BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CỦA THƯƠNG HIỆU ĐỒ NGỦ ROSSHI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THÁI TUẤN LÊ THỊ THANH THƯƠNG KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 12/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Phân Tích Chiến Lược Marketing-Mix Thương Hiệu Đồ ngủ Rosshi Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Thái Tuấn” Lê Thị Thanh Thương, sinh viên khóa 35, ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp, bảo vệ thành công trước hội đồng ngày MAI HOÀNG GIANG Người hướng dẫn, Ngày tháng Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Trong đời người, có đích để phấn đấu, để đạt ước mơ Có thể người có đích khác nhau, có mục tiêu để phấn đấu cách để họ đến khác nhau, có chặng đường trải đầy hoa hồng có chặng đường rải đầy chơng gai Và tơi vậy, lại bước qua chặng đường mới, phải xa trường Đại học sau gần năm học tập rèn luyện, để tiến gần với đích, với ước mơ, với hồi bão mình, bước ngoặt quan trọng Trong suốt khoảng thời gian ấy, từ ngày đầu lạc lõng tân sinh viên lúc hoàn thành xong luận văn này, cố gắng nỗ lực thân, nhận giúp đỡ động viên nhiều từ Ba Mẹ, Thầy Cô, bạn bè người yêu quý Lời đầu tiên, Tơi xin gửi đến Ba Mẹ tơi lòng biết ơn sâu sắc: cảm ơn Ba Mẹ sinh ra, nuôi dưỡng nên người, bên cạnh động viên con, người yêu thương, bao bọc con, cho điểm tựa để vượt qua ngã đời Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Cô công tác trường Đại học Nông Lâm, đặc biệt Thầy Cô khoa Kinh Tế, người tận tình giảng dạy tơi suốt năm học qua, người trang bị cho hành trang vững để bước vào đời Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Mai Hoàng Giang, người Thầy tận tụy gần gũi với sinh viên: cảm ơn Thầy hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành luận văn này, cảm ơn nhiệt tình tận tâm Thầy sinh viên chúng em Cảm ơn tất người bạn tơi, cảm ơn ln động viên tơi phút chốc tơi nản lòng giúp đỡ tơi tơi tơi gặp khó khăn Xin chân thành cảm ơn anh/chị công tác phận Nghiên Cứu Thị Trường- Phòng Marketing- TTGDKD- Cơng Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thái Tuấn, cảm ơn người tận tình giúp đỡ em thời gian thực tập Cơng Ty Xin kính chúc Ba Mẹ, Thầy Cơ, anh/chị bạn bè tơi có thật nhiều sức khỏe công tác tốt Xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG TÓM TẮT LÊ THỊ THANH THƯƠNG Tháng 12 năm 2012 “Phân Tích Chiến Lược Marketing-Mix Của Thương Hiệu Đồ Ngủ Rosshi Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Thái Tuấn” LE THI THANH THUONG December, 2012 “Strategic Analysis Marketing-Mix of Sleepwear Rosshi Brands At JSC Thai Tuan Group” Nghiên cứu Marketing chức quản trị có vai trò định đến tồn phát triển Doanh nghiệp Nó đường dẫn, khơng phải lại quan trọng hướng Doanh nghiệp đến thành công đinh Nhận biết tầm quan trọng Marketing nên tơi chọn đề tài với mục đích sau: Phân tích chiến lược Marketing-mix thương hiệu Rosshi mà Cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn thực bao gồm: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược chiêu thị cổ động Bên cạnh đó, khóa luận tập trung tìm hiểu, phân tích yếu tố mơi trường vi mơ, vĩ mô, đối thủ cạnh tranh,…ảnh hưởng đến q trình quản trị Marketing Cơng ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn thương hiệu thời trang đồ ngủ Rosshi Kết hợp với việc sử dụng công cụ chiến lược như: ma trận đánh giá yếu tố bên trong, ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, ma trận SWOT Qua việc phân tích ta thấy thuận lợi khó khăn hội thách thức cơng ty từ đưa số biện pháp nhằm khắc phục hạn chế đồng thời đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao hiệu hoạt động Marketing-mix thương hiệu Rosshi giai đoạn 2012-2015 Do hạn chế phạm vi nghiên cứu, kinh phí thời gian, dù cố gắng việc hoàn thiện đề tài, nhiên việc phân tích số điểm hạn chế khó tránh khỏi Rất mong đóng góp ý kiến tất Thầy Cơ, Ban lãnh đạo cơng ty tồn thể bạn sinh viên Xin chân thành cảm ơn MỤC LỤC MỤC LỤC .v  DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii  DANH MỤC CÁC BẢNG viii  DANH MỤC CÁC HÌNH ix  DANH MỤC PHỤ LỤC xi  CHƯƠNG .1  1.1.Đặt vấn đề 1  1.2.Mục tiêu nghiên cứu 3  1.3 Phạm vi nghiên cứu 3  1.3.1.Không gian .3  1.3.2.Thời gian .3  1.3.3 Nội dung 4  1.4.Cấu trúc khóa luận 4  CHƯƠNG .5  2.1.Tổng quan ngành dệt may Việt Nam .5  2.2.Tổng quan Cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn .6  2.2.1.Giới thiệu chung .6  2.2.2.Lịch sử hình thành trình phát triển 9  2.2.3.Cơ cấu tổ chức nhân 11  2.2.4.Các thương hiệu bật công ty 16  2.2.5.Tình hình hoạt động chung Cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn 19  2.3 Tổng quan thị trường đồ ngủ 21  2.4.Tổng quan thương hiệu Rosshi .26  CHƯƠNG 28  3.1.Cơ sở lý luận 28  3.1.1.Khái niệm, mục tiêu chức Marketing .29 3.1.2.Quản trị Marketing .30  3.1.3.Chiến lược Maketing-mix 37  3.1.4 Các công cụ ma trận chiến lược 50  3.2.Phương pháp thực 53  v 3.2.1.Phương pháp nghiên cứu bàn 53  3.2.2.Phương pháp nghiên cứu trường .55  CHƯƠNG 55  4.1.Phân tích chiến lược Marketing-mix thương hiệu Rosshi 55  4.1.1.Phân tích mơi trường Marketing 55  4.1.2.Phân đoạn thị trường cho thương hiệu Rosshi .72  4.1.3.Lựa chọn thị trường mục tiêu cho thương hiệu Rosshi 72  4.1.4.Chiến lược Marketing cho thương hiệu Rosshi 73  4.1.5.Chiến lược Marketing-mix thương hiệu Rosshi 74  4.2.Đánh giá hiệu hoạt động Marketing thương hiệu Rosshi 81  4.2.1.Ngân sách cho hoạt động Marketing thương hiệu Rosshi .81  4.2.2.Thị phần thương hiệu Rosshi so với thương hiệu khác 82  4.2.3.Tỷ lệ chi phí Marketing so với doanh thu thương hiệu Rosshi .83  4.2.4.Doanh thu công ty thương hiệu Rosshi mang lại 84  4.3.Các đề xuất góp phần hoàn thiện hoạt động Marketing-mix thương hiệu Rosshi nói riêng hoạt động Marketing cơng ty nói chung .85  4.3.1.Phân tích ma trận đánh giá yếu tố bên 85  4.3.2.Phân tích ma trận đánh giá yếu tố bên 86  4.3.3.Phân tích ma trận SWOT 88 4.3.4.Nhận xét hoạt động Marketing-mix thương hiệu Rosshi 90  4.3.5.Một số giải pháp góp phần hồn thiện hoạt động Marketing-mix thương hiệu Rosshi 91  CHƯƠNG 99  5.1.Kết luận 99  5.2.Những mặt làm hạn chế đề tài 100  5.3.Kiến nghị 100  TÀI LIỆU THAM KHẢO 102  vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VN Việt Nam WTO Tổ chức Thương mại Quốc tế KT Kinh tế DN Doanh nghiệp DNVN Doanh nghiệp Việt Nam Thái Tuấn Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn PP Phân phối SP Sản phẩm KH Khách hàng NTD Người tiêu dùng SX Sản xuất NCTT Nghiên cứu thị trường CN Chi nhánh CP Chi phí CPSX Chi phí sản xuất KM Khuyến SPM Sản phẩm may sẵn vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Doanh thu qua năm công ty Thái Tuấn 19  Bảng 2.2.Số lượng thương hiệu thị trường đồ ngủ Việt Nam 22  Bảng 3.1:Một số cở sở tiêu thúc phân khúc thị trường 35  Bảng 3.2:Ưu nhược điểm số phương tiện quảng cáo 46  Bảng 3.3:Một số công cụ khuyến 49  Bảng 3.4: Ma trận SWOT 54  Bảng 4.1.Tổng sản phẩm nước tháng đầu năm 2011 tháng đầu năm 2012 .56  Bảng 4.2 Cơ cấu nhân công ty 68  Bảng 4.3 Máy móc thiết bị cơng ty 70  Bảng 4.4 Giá TB chủng loại SP thương hiệu Rosshi 76  Bảng 4.5 Phân bổ quà tặng vật dụng quảng cáo 80  Bảng 4.6 Chi phí thực Marketing thương hiệu Rosshi năm 2011 81  Bảng 4.7 Kết chương trình KM tặng quà cho NTD 83  Bảng 4.8 Kết chương trình KM tặng quà cho đại lý .83  Bảng 4.9 Doanh thu thương hiệu Rosshi qua năm 84  Bảng 4.10 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 85  Bảng 4.11 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) .86  Bảng 4.12 Phân tích ma trận SWOT 88  viii DANH MỤC CÁC HÌNH   Hình 2.1.Trụ sở Cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn 6  Hình 2.2.Logo Cơng ty Cổ Phần Tập đoàn Thái Tuấn 8  Hình 2.3.Sơ đồ tổ chức công ty 12  Hình 2.4.Logo thương hiệu Rosshi .17  Hình 2.5.Logo thương hiệu Lencii 17  Hình 2.6.Logo thương hiệu Menni’s .17  Hình 2.7.Logo thương hiệu Happiness 18  Hình 2.8.Logo thương hiệu Silki 18  Hình 2.9 Logo thương hiệu Thatexco 19  Hình 2.10 Doanh thu cơng ty cổ phần tập đồn Thái Tuấn 20  Hình 2.11 Logo thương hiệu Vera 22  Hình 2.12 Hình ảnh cho SP thương hiêu Vera 23  Hình 2.13 Logo thương hiệu Paltal 24  Hình 2.14 Logo thương hiệu Wow 25  Hình 2.15 Hình ảnh cho SP thương hiệu Wow 25  Hình 2.16 Logo thương hiệu Winny 26  Hình 2.17 Hình ảnh cho SP thương hiệu Winny 26  Hình 3.1.Chức Marketing: phát thoả mãn nhu cầu khách hàng 30  Hình 3.2: Qúa trình quản trị Marketing 31  Hình 3.3: Tiến trình hoạch định chiến lược Marketing 32  Hình 3.4:Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael E.Porter 33  Hình 3.5: 4P Marketing mix 36  Hình 3.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá .40  Hình 3.7: Vai trò xúc tiến Marketing 45  Hình 3.8 Chiến lược kéo chiến lược đẩy 50  Hình 4.1.Mức tăng GDP tháng đầu năm so với kỳ năm trước năm gần đây(đơn vị: %) .55  Hình 4.2 Tỷ lệ dân số nữ thành thị theo khu vực 59  Hình 4.3 Ma trận cạnh tranh thương hiệu 61  Hình 4.4 Giá bán TB thương hiệu cạnh tranh 62  ix Hình 4.5 Số lượng kiểu dáng bán thị trường thương hiệu cạnh tranh 63  Hình 4.6 Nghề nghiệp khách hàng mục tiêu 64  Hình 4.7 Nhu cầu trang phục đồ ngủ 67  Hình 4.8 Cơ cấu nhân công ty Thái Tuấn 69  Hình 4.9 Giao diện trang Web Công ty Thái Tuấn 71  Hình 4.10 Tỷ lệ KH mục tiêu Rosshi 73  Hình 4.11 Những hình ảnh Bộ sưu tập Giọt Sương Mai .75  Hình 4.12 Giá bán TB dòng SP thương hiệu Rosshi( giá bán lẻ cho NTD) 76  Hình 4.13 Hệ thống phân phối Thái Tuấn .77  Hình 4.14 Thị phần thương hiệu Rosshi so với thương hiệu khác(ở TPHCM) .82  Hình 4.15 Những yếu tố mà KH quan tâm mua đồ ngủ .93  Hình 4.16 Chất liệu mà KH lựa chọn mua đồ ngủ 93  Hình 4.17 Những hạn chế SP thương hiệu Rosshi 94  Hình 4.18 Mức giá KH chấp nhận mua trang phục đồ ngủ 95  Hình 4.19 Địa điểm KH thương mua đồ ngủ .96  Hình 4.20 Những hình thức KM mà KH mong muốn 97  Hình 4.21 Phương tiện KH thường tìm kiếm thơng tin mua đồ ngủ 97    x Qua q trình phân tích tơi nhận thấy ưu điểm khuyết điểm hoạt động Marketing-mix thương hiệu Rosshi, kết hợp với tìm hiểu hành vi mua sắm trang phục đồ ngủ Rosshi khu vực TPHCM( mẫu mang tính chất đại diện), xin mạo muội đưa số đề xuất nhằm góp phần hồn thiện hoạt động marketing-mix thương hiệu Rosshi, tơi-trình độ chun mơn chưa nhiều, ý kiến tơi mang tính cá nhân thiên lý thuyết nhiều hơn, mong nhận giúp đỡ quý công ty 4.3.5.1.Giải pháp cho chiến lược sản phẩm Chúng ta nên lưu ý thị hiếu NTD ưa chuộng đẹp, trang phục, họ muốn SP phải đẹp, hợp thời trang, đồ ngủ có lẻ NTD khơng muốn đẹp, họ muốn trang phục đồ ngủ đưa họ vào giấc ngủ cách nhẹ nhàng, đồ ngủ gột tả vẻ quyến rủ, sexy họ, mang lại cho họ cảm giác tự tin mặc đương nhiên để làm điều đó, phận thiết kế Thái Tuấn nói chung thương hiệu đồ ngủ Rosshi phải am hiểu nhu cầu, thị hiếu NTD, để đưa SP phù hợp với nhu cầu họ, phận thiết kế nên liên kết chặt chẽ với phận nghiên cứu thị trường để biết tình hình thị trường đồ ngủ sao, nhu cầu, thị hiếu KH nào, họ thích đồ ngủ làm chất liệu vải nào, hoa văn, kiểu dáng….Bên cạnh đó, Bộ phận Nghiên cứu thị trường nên tiến hành nhiều khảo sát thị trường đồ ngủ nữa, không khu vực TPHCM hay CN Cần Thơ, cơng ty nên hỗ trợ kinh phí, tạo điều kiện cho khảo sát thị trường đồ ngủ miền Trung miền Bắc, nhằm hồn thiện dòng SP Rosshi, đáp ứng nhu cầu, thị hiếu KH vượt trội đối thủ cạnh tranh Qua khảo sát “ Tìm hiểu hành vi mua sắm trang phục đồ ngủ Rosshi khu vực TPHCM” cho thấy, 53.33% KH mua trang phục đồ ngủ họ quan tâm đến chất lượng SP, vậy, cơng ty cần ý, đầu tư vào chất lượng SP 92 Hình 4.15 Những yếu tố mà KH quan tâm mua đồ ngủ Nguồn: Điều tra tổng hợp Bên cạnh đó, dòng SP Rosshi nên hướng đến đa dạng chất liệu Theo điều tra khảo sát có 13% KH cho SP đồ ngủ Rosshi chất liệu khơng đa dạng chất liệu mà KH ưa thích đa dạng như: 33% KH chọn mua trang phục đồ ngủ làm Voal, 27% KH thích chất liệu Phi, 23% KH chọn mua trang phục đồ ngủ làm chất liệu thun lạnh, ngồi số loại chất liệu như: Cotton, Satin Hình 4.16 Chất liệu mà KH lựa chọn mua đồ ngủ Nguồn: Điều tra tổng hợp Khi nhắc đến thương hiệu Thái Tuấn, có lẻ người ta nghĩ đến “chất lượng”, nhắc đến riêng thương hiệu đồ ngủ Rosshi, NTD khơng nhớ đến dòng SP với chất lượng tốt, bền, nhẹ nhàng, quyến rủ SP, có 28% NTD cho rằng, kiểu dáng đồ ngủ Rosshi quen thuộc, quê mùa, già, 16% KH cho màu sắc Rosshi phối hợp không phù hợp, khơng đẹp, bên cạnh Rosshi có hạn chế như: Phụ liệu trang trí khơng đẹp, Size khơng 93 chuẩn…Theo tơi hạn chế xuất phát từ kho ý tưởng phận thiết kế, từ khâu kỹ thuật phận may đo…công ty nên có khóa học ngắn hạn nhằm nâng cao tay nghề cách phối màu cho SP, độ chuẩn Size… cho nguồn nhân lực mình, đồng thời, tạo điều kiện giao lưu, vui chơi, giải trí để phận thiết kế có ý tưởng tươi thiết kế tới Hình 4.17 Những hạn chế SP thương hiệu Rosshi Nguồn: Điều tra tổng hợp 4.3.5.2.Giải pháp cho chiến lược giá KH nhạy cảm giá Sự chênh lệch giá ảnh hưởng đến định mua NTD, NTD yêu cầu SP phải bền, thời trang phải đẹp đặc biệt giá phải rẻ, theo khảo sát 26.67% KH mua đồ ngủ yếu tố mà họ quan tâm giá, thị trường có đến 25% KH phàn nàn giá đồ ngủ Rosshi cao, cơng ty nên có chiến lược định vị giá phù hợp với NTD chấp nhận để mua trang phục đồ ngủ, theo định vị giá cấp trung phù hợp nhất, mức giá từ 100,000 đến 300,000 đồng có đến 79% KH chấp nhận mua Bên cạnh đó, phòng kinh doanh cần phối hợp với phòng ban khác nhằm tối ưu hóa CP cho hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm giá thành SP, có chương trình chiết khấu cho KH nhằm tăng khả cạnh tranh với thương hiệu thị trường 94 Hình 4.18 Mức giá KH chấp nhận mua trang phục đồ ngủ Nguồn: Điều tra tổng hợp Công ty cần so sánh với đối thủ cạnh tranh giá số dòng SP tương tự từ có định hướng cho việc định giá SP 4.3.5.3.Giải pháp cho chiến lược phân phối Rosshi có hệ thống phân phối tương đối rộng bao gồm đại lý khu vực, theo xu hướng có đến 40% KH hướng nhu cầu họ đến showroom, đại lý, cửa hàng nhiều thương hiệu, 30% NTD thích mua hàng trung tâm thương mại, siêu thị, đến họ dễ dàng cho việc so sánh SP với SP kia, lựa chọn đa dạng hơn, giúp họ đưa định tốt hơn, điều thách thức Rosshi, Rosshi có kênh PP qua đại lý cơng ty, vậy, cơng ty nên mở rộng kênh phân phối Rosshi đến với siêu thị như: Lotte, Maximark,Big C, Coop mark…các trung tâm thương mại lớn, điều góp phần đưa SP Rosshi đến với khách du lịch nước ngồi Ngồi ra, có đến 20% KH chọn mua trang phục đồ ngủ online, có lẻ phân khúc KH nhân viên văn phòng, bận rộn với cơng việc khơng có thời gian mua sắm nên họ chọn hình thức mua này, để khơng bỏ lỡ nhóm KH mục tiêu công ty nên lập trang web thương mại điện tử để giới thiệu dòng SP Rosshi đến với NTD, đồng thời kinh doanh theo hình thức để thu thêm LN 95 Hình 4.19 Địa điểm KH thương mua đồ ngủ Nguồn: Điều tra tổng hợp Nếu có điều kiện, Cơng ty nên đầu tư thêm một vài trung tâm thời trang cho thương hiệu Rosshi, kinh phí trích từ lợi nhuận hàng năm thương hiệu Rosshi, việc kinh doanh theo mơ hình khép kín thật nhiều KH ủng hộ họ nhà thiết kế tư vấn cho cho cách chọn trang phục, phối màu trang phục cho phù hợp với vóc dáng, mẫu người 4.3.5.4.Giải pháp cho chiến lược xúc tiến Rosshi có chương trình khuyến như: tặng q cho đại lý, NTD, nhiên, số lần phạm vi áp dụng chương trình khuyến cón hạn chế, cơng ty nên chăm sóc nhiều đến NTD hệ thống đại lý miền Trung miền Bắc, nay, công ty tập trung hoạt động khuyến cho thương hiệu đồ ngủ Rosshi TPHCM Cần Thơ, tăng tần suất khuyến năm để thu hút KH đến với Rosshi Theo điều tra tổng hợp gần đây, có đến 50% KH mong muốn chiết khấu điểm bán 33.3% KH thích tặng quà mau đồ ngủ, nên công ty cần đa dạng hóa hình thức KM đến với KH đa dạng hóa quà tặng KM, đa dạng hóa giá trị quà tặng KM…như làm tăng hiệu ứng chương trình KM 96 Hình 4.20 Những hình thức KM mà KH mong muốn Nguồn: Điều tra tổng hợp Trước đưa định mua hàng tìm kiếm thơng tin SP đó, chất liệu, chất lượng, công dụng, màu sắc nào? Và có đến 90% NTD cho biết họ thường tiềm kiếm thông tin SP trước đưa định mua Hình 4.21 Phương tiện KH thường tìm kiếm thông tin mua đồ ngủ Nguồn: Điều tra tổng hợp Trong 90% NTD thơng thái có đến 47% tìm kiếm thơng tin SP qua báo mạng/internet, điều dễ hiểu thời đại ngày thời đại thông tin, internet, KH Rosshi nhân viên văn phòng, tầng lớp trí thức, họ tiếp xúc ngày với cơng nghệ thông tin, vậy, việc đầu tư quảng cáo vào trang báo mạng điều cần thiết, trang http://www.24h.com.vn , 97 quảng cáo hình thức Baner Plash, hay đăng quảng cáo PR Rosshi có sưu tập mới,…Một phận số họ, có đến 20% tìm kiếm thơng tin trang phục đồ ngủ truyền hình, có lẻ phân khúc KH nội trợ, họ tiếp xúc nhiều với truyền hình hơn, để khơng bỏ lỡ phân khúc KH này, công ty nên đầu tư quảng cáo kênh truyền hình, đặc biệt kênh phim truyện phim truyện nguồn giải trí họ, kênh VTV khung Thời nước, khoảng thời gian họ gia đình xem Thời Trang Web cơng ty đơn giản, chưa có thơng tin đầy đủ SP, giá,…chỉ có hình ảnh sưu tập chưa đủ sức hấp dẫn khách hàng Công ty nên đầu tư xây dựng trang web nhằm quảng bá sản phẩm Internet 98 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1.Kết luận Người tiêu dùng Việt Nam lâu có lẽ quen thuộc với thương hiệu vải Thái Tuấn Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn thành lập năm 1993, hoạt động lĩnh vực sản xuất vải quần áo thời trang Qua gần 19 năm xây dựng phát triển, Thái Tuấn bước khẳng định qua thương hiệu Điển hình thương hiệu Thatexco với dòng SP vải, gấm, Lenci với dòng vải áo dài dành cho học sinh, Sillki, Rosshi với dòng SP thời trang may sẵn,… Năm 2004, Thái Tuấn cho đời thương hiệu thời trang Rosshi gần 10 năm có mặt thị trường thị phần Rosshi thấp, Rosshi NTD Thái Tuấn củng cố, vậy, hoạt động marketing Rosshi hạn chế chất lượng lẫn tần suất thực hiện, hình thức PP hạn hẹp, truyền thống, chưa đa dạng, SP với chất lượng vượt trội đa dạng mẫu mã, hoa văn, màu sắc thách thức Rosshi, tin tương lai Thái Tuấn tập trung cho hoạt động Marketing-mix Rosshi như: đầu tư cho hoạt động NCTT, chương trình KM, quảng cáo, PR…thì Rosshi tương lai tốt vươn xa nữa, đến với thị trường tiềm Những điều dễ dàng, đặc biệt kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, xuất ngày nhiều công ty cạnh tranh nước nước thách thức mà Rosshi phải vượt qua Vì vậy, khơng khác Rosshi phải xây dựng cho sở để thực hoạt động marketingmix hiệu hơn, đặc biệt phải phù hợp với tình hình thị trường, nhu cầu, thị hiếu NTD Với mong muốn góp phần xây dựng nên thành công thương hiệu Rosshi, kiến thức chuyên mơn hạn hẹp, đề tài “ Phân tích chiến lượcmarketing- mix thương hiệu đồ ngủ Rosshi công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn” thực q trình nghiên cứu phân tích mơi trường bên trong, bên ảnh hưởng đến hoạt động Markeitng-mix thương hiệu Rosshi mà công ty thực Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động Markeitng-mix thương hiệu Rosshi công ty Thái Tuấn Với hiểu biết tình hình hoạt động cơng ty thời gian thực tập, tin tưởng mạnh mẽ vào thành cơng cơng ty Thái Tuấn nói chung thương hiệu đồ ngủ Rosshi nói riêng tương lai, tự tin khẳng định lãnh đạo cơng ty có tầm nhìn, có đội ngũ nhân chuyên nghiệp tận tâm, thiếu phối hợp ăn ý phận Thái Tuấn thiếu tập trung đầu tư cho Rosshi Nhất định, tương lai không xa Rosshi Thái Tuấn có phá vượt trội 5.2.Những mặt làm hạn chế đề tài Mặc dù thiếu hụt nguồn lực, thời gian yếu tố khác, nhiên đề tài đạt kỳ vọng ban đầu: - Phân tích mơi trường bên trong, bên ngồi tác động cụ thể đến công ty thương hiệu đồ ngủ Rosshi - Phân tích hoạt động Markeitng-mix thương hiệu Rosshi mà công ty thực - Phân tích, đánh giá hiệu hoạt động Marketing thương hiệu Rosshi - Đề xuất gải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing-mix thương hiệu Rosshi Tuy nhiên, đề tài nhiều hạn chế: - Các số phân tích đặt mơi trường có nhiều biến động - Hạn chế kinh nghiêm kiến thức tác gỉa nên đề tài chưa thật sựu hồn hảo 5.3.Kiến nghị 5.3.1.Đối với cơng ty Hiện tại, phận KH cho SP Rosshi không đa dạng chất liệu, kiểu dáng quê mùa, già, cách phối màu không đẹp,… công ty cần đầu tư phát triển SP để tạo hấp dẫn KH Để làm điều đó, phận thiết kế công ty 100 cần phối hợp chặt chẽ với phận NCTT để làm SP đáp ứng tốt nhu cầu KH Phòng kinh doanh cần phối hợp với phòng ban khác nhằm tối ưu hóa CP cho hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm giá thành SP nhằm tăng khả cạnh tranh với thương hiệu thị trường Đa dạng hóa hình thức phân phối thương hiệu Rosshi như: đưa SP Rosshi đến với trung tâm thương mại, siêu thị,… Tiếp tục đẩy mạnh công tác chiêu thị cổ động, hình thức tần suất thực nhằm tìm kiếm KH xâm nhập thị trường mới, mở rộng thị phần Bên cạnh đó, máy móc thiết bị cơng ty tương đối cũ, điều ảnh hưởng đến suất hoạt động, vậy, công ty nên đầu tư mua nâng cấp máy móc thiết bị để tăng suất hoạt động Trang Web cơng ty đơn giản, chưa đủ sức hấp dẫn khách hàng Công ty nên đầu tư xây dựng trang web nhằm quảng bá sản phẩm Internet Qua cơng ty thực việc bán sản phẩm qua mạng hình thức thương mại điện tử 5.3.2.Đối với Nhà Nước Ổn định trị, xã hội điều kiện tiên cho DN hoạt động, đảm bảo dân giàu, nước mạnh, nguồn thu quốc gia Ổn định KT vĩ mô , kiềm chế lạm phát, hạn chế biến động lãi suất để DN an tâm hoạt động Nhà nước cần tạo điều kiện cho DN vay vốn để nâng cấp nhà xưởng, cửa hàng, mua máy móc thiết bị đại phục vụ việc sản xuất Cải cách thủ tục hành để DN thực thủ tục giấy tờ cách nhanh chóng tiện lợi Hỗ trợ cho DN việc quảng bá thương hiệu cách thương xuyên tổ chức hội chợ, triểm lãm để DN quảng bá hình ảnh ngồi nước 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.S Quách Thị Bửu Châu, Th.S Đinh Tiên Minh, Th.S Nguyễn Cơng Dũng, Th.S Đào Hồi Nam, 2009 Nguyễn Văn Trưng Marketing Căn Bản Nhà Xuất Bản Thống Kê, 246 trang Nguyễn Thị Kim Châu, 2005 Xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần May Nhà Bè Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh tế, Đại học Nơng Lâm, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam PGS.TS Lê Thế Giới (chủ biên), Ts Nguyễn Thanh Liêm, Ths Đặng Trần Hữu Hải, 2007.Quản Trị Chiến Lược Nhà Xuất Bản Thống Kê, 581 trang Philip Kotler, 2008 Quản trị Marketing Nhà xuất Lao động-xã hội, 846 trang Nguyễn Mậu Duy Quang, 2008 Nghiên cứu chiến lược Maketing Công ty Cổ phần Điện thoại di động Thành Công Mobile Luận văn tốt nghiệp đại hoc, Khoa Kinh tế, Đại học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Website http://www.thaituanfashion.com.vn http://www.google.com.vn http://wwwvietbao.vn http://www.vneconomy.vn http://www.tuhaoviet.vn http://www.tinkinhte.com http://www.gso.gov.vn www.detmaynguyendung.com www.vera.com.vn 102 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: MỘT SỐ HÌNH ẢNH CỦA THƯƠNG HIỆU ROSSHI PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI “TÌM HIỂU HÀNH VI MUA TRANG PHỤC ĐỒ NGỦ ROSSHI CỦA KHÁCH HÀNG Ở KHU VỰC TPHCM” Xin chào chị!!! Em tên Lê Thị Thanh Thương, em sinh viên năm cuối khoa Kinh TếTrường Đại Học Nông Lâm TPHCM, em thực đề tài nghiên cứu thị trường đồ ngủ khu vực TPHCM, để thực đề tài này, em cần số liệu thực tế, em mong giúp đỡ từ Chị Em vui mừng cảm ơn chị dành thời gian trả lời phiếu khảo sát Mọi thông tin Chị cung cấp, em xin hứa bảo mật tuyệt đối sử dụng cho mục đích nghiên cứu Câu 1: Xin chị vui lòng cho biết, tháng gần chị có trả lời vấn liên quan đến trang phục đồ ngủ không? Có Khơng Câu 2: Nghề nghiệp hiên chị gì? Quản lý doanh nghiệp Nhân viên văn phòng Nội trợ Khác:……………… Câu 3: Chị vui lòng cho biết tuổi (tính theo dương lịch) khoảng nào? Dưới 25 Từ 25-34 tuổi Từ 35-44 tuổi Trên 45 tuổi Câu 4: Trong 1năm/6 tháng qua, Chị có mua đồ ngủ thương hiệu Rosshi khơng? Có Khơng Câu 5: Nếu có, chị mua bao nhiêu? Ngồi Rosshi chị có mua thương hiệu khơng? Tổng số lượng mua:…… Thương hiệu:……………… Bộ lửng:………………… Bộ dài:…………………… Thương hiệu:……………… Bộ ngắn:……………… Thương hiệu:……………… Đầm ngắn:……………… Thương hiệu:……………… Pijama:…………………… Thương hiệu:……………… Câu 6: Chất liệu trang phục đồ ngủ mà chị thích? Thun lạnh Phi Voal Cotton Satin Khác…………… Câu 7: Đặc tính trang phục đồ ngủ mà chị mong muốn?(chọn đặc tính) Co giãn Hút mồ hơi, thống mát Rũ, khơng nhăn Sang trọng, gợi cảm Khác……………… Câu 8: Theo chị, đâu hạn chế đồ ngủ Rosshi? Chất liệu không đa dạng Kiểu dáng quen thuộc, quê mùa, già Màu sắc phối không phù hợp, khơng đẹp Phụ liệu trang trí khơng đẹp Size không chuẩn Giá cao Câu 9: Mức giá trang phục đồ ngủ mà chị chấp nhận bao nhiêu? Dưới 99.000 đồng Từ100.000-149.000đồng Từ 150000-199000đ Từ 200.000-299.000 đ Từ 300.000-399.000 đ Từ 400.000-499.000đ Từ 500.000 đ trở lên Câu 10: Theo chị, trang phục đồ ngủ có phải nhu cầu thiết yếu chị không? Có Khơng Câu 11: Khi chọn mua đồ ngủ, chị quan tâm đến yếu tố nào?(chọn yếu tố) Thương hiệu Giá Chất liệu Địa điểm bán sản phẩm Màu sắc Khuyến mãi, giảm giá Khác……………………… Câu 12: Trước mua đồ ngủ chị có tìm kiếm thơng tin sản phẩm hay khơng? Có Khơng Câu 13: Chị thường tìm kiếm thơng tin đồ ngủ phương tiện nào? Báo giấy/ tạp chí…………… Từ người thân Từ bạn bè Báo mạng/ internet Từ truyền hình Từ tờ rơi, catalogue Câu 14: Chị thích mua trang phục đồ ngủ địa điểm nào? Tại showroom, đại lý, cửa hàng thương hiệu Tại showroom, đại lý, cửa hàng nhiều thương hiệu Trung tâm thương mại, siêu thị Mua online Câu 15: Nếu có chương trình khuyến mua trang phục đồ ngủ chị mong muốn chương trình khuyến sau đây? Quay số trúng thưởng Chiết khấu điểm bán Cào trúng thưởng Bốc thăm trúng thưởng Tặng quà Câu 16: Chị vui lòng cho biết thu nhập chị khoảng bao nhiêu? Dưới 3.5 triệu Từ 3.5-4.4 triệu Từ 4.5-5.4 triệu Từ 5.5-6.4 triệu Từ 6.5 triệu trở lên Họ Tên chị:…………………………………………………………… Quận:……………………………………………………………………… Xin cảm ơn chị!!!Xin chúc chị sức khỏe ngày xinh đẹp ... NỘI DUNG TÓM TẮT LÊ THỊ THANH THƯƠNG Tháng 12 năm 2012 “Phân Tích Chiến Lược Marketing-Mix Của Thương Hiệu Đồ Ngủ Rosshi Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Thái Tuấn” LE THI THANH THUONG December, 2012... rạng rỡ, Khúc xuân, Cảm xúc, The colour of the night…  Lencii Hình 2.5.Logo thương hiệu Lencii Nguồn: Cơng ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn Lencii thương hiệu thời trang định vị cao cấp dành riêng... cầu kinh doanh sở nguồn tải lực, máy móc thi t bị giao Tổ chức quản lý kiểm tra sản xuất theo quy trình cơng nghệ Duy trì chất lượng sản phẩm hiệu máy móc thi t bị phù hợp với tiêu chuẩn, định mức