Đang tải... (xem toàn văn)
Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao động của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department Store.ĐỀ TÀITìm hiểu về 1 trung tâm thương mại: 1. Khái quát về hoạt động sản xuất, kinh doanh của Trung tâm thương mại 2. Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy an toàn vệ sinh lao động của Trung tâm thương mại3. Các yếu tố nguy hiểm và biện pháp đảm bảo an toàn lao động của Trung tâm thương mại4. Các yếu tố có hại và biện pháp đảm bảo vệ sinh lao động của Trung tâm thương mại5. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm đảm bảo an toàn vệ sinh lao động tại Trung tâm thương mạiI.Khái quát về hoạt động sản xuất, kinh doanh của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department StoreTrung tâm Lotte Hà Nội là tòa nhà chọc trời cao thứ 2 tại Việt Nam được xây dựng tại Hà Nội. Tòa nhà này có 65 tầng và có phong cách kiến trúc hiện đại, được đặt tại số 54 Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, Hà Nội. Tại đây luôn đáp ứng kỳ vọng và đem lại sự phấn khích cho mọi khách đến thăm. Trung tâm thương mại Lotte được đặt tại 6 tầng đầu tiên của tòa tháp, nơi người Việt Nam có thể thấy và cảm nhận những điều thực sự đặc biệt, tận hưởng những lối sống hoàn toàn mới. Như một khối nam châm thu hút khách du lịch Trung tâm thương mại Lotte trở thành một điểm đến không thể không ghé thăm của khách du lịch. Đây là điểm dừng chân lý tưởng đáp ứng mọi nhu cầu với xu hướng và phong cách mới nhất. Nơi hội tụ nhiều thương hiệu nổi tiếng như Tumi, Lacoste, Valentino Rudy, Samsonite... và luôn đi đầu về dịch vụ. Khách hàng được đón chào bởi những nụ cười và cái cúi chào thân thiện, gia đình có con nhỏ được mượn xe đẩy để đi mua sắm, ghế nghỉ, sạc pin điện thoại khắp nơi… là những nét mới lạ chỉ có ở Lotte Department Store. Ngoài việc quan tâm chăm sóc khách hàng, Lotte Department Store còn chăm lo tới đời sống nhân viên và thực hiện nhiều hoạt động hướng tới cộng đồng. Các nhân viên làm việc tại Lotte Department Store có phòng nghỉ ngơi giữa giờ làm việc, có nhà ăn riêng cùng các dịch vụ như cafeteria, phòng chăm sóc sức khoẻ… Với nét thiết kế độc đáo riêng biệt cho từng tầng từ tầng 1 đến tầng 6 tạo nên một không gian mua sắm thoải mái, với các dịch vụ tiện lợi nhất hướng tới khách hàng. Trung tâm thương mại Lotte chắc chắn sẽ đại diện cho một hình thức mua sắm mới.II.Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao động của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department storeA.Điều kiện lao độngTrong nền kinh tế hội nhập hiện nay thì việc đảm bảo an toàn vệ sinh lao động là vấn đề vô cùng quan trọng để Trung tâm thương mại Lotte có thể mở rộng thị trường vươn tầm quốc tế và yếu tố quan trọng nền tảng quyết định vấn đề an toàn vệ sinh lao động đó chính là điều kiện lao động.Tại trung tâm thương mại Lotte các nhân viên được tuyển vào làm việc đều được chọn lọc và kiểm tra về sức khỏe, kĩ năng, kiến thức và khả năng chịu đựng áp lực công việc trong mọi hoàn cảnh. Đó là một cách mà nhà tuyển dụng Lotte sử dụng trong quá trình làm việc.Trung tâm thương mại Lotte đã tạo cho nhân viên của mình những điều kiện lao động tốt và phù hợp để phục vụ cho quá trình làm việc. Để đảm bảo an toàn trong quá trình làm việc thì Lotte đã có một đội kĩ thuật đi kiểm tra hàng ngày về các yếu tố như điện, nước, ánh sáng, bình trữa cháy... Hơn nữa. mỗi phòng ban đều có các bình chữa cháy theo đúng quy định để có thể sử dụng khi có bất kỳ trường xấu nào xảy ra nhân viên đều có thể tự cứu mình. Môi trường làm việc luôn được duy trì ở một nhiệt độ nhất định, nhằm đảm bảo các hoạt động được diễn ra suôn sẻ mà không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thời tiết bên ngoài.Đối với các quầy thực phẩm và đồ ăn chín thì người lao động luôn được trang bị đồng phục màu trắng thể hiện sự trong sáng và sạch sẽ. Các dụng cụ nhà bếp luôn được khử trùng và để ở vị trí dễ sử dụng nhất và luôn được kiểm nghiệm về thực phẩm.Lotte với mong muôn phát triển trở thành 1 trong những Trung tâm thương mại hàng đầu thế giới, yếu tố khách hàng luôn được đặt lên trên hết. Để làm được điều này thì cần phải tạo điều kiện lao động tốt để nhân viên yên tâm làm việc, tận tâm với công việc. Khách hàng cảm thấy hài lòng về những công tác đảm bảo an toàn vệ sinh lao động tại đây.B.Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao độngTại trung tâm có rất nhiều các quầy bán hàng, khu vực dịch vụ ăn uống, khu vưu chơi giải trí nên lượng người trong trung tâm thường rất đông vì vậy các biện pháp đả
ĐỀ TÀI Tìm hiểu trung tâm thương mại: Khái quát hoạt động sản xuất, kinh doanh Trung tâm thương mại Điều kiện lao động Tổ chức máy an toàn vệ sinh lao động Trung tâm thương mại Các yếu tố nguy hiểm biện pháp đảm bảo an toàn lao động Trung tâm thương mại Các yếu tố có hại biện pháp đảm bảo vệ sinh lao động Trung tâm thương mại Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm đảm bảo an toàn vệ sinh lao động Trung tâm thương mại I Khái quát hoạt động sản xuất, kinh doanh Trung Tâm Thương Mại Lotte Department Store Trung tâm Lotte Hà Nội tòa nhà chọc trời cao thứ Việt Nam xây dựng Hà Nội Tòa nhà có 65 tầng có phong cách kiến trúc đại, đặt số 54 Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, Hà Nội Tại đáp ứng kỳ vọng đem lại phấn khích cho khách đến thăm Trung tâm thương mại Lotte đặt tầng tòa tháp, nơi người Việt Nam thấy cảm nhận điều thực đặc biệt, tận hưởng lối sống hoàn toàn Như khối nam châm thu hút khách du lịch Trung tâm thương mại Lotte trở thành điểm đến không ghé thăm khách du lịch Đây điểm dừng chân lý tưởng đáp ứng nhu cầu với xu hướng phong cách Nơi hội tụ nhiều thương hiệu tiếng Tumi, Lacoste, Valentino Rudy, Samsonite đầu dịch vụ Khách hàng đón chào nụ cười cúi chào thân thiện, gia đình có nhỏ mượn xe đẩy để mua sắm, ghế nghỉ, sạc pin điện thoại khắp nơi… nét lạ có Lotte Department Store Ngồi việc quan tâm chăm sóc khách hàng, Lotte Department Store chăm lo tới đời sống nhân viên thực nhiều hoạt động hướng tới cộng đồng Các nhân viên làm việc Lotte Department Store có phòng nghỉ ngơi làm việc, có nhà ăn riêng dịch vụ cafeteria, phòng chăm sóc sức khoẻ… Với nét thiết kế độc đáo riêng biệt cho tầng từ tầng đến tầng tạo nên không gian mua sắm thoải mái, với dịch vụ tiện lợi hướng tới khách hàng Trung tâm thương mại Lotte chắn đại diện cho hình thức mua sắm II Điều kiện lao động Tổ chức máy An toàn vệ sinh lao động Trung Tâm Thương Mại Lotte Department store A Điều kiện lao động Trong kinh tế hội nhập việc đảm bảo an tồn vệ sinh lao động vấn đề vơ quan trọng để Trung tâm thương mại Lotte mở rộng thị trường vươn tầm quốc tế yếu tố quan trọng tảng định vấn đề an tồn vệ sinh lao động điều kiện lao động Tại trung tâm thương mại Lotte nhân viên tuyển vào làm việc chọn lọc kiểm tra sức khỏe, kĩ năng, kiến thức khả chịu đựng áp lực công việc hồn cảnh Đó cách mà nhà tuyển dụng Lotte sử dụng trình làm việc Trung tâm thương mại Lotte tạo cho nhân viên điều kiện lao động tốt phù hợp để phục vụ cho trình làm việc Để đảm bảo an tồn q trình làm việc Lotte có đội kĩ thuật kiểm tra hàng ngày yếu tố điện, nước, ánh sáng, bình trữa cháy Hơn phòng ban có bình chữa cháy theo quy định để sử dụng có trường xấu xảy nhân viên tự cứu Mơi trường làm việc ln trì nhiệt độ định, nhằm đảm bảo hoạt động diễn suôn sẻ mà không bị ảnh hưởng yếu tố thời tiết bên Đối với quầy thực phẩm đồ ăn chín người lao động ln trang bị đồng phục màu trắng thể sáng Các dụng cụ nhà bếp khử trùng để vị trí dễ sử dụng ln kiểm nghiệm thực phẩm Lotte với mong muôn phát triển trở thành Trung tâm thương mại hàng đầu giới, yếu tố khách hàng đặt lên hết Để làm điều cần phải tạo điều kiện lao động tốt để nhân viên yên tâm làm việc, tận tâm với công việc Khách hàng cảm thấy hài lòng cơng tác đảm bảo an toàn vệ sinh lao động B Tổ chức máy An toàn vệ sinh lao động Tại trung tâm có nhiều quầy bán hàng, khu vực dịch vụ ăn uống, khu vưu chơi giải trí nên lượng người trung tâm thường đơng biện pháp đảm bảo AT- VSLĐ cân thiết để đảm bảo an toàn cho người lao động làm việc trung tâm khách hàng đến tham quan mua sắm trung tâm Phòng cơng tác AT- VSLĐ trung tâm có nhiệm vụ , quyền hạn là: - Tiếp nhận yêu cầu thơng tin từ phía Ban giám đốc TTTM giám đốc khu vực bán hàng để phục vụ cho q trình thực cơng tác đảm bảo AT- VSLĐ trung tâm - Tham gia tư vấn cho ban giám đốc TTTM giám đốc khu vực bán hàng hoạt động xây dựng quy chế quản lý, chương trình hành động, kế hoạch AT- VSLĐ, đặc biệt biện pháp phòng cháy chữa cháy trung tâm - Thường xuyên tổ chức kiểm tra tình hình thực cơng tác AT – VS lao động Trung tâm - Yêu cầu trưởng phận toàn thể nhân viên gian hàng phải thực biện pháp loại trừ nguy gây AT- VSLĐ phát qua trình kiểm tra - Điều tra thống kê vụ tai nạn lao động xảy trung tâm - Tổ chức lớp tập huấn cho NLĐ biện pháp phòng cháy chữa cháy biện pháp sơ cấp cứu, xử lý có tình khẩn cấp xảy III Các yếu tố nguy hiểm biện pháp đảm bảo an toàn lao động Trung tâm thương mại Các yếu tố nguy hiểm Nhóm yếu tố nguy hiểm học - Đường hầm để xe nguyên nhân gây nhiều tai nạn Với thiết kế đường hầm để xe Trung tâm thương mại Lotte tầng hầm để phương tiện sâu lòng đất, lối lên hầm có hướng lao thắng đướng phố với cự ly ngắn, cách bố trí giao thơng phía hầm khơng hợp lí Với cách bố trí dễ xảy ách tắc giao thông tầng hầm khiến nhiều xe bị trôi lùi phải dừng lưng chừng dốc dẫn đến xe bị chết máy hay bị trôi không kịp phanh lại, dễ gây đến việc trượt ngã hay hậu khó lường trước Các yếu tố lối lên xuống có độ dốc khuất tầm nhìn, thiếu ánh sáng hầm, sàn trơn trượt trời mưa yếu tố lo ngại người gửi xe người lao động làm việc trực tiếp A Thang đặt Trung tâm thương mại Lotte loại thang hoạt động liên tục, người sử dụng việc đứng vào bậc thang thang tự động đưa họ đến tầng, nguyên lý hoạt động loại thang máy hoạt động an tồn Tuy nhiên nơi tiềm ẩn nguy khó lường đặc biệt trẻ nhỏ sử dụng Mặc dù có thơng báo hướng dẫn sử dụng thang an tồn khó tránh khỏi hiểm họa mà đem lại Tai nạn nguy hiểm xảy với thang việc thang hoạt động nhiên đảo chiều có người hâu nghiêm trọng - Thang máy: Tại Trung tâm thương mại Lotte có tất thang máy bao gồm thang máy khách, nhân viên thang hàng Tuy nhiên tai nạn thang máy môt số trung tâm thương mại lớn gần khiến người lo ngại mức độ an tồn sử dụng thang máy Bất kì sử dụng thang máy lo sợ tai nạn thương tâm xảy thang máy rơi tự do, kẹt cửa thang máy gây kẹp tay, chân hay bị điện thang máy - Các đồ có khối lượng nặng rơi, đổ sập Những nhân viên làm quầy bán hàng, phải xếp sản phâm nhập hàng hay lấy hàng xuống dễ gặp phải chấn thương từ đồ vật, sản phẩm cao hay vật có khối lượng lớn Nhóm yếu tố điện - Điện yếu tố dễ gây tai nạn cho ngừoi lao động trực tiếp tiếp xúc vào nguồn điện Với quy mô trung tâm lớn Trung tâm thương mại Lotte mạng lưới điện áp phải lớn để cung cấp đủ điện cho tất hoạt động kinh doanh, giải trí Tuy nhiên, yếu tố nguy hiểm điện mà người lao động gặp phải tiếp xúc với phận kim loại máy móc, thiết bị bị rò điện chạm vỏ, tiếp xúc va chạm vào vật mang điện như: dây trần, mối nối dây điện, cầu dao, cầu chì, phận dẫn điện thiết bị để hở v.v Hay điện áp bước, người vào vùng có dòng điện loang tản đất dây điện đứt đầu rơi chạm đất, dây cáp điện ngầm bị hở v.v… phóng điện hồ quang người dụng cụ máy móc làm việc gần nguồn cao áp.Nguy nguy hiểm xảy cho người lao động bị điện giật trời mưa làm ướt nguồn điên người lao động chạm phải gây tổn thương thể, người, chập điện gây cháy nổ tổn thất lớn, bỏng phóng điện hồ quang, sét đánh trục tiếp, sét đánh lan truyền gây tổn thất cho thiết bị toàn hoạt động Trung tâm Nhóm yếu tố nguy hiểm hóa chất Các hóa chất thường sử dụng việc tẩy rửa, dọn dẹp gian hàng, lau chùi dọn dẹp nhà vệ sinh hay sử dung nhà hàng Việc sử dụng - hóa chất điều khơng thể thiếu sử dụng nhà hàng theo danh mục phải khai báo có đăng kí Các hố chất thường sử dụng gồm hóa chất tẩy dầu mỡ, chất béo sử dụng làm khu vực lưu trữ thực phẩm chế biến, thiết bị nhà bếp, nhà hàng ăn uống tầng Trung tâm Hóa chất đánh bóng bảo dưỡng đồ kim loại đa cho hiệu cao việc làm bụi bẩn, nước cặn đọng, bề mặt gỉ, vết trầy vết cao su, đất cằn cỗi bám sứ, thép không gỉ, đồng, nhôm cá bề mặt cứng khác Hố chất đánh bóng đồ inox hóa chất làm đánh bóng kim loại, thành phần chứa hợp chất chất hoạt tính bề mặt số dung mơi đặc biệt Hố chất diệt khuẩn, làm bồn cầu, bồn tiểu chất tẩy mạnh hoạt tính bề mặt giúp dễ dàng tẩy vết bẩn, vết ố khó tẩy Đó tất hóa chất mà thường ngày nhân viên đảm nhiệm trực tiếp phải tiếp xúc.Nguy mà xảy cho họ bị bỏng hóa chất dính trực tiếp vào da, bị khó thở, chóng mặt tiếp xúc lâu với hóa chất lâu dần dễ dẫn tới bị rối loạn chức Nhóm yếu tố nguy hiểm nổ - Các trung tâm thương mại loại hình sở xếp đặc biệt nguy hiểm cháy nổ Vì trung tâm thương mại lớn Trung tâm thương mại Lotte thiết bị bình phòng cháy chữa cháy, bình khí nén, máy nén khí, thiết bị áp lực hay bình gas dễ gây cháy nổ, nhiều mối nguy hiểm cho người Những mối nguy hại đến từ bình khí nén hay thiết bị chịu áp lực dẫn đến phá hủy trung tâm, nhà cửa xung quanh, máy móc thiết bị, gây chấn thương nạn cho người xung quanh Hiện tượng nổ thiết bị áp lực đơn nổ lý, có kết hợp hai tượng nổ xảy liên tiếp, nổ hóa học nổ vật lý Nhưng hy hữu xảy Trung tâm thường thiết bị sử dụng nhà sản xuất, xưởng chế tạo nhiều hơn.Nhưng tượng cháy nổ bình gas hay bình phòng cháy chữa cháy dễ xảy Trung tâm thương mại số lượng bình gas bình phòng cháy chữa cháy trang bị nhiều để phục vụ cho hoạt động an toàn người Nhưng bên cạnh đó, nhiều mối lo ngại nguy hiểm đường dây dẫn gas bị xì, khố van bị hỏng ống gas nối sai khớp… gây ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động bị bỏng, hít phải khí gas nặng nguy hiểm tới tính mạng Hay có nhiều trường hợp xe máy, tơ để tầng hầm để xe trời nhiệt độ cao dẫn tới tượng nén khí bình xăng gây cháy nổ xe máy hàng loạt gây nguy hiểm cho người Nhóm yếu tố nguy hiểm nhiệt Nguy bỏng nhiệt nhân viên phận bếp thiết bị nhà bếp nồi thiết bị chịu áp lực làm việc mơi chất có nhiệt độ cao (thấp) ln tạo mối nguy hiểm bỏng nhiệt Họ thường xuyên phải tiếp xúc gần với nhiệt độ cao dễ bị dầu mỡ nóng bắn vào gây bỏng nhiệt Bỏng hóa chất, chất lỏng hoạt tính cao dụng cụ tẩy rửa vệ sinh dụng cụ nhà bếp Hay nhân viên dọn dẹp vệ sinh thường xuyên tiếp xúc với hóa chất độc hại dễ bị bỏng nhiệt B Biện pháp đảm bảo an toàn lao động Trung tâm thương mại Lotte Biện pháp an toàn với thân người lao động Các ca làm bố trí hợp lý, tránh gây áp lức căng thẳng thời gian làm việc tải cho thân nhân viên Biệp pháp che chắn an tồn Hệ thống điện, thơng khí Trung tâm thương mại lắp đặt phía bên tường, cách điện hoàn toàn, tránh trường hợp nhân viên hay khách hàng gặp vấn đề điện Biệp pháp sử dụng thiết bị cấu phòng ngừa - Tại trần nhà lắp đặt hệ thống phun nước tự động nhiệt độ vượt mức cho phép - Khi cường độ dòng điện tải hệ thống điện tự ngắt, tránh tượng cháy nổ cục Trung tâm thương mại Biện pháp sử dụng tín hiệu, báo hiệu an toàn - Đặt biển cảnh báo trơn trượt dốc gửi xe máy để người lại ý trời mưa - Bật chuông cảnh báo để người từ dứoi hầm để xe lên ý - Bật thông báo hướng dẫn sử dụng thang an toàn liên tục thang BP đảm bảo khoảng cách kích thước an tồn - Các hộ kinh doanh phải tuân thủ quy định việc bố trí, trưng bày hàng hóa theo quy định Trung tâm - Khoảng cách gian hàng với phương tiện máy móc trung tâm - Sắp xếp, trưng bày hàng hóa phải đảm bảo khoảng cách an toàn thiết bị, dụng cụ sử dụng điện, đường dây dẫn điện (khoảng cách tối thiểu 0,5m) Việc xếp hàng hóa phải tính đến trường hợp chồng, đống hàng hóa đổ không đè lên thiết bị điện đường dây dẫn điện Biệp pháp thực khí hóa , tự động hóa đểu khiển từ xa - Có thang cuốn, thang máy tự động - Có phòng điều khiển , phòng quan sát, camera lắp đặt khắp nơi để có cố xử lý - Có thiết bị giám sát, tốn, giúp giảm gánh nặng cơng việc cho người lao động - Khi nhập xuất hàng hóa có xe đẩy thang hàng rộng riêng biệt để hỗ trợ cho việc nhập xuất hàng Biện pháp trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân Đối với lao động làm công việc kho, nhân viên vệ sinh, nhân viên kĩ thuật trang bị quần áo lao động dụng cụ để thực nhiệm vụ Bp thực kiểm nghiệm dự phòng thiết bị - Kiểm nghiệm chất lượng thiết bị máy móc trước đưa vào sử dụng - Thường xuyên có đội kiểm tra định kỳ thiết bị máy móc - Có đội ngũ nhân viên túc trực , kiểm tra xử lý tình máy móc hỏng hóc, cố bất ngờ IV Các yếu tố có hại biện pháp đảm bảo VS LĐ TTTM A Các yếu tố có hại Vi khí hậu Các yếu tố có hại gồm thơng số như: nhiệt độ, độ ẩm, vận tốc gió xạ nhiệt Các yếu tố có khả điều hòa nhiệt thể Vi khí hậu có tác động mạnh mẽ tới sức khỏe NLĐ TTTM Lote departmentstore Hà Nội nơi bao gồm nhiều loại hình kinh doanh với mật độ người qua lại mua sắm cao số lượng nhân viên nhiều Trong khoảng không gian tất người làm việc số lượng khách hàng lớn mua sắmvì khoảng khơng gian trung tâm mơi trường khơng khí khơng thể cân với nhau, lượng khơng khí khơng đủ cho tất người Những nhân viên làm việc khu vực khu vực văn phòng, khu vực đóng gói, khu vực kho hay khu vực đơng lạnh có điều kiện làm việc có vi khí hậu xấu Tại khu vực TTTM, nhân viên phải làm việc môi trường điều hòa gây bệnh - Gây bệnh đường hô hấp Máy điều hòa khơng khí nơi thích hợp cho vi sinh vật nấm mốc, vi trùng cư ngụ phát triển Khơng khí lạnh phá vỡ tuyến phòng thủ đường hơ hấp gây số bệnh cảm cúm, ho, hắt hơi, sổ mũi…nguy hiểm viêm phổi - Làm da thô ráp, nứt nẻ Các nhân viên thường xuyên làm việc môi trường máy điều hòa than phiền da thơ ráp chí bị bong vảy họ Bên cạnh đấy, mái tóc bạn bị khơ xơ q trình làm mát khơng khí, máy điều hòa hút độ ẩm có tóc - Gây khô, rát mắt Môi trường làm việc với máy điều hòa khiến mắt dễ khơ rát mệt mỏi Cũng trình hút độ ẩm da tóc, máy điều hòa khiến lượng nước tiết mắt khô dần, gây rát mờ lực - Giảm khả chịu nhiệt Làm việc lâu mơi trường mát mẻ phòng có điều hòa làm cho thể người quen với điều làm giảm khả chịu đựng nhiệt độ ngồi trời Vì thế, thể người dễ bị sốc nhiệt - Bệnh dày Ngồi phòng điều hòa lâu khiến thể bạn bị lạnh, làm dày co thắt mạnh, gây số triệu chứng đau dày, khó tiêu, nơn, tiêu chảy… - Giảm sức đề kháng Việc liên tục khiến thể phải chịu thay đổi đột ngột nhiệt độ khiến sức đề kháng thể bị bào mòn nhanh chóng Điều khiến bạn dễ bị ốm, cảm cúm mắc số bệnh khác - Dị ứng Môi trường sử dụng máy điều hòa nơi trú ngụ nhiều nấm bụi bẩn, với việc khơng khí phòng lưu thơng khiến cho bạn dễ mắc bệnh dị ứng Bụi Các tác hại bụi đến NLĐ phân làm nhiều loại khác Nhưng nhân viên làm việc TTTM chịu ảnh hưởng bụi bơng sợi khống nhân tạo từ mặt hàng quần áo hay chăn bông, dệt thảm hay đồ dùng, vật dùng làm từ chất dẻo, chất cách điện cách nhiệt Tuy không trực tiếp sản xuất nhân viên bị ảnh hưởng sức khỏe nhiều, mặt hàng khơng thường xun di chuyển hay lau chùi lượng bụi tích tụ mặt hàng lớn, mà lượng bụi từ quần áo, chăn bơng bám vào lớn Khi nhân viên thương xuyên tiếp xúc với bụi ngày gây tác hại tới sức khỏe gây dị ứng, viêm da, viêm niêm mạc, lỗ chân lông, viêm mắt, viêm phổi, bụi phổi, viêm mũi, viêm họng Hệ thống chiếu sáng Toàn đèn trung tâm đèn huỳnh quang T5, cho phép tiết kiệm điện 35% điện cho với đèn huỳnh quang T8 mà Trung tâm thương mại khác trước hay dùng mà đảm bảo độ ảnh sáng theo tiêu chuẩn chiếu sáng Việt nam Trung tâm đảm bảo đủ điều kiện ánh sáng cho NLĐ làm việc, ánh sáng phù hợp với khả điều tiết mắt, khơng gây chói lóa cho NLĐ làm việc nhiên việc sử dụng nhiều ánh sáng nhân tạo mà ánh sáng tự nhiên NLĐ khó thích ứng với mơi trường bên mơi trường bên ngồi Vì vậy, NLĐ dễ bị chói mắt từ chỗ có ánh sáng nhân tạo ánh sáng tự nhiên, khó điều tiết mắt để phản ứng kịp vói ánh sáng tự nhiên Khi làm việc lâu ánh sáng nhân tạo mắt dễ bị mệt mỏi, căng thẳng, chậm phản xạ thần kinh, bị cận thị hay bị chói, lóa mắt,nhức mắt, giảm thị lực, giảm suất lao động gây ảnh hưởng trực tiếp tới kinh doanh TT Hóa chất độc Hố chất có vai trò quan trọng đời sống; lợi ích chúng to lớn ghi nhận, từ hoá chất trừ sâu để nâng cao chất lượng sản xuất thực phẩm, dược phẩm để chữa bệnh đến sản phẩm tẩy rửa để làm vệ sinh… hoá chất yếu tố thiết yếu cho sống lành mạnh tiện nghi đại Tại nơi đại trung tâm thương mại việc sử dụng hóa chất để tẩy rửa gian hàng hay nhà vệ sinh thiếu Các nhân viên vệ sinh trực tiếp làm nhiệm vụ tẩy rửa, lau chùi thường xuyên phải tiếp xúc với hóa chất độc hại Hằng ngày họ phải lau chùi gian hàng, sảnh lại nhà vệ sinh với nhiều loại hóa chất tẩy rửa khác Thời gian mà họ phải tiếp xúc trực tiếp thường xuyên với nồng độ cao hóa chất dễ tan nước mà tính độc hại nguy hiểm NLĐ Chúng dễ thấm vào tổ chức thần kinh NLĐ qua đường hô hấp hay trực tiếp lên da dễ gây bỏng, kích thích da cho nhân viên vê sinh trung tâm Và công việc làm vào ban ngày gây ảnh hưởng đến khách hàng Trung Tâm Các yếu tố vi sinh vật có hại Các vi sinh vật có hại bao gồm vật gây bệnh, vi khuẩn, siêu vi khuẩn, kí sinh trùng, côn trùng, nấm mốc… Đặc thù trung tâm thương mại lớn dự trữ lượng hàng lớn, lượng thực phẩm nhiều, mặt hàng dễ có vi sinh vật sinh sản chăn, đệm, thảm,…Trung tâm xây dựng nhiều biện pháp an toàn vệ sinh thực phẩm Về sở vật chất-kỹ thuật Trung tâm : hệ thống điện thiết kế lắp đặt kỹ thuật đảm bảo an toàn cho hoạt động mua bán kinh doanh, kiểm tra thường xuyên nên đảm bảo hoạt động tốt an toàn; hệ thống cấp nước sinh hoạt từ nguồn nước đảm bảo an toàn hợp vệ sinh, phục vụ tốt cho kinh doanh Bên cạnh đó, hệ thống nước mưa, nước thải riêng biệt đấu nối với hệ thống cống nước cơng cộng sau xử lýtại Trung tâm ; hệ thống tổ chức thu gom rác thải thường xun khơng để gây nhiễm; có xây dựng nhà vệ sinh sẽ; trang thiết bị đại thực tốt theo hướng dẫn quan chức Nhờ sở vật chất đảm bảo quy định tình hình hoạt động kinh doanh mua bán hàng thực phẩm Trung tâm tương đối ổn định đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Các mặt hàng thực phẩm kinh doanh Trung tâm chủ yếu như: rau, củ, quả, thực phẩm tươi sống, thực phẩm chín, thịt gia súc, gia cầm, cá loại thực phẩm đóng gói, ăn uống, giải khát, v.v …Tuy vậy, kiểm soát xâm nhập vi sinh vật côn trùng, nấm mốc quầy thức ăn nhanh hay quầy bán thực phẩm Khi sản phẩm hạn sử dụng hay khu vực có góc tối có độ ẩm cao lượng vi sinh vật lại nhiều Khi NLĐ tiếp xúc với vi sinh vật mắc bệnh đường ruột, đường tiêu hóa, đau đầu buồn nôn hay ngộ độc thực phẩm Yếu tố cường độ, tư tính đơn điệu lao động Tại trung tâm thương mại khối lượng công việc cho nhân viên bình thường thu ngân, bán hàng hay tư vấn sản phẩm không lớn Vì nơi để vui chơi, mua sắm nên thường đông khách vào ngày cuối tuần ngày lễ nên công việc nhiều vào ngày Còn lại cơng việc khơng q phức tạp nên dễ gây nhàm chán Tổ chức lao động cho nhân viên làm việc khơng hợp lí, khơng có thời gian nghỉ ca cho nhân viên dẫn đến tình trạng mệt mỏi, chán nản cho Cơng việc họ yêu cầu phải đứng làm việc tư đứng bắt buộc gây nhiều bệnh nghề nghiệp cho họ vẹo cột sống, giãn tĩnh mạch, chân bẹt, khớp biến dạng Đối với nhân viên viên nữ ảnh hưởng trực tiếp tới phận sinh dục nữ rối loạn kinh nguyệt Tiếng ồn Tại trung tâm nguồn phát sinh tiếng ồn thường hoạt động người lại nói chuyện, âm từ loa đài, động máy móc gian hàng điện tử Sự hỗn tạp nhiều dạng âm gây ảnh hưởng trực tiếp tới thính giác tất người Với NLĐ trực tiếp phải làm việc ảnh hưởng thường xuyên với âm làm cho thể mệt mỏi, dễ sinh cáu gắt, buồn ngủ, nhức tai tiếp xúc thời gian dài giảm thính lực Bức xạ phóng xạ Hiện tượng xạ tượng vật lí gây phát tia hồng ngoại tia tử ngoại Nguồn xạ mặt trời phát tia hồng ngoại tia tử ngoại Bề mặt Trung tâm vật liệu kính có tác dụng ánh sáng qua vừa ngăn xạ có hại, vừa che chắn vừa bảo vệ, vừa mở rộng gắn kết khơng gian kiến trúc với mơi trường bên ngồi, tạo tiện nghi vi khí hậu hiệu lượng theo yêu cầu tiêu chuẩn Khi nhân viên làm việc bên Trung tâm yên tâm tác hại xạ phóng xạ che chắn an, tránh hoạt động trước chùm tia có hại cho sức khỏe B Biện pháp đảm bảo vệ sinh lao động Trung tâm thương mại Vi khí hậu: - Tổ chức khám sức khỏe định kỳ chăm sóc sức khỏe y tế Ở Trung tâm thương mại Lotte có phòng y tế cấp phát thuốc miễn phí dành cho nhân viên khách hàng có nhu cầu - Cung cấp đủ nước uống hợp vệ sinh cho nhân viên khách hàng; đảm bảo nhà tắm nóng lạnh cho nhân viên sau làm việc - Thường xuyên bảo trì, giám sát hệ thống thơng khí, điều hòa để kiểm tra, khắc phục cố để tránh trường hợp đáng tiếc xảy Có đội ngũ nhân viên cứu hộ nhanh nhẹn, ứng phó kịp thời - Trang bị đồ bảo hộ như: trang, găng tay cao su cho nhân viên vệ sinh trung tâm Bụi Lotte dành thời gian yêu cầu nhân viên dọn dẹp vệ sinh gian hàng trước mở cửa Các nhân viên vệ sinh lau dọn liên tục ngày Hóa chất độc - Thực công việc vệ sinh vào ban đêm Trung tâm thương mại đóng cửa, sử dụng chất có tính tẩy rửa ko q mạnh, thân thiện với môi trường - Tại Lotte ngày có đội kĩ thuật kiểm tra bình phòng cháy chữa cháy, điện, nước Khi có vấn đề phát sinh khắc phục Vi sinh vật có hại - Thứ hàng tuần yêu cầu nhân viên ca sáng có mặt từ 8h30 để vệ sinh gian hàng kĩ ngày - Nghiêm cấm nhân viên mang đồ ăn vào gian hàng kho Cường độ, tư tính đơn điệu Có phòng nghỉ riêng dành cho nhân viên Tiếng ồn Thường xuyên bảo dưỡng trang thiết bị, máy móc thơng khí để giảm thiểu tiếng ồn, mở nhạc với âm lượng vừa phải V Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm đảm bảo AT VS LĐ TTTM Tầng hầm gửi xe Tiềm ẩn nguy xảy tai nạn cao thiết kế độ dốc tầng hầm lớn, tầm nhìn bị che khuất, mặt sàn dễ trơn trượt Theo quan sát, nhiều lần xảy ách tắc giao thông tầng hầm khiến nhiều xe bị trôi lùi phải dừng lưng chừng dốc, người mà khơng vững tay lái gây tai nạn Từ nguy tiềm ẩn lotte cần đưa biện pháp phòng tránh - Đường dẫn tầng hầm có đặc thù riêng, tính an tồn phải cao bình thường để tránh cố đáng tiếc xảy Đặc thù gì? Đó khơng gian đường dẫn vào hầm xe thường tối, yếu tố ánh sáng quan trọng Nếu để xảy điện nguy hiểm, phải có hệ thống chiếu sáng dự phòng - Ơ tơ, xe máy đường dẫn hay hầm thường với tốc độ chậm Trung tâm đóng cửa tất khách hàng nhân viên lúc thải nhiều khí độc cần thiết phải có hệ thống thơng gió, hút khí tốt, tránh ảnh hưởng đến sức khỏe - Cần bố trí gương cầu quan sát, tăng cường tối đa hệ thống chiếu sáng tùy địa hình cụ thể để định phương án thiết kế, thi công đường dẫn Bên cạnh cần chủ động rà sốt, khắc phục bất cập đường dẫn tầng hầm Biện pháp đảm bảo an toàn sử dụng thang - Dán thông báo việc gặp cố thang là: Ở hai đầu thang có nút bấm stop, có trục trặc cần bấm nút tồn hệ thống dừng hoạt động, sau báo cho phận kĩ thuật kịp thời ứng cứu Ứng xử bị thang máy dây dầy quần áo trẻ nhỏ, biện pháp an tồn tháo bỏ dây giấy hay quần áo trẻ nhỏ ra, nghiêm cấm cố kéo lại gây nguy hiểm với tính mạng - Phổ biến cách ứng cứu tạm thời cho nhân viên, đề phòng rủi xảy với khách hàng - Cần tăng cường bảo vệ đứng vị trí đầu cuối thang để tránh trẻ em nơ đùa gần có cố khắc phục kịp thời 3 Biện pháp đồ có khối lượng nặng rơi, đổ sập + Thường xuyên yêu cầu xếp hàng hóa quầy bán hàng kho hợp lý, vật cứng, sắc nhọn, có khối lượng lớn cần xếp sau đặt sản phẩm nhẹ, dễ lấy lên tránh trường hợp xếp hàng cao, khối lượng tải dẫn đến bị đổ sập vào người lao động gây tai nạn + Sử dụng thang để lấy sản phẩm cao xuống dễ dàng, thang chắn có độ cao vừa đủ phù hợp với trọng lượng thể người Biện pháp an tồn điện + Để hàng hóa dễ cháy cách bóng điện, chấn lưu đèn nê ơng, bảng điện tối thiểu 0,5 m Không sử dụng bàn điện, bếp điện, lò sấy, lò sưởi, khơng dùng bóng điện sợi đốt để sấy hàng hóa, sử dụng quạt phải có lồng bảo hiểm + Sử dụng phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động sử dụng điện mặt nạ phòng độc, kính màu chống xạ, quần áo chống nóng, quần áo kháng áp, loại bao tay, giày, ủng cách điện để phòng tránh bị điện giật trời mưa làm ướt nguồn điên người lao động chạm phải gây tổn thương thể Biện pháp an toàn hóa chất + Sử dụng phương tiện bảo hộ cá nhân làm việc: bảo vệ mắt cần dùng kính, mặt nạ, trang phòng hít phải hóa chất dạng khí; bảo vệ thân thể cần mặc quần áo bảo hộ lao động, găng tay tránh hóa chất dây vào người, gây bỏng da vùng tiếp xúc., nguy hiểm; bảo vệ chân cần giầy hoặc ủng bảo hộ + Sử dụng phương tiện bảo hộ trường hợp xử lý cố: mặt nạ phòng độc, quần áo chống thấm, găng tay cao su, ủng, hoặc bộ quần áo chùm người có dưỡng khí… ... loạn chức Nhóm yếu tố nguy hiểm nổ - Các trung tâm thương mại loại hình sở xếp đặc biệt nguy hiểm cháy nổ Vì trung tâm thương mại lớn Trung tâm thương mại Lotte thiết bị bình phòng cháy chữa cháy,... sinh lao động Trung Tâm Thương Mại Lotte Department store A Điều kiện lao động Trong kinh tế hội nhập việc đảm bảo an toàn vệ sinh lao động vấn đề vô quan trọng để Trung tâm thương mại Lotte mở rộng... nghiêm trọng - Thang máy: Tại Trung tâm thương mại Lotte có tất thang máy bao gồm thang máy khách, nhân viên thang hàng Tuy nhiên tai nạn thang máy môt số trung tâm thương mại lớn gần khiến người lo