ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN NGỌC QUẾ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NGỌC QUẾ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VŨ MẠNH CHIẾN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Vũ Mạnh Chiến Hà Nội - Năm 2015 CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn “Năng lực lãnh đạo đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết trình bày luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu trƣớc Hà Nội, năm 2015 i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, cố gắng thân, nhận đƣợc giúp đỡ nhiều tập thể, cá nhân trƣờng Tơi xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn đến PGS.TS Vũ Mạnh Chiến, Giảng viên trƣờng Đại học Thƣơng Mại, ngƣời ln tận tình hƣớng dẫn, động viên giúp đỡ thực luận văn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn tới thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, khoa Sau Đại học tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập nghiên cứu Cuối xin gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo, cán công nhân viên doanh nghiệp địa bàn thành phố Việt Trì phối hợp, nhiệt tình trao đổi, góp ý cung cấp thông tin tƣ liệu cho thực luận văn Xin trân tro ̣ng cảm ơn! ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BE CEO Tổng giám đốc hay giám đốc điều hành DN Doanh nghiệp DO Hành động lãnh đạo FTA Hiệp đinh thƣơng mại tự ILO Tổ chức lao động quốc tế JICA Văn phòng hợp tác quốc tế Nhật Bản KNOW TPP 10 WTO Tố chất lãnh đạo Kiến thức lãnh đạo Hiệp định Đối tác Kinh tế chiến lƣợc xuyên Thái Bình Dƣơng Tổ chức thƣơng mại quốc tế iii DANH MỤC BẢNG ST T Bảng Nội dung Sự khác lãnh đạo quản trị Bảng 1.1 Các lực thuộc nhóm tố chất lãnh đạo Bảng 2.1 Các lực thuộc nhóm tố chất lãnh đạo Bảng 2.2 Các lực thuộc nhóm kiến thức lãnh đạo Bảng 2.3 Các hành động thuộc nhóm hành động CEO Bảng 2.4 Các lực thuộc nhóm hành động lãnh đạo Bảng 2.5 Bảng 2.6 Chỉ tiêu đo lƣờng kết hoạt động doanh nghiệp Thang đo lực lãnh đạo doanh nghiệp Bảng 2.7 Thang đo lực lãnh đạo doanh nghiệp Bảng 2.8 10 Bảng 2.9 Năng lực lãnh đạo thuộc nhóm tố chất lãnh đạo CEO iv Trang Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined 11 Các biến thang đo tố chất lãnh đạo CEO Bảng 2.10 (BE) 12 Các biến thang đo kiến thức lãnh đạo Bảng 2.11 CEO (KNOW) 13 Các biến thang đo hành động lãnh đạo Bảng 2.12 CEO (DO) 14 Tổng hợp biến thang đo kết hoạt động Bảng 2.13 doanh nghiệp Bảng thống kê lƣợng phiếu điều tra 15 Bảng 3.1 Độ tuổi đội ngũ CEO 16 Bảng 3.2 Giới tính đội ngũ CEO 17 Bảng 3.3 Kinh nghiệm lãnh đạo đội ngũ CEO 18 Bảng 3.4 Trình độ học vấn đội ngũ CEO 19 Bảng 3.5 Tố chất lãnh đạo đội ngũ CEO 20 Bảng 3.6 v Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Kiến thức lãnh đạo đội ngũ CEO 21 Bảng 3.7 Hành động lãnh đạo đội ngũ CEO 22 Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar Bảng 3.8 k not defined vi DANH MỤC BẢNG ST T Bảng Nội dung Độ tin cậy thang đo tố chất lãnh đạo (BE) 23 Bảng 3.9 Hệ số tƣơng quan biến tố chất lãnh đạo (BE) 24 Bảng 3.10 Độ tin cậy thang đo kiến thức lãnh đạo (KNOW) 25 Bảng 3.11 Hệ số tƣơng quan biến thang đo kiến thức lãnh đạo (KNOW) 26 Bảng 3.12 Độ tin cậy thang đo hành động lãnh đạo (DO) 27 28 Bảng 3.13 Bảng 3.14 Hệ số tƣơng quan biến tổng thang đo hành động lãnh đạo vii Trang Error! Book mark not define d Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not Độ tin cậy thang đo hoạt động doanh nghiệp 29 Bảng 3.15 Hệ số tƣơng quan biến hoạt động doanh nghiệp 30 Bảng 3.16 Kiểm định phù hợp phân tích nhân tố thang đo tố chất lãnh đạo (BE) 31 Bảng 3.17 Phân tích số giá trị đặc trƣng 11 yếu tố quan sát thang đo tố chất lãnh đạo (BE) 32 Bảng 3.18 Ma trận xoay tố chất lãnh đạo (BE) 33 Bảng 3.19 Tên nhóm nhân tố thang đo tố chất lãnh đạo 34 Bảng 3.20 viii defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi Kiểm định phù hợp phân tích nhân tố kiến thức lãnh đạo 35 Bảng 3.21 Phân tích số giá trị đặc trƣng 08 nhân tố quan sát thang đo kiến thức lãnh đạo 36 Bảng 3.22 Ma trận xoay kiến thức lãnh đạo (KNOW) 37 Bảng 3.23 Tên nhóm nhân tố kiến thức lãnh đạo 38 Bảng 3.24 Kiểm định phân tích nhân tố hành động lãnh đạo 39 40 Bảng 3.25 Bảng 3.26 Phân tích số giá trị đặc trƣng 08 nhân tố quan sát thang đo hành động lãnh đạo (DO) ix ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Ma trận xoay 08 nhân tố quan sát hành động lãnh đạo 41 Bảng 3.27 Tên nhóm nhân tố hành động lãnh đạo (DO) 42 Bảng 3.28 Kiểm định phân tích nhân tố kết hoạt động (FC) 43 Bảng 3.29 Phân tích số giá trị đặc trƣng 08 nhân tố quan sát thang kết hoạt động (FC) 44 Bảng 3.30 x Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned Error! Boo kma rk not defi ned DANH MỤC BẢNG ST T 45 Bảng Nội dung Ma trận xoay 08 nhân tố thang đo kết Bảng 3.31 hoạt động (FC) Tên nhóm nhân tố kết hoạt động (FC) 46 Bảng 3.32 47 Tổng hợp yếu tố cấu thành lực lãnh đạo Bảng 3.33 đội ngũ CEO Tóm tắt mơ hình hồi quy 48 Bảng 3.34 Phân tích phƣơng sai 49 Bảng 3.35 Các tham số ƣớc lƣợng mơ hình 50 Bảng 3.36 Hệ số tƣơng quan Pearson 51 Bảng 4.1 xi Trang Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined DANH MỤC HÌNH ST T Hình Nội dung Hình 2.1 Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu luận văn Hình 4.1 Hình 4.1 Mơ hình phát triển lực lãnh đạo dựa KSPD xii Trang Error! Bookmar k not defined Error! Bookmar k not defined DANH MỤC BIỂU ĐỒ ST T Biểu đồ Nội dung Biểu đồ 3.1 Tố chất lãnh đạo đội ngũ CEO Biểu đồ 3.2 Thực trạng kiến thức lãnh đạo đội ngũ CEO Trang 48 Error! Bookmar k not defined Biểu đồ 3.3 Thực trang hành động lãnh đạo CEO xiii Error! Bookmar k not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Cục Thống kê tỉnh Phú Thọ, 2015 Niên giám thống kê tỉnh Phú Thọ năm 2014 Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Trần thị Phƣơng Hiền, 2014 Năng lực lãnh đạo đội ngũ CEO Việt Nam (Khảo sát nghiên cứu Hà Nội Luâ ̣n án tiế n si ̃ Trƣờng Đa ̣i ho ̣c Kinh tế Quố c dân Trần Thị Vân Hoa, 2013 Thực trạng lực lãnh đạo - quản lý nữ doanh nhân địa bàn Hà Nội Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số đặc biệt, Trang 7783 Mai Thanh Lan và T Huy Hùng, 2014 Khung lực lãnh đạo, quản lý nhà quản trị cấp cao doanh nghiệp giai đoạn tái cấu trúc Việt Nam Thực trạng giải pháp Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số 206, Trang 122-134 Lê Quý Nhâm, 2014 Những yêu cầu lực lãnh đạo giám đốc điều hành Việt Nam Tạp chí Kinh tế Đối Ngoại, Số 6, Trang 76-88 Lê Quân, 2012 Đánh giá lực giám đốc điều hành doanh nghiệp nhỏ Việt Nam qua mơ hình ASK Tạp chí Kinh tế Kinh doanh, Số 28, Trang 29-35 Lê Quân, 2014 Đánh giá lực lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam cấp dƣới Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số 207, Trang 63-70 Lê Quân, 2015 Lãnh đạo doanh nghiệp Viê ̣t Nam Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quố c gia Hà Nô ̣i Lê Quân, 2015 Phát triển nhân lực lãnh đạo, quản lý khu vực hành cơng vùng Tây Bắc Nghiên cứu điển hình tỉnh Hà Giang Tạp chí kinh tế kinh doanh, Số 1(31), trang 31-40 10 Ngô Kim Thanh, 2008 Quản trị doanh nghiệp, Hà Nội: Nhà xuất kinh t ế quốc dân 11 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân Tích Dữ Liệu Nghiên Cứu Với SPSS, TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất Hồng Đức 14 12 Mai Thị Thanh Xuân Ngô Đăng Thành, 2009 Kinh tế - Xã hội tỉnh Phú Thọ sau năm thực Nghị Đại hội Đảng lần thứ XVI Tạp chí Khoa học ĐHQGHN Số 25, Trang 268-275 Tài liệu tiếng Anh 13 Phan thị Thục Anh, Baughn, C., Ngô thị Minh Hằng, & Neupet, K, 2006 Knowledge acquisiton from foreign parents in International Joint Ventures: An empirical study in Vietnam, International Business Review, 15(5): p463487 14 Ben S Bernanke, 2006 Global Economic Integration: What's New and What's Not? Speech at the Federal Reserve Bank of Kansas City's Thirtieth Annual Economic Symposium, Jackson Hole, Wyoming 15 Campbell, et al, 2004 The "Be, Know, Do" Model of leader development Academic journal article from Human Resource Planning, 27(2): 26-38 16 Carlos, F Gomes., et al, 2011 Performance measurement practices in manufacturing firms revisited International Journal of Operations & Production Management, 31(11): 520-530 17 Finkelstein, S., et al, 2009 Strategic leadership: Theory and research on executives, top management teams, and boards New York: Oxford University Press 18 Kaplan, R S., and D P Norton, 1993 Putting the balanced scorecard to work Harvard Business Review (September/October): 134-147 19 Kollberg, B., and Elg, M, 7th eds, 2004 Exploring the use of balanced scorecards in Swedish health care organization Mexico: International QMOD Conferrence Monterrey 20 Mitchell, J.G, 2002 The Never-ending Quest: Effective Strategy making and Change Management for High-performing VET Organisations Canberra: DEST 15 21 Norman, D.Glick, 2002 The Relationship between Cross Cultural Experience and Training,and Leader Effectiveness in the US Foreign Service International Journal of Cross Cultural Management, 2(3): p339–356 22 Ralf Muller and Rodney Turner, 2010 Leadership competency profiles of successful project managers International Journal of Project Management, 28: p437–448 23 Schutte, N S., et al, 1998 Development and validation of a measure of emotional intelligence Personality and Individual Differences, 25, 167-177 24 Scott J Allen, Rosanna Miguel & Beth Ann Martin, 2014 Know, See, Plan, Do: A Model For Curriculum Design In Leadership Development SAM Advanced Management Journal, 72(2): 26-38 25 Shinseki, 1999 Army Leadership “Be, Know, Do” Headquarters: Department of the Army 26 Surendra Bhandari, 2011 Leadership Role: A Case of the Business Organization Ritsumeikan University 27 Valente, B et al, 2014 Leadership capacity in two Brazilian regional tourism organisations Tourism Review, 69, 10-24 28 Yukl, Gary, 4th eds, 2002 Congtingency theory of effectiveness leadership, Leadership in Organizations, Prentice Hall 16 Website: 29 Nguyễn Hùng Cƣờng, 2014 Nâng cao lực lãnh đạo điều hành CEO Việt Nam môi trường kinh doanh đầy biến động [ Ngày truy cập: 18 tháng năm 2015] 30 ILO, 2015 Thêm phụ nữ đảm nhận vai trò quản lý có lợi cho doanh nghiệp [Ngày truy cập: 18 tháng năm 2015] 31 Từ điển trực tuyến Cambridge, 2015 Năng lực [Ngày truy cập: 16 tháng năm 2015] 17 ... NGỌC QUẾ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG... NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Vũ Mạnh Chiến Hà Nội - Năm 2015 CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn Năng lực lãnh đạo đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp thành phố Việt. .. Bảng 2.4 Các lực thuộc nhóm hành động lãnh đạo Bảng 2.5 Bảng 2.6 Chỉ tiêu đo lƣờng kết hoạt động doanh nghiệp Thang đo lực lãnh đạo doanh nghiệp Bảng 2.7 Thang đo lực lãnh đạo doanh nghiệp Bảng