Kế hoạch Marketing Tiếp thị xuất đồ gỗ nội thất thị trường Philippines Đài Loan cong ty Hưng Long Nội dung: - Giới thiệu doanh nghiệp - Giới thiệu sản phẩm, tên/địa nhà cung cấp - Nghiên cứu thị trường - Thu thập liệu - Phân tích liệu - Những khó khăn - Giải pháp khắc phục khó khan - Phương pháp xúc tiến - Triển khai kế hoạch tiếp xúc tổ chức bán hàng - Doanh số trung bình - Xác định giá lợi nhuận - Phân phối sản phẩm - Phân tích cạnh tranh Giới thiệu doanh nghiệp CÔNG TY TNHH CÔNG THƯƠNG HƯNG LONG Chuyên sản xuất đồ gỗ nội thất Địa chỉ: số 125 phố Văn Cao – quận Ba Đình – Hà Nội Điện thoại: 043 761 5783 Fax: 043 715 922 Email: contact@dogohunglong.vn Webstie: htt:/www.dogohunglong.vn Công ty TNHH Công thương Hưng Long thành lập năm 1999 với tiền thân xưởng sản xuất đồ gỗ Hưng Long Trong suốt trình hoạt động phát triển, công ty tạo dựng thương hiệu Đồ gỗ Hưng Long với vị vững uy tín với khách hàng, đối tác, trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực cung cấp sản phẩm đồ gỗ gia dụng văn phòng thị trường Việt Nam Với việc đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất đại, áp dụng công nghệ tiên tiến, Công ty công thương Hưng Long đáp ứng đầy đủ mẫu mã, chủng loại theo yêu cầu khách hàng Đến nay, bên cạnh hai showroom lớn trưng bày bán sản phẩm Hà Nội, công ty mở rộng hệ thống showroom trưng bày tỉnh Hải Phòng, Hưng Yên, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Quảng Bình, Hà Giang với hệ thống phân phối sản phẩm trải rộng khắp nước Sản phẩm đồ gỗ công ty Hưng Long Sản phẩm Đồ gỗ Hưng Long sản xuất từ loại gỗ tự nhiên, có giá trị thẩm mỹ với công cao như: gỗ trắc, gỗ mun, gỗ nu, gỗ hương, gỗ gụ phù hợp với nội thất văn phòng cao cấp, biệt thự, nhà hàng, khách sạn, resort Các sản phẩm thiết kế hài hoà phong cách đại truyền thống, có hồ trộn đặc sắc nét văn hóa phương Đơng phương Tây Mỗi sản phẩm tác phẩm nghệ thuật, nội thất gỗ Hưng Long kết tinh từ bàn tay khéo léo kinh nghiệm nghệ nhân mang lòng u nghề, niềm đam mê nghệ thuật Với phương châm" Tốt gỗ, Tốt nước sơn” Đồ gỗ Hưng Long coi trọng, đề cao chất lượng sản phẩm, lắng nghe để nắm bắt nhu cầu hướng tới hoàn thiện dịch vụ ngày hồn hảo Cơng ty cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng với sách bán hàng, hậu đặc biệt Bên cạnh phương thức bán hàng trực tiếp, cơng ty mở rộng hình thức thương mại điện tử đại, thuận lợi website thức http://www.dogohunglong.com.vn để quý khách hàng dễ dàng tìm hiểu mẫu mã đặt mua sản phẩm.Bằng tín nhiệm, yêu mến quý khách hàng đối tác, sản phẩm mang thương hiệu Đồ gỗ Hưng Long tin dùng Sự tin cậy quý khách hàng tạo nên giá trị cốt lõi mục tiêu hoạt động công ty, trở thành động lực cho phát triển hiệu quả, bền vững Không dừng với thành cơng thị trường nước, Cơng ty có ý định phát triển thị trường Quốc tế, bước đầu khách hàng thuộc nước Asean trọng tâm thị trường Philippines Đài Loan Nắm bắt thơng tin trên, Nhóm chun gia chúng tơi tìm đến Ban lãnh đạo Cơng ty TNHH Cơng thương Hưng Long để thương thảo, cộng tác để xây dựng cho Công ty TNHH Công thương Hưng Long chiến lược Marketing sản phẩm đồ gỗ nội thất, vào thị trường nước sau: Chiến lược Marketing sản phẩm đồ gỗ nội thất Hưng Long vào thị trường Quốc tế giai đoạn 2011-2012 Giới thiệu sản phẩm, tên/địa nhà cung cấp - Nhà cung cấp: Công ty TNHH Công thương Hưng Long - Nội dung dịch vụ: Cung cấp sản phẩm đồ gỗ nội thất - Phạm vi cung cấp: + Thị trường nước thuộc khối Asean, Nhật Bản, Hàn Quốc Đài Loan + Thị trường trọng tâm Philippines Đài Loan - Email: contact@dogohunglong.vn - Webstie: htt:/www.dogohunglong.vn - Điện thoại: +843 761 5783 - Fax: +843 715 922 Nghiên cứu thị trường - Khách hàng Philippines Đài Loan + Hộ gia đình, quan, doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng + Các công ty thi công nội thất + Các cửa hàng, đại lý + Các nhà môi giới + Các doanh nghiệp đầu mối - Khách hàng mục tiêu: Các doanh nghiệp đầu mối, cửa hàng, đại lý Thu thập liệu - Philippines: + Diện tích: 300000 km2 thuộc Đơng Nam Á + Dân số: 94,01 triệu người + Văn hóa có nhiều nét tương đồng + Tình hình trị nay: Khơng ổn định + Thị hiếu tiêu dung đồ gỗ nột thất: Rất phổ biến + Số lượng cửa hàng nội thất: Rất nhiều + Các doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ nội thất: Có khoảng 15000 doanh nghiệp, chủ yếu doanh nghiệp nhỏ vừa (Nguồn www.worldfurnitureonline.com/…) + Ngành công nghệ thông tin: Rất phát triển + Cơ sở hạ tầng: Tốt, đặc biệt vận tải đường biển + Ra nhập WTO 1/1/1995 + Quan hệ với Việt Nam: Rất tốt, nước thuộc khối Asean               Bản đồ đất nước Philippi        Quốc kỳ Philippin           Quốc hoa của  Philippin - Đài Loan: + Diện tích: 36000 km2 nằm phía Đơng-Nam Trung Quốc + Dân số: 23 triệu người + Văn hóa có nhiều nét tương đồng + Tình hình trị nay: Khơng ổn định + Thị hiếu tiêu dùng đồ gỗ nột thất: Rất phổ biến + Số lượng cửa hàng nội thất: Rất nhiều + Doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ nội thất: Rất phát triển chủ yếu đồ gỗ công nghiệp + Ngành công nghệ thông tin: Rất phát triển + Cơ sở hạ tầng: Rất tốt thuận lợi vận tải đường biển + Ra nhập WTO 1/1/2002 + Quan hệ với Việt Nam: Rất tốt, nước thuộc khối Asean                Bản đồ Đài Loan                     Quốc kỳ Đài Loan                     Thủ đơ Đài  Loan Phân tích liệu + Philippines thành viên khối Asean nên có mối quan hệ tốt với Việt Nam, Đài Loan có mối quan hệ tốt thương mại với Việt Nam + Văn hóa có nhiều nét tương đồng + Cùng thành viên WTO + Khách hàng tiêu dùng phổ biến + Ngành công nghiệp đồ gỗ nội thất tự nhiên phát triển chưa nhiều + Cơ sở hạ tầng tốt + Giá nhân cơng Việt Nam rẻ Những khó khăn - Trước hết phải kể đến khó khăn ngôn ngữ + Bất đồng ngôn ngữ gây cho khó khăn giao tiếp, tìm hiểu quảng bá sản phẩm, tiếp thị với khách hàng + Khách hàng không hiểu hết giá trị, chất lượng tiện ích sản phẩm - Chính trị Philippines Đài Loan chưa ổn định - Sự khác biệt văn hóa trang trí đồ nội thất - Năng lực kinh doanh doanh nghiệp hạn chế + Qui mơ doanh nghiệp nhỏ + Mặt hàng đơn điệu - Bản thân doanh nghiệp chưa có tầm nhìn xa chiến lược ngắn hạn - Sản xuất sản phẩm sử dụng nhiều lao động phổ thông + Trình độ người thợ thấp + Sản phẩm sản xuất nhiều lỗi + Khơng đáp ứng đơn hàng lớn + Thời gian giao hàng chậm - Cơng nghệ lạc hậu đổi cần nhiều vốn dẫn tới: + Giá phẩm cao, cạnh tranh thấp - Nhà nước chưa có sách đầu tư cho ngành nghề - Chênh lệch tỷ giá đồng tiền Việt Nam với đồng tiền Đài Loan Philippines - Lãi suất Ngân hàng Việt Nam cao ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh giá sản phẩm đầu - Đầu tư lượng tài ban đầu lớn để thuê mặt bằng, hệ thống hạ tầng nước bạn - Rủi ro công tác vận chuyển - Thị trường Đài Loan Philippines mạnh sản phẩm loại nên tiềm ẩn nguy thị trường cao - Khó khăn rào cản kỹ thuật nước đưa nhằm ngăn cản nhập - Chính sách bảo hộ hàng nội địa nước - Sự cạnh tranh thiếu lành mạnh, bất bình đẳng với doanh nghiệp nước bạn        Hình ảnh cạnh tranh sinh tồn Giải pháp khắc phục - Nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán công nhân doanh nghiệp, đặc biệt người đóng chi nhánh nước Kết hợp cán doanh nghiệp tuyển thêm người thuộc nước xứ có trình độ, lực tiếp thị tốt - Liên kết chặt chẽ với Đại sứ lãnh sứ quán Việt Nam để có phương án phòng ngừa xảy bất ổn trị nước - Tìm hiểu kỹ phong tục, tập quán, thói quen dùng hàng nội thất người dân hai nước để: + Xem khách hàng họ cần sản phẩm gì? Khách hàng thể gì? Họ có tơn trọng khơng? + Cải cách sản phẩm cho phù hợp với văn hóa nước bạn + Chọn mặt hàng trọng tâm mà người dân hai nước thường dung + Đưa sang nước bạn sản phẩm đồ gỗ tự nhiên sản xuất có gắn với yếu tố tâm linh phong thủy (người Đài Loan thích) - Xây dựng lại chiến lược phát triển dài hạn tồn cơng ty, ưu tiên vấn đề xuất thị trường nước ngồi - Nâng tầm qui mơ doanh nghiệp - Đổi công nghệ sản xuất, đào tạo công nhân lành nghề - Đề xuất với nhà nước có sách ưu đãi thuế suất, khoản vay dài hạn lãi suất thấp - Chọn đồng tiền có sức khoản cao, ổn định để ký hợp đồng - Tìm doanh nghiệp/cửa hàng có uy tín, đàng hồng nước bạn để liên doanh, liên kết làm đại lý + Huy động thêm nguồn vốn + Tận dụng mặt bằng, sở hạ tầng doanh nghiệp nước bạn + Sự hiểu biết rộng doanh nghiệp nước bạn + Khắc phục bất đồng ngôn ngữ người bán người mua Hình ảnh ký kết hợp đồng - Chọn đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp, uy tín, phương tiện vận chuyển tiên tiến Liên hệ phương tiện vận chuyển chiều để giảm giá thành vận chuyển - Tận dụng lợi nguồn nguyên liệu gỗ tự nhiên nước ta để nâng cao cạnh tranh - Sản xuất đồ tinh xảo có tính chất vượt trội Giảm khâu trung gian, khắc phục lãng phí sản xuất để giảm giá thành - Tìm hiểu rào cản kỹ thuật nước bạn để khắc phục trình sản xuất Quốc tế hóa kỹ thuật sản xuất - Xây dựng thương hiệu đăng ký quyền quốc tế cho sản phẩm doanh nghiệp - Học hiểu luật nước bạn, thành lập phòng ban pháp lý chuyên sâu - Phát huy quảng bá rộng hiệu “Đồ gỗ nội thất Hưng Long Tốt gỗ, Tốt nước sơn” Phương pháp xúc tiến - Xúc tiến thông qua doanh nghiệp đầu mối, đại lý, cửa hàng liên doanh với doanh nghiệp nước bạn để bán hàng + Xem xét chiến thuật lơi kéo trì lòng trung thành khách hàng + Tính tốn đưa tỷ lệ hoa hồng biện pháp khuyến khích hợp lý + Tỷ lệ hoa hồng hấp dẫn + Những đồ vật khuyến nhỏ phân phối cho tổng đại lý/người bán lẻ + Tiếp cận người bán lẻ thông qua nhân viên marketing + Hoạt động giải trí, mời ăn tối… - Xúc tiến thông qua phương tiện đại chúng, xem xét khía cạnh cụ thể, tập hợp nhân tố đóng vai trò làm cơng cụ tạo sở thích công chúng sản phẩm, dịch vụ thân doanh nghiệp - Sử dụng phương tiện truyền thông: + Quảng cáo ti vi, đài phát + Các tạp chí, bưu phẩm - Quảng cáo tạp chí chuyên ngành, gửi thư giới thiệu tới doanh nghiệp, hiệp hội, hội nghị, triển lãm - Liên hệ trực tiếp cửa hàng, phòng trưng bày, điện thoại, viếng thăm cá nhân, chương trình video… Triển khai kế hoạch tiếp xúc tổ chức bán hàng - Xác định chi phí cho quảng cáo số lượng loại tiếp xúc - Xác định tầm quan trọng quan hệ kinh doanh, quan hệ cá nhân, viếng thăm,…trong việc trì doanh số - Tổ chức việc bán hàng theo hình thức: + Các nhân viên doanh nghiệp + Qua hệ thống đại lý trung gian + Qua đại diện bán hàng địa phương hưởng lương hoa hồng - Có chế độ hoa hồng hấp dẫn để lôi kéo đại lý, doanh nghiệp đầu mối lý tưởng chia sẻ với công ty liên doanh - Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, mạng internet… - Mở đợt bán hàng khuyến để thu hút khách hàng - Tuyển chọn nhân viên bán hàng giỏi marketing, thơng thạo ngoại ngữ, có tính kiên nhẫn, xơng xáo, nhiệt tình, chun nghiệp có quan hệ tốt… - Có chế độ khuyến khích, thưởng, chế độ ưu đãi nhân viên bán hàng để giữ chân họ - Tổng hợp thành bảng chi phí marketing bán hàng thơng thường hàng tháng - Tổng hợp thành bảng riêng biệt chi phí quảng cáo khuyến                                         Hình ảnh sản phẩm đồ gỗ nội thất Doanh số trung bình - Doanh số trung bình, cơng cụ hữu ích để quản lý tính tốn chi phí - Xác định có hợp đồng bán hàng cần phải có lần tiếp xúc, khoảng thời gian - Chỉ ký hợp đồng lần hay nhiều lần, bán hàng nhiều lần lặp lại dễ dàng hay đòi hỏi nhiều nỗ lực - Tổng doanh số thu với nỗ lực - Dự tính doanh số bán hàng trung bình bao nhiêu, bỏ chi phí để đạt “doanh số trung bình” cho lần bán hàng - Chi phí trung bình cho hợp đồng nhân với tổng số hợp đồng bán hàng tổng chi phí marketing - So sánh chi phí cho hợp đồng trung bình sản phẩm lớn hay nhỏ so với toàn khu vực thị trường - Trong trường hợp chi phí bán hàng biến động với biên độ lớn, phải lập kế hoạch riêng không dùng với kế hoạch Xác định giá lợi nhuận - Giá sản phẩm xác định dựa vào chi phí trực tiếp nhân với hệ số so sánh với giá đối thủ cạnh tranh Từ kết so sánh đặt giá chuẩn - Khách hàng nhạy cảm với giá sản phẩm nào, có mua với số lượng lớn hay khơng để phân tích, xem xét tính tới việc giảm giá cho lơ hàng - Có sách giá đặc biệt sử dụng cơng cụ để bán hàng - Phải tính đến chế độ trợ giúp mặt tài như: Gửi bán, chiết khấu mua vào, tín dụng, thuê mua, chuyển nhượng hợp đồng - Xác định lợi nhuận tính phần trăm giá bán Phân phối sản phẩm - Sản phẩm phân phối đến khách hàng cách: + Hộ gia đình, quan, doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng tự đến đặt mua + Các công ty thi công nội thất + Các cửa hàng, đại lý + Các nhà môi giới + Các doanh nghiệp đầu mối - Mỗi nước đặt văn phòng đại diện doanh nghiệp mạng lưới chi nhánh tùy theo số lượng khách hàng diện tích khu vực địa lý - Rà soát nhân tố đặc biệt bao gói, đóng nhãn hiệu hay vận chuyển làm phát sinh chi phí để có phương án tính tốn lại giá thành - Xây dựng nhóm thợ cung cấp dịch vụ lắp đặt cho khách hàng miễn phí, khách hàng mua nhiều phải có kế hoạch đáp ứng theo yêu cầu khách hàng Phân tích cạnh tranh - Thành lập phận chuyên nghiên cứu đối thủ cạnh tranh xem họ tổ chức, xúc tiến, tuyển dụng, định giá, bán hàng, phân phối so sánh với doanh nghiệp để có phương án đối phó điều chỉnh cho phù hợp - Thành lập phận tư vấn pháp luật - Thành lập phận tư vấn miễn phí thiết kế - Ký hợp đồng nguyên tắc vận chuyển - Chọn doanh nghiệp tốt uy tín nước bạn để liên doanh, liên kết để tăng tính cạnh tranh Dự tính doanh số bán hàng - Trên doanh số đơn hàng, hợp đồng, lập bảng tổng kết để dự tính doanh số bán hàng - Thành lập phận chuyên nghiên cứu thị trường để lập kế hoạch cho phù hợp - Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch xúc tiến qua truyền thông đại chúng Gía trị lợi nhuận mang có chiến lược Marketing tốt Xin trân trọng cảm ơn! Hết ... phẩm đồ gỗ công ty Hưng Long Sản phẩm Đồ gỗ Hưng Long sản xuất từ loại gỗ tự nhiên, có giá trị thẩm mỹ với cơng cao như: gỗ trắc, gỗ mun, gỗ nu, gỗ hương, gỗ gụ phù hợp với nội thất văn phòng... Công ty TNHH Công thương Hưng Long để thương thảo, cộng tác để xây dựng cho Công ty TNHH Công thương Hưng Long chiến lược Marketing sản phẩm đồ gỗ nội thất, vào thị trường nước sau: Chiến lược Marketing. .. htt:/www.dogohunglong.vn Công ty TNHH Công thương Hưng Long thành lập năm 1999 với tiền thân xưởng sản xuất đồ gỗ Hưng Long Trong suốt trình hoạt động phát triển, công ty tạo dựng thương hiệu Đồ gỗ Hưng Long