Ứng dụng công nghệ E-Learning hoạt động quan Nhà nƣớc Đỗ Mai Hƣơng Trƣờng Đại học Công nghệ Luận văn ThS Truyền liệu mạng máy tính; Mã số: 60 48 15 Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Hồ Sĩ Đàm Năm bảo vệ: 2013 Abstract Đề xuất giải pháp tổng thể toàn diện để xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến E-Learning Cơ quan nhà nƣớc, bao gồm: yêu cầu kỹ thuật công nghệ, yêu cầu chức hệ thống, yêu cầu chế sách vận hành hệ thống, giải pháp nhân lực triển khai, kế hoạch triển khai quản lý rủi ro triển khai hệ thống Đề xuất cải tiến số chức hệ thống Moodle cho phù hợp với yêu cầu Cơ quan nhà nƣớc Cung cấp công cụ hỗ trợ soạn câu hỏi nhanh chóng hệ thống Moodle Keywords Cơng nghệ E-learning; Phần mềm máy tính; Cơng nghệ thơng tin Content MỞ ĐẦU Đào tạo quan trọng cán công chức quan nhà nƣớc Tuy nhiên, với trạng nay, công tác đào tạo quan nhà nƣớc gặp nhiều bất cập nhƣ: cán không thu xếp đƣợc thời gian theo học khóa học quan tổ chức, lƣợng lớp học nhỏ so với nhu cầu thực tế cán kiến thức đƣợc cung cấp lớp học không thực phù hợp với nhu cầu tất học viên Do đó, việc thay đổi hình thức đào tạo truyền thống yêu cầu để giải bất cập nêu Công nghệ E-Learning tỏ giải pháp phù hợp cho trƣờng hợp Với ƣu điểm nhƣ linh hoạt, tiết kiệm chi phí tái sử dụng tri thức, giải pháp ELearning gần nhƣ giải phần lớn hạn chế phƣơng pháp đào tạo truyền thống nhƣ Giải pháp E-Learning vừa cho phép ngƣời học chủ động thời gian, địa điểm nội dung khóa học, đồng thời giảm thiểu chi phí dành cho phƣơng pháp đào tạo truyền thống nhƣ tổ chức lớp học, thuê giáo viên, … Đề tài luận văn “Ứng dụng công nghệ E-Learning hoạt động quan nhà nƣớc” tập trung nghiên cứu đề xuất giải pháp tổng thể khả thi để triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến phục vụ công tác đào tạo quan nhà nƣớc Bên cạnh đó, đề tài đề xuất số chức cải tiến, thiết kế riêng cho đối tƣợng ngƣời dùng quan nhà nƣớc công cụ hỗ trợ soạn thảo import câu hỏi kiểm tra vào hệ thống Moodle CHƯƠNG – ĐẶT VẤN ĐỀ CHƢƠNG 2: KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ E-LEARNING TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ QUAN NHÀ NƢỚC CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ E-LEARNING TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CƠ QUAN NHÀ NƢỚC CHƢƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN ĐỐI VỚI HỆ THỐNG E-LEARNING TRONG CƠ QUAN NHÀ NƢỚC KẾT LUẬN Trên sở nghiên cứu công nghệ E-Learning giải pháp E-Learning giới nhƣ Việt Nam, sở thực hiễn hạ tầng kỹ thuật công nghệ trạng công tác đào tạo đặc thù hoạt động quan nhà nƣớc nay, giải pháp tổng thể để triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến cho đối tƣợng quan nhà nƣớc đƣợc đề xuất Đề tài “Ứng dụng công nghệ E-Learning hoạt động quan nhà nƣớc” đề cập tƣơng đối đầy đủ khía cạnh cần phải xem xét triển khai mơ hình đào tạo trực tuyến cho quan nhà nƣớc Cụ thể: Nền tảng cơng nghệ: Đề tài phân tích, so sánh số công nghệ E-Learning, đánh giá ƣu/ nhƣợc điểm công nghệ để lựa chọn công nghệ phù hợp với yêu cầu chuyên biệt quan nhà nƣớc Giải pháp kỹ thuật: Đề tài đề cập đến yêu cầu kỹ thuật cần đáp ứng triển khai hệ thống E-Learning nhƣ yêu cầu sở hạ tầng, chức hệ thống, yêu cầu công cụ hỗ trợ soạn giảng đề thi, u cầu an tồn an ninh thơng tin … Giải pháp nhân lực chế sách vận hành hệ thống: Thông thƣờng, đề tài nghiên cứu thuộc lĩnh vực CNTT trọng nhiều vào giải pháp kỹ thuật, tập trung giải vấn đề sở hạ tầng, yêu cầu chức hệ thống, an tồn an ninh thơng tin, tính ổn định hệ thống … mà thiếu hẳn phân tích sâu yêu cầu phi kỹ thuật hệ thống Đối với nghiên cứu chuyên sâu cơng nghệ mới, điều chấp nhận đƣợc Tuy nhiên, đối tƣợng đặc biệt nhƣ quan nhà nƣớc, việc đề cập đến giải pháp kỹ thuật mà không xem xét đến yếu tố nhân lực, sách tác động ngoại cảnh thiếu sót lớn Lý đối tƣợng này, giải pháp kỹ thuật đảm bảo 50% thành công cho dự án CNTT, 50% lại nằm giái pháp nhân lực, chế sách vận hành hệ thống cách thức hạn chế rủi ro trình triển khai Đề tài đề cập đầy đủ lƣu ý quản lý nhân lực, đề xuất sách cần thiết để triển khai hệ thống, đồng thời phân tích yếu tố tác động đến trình triển khai, rủi ro gặp phải cách phòng tránh để vận hành thành công hệ thống học tập trực tuyến cho quan nhà nƣớc Bên cạnh đó, đề tài đề xuất công cụ soạn thảo câu hỏi cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian hiệu nhiều cho đối tƣợng giáo viên quan nhà nƣớc nói riêng nhƣ đối tƣợng ngƣời sử dụng hệ thống Moodle nói chung Nhƣ vậy, ý nghĩa khoa học, coi đề tài “Ứng dụng công nghệ E-Learning hoạt dộng quan nhà nƣớc” tài liệu tham khảo hữu ích cho quan nhà nƣớc muốn thay đổi phƣơng thức đào tạo, xây dựng triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến Các nhà quản lý quan nhà nƣớc sử dụng đề tài nhƣ “cẩm nang hƣớng dẫn” để chuẩn bị điều kiện cần thiết, từ vận dụng phù hợp với thực tiễn nơi làm việc để triển khai hệ thống E-Learning thành công References TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt: [1] Bộ Nội vụ, Quản lý Công nghệ thông tin – NXB Thống kê, 8/2007 [2] Các tài liệu, báo cáo Ban Chỉ đạo CNTT quan Đảng, Bộ Thông tin – Truyền thông, Hội tin học Việt Nam, trang thông tin nghiên cứu liên quan Internet [3] Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11 ngày 29/6/2006 [4] Nghị định 64/2007/NĐ-CP ban hành ngày 10/4/2007 ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nƣớc [5] Quyết định số 246/2005/QĐ-TTg ngày 06/10/2005 Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Chiến lƣợc phát triển CNTT&TT đến năm 2010 định hƣớng đến năm 2020 [6] Quyết định số 698/QĐ-TTg ngày 01/06/2009 Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển nguồn nhân lực CNTT đến năm 2015 định hƣớng đến năm 2020 Tài liệu tiếng Anh [7] Best of The E-Learning Guild's Learning Solutions (by Bill Brandon, published by Pfeiffer) [8] Beyond E-Learning: Approaches and Technologies to Enhance Knowledge, Learning and Performance (by Marc Rosenberg, published by Pfeiffer) [9] E-Learning: Strategies for Delivering Knowledge in the Digital Age (by Marc Rosenberg, published by McGraw-Hill) [10] E-Learning 2.0: Proven Practices and Emerging Technologies to Achieve Real Results (by Anita Rosen, published by AMACOM) [11] Knowledge Management and E-Learning (by Jay Liebowitz and Michael S Frank, published by CRC Press Online) [12] The Theory and Practice of Online Learning (by Terry Anderson, published by Athabasca University Press [13] E-Learning and Change Management – The Challenge (by Lesley MackenzieRobb) [14] http://moodle.org [15] http://blackboard.com [16] http://www.finemetronome.com/moodle/ ... PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ E-LEARNING TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CƠ QUAN NHÀ NƢỚC CHƢƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN ĐỐI VỚI HỆ THỐNG E-LEARNING TRONG CƠ QUAN NHÀ NƢỚC KẾT LUẬN Trên sở nghiên cứu công. .. dùng quan nhà nƣớc công cụ hỗ trợ soạn thảo import câu hỏi kiểm tra vào hệ thống Moodle CHƯƠNG – ĐẶT VẤN ĐỀ CHƢƠNG 2: KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ E-LEARNING TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ QUAN NHÀ NƢỚC... tƣợng quan nhà nƣớc đƣợc đề xuất Đề tài Ứng dụng công nghệ E-Learning hoạt động quan nhà nƣớc đề cập tƣơng đối đầy đủ khía cạnh cần phải xem xét triển khai mơ hình đào tạo trực tuyến cho quan nhà