Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài. 1 2. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu. 1 3. Phương pháp nghiên cứu 2 4. Mục tiêu nghiên cứu 2 5. Đóng góp của đề tài 2 6. Cấu trúc của đề tài. 3 CHƯƠNG 1. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VĂN PHÒNG 4 1.1. Khái quát về sự hình thành và phát triển cua Tổng Công ty phát triển hạ tầng và đầu tư tài chính Việt Nam. 4 1.1.1. Giới thiệu về Tổng công ty phát triển hạ tầng và đầu tư tài chính Việt Nam (VIDIFI). 4 1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng công ty phát triển hạ tầng và đầu tư tài chính Việt Nam (VIDIFI). 5 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Ban hành chính – nhân sự. 5 1.2.1. Chức năng: 5 1.2.2. Nhiện vụ 5 1.2.3. Công tác tổ chức, bộ máy: 5 1.2.4. Quản tác Quản lý Nhân sự: 6 1.2.5. Công tác tiền lương 6 1.2.6. Công tác Phiên dịch, biên dịch tài liệu: 7 1.2.7. Công tác Công nghệ thông tin: 7 1.2.8. Thực hiện các nhiệm vụ khác được Tổng Giám đốc giao 8 1.3. Trách nhiệm và quyền hạn: 8 1.4. Cơ cấu tổ chức và điều hành. 9 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHÒNG TỔNG CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VÀ ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH VIỆT NAM 10 2.1 Thực trạng công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định của công ty 10 2.1.1. Vai trò của quy chế trong công ty 10 2.1.2 Các loại quy chế trong công ty 11 2.1.3 Công tác tổ chức, xây dựng 13 2.1.4 Thời gian tổ chức xây dựng 14 2.2 Thực trạng công tác tổ chức thực hiện 15 2.2.1 Trách nhiệm văn phòng 15 2.2.2 Công tác kiểm tra, kiểm soát công ty 16 Chương 3: ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA 17 VĂN PHÒNG TỔNG CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VÀ 17 ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH VIỆT NAM 17 3.1 Đánh giá ưu, nhược điểm 17 3.2 Giải pháp 18 KẾT LUẬN 23
LỜI CẢM ƠN Trường Đại học Nội Vụ Hà nội coi nôi đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên tương lai cho đất nước ngành Hành Văn phòng, Văn thư – Lưu trữ Đã trải qua nhiều năm phát triển trường ngày khẳng định vị tiến trình phát triển đất nước Đặc biệt yêu cầu ngày cao nhân ngành Hành Văn phòng, Văn thư – lưu trữ quan, đơn vị, nghiệp Nhà nước hay công ty, doanh nghiệp tư nhân Nhà trường với đội ngũ cán giảng dạy tốt có chun mơn cao với sinh viên ưu tú góp phần lớn cho nghiệp hành đất nước Nhà trường tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên có hội thực tế, cọ sát với công việc sau thơng qua q trình tham quan, thực tế, thực tập Với phương châm đào tạo lấy chất lượng hàng đầu, nhà trường gắn “Học đôi với hành” Chính để tự tin làm quen với cơng việc máy hành sau này, sau kết thúc học phần lý thuyết trường, Ban Giám Hiệu, Phòng Đào Tạo Khoa Quản trị văn phòng tạo điều kiện cho sinh viên có khoảng thời gian nghiên cứu thực tế ngành nghề trước kỳ thi tốt nghiệp Quá trình nghiên cứu thực tế sinh viên cụ thể hóa kết tiểu luận Do đó, nội dung tiểu luận quan trọng bậc đào tạo nhà trường phản ánh thực tế kết học tập nghiên cứu sinh viên, phản ánh khản nghiên cứu ứng dụng kiến thức học tập thức tế sinh viên Giúp sinh viên củng cố kiến thức học, tiếp xúc với thực tế, vận dụng kiến thức học nhà trường, đồng thời học hỏi thêm kiến thức, kinh nghiệm từ thực tế công việc, nâng cao lực nghề nghiệp phong cách làm việc cán Hành Văn phòng Với lí tơi nghiên cứu Tổng cơng ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam, đơn vị diễn nhiều các việc liên quan đến ngành nghề hành – văn phòng để viết tiểu luận với chuyện đề “ Khảo sát công tác xây dựng tổ chức thực quy chế, quy định văn phòng Tổng cơng ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trưởng khoa, Phó khoa thầy mơn tận tình giúp đỡ, giải đáp vướng mắc tơi q trình thực tập Công ty Và xin cảm ơn tồn thể chú, anh chị phòng Hành tạo điều kiện mặt để tơi hồn thành tiểu luận Một lần xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu .1 Phương pháp nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu .2 Đóng góp đề tài Cấu trúc đề tài CHƯƠNG CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VĂN PHÒNG 1.1 Khái quát hình thành phát triển cua Tổng Cơng ty phát triển hạ tầng đầu tư tài Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu Tổng công ty phát triển hạ tầng đầu tư tài Việt Nam (VIDIFI) 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Tổng công ty phát triển hạ tầng đầu tư tài Việt Nam (VIDIFI) 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Ban hành – nhân 1.2.1 Chức năng: 1.2.2 Nhiện vụ 1.2.3 Công tác tổ chức, máy: 1.2.4 Quản tác Quản lý Nhân sự: .6 1.2.5 Công tác tiền lương 1.2.6 Công tác Phiên dịch, biên dịch tài liệu: 1.2.7 Công tác Công nghệ thông tin: .7 1.2.8 Thực nhiệm vụ khác Tổng Giám đốc giao 1.3 Trách nhiệm quyền hạn: 1.4 Cơ cấu tổ chức điều hành Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHỊNG TỔNG CƠNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VÀ ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH VIỆT NAM 10 2.1 Thực trạng công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định công ty 10 2.1.1 Vai trò quy chế cơng ty 10 2.1.2 Các loại quy chế công ty 11 2.1.3 Công tác tổ chức, xây dựng 13 2.1.4 Thời gian tổ chức xây dựng 14 2.2 Thực trạng công tác tổ chức thực .15 2.2.1 Trách nhiệm văn phòng 15 2.2.2 Công tác kiểm tra, kiểm sốt cơng ty 16 Chương 3: ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA 17 VĂN PHỊNG TỔNG CƠNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VÀ 17 ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH VIỆT NAM 17 3.1 Đánh giá ưu, nhược điểm 17 3.2 Giải pháp 18 KẾT LUẬN 23 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, chất lượng sản phẩm dịch vụ đóng vai trò định việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Đảm bảo, cải tiến chất lượng tăng cường, đổi quản lý chất lượng không thực doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm vật chất mà ngày thể rộng rãi lĩnh vực dịch vụ như: Quản lý hành chính, y tế, giáo dục, đào tạo, tư vấn Trong dịch vụ quản lý hành doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động nhiều doanh nghiệp trọng phát triển Đây loại hình dịch vụ phi lợi nhuận đóng vai trò quan trọng việc ổn định thúc đẩy kinh tế phát triển việc thực công tác xây dựng tổ chức thực quy chế vào quản lý hành nhằm xây dựng hệ thống hoạt động có chất lượng Do chọn đề tài “ Khảo sát thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế Tổng Công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam” Mong muốn dùng vốn kiến thức học tích luỹ cung cấp cho người hiểu thêm Hệ thống Quản lý chất lượng có nhìn nó, việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng không lĩnh vực kinh tế mà hoạt động văn phòng vơ quan trọng thiết yếu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài “ Khảo sát thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế Tổng công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam,” tồn cơng tác hành thực Tổng công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam, việc đưa quy định, quy chế, nguyên tắc thực hiện…tại công ty 2.2 Phạm vi nghiên cứu + Phạm vi không gian: Bài tiểu luận chủ yếu tìm hiểu việc “ Khảo sát thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế Tổng công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam” + Phạm vi thời gian: Bài luận tìm hiểu việc “ Khảo sát thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế Tổng công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam,” Từ năm 2012 đưa đến thay đổi định Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành đề tài sử dụng số phương pháp nghiên cứu như: - Phương pháp lý luận: cách nghiên cứu tài liệu quy chế, quy định ban hành công ty, kế thừa thông tin, tư liệu người trước - Phương pháp phân tích thực tiễn: Là phương pháp vận dụng suốt trình thực đề tài Thơng qua q trình thực tập công ty, thu thập thông tin, số liệu sau phân tích tổng hợp lại thành kết thống Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài “ Khảo sát thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế Tổng Công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam” khảo sát thực trạng cơng tác hành văn phòng cơng ty liên quan tới việc thực thủ tục hành quy chế, quy định sau đánh giá ưu – nhược điểm đưa giải pháp nhằm giải vấn đề tồn đọng Đóng góp đề tài Đề tài sau hồn thành góp phần: + Đưa kết luận, đánh giá cụ thể, phân tích có hệ thống tác động có tính tích cực tiêu cực việc “ Khảo sát thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế Tổng Công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam” + Các giải pháp đề xuất đề tài giải vấn đề tồn đọng + Đề tài sau hoàn thành trở thành tư liệu tham khảo hữu ích cho người Cấu trúc đề tài Bố cục đề tài gồm chương: Chương 1: Khái quát tổ chức hoạt động văn phòng Tổng Cơng ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng Tổng Công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam Chương 3: Đánh giá ưu, nhược điểm việc tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng Tổng Cơng ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam CHƯƠNG CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VĂN PHÒNG 1.1 Khái quát hình thành phát triển cua Tổng Công ty phát triển hạ tầng đầu tư tài Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu Tổng cơng ty phát triển hạ tầng đầu tư tài Việt Nam (VIDIFI) Thủ tướng Chính phủ giao Ngân hàng phát triển Việt Nam chủ trì Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam huy động vốn để đầu tư xây dựng đường tơ cao tốc Hà Nội - Hải Phòng theo hình thức BOT, Dự án đường tơ Tân Vũ - Lạch Huyện Dự án xây dựng kết cấu hạ tầng đồng khác Được đồng ý Thủ tướng Chính phủ, Tổng Cơng ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam Công ty Cổ phần (viết tắt VIDIFI) thành lập Các cổ đơng góp vốn sáng lập bao gồm: Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB), Công ty cổ phần đầu tư Sài Gòn (SGI), Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam (VCB), Tổng công ty cổ phần xuất nhập xây dựng Việt Nam (Vinaconex) Tại Quyết định số: 1621/QĐ-TTg ngày 29/11/2007 số chế, sách thí điểm đầu tư Dự án Đường tơ Hà Nội - Hải Phòng Thủ tướng Chính phủ giao VIDIFI làm Chủ đầu tư Dự án đường ô tô cao tốc Hà Nội - Hải Phòng theo hình thức hợp đồng BOT VIDIFI làm chủ đầu tư xây dựng Dự án đường cao tốc Hà Nội - Hải Phòng, Dự án xây dựng sở hạ tầng khu Đô thị, Khu công nghiệp, Khu dịch vụ, hậu cần đồng với hai Dự án Ngoài ra, VIDIFI đầu tư vào lĩnh vực tài chính, chứng khốn, bất động sản Dự án có hiệu khác nhằm góp phần thu hồi vốn đầu tư cho dự án xây dựng sở hạ tầng Với lợi Cổ đơng sáng lập, VIDIFI có nhiều thuận lợi vốn, đầu tư tài chính, chứng khốn, bất động sản; có ưu để vận động, thu hút đầu tư nước nước 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Tổng công ty phát triển hạ tầng đầu tư tài Việt Nam (VIDIFI) Tổng Cơng ty Phát triển Hạ tầng Đầu tư Tài Việt Nam thành lập Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0103019365 Do Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp ngày 31/8/2007 Cơ cấu tổ chức Tổng Công ty Phát triển Hạ tầng Đầu tư Tài Việt Nam 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Ban hành – nhân 1.2.1 Chức năng: Ban Hành Nhân đơn vị thuộc Tổng Cơng ty Phát triển Hạ tầng Đầu tư Tài Việt Nam, có chức quản lý: Cơng tác Văn thư – Lưu trữ; Cơng tác Hành - Quản trị; Công tác tổ chức máy; Quản lý nhân tiền lương; Công tác biên phiên dịch; Công tác công nghệ thông tin 1.2.2 Nhiện vụ Công tác Văn thư – Lưu trữ, Hành – Quản trị: Do Phòng Hành – Quản trị thực Bao gồm: Công tác quản lý công cụ dụng cụ tài sản, công tác quản lý xe ô tô; công tác tổ chức kiện, lễ tân; công tác văn thư lưu trữ; cơng tác quản trị văn phòng Lập kế hoạch, xây dựng dự tốn kinh phí tổ chức kiện Tổng Công ty Kiểm tra việc tổ chức thực kế hoạch, kinh phí tổ chức kiện Quản lý, bố trí xếp, chỗ làm việc, cho cán bộ, đơn vị thuộc Tổng Công ty; văn phòng trụ sở đơn vị Tư vấn, Nhà thầu, đối tác (nếu có) Lập kế hoạch, tổ chức triển khai việc mua sắm quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, phương tiện làm việc Theo dõi đánh giá đề xuất sửa đổi, bổ sung hướng dẫn thực quy định công tác văn thư, lưu trữ… 1.2.3 Công tác tổ chức, máy: Tham mưu, giúp việc Tổng Giám đốc cấu tổ chức máy thuộc Tổng Công ty đáp ứng yêu cầu công tác quản lý giai đoạn Tổ chức triển khai thực theo mô hình tổ chức máy phê duyệt Là đầu mối tổng hợp, rà soát, thẩm định văn quy định tổ chức hoạt động, chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn cua đơn vị trình Tổng Giám đốc ban hành Phối hợp với đơn vị có liên quan tiến hành làm thủ tục, hồ sơ đăng ký thành lập đơn vị thuộc Tổng Công ty Giám sát việc thực nội quy, quy định Tổng Công ty 1.2.4 Quản tác Quản lý Nhân sự: Tổ chức, theo dõi, thực chế độ, sách nhân sự, tiền lương Cán nhân viên thuộc Tổng Công ty Quản lý hồ sơ cán bọ, tin học hóa cơng tác quản lý cán Lập kế hoạch tuyển dụng, bố trí phân cơng cơng việc cán sở đề xuất đơn vị; Tham mưu, trình Tổng Giám đốc cơng tác bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động, luân chuyển cán yêu cầu nhiệm vụ lực, trình độ cán Giúp việc Tổng Giám đốc công tác khen thưởng, kỷ luật cán sở đề xuất đơn vị; Tổng hợp thực trạng đội ngũ cán tại, tổ chức thực công tác quy hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu công tác trước mắt lâu dài; Đề xuất nhân tham gia tổ công tác, tổ chuyên gia; Tham gia quản lý, người đại diện Công ty thành viên; dự thảo định cử người trình lãnh đạo xem xét, phê duyệt; Quản lý hồ sơ cán Thực tin học hóa cơng tác quản lý cán 1.2.5 Công tác tiền lương Tham mưu việc dự thảo quy chế tiền lương, tổ chức thực công tác tiền lương theo quy chế tiền lương ban hành, bao gồm: - Phối hợp Ban Tài chính, Ban Kế tốn xây dựng kế hoạch quỹ tiền lương, thưởng, chế độ quy định khác đảm bảo hoạt động Tổng Công ty nhân sự, tiền lương, thưởng… - Xác nhận lý lịch, q trình cơng tác, giấy nghỉ phép, giấy đăng ký kết hơn, trích định nhân sự, q trình cơng tác, chế độ khác cán Được ký thừa ủy quyền Tổng Giám đốc việc phân cơng, bố trí, xếp cán bộ; ký hợp đồng lao động thử việc cán thuộc Tổng Cơng ty sau có ý kiến phê duyệt Tổng giám đốc Được thừa lệnh thừa ủy quyền Tổng Giám đốc ký văn đạo, giao nhiệm vụ ký văn hành Tổng cơng ty Được ký Hợp đồng kinh tế với đơn vị ngồi Tổng Cơng ty đẻ thực số công việc theo ủy quyền Tổng Giám đốc Được chủ động sử dụng tài sản phương tiện làm việc giao phục vụ yêu cầu hoạt động nghiệp vụ có trách nhiệm bảo toàn tài sản phương tiện theo quy định 1.4 Cơ cấu tổ chức điều hành Giám đốc Ban người điều hành công việc Ban, giúp Giám đốc Ban có Phó Giám đốc Ban Giám đốc Ban người chịu trách nhiệm toàn diện trước Tổng Giám đốc hoạt động Ban theo chức năng, nhiệm vụ giao Có trách nhiệm đạo xây dựng phương án, chương trình, kế hoạch cơng tác nhằm hồn thành nhiệm vụ Tổng Giám đốc giao Phó Giám đốc Ban thực phân công Giám đốc Ban, giúp Giám đốc Ban đạo, điều hành số công tác thuộc nhiệm vụ Ban; chịu trách nhiệm trước Giám đốc Ban nhiệm vụ phân công Khi Giám đốc Ban vắng mặt, Phó Giám đốc Ban ủy quyền (bằng văn bản) thay mặt Giám đốc Ban điều hành, giải công việc Ban, chịu trách nhiệm công việc giải phải báo cáo lại cho Giám đốc Ban văn Cán bộ, nhân viện Ban thực công việc theo phân công Giám đốc Ban chịu trách nhiệm trước Giám đốc Ban nhiệm vụ phân công Việc sửa đổi, bổ sung quy định Giám đốc Ban Hành – Nhân Tổng Giám đốc Tổng Cơng ty định Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHỊNG TỔNG CƠNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VÀ ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH VIỆT NAM 2.1 Thực trạng công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định cơng ty 2.1.1 Vai trò quy chế công ty Quy chế doanh nghiệp hiểu văn quy định vấn đề liên quan đến hoạt động quản lý nội doanh nghiệp sách quản trị, chế độ nhân hay phân cấp quyền hạn phận công ty Pháp luật Việt Nam không bắt buộc doanh nghiệp phải ban hành quy chế cơng ty, thực tế tính pháp lý quy chế pháp luật thừa nhận Vai trò quy chế Tổng Cơng ty, Đối với loại hình cơng ty này, khó khăn doanh nghiệp đến từ hoạt động quản lý cơng ty Do giám đốc phải chịu trách nhiệm cho nhiều mảng công việc khác liên quan tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, ban hành quy chế xem giải pháp hữu ích việc điều hành máy doanh nghiệp bên cạnh Điều lệ công ty Khác với Điều lệ công ty, pháp luật khơng quy định nội dung hình thức bắt buộc quy chế Vì vậy, doanh nghiệp linh hoạt xây dựng quy chế riêng phù hợp với văn hóa cách thức vận hành công ty, không trái với Điều lệ quy định pháp luật hành Vì vậy, quy chế đóng vai trò giúp Ban Giám đốc điều hành cơng ty với cấu tổ chức chặt chẽ, chuyên nghiệp Nội dung quy chế công ty nguyên tắc, quy chế doanh nghiệp xây dựng theo Luật Doanh nghiệp số văn pháp luật có liên quan đến ngành, nghề hoạt động công ty Các cơng ty lựa chọn hình thức xây dựng quy chế chung với tất quy định liên quan đến quản trị nội tách thành quy chế nhỏ cụ thể phòng ban Nội dung cần thiết thường quy định quy chế công ty bao gồm: - Quy định chung cấu tổ chức máy hoạt động công ty; - Quy định cụ thể hoạt động nội trình tự, thủ tục triệu tập họp biểu quyết; 10 - Trình tự, thủ tục lựa chọn cán quản lý; - Quy trình phối hợp hoạt động phòng ban cơng ty; - Quy định hành chính, nhân quy chế công tác; - Quy chế lương trợ cấp; - Quy chế khen thưởng kỷ luật; - Quy chế quản lý tài kiểm tốn; … Các nội dung cụ thể khác có liên quan đến hoạt động quản trị nội công ty 2.1.2 Các loại quy chế cơng ty - Quy chế quản lý tài như: quản lý vốn, quản lý tài sản cố định, quản lý hàng tồn kho, quản lý khoản nợ phải thu, quản lý loại tài sản, quy chế báo cáo tài chính… - Quy chế tiền lương quy định khoản người lao động hưởng tham gia làm việc công ty, quy định cách tính lương cho người lao động; quy định việc trả lương, trả thưởng cho người lao động tham gia làm việc nhằm khuyển khích họ lao động tăng suất sáng tạo hăng say công việc - Quy chế thi đua, khen thưởng: thực theo quy định Nhà nước Tại công ty áp dụng hình thức thi đua khen thưởng như: +/ Khen thưởng thường xuyên: Là hình thức khen thưởng cho tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc kết thúc đợt thi đua hay năm thực kế hoạch +/Khen thưởng đột xuất: Là hình thức khen thưởng cho tập thể, cá nhân có thành tích đột xuất, đặc biệt xuất sắc, có tác dụng nêu gương lớn, không nằm tiêu thi đua không tham gia ký kết, giao ước thi đua +/ Khen thưởng theo niên hạn: cá nhân, tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao không để xẩy vụ việc gây ảnh hướng xấu đến hoạt động đơn vị năm gần Khen thưởng theo niên hạn thực định kỳ năm lần Ngoài danh hiệu khen thưởng Nhà nươc có hình thức khen thưởng Tổng công ty như: kỹ sư giỏi, cán quản lý chi phí giỏi - Quy chế chi tiêu nội bộ: Quy chế chi tiêu nội thực chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm quản lý kinh phí quản lý hành chính, cụ thể sau: 11 Quy chế chi tiêu nội điều chỉnh nguồn kinh phí ngân sách nhà nước giao thực chế độ tự chủ hàng năm bao gồm khoản chi thường xuyên điều hành tập trung khoản thu hợp pháp khác theo quy định pháp luật (nếu có) Quy chế chi tiêu nội không điều chỉnh việc sử dụng nguồn kinh phí ngân sách nhà nước giao khơng thực chế độ tự chủ kinh phí thực nhiệm vụ không thường xuyên khác gồm: +/ Chi mua sắm, chi sửa chữa lớn tài sản cố định; +/ Chi đóng niên liễm, vốn đối ứng dự án theo hiệp định với tổ chức quốc tế; +/ Chi thực nhiệm vụ có tính chất đột xuất cấp có thẩm quyền giao; +/ Kinh phí thực chương trình mục tiêu quốc gia; +/ Kinh phí thực tinh giản biên chế (nếu có); +/ Kinh phí đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cơng chức nhà nước; +/ Kinh phí nghiên cứu khoa học; +/ Kinh phí đầu tư xây dựng theo dự án cấp có thẩm quyền phê duyệt; +/ Kinh phí thực nhiệm vụ không thường xuyên khác Việc phân bổ, quản lý, sử dụng khoản kinh phí nêu thực theo quy định hành Nhà nước, Bộ Tài Ngồi quy chế Tổng Cơng ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Namcòn xây dựng áp dụng loại quy chế khác như: - Quy chế cơng tác phí - Quy trình tạm ứng, tốn - Quy định định mức sử dụng văn phòng phẩm, cơng tác phí khốn: xăng xe điện thoại - Điều lệ công ty - Văn thuế liên quan - Hướng dẫn soạn thảo văn 12 - Quy định quản lý sử dụng dấu - Nội quy vận hàng máy móc cơng ty - Quy định mặc đồng phục - Các chế tài kỷ luật * Về mặt quản lý: quy chế, nội quy, quy định giúp giám đốc kiểm sốt hạng mục chi phí cơng ty tránh lãng phí, sử dụng nguồn lực có hiệu quả, tăng hiệu trình sản xuất kinh doanh * Về sách thuế: Các quy chế, nội quy, quy định giúp cơng ty bảo chi phí hợp lý cơng ty trình với quan thuế 2.1.3 Công tác tổ chức, xây dựng Bước 1: Sưu tầm, nghiên cứu tài liệu làm xây dựng quy chế: - Đề nghị quan chức có thẩm quyền liên quan tới quy chế hướng dẫn, cung cấp tài liệu, văn pháp luật, - Nghiên cứu, tham khảo nội quy, quy chế áp dụng có hiệu doanh nghiệp, đơn vị - Tham khảo quy chế làm việc CĐCS bạn Bước 2: Xây dựng dự thảo quy chế: - Biên soạn dự thảo quy chế (Chủ tịch CĐCS trực tiếp phân công Ủy viên Ban chấp hành CĐCS chủ trì việc biên soạn) - Khi xây dựng dự thảo quy chế, Chủ tịch CĐCS (hoặc người phân cơng) cần tìm hiểu Điều lệ Cơng đồn Việt Nam tình hình thực tiễn hoạt động doanh nghiệp, đơn vị để xây dựng quy chế cho phù hợp Bước 3: Lấy ý kiến tham gia ủy viên Ban chấp hành CĐCS - Sau hoàn thành dự thảo, cần gửi cho ủy viên Ban chấp hành CĐCS tham gia đóng góp ý kiến (cần có đủ thời gian để nghiên cứu tham gia đạt chất lượng) - Sau triệu tập hội nghị Ban chấp hành CĐCS lấy ý kiến tham gia trực tiếp - Sửa đổi, bổ sung dự thảo quy chế theo ý kiến tham gia ủy viên Ban chấp hành CĐCS 13 Bước 4: Tham khảo ý kiến quan chức có thẩm quyền trách nhiệm liên quan thành phố nội dung dự thảo quy chế Bước 5: Ra định ban hành quy chế - Sau bổ sung, sửa chữa hoàn chỉnh quy chế, CĐCS định ban hành quy chế - Gửi định kèm theo quy chế cho ủy viên Ban chấp hành quan chức có thẩm thành phố Hà Nội 2.1.4 Thời gian tổ chức xây dựng Những Nội quy, quy chế quy định công ty, quy mơ thời gian theo tuần, tháng, q, năm…Kế hoạch tuần lập vào ngày cuối tuần trước; Kế hoạch tháng lập vào tuần cuối tháng trước; Kế hoạch quý lập vào tháng cuối quý trước; Kế hoạch năm lập vào quý cuối năm trước Để đảm bảo cho hoạt động công ty diễn liên tục, thống hiệu phận văn phòng hay gọi phận tổng hợp có trách nhiệm xây dựng Kế hoạch, chương trình cơng tác tuần, quý, tháng, năm cho công ty Các báo cáo tuần, tháng, q, năm cơng ty lại diễn liên tục thường xuyên Công ty hệ thống hóa theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 mà việc làm báo cáo, kế hoạch thực theo quy trình, quy định ban hành Tại phòng Hành cơng ty sử dụng phần mềm quản lý Cloudoffice Sau sử dụng phần mềm đã mang lại lợi ích lớn cho hoạt động quản lý cơng tác hành văn phòng Cơng ty Giúp phận hành – văn thư đại hóa quy trình, tiếp nhận, xử lý văn đến, xếp hồ sơ tài liệu cách khoa học, dễ dàng tra cứu, tìm kiếm văn có u cầu Hỗ trợ cơng tác báo cáo, thống kê, in sổ Xử lý văn đi, đến hiệu quả, giảm thiết sót việc thất lạc văn bản, tài liệu 14 Tạo không gian làm việc khoa học, chuyên nghiệp, tiết kiệm chi phí, thời gian làm việc cho người làm cơng tác hành – văn thư Cơng ty 2.2 Thực trạng công tác tổ chức thực Với gần 60 năm hình thành phát triển, năm vừa qua Công ty giữ vững khẳng định tên tuổi ngày có bước tiến lớn với phát triển mạnh mẽ hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy trình hoạt động sản xuất, công ty phải đối mặt với cạnh tranh từ phía ngồi doanh nghiệp, nhu cầu mở rộng quy mô liên tục, lĩnh vực hoạt động xu tất nhiên theo quy luật Chính cơng tác phân tích cơng việc hoạt động công ty trọng Thông qua việc phân tích tình hình hoạt động cơng ty kết hợp với việc nghiên cứu quy trình tiến hành xây dựng mô tả công việc, yêu cầu nhân tiêu chuẩn công việc phù hợp với vị trí chức danh đặc thù công việc dựa tham vấn ý kiến người lao động Tạo tiền đề thuận lợi cho việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá trả lương nhân viên cách đắn hợp lý Quá trình thực nội quy, quy chế, quy định công ty thực cách công bằng, dân chủ, công khai Sai đâu sửa Mọi cán cơng nhân viên thực tốt nội quy, quy chế quy định công ty việc xây dựng nội quy, quy chế, quy định công ty hướng tới cho dễ thực tạo tin cậy cho công nhân Công nhân yên tâm lao động sản xuất tốt chế độ đãi ngộ tương đối ổn thảo cơng sức bỏ Hăng say làm việc để thưởng thêm hàng quý hàng năm 2.2.1 Trách nhiệm văn phòng Phòng tổ chức hành có chức tham mưu cho lãnh đạo Cơng ty thực quản lý lĩnh vực, công tác tổ với người lao động theo qui định Cơng ty quan nhà nước có thẩm quyền, đào tạo, lao động tiền lương, Hành quản trị, thi đua khen thưởng, thực chế độ người lao động công ty - Chịu trách nhiệm soạn thảo lưu trữ loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng Công ty thơng tin có liên quan đến Cơng ty Tiếp nhận theo 15 dõi công văn, thị, định,… - Nhân Có nhiệm vụ quản lý hồ sơ tồn cơng ty, xếp, bố trí nhân lực, tuyển dụng lập hồ sơ cán công nhân viên, theo dõi hợp đồng lao động công ty, giải chế độ lao động, bảo hiểm xã hội, sức khỏe, tiền lương, tiền thưởng theo định nhà nước công ty Lập bảng báo cáo hàng tháng tình hình biến động nhân Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên đào tạo nhân viên Chịu trách nhiệm soạn thảo lưu trữ loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng Công ty thông tin có liên quan đến Cơng ty Tiếp nhận theo dõi công văn, thị, định,….Phối hợp với phòng kế tốn thực cơng tác tốn tiền lương, tiền thưởng mặt chế độ, sách cho người lao động, đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo quy định Nhà nước Công ty 2.2.2 Công tác kiểm tra, kiểm sốt cơng ty Tại cơng ty thành lập ban tra kiểm tra việc thực quy chế, nội quy, quy định công ty Hàng tháng tổ chức kiểm tra công khai phận, tổ sản xuất…về việc thực quy chế, nội quy, quy định công ty Đôn đốc nhắc nhở việc vi phạm nội quy, quy chế, quy định mức nhẹ Các trường hợp vi phạm nghiêm trọng làm tổn thất đến tài sản cơng ty phải thành lập hội đồng kỷ luật đưa phương án kỷ luật cho thỏa đáng Ngoài nội tổ, phân xưởng, phận cho tự kiểm tra lẫn để khách quan Nói chung để khách quan quan thực định kỳ kiểm tra chéo tay nghề đánh giá cách khách quan cơng bằng, dân chủ tồn cá nhân, phận, phân xưởng sản xuất công ty 16 Chương 3: ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHỊNG TỔNG CƠNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VÀ ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH VIỆT NAM 3.1 Đánh giá ưu, nhược điểm * Ưu điểm: - Tồn Quy chế cơng ty xây dựng thực theo quy trình nên đảm bảo tính khách quan, dân chủ, sát với thực tiễn công việc bám sát với văn pháp luật Nhà nước quy định Bộ, Ngành liên quan - Quá trình xây dựng thực Quy chế, Quy định công ty nhận quan tâm đạo sâu sát quan chức có thẩm quyền liên quan thành phố Ban Giám đốc cơng ty - Q trình tổ chức thực nhận đồng tình, ủng hộ tồn cán bộ, công nhân, viên chức công ty - Công tác phân công nhiệm vụ thực nghiêm chỉnh, rõ ràng - Hệ thống phần mềm quản lý văn nâng cấp - Nhập số văn nhanh, xác dễ tìm Đây Cơng ty xây dựng tổ chức với quy mô lớn, khơng có hoạt động kinh doanh đầu tư phát triển mà hoạt động tổ chức hành lãnh đạo quan tâm đầu tư - Đội ngũ cán bộ, nhân viên có kinh nghiệm đào tạo chuyên sâu lĩnh vực hành chính, cơng tác Văn thư – lưu trữ - Hệ thống quản lý chất lượng đảm bảo ngày hoàn thiện - Cơ sở vật chất kỹ thuật ngày nâng cao đầu tư thiết bị đại công tác Văn thư – lưu trữ * Nhược điểm: Thực tế nay, tìm hiểu nhiều cơng ty nói chung Tổng Cơng ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Namnói riêng thấy rằng, việc xây dựng thực quy chế số công ty điểm làm hạn chế tác 17 dụng văn như: - Chưa thống nguyên tắc xây dựng quy chế, tên gọi, cấu - Việc sử dụng từ ngữ chưa chuẩn xác; - Chưa tính đến đầy đủ mối quan hệ, chí khơng đề cập đến mối quan hệ cách thức giải quyết; - Có quy chế với nội dung chung chung mô quy chế cấp xây dựng để có khơng sử dụng; - Việc xây dựng không đôi với thực quy chế, chưa thực lấy quy chế làm cứ, sở để giải công việc - Nhiều quy chế mang tính hình thức, công tác cán “Chưa xây dựng quy chế quyền trách nhiệm cụ thể người đứng đầu tổ chức, quan tham mưu công tác cán Chưa nghiêm túc thực kiểm tra, giám sát thực quy chế, quy định công tác cán bộ” - Tiếp nhận văn chưa có thống Các nhân viên phòng Hành nhận văn đến - Đôi việc tiếp nhận văn qua mạng Văn phòng điện tử liên thơng chậm - Việc gắn kết cán nhân phòng Hành cơng ty với người lao động tất phận hạn chế, không thường xuyên - Cách thông báo, phổ biến quy chế tồn thể cán bộ, cơng nhân viên chức cơng ty sử dụng phương pháp đơn giản không đa dạng chủ yếu gửi văn thông báo file cứng 3.2 Giải pháp Khắc phục hạn chế để quy chế làm việc công ty ban thực phát huy tác dụng, nội dung cần thực hiện, là: - Cần có thống quy định rõ quy trình, thủ tục, cấu trúc, nội dung, yêu cầu quy chế để phòng ban, phận, phân xưởng rà sốt, bổ sung hồn thiện - Việc xây dựng quy chế cần bảo đảm tính khoa học, tính thực tiễn tính cụ thể, yêu cầu quan trọng đòi hỏi cơng ty, Ban xây dựng quy chế 18 công ty cần nghiên cứu kỹ xây dựng quy chế Đó Điều lệ nguyên tắc, quy định Nhà nước, cấp Bộ, Ban, Ngành, Đoàn thể, cấp Ủy, thành phố chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ…; hướng dẫn Ban tổ chức Trung ương, nghị đại hội đảng bộ, chi bộ; kế hoạch, chương trình cơng tác nhiệm kỳ, nhiệm vụ lãnh đạo, đặc điểm quan, đơn vị, chức trách thành viên cấp ủy, từ xây dựng dự thảo quy chế Các cấp ủy viên, thành viên liên quan nghiên cứu, đóng góp; tập thể cấp ủy bổ sung, hồn thiện, biểu thông qua; cấp ủy cấp trực tiếp thẩm định phê chuẩn, sau đó, cấp ủy quán triệt tổ chức thực Soạn thảo ban hành quy chế việc làm khoa học, không chiếu lệ, hình thức Các điều khoản quy chế phải nghiên cứu cụ thể, cân nhắc nhiều mặt Tập thể cấp ủy phải thảo luận kỹ, dân chủ cần đạt tính thống cao trước ban hành Tính cụ thể thể rõ nhìn vào quy chế, người có trách nhiệm thực hiểu xác cơng việc, chức trách, phương pháp cơng tác Điều tiết kiệm thời gian, công sức sưu tầm, nghiên cứu văn kiện khác - Về cấu trúc phải đảm bảo thể thức văn với quy định mang tính nguyên tắc chương, điều cụ thể; nêu rõ xác định nội dung quy chế thông thường là: + Chương 1: Quy định trách nhiệm quyền hạn tập thể việc lãnh đạo, đạo tổ chức thực hiện; quy định trách nhiệm quyền hạn cá nhân người công ty + Chương 2: Xác định nguyên tắc chế độ làm việc phận, tổ sản xuất… (chế độ sinh hoạt, chuẩn bị nghị quyết, tổ chức thực nghị quyết, thơng tin, sở, báo cáo, tự phê bình phê bình, sơ, tổng kết, rút kinh nghiệm…); + Chương ba: Về mối quan hệ cách thức giải mối quan hệ; chương bốn: điều tổ chức thực hiện, hiệu lực, thời gian, mốc thời gian thực hoạt động - Yêu cầu, nội dung quy chế phải quán triệt quy định cấp trên; 19 khẳng định rõ phạm vi, trách nhiệm, quyền hạn cá nhân cương vị, chức trách giao lĩnh vực; khẳng định mối quan hệ, lề lối làm việc tổ chức cá nhân, tổ chức đảng với quyền, đồn thể Chú trọng đến nội dung lãnh đạo tổ chức thực dân chủ, công khai mặt hoạt động đơn vị, công tác cán bộ, quan hệ lãnh đạo phục tùng, việc chăm lo đời sống… khâu dễ phát sinh vướng mắc cần có quy định rõ Từ ngữ sử dụng quy chế phải chuẩn xác, rõ ràng, dễ hiểu, không dùng từ đa nghĩa để tránh hiểu nhầm, hiểu sai, không thống trình thực - Khi quy chế ban hành, sở pháp lý trực tiếp cho hoạt động lãnh đạo tập thể cấp ủy, cấp ủy viên, đồng thời để đánh giá trách nhiệm, hiệu quả, hiệu lực công tác lamhx đạo Do vậy, hoạt động cấp ủy sở phải dựa điều xác định quy chế Để đạt điều đó, đòi hỏi cấp ủy viên phải nắm nội dung quy chế; đồng thời, phát huy vai trò gương mẫu bí thư, phó bí thư, cấp ủy viên việc thực quy chế Vận dụng thực nội dung quy chế phải gắn với cương vị, chức trách cá nhân, đồng thời phải tạo phối hợp chặt chẽ, thống nhất, đồng cấp ủy, đảng bộ, chi bộ, nhằm tạo sức mạnh lớn nhất, giải mối quan hệ thấu tình, đạt lý, tạo bầu khơng khí tích cực, lành mạnh, thực dân chủ Cần làm tốt công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiên quy chế Kiên đấu tranh với tượng thiếu tôn trọng, thiếu trách nhiệm hay tùy tiện, giản đơn thực kiên xử lý tượng vi phạm quy chế - Thường xuyên rà soát, bổ sung, hoàn thiện quy chế Việc xây dựng thực quy chế vấn đề vừa qen thuộc, vừa luôn Ở sở mà hoạt động ln ln diễn bính thường, mối quan hệ nội diễn ổn thỏa, cơng việc thơng suốt, cấp ủy thường khơng tích cực đặt vấn đề phải bổ sung, hồn thiên quy chế làm việc Thực tiễn cho thấy, quy định mang tính lịch sử Do vậy, trình thực quy chế, điều khơng phù hợp bộc lộ cần phát điều chỉnh kịp thời; có văn liên quan cần cụ thể hóa, bổ sung Vì vậy, Trung ương nên có quy chế mẫu, hướng dẫn thực thống định kỳ để cấp ủy cấp sơ, 20 tổng kết nội dung nhằm nâng cao chất lượng công tác xây dựng thực quy chế loại hình TCCSĐ./ - Lãnh đạo cơng ty cần quan tâm có đạo cụ thể việc xây dựng thực quy chế, nội quy, quy định công ty - Vật chất tinh thần hai yếu tố song hành không nên xem nhẹ yếu tố nào, bên cạnh sách tiền lương hợp lý, công ty cần quan tâm đến đời sống tinh thần cho lao động giúp họ có dịp thư giãn, giảm bớt căng thẳng, lấy lại tinh thần làm việc đồng thời l sách có ý nghĩa quan trọng việc cải thiện mối quan hệ lãnh đạo nhân viên theo hướng tích cực để người lao đam mê làm việc hơn, gắn bó với cơng ty - Nên kế hoạch soạn thảo nội quy, quy chế, quy định cho giám đốc cần tham mưu cho thủ trưởng nội quy, quy chế, quy định thích hợp để thực cơng ty - bên cạnh số nội quy, quy định cũ khơng phù hợp tổng hợp trình lãnh đạo phê duyệt cho hủy bỏ howcj thay nội quy quy định khác cho phù hợp - Xây dựng quy trình nội quy, quy chế theo quy chuẩn hệ thống câu hỏi theo chủ đề, để đánh giá cách tồn diện - Nâng cao tính khách quan trình xây dựng thực - Cần xây dựng tuyển dụng phận chuyên trách, chuyên môn sâu đào tạo công tác xây dựng nội quy, quy chế, quy định - Đã xây dựng, bố trí phân cơng cơng việc cụ thể cho nhân viên phòng hành theo bảng phân công công việc - Thực nghiêm túc họp giao ban hàng tuần, tháng - Việc tổ chức quản lý giải trường hợp vi phạm pahir theo quy định - Việc quản lý thực nội quy, quy chế pahir chặt chẽ - Tiến hành cập nhật văn đến nhanh chóng, kịp thời - Có tính hệ thống hóa cao - Làm việc có tổ chức kỷ luật tốt 21 - Cơng việc hồn thành cách nhanh chóng, đảm bảo - Thực theo quy trình cơng việc - Tinh thần trách nhiệm cao: Khi công việc nhiều người làm cơng tác văn phòng – hành phải lại làm thêm cơng việc hồn thành theo tiến độ - Thực theo quy trình - Thực nội quy, quy chế công ty đề - Thực tốt Quy chế văn hóa nội quy cơng sở - Cần thuộc Nội quy, quy định, quy chế công ty để thực cho tốt cho không vi phạm để bị phạt hat khiển trách ảnh hưởng đến thi đua lương thưởng - Khơng ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức kinh nghiệm để thực tốt công việc đặc biệt người làm phận nhân Việc học hỏi nâng cao kiến thức, kinh nghiệm thân giúp nhười lao động phát triển nghề nghiệp Đặc biệt người làm công tác nhân lực Khi chuyên viên nhân lực có trình độ chun mơn hồn thành tốt công việc tạo hiệu kinh doanh cao - Ln cố gắng nỗ lực, hồn thành suất sắc nhiệm vụ giao: Đây yêu cầu mà công việc đề yêu cầu Khi chuyên viên nhân lực cố gắng hoàn thành tốt cơng việc đơi với kết công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao Còn người lao động bình thường việc góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực công ty 22 KẾT LUẬN Trước hết cần ý thức việc áp dụng nội quy, quy chế, quy định nỗ lực Tổng cơng ty Nó đòi hỏi tư mới, tâm nỗ lực toàn thể đơn vị, trước hết quan tâm cam kết Ban giám đốc, lẽ cam kết lãnh đạo việc thực sách chất lượng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng điều kiện tiên thành công việc áp dụng nội quy, quy chế, quy định cảu văn phòng Cơng tác Hành văn phòng, có vị trí đặc biệt quan trọng hoạt động quan, doanh nghiệp, làm nhiệm vụ đắc lực công tác quản lý Công tác văn thư làm tốt giúp lãnh đạo quan có thơng tin nhanh chóng, đầy đủ, xác để đưa định quản lý đắn; đồng thời công tác lưu trữ làm tốt, khoa học có tài liệu lưu trữ có giá trị thực tiễn, giá trị lịch sử, phục vụ tốt cho nhu cầu khai thác, sử dụng thông tin khứ Qua đây, xin chân thành cảm ơn tới Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, Khoa Quản trị Văn phòng, thầy, giáo Khoa, chú, anh chị phòng Tổ chức – hành nhiệt tình giúp đỡ tơi, ln tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt tiểu luận Với khả hạn chế, kinh nghiệm chun mơn chưa vững nên tiểu luận không tránh khỏi sai sót Một lần kính mong thầy, giáo Khoa đóng góp ý kiến để Báo cáo thực tập tơi hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn./ Hà Nội, ngày 05 tháng năm 2017 SINH VIÊN 23 ... “ Khảo sát thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế Tổng công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam + Phạm vi thời gian: Bài luận tìm hiểu việc “ Khảo sát thực trạng công tác xây. .. thu hút đầu tư nước nước 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quy n hạn cấu tổ chức Tổng công ty phát triển hạ tầng đầu tư tài Việt Nam (VIDIFI) Tổng Công ty Phát triển Hạ tầng Đầu tư Tài Việt Nam thành... phòng Tổng Cơng ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam Chương 3: Đánh giá ưu, nhược điểm việc tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng Tổng Công ty Phát triển hạ tầng Đầu tư tài Việt Nam