Đang tải... (xem toàn văn)
TỔNG QUAN VỀ TRÍ TUỆ CẢM XÚC: Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận dạng cảm xúc, hiểu được ý nghĩa của chúng và nhận ra tác động của chúng đối với bản thân mình. Trí tuệ cảm xúc còn bao gồm khả năng thấu hiểu, đồng cảm với những cảm xúc của người khác, qua đó có thể thiết lập và kiểm soát các mối quan hệ được tốt hơn. Với những người giàu trí tuệ cảm xúc, khi phải làm việc dưới áp lực họ không cáu giận mà có khả năng nhìn thẳng vào vấn đề và bình tĩnh tìm ra giải pháp. Họ là những người có khả năng ra quyết định đúng đắn ngay cả trong những tình huống khó khăn cấp bách. Họ luôn sẵn lòng thừa nhận những nhược điểm của mình và biết tiếp thu những lời phê bình để phát triển bản thân. Với những mối quan hệ xã hội, trong mọi tình huống, ngay cả khi có những bất đồng, tranh cãi thì họ cũng luôn biết cách cư xử khéo léo để không làm người khác bực bội, tổn thương. Họ còn là bậc thầy trong việc truyền cảm hứng và khích lệ động viên, luôn tạo cho người khác có cảm giác vui vẻ dễ chịu khi tiếp xúc với họ. Ngay cả khi không tìm ra giải pháp để giải quyết vấn đề, họ cũng biết cách làm ta cảm thấy nhẹ nhàng hơn, lạc quan hơn và có thêm niềm tin. Họ có nhiều bạn bè, thường sẵn lòng giúp đỡ và cũng thường dễ dàng tìm được sự giúp đỡ từ người khác khi cần. Ngày nay, cũng như năng lực chuyên môn, trí tuệ cảm xúc càng lúc càng đóng vai trò quan trọng đối với thành công của con người trong sự nghiệp. Những nhà tuyển dụng có xu hướng sử dụng chỉ số trí tuệ cảm xúc như một tiêu chí đánh giá năng lực con người khi tuyển dụng và đề bạt. 5 NHÂN TỐ TẠO NÊN TRÍ TUỆ CẢM XÚC: 1. Hiểu rõ chính mình Hiểu rõ chính mình hay khả năng tự ý thức về mình là yếu tố đầu tiên của trí tuệ cảm xúc. Có khả năng tự ý thức về mình, nghĩa là ta có được sự hiểu biết rõ ràng về những cảm xúc, sở trường, sở đoản, các nhu cầu, các khuynh hướng, động lực và giá trị của bản thân, qua đó hiểu được cảm xúc tác động ra sao đến các quyết định,
TỔNG QUAN VỀ TRÍ TUỆ CẢM XÚC: Trí tuệ cảm xúc khả nhận dạng cảm xúc, hiểu ý nghĩa chúng nhận tác động chúng thân Trí tuệ cảm xúc bao gồm khả thấu hiểu, đồng cảm với cảm xúc người khác, qua thiết lập kiểm soát mối quan hệ tốt Với người giàu trí tuệ cảm xúc, phải làm việc áp lực họ không cáu giận mà có khả nhìn thẳng vào vấn đề bình tĩnh tìm giải pháp Họ người có khả định đắn tình khó khăn cấp bách Họ ln sẵn lòng thừa nhận nhược điểm biết tiếp thu lời phê bình để phát triển thân Với mối quan hệ xã hội, tình huống, có bất đồng, tranh cãi họ ln biết cách cư xử khéo léo để không làm người khác bực bội, tổn thương Họ bậc thầy việc truyền cảm hứng khích lệ động viên, ln tạo cho người khác có cảm giác vui vẻ dễ chịu tiếp xúc với họ Ngay khơng tìm giải pháp để giải vấn đề, họ biết cách làm ta cảm thấy nhẹ nhàng hơn, lạc quan có thêm niềm tin Họ có nhiều bạn bè, thường sẵn lòng giúp đỡ thường dễ dàng tìm giúp đỡ từ người khác cần Ngày nay, lực chun mơn, trí tuệ cảm xúc lúc đóng vai trò quan trọng thành công người nghiệp Những nhà tuyển dụng có xu hướng sử dụng số trí tuệ cảm xúc tiêu chí đánh giá lực người tuyển dụng đề bạt NHÂN TỐ TẠO NÊN TRÍ TUỆ CẢM XÚC: Hiểu rõ Hiểu rõ hay khả tự ý thức yếu tố trí tuệ cảm xúc Có khả tự ý thức mình, nghĩa ta có hiểu biết rõ ràng cảm xúc, sở trường, sở đoản, nhu cầu, khuynh hướng, động lực giá trị thân, qua hiểu cảm xúc tác động đến định, hành động Những người có ý thức định ln gắn liền với giá trị thân họ Họ tự tin, biết dùng óc hài hước để tự phê bình thân, không ngại thừa nhận thất bại hay yếu để tìm trợ giúp cần thiết Nhờ khơng phải đối mặt với cơng việc ngồi khả giải quyết, ln tìm nguồn cảm hứng tinh thần hăng say công việc họ làm Có khả giúp ta khơng có thái độ phê bình thái q, khơng đặt hy vọng vào viển vơng, ln thật với người khác, ln nỗ lực để hồn thành công việc, biết bỏ qua điều thứ yếu, trước mắt để hướng tới mục tiêu quan trọng lâu dài Khả nhận thức thân tiền đề cho việc kiểm soát thân Chúng ta phải hiểu tác động đến định hành động hy vọng đến việc thay đổi chúng theo hướng tích cực Kiểm sốt thân Kiểm sốt thân hay nói cách khác khả tự chủ yếu tố cấu thành nên trí tuệ cảm xúc, giúp ta khơng làm nơ lệ cho cảm xúc Ai có cảm giác hay tâm trạng khó chịu, cảm nhận sức thúc đẩy cảm xúc, người biết tự chủ tìm cách thức kiểm sốt chúng, chí biết chuyển hóa chúng, hướng chúng đến hữu ích, tích cực Khi phải đối mặt với điều tồi tệ người khác mang đến, người thiếu tự chủ đập bàn, đập ghế, quát tháo người để trút giận Nhưng người biết tự chủ có cách xử khác, họ khơng vội vàng nóng hay hấp tấp đưa lời trích thiếu suy nghĩ, mà cẩn thận dùng lời lẽ lịch để thẳng thắn phê phán, bình tĩnh nhìn lại để tìm ngun nhân, ngồi lỗi người khác, có yếu tố khác có lỗi chuyện khơng? Tóm lại, dấu hiệu biểu thị tự chủ cảm xúc là: khuynh hướng trầm tư, ngẫm nghĩ thấu đáo; thái độ ung dung điềm tĩnh trước lộn xộn, đổi thay; khả giữ trọn vẹn qn nơi thân Biết nói khơng với xung động thúc đẩy cảm xúc, ngưng việc tự thỏa mãn để theo đuổi mục tiêu Động lực thúc đẩy: Người có động lực thúc đẩy lớn hiểu người ln có thơi thúc để đạt đến đích, đạt đến thành tựu đặt Động lực không nằm bên ngồi thơng qua yếu tố lương cao, địa vị, danh tiếng… mà cốt yếu nằm niềm khát vọng sâu thẳm bên thân, mong muốn đạt đến thành tựu thành tựu khơng phải điều khác Nó thể say mê cơng việc làm, thơi thúc họ ln tìm kiếm giải pháp mới, sáng tạo nhằm cải thiện hiệu cơng việc Cũng lẽ đó, họ dõi theo tiến mà họ hay tổ chức họ đạt Nó thể tận tâm dành cho công việc, cho tổ chức Động lực thúc đẩy giúp có lạc quan không đạt tiến Trong trường hợp đó, tự chủ động lực thúc đẩy giúp họ bình tĩnh tìm giải pháp kiên trì vượt qua khó khăn sau bước lùi hay thất bại Khả thấu cảm: Giữa tất yếu tố làm nên trí tuệ cảm xúc thấu cảm điều dễ nhận thấy Ai cảm nhận đồng cảm từ người thân biết cảm thông, chia sẻ ngược lại, cảm thấy bị tổn thương cảm thông không diện nơi người thân Sự thấu cảm không mang ý nghĩa theo kiểu ủy mị “tôi ổn, anh ổn”, việc cố gắng hùa theo cảm xúc người khác, lấy cảm xúc họ làm cảm xúc mình, với mục đích làm hài lòng người; trái lại, thể sáng suốt tiến trình đưa định, hành động, thể biết ân cần quan tâm đến tâm tư tình cảm, tơn trọng cá tính nhiều yếu tố khác người xung quanh Vắn tắt mà nói, khả thấu cảm khả nắm bắt tâm tư tình cảm người xung quanh, khả bắt nhịp với tinh tế thể qua ngơn ngữ thể; khả nghe thứ thông điệp nằm sâu bên lớp vỏ ngơn từ Người có khả thấu cảm không bị tác động tiêu cực thái độ “cảm thông” với người định, hiểu biết mình, họ ln biết nên tạo sức ép để cải thiện suất làm việc, khơng nên làm Ln tìm định sáng suốt lợi ích chung Kỹ xã hội: Kỹ xã hội kết phát xuất từ yếu tố khác trí tuệ cảm xúc, nên kỹ xã hội thứ ta dễ dàng nhận ra, mang nét đặc trưng yếu tố trí tuệ cảm xúc Chẳng hạn, người có kỹ xã hội thường tỏ tinh thông nghệ thuật quản lý đội ngũ tức họ có khả thấu cảm giới công việc Cũng thế, họ người lão luyện khả thuyết phục người khác - khả cho thấy có kết hợp ý thức thân, khả tự chủ thấu cảm Với kỹ ấy, người có tài thuyết phục thường biết, thí dụ, lúc nên dùng đến tình cảm lúc nên dùng đến lý trí Và thể rõ ngồi, động lực thúc đẩy làm cho người có kỹ xã hội trở thành người có khả hợp tác tuyệt vời; lửa đam mê họ dành cho công việc tinh thần lạc quan tỏa lan sang đến người khác chung quanh Kỹ xã hội khơng đơn xoay quanh tính cách thân thiện người có kỹ xã hội mức độ cao thường có thái độ nhỏ nhen, ác ý Đúng hơn, kỹ xã hội thân thiện có kèm theo mục đích: thúc đẩy người khác theo hướng muốn Những người có kỹ xã hội thường tạo phạm vi rộng mối quan hệ quen biết, họ có tài tìm tiếng nói chung với hết loại người khác - nói cách khác, họ có sở trường việc tạo tình trạng đồng thuận Họ hành động dựa theo giả thiết cho không mà hồn tất việc quan trọng Những người ln có sẵn cho mạng lưới mối quan hệ, để cần làm việc họ dùng đến III LỜI KHUYÊN Dù kết trắc nghiệm bạn nào, xin ln ghi nhớ trí tuệ cảm xúc thay đổi Tuy nhiên bạn đừng hy vọng thông qua buổi hội thảo ngắn ngủi hướng dẫn cách nâng cao trí tuệ cảm xúc hay đọc xong cẩm nang dẫn mà có trí tuệ cảm xúc Kết phụ thuộc chủ yếu vào lòng chân thành, khao khát cải thiện nâng cao số cảm xúc cộng với việc để tâm thực hành mong dần cải thiện số EQ bạn Dưới số gợi ý: Tự đánh giá thân: Hãy xem đâu điểm mạnh, điểm yếu cách chân thật Dù nên thừa nhận tự hào thân mình, khơng hồn hảo Hãy cố gắng sửa đổi để trở lên tốt hơn, điều có ý nghĩa quan trọng đời Đương đầu với áp lực: Khi gặp khó khăn, trở ngại hay điều làm bạn khơng vừa ý, cách tốt không nên lo lắng mà sinh cảm xúc, hành động tiêu cực với thân với người xung quanh Sự điềm tĩnh thực cần thiết hồn cảnh Có điềm tĩnh, suy nghĩ thấu đáo, bạn nhìn nhận nguyên nhân tìm giải pháp phù hợp để giải vấn đề hay giải tỏa căng thẳng theo cách tích cực Tạo động lực thúc đẩy: Để có đam mê với công việc trước hết bạn phải xác định thực muốn gì, lý tưởng sống bạn Hãy biết bỏ qua giá trị danh nghĩa, hào nhống bề ngồi, bỏ qua giá trị vật chất trước mắt để tập trung vào giá trị cốt lõi, thực chất Bạn phải đặt mục tiêu cụ thể, rõ ràng vừa sức để cần bạn nỗ lực đạt mục tiêu đề Cởi mở chân thành: Cuộc sống vốn nhiều màu sắc, người có khả tính cách khác Bạn nên cởi mở suy nghĩ học cách chấp nhận đa dạng tính cách, tơn trọng người Trong điều kiện có thể, nhiệt tình giúp đỡ người khác để họ tiến Đừng nghĩ lợi ích cá nhân mà quan tâm đến tâm tư, tình cảm người xung quanh Để hiểu người khác, để cảm thông hơn, cách tốt đặt vào địa vị người khác Mở rộng quan hệ xã hội: Ai có lúc khó khăn cần giúp đỡ, có mặt mạnh, mặt yếu khác Hãy tạo cho mạng lưới mối quan hệ để hỗ trợ, bổ xung cho cần thiết Mở rộng quan hệ theo nghĩa tiêu cực lợi dụng hay hiểu hạn hẹp việc tạo giá trị vật chất thông thường Thông qua mối quan hệ, việc hỗ trợ phát triển nghiệp mà hỗ trợ mặt tinh thần chia sẻ niềm vui, nỗi buồn sống, chia sẻ kinh nghiệm, thơng tin hữu ích để nâng cao vốn sống, nâng cao đời sống tinh thần Có thể tóm tắt: Trung thực đánh giá thân, xác định mặt mạnh, mặt yếu, lý tưởng sống Nhờ bạn bè gia đình giúp bạn hiểu cần Thể khiêm tốn cần thiết Trò chuyện nhiều Hãy cười nhiều hơn, hài hước Chịu trách nhiệm với hành động Tập thể dục thường xuyên Tham gia hoạt động thể thao, đặc biết môn thể thao tập thể Tham gia đội tình nguyện cơng tác xã hội Ghi nhật ký cảm xúc Suy nghĩ cởi mở, tơn trọng tính cách người Học cách lắng nghe để hiểu rõ quan điểm hay mối quan tâm người khác Hãy đặt vào địa vị người khác để suy nghĩ, đặc biệt có tranh cãi Giữ thái độ điềm tĩnh, suy nghĩ thấu đáo, khách quan gặp khó khăn, trở ngại hay khơng vừa ý Khi có cảm xúc bực tức, giải tỏa theo hướng tích cực dạo, chia sẻ với người bạn thân Khi gặp vấn đề cần giải quyết, nên suy nghĩ theo hướng mở, tìm nhiều giải pháp cho vấn đề Đọc sách trí tuệ cảm xúc kỹ xã hội Tham gia khóa học kỹ giao tiếp, kỹ quảy lý tức giận… cần thiết ... khác khả tự chủ yếu tố cấu thành nên trí tuệ cảm xúc, giúp ta khơng làm nơ lệ cho cảm xúc Ai có cảm giác hay tâm trạng khó chịu, cảm nhận sức thúc đẩy cảm xúc, người biết tự chủ tìm cách thức... nên trí tuệ cảm xúc thấu cảm điều dễ nhận thấy Ai cảm nhận đồng cảm từ người thân biết cảm thông, chia sẻ ngược lại, cảm thấy bị tổn thương cảm thông không diện nơi người thân Sự thấu cảm khơng... hướng dẫn cách nâng cao trí tuệ cảm xúc hay đọc xong cẩm nang dẫn mà có trí tuệ cảm xúc Kết phụ thuộc chủ yếu vào lòng chân thành, khao khát cải thiện nâng cao số cảm xúc cộng với việc để tâm