Đang tải... (xem toàn văn)
Phát hiện vấn đề - đặt vấn đề - “lật ngược” vấn đề ã Chọn và chỉ ra những mục tiêu, chuẩn mực – chia nhỏ mục tiêu – điều chỉnh mục tiêu.
PACE’s Copyright 2006CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO(tt)Chương trình đào tạoNÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 2- Nhà Lãnh đ o đóng nh ng vai trò gì ?ạ ữ2- Nhà Lãnh đ o đóng nh ng vai trò gì ?ạ ữNG I D N Đ NGƯỜ Ẫ ƯỜHU N LUY N VIÊNẤ ỆTH LĨNHỦBOSSTH N T NGẦ ƯỢCEOCEONG I TH Y M U M CƯỜ Ầ Ẫ ỰTÁC NHÂN XÚC TÁCNG I TRUY N L AƯỜ Ề ỬNH C TR NGẠ ƯỞ CH TH : Ủ ỂNHÀ LÃNH Đ O DOANH NGHI PẠ Ệ3 - Đ i t ng lãnh đ o ố ượ ạ3 - Đ i t ng lãnh đ o ố ượ ạc a Nhà lãnh đ o là gì ?ủ ạc a Nhà lãnh đ o là gì ?ủ ạ CH TH : Ủ ỂNHÀ LÃNH Đ O DOANH NGHI PẠ ỆMACHINE - MÁY MÓCMATERIAL - NGUYÊN LI UỆMONEY - TÀI CHÍNHMETHODOLOGY - K THU TỸ ẬMISCELLANEOUS - TÀI S N KHÁC Ả(TH NG HI U, UY TÍN…)ƯƠ ỆMANAGEMENT INFORMATIONTHÔNG TIN QU N ẢTRỊMARKET & ENVIRONMENT TH TR NG & Ị ƯỜMÔI TR NGƯỜ MANMAN - - CON CON NG IƯỜNG IƯỜTHIÊN TH IỜTHIÊN TH IỜĐ A L IỊ ỢĐ A L IỊ ỢNHÂN HÒANHÂN HÒAK t h p, s p x p ế ợ ắ ếcác đ i t ng ố ượlãnh đ o theo :ạ- Con ng iườ- Công vi cệ- Ph ng ti nươ ệ- Th i gian &ờ Không gian3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ Nh ng y u t ữ ế ốtình hu ng ốnh h ng t i ả ưở ớtính hi u qu ệ ảc a nhà lãnh ủđ oạNăng l cự nòng c t ốc a nhà ủlãnh đ oạTính thu n ầth c c aụ ủnhân viênNhu c uầNhân viênRa quy tếđ nhịQuan h ệLãnh đ o – ạNhân viênLo i hình vàạCách s d ng ử ụquy n l cề ựC u trúcấ nhi m vệ ụNh ng ữđ c đi m ặ ểcá tính3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ Hành vi Lãnh đ o :ạT m nhìnầĐ nh d ng khung s nị ạ ườPhong cách n t ngấ ượY u t tình hu ng :ế ố ố■Kh ng ho ngủ ả■Nhu c u thúc đ y ầ ẩcùng nhau đ t đ n ạ ết m nhìn m iầ ớ■Thay đ i quan tr ng v t ch cổ ọ ề ổ ứ■M c đ n l c c a nhân viên cao h nứ ộ ỗ ự ủ ơ■S tho mãn c a nhân viên l n h nự ả ủ ớ ơ■Tính liên k t, ph i h p t p th tăng cao h nế ố ợ ậ ể ơHành vi nhân viên :■Nh n th c v t m nhìn c a lãnh đ oậ ứ ề ầ ủ ạ■M c đ c m nh nứ ộ ả ậ■Hài lòng v s phân quy nề ự ề■Suy xét đ i v i nh ng ch đ o mù ố ớ ữ ỉ ạquáng3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ CÔNG VI C LÃNH Đ O Ệ ẠLÀ KHOA H CỌKHOA H CỌ HAY NGH THU TỆ ẬNGH THU TỆ Ậ ? Tính Quy lu tậTính nguyên t cắTính h th ngệ ốTính sáng t oạTính linh h atọKh năng ng x , ng ả ứ ử ứd ng khoa h c trong ụ ọm i tình hu ng c th ỗ ố ụ ể4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệc a Nhà Lãnh đ o?ủ ạc a Nhà Lãnh đ o?ủ ạ“Tùy c ng bi n”ơ ứ ế PLANORGANIZATIONALLEADERLEADERCONTROLSPlanning OrganizingLeadingLeadingControllingD báoựRa quy t đ nhế ịXây d ng chi n ự ếl c - k ho ch - ượ ế ạm c tiêu t ng thụ ổ ểĐ t M c tiêu t ng ặ ụ ừgiai đ anọTh c hi n k h ach ự ệ ế ọT o l p Quy ch , ạ ậ ếchính sách V n d ng chính ậ ụsách Quy đ nh các th ị ủt c, cách th c hi nụ ự ệThi t k h th ng, ế ế ệ ốcông vi c - s đ ệ ơ ồt ch cổ ứRa quy t đ nhế ịV n hành h ậ ệth ng - quy trình ốcông vi cệQuy ch ch c ế ứnăng -nhi m v - ệ ụquy n h nề ạPhân côngMô t công vi cả ệPhân quy nềRa quy t đ nhế ịnh h ngẢ ưởCh c v Quy n ứ ụ ềl c ựS d ng quy n ử ụ ềl cựTruy n thoângềĐi u ti t – đi u ề ế ềph iốĐ ng viênộX lý mâu thu nử ẫĐ i phó kh ng ố ủho ngảCác giá tr ịKPICác chu n ẩm cựRa quy t ếđ nhịĐo l ngườSo sánh đ i ốchi uếĐánh giáPhân tíchĐi u ch nhề ỉMÔI TR NG KINH DOANHƯỜTĨNH( n Ổđ nh ịtrong 1 giai đ an)ọĐ NGỘ?4- Đâu là ch c năng / công vi c c a Nhà Lãnh đ o ?ứ ệ ủ ạ4- Đâu là ch c năng / công vi c c a Nhà Lãnh đ o ?ứ ệ ủ ạ 1. Đ NH H NG T M NHÌNỊ ƯỚ Ầ1. T P H P, THU HÚT, LÔI CU N Ậ Ợ ỐVÀ PHÁT TRI N NHÂN TÀIỂ1. QUY T SÁCH – TUY N CH N CON Ế Ể ỌĐ NG ĐI Đ N M C TIÊUƯỜ Ế Ụ 2. TRUY N Đ T T M NHÌNỀ Ạ Ầ1. Đ NG VIÊN, THÚC Đ Y M I Ộ Ẩ ỌTHÀNH VIÊN 2. Gi I QUY T XUNG Đ T – MÂU Ả Ế ỘTHU N N I BẨ Ộ Ộ3. Đ I PHÓ CÁC TÌNH HU NG Ố ỐKH NG HO NGỦ Ả4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệc a Nhà Lãnh đ o?ủ ạc a Nhà Lãnh đ o?ủ ạ [...]... PACE’s Copyright 2006 CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO (tt) Chương trình đào tạo NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 5 - Nhà Lãnh o c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái đạ ầ ữ ă ự độ 5 - Nhà Lãnh o c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái đạ ầ ữ ă ự độ gì? gì? Nhà Lãnh đ oạ Thuy t ph cế ụ Đáng tin c yậ Uy tín & đ o đ cạ ứ Nhìn xa trơng r... P Ấ CAO C P Ấ TRUNG C P TH PẤ Ấ K n ng n ng c t các c p lãnh oỹ ă ồ ố ở ấ đạ 5- Nhà Lãnh o đạ 5- Nhà Lãnh o đạ c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái gì ?ầ ữ ă ự độ c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái gì ?ầ ữ ă ự độ 9 k ỹ năng “mềm” của nhà lãnh đạo 5- Nhà Lãnh o c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái đạ ầ ữ ă ự độ 5- Nhà Lãnh o c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái đạ ầ ữ... i ả ưở ớ tính hi u qu ệ ả c a nhà lãnh ủ đ oạ Năng l cự nịng c t ố c a nhà ủ lãnh đ oạ Tính thu n ầ th c c aụ ủ nhân viên Nhu c uầ Nhân viên Ra quy tế đ nhị Quan h ệ Lãnh đ o – ạ Nhân viên Lo i hình vàạ Cách s d ng ử ụ quy n l cề ự C u trúcấ nhi m vệ ụ Nh ng ữ đ c đi m ặ ể cá tính 3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ 3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ 6-... p m c Đặ ấ đề ậ ụ tiêu Nhóm B : L t ng c v n _ Xác l p ậ ượ ấ đề ậ m c tiêuụ 4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ 4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ c a Nhà Lãnh đ o ?ủ ạ c a Nhà Lãnh đ o ?ủ ạ 2- Nhà Lãnh đ o đóng nh ng vai trị gì ?ạ ữ 2- Nhà Lãnh đ o đóng nh ng vai trị gì ?ạ ữ NG I D N Đ NGƯỜ Ẫ ƯỜ HU N LUY N VIÊNẤ Ệ TH LĨNHỦ BOSS TH N T NGẦ ƯỢ CEO CEO NG I TH Y M U M CƯỜ Ầ Ẫ Ự TÁC NHÂN XÚC TÁC NG... với lãnh đạo DN : T o t m nhìn chi n ạ ầ ế l c h ng vào khách hàng và các giá tr ch t ượ ướ ị ấ l ng rõ ràng)ượ • Phù h p v i môi tr ng bên trong v i nh ng n i ợ ớ ườ ớ ữ ộ l c hi n h u và ti m năngự ệ ữ ề 4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ 4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ c a Nhà Lãnh đ o ?ủ ạ c a Nhà Lãnh đ o ?ủ ạ 1. T P H P, THU HÚT, LÔI CU N VÀ PHÁT TRI N NHÂN Ậ Ợ Ố Ể TÀI ĐI THEO NHÀ LÃNH... TH IỜ Đ A L IỊ Ợ Đ A L IỊ Ợ NHÂN HÒA NHÂN HÒA K t h p, s p x p ế ợ ắ ế các đ i t ng ố ượ lãnh đ o theo :ạ - Con ng iườ - Công vi cệ - Ph ng ti nươ ệ - Th i gian &ờ Không gian 3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ 3 - Đ i t ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ CÔNG VI C LÃNH Đ O Ệ Ạ LÀ KHOA H CỌ KHOA H CỌ HAY NGH THU TỆ Ậ NGH THU TỆ Ậ ? Tính Quy lu tậ Tính... c l ng chinh ph c ạ ự ượ ụ các m c tiêu ụ t i h u chungố ậ 4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ 4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ c a Nhà Lãnh đ o ?ủ ạ c a Nhà Lãnh đ o ?ủ ạ B n làm th ạ ế nào chiêu để m anh tài và ộ gi c ữ đượ hi n tài ?ề CH TH : Ủ Ể NHÀ LÃNH Đ O DOANH NGHI PẠ Ệ MACHINE - MÁY MÓC MATERIAL - NGUYÊN LI UỆ MONEY - TÀI CHÍNH METHODOLOGY - K THU TỸ Ậ MISCELLANEOUS - TÀI S N KHÁC... ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ?ố ượ ạ ủ ạ 6- Nh ng đ c đi m khác bi t ữ ặ ể ệ 6- Nh ng đ c đi m khác bi t ữ ặ ể ệ c a Nhà lãnh đ o Nam & Nủ ạ ữ c a Nhà lãnh đ o Nam & Nủ ạ ữ NỮ NỮ NAM NAM Lónh vực Xã h iộ Lãnh ạo đ kinh tế, chính trị, tôn giáo Phong cách lãnh ạođ Dân chủ ộc đoánĐ Trực giác, nhạy cảm Suy lu n ậ logic Quy mô Tổ chức nhỏ Tổ chức lớn Nhóm Phi chính thức Chính thức ... Ẫ Ự TÁC NHÂN XÚC TÁC NG I TRUY N L AƯỜ Ề Ử NH C TR NGẠ ƯỞ KY Õ NA Ê NG KIE Á N TH Ứ C KINH NGHIE Ä M QUAN HE Ä CA Ù C GIA Ù TR Ị NĂNG NĂNG LƯNG LƯNG NHIỆT NHIỆT HUYẾT HUYẾT 5- Nhà Lãnh đ o c n có ạ ầ 5- Nhà Lãnh đ o c n có ạ ầ nh ng năng l c & ữ ự nh ng năng l c & ữ ự hành vi , thái đ gì?ộ hành vi , thái đ gì?ộ THÀNH QU = NĂNG L C + Đ NG L CẢ Ự Ộ Ự THÀNH QU = NĂNG L C + Đ NG L CẢ... ngệ ố Tính sáng t oạ Tính linh h atọ Kh năng ng x , ng ả ứ ử ứ d ng khoa h c trong ụ ọ m i tình hu ng c th ỗ ố ụ ể 4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ 4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ c a Nhà Lãnh đ o?ủ ạ c a Nhà Lãnh đ o?ủ ạ “Tùy c ng bi n”ơ ứ ế 1. Đ NH H NG T M NHÌNỊ ƯỚ Ầ 1. T P H P, THU HÚT, LÔI CU N Ậ Ợ Ố VÀ PHÁT TRI N NHÂN TÀIỂ 1. QUY T SÁCH – TUY N CH N CON Ế Ể Ọ Đ NG ĐI Đ N M C TIÊUƯỜ Ế Ụ . PACE’s Copyright 2006CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO(tt)Chương trình đào tạoNÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 2- Nhà Lãnh đ o đóng nh ng vai trò gì ?ạ ữ2- Nhà Lãnh đ o đóng. ƯỞ CH TH : Ủ ỂNHÀ LÃNH Đ O DOANH NGHI PẠ Ệ3 - Đ i t ng lãnh đ o ố ượ ạ3 - Đ i t ng lãnh đ o ố ượ ạc a Nhà lãnh đ o là gì ?ủ ạc a Nhà lãnh đ o là gì ?ủ