Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích thực trạng công tác quản trị nhân sự của công ty cpxd và ptnt phú thọ
Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Lý luận chung 1.1.1 Khái niệm chức quản trị nhân 1.1.2 Tầm quan trọng quản trị nhân 1.2.2 Đánh giá đãi ngộ nhân 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng cần thiết việc công tác quản trị nhân CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CPXD VÀ PTNT PHÚ THỌ 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 2.1.1 Từ năm 1992 đến năm 2005 2.2.2 Từ năm 2005 đến 2.2 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 2.2.1 Cơ cấu nhân viên lao động Công ty 2.2.2 Cơ cấu nhân viên lao động công ty 2.2.3 Chế độ làm việc công nhân viên 2.2.4 Điều kiện môi trường làm việc 2.3 Công tác tuyển dụng lao động công ty 2.4 Tình hình đào tạo đãi ngộ công ty 2.4.1 Đào tạo nhân công ty 2.4.2 Đào tạo nâng cao lực quản trị công ty 2.4.3 Phát triển nhân công ty 2.5 Tình hình đãi ngộ cơng ty 2.5.1 Đãi ngộ vật chất 2.5.2 Đãi ngộ tinh thần 2.6 Đánh giá 2.6.1 Ưu điểm 2.6.2 Nhược điểm CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 3.1 Phương hướng 3.1.1 Đổi hoạt động kinh doanh 3.2.2 Đổi công tác quản lý nhân lực SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2 Giải pháp thực 3.2.1 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cán cơng nhân viên 3.2.2 Vấn đề đãi ngộ, sách tiền lương tạo môi trường điều kiện làm việc cho người lao động 3.3.3 Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý nhân lực Kết luận SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC VIẾT TẮT Công ty CPXD & PTNT Phú Thọ: Công ty cổ phần xây dụng phát triển nông thôn Phú Thọ UB: Ủy ban HĐQT: Hội đồng quản trị BHYT: Bảo hiểm y tế BHXH: Bảo hiểm xã hội TC: Tài SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu trường Đại Học Cơng nghiệp Việt Trì em ln bảo tận tình chu đáo thầy giáo trường, giúp em tích lũy có nhiều kiên thức chuyên môn kiến thức xã hội Đến em kết thúc tập hoàn thành báo thực tập Nhân dịp em xin cảm ơn sâu sắc tới thầy cô giáo trường Đặc biệt em xin cảm ơn đến thầy giáo LƯƠNG ĐẶNG DŨNG anh chị phong tổ chức hành cơng ty xây dung phát triển nơng thơn phú Thọ tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Mặc dù em cố gắng thời gian có hạn vf kiến thức cịn chưa hiểu hết nên khơng tránh khỏi sai sót báo cáo thực tập Em mong nhận giúp đỡ ý kiến đóng góp thầy giáo Lương Đặng Dũng anh chị phịng hành cơng ty CPXD & PTNT Phú Thọ, để em có điều kiện trao đổi nâng cao kiến thức làm báo thực tập hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Việt trì, ngày 14 thang 03, năm 2011 Sinh viên Đặng Thị Thảo SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp CHUYÊN ĐỀ GỒM CHƯƠNG CHƯƠNG : Những vấn đề sở lý luân chung quản trị nhân CHƯƠNG : Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân công ty CPXD & PTNT Phú Thọ CHƯƠNG : Phương hướng giải pháp cải tiến công tác quản trị nhân công ty CPXD & PTNT Phú Thọ SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Lý luận chung quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm chức quản trị nhân a Khái niệm quản trị nhân Quản trị nhân (hay gọi quản trị nhân lực) lã lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động), trình tạo cải vật chất, tinh thần để thỏa mãn nhu cầu người nhằm trì, bảo vệ phát triển tiềm người nhằm trì, bảo vệ phát triển những tiềm người Bộ phận quản trị nhân phận cấu thành quản trị doanh nghiệp Tuy nhiên tổ chức sản xuất - kinh doanh nhận thức rõ vấn đề này, nên thường hay bị động, gặp đâu làm đó, thiếu người phải chạy theo tình hình cơng việc dẫn đến công việc rời rác rạc hiệu Nguồn lực người gồm có mặt thể lực mặt trí lực + Thể lực sức lực người phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe người, mức sống, mức thu nhập, chế độ ăn uống nghỉ ngơi + Trí lực mặt tiềm to lớn bao gồm trí tuệ, khiếu, lịng tin, nhân cách quan điểm sống Vì vậy, quản trị nhân lực có chức kế hoạch hóa nhân lực, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, kích thích phát triển nguồn nhân lực, nhằm thu hút người tham gia lao động, tham gia vào hoạt động sản xuất mối quan hệ tác động qua lại với để tạo hàng hóa dịch vụ Tóm lại, hiểu cách ngắn gọn sau: "Quản trị nhân doanh nghiệp việc tuyển dụng trì, phát triển sử dụng động viên tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn lực đạt mục tiêu doanh nghiệp b Các chức quản trị nhân doanh nghiệp * Hoạch định SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Là trình xác định mục tiêu doanh nghiệp đề pháp để thực mục tiêu Như chức hoạch định nhằm xây dựng mục tiêu phát triển tương lai doanh nghiệp Tạo sở tiền đề cho hoạt động kinh doanh, đề ngun tắc ứng phó với tình hình biến đổi thị trường tạo điều kiện rõ ràng cho việc kiểm tra thực Hoạch định hoạt động quan trọng định đến thành bại hoạt động kinh doanh doanh nghiệp * Tổ chức Là việc xác lập mơ hình, phân cơng giao nhiệm vụ cho mõi cấp cho nhân viên doanh nghiệp Tổ chức bao gồm việc ủy nhiệm cho cấp quản trị cho nhân viên điều hành để họ thực nhiệm vụ cách có hiệu Đó việc xác lập khuân mẫu mối quan hệ tương tác phần mà phận, nhân viên doanh nghiệp đảm nhận Bởi máy tổ chức kinh doanh doanh nghiệp cần phải xây dựng nguyên tắc yêu cầu định * Lãnh đạo điều hành Bao gồm nhiều hoạt động nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp tạo lập sinh khí cho tổ chức qua việc tối đa hóa hiệu suất cơng việc Nó bao gồm việc thị, huấn luyện trì kỷ luật tồn máy, gây ảnh hưởng tạo hứng thú với nhân viên cấp dưới, khuyến khích động viên để tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái * Kiểm sốt Bao gồm việc thiết lập tiêu chuẩn lương hóa kết đạt được, tiến hành hoạt động điều chỉnh kết không với mục tiêu ấn định Việc lượng hóa thành đạt bao gồm việc đánh giá cơng tác quản trị, kiểm điểm sách giao tiếp nhân sự, xét duyệt báo cáo chi phí nghiệp vụ tài Kiểm sốt có vai trị quan trọng, bao trùm tồn q trình hoạt động kinh doanh, tiến hành trước, sau thực hoạt động kinh doanh Các chức quan trị doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại ảnh hưởng lẫn Trong chức quản trị doanh nghiệp hai chức hoạch định tổ chức quan trọng khơng chúng định đến tương lai thành công kinh doanh doanh nghiệp mà cịn hai chức khó phát sai sót, thời gian phát sai sót dài chi phí phải trả cho khắc phục sai sót lớn SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.1.2 Tầm quan trọng quản trị nhân Quản trị nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhà quản lý giúp họ đạt mục đích thơng qua người khác Hiện nhà quản trị quan tâm nghiên cứu phân tích dể thấy quản trị nhân chức cốt lõi quan trọng tiến trình quản trị Việc nghiên cứu quản trị nhân cần thiết vì: * Nền kinh tế nước ta kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước, đặc trưng bật tính cạnh tranh Các tổ chức nhằm khai thác tốt nhân tố người "Giao việc người nhận việc" vấn đề quan tâm tổ chức * Sự tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế "mờ" buộc nhà quản trị phải biết thích ứng, việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân máy tổ chức để mang lại hiệu cao người quan tâm * Nghiên cứu quản trị nhân giúp nhà quản trị học cách giao dịch, biết đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ngơn ngữ chung với nhân viên cách tốt nhất, biết khích lệ sinh viên say mê với công việc tránh sai lầm việc tuyển chọn sử lao động, nâng cao chất lượng công việc nâng cao hiệu tổ chức * Con người yếu tố định thành bại doanh nghiệp, nhân tố chủ quan thúc đẩy hay kĩm hãm phát triển doanh nghiệp Mặt khác người có nhu cầu lợi ích riêng tâm lý thái độ lao động khác Hơn lao động tập thể địi hỏi phải có phối hợp Do quản trị nhân hoạt động trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan đến người gắn liền với tổ chức Tuy nhiên quản trị nhân khó khăn nhiều so với quản trị yếu tố khác trình sản xuất biết cách quản trị nhân tốt đạt mục đích mà nhà quản trị mong muốn 1.2 Nội dung quản trị nhân *Khái niệm mục đích phân tích cơng việc - Khái niệm: Phân tích cơng việc việc tìm hiểu xác định nội dung, đặc điểm công việc, đo lường giá trị tầm quan trọng để đề tiêu chuẩn lực, phẩm chất mà người thực cơng việc cần phải có Phân tích SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp công việc nội dung quan quản trị nhân sự, ảnh hưởng trực tiếp đến nội dung khác quản trị nhân - Mục đích: - Đưa tiêu chuẩn cần thiết để tiến hành tuyển dụng nhân cho việc tuyển dụng nhân đạt kết cao Chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dưỡng trình độ để đáp ứng u cầu cơng việc Phân tích cơng việc làm để xây dựng đánh giá hiệu cơng việc ngồi cịn cho việc nghiên cứu cải thiện điều kiện làm việc Cung cấp tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực cơng việc 1.3 Nội dung phân tích cơng việc Phân tích cơng việc thực qua năm bước sau: Mô tả* công việc Xác định công việc Tiêu chuẩn nhân Đánh giá công việc Xếp loại công việc * Bước 1: Mô tả công việc Thiết lập liệt kê nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn, hoạt động thường xuyên đột xuất, phương tiện điều kiện làm việc, quan hệ công việc Để mô tả công việc thực tế có sử dụng số biện pháp sau: - Quan sát: Quan sát trực tiếp xem công việc thực nơi làm việc - Tiếp xúc trao đổi: Phương pháp thực với người làm cơng việc đó, với cấp trực tiếp họ, đơi với đồng nghiệp họ Cuộc tiếp xúc trao đổi cho phép ta thu thập thôn tin cần thiết, tạo hội trao đổi giải vấn đề rõ ràng Trong quan sát sử dụng số dụng cụ cần thiết như: giấy bút để ghi chép, đồng hồ để bấm - Bản cân hỏi: Theo phương pháp câu hỏi thảo phát rộng rãi cho cơng nhân viên người có liên quan đến công việc để họ trả lời Câu hỏi đưa phải đầy đủ, rõ ràng, không nên chi tiết \ SV: Đặng Thị Thảo Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp * Bước 2: Xác định công việc Là việc thiết lập văn quy định nhiệm vụ, chức quyền hạn, hoạt động thường xuyên đột xuất, mối quan hệ công tác, cá tiêu chuẩn đánh giá chất lượng công việc Bằng việc xem xét thông tin thu thập từ thực tế mơ tả, phát điểm bất hợp lý cần thay đổi, nội dung thừa cần loại bỏ nội dung thiếu cần bổ sung Từ xác định mô tả công việc theo tiêu chuẩn công việc * Bước 3: Đề tiêu chuẩn nhân Là yêu cầu chủ yếu lực, phẩm chất, hình thức mà người đảm nhận cơng việc phải đạt Đối với công việc khác nhau, số lượng mức độ yêu cầu khác Những yêu cầu hay đề cập đến: - Trình độ học vấn - Tuổi tác, kinh nghiệm - Ngoại hình, sở thích cá nhân, hồn cảnh gia đình Các tiêu chuẩn đưa xác định rõ mức nào: cần thiết, cần thiết mong muốn * Bước 4: Đánh giá công việc Là việc đo lường đánh giá tầm quan trọng công việc Việc đánh giá công việc phải xác, khách quan, nhiệm vụ quan trọng, giá trị tầm quan trọng công việc đánh giá để xác định mức tương xứng cho công việc Chất lượng công tác đánh giá phụ thuộc vào phương pháp đánh giá + Có nhóm phương pháp đánh giá: * Nhóm 1: Các phương pháp tổng quát - Phương pháp đánh giá tất công việc lúc: hội đồng đánh giá họp lại để xem xét mô tả công việc bàn bạc để đến kết luận mức độ phức tạp tầm quan trọng công việc - Phương pháp so sánh cặp: việc đánh giá tiến hành cách so sánh công việc với công việc khác SV: Đặng Thị Thảo 10 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp Bảng thống kê số lượng người lao động mắc bệnh nghề nghiệp Năm Đau mắt hột Viêm mũi, dị ứng 2008 112 47 2009 35 54 ( Nguồn tổ chức hành chính) 2010 30 20 Qua số liệu này ta có thể thấy những bệnh mà công nhân thường mắc phải bệnh đau mắt hột , viêm da, dị ứng chiếm 11,23% Năm 2008 và 13,486% toàn bộ tổng số lao động công ty.Như vậy có thể thấy số công nhân số lượng thấp số người mắc nhiều nên vấn đề về môi trường lao động cần được quan tâm nữa - Vấn đề bảo hộ lao động Công tác vệ sinh an toàn lao động cũng được công ty chú trọng, công ty đã thành lập mạng lưới an toàn vệ sinh đến từng tổ sản xuất thi công Hàng năm cán bộ công nhân viên đều được cấp phát bảo hộ lao động Trang thiết bị bảo hộ lao động được cấp phát theo từng vị trí cụ thể bao gồm: + 02 bộ quần áo bảo hộ lao động + 02 đôi giày vải + ủng cao su + mũ cứng hoặc nón lá + Gang tay + Áo mưa Nhìn chung là người lao động được trang bị hoàn toàn đầy đủ các thiết bị bảo hộ lao động cần thiết cho quá trình làm việc - Vấn đề an toàn người lao động Bảng báo cáo tình hình tai nạn lao động của công ty SV: Đặng Thị Thảo 36 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ( Đơn vị người) Năm Số người bị tai nạn lao Mức độ nguy hiểm động 2008 2009 2010 16 13 17 Thương tật 16 13 ( nguồn : phòng TCHC) chết Ta có thể thấy rằng số người bị tai nạn lao động công ty ngày càng giảm, điều đó chứng tỏ rằng công tác đảm bảo an toàn cho người lao động ngày cang được quan tâm và được thực hiện tốt - Tổ chức phục vụ nơi làm việc Để tạo điều kiện cho người lao động làm việc được nhanh chóng không bị đứt đoạn, nâng cao xuất lao động để tiến hành sản xuất với hiệu quả cao thì cần phải tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc Nơi làm việc được tổ chức hợp lý là nơi làm việc thoả mãn đồng bộ các yêu cầu về sinh lý, về vệ sinh lao động, về tâm lý và xã hội hoặc lao động về thẩm mỹ sản xuất và về mặt kinh tế Công tác phục vụ nơi làm việc được Công ty tiến hành cụ thể sau : + Trang bị đầy đủ máy móc thiết bị tại nơi làm việc + Nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ được bố trí tại nơi thi công đảm bảo nhanh gọn, dễ lấy + Mặt bằng thi công đảm bảo gọn gàng thiết kế có khoa học Sửa chữa bảo dương thiết bị máy múc kịp thời Các dụng cụ thay thế có sự cố có dự phòng để đảm bảo quá trình thi công xây dựng được liên tục không bị đứt đoạn sự cố xảy 2.3 Công tác Tuyển Dụng Lao Động Trong Công Ty Tuyển dụng là quá trình thu hút người xin việc từ lực lượng lao động ngoài xã hội và lực lượng lao động doanh nghiệp Tuyển dụng nhân viên là một quá trình phức tạp và tốn kém Do đó, các phòng ban có nhu cầu về nhân viên, họ sẽ trình lên ban giám đốc và phòng tổ chức hành chính Tiếp đó giám đốc và trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ trực tiếp xem xét và xác định nhân viên, công nhân sắp được tuyển có đủ các tiêu chuẩn về trình độ và có đáp ứng được nhu cầu công việc hay không SV: Đặng Thị Thảo 37 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp Hiện theo xu thế chung công ty CD & PTNTPT thực hiện tuyển nhân viên theo hướng : a Nguồn nội bộ còn công việc trống, ban giám đốc va trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ thong báo nội bộ công ty Tuyển theo hướng này giúp những người công ty có hội thăng tiến, vậy họ sẽ gắn bó với công ty hơn, làm việc tích cực Đồng thời họ là người đã quen thuộc và hiểu rõ các chính sách của công ty nên chỉ khoảng thời gian ngắn họ sẽ hội nhập được với môi trường làm việc mới b Nguồn bên ngoài + Bạn bè, họ hàng của nhân viên : Các nhân viên công ty thường biết rõ bạn bè người thân của họ xin việc làm, nên họ đã giới thiệu cho công ty những người có khả năng, trình độ học vấn phù hợp với yêu cầu Tuyển dụng theo nguồn này công ty không mất thời gian thong báo tìm kiếm, mà có nhu cầu về nhân viên công ty sẽ được đáp ứng Tuy nhiên theo cách này có thể dẫn tới thiên vị hoặc cảm tưởng không tốt cho công nhân bạn bè người thân họ không được chấp nhận vào làm việc Sự bất lợi này nếu giải quyết không tốt sẽ làm cho công tác quản trị cả công ty gặp khó khăn + những người tự nộp đơn xin việc : thì sẽ phải thông qua các bước tuyển dụng tại công ty Bước : Xác ddingj công việc và nhu cầu tuyển dụng nhân sự Đây là công việc của phòng tổng hợp quản lý tình hình nhân sự nói chung của công ty, của từng phong ban và đơn vị cụ thể Hàng năm cứ vào tình hình chung của công ty và tình hình của từng bộ phận giám đốc công ty sẽ là người quyết định tuyển dụng nhân viên mới cho công ty Nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới phát sinh yêu cầu của sản xuất kinh doanh Sau xác định được nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty sẽ đề các yêu cầu tiêu chuẩn trình độ chuyên môn, về tay nghề người lao động, về kinh nghiệm, về sức khoẻ… Bước : Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự Công ty thường thong báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự bằng cách dán bảng thong báo ở trụ sở quan công ty và thong báo nội bộ công ty SV: Đặng Thị Thảo 38 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp Bước : Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ Sauk hi nghiên cứu nhu cầu tuyển dụng nhân sự, phòng tổng hợp sẽ tiến hành việc thu nhận hồ sơ, sau đó là nghiên cứu hồ sơ và các ứng cử viên Việc nghiên cứu hồ sơ để loại bỏ các ứng cử viên Việc nghiên cứu hồ sơ để loại bỏ các ứng cử viên không đạt tiểu chuẩn yêu cầu mà công ty đã đề theo công việc cần tuyển Việc nghiên cứu thu nhận hồ sơ được các cán bộ công nhân viên phòng tổng hợp thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao, vì xác định là một nhiệm vụ rất quan trọng, giúp công ty giảm được chi phí cho các quá trình tuyển dụng nhân sự ở các giai đoạn tiếp theo Bước : Phỏng vấn Công ty tiến hành phỏng vấn với các ứng cử viên tuyển dụng cho công việc ở các phòng ban chức năng, giám đốc sẽ là người trực tiếp phỏng vấn các ứng cử viên đó Bước : Tổ chức khám sức khoẻ Sauk hi vượt qua được các vòng phỏng vấn, những người còng lại sẽ phải khám sức khoẻ, nếu có đủ sức khoẻ thì nhận vào làm việc Bước : Thử việc Số nhân viên mới được tuyển dụng phải trỉa qua thực tế it nhất là tháng Nếu quá trình thử việc, họ tỏ là người có khả hoàn thành tốt mọi việc được giao thì sẽ được kí hợp đồng lao động với công ty, ngược lại nếu vi phạm kỷ luật hoặc lười biếng hoặc trình độ chuyên môn quá kém so với yêu cầu của công việc thì sẽ bị xa thải Nói chung thực hiện khá tốt các bước nên công ty hầu không phải sa thải sau tuyển dụng Bước : Ra quyết định Người quyết ddingj cuối cùng là giám đốc công ty, sau các ứng cử viên hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, giám đốc sẽ xem xét và đến tuyển dụng lao động chính thức Hợp đồng lao động sẽ được kí kết chính thức giữa giám đớc cơng ty và người lao đợng 2.4 Tình hình đào tạo phát triển nhân cơng ty SV: Đặng Thị Thảo 39 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp Để sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất và để thích ứng với sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh cũng để nắm bắt được sự phát triển của khoa học kĩ thuật thì mỗi công ty phải thường xuyên chăm lo tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự Nhận thức đúng đắn vấn đề này công ty chúng đã có một số sự quan tâm nhất định tới công tác này 2.4.1 Đào tạo nhân sự công ty - Những lao động có trình độ chuyên môn cao là một nhân tố quý cử quá trình sản xuất xã hội nói chung, nó quyết ddingj việc thực hiện mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh Vì vậy phải thường xuyên tiến hành đào tạo và đào tạo lại nhân sự - Đào taọ nhằm giúp cho người lao dộng có kỹ kiến thức cần thiết cho nghiệp mà theo đuổi, từ ssó mà phát huy lực cuă họ, giúp họ ổn định công ăn, việc làm, nâng cao địa vị kinh tế người lao độnggóp phần cho phát triển xã hội, có lợi ích cho đất nước mang lại hiệu cao - Nền kih tế xã hội trải qua bước tiến lớn, thong qua tiến công nghệ làm biến đổi cấc công nghiệp phát triển nguồn nhân lực trở nên quan trọng cần thiết bao gjờ hết.Bởi mà xây dựng kế hoạch cụ thể đào tạo sử dụng nguồn nhân lưc cần thiết cho doanh nghiệp.Công ty CP XD PTNT Phú Thọ tổ chức công tác đào tạo nhân lực cách cụ thể sau: Mục tiêu đào tạo công ty + Trang thiết bị kỹ cần thiết, nần cao lực việc làm cho người lao động + Đào tạo cho cán chuyên ngành kinh tế kỹ thuật + Nâng cao tay nghề bồi dưỡng cho bậc thợ công nhân - Từ năm qua công ty đổi đội ngũ nhân viên lẫn nâng cao công nghệ mới, tất nhưngx kiên cho ta thấy công ty có điều kiện hồn thiện cchất lượng, cơng trình, điều có lợi cho phát triển hồn thiện kinh doanh cơng ty - Về trình độ lực lượng lao động trực tiếp công ty hầu hết qua trường đào tạo nâng cao tay nghề SV: Đặng Thị Thảo 40 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp - Vấn đề công ty đặt phải nâng cao chất lượng cơng nhân viên, tiếp nhận người có tay nghề cao, khuyến khích cơng nhân dự thi nâng bậc thợ, khuyến khíc đầu tư nâng cao chất lượng yếu tố người, có hiệu lâu dài - Để công tavs đào tạo phát triển cơng ty mang lại hiệu cao việc lựa chon phương pháp đào tạo phù hợp với điều kiện cơng ty phụ thuộc vốn, tài chính, người Công ty cần đào tạo đối tượng Từ điều kiện vốn có cơng ty, cơng ty đào tạo cho phương pháp đào tạo riêng, Công ty đã đặt kế hoach đào tạo theo tiêu hang năm, có quỹ riêng chi phí cho tạo - Thi lên bậc lương - Những cán cần phải có trình độ phù hợp với thay đổi công việc hay nâng cao tay nghề Công ty gửu đào tạo nhiều phương pháp khác Mục đích của việc đào tạo nhân sự công ty là nhằm khắc phục các tồn tại nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, tạo đội ngũ lao động lao động chuyên môn có chất lượng cao, xây dựng lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực Trong quá trình đào tạo mỗi một cá nhân sẽ được bù đắp những thiếu xót kiến thức chuyên môn và được truyền đạt thêm các kiến thức, kinh nghiệm mới, được mở rộng tầm hiểu biết đẻ không những hoàn thành tốt công việc được giao mà còn có thể đương đầu với những thay đổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng đến công việc Do xác định được vậy nên công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo và đào tạo lại nhân lực 2.4.2 Đào tạo nâng cao lực quản trị Áp dụng với tất cả cấp quản trị, từ quản tri viên cao cấp đến quản trị viên cấp sở - Một số phương pháp được áp dụng để nâng cao lực quản trị công ty - Cán bộ cao cấp công ty được cử học với các lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý - Cử kế toán trưởng học lớp kế toán trưởng và tham gia các khoá học đẻ nắm bắt được các thay đổi các luật thuế của nhà nước SV: Đặng Thị Thảo 41 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp 2.4.3 Phát triển nhân sự công ty Trong năm gần nói chung việc quy hoạnh nhân sự và cán bộ công ty ít có sự thay đổi đáng kể Năm 2008 công ty có sự đề bạt cất nhắc : Phó phòng tổ chức hành chính lên trưởng phòng tổ chức hành chính, lý là trưởng phòng cũ về hưu Phó phòng kỹ thuật lên trưởng phòng kỹ thuật, lí là là trưởng phòng cũ chuyển nơi công tác Mọi sự đề bạt cất nhắc nội bộ công ty đều được các cán bộ công nhân viên công ty ủng hộ nhiệt tình - Trong năm qua công ty đã tuyển dụng một số lao động vào cơng việc khác 2.5 TÌNH HÌNH ĐÃI NGỢ NHÂN SỰ TRONG CƠNG TY 2.5.1 Đãi ngợ vật chất Đãi ngộ vật chất công ty được thể hiện qua : tiền lương, tiền thưởng, một số phụ cấp và thu nhập khác * Tiền lương Đối với áp dụng là cán bộ quản lý, phục vụ, bảo vệ công ty, áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, toán trực tiếp cho người lao động * Tiền thưởng và phụ cấp - Công ty có quỹ khen thưởng phụ cấp cho các cá nhân, các đon vị hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao - ngoài công ty còn có một số quỹ khác : quỹ phúc lợi và phụ cấp cho các cán bộ công nhân viên bị đau ốm, phụ cấp cho các trường hợp làm thêm, phụ cấp độc hại… Tình Hình Thu Nhập Của Cán Bộ Công Nhân Viên Trong Công Ty Các chỉ tiêu Tiền lương bình quân Tiền thưởng bình quân Thu nhập khác bình quân Tổng thu nhập bình quân Năm 2008 1668 1211 1100 3979 Năm 2009 1933 1236 1312 4481 Năm 2010 2163 1334 1409 4906 Qua bảng ta thấy : Từ năm 2008 đến năm 2010 : có sự tăng lên hoạt động sản xuất kinh doanh tiền lương bình quân của công ty tăng tiền thưởng SV: Đặng Thị Thảo 42 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì Chuyên đề thực tập tốt nghiệp bình quân của cán bộ công nhân viên tăng so với năm 2008 ngoài thu nhập khác cũng tăng vậy tổng thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên công ty cũng tăng Qua biểu đồ ta thấy thu nhập chủ yếu của các công nhân viên công ty chủ yếu là tiền lương, tiền thưởng công ty cũng rất cao công ty đã mạnh dạn cải thiện chế độ tiền thưởng đã khuyến khích các cán bộ công nhân viên 2.5.2 Đãi ngộ tinh thần - Thường xuyên tổ chức các phong trào nội bộ công ty : + phong trào người tốt việc tốt + Phong trào lao động giỏi sản xuất + Phong trào phụ nữ giỏi việc nước, đảm việc nhà + Phong trào sinh đẻ có kế hoạch + Phong tào thể dục, thể thao, văn hoá, văn nghệ - Tổ chức các cuộc vui chơi, liên hoan, thăm quan nghỉ mát cho các cán bộ công nhân viê Công tác này được tổ chức hàng năm nhằm tạo cho các cán bộ nhân viên có được những giờ phút nghỉ ngơi sau một thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi và tạo sự đoàn kết giữa các khối phòng ban - Cuối năm họp biểu dương gương người tốt, việc tốt, tăng các giấp khên để khuyến khích tinh thần 2.6 Đánh giá 2.6.1 Ưu điểm: Là doanh nghiệp cuả nhà nước công ty có hội mở rộng quy mơ, xây dựng, tiếp cận với kỹ thuật nước giới Bộ máy quản lý lãnh đạo công ty bước chấn chỉnh tinh giảm hợp lý tăng cường quản lý có trình độ chun mơn nghiệp vụ để đạt hiệu công tác cao Giám đốc công ty quan tâm lo lắng đến viêc nâng cao trình độ cán cơng nhân viên, giai đoạn nay.Ban giám đốc tạo điều kiện tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán quản lý hình thức học tập ngắn hạn để đạt tiêu chuẩn quy định nhà nước SV: Đặng Thị Thảo 43 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp Đã phục hồi vị trí, uy tín thị trường, ổn định việc làm đời sống cho cán công nhân viên, hồn thành tốt nghĩa vụ nhà nước.Cơng ty bước tiến lên vững bước vào kỷ Công ty hội tụ nhiều đảng viên, có tâm huyết vượt qua khó khăn vất vả tiếp tục mục tiêu đề chuẩn bị hành trang bước vào kỉ 21 Hội tụ tất ưu điểm Công ty ổn định đời soongscho tồn thể cơng nhân viên tồn công ty Tạo điều kiện cho công ty pháy triển hoàn thành vượt mức kế hoạch đề 6.2 Nhược điểm Việc tuyển chọn nhân chưa mang tính khoa học Bộ máy quản lí cấu tổ chức xếp hoàn chỉnh củng cố tương đối ổn định với điều kiện tồn cơng ty thích ứng với chế thị trường xong chưa kiện toàn, chưa phát huy đầy vai trò làm tham mưu giúp việc cho Giám đốc công ty việc điều hành quản lý định hướng phát triển Quy mơ cơng trình cịn nhiều hạn chế trang thiết bị máy móc kĩ thuật chưa đại SV: Đặng Thị Thảo 44 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp Chương : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 3.1 Phương hướng 3.1.1 Đối hoạt động kinh doanh công tác quản lý nhân lực - Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ tạo điều kiện công tác tốt - Nâng cao công nghệ kĩ thuật, trang bị, đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ cơng trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng - Xây dựng mức lương hoàn chỉnh tính tốn chặt chẽ số người lao động, thường xun kế hoạch hóa kiểm tra, kiểm sốt tiêu tăng xuất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh lafnhuwngx lao động đòi hỏi trình độ kinh nghiệm - Qn tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kĩ hình thức tiền lương tiền thưởng - Tập trung triển khai, mở rộng điạ bàn, tăng cường cơng tác tài chính, có biện pháp thu hồi vốn hiệu quả, triển khai nhanh cơng trình, hạng mục cơng trình cịn dở dang, triển khai cơng trình để đảm bảo kế hochj sản xuất kinh doanh đề đảm bảo công trinh tiến độ, chất lượng, kỹ mĩ thuật để tạo uy tín cho chủ đầu tư nhằm giữ vững địa bàn có đồng thời có biện pháp tăng cường hợp tác kinh doanh, liên kết tìm kiếm đối tác có đủ lực chun mơn sở vật chất để mở rộng thị trường sản xuất ki nh doanh cuẩ công ty - Tăng cường nâng cao trình độ chun mơn có tay nghề cao cho đội ngũ cán công nhân viên đơn vị có sách đãi ngộ để thu hút nhân tài, đặc biệt cán quản lý có lực tay nghề cao - Mở lớp huấn luyện đào tạo cho cán quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật Nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng công ty SV: Đặng Thị Thảo 45 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ cảm thấy sống gia đình lớn Cơng ty Do vậy, họ chia sẻ gắn bó cơng việc làm - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động đảm bảo sức khỏe, chế độ làm việc cho người lao động - Khuyến khích tìm kiếm việc làm để đảm bao công ăn việc làm, tăng thu nhập cho người lao động Như năm tới cơng ty có xu hướng mở rộng quy mơ hoạt đọng cần phải tổ chức lại máy quản lý nhằm quản lý chặt chẽ nguồn nhân lực doanh nghiệp, phát huy tối đa lực trách nhiệm cán quản lý cán nghiệp vụ Đồng thời tạo điều kiện cho cơng nhân làm viêc khả trình độ họ hồn thành tốt cơng việc giao để đảm bảo hồn thành tốt kế hoạch cơng ty đề ra, phát huy quyền làm chủ tập thể lao động Cơ cấu máy phải hoạt động thích ứng với vận động kinh tế + Tuyển dụng phải khách quan hơn, trách tình trạng thiên vị nể nhận người không đào tạo chuyên môn ngành nghề mà công việc yêu cầu + Phân bố lại lao động phòng ban cho phù hợp tránh tình trạng phịng thừa lao động phịng thiếu + Tính lương, thưởng rõ ràng nhằm khuyến khích lao động đồng thời có quy định xử phạt nghiêm khắc với trường hợp vi phạm, khơng hồn thành nhiệm vụ + Quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần người lao động toàn doanh nghiệp Tạo môi trường thuận lợi trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ cho người lao động 3.2 Giải pháp thực Công ty nên tuyển người chuyên ngành, nghề công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội tuyển chọn Cơng ty cần tăng tuyển từ nguồn bên Thường xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngồi, phát cán cơng nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào công ty.Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen * Đào tạo phát triển nhân lực SV: Đặng Thị Thảo 46 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển công ty.Từ đố đánh giá xác nhu cầu mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo huấn luyện số cán cơng ty cử học cán khóa nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc nâng cao trình độ nghiệp vụ phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý có hội thăng tiến - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trchs nhiệm, u thích cơng việc làm, để họ cố gắng vào nghiệp cơng ty - Nhân viên phải đào tạo ngành nghề - Ngoài công ty nên tổ chức giao lưu giưa nhân viên với - Người vơng nhân có kinh nghiệm gướng dẫn cho công nhân * Chế độ thù lao chế độ khen thưởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển công ty thành công ty lớn có uy tín ngành xây dựng cơng ty phải trọng tới nguồn nhân lực minh,phải khuyến khích có chế độ ưu đãi đặc biệt nhuengx nhân viên làm tốt việc mình, có tay nghề cao - xây dựng mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Từ thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên thưởng với thu nhập tăng vượt mức kế hoạch - Với hình thức trả lương có thưởng, khơng phải trả lương tăng thêm suất lao động tăng mà trả lương thêm nâng cao chất lượng công việc : tiết kiệm tiêu hao vật tư, có phát minh sáng kiến cơng ty tăng tiền thưởng để khuyến khích người làm việc - Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên cuar công ty hoạt động công ty có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, tạo cảm giác Âan toàn cơng việc, hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho người lao động đòi hỏi cơng ty phải phát triển trì nhiều công tác SV: Đặng Thị Thảo 47 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp - Bên cạnh chế độ trả lương chế độ xã hội Công ty cần có hình thức khác thưởng phạt kịp thời người hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ giao, có khuyến khích họ động viên tinh thần tự giác cao.Khen thưởng thành viên có thành tích cao, sán tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh công ty - Công ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời cịn đói với người mắc lỗi cần phải đưa hình thức để răn đe : kỷ luật, trừ lương * Điều kiện môi trường làm việc - Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên công ty - Cải thiện sống cảnh quan môi trường - Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua nâng cao chất lượng cơng việc, bảo quản máy móc thiết bị - Công ty nên đầu tư thêm trang thiết bị máy móc để đem lại hiệu quả, chất lượng cơng việc an tồn lao động - tạo mơi trường tâm lý thoải mái giải trí : + công ty tổ chức buổi thăm quan nghỉ mát + Tổ chức phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe, giúp tiến - Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, lạo trừ trở ngại chho thực công việc người lao động - Xây dựng hệ thống sở sản xuất cố đủ điều kiện nhằm đảm bảo sức khoew cho người lao động trình làm việc - Xây dựng hệ thống trường học mẫu giáo liên kết chạt chẽ với trương học có em nhân viên trơng cơng ty tham gia học tập để có quan tâm động viên mức hệ tương lai công ty SV: Đặng Thị Thảo 48 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Cơng nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Con người ngày có vai trị quan trọng tổ chức.Con người coi yếu tố định đén tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, đinh thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Vì vấn đề quản trị \nhân lực tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày tôt chức tồn phát triển định vốn, công nghệ hay thiết bị mà phụ thuộc vào nhiều lãnh đạo, tổ chức người tổ chức đó, công tác đào tạo phát triển phải đặc biệt trọng Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển đứng trước thách thức giai đoạn Công ty CPXD PTNT Phú Thọ cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà nhà nước giao cho, tăng hiệu quă sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trường Song trước biến đổi thời cuộc, cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn, mà công ty cần phải động hơn, áp dụng tựu khoa học vào sản xuất kinh doanh, cơng ty phải hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trò vị cạnh tranh thị trường SV: Đặng Thị Thảo 49 Lớp: QT11- K52 Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì Chun đề thực tập tốt nghiệp tµi liƯu tham khảo 1.Quản Trị Doanh Nghiệp PGS-PTS Phạm Vũ Luận 2.Quản Trị Học Nguyễn Thị Liên Diệp 3.Quản Trị Nhân Sự Vũ Việt Hằng 4.Quản Trị Nhân Sự Trần Kim Dung 5.Kinh Tế Doanh Nghiệp Thơng Mại TS Phạm Công Đoàn-TS Nguyễn Cảnh Lịch 6.Quản Trị Doanh Nghiệp Đồng Thị Thanh Phơng 7.Quản Trị Kinh Doanh Nguyễn Công Nghiệp 8.Quản Trị Nguồn Nhân Lực SV: ng Th Tho Phạm Đức Thµnh 50 Lớp: QT11- K52 ... Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Lý luận chung quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm chức quản trị nhân a Khái niệm quản trị nhân Quản trị nhân (hay gọi quản trị nhân lực) lã lĩnh vực theo... học Công nghiệp Việt Trì Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHUYÊN ĐỀ GỒM CHƯƠNG CHƯƠNG : Những vấn đề sở lý luân chung quản trị nhân CHƯƠNG : Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân công ty CPXD. .. TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XD VÀ PTNT PHÚ THỌ 2.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty CP XD phát triển nông thôn phú thọ Tên công ty viết tiêng việt :Công ty Cổ Phần