PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA NHÀ MÁY GẠCH TUYNEL ĐẦM HÀ PhÇn I: Giíi thiệu doanh nghiệp: Nhà máy gạch tuynel Đầm Hà Trụ sở chính: Đóng Phố Chu Văn An Thị trấn Đầm Hà - huyện Đầm Hà - Quảng Ninh Trực thuộc: Công ty cổ phần Vgiglacera Đông Triều Tổng Công ty thuỷ tinh gốm xây dựng Đợc xây dựng tháng 01 năm 2004 khánh thành vào chạy thử tháng 10 năm 2004 Chính thức vào hoạt động kinh doanh từ tháng 01 năm 2005 Khi sản phẩm có mặt thị trờng khu vực miền đông từ huyện Bình Liêu, Ba Chẽ, Tiên Yên, Hải Hà, Móng Cái, huyện đảo Cô Tô, số vùng đảo khác Phần II: Những nét Đội ngũ nhân lực: Gồm 285 lao động * Hệ thống cán quản lý điều hành: gồm 25 đồng chí, đa số đồng chí qua đào tạo ngành nghề công tác quản lý điều hành chuyên ngành nh: Vật liệu, điện, silicát, quản trị kinh doanh, kế toán đợc qua đào tạo lớp quản lý nâng cao * Về công nhân: Đa số công nhân địa phơng thuộc huyện Đầm Hà huyện lân cận, đợc nhà máy nhận đợc qua đào tạo lớp học tập trung t¹i trêng trung cÊp dËy nghỊ Viglacera thc Tỉng Công ty thuỷ tinh gốm xây dựng có 3/7 nghề sản xuất gốm thô từ ngày đầu nhà máy vào sản xuất - Hệ thống tổ trởng sản xuất có chứng công tác quản lý điều hành sản xuất trờng trung cÊp dËy nghỊ Viglacera * §éi ngò Maketing: - Ngời đứng đầu đồng chí Giám đốc nhà máy có kỹ s công tác quản trị kinh doanh có chứng Maketing - Đội ngũ nhân viên tiếp thị 12 đồng chí học ngành nghề khác từ trung cấp đến đại học qua đào tạo chứng công tác Maketing - Ngoài nhà máy trì số đại lý cấp 1, cấp hoạt động theo đặc thù riêng vùng sâu, vùng xa hải đảo Các huyện thị nhà máy đặt cửa hàng giói thiệu sản phẩm có dán Panô, áp phích để nhằm giới thiệu sản phẩm địa liên hệ với nhà máy Vị trí địa lý: * Về đờng Nhà máy nằm cạnh quốc lộ 18 A, cách thành phố Hạ Long 135 km hớng thành phố Móng Cái, cách cửa thành phố Móng Cái 60 km hớng đông Cách huyện Tiên Yên 30 km hớng thành phố Hạ Long Cách huyện Ba Chẽ 60 km Đồng thời nhà máy cách cửa Hoành Mô hớng đông bắc thuộc huyện Bình Liêu 70 km * Về đờng biển Nhà máy nằm cách cảng Đầm Buôn km (cảng Đầm Buôn thuộc hệ thống cảng nằm vùng vịnh bãi Tử Long) Từ cảng đợc đảo Cô Tô, Quan Nạn, Vĩnh Thựcrất thuận tiện việc thông thơng đờng thuỷ Những điểm mạnh Nhà máy đợc thành lập sở chủ trơng Đảng Nhà nớc giao cho ngành xây dựng đến năm 2010 phải xoá toàn lò gạch thủ công tránh ô nhiễm môi trờng lãng phí nguồn tài nguyên đồng thời tạo điều cảI thiện điều kiện làm việc cho vùng miền vùng sâu, vùng xa nh khu vực miền đông hải đảo thuộc tỉnh Quảng Ninh Đồng thời tỉnh Quảng Ninh tạo điều kiện để phát triển kinh tế vùng sâu, vùng xa Chính lẽ sách vỊ chÝnh trÞ, x· héi cđa tØnh còng nh cđa ngành tạo điều kiện cho nhà máy phát triển nh: u tiên nguồn vốn u đãi sách thuế tạo điều kiện cho giải phóng mặt nh công tác đào tạo lao động sách khác - Nhà máy đời thời gian có nhiều hội đợc tiếp cận với công nghệ tiên tiến quốc tế chào hàng, quảng cáo, giới thiệu Việt Nam nh: Hệ thống máy móc thiết bị lò nung đợc cải tiến nhiều lần hãng tiếng nh Đức, italia - Thị trờng tiêu thụ sản phẩm rộng lớn nhiều tiềm năng, huyện đợc tách tái lập nên sở hạ tầng xây dựng tơng đối lớn Các sách Chính phủ nh chơng trình xã 134, 135, chơng trình xoá đói giảm nghèo, xoá nhà rột nát, nhà tình nghĩa công trình xây dựng kênh mơng, nhà văn hoá, cộng đồng đợc mở rộng đến thôn bản, hải đảo huyện miền đông, vùng sâu, vùng xa - Nhà máy đặt huyện Đầm Hà khu vực đợc sở xây dựng Quảng Ninh khảo sát đánh giá có nguồn nguyên liệu đất sét tơng đối tốt sản xuất đa dạng hoá sản phẩm có thành mỏng nh ngói loại, gạch lát nền, sản phẩm khác - Vùng nguyên liệu đợc huyện Đầm Hà tỉnh Quảng Ninh u đãi quy hoạch thành khu diện tích 28 giao cho nhà máy quản lý sử dụng - Nguồn nhân lực tơng đối dồi dào, nhà máy công nghiệp nên việc tuyển dụng lao động tơng đối dễ dàng - Đời sống phận lớn dân c không ngừng đợc cải thiện tăng lên, nên nhu cầu xây dựng tăng theo Những điểm hạn chế - Là nhà máy sản xuất gạch ngói đất sét nung môi trờng lao động độc hại, khả giới hoá, tự động hoá hạn chế - Nhà máy nằm huyện Đầm Hà thuộc vùng sâu, vùng xa nên giao thông liên huyện, liên xã, liên thôn lại khó khăn cho việc vận chuyển hàng hoá tiêu thụ nhà máy - Nhà máy nằm gần bờ biển (cách biển km) nên độ ẩm trung bình hàng năm cao, bão gió thờng xuyên xảy đe doạ tình hình sản xuất kinh doanh nhà máy - Lực lợng lao động có trình độ văn hoá cha cao nên công tác cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất lao động nh việc chấp hành kỷ cơng, kỷ luật hạn chế Phần III: Phân tích môI trờng ngành Các sản phẩm thay nhận diện đối thủ cạnh tranh thị trờng Là nhà máy sản xuất gạch ngói đất sét nung sản phẩm mà ngời Việt Nam sử dụng lâu đời ăn sâu vào suy nghĩ tiềm thức nh t©m lý cđa ngêi ViƯt khã cã thĨ thay thÕ thời gian tới - Hiện thị trờng lác đác sản phẩm lò gạch thủ công hoạt động nhng không nhiều - Các sản phẩm Blốc (không nung) công nghệ Trung Quốc nhng nhìn chung không đợc thị trờng huyện miền đông chấp nhận - Các sản phẩm có công nghệ tơng tự nh nhà máy sản xuất có ba nhà máy nằm ba huyện là: + Nhà máy gạch Tuynel Đông Hải nằmở huyện Tiên Yên + Nhà máy gạch Tuynel Hà Cối nằm huyện Hải Hà + Nhà máy gạch Tuynel Hải Ninh nằm thành phố Móng Cái Còn nhà máy khác nh Hạ Long, Đông Triều, Yên Hng, Cẩm Phảnhng tính chất địa lý xa giao thông khó khăn nên có khả cạnh tranh đợc thị trờng miền đông với nhà máy Nhà cung cấp Các nguyên vật liệu gồm: đất, than, điện phụ tùng khí - Về đất: Do nhà máy có mỏ đợc quy hoạch lớn đủ khai thác vòng vài năm tới nên nhà máy chủ động đợc - Về than: Nhàmáy chủ động ký kết hợp đồng tập đoàn than TKV giá tơng đối ổn định - Về điện: Nhà máy chủ ®éng ký kÕt víi ®iƯn lùc Qu¶ng Ninh - VỊ phụ tùng thay khí: Nhà máy ký kết với nhà cung cấp nh nhà máy khí Cẩm Phả, Kiến An Hải Phòng nên tơng đối ổn định, bị nhà cung cấp gây áp lực Phân tích thị trờng thị trờng mục tiêu - Nhóm khách hàng gồm đại lý cấp 1, cấp nằm huyện thị cá nhân có khả kinh doanh vật liệu xây dựng ký hợp đồng với nhà máy gồm có thành phố Móng Cái, thị trấn Hà Cối thuộc huyện Hải Hà, thị trấn Tiên Yên thuộc huyện Tiên Yên, thị trấn Bình Liêu thuộc huyện Bình Liêu, thị trấn Ba Chẽ thuộc huyện Ba Chẽ - Nhóm khách hàng công ty xí nghiệp xây dựng đội thi công công trình đến trực tiếp ký hợp đồng với nhà máy để xây dựng công trình - Nhóm khách hàng hộ dân riêng lẻ đến mua hàng trực tiếp nhà máy - Tiêu chí nhà máy đặt khách hàng thợng đế; chất lợng, dịch vụ bán hàng, dịch vụ hậu mãi, giá hợp lý đợc nhà máy đặt lên hàng đầu áp lực cạnh tranh nội ngành Do khu vực miền đông vùng rộng lớn, dân c tha thớt giao thông khó khăn, thị trờng tiêu thụ xa phí cho việc vận chuyển đến công trình tơng đối lớn nên giá thành cao dễ bị đối thủ khác xây dựng nhà máy tơng tự để cạnh tranh Nhà máy doanh nghiệp nhà nớc quản lý nên chế độ, sách xã hội cán công nhân viên tơng đối đầy đủ, nộp thuế nộp ngân sách Nhà nớc nghiêm chỉnh, tợng chốn thuế bán phá giá nh đối thủ t nhân Vì phải có chiến lợc Maketing tốt đứng vững phát triển thị trờng Giám đốc nhà máy học qua chơng trình Maketing đại học Bách khoa theo học lớp MBA nên quan tâm đến công tác Maketing Đã thành lập đợc đội ngũ cán Maketing hùng hậu đủ để đáp ứng với yêu cầu Phần IV: Phân tích chiến lợc Maketing ba đối thủ cạnh tranh mạnh ngành Nh nhận diện ba đối thủ cạnh tranh mạnh với nhà máy thị trờng khu vực miền đông là: Nhà máy gạch Tuynel Đông Hải (thuộc huyện Tiên Yên) Nhà máy gạch Tuynel Hà Cối (thuộc huyện Hải Hà) Nhà máy gạch Tuynel HảI Ninh (thuộc thành phố Móng Cái) Nội Nhà máy gạch Nhà máy gạch Nhà máy Nhà máy gạch dung Tuynel Đầm Tuynel Đông gạch Tuynel Tuynel Hải Hà Hải Hà Cối Ninh Sản lợng thiết Sản lợng Sản lợng thiết Quy mô Sản lợng thiết kế 40 triệu kế 25 triệu viªn quy tiªu viªn quy tiªu chuÈn chuÈn thiÕt kÕ 20 kÕ 20 triƯu triƯu viªn quy tiªu viªn quy tiêu chuẩn chuẩn Loại Nhà nớc quản hình lý T nhân T nhân T nhân doanh nghiệp Thời Tháng 01 năm Tháng năm Tháng Tháng 01 năm gian 2005 2006 năm 2009 2000 Đa dạng hoá Chỉ đơn Chỉ đơn Gạch lỗ, loại sản điệu gạch điệu gạch gạch lỗ phẩm: Gạch lỗ lỗ hoạt động Các sản phẩm nhà máy sản xuất đặc, gạch lỗ, gạch lỗ, gạch lỗ, gạch lỗ, gạch chống nóng, gạch lát - Lên ti vi địa - Lên ti vi địa - Lên ti vi Hình - Lên ti vi địa phơng huyện phơng huyện địa phơng phơng thành huyện phố Móng Cái - Có tất - Các thị tr- - Xung - Xung quanh đại thị trờng thức - Panô, - Panô, quảng ápphích ápphích cáo huyện thị huyện thị - Tờ rơi - Tạp chí nội lý ờng huyện hải thị, quanh huyện trờng Hải đảo Tiên Yên, Hà, thành thành phố Móng Cái đợc Bình Liêu, Ba phố Móng Chiến l- trang ợc kinh mang thơng mặt hiệu, địa đảo doanh xung quanh thị trí Chẽ Không có Cái hải hải đảo nhà máy - Không th- - Thờng xuyên gặp khách gỡ - Không thờng ờng xuyên - Không thờng xuyên xuyên hàng chủ yếu, lái xe vận tải hàng cho nhà máy - Không - Không đa - Không đa đa dạng hoá dạng hoá sản - Đa dạng hoá sản phẩm để khách hàng lựa chọn, dạng hoá sản sản phẩm, phẩm, chủ phẩm, yếu gạch lỗ chủ chủ yếu yếu gạch lỗ gạch lỗ phân loại sản phẩm nhiều chủng loại 1,2,3 để khách hàng lựa chọn - Không - Có bảng hớng dẫn sử - Không kiểm định sản phẩm đạt chuẩn Việt Nam 1450: 1998 - Có định - Giá bán - Thờng xuyên tiêu - Có kiểm định dụng kiểm kiểm định - Bán qua hàng trung gian cai thầu, thờng xuyên thay đổi giá không ổn định, th- - Có bảng niên ờng xuyên yết báo giá thay đổi giá bảng niên yết báo - Bán hàng giá cho - Bán hàng giá rẻ không thị trờng giao nhà khuyến máy, khuyến bán sản phẩm mại, theo mại trực tiếp viết hoá giá đăng ký cho ngời mua đơn trị giá thông báo chủ cai trị gia tăng định - Khách hàng không tuỳ 10 - Bán hàng khuyến mại hoá đơn bán giá cao Không có hệ thống nhân viên thợng đế, khách đối tợng Maketing hàng mua hàng đợc nhà máy - Có hệ - Kênh phân bảo lãnh, đợc thống Không có hệ phép đổi, nhân viên thống nhân trả lại Maketing viên Maketing không đồng hoạt động ý Giao hàng chân công nhân viên trình độc lập với - Thờng xuyên băng hình có nhân viên thức khoán Maketing quản đến với khách hàng để nghe phản hàng - Có quy phận cho nhân viên Maketing, nhân hoạt chế - viên động theo tuyến địa bàn - Thực khuyến mại theo 11 Sản phẩm chủ yếu tiêu thụ thành phố nên giá bán cao, chi phí vận chuyển thấp, không bán hàng qua đại lý ánh khách chế phối hạn nhóm khách hàng khác Tóm lại: Qua tìm hiểu phân tích chiến lợc kinh doanh ba đối thủ nh ta thấy họ doanh nghiệp t nhân nên việc chiến lợc Maketing không rõ ràng Nhà máy gạch tuynel Đông Hải bán hàng qua cai không ý đến thiết kế cảI tiến mẫu mã đa dạng sản phẩm, có kênh thông tin phận sản xuất phận tiếp thị Nhà máy gạch Tuynel Hà Cối có hệ thống nhân viên Maketing nhng thống khoán quản nên kênh thông tin sản xuất tiếp thị không đáng tin cậy Nhà máy gạch Tuynel Hải Ninh đội ngũ chuyên làm Maketing kênh thông tin từ khách hàng Tuy nhiên ba nhà máy có lợi riêng công ty t nhân nên việc chuyển đổi nhanh nhẹn mặt giá nh công tác đàm phán công tác kinh doanh tiếp thị, hệ thống sổ sách nh hoá đơn bán hàng gọn nhẹ động phù hợp với điều kiện thơng trờng Tài liệu tham khảo: Giáo trình giảng Maketing Tài liệu, hồ sơ liên quan đến nhà máy gạch Tuynel Đầm Hà 12 Philipkotler, nguyên lý tiếp thị, NXB thống kê, 2000 Ngô Xuân Bình, quản trị Maketing – HiĨu biÕt vµ vËn dơng, NXB Khoa häc vµ x· héi 2003 13 ... Nhà máy gạch Tuynel Đông Hải (thuộc huyện Tiên Yên) Nhà máy gạch Tuynel Hà Cối (thuộc huyện Hải Hà) Nhà máy gạch Tuynel HảI Ninh (thuộc thành phố Móng Cái) Nội Nhà máy gạch Nhà máy gạch Nhà máy. .. tự nh nhà máy sản xuất có ba nhà máy nằm ba huyện là: + Nhà máy gạch Tuynel Đông Hải nằmở huyện Tiên Yên + Nhà máy gạch Tuynel Hà Cối nằm huyện Hải Hà + Nhà máy gạch Tuynel Hải Ninh nằm thành... thành lập đợc đội ngũ cán Maketing hùng hậu đủ để đáp ứng với yêu cầu Phần IV: Phân tích chiến lợc Maketing ba đối thủ cạnh tranh mạnh ngành Nh nhận diện ba đối thủ cạnh tranh mạnh với nhà máy