ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN NGỌC TUẤN ÁP DỤNG CÁCH TIẾP CẬN KIẾN TRÚC TRONG QUY HOẠCH ĐÀI TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT S Ngành: Công nghệ thông tin Chuyên ngành: Quản lý hệ thống thơng tin Mã số: Chun ngành đào tạo thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguy TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu luận văn tìm hiểu số phương pháp luận xây dựng Kiến trúc Tổng Thể giới môi trường ứng dụng CNTT Việt Nam, từ đưa số đề xuất phương pháp luận xây dựng Kiến trúc Tổng thể môi trường Việt Nam, áp dụng cụ thể toán: “Áp dụng cách tiếp cận kiến trúc tổng thể Quy hoạch Đài truyền hình kỹ thuật số VTC” Chương đầu luận văn trình bày khái niệm Kiến trúc Tổng thể Khung Kiến trúc từ làm bật cần thiết việc xây dựng quy hoạch tổng thể để phát triển quan tổ chức hay doanh nghiệp Chương trình bày Tổng quan phương pháp luận xây dựng Kiến trúc Tổng thể Chương trình bày bối cảnh Đài truyền hình kỹ thuật số VTC sau chuyển đổi đơn vị chủ quản Chương cuối đưa đề xuất Quy hoạch Đài truyền hình kỹ thuật số VTC bối cảnh CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở khoa học thực tiễn đề tài (tính cấp thiết, thời sự, khoa học, thực tiễn đề tài) Hệ thống thông tin ngày phức tạp, tốn kém, khó điều hành Chi phí mức độ phức tạp hệ thống tăng theo cấp lũy thừa, mức độ hệ thống thông tin đáp ứng nhu cầu tổ chức ngày Các vấn đề nói không riêng xây dựng thành phố hay hệ thống thơng tin Để khắc phục tình trạng đó, năm 1987 lĩnh vực đời: Kiến trúc hệ thống.(Enterprise Architecture) Tại Việt Nam, kiến trúc hệ thống biết đến khơng lâu nhanh chóng đánh giá cao, đặc biệt giai đoạn tái cấu doanh nghiệp 1.2 Vấn đề Đài truyền hình kỹ thuật số VTC Một đặc điểm ngành truyền hình là: Cung dịch vụ nội dung truyền hình ln lớn nhu cầu người xem ( 200 kênh truyền hình nước) dẫn đến cạnh tranh khốc liệt quy mô quốc gia [1] Các chương trình truyền hình có độ phân giải cao (HDTV) siêu cao (Super HDTV), truyền hình (3DTV); âm đa kênh (5.1, 7.1) dần thay chương trình có độ phân giải thấp trước Cung cấp nội dung truyền hình khơng cịn bó hẹp hình TV mà phát triển nhiều thiết bị khác (TV, hình máy tính, điện thoại di động) Thực truyền hình hình nhằm đảm bảo cho người xem “tiêu thụ” nội dung thiết bị nào, đâu, vào thời điểm (anydevice, anwhere, anytime) Công nghệ tương tác làm sinh động nội dung hấp dẫn khán giả Sau 10 năm phát triển, Đài truyền hình kỹ thuật số VTC bị chậm lại cạnh tranh Đài truyền hình khác mặt nội dung, kỹ thuật kinh doanh Với mức độ cạnh tranh vậy, công nghệ thông tin công cụ chủ yếu đảm bảo lực cạnh tranh VTC cần phải nhanh chóng thay đổi theo hướng: Đẩy mạnh cung cấp nội dung truyền hình hạ tầng, đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin, công nghệ truyền hình sản xuất nội dung chương trình, tin học hóa tồn quy trình nghiệp vụ Đặc biệt môi trường online ( Mạng xã hội, Internet, IPTV, OTT) Tất yếu tố dẫn đến cần thiết phải có cách mạng thay đổi Đài Truyền hình kỹ thuật số VTC nhằm nâng cao lực cạnh tranh Để đạt mục tiêu đó, cần tái cấu theo phương thức cải tổ toàn diện Nhưng xây dựng, phát triển hệ thống tổ chức, quản lý, nghiệp vụ, hệ thống công nghệ thông tin để tối ưu hóa nguồn lực Đài, mang lại giá trị to lớn vấn đề mà đề tài mong muốn đóng góp phần nhỏ bé 1.3 Kết luận Ngành truyền hình Việt Nam bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt công nghệ lẫn nội dung Trong bối cảnh đó, Đài truyền hình cần thay đổi mạnh mẽ để thích nghi, cạnh tranh phát triển Đài truyền hình kỹ thuật số VTC trình tái cấu tồn diện triệt để Mơ hình tổ chức, kiến trúc nghiệp vụ, hệ thống thông tin Đài trước khơng cịn phù hợp Cơ cấu tổ chức, môi trường tác nghiệp bộc lộ nhiều bất cập quản lý, vận hành Đó điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng khung kiến trúc hệ thống thơng tin tồn Đài, đặt sở khoa học cho trình phát triển hệ thống thơng tin Bên cạnh đó, phân tích Kiến trúc Tổng thể có vai trị, tầm quan trọng lớn phát triển, vững mạnh doanh nghiệp, quốc gia Nhận thức vấn đề đó, người viết thực đề tài nhằm: nghiên cứu Kiến trúc Tổng thể phương pháp xây dựng Kiến trúc Tổng thể, nghiên cứu bối cảnh Việt Nam để đề xuất lựa chọn phương pháp xây dựng Kiến trúc Tổng thể phù hợp, sở áp dụng vào đề tài quy hoạch Đài truyền hình kỹ thuật số VTC CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ KIẾN TRÚC DOANH NGHIỆP ( EA) 2.1 Tổng quan Kiến trúc doanh nghiệp 2.1.1 Định nghĩa Kiến trúc doanh nghiệp 2.1.2 Định nghĩa Khung kiến trúc doanh nghiệp Các nguyên tắc xây dựng Khung Kiến trúc doanh nghiệp: 2.2 Khung kiến trúc Zachman Khung kiến trúc Zachman bảng hai chiều cho phép mô tả kiến trúc doanh nghiệp Nó cho phép mơ tả thiết kế hình dáng đối tượng vật lý Máy bay, tồ nhà,… mơ tả tài liệu hướng dẫn kĩ thuật sản phẩm 2.2.1 Mô tả khung kiến trúc Zachman 2.2.2 Các luật khung kiến trúc Zachman 2.2.3 Ưu điểm nhược điểm khung kiến trúc Zachman Qua q trình phân tích, đánh giá cho thấy khung Zachman cho phép tiếp cận tổ chức cách hệ thống Tuy nhiên, việc trọng vào đầy đủ thông tin mô tả khiến cho trở nên phức tạp, khó áp dụng vào thực tế Bên cạnh đó, Khung Zachman không cung cấp phương pháp luận để xây dựng Kiến trúc, khơng có quy trình để tiến hành mơ tả khung Tóm lại, khung Zachman khơng phù hợp để áp dụng xây dựng Kiến trúc Tổng thể môi trường Việt Nam 2.3 Khung kiến trúc TOGAF 2.3.1 Mô tả khung kiến trúc TOGAF 2.3.1.1 Phương pháp phát triển kiến trúc ADM 2.3.1.2 Tập hợp tài liệu sở (Resource Base) 2.3.2 Ưu điểm nhược điểm TOGAF 2.4 Phương pháp luận ITI – GAF 2.4.1 Giới thiệu 2.4.2 Phương pháp luận Phương pháp ITI – GAF phân tích hệ thống theo quan điểm: Nguồn lực, Tác nghiệp Thể chế Mỗi quan điểm có thành phần quan hệ ràng buộc mật thiết với nhau, đảm bảo tính bền vững cho hệ thống Tổng hợp quan điểm ta Kiến trúc tổng thể chiều xác định qua khung nhìn: Nguồn lực – Tác nghiệp, Tác nghiệp – Thể chế, Nguồn lực – Thể chế 2.4.2.1 2.4.2.2 2.4.2.3 2.4.2.4 Quan điểm Nguồn lực Quan điểm Thể chế Quan điểm Tác nghiệp Các khung nhìn mơ hình – – 2.5 Nhận xét Đúc rút từ phương pháp luận tiên tiến, phổ biến giới, ITI – GAF cung cấp phương pháp luận tổng hợp bao hàm hệ thống phân loại, khung nhìn quy trình xây dựng chặt chẽ Các khung nhìn bước quy trình xây dựng vừa khoa học, vừa sát với thực tiễn, dễ dàng áp dụng để triển khai tới hệ thống thực tế Với trình độ chưa trưởng thành tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam nước phát triển ITI-GAF phù hợp để xây dựng giai đoạn ban đầu trước áp dụng mơ hình kiến trúc chuẩn TOGAF, Zachman… Đặc biệt với Đài truyền hình Kỹ thuật số VTC giai đoạn đầu xây dựng Kiến trúc Tổng thể việc áp dụng mơ hình chuẩn TOGAF, Zachman điều Trong trường hợp ITI- GAF lựa chọn phù hợp CHƯƠNG BỐI CẢNH ĐÀI TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ VTC 3.1 Giới thiệu Đài truyền hình kỹ thuật số VTC Đài Truyền hình Kỹ thuật số VTC được thành lập vào ngày 19 tháng năm 2004 Ban đầu Đài trực thuộc Tổng công ty Truyền thông Đa phương tiện Việt Nam (gọi tắt theo tiếng Anh VTC) Cùng với VTV VOV, VTC Đài truyền hình có diện phủ sóng tồn quốc Mang tính chất đầy đủ Đài truyền hình Quốc gia [39] 3.2 Thực trạng Tổ chức Đài truyền hình kỹ thuật số VTC 3.2.1 Thực trạng tổ chức 10 Hình 3-1: Cơ cấu tổ chức Đài VTC trước 01/01/2014 3.2.2 Thực trạng chế vận hành Sự phân cấp quản lý Đài Kênh thiếu minh bạch rõ ràng, quyền hạn Đài khơng có quyền tự nhân sự, tài Thực trạng mơ hình nghiệp vụ: 3.2.3 Kiểm sốt kênh liên kết Việc đạo quản lý nội dung Đài cho thấy nhiều bất cập, lãnh đạo Đài thực chất quản lý kênh Đài sản xuất, kênh xã hội hóa chưa kiểm soát 3.2.4 Chỉ đạo sản xuất nội dung Các kênh VTC tự sản xuất khơng có ổn định kế thừa nhiều lần tách, nhập thay đổi nhân Nhìn tổng thể nội dung kênh VTC sản xuất bật lên điểm, trùng lặp nội dung 3.3 Thực trạng Hệ thống thông tin Sau 10 năm phát triển nay, hệ thống trang thiết bị sử dụng nhiều chủng loại thiết bị nhiều hãng khác kèm theo chuẩn công nghệ khác dẫn đến việc ghép nối q trình sản xuất truyền dẫn, phát sóng trở nên khó khăn 11 3.3.1 Hệ thống thiết bị phát sóng tổng khống chế Khơng có hệ thống đồng mặt thời gian đồng nguồn tín hiệu 3.3.2 Hệ thống trang thiết bị làm tin lưu động: Thiết bị phân tán phận sản xuất dẫn đến xảy tình trạng thừa thiếu thiết bị cục bộ, không điều tiết tối ưu việc sử dụng trang thiết bị việc quản lý bảo dưỡng trang thiết bị khó khăn 3.3.3 Hệ thống hậu kỳ: Do khó khăn khâu lưu trữ chung nên máy dựng hậu kỳ kết nối đến lưu trữ trung tâm Việc dẫn đến khó tận dụng tài nguyên nguồn nội dung tích trữ nhiều năm Đài kênh ban riêng lẻ 3.3.4 Một số kết luận Hệ thống thông tin Đài: 3.4 Kết luận Với hạn chế dẫn đến cần thiết phải xây dựng cấu tổ chức máy kỹ thuật, mơ hình sản xuất chương trình theo công nghệ mới, đồng thời triển khai ứng dụng mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin vào q trình tự động hóa quy trình sản xuất, quản trị tài ngun ( nhân lực, trang thiết bị 12 kỹ thuật, nội dung, tài chính) Đài THKTS để đáp ứng với nhu cầu thực tiễn CHƯƠNG ĐỀ XUẤT QUY HOẠCH ĐÀI TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ VTC 4.1 Nguyên tắc quy hoạch Tin cậy, an tồn rủi ro Đơn giản, phù hợp mang tính bền vững cao Đạt chiến lược nghiệp vụ Phối hợp quy trình nghiệp vụ việc trao đổi thông tin đơn vị tốt Triển khai nhanh Hình 4-1: Nguyên tắc quy hoạch Kiến trúc Đài VTC 4.2 Mục tiêu quy hoạch Mục tiêu lớn đưa quy hoạch Đài truyền hình kỹ thuật số VTC sở Kiến trúc tổng thể để Đài hoạt động độc lập, 13 sản xuất kinh doanh thuận lợi, nâng cao hiệu suất sử dụng trang thiết bị truyền hình suất lao động người lao động cải thiện Trong phạm vi đề tài này, tác giả mong muốn đưa Kiến trúc nghiệp vụ xây dựng khoa học từ có Cơ cấu tổ chức vận hành hợp lý bước đầu xây dựng kiến trúc Hệ thống thông tin phù hợp 4.3 Kiến trúc nghiệp vụ 4.3.1 Tương tác bên Tương tác bên ngồi Phát sóng chương trình Đài hạ tầng khác Hợp tác quốc tế Trao đổi quyền truyền hình Phối hợp với quan thơng tấn, báo chí khác Tổ chức buổi hội thảo, tọa đàm quy mô nước quốc tế Cung cấp dịch vụ quảng cáo Bảng 4-1: Các nghiệp vụ tương tác bên 4.3.2 Tương tác nội Tương tác bên 14 Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển triển khai thực Xây dựng khung chương trình, thời lượng phát sóng Sản xuất phát sóng chương trình truyền hình, chương trình quảng cáo Quyết định chịu trách nhiệm sản xuất nội dung Quản lý tổ chức, cán bộ, công chức, viên chức Biên tập, biên dịch phát lại chương trình Bảng 4-2: Các nghiệp vụ tương tác nội 4.3.3 Phát triển tiềm lực Phát triển tiềm lực Ký hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc Quản lý, triển khai thực tham gia tư vấn, thẩm định dự án đầu tư Sản xuất phát sóng chương trình truyền hình, chương trình quảng cáo Tổ chức thực nghiên cứu khoa học, ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật Thiết lập, quản lý, khai thác sử dụng tài sản, hệ thống kỹ thuật Quyết định cử cán bộ, viên chức, nhân viên đơn vị công tác, học tập Tổ chức, tham gia , phối hợp đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ Bảng 4-3: Các nghiệp vụ phát triển tiềm lực 4.3.4 Kết luận Một định hướng lớn việc quy hoạch hệ thống kiến trúc nghiệp vụ Đài : Cần 15 xây dựng kiến trúc nghiệp vụ hướng dịch vụ Khán giả không người xem truyền thống mà cần coi khách hàng sử dụng dịch vụ nội dụng Đài Điều dẫn tới thay đổi lớn tư nhân tham gia máy VTC 4.4 Kiến trúc Tổ chức nhân 4.4.1 Tương tác bên Tương tác bên Trung tâm Quảng cáo dịch vụ truyền hình Trung tâm truyền dẫn phát sóng Trung tâm nội dung số Phịng Hệ thống – Trung tâm Cơng nghệ thơng tin Phịng Tổng khống chế - Trung tâm kỹ thuật Bộ phận Đào tạo công chúng – Trung tâm bồi dưỡng Nguồn nhân lực Bảng 4-4: Kiến trúc tổ chức tương tác bên 4.4.2 Tương tác nội Tương tác nội Văn phòng Ban kế hoạch tài Các Ban biên tập Các trung tâm sản xuất chương trình Ban chương trình 16 4.4.3 Phát triển tiềm lực Phát triển tiềm lực Ban tổ chức cán Trung tâm kỹ thuật sản xuất chương trình Trung tâm công nghệ thông tin Trung tâm đào tạo Bảng 4-5: Kiến trúc tổ chức phát triển tiềm lực 4.4.4 Kết luận Hình 4-2: Bộ máy Tổ chức Đài sau tham chiếu sang ITI GAF 4.5 Hệ thống thông tin – Hạ tầng sở 4.5.1 Tương tác bên Tương tác nội Hệ thống phân phối nội dung Hệ thống tiếp nhận nội dung từ khán giả/ người dân 17 Hệ thống nhận phản hồi thông tin chăm sóc khách hàng Hệ thống bán hàng quảng bá nội dung quảng cáo Bảng 4-6: Các hệ thống tương tác bên 4.5.2 Tương tác nội Tương tác nội Hệ thống sản xuất nội dung chương trình đại Hệ thống lưu trữ nội dung Hệ thống Quản lý Sản xuất, phân công công việc Hệ thống Quản lý kiểm duyệt nội dung phân loại chương trình Hệ thống Quản lý tư liệu Hệ thống Cơ sở liệu dùng chung Bảng 4-7: Các hệ thống tương tác nội 4.5.3 Phát triển tiềm lực Phát triển tiềm lực Hệ thống quản lý nhân Hệ thống quản lý tính tốn định mức Hệ thống quản lý quy trình sản xuất Hệ thống quản lý thiết bị kho Bảng 4-8: Các hệ thống phát triển tiềm lực 4.5.4 Kết luận Hệ thống thông tin hạ tầng sở sau quy hoạch đáp ứng yếu tố: - Tránh dư thừa thiết bị Xây dựng chuẩn media nhiều thiết bị ( Dễ dàng lưu trữ chia sẻ nhiều loại thiết bị hạ tầng truyền dẫn khác nhau) 18 - Dễ dàng mở rộng hệ thống có u cầu -Có tính dự phịng cao, đảm bảo an ninh an tồn lưu trữ liệu phát sóng Phục vụ tương tác nghiệp vụ dễ dàng phận Tổ chức 4.6 Hệ thống sản xuất chương trình Đề tài sau phân tích Tổng quan khung kiến trúc cho Đài VTC tập trung phân tích làm rõ khung kiến trúc Mơ hình sản xuất nội dung truyền hình dựa mơ hình ITI- GAF Khung nhìn tác nghiệp – nguồn lực: 19 4.6.1 Nghiệp vụ 4.6.2 Nhân Biên tập viên Editor Tổ chức Sản xuất Tiền kỳ PreProduction Hậu kỳ Post Production Hội đồng nghiệm thu/ Ban chương trình Tổng khống chế- Phát sóng Hình 4-3: Sơ đồ nhân tham gia sản xuất nội dung chương trình 20 4.6.3 Hệ thống Thơng tin – Hạ tầng sở Hình 4-4 Kiến trúc Hệ thống thông tin cho quản lý vận hành sản xuất nội dung 4.6.4 Nhận xét KẾT LUẬN Trong điều kiện thời gian có hạn, luận văn hồn thành nội dung sau: Tìm hiểu khái niệm liên quan đến Kiến trúc Tổng thể, Khung Kiến trúc Tìm hiểu số phương pháp luận phổ biến xây dựng Kiến trúc Tổng thể 21 Đề xuất áp dụng phương pháp luận ITI – GAF để xây dựng Kiến trúc Tổng thể cho quan, doanh nghiệp, xí nghiệp, tổ chức Việt Nam Áp dụng phương pháp luận ITI – GAF vào toán thực tế: Quy hoạch Đài truyền hình kỹ thuật số VTC bối cảnh thực tiễn Từ kết đạt nội dung đó, số kinh nghiệm rút sau: Kiến trúc Tổng thể có vai trò to lớn quan, tổ chức, doanh nghiệp Mỗi quan, tổ chức, doanh nghiệp cần phải có lựa chọn sáng suốt phương pháp luận xây dựng Kiến trúc Tổng thể, cách thức triển khai Kiến trúc Tổng thể để đạt hiệu cao Trong bối cảnh Việt Nam, phương pháp luận ITI – GAF lựa chọn tốt để tái cấu trúc đơn vị có mơ Đài truyền hình kỹ thuật số VTC Các kết nghiên cứu tìm hiểu luận văn sở cho việc nghiên cứu chuyên sâu Kiến trúc Tổng thể, góp phần hồn thiện phương pháp luận ITI – GAF, tăng cường khả áp dụng thực tiễn vào quan, tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam, chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế 22 Hiện Đề tài mang tính quy hoạch bước đầu, tương lai đề tài khoa học phát triển tiếp để xây dựng kế hoạch chi tiết hoàn thiện cho việc tái cấu trúc Đài truyền hình Kỹ thuật số VTC 23 ... dụng cụ thể toán: ? ?Áp dụng cách tiếp cận kiến trúc tổng thể Quy hoạch Đài truyền hình kỹ thuật số VTC? ?? Chương đầu luận văn trình bày khái niệm Kiến trúc Tổng thể Khung Kiến trúc từ làm bật cần... điều khơng thể Trong trường hợp ITI- GAF lựa chọn phù hợp CHƯƠNG BỐI CẢNH ĐÀI TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ VTC 3.1 Giới thiệu Đài truyền hình kỹ thuật số VTC Đài Truyền hình Kỹ thuật số VTC được thành... dựng Kiến trúc Tổng thể, nghiên cứu bối cảnh Việt Nam để đề xuất lựa chọn phương pháp xây dựng Kiến trúc Tổng thể phù hợp, sở áp dụng vào đề tài quy hoạch Đài truyền hình kỹ thuật số VTC CHƯƠNG TỔNG