BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG - PHẠM ĐỨC VIỆT - C00434 HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG HẢI DƯƠNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN KHẮC MINH Hà Nội – 2016 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn lực người đóng vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức Một tổ chức đạt suất lao động cao có nhân viên làm việc tích cực, sáng tạo Điều phụ thuộc vào cách thức phương pháp mà người quản lý sử dụng để tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên Tuy nhiên, công tác quản lý nguồn nhân lực người muốn đạt hiệu đòi hỏi người quản lý phải hiểu biết người nhiều khía cạnh lấy người yếu tố trung tâm cho phát triển Bên cạnh đó, yếu tố đầu vào phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nguồn nhân lực xem yếu tố đặc biệt, đóng vai trò định phần lớn tới hiệu hoạt động kinh doanh Ngoài khả trực tiếp tạo sản phẩm, yếu tố sử dụng kiểm sốt yếu tố đầu vào lại (vốn, cơng nghệ, máy móc….) để tạo giá trị vật chất lẫn tinh thần cho doanh nghiệp Chính thế, ngồi việc đầu tư cho máy móc, cơng nghệ, quy trình sản xuất… vấn đề đầu tư cho nguồn nhân lực vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp, tổ chức cần đặc biệt ý- xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ Tuy nhiên, hiệu làm việc người bị tác động yếu tố chuyên môn, lực động lực lao động… , khơng bảo đảm người có chun mơn giỏi ln làm việc hiệu hăng say với công việc Do đó, để giúp người lao động làm việc trạng thái tinh thần tốt đạt hiệu cao lúc sách đãi ngộ cho người lao động doanh nghiệp tác động trở nên cần thiết Nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực cho người lao động thơng qua sách đãi ngộ nhân nên em chọn đề tài: “Hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Hải Dương” làm luận văn thạc sĩ Thang Long University Library Tổng quan tình hình nghiên cứu trước - Các nghiên cứu nước ngoài: Yoder, Dale D.Staudohar, 1986 - Các nghiên cứu nước: Vương Minh Kiệt (2005), “Giữ chân nhân viên cách nào” Paul Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu  Mục tiêu nghiên cứu: - Đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Hải Dương  Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận sách đãi ngộ nhân lực khối trường Cao đẳng, Đại học - Đánh giá thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Hải Dương, rút ưu điểm, hạn chế nguyên nhân thực trạng - Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Hải Dương Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu đề tài Những vấn đề lý luận, thực tiễn sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Hải Dương  Phạm vi nghiên cứu đề tài Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu sách đãi ngộ nhân lực, triển khai thực sách đãi ngộvà tác động nhân lực Về khơng gian: Đề tài nghiên cứu sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Hải Dương Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng giai đoạn 2010 – 2014 đề xuất đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu - Thu thập liệu sơ cấp bảng hỏi vấn - Thu thập liệu thứ cấp 5.2 Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp thống kê tổng hợp - Phương pháp thống kê mô tả - Phương pháp so sánh Kết cấu luận văn Chương 1: Một số vấn đề lý luận sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng, Đại học Chương 2: Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực trường CĐ Hải Dương Chương 3: Đề xuất hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường CĐ Hải Dương Thang Long University Library CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA KHỐI TRƯỜNG CAO ĐẲNG, ĐẠI HỌC 1.1 Khái niệm quản trị nhân lực đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng, Đại học Khái niệm đặc điểm nhân lực trường Cao đẳng, Đại học “Nhân lực sức lực người, nằm người làm cho người hoạt động Sức lực ngày phát triển với phát triển thể người đến mức độ đó, người có đủ điều kiện tham gia vào q trình lao động – người có sức lao động” – Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, trường Đại học Kinh tế 1.2 Chính sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng, đại học 1.2.1 Khái niệm sách sách đãi ngộ Chính sách đãi ngộ kế hoạch cụ thể chế độ đãi ngộ dành cho đội ngũ nhân lực chế độ tiền lương, phụ cấp, trợ cấp, tiền thưởng, …nhằm tạo động lực cho đội ngũ nhân lực thơng qua đạt mục tiêu chung tổ chức” – PGS.TS Mai Quốc Chánh, 2008, “Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực Qua cho thấy sách đãi ngộ sách quan trọng hàng đầu quan tâm tổ chức Chính sách đãi ngộ nhân cần xây dựng dựa tình hình thực tế phải đảm bảo mức sống cho cán nhân viên 1.2.2 Các sách đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học Đãi ngộ nhân lực trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần đội ngũ nhân lực để họ hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hồn thành mục tiêu trường Chính sách đãi ngộ nhân lực phải bao gồm: sách đãi ngộ tài sách đãi ngộ phi tài 1.2.2.1 Các sách đãi ngộ tài a Chính sách tiền lương Chính sách tiền lương thuộc sách kinh tế - xã hội quan trọng, trực tiếp liên quan đến lợi ích hàng triệu người, ảnh hưởng đến ổn định kinh tế, trị xã hội đất nước Việc xây dựng sách tiền lương đắn, khoa học hợp lý tạo động lực quan trọng phát triển kinh tế xã hội đất nước Tại số quốc gia giới, họ có sách tiền lương linh hoạt, hiệu quả, gắn liền với công sức lao động mà đội ngũ nhân lực bỏ Việc trả lương cho nhân lực trường cao đẳng, đại học vào hiệu cơng việc Theo đó, cấu tiền lương nhân lực tạo từ thành phần điều chỉnh dựa hiệu suất kinh tế mà không ảnh hưởng xấu tới thu nhập mang gia đình Hình thức hệ thống lương cho nhân lực trường cao đẳng, đại học giới bao gồm: - Lương - Một phần thu nhập khác hàng tháng - Một tháng lương thứ 13 - Thưởng năm cuối năm b Chính sách phụ cấp lương Phụ cấp lương khoản tiền trả cho nhân lực ngồi tiền lương Đây khoản tiền cơng bù đắp thêm nhân lực phải làm việc tình trạng khơng ổn định khơng thuận lợi mà chưa tính đến xác định lương Tiền phụ cấp có ý nghĩa kích thích đội ngũ nhân lực thực tốt công việc điều kiện khó khăn, phức tạp bình thường Đối với trường Cao đẳng, Đại học mức phụ cấp đưa vào áp dụng dựa chế độ phụ cấp lương mà nhà Thang Long University Library nước đưa Theo đó, chế độ phụ cấp áp dụng trường CĐ, ĐH bao gồm: Phụ cấp thâm niên vượt khung: mức phụ cấp thực theo quy định Nhà nước Theo đó, trường CĐ, ĐH nhân lực hưởng đủ 9/9 bậc lương hưởng mức phụ cấp thâm niên vượt khung Phụ cấp chức vụ: mức phụ cấp cho đối tượng cán quản lý, lãnh đạo hiệu trưởng, phó hiệu trưởng, trưởng phòng ban, khoa, mơn… Phụ cấp ưu đãi ngành giáo dục, y tế: mức phụ cấp dành cho giảng viên khoa, môn trực thuộc nhà trường trực tiếp giảng dạy; cá nhân trực tiếp làm chuyên mơn y tế; CBVC thuộc đối tượng có quy định định mức giảng dạy Điều 12 Quyết định 64/2008/QĐ-BGDĐT ngày 28/11/2008 Bộ GD&ĐT Phụ cấp khác: phụ cấp thâm niên nhà giáo, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp dạy thực hành giáo dục thể chất, lý thuyết thực hành Giáo dục quốc phòng an ninh… phụ cấp áp dụng trường CĐ, ĐH Những mức phụ cấp xác định theo quy định nhà nước quy chế chi tiêu nội nhà trường Như vậy, sách phụ cấp trường CĐ, ĐH tương đối đa dạng, phong phú xây dựng dựa quy định Nhà nước c Chính sách tiền thưởng Tiền thưởng loại thù lao lao động bổ sung cho lương nhằm tăng thêm thu nhập cho đội ngũ cán giảng viên, kích thích tinh thần làm việc cho cán giảng viên, khiến họ phấn đấu cách nỗ lực, thưởng xuyên Tiền thưởng hình thức khuyến khích vật chất có tác dụng tích cực nhân lực Đối với trường cao đẳng, đại học loại tiền thưởng thường khơng đa dạng, phong phú Thơng thường có loại tiền thưởng sau đây: Thưởng theo thành tích cơng việc: Đây loại thưởng áp dụng với cán bộ, giảng viên hoàn thành tốt cơng tác năm học, có thành tích cao q trình cơng tác đạt giải cao kì thi cấp Quốc gia, quốc tế; có nghiên cứu khoa học đăng lên báo, tạp trí khoa học quốc tế; giảng viên hướng dẫn sinh viên đạt giải cao kì thi cấp quốc gia, quốc tế… Thưởng theo sáng kiến: áp dụng người lao động có sáng kiến, cải tiến cơng nghệ, tìm phương pháp làm việc mới, … có tác dụng nâng cao hiệu cơng việc Ngồi ra, vào thời điểm cuối quý, sau nửa năm kết thúc năm hoạt động nhà trường tổng kết hoạt động kinh doanh năm có khoản tiền thưởng cho CBGV theo kết hoạt động đơn vị d Chính sách phúc lợi • Các loại phúc lợi mà đội ngũ cán giảng viên hưởng thường đa dạng, phong phú tùy thuộc vào quy định Chính phủ, tập quán nhân dân, mức độ phát triển kinh tế, khả tài yếu tố hồn cảnh cụ thể trường • Các loại BHXH, tiền hưu trí, tiền lương nghỉ phép, nghỉ lễ thưởng tính theo quy định Chính phủ theo hệ số lương nhân lực Các khoản phúc lợi khác ăn trưa, quà tặng trường cho cán bộ, giảng viên thường tính theo quy định trường 1.2.2.2 Các sách đãi ngộ phi tài a Đãi ngộ thông qua công việc Đãi ngộ thông qua cơng việc hình thức đãi ngộ phổ biến Đây hình thức đãi ngộ quan trọng quan tâm quan, tổ chức Nó thể cách đơn giản xếp người, việc b Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Môi trường khung cảnh làm việc yếu tố quan trọng góp phần nâng cao tinh thần làm việc, nâng cao tính tích cực, tự giác cơng việc Thang Long University Library 1.2.3 Quy trình sách đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học 1.2.3.1 Xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học a Mục tiêu xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực Chính sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực cần đạt mục tiêu sau:  Tạo động lực cho nhân lực làm việc: sách đãi ngộ lập đạt hiệu cao tạo hứng thú, hăng say cho nhân lực cơng việc Muốn sách đãi ngộ phải hợp tình, hợp lý, động lực giúp nhân lực cống hiến  Xây dựng tổ chức bền vững, gắn kết, xây dựng phát triển: Khi xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực cần phải đảm bảo sách tạo nên tổ chức bền vững, gắn kết, xây dựng phát triển Điều đòi hỏi sách nhân lực tổ chức phải có tính cơng bằng, khơng tạo cân đối quyền lợi cá nhân, không ưu tiên cho đối tượng nào, người cảm thấy họ cống hiến xứng đáng, hòa đồng xây dựng phát triển cho nghiệp chung  Đảm bảo thực tốt mục tiêu nhà trường: Chính sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực xây dựng phải đảm bảo thực tốt mục tiêu tổ chức, có nghĩa sách phải đủ để tạo động lực làm việc, mà không gây cho đội ngũ nhân lực cảm giác hưởng thụ, nhàn nhã, ngược lại không tạo cho họ cảm giác chán nản, thiếu động lực làm việc Như nhà quản trị nhân lực phải cân đối sách kế hoạch cho hợp lý  Thu hút giữ chân nhân tài: Bất kì nhân lực nộp đơn xin việc quan tâm tới chế độ đãi ngộ, người làm việc tổ chức, đơn vị có xu hướng so sánh với sách tổ chức, đơn vị khác, sách đãi ngộ nhân lực đóng vai trò quan trọng việc thu hút giữ chân nhân tài b Nguyên tắc xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực Việc xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ trước hết phải đảm bảo tuân thủ nguyên tắc sau: Tập trung dân chủ : Quá trình xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ phải có tham gia người lao động đối tượng liên quan : cơng đồn, ban giám hiệu, phận khối phòng ban, trưởng khoa, môn… Khoa học – thực tiễn: Cần vận dụng kiến thức khoa học quy luật khách quan vào q trình xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ để đảm bảo tính khả thi áp dụng sách Cân đối hài hòa: xây dựng sách phải dựa tảng thống toàn hệ thống tổ chức, phải đảm bảo quyền lợi cho tất đối tượng có liên quan c Các xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực Những quy định nhà nước: Xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ phải phù hợp với quy định Nhà nước luật lao động, tuân thủ quy định, quy chế thực theo pháp luật Khả tài trường: Xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ phải phù hợp với khả tài trường Điều kiện phát triển trường: Chính sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực phải gắn chặt với hiệu hoạt động, với phát triển trường Chỉ hoạt động trường phát triển điều kiện khác thực thi cách tốt đầy đủ e Yêu cầu sách đãi ngộ nhân lực Đảm bảo tính cơng bằng: sách phải đảm bảo tính cơng cán giảng viên phận với phận khác Từ đội ngũ nhân lực thấy đánh giá, đối xử cơng bằng, từ tin tưởng, gắn bó với trường Cơng khai: sách đãi ngộ liên quan đến thành viên trường động lực thúc đẩy tinh thần làm việc Thang Long University Library nhân lực trường nên phải công khai tới nhân lực, cho phận giải thích cho người hiểu Kịp thời: hàng tháng, hàng quý, hàng năm, sách, kế hoạch cần bổ sung, sửa đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhân tố ảnh hưởng tới trường khơng ngừng thay đổi Có lý có tình: Chính sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực cần phải có tính nhân bản, người cho người Rõ ràng dễ hiểu: Chính sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực cần xây dựng cách rõ ràng, đơn giản, dễ hiểu, không phức tạp, tránh dẫn đến hiểu nhầm bị xuyên tạc 1.2.3.2 Triển khai thực sách đãi ngộ nhân lực a Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích cơng tác nhân lực Để góp phần thực sách đãi ngộ nhân lực cách xác nhân lực cần phải thiết lập thực hệ thống đánh giá thức kết làm việc cá nhân Hệ thống thiết lập sở sau:  Các tiêu chuẩn đánh giá công việc: yêu cầu cụ thể định trước mức độ hoàn thành hay hiệu công việc mà cán giảng viên đạt Ví dụ số lên lớp giảng viên có đủ khơng, tiến độ giảng dạy có theo giáo án duyệt hay khơng, hay mức độ hồn thành cơng việc cán khối phòng ban có tốt khơng…  Các thơng tin cần thiết cho việc đánh giá: để có thông tin phục vụ cho việc đánh giá thành tích cơng tác cấp dưới, nhà lãnh đạo cần phải: xác định nguồn thông tin, lựa chọn phương pháp thu thập thông tin cho đánh giá Đối với trường cao đẳng đại học việc thu thập thông tin chủ yếu dựa báo cáo nhân lực cấp  Tổ chức đánh giá: Việc thực đánh giá thành tích cơng tác nhân lực thống thường xuyên theo tiêu chuẩn quy định đề 10 Để có thơng tin cần thiết cho việc đánh giá nhân lực, nhà lãnh đạo cần: xác định nguồn thông tin, lựa chon phương pháp thu thập thông tin Phương pháp thu thập thông tin hầu hết nhà lãnh đạo trường cao đẳng, đại học sử dụng phương pháp ghi chép lưu trữ Họ ghi chép lại vụ việc quan trọng, việc tích cực, tiêu cực q trình làm việc nhân lực họ quản lý để từ có hình thức đãi ngộ hợp lý Bên cạnh đó, việc đánh giá thành tích cơng tác dựa thành công việc nhân lực phương pháp hữu hiệu việc đánh giá nhân lực b Thiết lập quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ thực sách đãi ngộ nhân lực Để ràng buộc trách nhiệm đội ngũ nhân lực với trường, quyền lợi đội ngũ nhân lực cần cụ thể hóa quy định thủ tục Các quy định thủ tục cần ban hành bao gồm: Nghỉ phép năm, quy định lễ, tết, ngày thành lập tổ chức, nghỉ hiếu, hỉ, tham quan nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, chế độ làm việc, chế độ vị trí làm việc đặc biệt, bảo hiểm rủi ro tai nạn lao động, thủ tục thăng chức, quy định điều chuyển công việc chỗ làm, thủ tục thơi việc… Để đảm bảo quyền lợi đáng nhân lực trật tự tổ chức cần phải có quy định rõ trách nhiệm phận có liên quan Ngồi ra, cần phải ban hành thủ tục liên quan đến xử lý mâu thuẫn khiếu nại phát sinh từ phía nhân lực với nhà lãnh đạo với trường 1.2.3.3 Đánh giá công tác đãi ngộ nhân lực trường Công tác đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học đánh giá tốt hay chưa tốt thể thái độ đội ngũ nhân lực, khơng khí nơi làm việc Để đánh giá hiệu công tác đãi ngộ thường dựa yếu tố sau: + Công việc mang lại mức thu nhập (lương, thưởng, …) xứng đáng với công sức mà họ bỏ hay chưa Điều phụ thuộc vào yếu tố: phát triển kinh tế thị trường, mức thu nhập bình quân xã hội phát triển tổ chức 11 Thang Long University Library + Có vị trí vai trò định hệ thống cơng việc trường Điều thể việc nhân lực cống hiến cho trường, sau thời gian nỗ lực hết mình, họ có chỗ đứng định, thể việc họ coi trọng, quan tâm biết tới + Cơng việc phù hợp với trình độ, chuyên môn kinh nghiệm cán bộ, giảng viên Khi xếp công việc, nhà lãnh đạo phải đảm bảo cơng việc phù hợp với trình độ, kỹ chuyên môn nhân lực, có việc giao cho họ, ép họ phải thực công việc vượt khả không phù hợp với khả năng, điều gây bất mãn q trình thực cơng việc + Có hội thăng tiến Đây yếu tố quan trọng việc định người có tài, có trình độ, kỹ gắn bó cống hiến lâu dài cho trường hay không Những người có trình độ mong muốn phát huy hết khả mong muốn nhận đền đáp xứng đáng, cơng việc khơng có hội thăng tiến khó giữ chân nhân tài + Kết công việc phải đánh giá theo tiêu chuẩn rõ ràng phù hợp với thực tế Đây tiêu chí đảm bảo đánh giá khách quan, công q trình làm việc nhân lực + Mơi trường làm việc thoải mái, người vui vẻ, đoàn kết, sẵn sàng giúp đỡ Tuy nhiên, thực tế cho thấy có trường cao đẳng, đại học đáp ứng đầy đủ chế độ đãi ngộ hoàn hảo yêu cầu đội ngũ nhân lực Đa phần họ đáp ứng chế độ tiền lương, chế độ khác như: thưởng, phụ cấp, phúc lợi, môi trường làm việc, … có nhiều hạn chế 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ trường Cao đẳng, Đại học 1.3.1 Nhân tố bên a Khả tài nhà trường Khả tài yếu tố vơ quan trọng, có sức ảnh hưởng lớn đến sách đãi ngộ nhân 12 trường cao đẳng, đại học Nếu khả tài mạnh có điều kiện quan tâm đến đội ngũ nhân lực vật chất tinh thần tăng lương, tăng thưởng, tổ chức tham quan, du lịch, tổ chức hoạt động đoàn thể… Ngược lại, khả tài nhà trường thấp hạn chế chi tiêu đồng thời cắt giảm khoản chi cho hoạt động đãi ngộ nhân lực b Văn hóa trường Văn hóa yếu tố ln trọng có sức ảnh hưởng lớn đến tồn đơn vị, tổ chức Đặc biệt trường cao đẳng, đại học văn hóa lại có tầm ảnh hưởng lớn Văn hóa làm nên tính riêng biệt cho trường khác Một ngơi trường có văn hóa vững mạnh quan tâm đến đời sống đội ngũ nhân lực Từ xây dựng lên sách đãi ngộ nhân lực công bằng, thỏa đáng hợp lý Ngược lại với ngơi trường chưa có nhiều lịch sử truyền thống văn hóa cơng tác đãi ngộ nhân lực có nhiều thiếu xót trí khơng quan tâm, trọng c Các nhân tố thuộc thân nhân lực - Đặc điểm, tâm sinh lý nhân lực: Mỗi giới tính, lứa tuổi lại có đặc điểm tâm sinh lý khác nhau, phức tạp, việc nắm bắt đặc điểm tâm sinh lý đội ngũ vấn đề đơn giản Tùy theo đặc điểm tâm lý cá nhân mà nhà lãnh đạo có sách đãi ngộ thích hợp Ví dụ người trẻ thích cơng việc đòi hỏi nhiều động sáng tạo tìm tòi, nhiều thử thách, thích buổi picnic, dã ngoại đó, người lớn tuổi lại thích làm việc mơi trường quen thuộc, biến đổi, thích yên tĩnh - Trình độ lực nhân lực: Để đảm bảo cơng có tác dụng khuyến khích nhân lực cơng tác đãi ngộ nhân lực cần quan tâm đến trình độ lực họ Những người có trình độ lực tốt phải giao cơng việc khó khăn, nhiều thử thách hơn, nên làm tốt cần đánh giá khen thưởng mức độ cao Đặc biệt người trẻ tuổi, lực dồi dào, 13 Thang Long University Library họ thường hay hiếu thắng, thích bay nhẩy, sách đãi ngộ không thỏa mãn nhu cầu hợp lý họ họ dễ bỏ việc, chuyển việc d Các yếu tố thuộc công việc - Điều kiện công việc: Nhân lực phải làm việc môi trường độc hại, khó khăn, nguy hiểm hưởng chế độ đãi ngộ cao so với người làm việc điều kiện bình thường khác Ví dụ: giảng viên đứng lớp thường có thêm khoản phụ cấp cao so với phụ cấp cho cán khối phòng ban; giảng viên thể dục có thêm khoản phụ cấp ngồi trời… Những cán giảng viên phải làm việc nơi vùng xâu vùng xa, thiếu thốn trang thiết bị kỹ thuật hưởng mức đãi ngộ cao mức bình quân chung Ngồi mức lương cao họ hưởng thêm khoản phụ cấp phụ cấp khu vực, phụ cấp thu hút… - Tính chất cơng việc - Yếu tố kĩ trình độ trách nhiệm mà cơng việc yêu cầu 1.3.2 Nhân tố bên a Hệ thống pháp luật Bất kì trường cao đẳng, đại học phải hoạt động chi phối pháp luật bị văn pháp luật điều chỉnh nhằm đảm bảo kinh tế thực công trật tự Hệ thống pháp luật quy định chặt chẽ sách lương bổng đơn vị hay tổ chức Luật lao động nước Việt Nam nghiêm cấm phân biệt đối xử nam nữ trả lương Và mức lương trả cho nhân lực không thấp mức lương tối thiểu nhà nước quy định thời kỳ Đặc biệt giải vấn đề lương bổng vấn đề nhạy cảm, quan hệ trực tiếp đến lợi ích cá nhân, tổ chức xã hội b Thị trường lao động - Lương bổng thị trường lao động - Chi phí sinh hoạt 14 c Tình hình kinh tế xã hội Tình trạng kinh tế quốc dân tăng trưởng hay suy thối ảnh hưởng khơng nhỏ tới sách đãi ngộ nhân trường cao đẳng, đại học Đối với trường cao đẳng, đại học cơng lập hoạt động dựa nguồn ngân sách nhà nước cấp Do đó, kinh tế quốc dân tăng trưởng đồng thời nguồn kinh phí từ ngân sách nhà nước cấp xuống trở nên dễ dàng, nhà lãnh đạo có đầy đủ nguồn lực tài để xây dựng lên sách đãi ngộ hợp lý cho cán bộ, nhân viên Ngược lại, kinh tế suy thoái đồng nghĩa ngân sách nhà nước trở nên hạn hẹp đơn vị tổ chức cần thực hành tiết kiệm chi phí Điều khiến cơng tác đãi ngộ nhân không quan tâm, trọng Đối với trường cao đẳng, đại học dân lập ảnh hưởng tình hình kinh tế sách đãi ngộ nhân trở nên rõ rệt 1.4 Về sách đãi ngộ nhân lực số trường Cao đẳng, Đại học nước học kinh nghiệm rút cho trường Cao đẳng Hải Dương 1.4.1 Kinh nghiệm sách đãi ngộ nhân lực số trường cao đẳng, đại học nước 1.4.1.1 Đại học FPT Ngày 08/09/2006, Chính phủ có Quyết định số 208/2006/QĐ-TTg cho phép thức thành lập Trường Đại học Tư thục FPT Sứ mệnh Trường Đại học FPT xây dựng mơ hình trường Đại học hệ mới, có triết lý giáo dục đại, gắn liền đào tạo với thực tiễn sống nhu cầu nhân lực đất nước, góp phần đưa giáo dục Việt nam lên ngang tầm nước tiên tiến giới Mục tiêu trước mắt Trường Đại học FPT đào tạo cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao chuyên ngành CNTT, quản trị kinh doanh nhóm ngành khác có liên quan cho tập đoàn 15 Thang Long University Library FPT cho tập đoàn CNTT toàn cầu khắp nơi giới doanh nghiệp Việt Nam Sự khác biệt Trường Đại học FPT so với trường đại học khác đào tạo theo hình thức liên kết chặt chẽ với doanh nghiệp CNTT, gắn đào tạo với thực tiễn, với nghiên cứu - triển khai công nghệ đại Triết lý phương pháp giáo dục đại; Đào tạo người tồn diện, hài hòa; Chương trình ln cập nhật tuân thủ chuẩn công nghệ quốc tế; Đặc biệt trọng kỹ ngoại ngữ; Tăng cường đào tạo quy trình tổ chức sản xuất, kỹ làm việc theo nhóm kỹ cá nhân khác điểm đảm bảo cho sinh viên tốt nghiệp có hội việc làm tốt tập đoàn FPT doanh nghiệp hàng đầu khác FPT trọng đến sách đãi ngộ thường quan tâm đến đời sống CBGV với phương châm cho CBGV có sống “đầy đủ vật chất phong phú tinh thần” Chính sách xây dựng tiêu chí: tương xứng với kết cơng việc, đóng góp cho FPT; cạnh tranh theo thị trường; khuyến khích tăng kết chất lượng công việc; công minh bạch Năm 2013, FPT ban hành sách đãi ngộ đảm bảo 100% CBGV biết kế hoạch thu nhập năm từ đầu năm nhằm tạo động lực, khuyến khích trực tiếp đến cá nhân Hệ thống đãi ngộ FPT phân thành loại gồm: - Lương: Lương sản xuất kinh doanh (12 tháng); lương tháng thứ 13 thưởng vào dịp thành lập Tập đoàn Tết âm lịch; - Phụ cấp: lại, cước điện thoại di động, kiêm nhiệm, - Thưởng theo hiệu kinh doanh theo thành thực dự án/công việc; - Phúc lợi xã hội: bảo hiểm xã hội/y tế/thất nghiệp, khám sức khỏe/bảo hiểm FPT Care, chế ðộ nghỉ mát, 16 FPT ln có sách tạo điều kiện hội, mơi trường chế độ cho CBGV tiềm Một loạt sách phục vụ cho việc thăng tiến CBGV tiềm ban hành như: sách quy hoạch cán nguồn (cán cốt cán); sách giảm, tiến tới bỏ hẳn kiêm nhiệm nhiều vị trí cán lãnh đạo, tạo hội cho cán lớp dưới; sách luân chuyển cán lãnh đạo; sách bổ nhiệm, miễn nhiệm cơng minh bạch Bên cạnh đó, FPT ln có sách để phát hiện, thu hút, bồi dưỡng, trọng dụng đãi ngộ xứng đáng người có tài 1.4.1.2 Đại học Sư phạm - Đại học Kinh tế Quốc dân - Cao đẳng Công thương 1.4.2 Một số học rút cho trường Cao đẳng Hải Dương - Để thu hút, tạo động lực cho cán giảng viên nhà Trường cần có sách đãi ngộ hợp lý, phù hợp với lực, công sức bỏ CBGV Bên cạnh mức lương bản, cần xây dựng kèm theo khoản thưởng, phụ cấp, trợ cấp khác… nhằm đảm bảo cách tốt cho mức sống CBGV đặc biệt tình hình kinh tế biến động - Việc trả lương phải phù hợp theo thời kì CBGV phải tăng lương định kì theo quy định nhà nước, đặc biệt cán giảng viên có nhiều thành tích, có tiến công tác cần quan tâm, tuyên dương khen thưởng hợp lý - Cần xây dựng sở vật chất, đầu tư trang thiết bị hợp lý đảm bảo tốt cho cơng tác hành công tác dạy học CBGV - Tạo môi trường làm việc lành mạnh, thân thiện, thoải mái có đồn kết CBGV 17 Thang Long University Library - Luôn tạo điều kiện tối ưu để CBGV có hội phấn đấu, tăng khả học hỏi đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn Tóm tắt chương 1: Chương đề cập tới số vấn đề sách đãi ngộ nhân lực khối trường Cao Đẳng, Đại Học, quy trình sách đãi ngộ nhân lực nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ Từ đưa kinh nghiệm sách đãi ngộ nhân lực trường Cao Đẳng Hải Dương 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG HẢI DƯƠNG 2.1 Sơ lược trường Cao đẳng, Đại học 2.1.1 Khái niệm trường Cao đẳng, Đại học 2.1.2 Đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng, Đại học 2.2 Tổng quan trường Cao đẳng Hải Dương 2.2.1 Sơ lược trình hình thành phát triển trường Cao đẳng Hải Dương 2.2.2 Cơ cấu tổ chức trường Cao đẳng Hải Dương 2.2.2 Hoạt động đào tạo trường Cao đẳng Hải Dương 2.2.2 Đặc điểm đội ngũ trường Cao đẳng Hải Dương 2.3 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Hải Dương 2.3.1 Xây dựng sách kế hoạch đãi ngộ nhân lực trường 2.3.2 Triển khai thực sách đãi ngộ nhân lực trường 2.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Hải Dương 2.4 Phân tích kết thực sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Hải Dương 2.4.1 Các sách đãi ngộ tài trường 2.4.2 Các sách đãi ngộ phi tài 19 Thang Long University Library Tóm tắt chương 2: Chương đề cập thực trạng, sách đãi ngộ trường CĐHD, từ chương tác giả đưa tổng quan trường CĐHD, sơ lược trình hình thành phát triển trường CĐHD, Cơ cấu tổ chức nhà trường hoạt động đào tạo trường CĐHDPhân tích nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực trường CĐHD, từ phân tích kết thực trạng sách đãi ngộ nhân lực trường CĐHD Từ ý đưa kết luận sách đãi ngộ nhân lực trường CĐHD 20 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG HẢI DƯƠNG 3.1 Mục tiêu phương hướng hoạt động Trường Cao đẳng Hải Dương 3.1.1 Mục tiêu trường Cao đẳng Hải Dương 3.1.2 Phương hướng hoạt động trường cao đẳng Hải Dương 3.2 Phương hướng đãi ngộ nhân lực quan điểm hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Hải Dương 3.2.1 Phương hướng đãi ngộ nhân lực trường 3.2.2 Quan điểm hồn thiện sách đãi ngộ trường 3.3 Một số giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Hải Dương 3.3.1 Các giải pháp đãi ngộ tài 3.3.2 Các giải pháp đãi ngộ phi tài 3.3.3 Một số giải pháp khác Tóm tắt chương 3: Chương đề xuất hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường CĐHD, từ chương tác giả đưa mục tiêu phương hướng hoạt động trường CĐHD, phương hướng đãi ngộ nhân lực quan điểm hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường CĐHD từ đưa giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ số ý kiến, kiến nghị với quan quản lý nhà nước nhằm hồn thiện sách đãi ngộ nhà trường 21 Thang Long University Library KẾT LUẬN Chính sách đãi ngộ nhân lực có vai trò to lớn tồn hoạt động đơn vị, tổ chức ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý đội ngũ nhân lực làm ảnh hưởng đến trình hoạt động đơn vị, tổ chức Đối với trường Cao đẳng Hải Dương trường với bề dày kinh nghiệm ngành giáo dục, nơi đào tạo nên hệ thầy cô giáo trẻ cho Tỉnh Hải Dương nói riêng cho nước nói chung nhà trường xây dựng thực sách đãi ngộ nhân lực Mặc dù nhiều hạn chế q trình xây dựng, triển khai thực sách nhìn chung đạt hiệu định Luận văn sâu vào nghiên cứu lý luận quản trị đãi ngộ nhân lực, đồng thời phân tích thực trạng đề xuất giải pháp cho nhà trường tương lai làm nhiều hạn chế Do đó, luận văn đưa nội dung sau: Thứ nhất, luận văn trình bày lý luận đãi ngộ nhân lực, giúp cho người đọc có thêm nhiều cách nhìn nhận vai trò, ý nghĩa việc đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học Thứ hai, luận văn giới thiệu cho người đọc thấy trình hình thành, phát triển, lĩnh vực hoạt động, kết hoạt động đào tạo…của trường Cao đẳng Hải Dương để người đọc có nhìn khái quát nhà trường Thứ ba, luận văn sâu nghiên cứu thực trạng sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Hải Dương dựa liệu sơ cấp thứ cấp mà tác giả thu thập trình tìm hiểu, nghiên cứu trường Đồng thời đề xuất số giải pháp giúp nhà trường thực tốt cơng tác đãi ngộ nhân lực Thứ tư, vào kết luận rút từ nội dung khảo sát, phân tích, luận văn mặt đạt được, mặt chưa đạt nhà trường hoạt động giáo dục nói chung cơng tác đãi ngộ nhân lực nói riêng 22 ... nhân lực Trường Cao đẳng Hải Dương 3.2.1 Phương hướng đãi ngộ nhân lực trường 3.2.2 Quan điểm hồn thiện sách đãi ngộ trường 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Hải. .. nghiệm sách đãi ngộ nhân lực trường Cao Đẳng Hải Dương 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG HẢI DƯƠNG 2.1 Sơ lược trường Cao đẳng, Đại học 2.1.1 Khái niệm trường Cao đẳng, ... lý luận sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng, Đại học Chương 2: Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực trường CĐ Hải Dương Chương 3: Đề xuất hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường CĐ Hải Dương Thang