BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG TRÀ OOLONG VIỆT NAM CỦA CÔNG TY TNHH HỒNG NAM MINH ĐẶNG THÚY HẰNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH (TỔNG HỢP) Thành phố Hồ Chí Minh 07/2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH ĐẶNG THÚY HẰNG PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG TRÀ OOLONG VIỆT NAM CỦA CÔNG TY TNHH HỒNG NAM MINH Ngành :Quản Trị Kinh Doanh KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn: ThS LÊ VŨ Thành phố Hồ Chí Minh 07/2013 Hội đồng chấm báo cáo tốt nghiệp đại học Khoa kinh tế, trường đại học Nơng Lâm thành phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Phân tích chiến lược marketing thâm nhập thị trường trà oolong Việt Nam cơng ty TNHH Hồng Nam Minh” Đặng Thúy Hằng sinh viên khóa 2010 – 2014, ngành quản trị kinh doanh (tổng hợp) bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày Thạc sĩ Lê Vũ (Chữ ký) Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư ký hội đồng chấm báo cáo (Chữ ký Họ tên) (Chữ ký Họ tên) Ngày tháng năm Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế – Trường Đại Học Nơng Lâm thành phố Hồ Chí Minh với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Thầy Lê Vũ tận tâm giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Bài nghiên cứu thực khoảng thời gian gần tháng Bước đầu vào thực tế, kiến thức em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý Thầy Cô bạn học khoa để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện NỘI DUNG TÓM TẮT ĐẶNG THÚY HẰNG Tháng năm 2013 Phân tích chiến lược Marketing thâm nhập thị trường trà oolong Việt Nam công ty TNHH Hoàng Nam Minh DANG THUY HANG April, 2013 Analysis of Marketing Strategy Vietnam oolong tea penetration maket of Hoang Nam Minh company Nội dung đề tài đề cập đến vấn đề thâm nhập thi trường công ty trà oolong Hồng Nam Minh Đề tài phân tích chiến lược Marketing thâm nhập thị trường, phân tích mơi trường bên trong, bên doanh nghiệp để nêu thuận lợi khó khăn cho cơng ty thâm nhập thị trường trà Việt Nam đặc biệt địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Đặc biệt nội dung phân tích chiến lược Marketing giá, phân phối, xúc tiến, sản phẩm công ty để thâm nhập thị trường trà oolong Việt Nam Ngoài ra, luận văn đưa ý kiến khả triển khai chiến lược Marketing công ty, đưa đóng góp kiến nghị cho cơng ty dựa việc nghiên cứu thực tế kiến thức cá nhân Đề tài nghiê cứu dựa phương pháp thu thập số liệu sơ cấp, thứ cấp phương pháp phân tích thống kê biểu đồ, đồ thị, sử dụng phần mềm Microsoft Excel, SWOT tìm xu hướng chung vấn đề phân tích Phương pháp so sánh năm năm khác để tìm khác biệt đưa giải pháp để giải vấn đề thâm nhập Phương pháp thống kê mô tả cách biểu diễn liệu đồ họa đồ thị mơ tả liệu giúp so sánh liệu; thống kê tóm tắt mô tả liệu MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii  DANH MỤC CÁC HÌNH ix  DANH SÁCH PHỤ LỤC x  CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1  1.1. Lý chọn đề tài 1  1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2  1.2.1. Mục tiêu chung 2  1.2.1 Mục tiêu cụ thể 2  1.3. Phạm vi nghiên cứu 2  1.4. Đối tượng nghiên cứu 2  1.5. Cấu trúc luận văn 2  CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 2.1. Giới thiệu chung cơng ty 4  4  2.1.1. Lịch sử hình thành phát triển cơng ty trà Hồng Nam Minh 4  2.1.2. Hệ thống cơng ty trực thuộc 6  2.1.3. Cơ cấu tổ chức công ty 6  2.1.4. Các loại sản phẩm chủ yếu sơ lược cơng nghệ chế biến 8  2.1.5.  Nguồn lực tài 9  2.1.6. Hoạt động tiêu thụ hỗ trợ bán hàng hệ thống mạng lưới phân phối 10  2.2. Mục tiêu định hướng phát triển công ty 11  2.2.1. Mục tiêu 11  2.2.2. Định hướng phát triển 11  2.3. Phân tích mơi trường bên trong, bên ngồi doanh nghiệp v 11  2.3.1. Mơi trường bên doanh nghiệp 11  2.3.2. Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 13  CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1  Nội dung nghiên cứu 3.2 18  18  3.1.1. Khái niệm Marketing 18  3.1.2  Khái niệm Marketing quốc tế 19  3.1.3. Khái niệm thị trường 19  3.1.4 Khái niệm thâm nhập thị trường 19  Phương pháp nghiên cứu 26  3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 26  3.2.2. Phương pháp phân tích 26  CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 27  4.1. Tổng quan thị trường trà oolong Việt Nam 27  4.1.1 Môi trường kinh doanh trà Việt Nam 27  4.1.2. Hiện trạng tiêu thụ trà thành phố Hồ Chí Minh đối thủ cạnh tranh công ty 28  4.2. Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 30  4.3. Đặc điểm người tiêu dùng trà oolong thành phố Hồ Chí Minh 31  4.4. Phân tích chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty Hoàng Nam Minh 39 4.1.1 Chiến lược giá 39 4.1.2 Chiến lược phân phối 40 4.1.3 Chiến lược xúc tiến 41 4.1.4 Chiến lược sản phẩm 42 4.5. Giải pháp thúc đẩy chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty 4.5.1. Phân tích SWOT 43  43  4.5.2. Giải pháp nhằm thúc đẩy chiến lược thâm nhập thị trường 44  CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 5.1. Kết luận 48  48  vi 5.2. Đề nghị 48  5.2.1. Đối với công ty 48  5.2.2. Đối với nhà nước 49  TÀI LIỆU THAM KHẢO 50  PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn PPP Quan hệ đối tác công tư GDP Tổng sản phẩm quốc nội WB Hội đồng Thống đốc Ngân hàng Thế giới IMF Quỹ tiền tệ ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CPI Chỉ số tiêu dùng THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thơng IFC Tổ Chức Tài Chính Quốc Tế VHDN Văn hóa doanh nghiệp viii DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ đồ cấu, tổ chức cơng ty Hình 2.2 Biểu đồ diễn biến CPI Việt Nam từ 2002 – 2012 14 Hình 2.3 Biểu đồ so sánh tiêu trị số nước châu Á 16 Hình 3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến sách phân phối 24 Hình 4.1 Thị phần doanh nghiệp thị trường chè, trà năm 2010 29 Hình 4.2 Biểu đồ thể kết kinh doanh cơng ty 31 Hình 4.3 Biểu đồ phản ánh mức sử dụng sản phẩm theo nghề nghiệp 32 Hình 4.4 Biểu đồ phản ánh lựa chọn loại sản phẩm khách hà ng 33 Hình 4.5 Biểu đồ tiêu chí đánh giá mua sản phẩm 34 Hình 4.6 Biểu đồ đánh giá hiểu biết khách hàng thông qua hình thức quảng cáo 36 Hình 4.7 Biểu đồ phản ánh nhu cầu khuyến khách hàng 37 Hình 4.8 Biểu đồ thể hài lòng khách hàng mức giá sản phẩm 38 Hình 4.9 Biểu đồ thể đánh giá khách hàng tiêu chí tiêu dùng sản phẩm 39 Hình 4.10 Biểu đồ thể quan tâm khách hàng vị trí mua sản phẩm 41 Hình 4.11 Biểu đồ đánh giá thị phần trà oolong thành phố Hồ Chí Minh ix 45 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 5.1 Kết luận Đề tài "Phân tích chiến lược Marketing thâm nhập thị trường trà oolong Việt cơng ty TNHH Hồng Nam Minh” nêu hệ thống sở lý luận thị trường, đánh giá cơng tác thâm nhập thị trường cơng ty, tình hình kinh doanh Trên sở đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động marketing thâm nhập thị trường công ty Qua nghiên cứu điều tra khách hàng tơi thấy cơng ty có nhiều tiềm để phát triển xây dựng thương hiệu, chiếm thị phần trà oolong thành phố Hồ Chí Minh Tuy chiến lược Marketing công ty đầy đủ có mang lại hiệu có số khách hàng biết đến sản phẩm công ty nhờ vào chiến dịch quảng bá sản phẩm Việc định giá giá xem chiến lược thành công chuỗi chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty mức giá định đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng khách hàng chấp nhận Bên cạnh đó, chiến lược xúc tiến chiến lược phân phối tồn đọng số thiếu sót nguyên nhân nguồn lực tài chưa đáp ứng chi phí Marketing cần có Ngồi ra, sản phẩm cơng ty đa dạng, điểm mạnh lớn công ty 5.2 Đề nghị 5.2.1 Đối với công ty Đề xuất bổ sung chiến lược xúc tiến Chính sách xúc tiến cơng ty chưa đáp ứng tiêu chí để nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm thị trường Dù công ty trọng đến 48 khâu xúc tiến vấn đề nguồn vốn nên khơng thể triển khai chiến lược mang lại hiệu Marketing trực tiếp, bán hàng trực tiếp… chiến lược mang lại hiệu rõ rệt song đòi hỏi nguồn vốn cao chăm chỉ, kiên nhẫn, nhiệt huyết người bán hàng Vì ngồi nguồn vốn cơng ty cần đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp khâu thuyết phục người tiêu dùng Đề xuất bổ sung chiến lược phân phối Ngồi sách xúc tiến việc phân phối cơng ty chưa có hiệu khả quan Các kênh phân phối chưa rõ ràng việc phân bố đại lý chưa thích hợp Các đại lý có vị trí địa lý thích hợp lại phân bố gần nhau, điều ảnh hưởng đến việc quảng bá sản phẩm cho khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty cần mở rộng kênh phân phối mình, nên sử dụng từ kênh hai cấp từ công ty đên trung gian bán sỉ, người bán lẻ sau tới người tiêu dùng Điều giúp cơng ty nhanh chóng quảng bá rỗng rãi đến nhiều điểm bán lẻ khác thị trường điều đòi hỏi cơng ty phải giảm giá để đảm bảo điểm bán lẻ tuân thủ tiêu chuẩn giá 5.2.2 Đối với nhà nước Nhà nước quan đồn thể có liên quan cần giám sát theo dõi chặt chẽ hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa, có biện pháp kịp thời lúc để giúp doanh nghiệp nhỏ vừa tận dụng hội né tránh rủi ro trình hoạt động, với nghị hay thông tư ban hành xuống cho doanh nghiệp cần hệ thống thơng tin đảm bảo doanh nghiệp nhỏ vừa nắm Đảng nhà nước phải có thơng tin xác kịp thời điều chỉnh với kinh tế vĩ mơ đất nước, kìm hãm yếu tố ảnh hưởng đến kinh tế đất nước, kinh tế đất nước có ảnh hưởng lớn đến phát triển công ty Nhà nước cần phải có biện pháp hỗ trợ kinh doanh cho cơng ty vừa nhỏ gặp khó khăn giúp doanh nghiệp đứng vững thời kỳ khủng hoảng, kiềm chế lạm phát giảm lãi suất vốn vay ngân hàng 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị Marketing (PhilipKotler, Nhà xuất Thống kê 05/2003, Năm xuất 2003) Quản trị chiến lược (khoa kinh tế Đại Học Nơng Lâm thành phố Hồ Chí Minh) Giáo trình Marketing (PhilipKotler Nhà xuất bản: Lao động - Xã hội, Năm xuất 2007, Dịch giả Phan Thăng - Vũ Thị Phượng - Giang Văn Chiến) Giáo trình Marketing quốc tế (Nguyễn Văn Cao năm 1999) Website dailyexpress.vn Website news.zing.vn Nguồn tin websitewww.worldbank.org/vi/country/viet nam 50 PHỤ LỤC Phụ lục một: Danh Sách Điều Tra Khách Hàng Nguyễn Văn Dũng Phạm Văn Hồng Lê Thanh Cường Trần Đình Hồng Nguyễn Thị Cẩm Vân Trần Đình Tâm Đặng Thanh Thảo Nguyễn Văn Cường La Bích Phương 10 Lê Hải Hà 11 Đỗ Bích Thủy 12 Tạ Thúy Loan 13 Trần Đức Độ 14 Trần Thu Vân 15 Phạm Hồng Hạnh 16 Trần Hải Biên 17 Lê Đức Việt 18 Nguyễn Văn Đạt 19 Phạm Nhật Vượng 20 Đoàn Nguyên Đức 21 Đặng Thành Tâm 22 Trần Đình Long 23 Nguyễn Văn Đạt 24 Phạm Thu Hương 25 Đặng Thị Hoàng Yến 26 Hà Văn Thắm 27 Phạm Thuý Hằng 28 Nguyễn Duy Hưng 29 Trương Thị Lệ Khanh 30 Nguyễn Thị Diệu Hiền 31 Hà Trọng Nam 32 Đặng Hồng Anh 33 Vũ Hiền 34 Trần Mộng Hùng 35 Chu Thị Bình 36 Dương Ngọc Minh 37 Bùi Quang Ngọc 38 Nguyễn Hồng Nam 39 Lý Điền Sơn 40 Bùi Pháp 41 Trần Phú Mỹ 42 Dỗn Tới 43 Đồn Thị Ngun 44 Dỗn Văn Tơi 45 Trần Đặng Thu Thảo 46 Vũ Thị Nga 47 Hoàng Minh Châu 48 Nguyễn Tuấn Hải 49 Đỗ Cao Bảo 50 Đào Hữu Hoàng 51 Nguyễn Hoàng Minh 52 Nguyễn Thanh Nghĩa 53 Nguyễn Hoàng Minh Anh 54 Nguyễn Ngọc Hải 55 Nguyễn Văn An 56 Hà Hoài Nam 57 Hà Thế Minh 58 Huỳnh Quế Hà 59 Vương Bửu Linh 60 Nguyễn Xuân Mai 61 Nguyễn Vĩnh Thọ 62 Đặng Thu Thuỷ 63 Doãn Gia Cường 64 Nguyễn Ngọc Quang 65 Đỗ Thị Kim Ngọc 66 Lương Trí Thìn 67 Vương Ngọc Xiềm 68 Cao Thị Ngọc Dung 69 Nguyễn Thùy Hương 70 Nguyễn Thúy Lan 71 Lê Thị Dịu Minh 72 Vương Quốc Trụ 73 Trần Xảo Cơ 74 Huỳnh Thanh Thuỷ 75 Đặng Phước Thành 76 Nguyễn Phú Cường 77 Lê Ngọc Ánh 78 Phạm Văn Khương 79 Nguyễn Văn Bảng 80 Nguyễn Mạnh Hà 81 Nguyễn Mạnh Hùng 82 Trương Hồng Loan 83 Nguyễn Văn Tuấn 84 Phạm Thanh Nghị 85 Lê Quang Tiến 86 Phạm Tấn Huy Bằng 87 Võ Dư Ngọc Trân 88 Nguyễn Thị Tuyết 89 Nguyễn Thị Bích Liên 90 Phạm Trung Cang 91 Võ Anh Tuấn 92 Đỗ Thị Kim Cúc 93 Hà Trọng Nam 94 Phùng Quang Hải 95 Dương Quốc Thái 96 Nguyễn Văn Phương 97 Tơ Hải 98 Hồ Minh Hồng 99 Phạm Ánh Dương 100 Phạm Văn Đàng 101 Hà Văn Thắm 102 Hà Xuân Long 103 Trần Văn Hậu 104 Trần Việt Khánh 105 Lê Hoàng HàVi 106 Thị Ngọc Lan 107 Nguyễn Thành Phương 108 Ngô Quốc Tuấn 109 Võ Quốc Thắng 110 Nguyễn Mạnh Cường 111 Mai Hữu Tín 112 Đinh Huy Chiến 113 Nguyễn Trí Dũng 114 Trần Văn Hoa 115 Lê Xuân Hoà 116 Nguyễn Cảnh Hồng 117 Đinh Văn Hồng 118 Đỗ Mạnh Hùng 119 Lê Thị Lam Hương 120 Nguyễn Trung Kiên 121 Hà Thúy Linh 122 Phan Đăng Lưu 123 Võ Thị Mượt 124 Bùi Văn Quân 125 Nguyễn Hồng Sơn 126 Đặng Hồng Anh 127 Mẫn Ngọc Anh 128 Trương Phước Ánh 129 Trần Văn Bé 130 Nguyễn Thái Bình 131 Khiếu Hữu Bộ 132 Phạm Thị Phương Chi 133 Lê Quyết Chiến 134 Huỳnh Tấn Chung 135 Bùi Thanh Dân 136 Hồng Thuỳ Dương 137 Nguyễn Bình Đơng 138 Trần Đình Hải 139 Lê Văn Hồng 140 Phạm Hùng 141 Trần Minh Khôi 142 Phạm Thị Mỹ LệVy 143 Tư LiệuVũ Giao Long 144 Nguyễn Ngọc Long 145 Trần Xuân Mai 146 Nguyễn Thành Nhơn 147 Dương Như Quang 148 Nguyễn Thị Sinh 149 Nguyễn Thanh Sơn 150 Huỳnh Dân Tâm 151 Phạm Mạnh Thắng 152 Nguyễn Văn Thịnh 153 Đặng Quyết Tiến 154 Trần Xuân Trung 155 Phan Đình Tuệ 156 Đỗ Văn Vẻ 157 Phan Văn Tuệ 158 Phùng Thị Chắt 159 Đỗ Thúy Lan 160 Nguyễn Công Hùng 161 Dương Phương Hạnh 162 Trần Thị Trung Thuận 163 Lê Thị Nguyệt 164 Lưu Thị Khíu 165 Phạm Phương Linh 166 Đôn Tuấn Phương 167 Nguyễn Anh Thuận 168 Ngô Thị Thúy Hằng 169 Tăng Duyên Hồng 170 Trần Thị Huy Tự 171 Hoàng Xuân Nguyên 172 Phạm Kiều Oanh 173 Trần Việt Anh 174 Nguyễn Ngọc Anh 175 Nguyễn Hồng Anh 176 Huỳnh Văn Cường 177 Nguyễn Hữu Danh 178 Nguyễn Phi Dần 179 Huỳnh Thị Kim Dung 180 Trịnh Tiến Dũng 181 Tạ Phước Đạt 182 Nguyễn Thị Điền 183 Nguyễn Văn Điệp 184 Nguyễn Phước Đông 185 Phạm Ngọc Em 186 Lê Thị Ngọc Hải 187 Lê Viết Hải 188 Nguyễn Xuân Hàn 189 Nguyễn Thị Hạnh 190 Huỳnh Văn Hạnh 191 Trần Hữu Hiền 192 Quan Đắc Hiền 193 Nguyễn Thị Hiển 194 Huỳnh Hòa Hiệp 195 Nguyễn Thị Hiệp 196 Ngơ Ngọc Hoa 197 Vũ Đình Hòa 198 Nguyễn Vũ Bảo Hồng 199 Phạm Xuân Hồng 200 Phạm Thị Huân Phụ lục hai: Bảng Hỏi Điều Tra Khách hàng +Tên người trả lời: …………………………………………………………… + Giới tính: …………………………………………………………………… + Tuổi: ………………………………………………………………………… + Địa chỉ: ……………………………………………………………………… +Câu 1a: Anh (chị) vui lòng cho biết thu nhập, chi tiêu cá nhân/ tháng: a Dưới triệu b Từ đến 10 triệu c Trên10 triệu +Câu 1b: Anh (chị) vui lòng cho biết chi tiêu cho đồ uống giải khát hàng tháng: a Dưới 500 ngàn đồng b Từ 500 đến triệu đồng c Trên triệu đồng +Câu 2: Bạn sử dụng trà oolong chưa: a Có b Khơng + Câu 3: Bạn có thường uống trà oolong không: a Thường xuyên b Thỉnh thoảng c Hiếm +Câu 4: Bạn thường uống trà với ai: a Gia đình b Bạn bè c Đối tác d Tất c Công ty d Khác… +Câu 5: Bạn thường uống trà đâu: a Ở nhà b Phòng trà + Câu 6: Bạn biết sản phẩm công ty thông qua phương tiện nào: a Quảng cáo b Bạn bè, người thân c Triễn lãm, lễ hội văn hóa trà d pano e khác + Câu 7: Bạn có sử dụng sản phẩm trà công ty làm quà tặng khơng: a Có b Khơng + Câu 8: Bạn cảm thấy mức hợp lý (trên 100 gram): a 60 ngàn + Câu 9: Bạn thấy sản phẩm trà oolong công ty nào: a Rất tốt b Tốt d Kém e Rất c Bình thường + Câu 10: Bạn quan tâm điều mua sản phẩm công ty (chấm điểm): a Chất lượng… b Giá cả… c Thương hiệu… d Bao bì… e Vị trí mua… f Khác… + Câu 11: Bạn thường sử dụng loại trà oolong nào: a Cao Cấp b Bình thường + Câu 12: Lý bạn hay không sử dụng sản phẩm trà oolong cơng ty gì: a Ít chủng loại b Giá cao c Thái độ bán hàng d Chất lượng e Lý khác + Câu 13: Bạn thấy mẫu mã bao bì sản phẩm cơng ty nào: a Đẹp b Hài hòa c Sặc sỡ d Không đẹp + Câu 14: Bạn thấy chất lượng bao bì sản phẩm cơng ty nào: a.Tốt b Khá tốt c Dễ hư hỏng d Khác… c Khuyến d Ngày kỉ niệm + Câu 15: Bạn thường mua trà vào dịp nào: a Lễ, tết b Bất kì + Câu 16a: Bạn có thường thấy chương trình khuyến cơng ty khơng a Có b Khơng + Câu 16b: Bạn thích hình thức khuyến nào: a Giảm giá trực tiếp b Hàng mẫu c Tích lũy điểm d Khác… + Câu 17: Bạn có đóng góp cho việc tiếp cận trà trở nên dễ dàng + Câu 18: Bạn có ý kiến hệ thống dịch vụ bán hàng công ty + Câu 19: Bạn nghĩ chương trình khuyến mãi, quảng cáo công ty: Xin chân thành cám ơn anh/chị bớt chút thời gian cung cấp thơng tin cho chúng tơi Xin kính chúc anh/chị gia quyền dồi sức khỏe thành công công việc sống Phụ lục ba: Bảng cân đối kế toán A- TÀI SẢN NGẮN HẠN (100=110+120+130+140+150) 100 10,197,137,447 18,621,006,984 I- TIỀN VÀ CÁC KHOẢN TƯƠNG ĐƯƠNG TIỀN 1- Tiền 2- Các khoản tương đương tiền 110 111 112 V.01 2,869,543,376 2,869,543,376 6,747,490,038 6,747,490,038 II- CÁC KHOẢN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH NGẮN HẠN 120 V.02 - - III- CÁC KHOẢN PHẢI THU 1- Phải thu khách hàng 2- Trả trước cho người bán 5- Các khoản phải thu khác 6- Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi (*) 130 131 132 135 139 2,190,490,211 2,190,490,211 3,750,758,921 1,574,018,710 2,176,740,211 IV- HÀNG TỒN KHO 1- Hàng tồn kho 140 141 5,993,191,851 5,993,191,851 7,005,047,066 7,005,047,066 V- TÀI SẢN NGẮN HẠN KHÁC 1- Chi phí trả trước ngắn hạn 2- Thuế GTGT khấu trừ 3- Thuế khoản phải thu Nhà nước 4-Tài sản ngắn hạn khác 150 151 152 154 158 826,921,009 770,678,763 56,242,246 1,067,710,959 439,048,420 231,453,537 397,209,002 B- TÀI SẢN DÀI HẠN (200=210+220+240+250+260) 200 20,782,798,760 32,526,360,137 I- CÁC KHOẢN PHẢI THU DÀI HẠN 1- Khoản phải thu dài hạn khách hàng 210 211 3,765,732,759 6,541,875,377 3,221,554,736 5,896,543,223 2- Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc 212 3- Phải thu dài hạn nội 213 4- Phải thu dài hạn khác 218 5- Dự phòng phải thu dài hạn khó đòi 219 544,178,023 645,332,154 II- TÀI SẢN CỐ ĐỊNH 1- Tài sản cố định hữu hình - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế (*) 220 221 222 223 14,810,966,750 14,810,966,750 17,239,396,402 (2,428,429,652) 25,984,484,755 25,984,484,755 27,239,396,402 (1,254,911,647) III- BẤT ĐỘNG SẢN ĐẦU TƯ - Nguyên giá 240 241 Các giá trị hao mòn lũy kế 242 IV- CÁC KHOẢN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DÀI HẠN 3- Đầu tư dài hạn khác 250 258 V- TÀI SẢN DÀI HẠN KHÁC 1- Chi phí trả trước dài hạn 260 261 1,768,694,663 1,768,694,663 1,025,259,282 1,025,259,282 30,979,936,207 51,147,367,121 TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270=100+200) 270 V.03 V.04 V.05 V.08 V.13 V.14 Mã số NGUỒN VỐN Thuyết minh Số cuối năm Số đầu năm A- NỢ PHẢI TRẢ (300=310+330) 300 12,188,415,802 24,188,367,708 I- NỢ NGẮN HẠN 1- Vay nợ ngắn hạn 2- Phải trả người bán 3- Người mua trả tiền trước 4- Thuế khoản phải nộp Nhà nước 5- Phải trả người lao động 6- Chi phí phải trả 9- Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác 10- Dự phòng phải trả ngắn hạn 11- Quỹ khen thưởng phúc lợi 310 311 312 313 314 315 316 319 320 323 9,527,177,122 7,555,095,667 504,687,223 696,030,000 184,951,802 103,031,200 25,000,000 483,381,230 15,822,851,487 10,364,985,361 815,236,513 1,561,325,336 1,177,033,336 1,089,247,955 779,112,723 - II- NỢ DÀI HẠN 1- Phải trả dài hạn người bán 2- Phải trả dài hạn nội 3- Phải trả dài hạn khác 4- Vay nợ dài hạn 5- Thuế thu nhập hoãn lại phải trả 6- Dự phòng trợ cấp việc làm 330 331 332 333 334 335 336 3,343,238,680 3,343,238,680 8,365,516,221 8,365,516,221 - - B- VỐN CHỦ SỞ HỮU (400=410+430) 400 18,109,520,425 26958999420 I- VỐN CHỦ SỠ HỮU 1- Vốn đầu tư chủ sở hữu 2- Thặng dư vốn cổ phần 7- Quỹ đầu tư phát triển 8- Quỹ dự phòng tài 10- Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 11- Nguồn vốn đầu tư XDCB 410 411 412 417 418 420 421 18,183,259,234 14,967,029,995 26,827,517,423 22,411,296,069 3,216,229,339 4,461,221,354 II- NGUỒN KINH PHÍ, QUỸ KHÁC 430 - - 440 30,297,936,227 51,015,885,131 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (440=300+400) NGƯỜI LẬP BIỂU KẾ TOÁN TRƯỞNG V.15 V.16 V.17 V.18 V.19 V.20 V.21 V.22 TỔNG GIÁM ĐỐC ... chiến lược Marketing thâm nhập thị trường trà oolong Việt Nam công ty TNHH Hoàng Nam Minh DANG THUY HANG April, 2013 Analysis of Marketing Strategy Vietnam oolong tea penetration maket of Hoang... chiến lược thâm nhập thị trường công ty  Chương 3: Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Với sở lý thuy t khái niệm Marketing, Marketing quốc tế, thị trường, phương thức thâm nhập thị trường hình