BÀI LÀM Đối với doanh nghiệp nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định đến thành cơng q trình sản xuất kinh doanh phát triển doanh nghiệp Vì vậy, tuyển người tuyển người mục tiêu quan trọng mà doanh nghiệp quan tâm Nhưng vấn đề đặt doanh nghiệp phải xây dựng tiêu chí doanh nghiệp tuyển người mong muốn yếu tố quan trọng Để làm điều trước tiên doanh nghiệp phải có q trình tuyển dụng nhân viên phù hợp với doanh nghiệp Do đó, hoạt động tuyển dụng có vai trò quan trọng doanh nghiệp tảng cho phát triển doanh nghiệp trinhg hội nhập phát triển ngày Với đề tập cá nhân xin lựa chọn hoạt động “Tuyển dụng” Cơng ty cổ phần Trang Trí Nội thất Dầu khí để phân tích Lý thuyết tuyển dụng a Khái niệm tuyển dụng: Tuyển dụng: quy trình thu hút cá nhân có trình độ chun mơn phù hợp cách kịp thời, đủ số lượng khuyến khích họ nộp hồ sơ xin tuyển vào làm công việc tổ chức b, Các phương pháp tuyển dụng + Các phương pháp tuyển dụng bên ngồi: theo nghiên cứu gần phương pháp tuyển dụng bên phổ biến là: - Quảng cáo báo tạp chí: sử dụng 89% số người tham gia trả lời khảo sát – nhiên số giảm dần internet hữu ích cho việc tìm người cho vị trí cơng việc sở nâng cao thương hiệu Công ty thị trường - Internet: sử dụng 67% người tham gia khảo sát Cho phép thâm nhập vào thị trường thu hút nhiều ứng viên có đủ trình độ + Các văn phòng việc làm nha nước – tư nhân - Là tổ chức mà giúp tuyển dụng người lao động đồng thời hỗ trợ cá nhân tìm việc - Các văn phòng tư nhân (thường gọi cơng ty săn đầu người) - thường tìm nhân viên lao động trí óc - Các văn phòng nhà nước – nhà nước vận hành nhận định hướng sách từ dịch vụ việc làm đất nước + Các cán tuyển dụng - Được sử dụng làm việc với trường kỹ thuật, dạy nghề, cao đẳng cộng đồng, trường cao đẳng đại học - Việc tuyển chọn trờng đại học coi phương pháp số để tuyển dụng sinh viên + Chuyên gia tuyển dụng Internet: - Còn gọi chuyên gia tuyển dụng ảo, người mà trách nhiệm sử dụng internet q trình tuyển dụng - Hầu hết cơng ty đăng vị trí cần tuyển người họ trang web Công ty - Công ty tuyển dụng internet nhiều nhu cầu cần chuyên gia tuyển dụng internet cao - Các cơng ty cơng nghệ cao có nhu cầu lớn + Hội chợ việc làm: - Là phương pháp tuyển dụng với tham gia nhà tuyển dụng đơn lẻ, nhóm nhà tuyển dụng nhằm thu hút số lượng lớn ứng viên đến địa điểm để vấn - Là hội để gặp số lượng lớn ứng viên thời gian ngắn + Thực tập: - Bố trí sinh viên làm cơng việc tạm thời - Khơng có nghĩa vụ phải tuyển sinh viên vào làm lâu dài sinh vi khơng có nghiĩavụ phải chấp nhận vị trí làm việc lâu dài Công ty - Thường công việc tạm thời cho mua hè công việc bán thời gian năm học - Sinh viên xoá khoảng cách lý thuyết thực tế c Nội dung trình tự tuyển dụng (1) Chuẩn bị tuyển dụng + Thành lập Hội đồng tuyển dụng, quy định rõ số lượng, thành phần quyền hạn Hội đồng tuyển dụng + Nghiên cứu kỹ loại văn bản, quy định Nhà nước tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng Hiện Việt Nam, số tài liệu quan trọng Nhà nước liên quan đến tuyển dụng gồm có: - Bộ Luật Lao động - Pháp lệnh ngày 30/8/1990 Hội động Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam hợp đồng - Nghị định số 165/HĐBT ngày 12/5/1992 Hội đồng Bộ trưởng quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh hợp đồng lao động - Điều lệ tuyển dụng cho việc công nhân, viên chức nhà nước (13/3/1963) - Tiêu chuẩn nghiệp vụ ngạch công chức, viên chức nhà nước3 Văn liên quan đến tiêu chuẩn cần có nhân viên tuyển làm công chức, viên chức nhà nước + Xác đinh tiêu chuẩn tuyển chọn (2) Thông báo tuyển dụng Các tổ chức doanh nghiệp áp dụng kết hợp hình thức thơng báo tuyển dụng sau đây: + Quảng cáo báo, đài, tivi + Thông qua trung tâm dịch vụ lao động + Thông báo trước cổng quan, doanh nghiệp (3) Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ Tất hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết để tiện cho việc sử dụng sau Người xin tuyển dụng phải nộp cho xí nghiệp, quan giấy tờ sau theo mẫu thống Nhà nước: + Đơn xin tuyển dụng; + Bản khai lý lịch có chứng thực Ủy ban Nhân dân xã phường, thị trấn; + Giấy chứng nhận sức khỏe y, bác sĩ quan y tế có thẩm quyền cấp; + Giấy chứng nhận trình độ chun mơn, nghiệp vụ kỹ thuật Tuy nhiên đơn xin việc theo mẫu chung doanh nghiệp nhà nước thường chưa ý đến thông tin quan trọng ứng viên về: trách nhiệm cụ thể chức vụ mà ứng viên đảm nhận, trình thăng tiến, khóa đào tạo, huấn luyện tham gia nội dung, kết đào tạo ứng viên, v.v… mẫu hồ sơ sử dụng chung cho tất ứng viên nên yêu cầu khác doanh nghiệp nhóm chức danh, đối tượng tuyển dụng khác nhau: quản trị gia, chuyên viên, sinh viên tốt nghiệp, công nhân kỹ thuật, nhân viên không lành nghề,v.v… (4) Phỏng vấn sơ Phỏng vấn sơ thường kéo dài 5-10 phút, sử dụng nhằm loại bỏ ứng viên không đạt tiêu chuẩn, yếu rõ rệt ứng viên khác mà nghiên cứu hồ sơ chưa phát (5) Kiểm tra, trắc nghiệm Áp dụng hình thức kiểm tra, trắc nghiệm vấn ứng viên nhằm chọn ứng viên xuất sắc Các kiểm tra, sát hạch thường sử dụng để đánh giá ứng viên kiến thức bản, khả thực hành Áp dụng hình thức trắc nghiệm sử dụng để đánh gián ứng viên số khả đặc biệt trí nhớ, mức độ khéo léo bàn tay,v.v… (6) Phỏng vấn lần hai Phỏng vấn sử dụng để tìm hiểu, đánh giá ứng viên nhiều phương diện kinh nghiệm, trình độ, đặc điểm cá nhân tính cách, khí chất, khả hòa đồng phẩm chất cá nhân thích hợp cho tổ chức, doanh nghiệp, v.v (7) Xác minh, điều tra Xác minh, điều tra trình làm sáng tỏ thêm điều chưa rõ ứng viên có triển vọng tốt Thơng qua tiếp xúc với đồng nghiệp cũ, bạn bè, thầy cô giáo với lãnh đạo cũ ứng viên ( theo địa hồ sơ xin việc), công tác xác minh điều tra cho biết thêm trình độ, kinh nghiệm, tính cách ứng viên Đối với cơng việc đòi hỏi tính an ninh cao thủ quỹ, tiếp viên hàng không, v.v… công tác xác minh u cầu cần tìm hiểu nguồn gốc, lý lịch gia đình ứng viên (8) Khám sức khỏe Dù có đáp ứng đầy đủ yếu tố trình độ học vấn, hiểu biết, thông minh, tư cách tốt, sức khỏe không đảm bảo theo yêu cầu công việc không nên tuyển dụng Nhận người không đủ sức khỏe vào làm việc, khơng khơng có lợi mặt chất lượng thực công việc hiệu kinh tế mà gây nhiều phiền phức mặt pháp lý cho tổ chức, doanh nghiệp (9) Ra định tuyển dụng Mọi bước trình tuyển chọn quan trọng, bước quan trọng định tuyển chọn loại bỏ ứng viên Để nâng cao mức độ xác định tuyển chọn, cần xem xét cách hệ thống thông tin ứng viên, phát triển bảng tóm tắt ứng viên Các tổ chức, doanh nghiệp thường quan tâm đến khả ứng viên làm mn làm Tình hình tuyển dụng Cơng ty cố phần Trang Trí Nội Thất Dầu Khí a Giới thiệu Cơng ty + Giới thiệu công ty: Công ty Cổ phần Trang trí Nội thất Dầu khí PVC-ID vơ vinh dự tự hào trở thành thành viên mái nhà PVC Chính thế, để khẳng định thương hiệu truyền thống người “Xây lắp dầu khí”, đội ngũ cán công nhân viên PVC-ID phấn đấu không ngừng để phát huy thành công đạt được, phấn đấu đơn vị hàng đầu Tổng công ty lĩnh vực tư vấn thiết kế thi công nội thất, đồng thời phát triển có chiều sâu cơng trình, đầu tư có trọng điểm nâng cao lực sản xuất thi công phát huy tối đa việc hỗ trợ người tiêu dùng qua hai hệ thống showroom Trung tâm thương mại Mê Linh Plaza trung tâm thương mại Vincom Long Biên, mang lại sản phẩm dịch vụ tốt cho khách hàng + Sứ mệnh tầm nhìn: - Sứ mệnh lớn chúng tơi làm hài lòng tất khách hàng dựa uy tín chuyên nghiệp - Tận dụng lợi kinh nghiệm triển khai để mở rộng mảng thị trường nước đặc biệt cơng trình văn phòng khách sạn cao cấp, - Tập trung phát triển nguồn nhân lực chiều rộng lẫn chiều sâu đạt đẳng cấp quốc tế - Mở rộng phát triển vào thị trường bán lẻ thông qua việc xây dựng hệ thống chi nhánh kênh phân phối, hợp tác với hãng cung cấp sản phẩm nội, ngoại thất nước với vai trò đại lý độc quyền Việt Nam, - Đẩy mạnh việc hợp tác quốc tế với tập đồn lớn lĩnh vực Cơng ty kinh doanh, - Phát triển mở rộng hệ thống nhà xưởng, nhà máy với mục tiêu chiến lược phát triển sản xuất thiết bị nội ngoại thất cho cơng trình, dự án + Giá trị cốt lõi PVC – ID: - Chuyên nghiệp - Đoàn kết - Chủ động - Sáng tạo - Tối đa hoá lợi nhuận - Tăng giá trị doanh nghiệp - Quan tâm lợi ích xã hội + Chiến lược phát triển: - Xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm thông qua việc xây dựng hệ thống chi nhánh kênh phân phối - Phát triển mở rộng hệ thống nhà máy, phát triển sản xuất thiết bị nội ngoại thất cho cơng trình, dự án, tiến tới tăng tỷ trọng xuất khẩu, giảm tỷ trọng nhập ngành hàng - Đẩy mạnh việc hợp tác quốc tế song phương với tập đoàn lớn lĩnh vực Nội thất - Tập trung phát triển nguồn nhân lực chiểu rộng lẫn chiều sâu, đạt đẳng cấp quốc tế - Xây dựng thương hiệu dựa chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ chất lượng quản lý + Tơn hoạt động: - Vì lựa chọn tốt cho khách hàng, cam kết phục vụ với chất lượng thái độ tốt - Vì hài lòng Quý khách hàng, đảm bảo chất lượng sản phẩm – dịch vụ, uy tín chuyên nghiệp - Vì mối quan hệ hợp tác lâu dài bền vững với đối tác - Vì phát triển tri thức kỹ đội ngũ nhân viên, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thện, đồn kết - Vì mục tiêu phát triển chung xã hội, gắn kết lợi ích doanh nghiệp với lợi ích cộng đồng b, Q trình tuyển dụng Công ty (1) Giai đoạn 1: chuẩn bị tuyển dụng Thơng thường Cơng ty có hai đợt tuyển dụng năm vào tháng tháng 10, phòng ban có kế hoạch chuẩn bị nhân từ trước Mỗi phòng có số lương nhân viên cần tuyển u cầu cụ thể vị trí sau gửi sang phòng hành tổng hợp để tập hợp Cũng có số trường hợp cơng việc u cầu cần phải tuyển gấp nhân viên tuyển thời điểm cần, không thiết phải theo đợt tuyển dụng Trước tuyển dụng Cơng ty phải thành lập hội đồng tuyển dụng người có vị trí cơng ty phòng ban cơng ty để tiến hành công việc cần thiết, đương nhiên thành viên phải nghiên cứu kỹ văn quy định nhà nước liên quan đến vấn đề tuyển dụng quy chế Công ty Các thành viên hội đồng tuyển dụng phải vào nội dung yêu cầu phòng gửi lên để xây dựng tiêu chí ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty (2) Giai đoạn 2: Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Công ty thông báo websie công ty (http://pvcid.vn) Khi cần tuyển dụng, nội dung thơng báo Cơng ty đăng tuyển sau: ví dụ thông tin tuyển dụng nhân viên kinh doanh nhân viên bán hàng Nhân viên kinh doanh - Nữ: 22 tuổi - Ngoại hình ưa nhìn, cao 1m60 trở lên - Giao tiếp: hoạt bát, nhẹ nhàng - Lĩnh vực: Kinh doanh Nội thất - Lương: Thỏa thuận - Địa chỉ: Công ty Cổ phần Trang trí Nội thất Dầu khí PVC-ID - Ưu tiên người có kinh nghiệm - Liên hệ: Ms Trang 0944 080 812 / 0462811820 Nhân viên bán hàng - Nữ: 18-25 tuổi - Ngoại hình ưa nhìn, cao 1m62 trở lên - Giao tiếp: hoạt bát, nhẹ nhàng - Lĩnh vực: bán hàng Nội thất cao cấp - Thời gian làm việc: tiếng/ca/ngày - Lương: Thỏa thuận - Địa chỉ: Vincom Long Biên - Ưu tiên người có kinh nghiệm - Liên hệ: Ms Trang 0944 080 812 / 0462811820 (Trong ngày 23,24,25/4/2012) Công ty Cổ phần Trang trí Nội thất Dầu khí Địa chỉ: Tầng Tòa nhà Bảo Anh, Số 62 Trần Thái Tông, Dịch vọng, Cầu Giấy, Hà Nội Tel: 04.62811.820 (3) Giai đoạn 3: Thu thập nghiên cứu hồ sơ Theo quy định ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty phải nộp giấy tờ sau: Thơng tin ứng viên Sơ yếu lý lịch (có xác nhận địa phương) Bằng cấp, chứng chỉ, bảng điểm công chứng Giấy khai sinh công chứng 03 photo chứng minh nhân dân Giấy khám sức khỏe (trong vòng 06 tháng) 04 ảnh 3x4 4x6 (trong vòng 03 tháng) Các giấy tờ, định khác (nếu có) Sau đó, hồ sơ phòng nhân tập hợp phân loại để trình lãnh đạo xem định (4) Phỏng vấn Cơng ty có vấn ứng viên đạt yêu cầu Qua vấn người hội đồng tuyển dụng đạt câu hỏi tình chuyên môn hiểu biết xã hội khác để đánh giá nhân xét nhân viên phương diện: kiến thức, kinh nghiệm làm việc, trình độ , khả hòa đồng… (5) Ra định tuyển dụng Khi định tuyển dụng Công ty chủ yếu dựa vấn vấn ứng viên cớ định tuyển dụng Những hạn chế giải pháp a Hạn chế + Hạn chế theo nghĩ giai đoạn thông báo tuyển dụng Công ty thông báo trang web Công ty mà không thông báo rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng khác Do đó, đối tượng tiếp cận nguồn thơng tin chủ yếu đối tượng quan tâm đến cơng ty săn đón đợt tuyển dụng Công ty + Các thông báo tuyển dụng Cơng ty q chung chung khơng u cầu rõ trình độ mà chủ yếu vào độ tuổi ngoại hình (mặc dù tuyển nhân viên bán hàng nhân viên kinh doanh) theo nghĩ Công ty nên co điều kiện học vấn cụ thể dù cao hay thấp + Q trình tuyển dụng Cơng ty diễn hời hợt chưa thực quan tâm đến chất lượng đầu vào nhân viên b, Giải pháp + Giải pháp thông báo tuyển dụng: nghĩ ngồi trang web cơng ty nên đăng tải thông báo tuyển dụng trang web khác như: http:// www.tuyendung.com.vn http:// www.nhansu.com.vn http:// www.vietnamwork.com http:// www.vieclamviet.com 10 Nếu đăng tải thông tin nhiều trang web công ty có nhiều ứng viên lựa chọn Công ty đa dạng nhiều + Các thông báo tuyển dụng cần rõ ràng trình độ hay địa điểm làm việc, điều kiện làm việc, chế độ ưu đãi hưởng… + Quá trình tuyển dụng cần phải qua vòng, cơng ty tiến hành vòng cơng với thí sinh lại khơng cơng thí sinh khác đơi định thời mà + Cơng ty khơng có bước kiểm tra, trắc nghiệm trình độ ứng viên trước vào vấn để loại bỏ bớt ứng viên không đạt yêu cầu để khỏi thời gian ứng viên + Quá trình tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ bước trình tuyển dụng cần cố kế hoạch rõ ràng bước thực 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sline giảng “Quản trị nhân lực” - Đại học GRIGGS Giáo trình “Quản trị nhân lực” - Đại học GRIGGS Trang web: http://pvcid.vn 12 ... ứng viên làm mn làm Tình hình tuyển dụng Cơng ty cố phần Trang Trí Nội Thất Dầu Khí a Giới thiệu Công ty + Giới thiệu cơng ty: Cơng ty Cổ phần Trang trí Nội thất Dầu khí PVC-ID vơ vinh dự tự hào... gia tuyển dụng Internet: - Còn gọi chuyên gia tuyển dụng ảo, người mà trách nhiệm sử dụng internet trình tuyển dụng - Hầu hết công ty đăng vị trí cần tuyển người họ trang web Công ty - Công ty tuyển. .. Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Công ty thông báo websie công ty (http://pvcid.vn) Khi cần tuyển dụng, nội dung thông báo Công ty đăng tuyển sau: ví dụ thơng tin tuyển dụng nhân viên