Đang tải... (xem toàn văn)
Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Triển khai phần mềm quản lý nhân sự mã nguồn mở ORANGEHRM tại công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh (Khóa luận tốt nghiệp)
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ ~~~~~~~o0o~~~~~~~ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TRIỂN KHAI PHẦN MỀM MÃ NGUỒN MỞ QUẢN LÝ NHÂN SỰ ORANGEHRM TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI & DỊCH VỤ KỸ THUẬT TUẤN MINH Giáo viên hƣớng dẫn:ĐẶNG MINH TUYỀN Sinh viên thực hiện:NGUYỄN THỊ HẢI YẾN Lớp: K45S2 Mã SV: 08D190138 HÀ NỘI – 2013 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Phần 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa vấn đề cần nghiên cứu 1.2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu đề tài 1.4 Đối tƣợng phạm vi đề tài 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu, thực đề tài 1.6 Kết cấu khóa luận Phần CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG MÃ NGUỒN MỞ QUẢN LÝ NHÂN SỰ VÀ THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CƠNG TY TNHH TM&DVKT TUẤN MINH 2.1 Các khái niệm bản, tổng quan ứng dụng mã nguồn mở giải pháp mã nguồn mở quản lý nhân ORANGEHRM 2.1.1 Lý luận hệ thống thông tin, phần mềm quy trình triển khai 2.1.2 Phần mềm quản trị nhân (HRM) vị trí HRM hệ thống thông tin (HTTT) Quản lý doanh nghiệp 2.1.3 Phần mềm mã nguồn mở, trạng xu hƣớng phát triển 2.1.4 Giải pháp mã nguồn mở cho doanh nghiệp vừa nhỏ - Hệ thống quản lý nhân ORANGEHRM Giới thiệu ORANGEHRM ORANGEHRM gì? Các chức ORANGEHRM Mơ hình triển khai ORANGEHRM tiêu chuẩn kỹ thuật 2.2 Thực trạng tình hình quản lý nhân sƣ Công ty TNHH TM&DVKT Tuấn Minh 2.2.1 Giới thiệu Công Ty TNHH TM&DVKT Tuấn Minh i SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế 2.2.2 Đánh giá tình hình sở hạ tầng HTTT Công ty TNHH TM&DVKT Tuấn Minh 2.2.3 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH TM&DVKT Tuấn Minh 2.2.4 Thực tế tình hình quản lý nhân Công ty TNHH TM&DVKT Tuấn Minh 2.2.5 Vấn đề đặt cần nghiên cứu Phần 3: TRIỂN KHAI ORANGEHRM TẠI CÔNG TY TNHH TM&DVKT TUẤN MINH 3.1 Khảo sát 3.2 Kế hoạch triển khai sơ 3.3 Thực 3.4 Đề xuất kiến nghị KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ii SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế LỜI CẢM ƠN Nền kinh tế - xã hội ngày phát triển tiến bộ, đặc biệt lĩnh vực côngnghệ thơng tin, đòi hỏi cấp lãnh đạo phải có phương pháp quản lý người cách có khoa học hiệu tốt Bất kỳ doanh nghiệp không thểthiếu lực lượng lao động vấn đề quản trị nhân lực nòng cốt quyếtđịnh thành bại doanh nghiệp Chính vậy, việc tổ chức quản trị nhân lựccần cấp lãnh đạo quan tâm phải có phương pháp tối ưu đạt hiệu cao cơng việc Xuất phát từ vai trò sinh viên Khoa Hệ thống thông tin kinh tế kết hợpvới kết thu từ trình thực tập cơng ty TNHH thương mại & dịch vụ kỹ thuật (TM & DVKT) Tuấn Minh nên em chọn đềtài: “Triển khai phần mềm quản lý nhân mã nguồn mở ORANGEHRM công ty TNHH thƣơng mại & dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh” làm đề tài khóa luậntốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ban Giám đốc, phòng Kỹ thuật,phòng Tổ chức hành cơng ty TNHH TM & DVKT Tuấn Minh… giúp em nhiều việc thuthập số liệu, nắm bắt số thông tin qua việc vấn, phiếu điều tra, nhận thứctình hình thực đề tài phục vụ cho việc nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn Giảng viên Đặng Minh Tuyền, môn Tin học, trường đại họcThương Mại thời gian qua tận tình hướng dẫn em suốt trình viết hồn thành khóa luận tốt nghiệp Với thời gian thực tập hạn chế, hiểu biết có hạn, khóa luận khơng thể tránhkhỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giáo,các anh, chị công ty TNHH TM & DVKT Tuấn Minh, vớinhững người quan tâm để nội dung khóa luận hồn thiện hơn, giải quyếtmột cách tốt vấn đề nhằm hoàn thiện phần mềm quản lý nhân công ty Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hải Yến iii SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM & DVKT Thƣơng mại dịch vụ kỹ thuật DNVVN Doanh nghiệp vừa nhỏ HRM Human resource management: Quản lý nguồn nhân lực CSDL Cơ sở liệu iv SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình phân cấp HTTT Hình 2.2: Mơ hình biểu diễn vị trí HRM HTTT Hình 2.3: Các phân hệ chức OrangeHRM Hình 2.4: Mơ hình truy cập thơng tin triển khai ORANGEHRM Hình 2.5: Hệ thống thơng tin đối tƣợng nhân viên triển khai ORANGEHRM Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 2.2: Cơ cấu máy quản lý công ty Biểu đồ 2.1:Biểu đồ tổng hợp doanh thu, chi phí lợi nhuận trung tâm bảo hành Ba Đình từ năm 2010 đến năm 2012 Bảng 3.1: Kế hoạch sơ Bảng 3.2: Phản hồi đƣợc ghi nhận Bảng 3.3: Phƣơng án dự phòng an tồn thơng tin v SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Phần 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa vấn đề cần nghiên cứu Quản lý nguồn nhân lực khâu quan trọng, định thành cơng hay thất bại tổ chức nói chung hay dự án nói riêng Hiểu tầm quan trọng quản lý nguồn nhân lực định không nhỏ đến thành công dự án, đặc biệt dự án công nghệ thông tin (CNTT) Hiện nay, tất quan, doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp tư nhân quan tâm đến công tác quản lý nhân Đối với quan nhà nước lãnh đạo cần thơng tin trình độ, mức lương, chế độ bảo hiểm nhân viên để giúp ích cho công tác quản lý, bổ nhiệm, tổ chức khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ Còn doanh nghiệp tư nhân, yếu tố người quan trọng, định thành bại tổ chức Nắm rõ lực, chuyên môn, điểm mạnh, điểm yếu người sơ sở để nhà quản lý điều hành doanh nghiệp Việc quản lý nhân tốt hỗ trợ nhiều cho việc phát triển dự án, kế hoạch, chiến lược doanh nghiệp Trong thời đại khoa học kỹ thuật tiên tiến, công nghệ thông tin bùng nổ, côngtác quản lý nhân cần tin học hóa Thay việc cần nhiều nhân lực,giấy tờ để lưu trữ phục vụ cho công tác quản lý nhân sự, tất quảnlý thông qua hệ thống thông tin mà cốt lõi dùng “phần mềm” để điều hành sửdụng Lợi ích việc sử dụng phần mềm quản lý nhân vơ lớn: hình thứclưu trữ đơn giản, việc xử lý liệu tiến hành nhanh chóng, giảm bớt nhân lực phục vụcơng tác quản lý nhân sự… Không vậy, phần mềm quản lý nhân có thểkết nối với hệ thống khác tổ chức kế toán, tiền lương, bảo hiểm…mang lại tiện lợi ưu việt cho việc giải toán nhân cơquan, doanh nghiệp Phần mềm cho phép công tác quản lýnhân lực công ty hiệu hơn, lãnh đạo dựa vào để phân cônglực lượng triển khai dự án công ty cách tối ưu nhất, góp phần làm tăngchất lượng hoạt động kinh doanh Đồng thời, việc sử dụng phần mềm giúp côngty nắm rõ nhân viên mình, từ đócó sách chiến lượcphù hợp để giữ chân người tài SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Hạn chế vốn, nguồn lực HTTT, sở hạ tầng HTTT hiểu biết? Hướng cho doanh nghiệp vừa nhỏ (DNVVN)? Câu trả lời nằm giải pháp mã nguồn mở, gần miễn phí, mềm dẻo, cộng đồng phát triển lớn mạnh Hướng tiếp cận DNVVN Việt Nam nói chung Cơng ty TNHH TM & DVKT Tuấn Minh nói riêng với ưu điểm chi phí thấp khơng nói miễn phí tạo hội tiếp cận cơng nghệ quản lý đại, tính chuẩn hóa quản lý, giải pháp có khả mở rộng thay đổi tích hợp với nhiều loại hình cách quản lý nhiều doanh nghiệp Ngoài ra, với mong muốn vận dụng tạo thêm tư liệu học tập sinh viên khoa S, Em nhận thấy phần mềm đơn giản, dễ tìm hiểu Các sinh viên dễ dàng tham khảo trực quan phát triển thêm cho giải pháp ORANGEHRM, nhằm tăng cường kiến thức ngành trực quan công việc học tập nghiên cứu trường ĐH.Thương Mại Từ tầm quan trọng ý nghĩa việc nghiên cứu đề tài vớinhững kiến thức học tập nhà trường lựa chọn thân, emđã chọn để tài “Triển khai phần mềm quản lý nhân mã nguồn mở ORANGEHRM công ty TNHH thương mại & dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh” 1.2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu ORANGEHRM thành công phổ biến giới Được khởi sướng từ năm 2005, tính đến năm 2010, có 6000 khách hàng 30 quốc gia sử dụng, có 600.000 user, 175.000 thành viên cộng đồng, 200 đối tác châu lục Các đối tác tiêu biểu ORANGEHRM phải kể đến: ROSS – Canada, ProcessMaker – USA, SCsoft LLP – Singapore Factor Humano - Costa Rica, K|P|K Ltd – Spain Komunitas ORANGEHRM – Indonesia Điều đáng tiếc ORANGEHRM giải pháp mã nguồn mở miễn phí lại chưa phổ cập phát triển rộng rãi Việt Nam Có nhiều nguyên nhân khách quan như: Hiểu biết mức vai trò HTTT doanh nghiệp Việt Nam hạn chế, việc triển khai ứng dụng mã nguồn SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế mở doanh nghiệp Việt Nam chưa rộng rãi, cộng đồng OrangeHRM hạn chế Việt Nam Trên giới có khơng tài liệu, cơng trình nghiên cứu ORANGEHRM Khơng thể khơng nhắc đến cơng trình nghiên cứu bật ORANGEHRM mang tên “Tasting the Delights of ORANGEHRM” tổ chức COMPUTERWORLD UK Cơng trình đề cập đến gia tăng ứng dụng mã nguồn mở chạy web từ số phần mềm đời đầu phát triển mã nguồn mở enterprise content management, customer relationship management…đã tạo bước ngoặt cho công nghệ phần mềm, đánh giá cao ưu điểm phần mềm mã nguồn mở: miễn phí, thân thiện với người sử dụng…Tuy nhiên sản phẩm đời đầu biểu chưa hồn thiện Cho đến ORANGEHRM sản phẩm hệ thứ đời khắc phục hạn chế hệ Mã nguồn ORANGEHRM viết từ đầu khơng dựa dự án tồn từ trước Sau cơng trình sâu nghiên cứu phân hệ chức năng, tiêu chuẩn kỹ thuật, lợi ích vượt trội ORANGEHRM kết luận ORANGEHRM có quyến rũ người sử dụng vị ngon trái Ở Việt Nam có số đơn vịkinh doanhORANGEHRM Công ty CP Đầu tư phát triển công nghệ CMT (CMT Solution), Công ty Tư vấn Marketing Việt NamBoomerang Soft Tuy nhiên công ty kinh doanh phần mềm khơng chia sẻ đóng góp giải pháp ORANGEHRM Nên ORANGEHRM Việt Nam chưa biết đến rộng rãi khai thác triệt để Nghiên cứu việc ứng dụng triển khai ORANGEHRM góp thêm thơng tin hướng cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam bối cảnh Việt Nam “khan” thông tin giải pháp HTTT hiệu 1.3 Mục tiêu đề tài Tìm hiểu vai trò quản lý nhân doanh nghiệp; giới thiệu giải pháp mã nguồn mở ưu điểm bật; nhận định tình hình ứng dụng mã nguồn mở Việt Nam SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Giới thiệu giải pháp mã nguồn mở quản lý nhân ORANGEHRM: Nó gồm chức nào? Vận hành sao? Tiềm thách thức triển khai ORANGEHRM doanh nghiệp vừa nhỏ; Đưa quy trình triển khai đề xuất hướng phát triển ORANGEHRM với công ty TNHH TM & DVKT Tuấn Minh Ngồi khóa luận cố gắng tạo hướng để sử dụng tiếp cận nghiên cứu phát triển ứng dụng với mã nguồn mở tạo tài liệu tham khảo học tập hữu ích bạn sinh viên HTTT người quan tâm 1.4 Đối tƣợng phạm vi đề tài Đối tượng: Mơ hìnhtriển khai phần mềm mã nguồn mở quản lý nhân ORANGEHRM Phạm vi: + Không gian: Doanh nghiệp vừa nhỏ: Công ty TNHH TM & DVKT Tuần Minh + Thời gian: Thu thập số liệu, liệu để nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng quản lý nhân công ty TNHH TM & DVKT Tuấn Minh năm: 2010, 2011, 2012 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu, thực đề tài Lý thuyết: Vận dụng kiến thức học liên quan đến HTTT, phần mềm, quy trình triển khai phần mềm Nghiên cứu, tổng hợp tài liệu phần mềm quản lý nhân ORANGEHRM Thực tế: Trực tiếp đến cơng ty khảo sát, vấn, phân tích đánh giá 1.6 Kết cấu khóa luận Kết cấu khóa luận gồm chương: Phần 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Phần 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CƠNG TY TNHH TM&DVKT TUẤN MINH SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế cách thức bản, ví dụ để bạn tham khảo, hiểu ngành học, xây dựng hướng cho tương lai 32 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Phần 3: TRIỂN KHAI ORANGEHRM TẠI CÔNG TY TNHH TM&DVKT TUẤN MINH 3.1 Khảo sát a) Về hoạt động quản lý nhân Doanh nghiệp chưa có phòng ban riêng biệt quản lý nhân sự, công tác quản lý nhân người đứng đầu phòng ban đảm trách trưởng phòng hành phụ trách quản lý tổng hợp Các nhà lãnh đạo nắm bắt thông tin nhân thông qua báo cáo cấp đưa định tuyển dụng, xa thải , bậc lương, khen thưởng với nhân viên Phòng kế toán vào báo cáo nhân cán đứng đầu phòng ban lập danh sách nhân cơng ty, mức lương tính theo cấp bậc năm cơng tác, trình độ, ngày cơng, khốn sản phẩm (cách tính áp dụng khác với loại nhân viên) Nhân viên công ty chia làm hai nhóm (1) Nhóm nhân viên thức: a Lãnh đạo cấp cao ( Giám Đốc, P.Giám đốc) b Lãnh cạo cấp trung (Kế tốn trưởng, Trưởng phòng) c Lãnh đạo cấp sở (các tổ trưởng) d Nhân viên Hành nghiệp (các nhân viên văn phòng) e Chuyên gia kỹ thuật (Các chuyên gia kỹ thuật kỹ thuật viên thơng thường) Nhóm nhân viên hợp đồng (2) a Nhân viên tập ( Thực tập viên nhân viên kí hợp đồng tập sự) b) Về hệ thống thông tin sở hạ tầng - Máy tính trang bị đầy đủ tất phòng ban nối mạng internet 24/24 Tại phòng hành có máy tính cấu hình cao đóng vai trò làm máy chủ: 33 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế • OS: Windows Server • Web server: Apache hỗ trợ PHP • Database: MySQL • Language: PHP 5/GD2 3.2 Kế hoạch triển khai sơ STT Giai đoạn Nhân lực Thử nghiệm kỹ Công việc thuật - viên – Thực Thời gian Nâng cấp nhớ máy 15-20 ngày chủ tập sinh - Cài đặt thử nghiệm máy chủ - Cập nhật liệu thử nghiệm - Phân quyền - Trình bày thử nghiệm - Ghi nhận ý kiến phản hồi Đánh giá mức kỹ thuật Đánh giá mức độ phù 8-10 ngày độ phù hợp & viên – Thực hợp Nếu mức độ phù ( có khả Chỉnh sửa hợp cao tiếp tục thực kéo dài dự án dự kiến tùy - tập sinh vào yêu Lãnh Đạo - Doanh nghiệp Lên yêu cầu thay đổi cần thay đổi) với hệ thống - Lên yêu cầu thay đổi với tổ chức, cách thức quản lý (hạn chế) 34 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế NHÂN - VIÊN kế tốn Cài đặt trình (nếu cần thiết) kỹ thuật - (Nếu yêu viên – Thực cầu thay hành Cài đặt lại máy 2-3 ngày chủ đổi tập sinh đáp ứng tiến Chỉnh sửa chương - Đào tạo - Nâng cấp thay đổi chương trình cài đặt, không (Nếu cần thiết) ngừng triển khai từ giai đoạn triển khai giai đoạn song song với giai đoạn 4) Vận hành & Bảo kỹ thuật trì - viên – Thực Viết tài liệu hướng 10-12 ngày dẫn sử dụng tập sinh - Hướng dẫn sử dụng - Ghi nhận lỗi - Sửa lỗi - Lên phương án dự phòng an tồn thơng tin Bảng 3.1: Kế hoạch sơ 3.3 Thực Giai đoạn 1: Thử Nghiệm 35 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Phạm vi thử nghiệm: quản lý kỹ thuật viên phòng kỹ thuật Phân quyền: - Trưởng phòng kỹ thuật: admin - Nhân viên Kế toán: admin - Nhân viên khác: ESS ( Employee Self Service ) Các vấn đề ghi nhận: STT Vấn đề Mơ tả Chức - Trình độ - - - Chi phí - Chức Admin\Nationalities khơng cần thiết (hình ảnh in phụ lục) Một số chức tạm thời chưa sử dụng Performance (quản trị hiệu suất) chưa có quy chuẩn cách thức xây dựng thang KPI Thiếu chức về: chấm cơng (cơng nhật, cơng khốn) Đa phần nhân viên đề nghị dùng thử khó tiếp cận phần mềm bất đồng ngôn ngữ (ngôn ngữ mặc định phần mềm tiếng Anh) Phòng kỹ thuật chia nhỏ tổ sản xuất, tổ trưởng chịu trách nhiệm chấm công kiểm tra chất lượng sản phẩm nhân viên cuối ngày Các tổ trưởng quen với cách quản lý thủ công báo cáo kết hàng ngày cho Trưởng phòng Trưởng phòng khơng quen khó tiếp cận sử dụng OrangeHRM Nhân viên kế tốn dễ dàng làm quen với OrangeHRM, khơng quen với báo cáo(Report), đánh giá hiệu suất (Performance) Chi phí nâng cấp thêm database host: 80.000 VNĐ (cho thời hạn năm) Bảng 3.2 Phản hồi ghi nhận Đánh giá: - Giai đoạn thử nghiệm đơn giản, không tốn không làm gián đoạn hoạt động công ty - Ở giai đoạn chủ yếu để thu nhận ý kiến phàn hổi từ phía người sử dụng Giai đoạn 2: Đánh giá mức độ phù hợp chỉnh sửa Đánh giá mức độ phù hợp: 36 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế - Bất đồng chủ yếu ngôn ngữ - Các chức OrangeHRM nhà lãnh đạo công ty đánh giá cần thiết (Quản trị hiệu xuất - Performance, Tuyển dụng – Recruitment)xong đưa vào sử dụng tạo rườm rà quản lý(chức nghỉ lễ - Leave) Về bản, OrangeHRM cho phép ẩn vài chức tính Admin\configuration (chỉ có từ 2.7), tạm thời Công Ty không sử dụng đến ẩn cho gọn nhẹ, tương lai phát triển thêm Cơng Ty có yêu cầu Các sử dụng tính tham khảo phụ lục - Hiện chức phù hợp sử dụng quản lý thơng tin nhân viên PIM, Quản trị hiệu suất – Performance Mặc dù quản trị hiệu suất bị cho khó khăn xong Doanh nghiệp nên mạnh dạn đưa vào triển khai góp phần làm quen với hệ thống cách quản lý đại Để triển khai Performance đòi hỏi doanh nghiệp cần ban hành quy chuẩn đánh giá hiệu suất công việc, tổ chức đánh giá vai trò vị trí nhân doanh nghiệp - Nền tảng OrangeHRM tương thích hồn toàn với phần cứng, sở hạ tầng mạng doanh nghiệp mà không gây sáo chộn nhiều công việc hàng ngày - Để thuận tiện cho công việc hàng ngày OrangeHRM cần trang bị thêm chức chấm cơng, tính lương Chỉnh sửa: - Tạm thời để hệ thống vào vận hành nhanh chóng việc cần làm tiến hành việt hóa, ẩn chức không cần thiết, tạo mẫu báo cáo cho PIM - Các chỉnh sửa lớn thêm chức chấm cơng tính lương tính lương tiến hành song song triển khai giai đoạn - Các chức bị ẩn tạm ngừng chỉnh sửa cho dến Cơng Ty có nhu cầu Giai đoạn 3: Cài đặt - Sau chỉnh sửa tiến hành cài đặt để nhân viên công ty vào sử dụng làm quen 37 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp - Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Trong giai đoạn 3, nhân viên sử dụng hệ thống thông tin song song với hệ thống cũ (sử dụng orangeHRM lưu trữ sở liệu máy tính điện tử theo cách thức giấy cách thức truyền thống) - Trong giai đoạn giai đoạn có thêm chỉnh sửa hoàn thiện tiếp tục cài đặt chỉnh sửa Tiến hành lưu liệu cài đặt mới, nhằm tránh mát liệu - Do triển khai đến giai đoạn hệ thống cần nhiều thay đổi nên giai đoạn sau cài đặt xong chức đảm bảo hoạt động chuyển sang giai đoạn Cài đặt chức nâng cao giai đoạn cài đặt tiến hành song song với giai đoạn Giai đoạn 4: Vận hành bảo trì - Ở giai đoạn trì hệ thống thay đổi, việc bảo trì máy móc hệ thống mạng nhà cung cấp thiết bị đảm nhiệm - Lên phương án dự phòng an tồn thơng tin Do thơng tin lưu trữ máy chủ đảm bảo nên giảm thiểu đáng kể rủi ro vận hành máy chủ, thiên tai, cố điện gây lỗi CSDL, Tuy nhiên cần phải lưu ý tình sau: Nguy Từ bên Phương án Phá hoại có chủ ý (đánh cắp liệu, xóa, sửa đổi trái phép liệu) Xác thực người dùng (email, mật mã cá nhân) Đào tạo nâng cao ý thức an toàn hệ thống cho nhân viên Sử dụng phần mềm bảo mật Phá hoại khơng có chủ ý ( Cập nhật sai thơng tin, chỉnh sửa, xóa nhầm thơng tin) Tạo thông báo trước thao tác nguy hiểm Tăng cường trao đổi thông tin tréo hệ thống khiếu lại thông tin cho người sử dụng 38 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Từ bên ngồi Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế Do đơn vị cung cấp chịu trách An toàn bảo mật hệ thống nhiệm đảm bảo An toàn sở liệu Tiến hành lưu định kỳ hệ thống Mã hóa sở liệu cài đặt Bảng 3.3 Phương án dự phòng an tồn thơng tin - Chi phí cho giai đoạn phụ thuộc vào thời gian sử dụng mức độ sử dụng hệ thống doanh nghiệp Trong tương lai doanh nghiệp mở rộng kinh doanh đỏi hỏi nâng cấp hệ thống hồn tồn đáp ứng tính mềm dẻo vốn có 3.4 Kiến nghị đề xuất Nhìn chung OrangeHRM chưa phải giải pháp quản lý nhân hoàn hảo với doanh nghiệp, so sánh với giải pháp nhứng doanh nghiệp lớn Xong cân nhắc chi phí bỏ với tảng cơng nghệ, mơ hình, tính mở mà có OrangHRM phần mềm thích hợp quản lý nhân doanh nghiệp vừa nhỏ Việc nghiên cứu OrangeHRM mở cho nhiều hội, hội học hỏi cách thức quản lý tiên tiến nước ngoài, hội làm quen & áp dụng HTTT vào quản lý, hội để phát triển ứng dụng với công ty giải pháp phần mềm quản lý Và hội đón nhận thực tin tưởng vào tương lai OrangeHRM Về khơng thấy khác biệt mơ hình quản lý nhân sự, khác biệt chủ yếu cách triển khai, tổ chức để thực thành cơng mang lại nhiều lợi ích Vì nghiên cứu OrangeHRM, khơng nghiên cứu mơ hình, cách thức sử dụng, mà phải nghiên cứu tính phù hợp, tính mở, trình triển khai khác với doanh nghiệp khác quy mô, đặc thù kinh doanh, … hay nói cách khác phải nghiên cứu góc nhìn nhà Quản trị HTTT 39 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Trong tương lai, quản trị nhân nói riêng ngày phát triển đòi hỏi cạnh tranh Việc doanh nghiệp theo đuổi giải pháp đóng điều tốn kém, làm hạn chế tính cạnh tranh khả chuyển đổi mơ hình quản lý đại Đi theo hướng mở tương lai ngành Hệ Thống Thơng Tin Ở Việt Nam nay, vai trò quản lý nhân ngày nâng cao, đòi hỏi ngày khắt khe Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ OrangeHRM thích hợp, cần phổ cập rộng rãi phát triển cho phù hợp với đặc tính văn hóa Việt Nam mà giữ thành tựu khoa học kĩ thuật giới OrangeHRM nên đưa vào danh mục tham khảo, học tập, phát triển sinh viên HTTT Bởi lẽ có tính đơn giản, dễ tham khảo, tính mở, dễ cải tiến, miễn phí, cộng đồng phát triển chuyên gia đối tác khắp giới, hứa hẹn mang lại nhiều kiến thức bổ ích cho bạn trẻ Với mong muốn cho cộng đồng OrangeHRM nói riêng cộng đồng HTTT mã nguồn mở Việt nam nói chung ngày lớn mạnh, nghiên cứu em tập chung vào tính gợi mở, có thời gian hỗ trợ từ nhiều phía em nghiên cứu sâu vấn đề này, để tạo công cụ đắc lực cho nhà quản trị Kiến nghị nâng cao hệ thống phần cứng hệ thống mạng công ty Hệ thống phần cứng Hiện tại, công ty sử dụng máy chủ với cấu hình: CPU Intel®Xeon® processor X3430 (2.40GHz, 95W, 8MB, 1333, Turbo 1,1,2,3), Chip Intel®3420 chipset, Ram 2GB (1x2GB) PC3-10600E, NC107i PCI Express Gigabit Ethernet, SATA DVDROM, 500 GB NHP SATA, Video 64MB shared, Power 300 Watts Non-Hot Plug, Tower 4U Với máy chủ tại, đủ điều kiện để phần mềm quản lý nhân sựORANGEHRMhoạt động, nhiên để đảm bảo phần mềm sử dụng ổn định, công tycần tiến hành nâng cấp hệ thống phần cứng Yêu cầu cấu hình phần cứng đủ đáp ứng nhu cầu sau: Máy chủ server: Model: IBM System x3650 40 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế Processor: Intel Xeon Processor Speed supported: E5506 - 2.13HGz, Intel smart Cache: 4MB cacheIntel Qpi Speed: 4.8Gt/s Memory: 2x4GB, type: PC3 – 10600 DDR3-1333, Maximum: 192 GB DDR3RDIMM slots or 48 GB DDR- UMIMMS Hard Drive: 300G 2.5in SFF HS 10K 6Gbps SAS/8TB Graphic Memory: 16MB Network interface: Integrated sports, plus post optional Gigabit Ethernet Operating system supports: Microsoft Windows Server 2008, Red Hat EnterpriseLinux, SUSE Linux Enterprise Server anh Vmware ESXi 4.0 embedded hypervisor, Sun Solaris 10 Hệ thống mạng Với hệ thống mạng sử dụng đảm bảo cho phần mềm hoạtđộng hiệu Tuy nhiên để tăng tính liên kết cho tồn hệ thống cơng ty cần thiết kế kếthợp kiểu cấu trúc mạng lại với Các kiểu cấu trúc sử dụng kết hợp mạng hình tuyến, mạng hình sao, mạng dạng vòng… 41 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế KẾT LUẬN Trong thời đại công nghệ số việc tin học hố cơng tác quản lý mộttrong giải pháp xu tất yếu cho phát triển mở rộng tổ chức tương lai Khi doanh nghiệp phát triển với quy mô định số lượng liệu phát sinh hàng ngày cần ghi nhận xử lý vượt khả thủ cơng bình thường Việc tin học hố cơng tác quản lý giúp cho tổ chức, doanh nghiệp đápứng nhu cầu lưu trữ xử lý khối lượng liệu ngày lớn giải tốn có quy mơ lớn, độ phức tạp ngày tăng Đồng thời thực tin học hố, nhà quản lý nhanh chóng có thông tin phản ánh mặt tổ chức giảm thiểu số lượng nhân cơng cần thiết để thực công việc lưu trữ xử lý liệu Đề tài “Triển khai phần mềm quản lý nhân mã nguồn mở ORANGEHRM công ty TNHH thƣơng mại & dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh” gợi ý cho công ty giải pháp mã nguồn mở - giải pháp lâu dài, miễn phí (chỉ chi phí cài đặt, triển khai) với ưu điểm bật đưa quy trình triển khai đề xuất hướng phát triển ORANGEHRM với công ty TNHH TM & DVKT Tuấn Minh Từ việc nghiên cứu thực trạng công ty TNHH TM & DVKT Tuấn Minh, đề tài nêu bật đượcnhững yếu tố tích cực, mặt hạn chế cơng tác quản lý nhâncủa cơng ty Đó sở để cóthể đưa giải pháp giúp cơng ty TNHH TM & DVKT Tuấn Minh có định hướng cho công tác quản lýnhân sự, quy trình triển khai phần mềm quản lý nhân 42 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thơng Tin Kinh Tế DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cơng cụ tìm kiếm: Google.com.vn Website: www.wikimedia.org www.giaiphapmo.org www.hrlink.vn www.ORANGEHRM.com www.tailieu.vn Bài viết, báo: “HRM (Human Resource Management) gì?” , cơng ty phần mềm hồn hảo, Đăng trang chủ cơng ty (Perfect.com.vn) “Nghiên cứu phần mềm quản lý nhân sự” - hrlink.vn “Phát triển phần mềm thời mã nguồn mở” , Nguyễn Cao Tùng (Giám đốc điều hành Công ty NDEX Technologies Vietnam) , Đăng Thời Báo Vi Tính Sài Gòn (tbvtsg.com.vn ), (số 19-07) “Giải pháp quản lý nhân với ORANGEHRM” - giaiphapmo.org Giáo trình Bài giảng môn Công nghệ phần mềm (2012) - Bộ môn Công nghệ thông tin, trường Đại Học Thương Mại Bài giảng môn Hệ thống thông tin quản lý (2012) - Bộ môn Công nghệ thông tin, trường Đại Học Thương Mại 43 SV: Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 nh ập tốt nghiệp Khóa luận Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế PHỤ LỤC Phụ Phụ lục 1:lục 3: Gia o Mà n diện hìn đăn gh hiể nhậ pn thị Ora thô nge ng HR Mtin từn g nhâ n viên a SV:Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Ph ụ lục 4: Ch ức nă ng Ad mi n\ Na tio nal itie s b SV:Nguyễn Thị Hải Yến Mã SV: 08D190138 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Phụ lục 5: Tín h năn g Ad min\ conf igur atio n (chỉ có từ 2.7) – cho phé p ẩn vài c năn SV:Nguyễn g Thị Hải Yến c Mã SV: 08D190138 ... cơng ty TNHH thương mại & dịch vụ kỹ thuật (TM & DVKT) Tuấn Minh nên em chọn đềtài: Triển khai phần mềm quản lý nhân mã nguồn mở ORANGEHRM công ty TNHH thƣơng mại & dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh ... emđã chọn để tài Triển khai phần mềm quản lý nhân mã nguồn mở ORANGEHRM công ty TNHH thương mại & dịch vụ kỹ thuật Tuấn Minh 1.2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu ORANGEHRM thành công phổ biến giới... khóa luận Phần CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG MÃ NGUỒN MỞ QUẢN LÝ NHÂN SỰ VÀ THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY TNHH TM&DVKT TUẤN MINH 2.1 Các khái niệm bản, tổng quan ứng dụng mã nguồn mở