Đang tải... (xem toàn văn)
Chính sách triển khai chiến lược kinh doanh của TH True Milk.Chính sách triển khai chiến lược kinh doanh của TH True Milk.Chính sách triển khai chiến lược kinh doanh của TH True Milk.MỤC LỤCA.LỜI MỞ ĐẦU3I.Mục tiêu nghiên cứu3II.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu3III.Phương pháp nghiên cứu3B.NỘI DUNG NGHIÊN CỨU4I.Cơ sở lý thuyết4II.Cấu trúc Tập đoàn TH True Milk4III.Nghiên cứu tình huống51.Nhận dạng chiến lược kinh doanh của TH True Milk52.Phân tích chính sách triển khai chiến lược của TH True Milk9C. KẾT LUẬN 19 A.LỜI MỞ ĐẦUQuản trị chiến lược là học phần bắt buộc của ngành quản trị kinh doanh, cung cấp những kiến thức cơ bản về mặt, lý luận và kỹ năng vận dụng thực tiễn nhằm giúp sinh viên hình thành tư duy trong việc hoạch định và tổ chức triển khai, đánh giá chiến lược với mục tiêu tạo lập vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đây là học phần vừa có lý luận cơ bản vừa đòi hỏi tính thực tiễn ứng dụng cao, đồng thời phải rèn luyện khả năng phân tích chiến lược doanh nghiệp. Với mục tiêu nhằm hiểu rõ hơn những kiến thức về quản trị chiến lược một tổ chức, nhóm 5 đã chọn tình huống số 5: “Chính sách triển khai chiến lược kinh doanh của TH True Milk” để nghiên cứu.I.Mục tiêu nghiên cứuNhận dạng chiến lược kinh doanh Phân tích các chính sách triển khai chiến lược kinh doanhII.Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu: TH True MilkPhạm vi: Chiến lượcIII.Phương pháp nghiên cứuNghiên cứu, thu thập thông tin gián tiếp từ Bài tập tình huống và InternetTổng hợp kết quả nghiên cứuTrong quá trình nghiên cứu, nhóm 5 đã gặp phải một số những khó khăn, thiếu sót. Hi vọng thông qua tình huống của nhóm mình có thể thấy được hoạt động quản trị chiến lược của một doanh nghiệp. B.NỘI DUNG NGHIÊN CỨUI.Cơ sở lý thuyết1.Các loại hinh chiến lược cấp công tyChiến lược cấp công ty (còn gọi là chiến lược chung , chiến lược tổng thể) có phạm vi trên toàn bộ công ty, nhằm giải quyết các vấn đề lớn bao hàm định hướng chung của doanh nghiệp về vấn đề tăng trưởng quản lý các Doanh thành viên, phân bổ nguồn lực tài chính và các nguồn lực khác giữa những đơn vị thành viên này; Xác định một cơ cấu mong muốn của sản phẩm, dịch vụ, của các lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp tham gia kinh doanh; xác định ngành kinh doanh (hoặc các ngành kinh doanh) mà doanh nghiệp đang hoặc sẽ phải tiến hành mỗi ngành cần được kinh doanh như thế nào ( thí dụ: liên kết với các chi nhánh khác của công ty hoặc kinh doanh độc lập...)Các chiến lược cấp công ty thường đi theo tầm nhìn sứ mạng để đưa ra các mục tiêu chiến lược dài hạn, ngắn hạn phù hợp với nguồn lực, hình thức kinh doanh của công ty. Các chiến lược thường phải gắn liền với 1 sản phẩm cụ thể trên một thị trường cụ thể.•Chiến lược đa dạng hóaChiến lược đa dạng hóa là loại chiến lược mà doanh nghiệp đâu tư mở rộng sản phẩm thị trường hay đầu tư phát triển những ngành hàng mới.Các chiến lược đa dạng hóa có ưu điểm là khai thác một cách hiệu quả nguồn lực của doanh nghiệp, tăng quy mô sản xuất, và tăng tính an toàn trong kinh doanhTuy nhiên những chiếc lược đa dạng hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải có trình độ quản lý cao và rất dễ rơi vào tình trạng phát triển quá nhanh đánh mất tính ưu việt đặc thù của các sản phẩm của doanh nghiệp.Có 3 loại hình chiến lược đa dạng hóa+ Chiến lược đa dạng hóa đông tâmChiến lược đa dạng hóa đồng tâm là chiến lược bổ sung các sản phẩm dịch vụ mới nhưng có liên quan đến sản phẩm dịch vụ hiện tại cuả doanh nghiệp.
MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU I Mục tiêu nghiên cứu .3 II Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 III Phương pháp nghiên cứu B NỘI DUNG NGHIÊN CỨU I Cơ sở lý thuyết .4 II Cấu trúc Tập đoàn TH True Milk III Nghiên cứu tình .5 Nhận dạng chiến lược kinh doanh TH True Milk Phân tích sách triển khai chiến lược TH True Milk C KẾT LUẬN 19 A LỜI MỞ ĐẦU Quản trị chiến lược học phần bắt buộc ngành quản trị kinh doanh, cung cấp kiến thức mặt, lý luận kỹ vận dụng thực tiễn nhằm giúp sinh viên hình thành tư việc hoạch định tổ chức triển khai, đánh giá chiến lược với mục tiêu tạo lập vị cạnh tranh phát triển bền vững doanh nghiệp Đây học phần vừa có lý luận vừa đòi hỏi tính thực tiễn ứng dụng cao, đồng thời phải rèn luyện khả phân tích chiến lược doanh nghiệp Với mục tiêu nhằm hiểu rõ kiến thức quản trị chiến lược tổ chức, nhóm chọn tình số 5: “Chính sách triển khai chiến lược kinh doanh TH True Milk” để nghiên cứu I Mục tiêu nghiên cứu Nhận dạng chiến lược kinh doanh Phân tích sách triển khai chiến lược kinh doanh II III Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: TH True Milk Phạm vi: Chiến lược Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu, thu thập thơng tin gián tiếp từ Bài tập tình Internet Tổng hợp kết nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, nhóm gặp phải số khó khăn, thiếu sót Hi vọng thơng qua tình nhóm thấy hoạt động quản trị chiến lược doanh nghiệp B NỘI DUNG NGHIÊN CỨU I Cơ sở lý thuyết Các loại hinh chiến lược cấp công ty Chiến lược cấp cơng ty (còn gọi chiến lược chung , chiến lược tổng thể) có phạm vi tồn công ty, nhằm giải vấn đề lớn bao hàm định hướng chung doanh nghiệp vấn đề tăng trưởng quản lý Doanh thành viên, phân bổ nguồn lực tài nguồn lực khác đơn vị thành viên này; Xác định cấu mong muốn sản phẩm, dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp tham gia kinh doanh; xác định ngành kinh doanh (hoặc ngành kinh doanh) mà doanh nghiệp phải tiến hành ngành cần kinh doanh ( thí dụ: liên kết với chi nhánh khác công ty kinh doanh độc lập ) Các chiến lược cấp cơng ty thường theo tầm nhìn sứ mạng để đưa mục tiêu chiến lược dài hạn, ngắn hạn phù hợp với nguồn lực, hình thức kinh doanh công ty Các chiến lược thường phải gắn liền với sản phẩm cụ thể thị trường cụ thể Chiến lược đa dạng hóa Chiến lược đa dạng hóa loại chiến lược mà doanh nghiệp đâu tư mở rộng sản phẩm/ thị trường hay đầu tư phát triển ngành hàng Các chiến lược đa dạng hóa có ưu điểm khai thác cách hiệu nguồn lực doanh nghiệp, tăng quy mơ sản xuất, tăng tính an tồn kinh doanh Tuy nhiên lược đa dạng hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải có trình độ quản lý cao dễ rơi vào tình trạng phát triển nhanh đánh tính ưu việt đặc thù sản phẩm doanh nghiệp Có loại hình chiến lược đa dạng hóa + Chiến lược đa dạng hóa đơng tâm Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm chiến lược bổ sung sản phẩm/ dịch vụ có liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ cuả doanh nghiệp Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm thường sử dụng trường hợp sau - Cạnh tranh ngành không phát triển phát triển chậm - Khi bổ sung sản phẩm có liên quan tới sản phẩm kinh doanh nâng cao doanh số bán sản phẩm - Khi sản phẩm bán với giá cạnh tranh cao - Khi sản phẩm cân lên xuống doanh số doanh nghiệp - Khi sản phẩm doanh nghiệp giai đoạn suy thối - Khi doanh nghiệp có đội ngũ quản lý mạnh + Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang chiến lược bổ sung thê sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang thường sử dụng trường hợp sau: - Doanh thu từ sản phẩm bị ảnh hưởng bổ sung sản phẩm khơng có liên quan - Kinh doanh ngành có tính cạnh tranh cao không tăng trưởng - Các kênh phân phối sử dụng nhằm tung sản phẩm cho khách hàng - Khi sản phẩm có mơ hình doanh số bán khơng theo chu kỳ so với sản phẩm + Chiến lược đa dạng hóa hàng dọc Chiến lược đa dạng hóa hàng dọc chiến lược bổ sung thêm hoạt động kinh doanh khơng có liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các chiến lược đa dạng hóa thường sử dụng trường hợp sau: - Xây dựng lợi cạnh tranh Tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Kiểm sốt cơng nghệ bổ sung Cắt giảm chi phí sản xuất Chiến lược tích hợp Chiến lược tích hợp cho phép doanh nghiệp có kiểm soát đối vưới nhà phân phối, nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp giành nguồn lực mới, tăng cường củng cố tiềm lực cạnh tranh Có chiến lược tích hợp + Chiến lược tích hợp phía trước Chiến lược tích hợp phía trước chiến lược danh quyền sở hữu tăng quyền kiểm soát nhà phân phối/ bán lẻ Các trường hợp sử dụng: - Các nhà phân phối tốn kém, không dủ tin cây, không đáp ứng u cầu doanh nghiệp - Khơng có nhiều nhà phân phối thành thại, tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp tích hợp phía trước - Kinh doanh ngành dự báo tăng trưởng cao - Có đủ vốn nhân lực để quản lý việc phân phối sản phẩm riêng - Khi nhà phân phối nhà bán lẻ có lợi nhuận cận biên cao + Chiến lược tích hợp phía sau Chiến lược tích hợp phía sau chiến lược giành quyền sở hữu hay gia tăng quyền kiểm soát với nhà cung ứng cho doanh nghiệp Thường sử dụng trường hợp sau: - Nhà cung ứng tốn kém, không đủ tin cây, không đủ khả đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp - Số lượng nhà cung ứng ít, số lượng đối thủ cạnh tranh lớn - Số lượng doanh nghiệp ngành phát triển nhanh chóng - Doanh nghiệp đủ vốn nhân lực đẻ quản lý việc cung cấp nguyên liệu đầu vào - Giá sản phẩm ổn định có tình định - Các nhà cung ứng có lợi nhuận cận biên cao - Doanh nghiệp có nhu cầu đạt nguồn lực cần thiết cách nhanh chóng + Chiến lược tích hợp hàng ngang Chiến lược tích hợp hàng ngang chiến lược tìm kiếm quyền sở hữu gia tăng kiểm soát đối thủ cạnh tranh thơng qua hình thực M&A, hợp tác, liên minh… Thường sử dụng trường hợp sau: - Doanh nghiệp sở hữu đắc điểm độc quyền mà chịu tác động phủ giảm cạnh tranh - Doanh nghiệp kinh doanh ngành tăng trưởng - Tính kinh tế theo quy mơ gia tăng tạo lợi chủ yếu - Đủ vốn nhân lực để quản lý doanh nghiệp - Đối thủ cạnh tranh suy yếu Chiến lược cường độ Chiến lược cường độ hay gọi chiến lược phát triển tập trung công ty tập trung vào lãnh vực, ngành hàng dãy sản phẩm định nhằm tạo tốc độ phát triển nhanh cho doanh nghiệp Các chiến lược cường độ chiến lược đòi hỏi nỗ lực cao độ nhằm cải tiến vị cạnh tranh doanh nghiệp với sản phẩm/ dịch vụ Có loại chiến lược cường độ + Chiến lược cường độ thâm nhập thị trường: Chiến lược cường độ thâm nhập thị trường loại hình chiến lược doanh nghiệp tìm cách gia tang thị phần sản phẩm dịch vụ công ty thông qua nỗ lực Marketing Với loại hình chiến lược doanh nghiệp không cần phải đầu tư mới, tận dụng ưu thị trường, dụng tối đa công cụ Marketing Thường sử dụng trường hợp sau: - Thị trường sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp chưa bão hòa - Tỉ lệ tiêu thụ khách hàng có khả gia tăng - Khi thị phần đối thủ cạnh tranh giảm doanh số toàn ngành gia tăng - Có mối tương quan doanh thu chi phí Marketing - Việc tăng kinh tế theo quy mô đem lại lợi cạnh tranh chủ yếu +Chiến lược cường độ phát triển thị trường Chiến lược cường độ thị trường chiến lược giới thiệu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp vào khu vực thị trường Về mặt đối tượng sản phẩm thị trường xem sản phẩm doanh nghiệp tang qui mô thị trường phải gia tang khả quản lý Các chiến lược cường độ phát triển thị trường thường sử dụng trường hợp sau: - Doanh nghiệp có sẵn kênh phẩn phối tin cậy, có chat lượng, chi phí hợp lý - Doanh nghiệp đạt thành công thị trường - Các thị trường khác chưa khai thác chưa bão hòa - Có đủ nguồn lực quản lý doanh nghiệp mở rộng - Khi doanh nghiệp có cơng xuất nhàn dỗi - Khi ngành hàng doanh nghiệp phát triển nhanh thành quy mơ tồn cầu + Chiến lược cường độ phát triển sản phẩm Chiến lược cường độ phát triển sản phẩm chiến lược tìm kiếm tăng doanh số bán thông qua cải tiến biến đổi sản phẩm dịch vụ hay đưa sản phẩm thị trường Các chiến lược đòi hỏi chi phí đầu tư cao, nhiên khả nghiên cứu thương mại hóa sản phẩm củng cố nâng cao Các chiến lược thường sử dụng trường hợp sau: - Sản phẩm dịch vụ vào giai đoạn “ chín” chu kỳ sống - Ngành kinh doanh có đặc trưng cơng nghệ kí thuật thay đổi nhanh chóng - Đối thủ đưa sản phẩm trội với mức giá tương đương - Doanh nghiệp phải cạnh tranh ngành có tốc độ phát triển cao - Doanh nghiệp có khả nằng nghiên cứu phát triển mạnh Các loại hình chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược khác biệt hóa Để tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ, việc tạo cạnh tranh giá thấp chiến lược khác biệt hóa chiến lược nhiều doanh nghiệp lựa chọn Mục đích chiến lược tạo sản phẩm, dịch vụ người tiêu dùng đánh giá theo quan điểm họ Khi doanh nghiệp tạo khác biệt áp dụng mức giá cao đối thủ cạnh tranh mà khiến khách hàng vừa thỏa mãn nhu cầu vừa hài lòng với mức giá Một doanh nghiệp khác biệt hóa chọn mức khác biệt sản phẩm cao để đạt lợi cạnh tranhtheo ba cách chủ yếu: chất lượng, đổi tính thích nghi khách hàng Việc đổi quan trọng sản phẩm công nghệ cao ngành này, đặc điểm sản phẩm nguồn gốc khác biệt hóa Khi khác biệt hóa dựa mức độ thích nghi với khách hàng, người sản xuất bán hàng phải đảm bảo cung ứng cho khách hàng dịch vụ tổng thể sau bán Cuối cùng, hấp dẫn sản phẩm mong đợi mặt tâm lý khách hàng trở thành nguồn gốc khác biệt hóa Việc theo đuổi chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải phân chia thị trường thành nhiều đoạn khác Công ty cung ứng sản phẩm thiết kế dành riêng cho đoạn định tham gia vào đoạn thị trường mà doanh nghiệp có lợi khác biệt hóa đặc biệt Thực chiến lược khác biệt hóa giúp bảo vệ cơng ty trước đối thủ cạnh tranh khách hàng trung thành với nhãn hiệu sản phẩm cơng ty khác biệt hóa Chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi cơng ty tạo lợi cạnh tranh việc thực lựa chọn sản phẩm/ thị trường/ khả riêng biệt để củng cố lẫn Khi sản phẩm có tính độc đáo theo đánh giá khách hàng doanh nghiệp áp đặt mức giá cao Tuy nhiên, công ty phải tập trung nhiều vào hoạt động truyền thông marketing cung cấp nhũng thông tin mang tính chất độc đáo, khác biệt sản phẩm so với đối thủ Sự khác biệt khó để đối thủ bắt chước mức độ thành cơng cao Quản trị mục tiêu ngắn hạn sách thực thi Quản trị mục tiêu ngắn hạn Xây dựng quản trị mục tiêu ngăn hạn đắn điểm cốt lõi xác định thành công hay thất bại doanh nghiệp Các mục tiêu ngắn hạn xem tảng để từ thực mục tiêu chiến lược Các mục tiêu đượa logic bao gôm yếu tố: (1) Phân chia làm giảm, làm giảm mục tiêu dài hạn thành số thực ngắn hạc xác định tốt thường tuân theo nguyên tác SMART Các mục tiêu ngắn hạn phải đảm bảo nhằm đạt mục tiêu dài hạn chiến lược tổng thể hội nhập có hiệu vào chiến lược chung Để đảm bảo hội nhập có hiệu thông mục tiêu ngắn hạn mục tiêu dài hạn đòi hỏi phải nhận thức giải hai điều kiện bản: Sự thông Logic: Sự cần thiết (2) bảo đảm đo lường ngắn hạn quán với mục tiêu dài hạn tổ chức Sự hợp lý tổ chức hợp lý cá nhân: Cá nhân tổ chức thường có xu hướng hành động để tơi đa hóa lợi ích họ, tổng hợp cá nhân đem lại hoạt động tổ chức mà hoạt động không mong đợi Vì hợp lý cá nhân khơng đảm bảo hợp lý tổ chức Các nhà quản trị phận chức có xu hướng tích cực theo đuổi mục tiêu ngắn hạn họ mà điêu làm tổn hại đến mục tiêu chung tổ chức Việc xung đột phân, cá nhân việc tìm kiếm nguồn lực khán kiếm dẫn tới việc nguồn lực phân bố không không Từ điều ta thấy hợp lý tổ chức hợp lý cá nhân điều quan trong việc thực mục tiêu ngắn hạn cách hiệu Chính sách thực thi Thực thi chiến lược đòi hỏi lúc triển khai nhiều sách: Chính sách Marketing, sách sản xuất tác nghiệp, sách nhân sự, Tùy theo loại hình chiến lược chọn hoạch định mà tầm quan trọng sách khác với mức độ phối hợp sách khác Chính sách Marketing Chính sách phân đoạn thị trường: thường sử dụng giai đoạn đầu thực thi chiến lược, đặc biệt với chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm Chính sách thường bắt đầu việc xác định nhóm khách hàng mục tiêu, từ phân chia lựa chọn đoạn thị trường hợp lý việc thực thi chiến lược công ty Chính sách Marketing - Mix: Từ việc phân phối đoạn thị trường hợp lý với chiến lược lựa chọn, doanh nghiệp triển khai biến số chương trình Markteing hỗn hợp kiến tạo sản phẩm, định giá, phù hợp để thúc đẩy chiến lược thực thi tốt Chính sách nhân sự: sách thường đề cập đến vấn đề đãi ngộ nhân sự- gắn thành tích với lương thưởng, hệ thống thưởng phạt hợp lý, chế độ đào tạo nhân viên phù hợp với chiến lược lựa chọn Thực tốt sách giúp doanh nghiệp lòng nhân viên từ tinh thần đồn kết, làm việc nhân viên tốt , chiến lược thực thi hiệu Chính sách tài chính: Như dự đốn ngân sách tài chính, sách huy hộng vốn, có tác dụng lớn tới hiệu tiến độ thực chiến lược Hầu sách đòi hỏi đốn tài dự kiến vòng năm doanh nghiệp tìm kiếm nguồn vốn, bảng báo cáo tài cho phép doanh nghiệp xác định số tài dự kiến điều kiện thực chiến lược khác II Thực trạng Giới thiệu công ty sản phẩm 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Lịch Sử hình thành phát triển; tầm nhìn sứ mệnh Công ty cổ phần thực phẩm sừa TH thuộc tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài ngân hàng thương mại cổ phẩn Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vu tài hoạt độngmangtính an sinh xã hội Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đẩu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Từ xuất phát điểm đó, tập đồn TH bước phát triển để trờ thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, thịt, rau củ sạch, thủy hải sản đạt chất lượng quốc tế Với tiêu chí vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, tập đoàn TH trang bị côns nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới Tập đoàn TH ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu ni chồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhẳm mục đích phục vụ người tiêu dùngnhững sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bồ dưỡng Danh mục sản phẩm tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùngTH True MILK Tập đoàn TH phát triển hệ thống bán lẻ TH truemart Công ty thực phẩm sữa TH đầu tư hệ thống quản lý cao cấp quy trình khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò,quản lý thú y,chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng 1.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển: 10 Tiến hành dự án chăn nuôi bò sừa chuồng trại tập chung chế biến sữa với quy mô tỷ 200 triệu đô - la Mỹ với 137.000 bò sừa 37.000 hecta đất Khi hoàn thành đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa thị trường nước, trở thành nhà cungcấp sữa sữa tươi tiệt trùnghàng đẩu Việt Nam Ra mắt sản phẩm sữa tươi tiệt trùngTH Truemilk, song songđó mở rộng sản xuất sản phẩm chế biển từ sữa tươi, thực dự án cungcấpra củ tươi loại thực phẩm khác Ra mắt chuỗi cửa hàng bán lẻ TH Truemart chuyên cung cấp sản phẩm tươi từ trang trại TH sữa tươi tiệt trùng TH True Milk, thịt bò, thủy hải sản, rau củ tươi TH Truemart phấn đấu trở thành chuỗi cửa hàng tiện ích cung cấp lượng thực phẩm sạch, an toàn cao cấp cho người tiêu dùng Giới thiệu sản phẩm sữa TH True Milk Cuối tháng 12/2010, Tập đồn TH thức giới thiệu thị trường sản phẩm sữa tươi TH True MILK với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” Hiện thi trường có hương vị cho khách hàng lựa chọn gồm: TH true Milk nguyên chất, đường, có đường hương dâu TH true Milk có giá bán 31.000 đổng\lốc (4 hộp 180 ml) Khơng chi góp mặt thị trường với sản phẩm sữa TH True Milk, TH Milk thề sức còng mạnh mẽ dự án xây dựng nhà máy sữa có vốn đầu tư 1,2 tỉ USD (tương đương 24.000 tỉ đồng), Ngân hàng Bắc Á đẩu tư Còng ty cơng bố “dự án có quy mơ lớn nhẩt ngành sữa Việt Nam Đông Nam Á” Nhà máy TH Milk xây dựng tổng diện tích 22 ha, sử dụng bao bì Tetra Pak, tập đồn Thụy Điển chuyên sản xuất bao bi giấy carton Để sản phẩm TH True Milk đến tay người tiêu dùng, bên cạnh việc đưa hàng vào hệ thống siêu thị, TH Milk xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ riêng Hiện TH Milk mở khoảng 20 cửa hàng TH True Mart Nhận dạng chiến lược TH True Milk khác biệt hóa bằng: “Thật thiên nhiên” Chen chân vào thị trường sữa vốn thương hiệu mạnh đủ nội lẫn ngoại Vinamilk, Mộc Châu, Hanoi Milk, Ba Vì, Cơ Gái Hà Lan, có thị phần khách hàng truyền thống vững chắc, TH True Milk chọn cách tuyên bố điểm khác biệt: “Thật thiên nhiên” Đây cách làm thú vị với sản phẩm tưởng chừng khó tìm điểm khác biệt, sữa chẳng vắt từ bò cái, lẽ dĩ nhiên phải ln loại thực phẩm dễ bị nhiễm khuẩn 11 Thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch”, chứng minh quy trình chăn ni theo trang trại sản xuất khép kín với phương pháp cơng nghiệp, cỏ ủ chua, bò uống nguồn nước tinh khiết, tắm mát, nghe nhạc, tận hưởng môi trường lành vệ sinh cánh đồng cỏ Nghệ An Để người tiêu dùng tin tưởng “Sữa sạch” “Thật thiên nhiên” TH tuyên bố trước dường cho thấy không giống số công ty khác, hộ người dân chăn nuôi, cỏ nước không đảm bảo vệ sinh Cách làm Marketing không rõ có phải lí khiến người mua tăng thêm hay không làm cho đối thủ khác phải “nhảy” lên tranh luận phản đối ngầm dụ “Chẳng nhẽ hãng sữa khác không sạch?” Với chất lượng sữa tươi đạt tiêu chuẩn quốc tế Việt Nam, đơn vị Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn cấp chứng nhận ứng dụng công nghệ cao chăn nuôi bò sữa, với sản lượng sữa tươi trang trại lớn chấu Á Để đạt chứng nhận đó, công ty cổ phần Thực phẩm sữa TH đầu tư hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đống gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Các thiết bị đại nhập từ Châu Âu, toàn hệ thống vận hành thực theo tiêu chuẩn ISO 9001 ISO 22000 Về khả đáp ứng nhu cầu khách hàng tập đồn TH thành công đưa nhiều chủng loại sản phẩm: sữa trùng, sữa tiệt trùng, sữa có hương vị, sữa dành cho học sinh TH School Milk, sữa bổ sung canxi, Ba yếu tố tạo nên khác biệt cho TH True Milk là: chất lượng, đổi công nghệ khả đáp ứng khách hàng Mặc dù TH đời muộn tập đồn TH có chỗ đứng vững ngang tầm với Vinamilk thị trường sữa Mục tiêu mà TH đặt cho năm 2020 thị phần chiếm 50% thị trường sữa nước ( không phân khúc sữa tươi ) Chiến lược đa dạng hóa Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm: TH True Milk tập trung nguồn lực để phát triển sản phẩm đa dạng hóa dòng sản phẩm sữa có chất lượng, giá phải phù hợp với thể trạng người tiêu dùng Việt Nam Kết ấn tượng TH True Milk phát triển thành công 55 dòng sản phẩm sữa chế biến từ sữa Trong đó, sữa nước dòng sản phẩm chủ đạo, sản phẩm tăng thêm giá trị 12 sữa chua, bên cạnh sản phảm chế biến từ sữa khác (bơ, phơmai) Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm phù hợp với TH True Milk TH có thị phần lớn thị trường sữa Việt Nam nên việc tập trung vào sản phẩm chủ lực khơng nâng cao uy tín mà giúp TH chiếm lĩnh khoảng 50% thị phần sữa tươi thị trường Sản phẩm sữa tươi TH True Milk thị trường bao gồm dòng là: Sữa tươi trùng loại nguyên chất đường Sữa tươi tiệt trùng với vị hương đặc trưng sữa nguyên chất, sữa đường, sữa có đường, sữa hương dâu sữa sơ la Sữa tươi công thức cho trẻ em bao gồm TOP KID vị kem vanilla tự nhiên, vị kem dâu tự nhiên, vị kem sô cô la nguyên hất TH School Milk có đường, hương dâu Khơng dừng lại sản phẩm sữa tươi thơng thường, TH tung sản phẩm sữa tươi bổ xung dưỡng chất thiết yếu dành cho người trưởng thành gồm: sữa tươi tiệt trùng TH True Milk bổ xung collagen cho da mịn màng, tóc bóng mượt, sữa tươi tiệt trùng TH True Milk bổ sung Phytosterol giúp giảm cholesterol, tốt cho tim mạch sữa tươi tiệt trùng TH True Milk bổ xung canxi cho xương chức khỏe Chiến lược cường độ Ở TH sử dụng chiến lược xâm nhập thị trường ngày gia tăng thị phần sản phẩm sữa thơng qua hoạt động marketing công ty Thực tế cho thấy vào thời điểm TH True Milk đời, thị trường sữa nước Việt Nam có tới 92% sữa bột pha lại, đến năm 2015 tỷ lệ rút ngắn khoảng 72%, chủ yếu nhờ đóng góp TH True Milk Hiện cơng ty TH doanh nghiệp sữa đạt 505 thị phần sữa tươi tị trừng Năm 2014, doanh thu công ty đạt 4.000 tỷ đòng ( chiếm 1/3 thị trường sữa tươi) Mục tiêu mà TH đặt đến năm 2020,thị phàn TH chiếm 50% tổng thị trường sữa nước ( không phân khúc sữa tươi) lúc đó, tổng đàn bò TH đạt 2000.000 Qua phân tích ta thấy chiến lược bật TH True Milk chiến lược khác biệt sản phẩm Chiến lược tích hợp Bước chân gia nhập vào ngành thị trường sữa ổn định, thị phần phân chia cách rõ ràng việc cạnh tranh khơng đơn giản Thêm vào đó, với đối thủ cạnh tranh trực tiếp vô mạnh Vinamilk việc TH true milk muốn tham gia để giành lấy thị phần dường điều vô khó khăn 13 Thế theo nhà lãnh đạo công ty nhận thấy thị trường tiềm năng, mức độ tăng trưởng ngành lớn, thêm vào đó, sản phẩm thực có chất lượng chưa phải nhiều, TH định gia nhập vào thị trường áp dụng chiến lược để tạo sản phẩm có chất lượng, đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng sản phẩm sạch, có nguồn gốc thiên nhiên TH áp dụng chiến lược tích hợp, bật lên chiến lược tích hợp phía trước phía sau để tạo sản phẩm có chất lượng, đến trực tiếp tay người tiêu dùng mà khơng cần thơng qua kênh trung gian phân phối Về nguồn cung: Trước đây, nguồn cung sữa chủ yếu đc lấy từ hộ nông dân, công ty sản xuất sữa thu mua hộ dân, sau đem nhà máy để chế biến, đóng gói bán thị trường Tuy nhiên, nguồn cung bộc lộ nhiều nhược điểm Bởi lẽ, nguồn cung mang tính manh mún, nhỏ lẻ, chất lượng khơng đồng hầu hết bò ni theo tính thủ công Mặt khác, để thu mua đc tốn nhiều thời gian, chi phí, làm phát sinh khoản chi phí khơng cần thiết Nhưng quan trọng là, nguồn cung đáp ứng nhu cầu tiêu dùng Theo tính tốn, đáp ứng khoảng 30-40% Chính thế, thị trường sữa Việt Nam có khoảng 30% sữa tươi nguyên chất, lại sữa hòan ngun Chính sớm nhìn hội này, TH mạnh dạn gia nhập ngành, với việc là thiết lập hệ thống nguồn cung cho riêng với chất lượng cao TH kí hợp đồng Tư vấn chăn ni bò sữa với cơng ty Afikim Isearel với tổng giá trị lên tới 50tr USD Sau VN tiến hành lựa chọn địa điểm để xây dựng trang tại, trồng cỏ để chăn ni bò sữa Địa điểm lựa chọn Nghĩa Đàn, Nghệ An Với tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD, trang trại xây dựng diện tích 37.000 Dự kiến đến năm 2017, số lượng bò tăng lên 137.000 Giống bò mà TH sử dụng bò nhập từ quốc gia chăn ni bò sữa tiếng Mỹ, úc, Canada, new Zeland Đàn bò phân loại thành nhiều nhóm khác nhau, nhóm có chế độ ăn riêng để đảm bảo dinh dưỡng Nước uống cho bò trải qua công nghệ lọc tinh khiết, với hệ thống chuồng trại đại, có mái che, quạt mát để đảm bảo vào mùa hè nhiệt độ chuồng ln thấp so với bên ngồi độ TH áp dụng công nghệ quản lý đàn bò AFIFARM AFIKIM Với chip điện tử đeo chân, thơng số, tình trạng sức khỏe bò hiển thị đầy đủ, giúp cho trình quản lý đạt hiệu Các bò tắm mát nghe nhạc ngày để kích thích q trình sản sinh sữa tự nhiên TH đầu tư xây dựng phòng thú ý với cơng nghệ đại giới để phát bệnh tình kịp thời, đưa q trình xử lý thích 14 hợp Q trình vắt sữa hoàn toàn tự động, sữa sau vắt theo ống dẫn để đến bồn chứa sau đc xe chở tới nơi chế biến Tất trình giữ lạnh khoảng 2-4 độ C để giữ lại đc tinh túy bên giọt sữa Khi đến nhà máy, sữa chế biến tiệt trùng 175 độ, sau làm lạnh đột ngột mức 25-28 độ đưa thị trường Chính thế, sản phẩm TH sử dụng tháng mà không cần chất bảo quản Bước chân vào thị trường có nhiều hãng sữa tên tuổi nước, việc lựa chọn kênh phân phối vấn đề khó khăn với TH Với đặc điểm sản phẩm tiêu dùng hàng ngày, thường xuyên TH không muốn sử dụng kênh phân phối đối thủ cạnh tranh khác khơng giúp đạt mục tiêu định vị doanh nghiệp Hướng tới sản phẩm có chất lượng cao, tinh túy hồn tồn từ thiên nhiên, TH tự thiết lập cho mạng lưới phân phối riêng Đó chuỗi cửa hàng TH true mart để phân phối sản phẩm riêng có TH Hiện nay, TH có sản phẩm TH true milk, TH true yogurt, TH true VEG, TH true cheese, TH true butter, TH true icecream Tất sp có chữ TH true đứng đầu để thể sản phẩm tập đoàn TH tất tinh túy từ thiên nhiên, kèm theo sau tên tiếng anh mặt hàng Với tư vấn tài ngân hàng Bắc Á, TH thiết lập mạng lưới cửa hàng TH true mart Đầu tiên tập trung TP lớn HN, HCM, Nghệ an Nhưng đến quy mô mở rộng phạm vi nước Các cửa hàng lựa chọn kĩ lưỡng dựa việc nghiên cứu qua đồ, cửa hàng bố trí phù hợp theo vị trí địa lý đặc điểm dân cư vùng, cửa hàng đặt khu phố lớn, tiện cho giao thông gần trường học, bệnh viện… Bên hệ thống cửa hàng trang bị hệ thống điều hòa, làm lạnh, kệ mây tre đan vừa thân thiện với môi trường, vừa chống oxi hóa Các sản phẩm sữa tập đoàn TH phân phối rộng khắp cửa hàng, đại lý, siêu thị nước … Bên cạnh đó, tập đồn TH phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ TH Truemart Cách thức quản lý hệ thống phân phối hàng hóa từ NSX đến cửa hàng TH bắt đầu sử dụng hệ thống DMS vào cuối năm 2013 Tác động vào việc quản lý kho phân phối Tác động vào cửa hàng TH True Mart TH có kí ước với hàng hay đại lý phân phối việc đảm bảo chất lượng hay kiểm sốt q trình bán sản phẩm cơng ty… Đây chiến lược tích hợp phía trước => tạo vị canh tranh 15 cho sản phẩm công ty để quảng bá Thương hiệu cho cơng ty rộng khắp nơi Có thể nhận thấy chiến lược tích hợp TH hiệu quả, tránh sức ép từ nhà cung ứng nhà phân phối, mặt khác làm tăng rào cản gia nhập ngành Tính đến thời điểm tại, TH vươn lên để trở thành hãng sữa nội cạnh tranh trực tiếp lớn Vinamlik Phân tích sách triển khai chiến lược Chính sách marketing Chính sách phân đoạn thị trường: Có nhiều phương thức phân đoạn thị trường, dựa nhiều sở khác (nhân chủng học, hành vi, nhu cầu, thói quen, thái độ, tiêu chí mua, qui trình mua…) Theo TH True milk phân khúc thị trường sau: Phân đoạn thị trường theo độ tuổi bao gồm tất lứa tuổi: trẻ em, niên, trung niên, cao niên… Phân đoạn thị trường theo sản phẩm sữa bao gồm : sữa tươi tiệt trùng, sữa bột, sữa chua Bằng việc thực chiến lược hóa sản phẩm, TH True milk hi vọng tận dụng mạnh tiếp thị phân phối, tối thiểu hóa rủi ro kinh doanh tối đa hóa lực sản xuất nhà máy Nhờ vào nguồn lực có sẵn, TH True milk giới thiệu thị trường sản phẩm cách nhanh chóng tốn Đối với phân đoạn khách hàng trẻ em ( từ 1- 14 tuổi ): chủ yếu người sử dụng sản phẩm người định mua thực là cha mẹ chúng Tuy nhiên điều khơng có nghĩa tập khách hàng khơng có ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm TH true milk Sở thích trẻ nhỏ thường đa dạng, có thay đổi liên tục Chính mà Th true milk sản xuất nhiều vị sữa khác nhằm tăng thích thú, tạo thói quen uống sữa cho trẻ nhỏ Bên cạnh đó, người định mua chủ yếu cho tập khách hàng lại bố mẹ chúng TH true milk ln nhấn mạnh vào cam kết “ sữa sạch” – tươi ngon, nguyên chất, có lợi cho sức khỏe, kích thích tăng trưởng cho trẻ nhỏ nhằm tạo tin tưởng cho họ Đối với phân đoạn khách hàng nữ có độ tuổi từ 15- 35 tuổi ( TH true milk tập trung chủ yếu vào tập khách hàng từ 25-35 tuổi): Đây nhóm người có độc lập tài chính, họ thường dùng tiền để mua sản phẩm nhằm chăm sóc thân gia đình, đặc biệt sản phẩm sức khỏe nên sản phẩm tươi, họ quan tâm nhiều Ở độ tuổi từ 30 trở lên phụ nữ bắt đầu xuất dấu hiệu lão hóa xương Q trình xảy đặc biệt nhanh thời kỳ tiền mãn kinh Nếu không cung cấp đầy đủ hàm lượng canxi dẫn đến tình trạng lỗng xương, xương trở nên ròn dễ gãy Và mức độ loãng xương già 16 định mức độ hấp thụ canxi giai đoạn 20- 30 tuổi Chính xã hội ngày phát triển với địa vị xã hội phụ nữ ngày nâng cao họ lại phải ý, quan tâm đến sức khỏe thân Nắm bắt đặc điểm tâm lý tập khách hàng TH true milk sản xuất cho đời dòng sản phẩm : sữa tươi tiệt trùng bổ sung canxi, chứa thành phần nguồn canxi tự nhiên hệ chất xơ độc đáo, chiết xuất từ củ Chicory- xuất xứ từ Bỉ khoa học chứng minh giúp tăng khả hấp thụ Canxi từ thể Đối với tập khách hàng trung niên cao niên: độ tuổi sức khoẻ thường coi yếu tố mà khách hàng quan tâm nhất, tuổi cao khả mắc bệnh tim mạch, tăng huyết áp ngày nhiều thường xuyên ăn nhiều dầu mỡ… khiến lượng cholesterol máu tăng cao…chính để đáp ứng nhu cầu chăm sóc tim mạchmà TH true milk đưa dòng sản phấm sữa tươi tiệt trùng bổ sung phytosterol nhằm hạn chế cholesterol máu, ổn định huyết áp, giảm nguy mắc bệnh tim mạch Chính sách marketing-mix • Chiến lược sản phẩm (Product): Mặc dù Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH thành lập muộn vào năm 2009 thương hiệu họ đag phát triển không trọng đến sản phẩm, mà họ quan tâm đến hầu hết yếu tố làm nên sắc thương hiệu Nhờ mà thương hiệu họ dần ăn sâu vào tâm trí khách hàng Cơ sở thương hiệu sản phẩm nên đầu tư cho sản phẩm TH trọng Điều chứng minh qua chiến lược sản phẩm cho sữa TH, vài dòng sản phẩm sữa: sữa tươi tiệt trùng ngun chất, đường, có đường, hương dâu, hương socola, sữa tươi bổ sung colagen, bổ sung canxi, bổ sung phytoresterol Ngoài ra, TH nghiên cứu để đa dạng hóa chủng loại sản phẩm cơng ty như: sữa tươi tiệt trùng bổ sung vi chất dành cho trẻ em, sữa chua uống tiệt trùng, sữa chua uống men sống, sữa chua ăn, sữa tươi trùng TH true Milk nhấn mạnh khác biệt sản phẩm với nhãn hiệu sữa khác thị trường hãng làm việc tốt việc chiếm lĩnh từ “sạch” Với chương trình quảng bá kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch” thu hút ý truyền thông, dư luận nhanh chóng vào tâm lý người tiêu dùng TH nghiên cứu phát triển, đa dạng hóa chủng loại sản phẩm phù hợp thị hiếu khách hàng Nhằm bao phủ thị trường thực sứ mệnh kinh doanh đặt ra, tập đoàn TH nghiên cứu tjung sản phẩm sữa tươi học đường TH SCHOOL MILK với vi chất nhằm nâng cao thể lực trí lực cho trẻ lứa tuổi học đường Trong số danh mục sản phẩm TH có cung cấp cho khách hàng sản 17 phẩm sữa tươi trùng đạt chuẩn quốc tế Việt Nam Sữa xử lý giữ gần nguyên vẹn chát dinh dưỡng từ thiên nhiên nhờ có cơng nghệ Đức, thời hạn sử dụng dài loại sữa trùng truyền thống thông thường Về tên gọi: TH- viết tắt hai từ “True Happiness”, có nghĩa hạnh phúc đích thực Công ty muốn mang đến cho người tiêu dùng dòng sản phẩm tươi ngon, vẹn nguyên tinh tuý thiên nhiên TH true milktên gọi gắn liền với đặc tính sản phẩm, tên gọi dễ nhớ, gây ấn tượng sâu đậm với khách hàng, Về chất lượng: Để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, công ty không ngần ngại đầu tư dây chuyền công nghệ đại Sản phẩm sữa sản xuất với công nghệ sản xuất đại vệ sinh Sữa TH true Milk hoàn toàn từ thiên nhiên đem đến cho người dung dòng sữa thật tươi sạch, tinh túy Đảm bảo yếu tố mùi vị, độ độ nguyên chất… TH true MILK vô tự hào cấp chứng quốc tế ISO 22000:2005 vệ sinh an toàn thực phẩm tổ chức BVQI nhiều chứng nhận uy tín khác chất lượng thương hiệu sản phẩm Về mẫu mã, bao bì: Xu tiêu dùng trọng tới mẫu mã, bao bì sản phẩm Nắm xu đó, nhiều cơng ty khơng ngần ngại đổ chi phí đầu tư vào bao bì Bao bì Tetra Pak cơng nghệ từ Thụy Điển với cơng nghệ đại, phù hợp với thói quen dung sữa hộp giấy người Việt Nam Kích cỡ: hộp 180 ml 110 ml Hình thức: Trên bao bì thể đầy đủ thơng tin Các biểu tượng, hình ảnh thể đơn giản, rõ ràng, bật Trên hộp sữa thể rõ tên TH true Milk với phong chữ màu xanh trắng, phía hộp sữa bầu trời xanh • Chiến lược Giá (Price): - Định giá: Giá sữa TH true MILK chuỗi cửa hàng TH true mart giá định hướng cho người tiêu dùng giá bán ấn định từ công ty Giá bán siêu thị cửa hàng không giống giá bán chuỗi cửa hàng TH true mart, cụ thể giá TH true Milk bán True Mart với giá 22.850 đ/ lốc (4 hộp 180 ml), siêu thị 23.585đ/ lốc (4 hộp 180 ml), cửa hàng tiêu dùng 26.500đ/ lốc (4 hộp 180 ml).Do đặc thù kênh bán hàng, siêu thị có chương trình áp dụng giá bán ưu đãi theo chương trình khuyến mại ngắn hạn Lợi nhuận gộp/đvsp 3.312,5đ/hộp - Chiến lược giá: Tại thị trường Việt Nam, Vinamilk kẻ thống trị thị trường sữa, TH người đến sau nên cần có chiến lược giá tạo khác biệt để xâm nhập vào thị trường xác định TH true Milk dòng sản phẩm cao cấp nên TH chọn chiến lược định giá cao có thể, bên cạnh việc cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng mối quan hệ tương tác giá chất lượng TH true Milk tập trung vào nhóm 18 khách hàng Nữ, độ tuổi 15 đến 35 tập trung từ 25 đến 35, đối tượng khu vực thành thị, tập trung thành phố lớn sống động, đại quan tâm đến sức khỏe thân gia đình Theo đó, mức giá TH true Milk cao so với mặt chung - Các chiến lược điều chỉnh giá: Với lợi công ty chủ động nguồn nguyên liệu tự nhiên từ trang trại TH, không bị ảnh hưởng nhiều giá nguyên liệu thị trường, giá sản phẩm điều chỉnh theo hướng tăng thị trường chung Vì có biến động hơn, đồng nghĩa với việc người tiêu dùng có lựa chọn an tồn • Chiến lược phân phối (Place): Sữa loại đồ uống phổ biến việc phân phối sữa phải đảm bảo khách hàng cần mua tìm thấy TH True Milk Việc xây dựng chiến lược phân phối phù hợp tác động lớn đến thành công doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp có tổ chức hệ thống bán lẻ, bán sỉ TH True Milk Với tư vấn đầu tư Bắc Á Bank, Tập đồn TH chọn cho lối riêng theo tôn giữ nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, đời chuỗi cửa hàng TH True Mart nước Trong giai đoạn đầu hệ thống tập trung thành phố lớn Hà Nội Tp.Hồ Chí Minh Nghệ An tiếp tục triển khai phạm vi toàn quốc Hiện nay, chuỗi cửa hàng TH True Mart có 27 cửa hàng Hà Nội, 24 cửa hàng TP.Hồ Chí Minh cửa hàng Nghệ An đầu tư đại ứng dụng phương pháp bảo quản sản phẩm tốt Vì sữa mặt hàng tiêu dùng nên kênh phân phối dài, việc phân phối cửa hàng Th True Mart, Tập đoàn TH sử dụng kênh phân phối MT ( trade marketing ), có mặt hệ thống bán lẻ lớn CoopMart, Big C, MaxiMark, Trên kệ hàng siêu thị cạnh kệ sữa Vinamilk có sản phẩm TH True Milk Trong thời gian tới, người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến website www.thmilk.vn nhận hàng nhà - trải nghiệm mua sắm đại bên cạnh hình thức mua hàng truyền thống Đây bước kế hoạch phát triển hệ thống TH true mart trở thành kênh bán lẻ tin tưởng ủng hộ phạm vi nước, nhằm đưa sản phẩm tươi từ thiên nhiên sản xuất trực tiếp Tập đoàn TH đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng, an tồn tiện lợi Tập đoàn TH mong muốn địa tin cậy cho người tiêu dùng tìm thấy sản phẩm tinh túy thiên nhiên Thị trường sữa Việt Nam có nhiều loại sữa, với nhiều nhà sản xuất TH true Milk phải tăng cường củng cố giữ vững hệ thống kênh phân phối mình, đặc biệt hệ thống TH True Mart 19 • Chiến lược xúc tiến thương mại: - Thông điệp truyền thông Thông điệp chính: “tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” Thông điệp phụ: +) Thể chất: giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua quy trình xử lí khép kín mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho thể +) Vóc dáng phong cách: giữ gìn cải thiện vóc dáng Tạo cảm giác nhẹ nhàng, khỏe khoắn, trẻ trung đầy hút nơi người đối diện - Quảng cáo +) Quảng cáo truyền hình: quảng cáo đài HTV7, VTV3, SCTV2, TVC, StarMovies, +) Quảng cáo rên báo chí: Mục tiêu: tập trung vào phụ nữ doanh nhân Quảng cáo báo: Phụ nữ, Tuổi trẻ, Sài Gòn tiếp thị, Đà Nẵng, Hà Nội mới, +) Bảng quảng cáo trời: bảng quảng cáo hộp đèn nhà chờ xe buýt, khu vực nội thành: gần trường tiểu học, trung học, +) Truyền thông địa điểm bán: Tại hệ thống bán lẻ TH True Mart trang trí với hai màu chủ đạo xanh dương trắng, LCD chiếu liên tục TVC quảng cáo sản phẩm Nhân viên bán hàng mặc trang phục nhân viên vắt bò sữa trang trại Ở siêu thị, cạnh gian hàng Vinamilk, Dutch lady gian hàng TH true mart với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt Tại cửa hàng nhỏ, tạp hóa TH cung cấp băng rôn quảng cáo, hỗ trợ họ việc trưng bày - Hoạt động PR Đối với hoạt động quảng bá sản phẩm, Ở Việt Nam , hoạt động quảng bá TH True Milk gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng Việt Nam Ngoài việc quảng cáo sản phẩm clip, dễ gây ý thiện cảm từ người tiêu dùng thì: +) TH True Milk trọng tài trợ cho hoạt động xã hội trao học bổng cho em học sinh ( chi phí 500 triệu đồng) +) Hỗ trợ chương trình từ thiện “ Cùng hòa nhập u thương”( chi phí 150 triệu đồng) +) Tổ chức chương trình “ Họa sĩ nhí TH” ( chi phí 500 triệu đồng), tổ chức chương trình “ Sinh viên làm thương hiệu” nhằm tìm kiếm tài 20 cho cơng ty, đưa hình ảnh cơng ty đến với sinh viên ( chi phí 100 triệu đồng) +) Tài trợ cho chương trình “Con lớn khơn” Ngồi TH tổ chức chương trình “ TH True Milk vẻ đẹp phụ nữ”, “Th True Milk đồng hành sức khỏe vẻ đẹp bạn gái” chương trình “ Thơng điệp ngày khai trường – Tầm vóc việt” - 10 gương học sinh nghèo, học giỏi tập đoàn TH trao tặng học bổng 40 triệu đồng/ học sinh trực tiếp truyền hình VTV1 → Tóm lại, cơng cụ Marketing-Mix(4Ps) TH True Milk áp dụng Việt Nam đáp ứng cách hiệu nhu cầu khách hàng sản phẩm giá hợp lý, tạo tiện lợi cho khách hàng có cách thơng đạt khách hàng hợp lý Chính sách tài chính, nguyên liệu * Nguyên liệu - Tập đoàn TH đầu tư mạnh vào hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chê sbieens đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng - Một trang trại quy mô Đơng Nam Á hình thành huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An với tổng số vốn đầu tư lê đến 1,2 tỷ USD Trang trại rộng 37 000 hecta ni dưỡng, chăm sóc thành cơng đàn bò giống nhập ngoại hồn tồn từ New Zealand, với gần 20.000 Dự kiến đến năm (2017) , đàn bò có 137 000 nguồn nguyện liệu đầu vào dồi để nhà máy chế biến sữa đại công ty TH đạt cơng suất tối đa 500 triệu lít/ năm, đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa thị trường nước Ngồi cơng ty có mơt nhà máy đường nhà máy chế biến sữa - Công ty đứng đầu tư hệ thống vắt sữa tự động: trung tâm vắt sữa vận hành tự động quản lý vi tính hóa Afimlik( Israel) Hệ thống cho phép kiểm tra chất lượng sữa tự động, phân loại sữa không đảm bảo chất lượng nguồn sữa này bị loại thải Máy đo sữa AfiLite-một máy đo sản lượng, thành phần sữa, xác hiệu Ủy ban quốc tế lưu trữ liệu động vật ICAR thơng qua, phần mềm Ideal – thống nhận dạng dựa việc lắp thẻ nhận dạng cho bò Hệ thống có độ xác cao, đảm bảo số liệu đáng tin cậy * Tài - Cơ cấu vốn phụ thuộc vào nợ vay Khác với đối thủ Vinamilk, TH true milk có cơ cấu vốn có tỷ trọng mợ vay cao (vào khoảng 60%-2011) điều khiến cơng 21 ty chịu gánh nặng không nhỏ áp lực lãi vay bối cảnh kinh tế hienj Do để khắc phục nhược điểm TH true milk cần có bước thận trọng tương lai, tiến hành cổ phần hóa TH True Milk để gia tăng thêm vốn mà không làm tăng nhiều rủi ro liên quan đến vay nợ Chính sách nhân Chủ tịch: Bà Thái Hương- người điều hành ngân hàng Bắc Á ‘’người đàn bà quyền lực sữa tươi châu Á’’ Theo lời ông Ngơ Minh Hảiphó chủ tịch TH Group, “Chính khát vọng chị Thái Hương truyền cảm hứng cho người cộng chị biến khát vọng chị thành họ’’ “Chị Thái Hương hay quan tâm đến người, tính chị làm cho người Tơi hay hỏi với chị có nhiều việc khơng phải trách nhiệm mình, làm làm gì, chị muốn làm Làm sữa sạch, làm bệnh viện hay mở trường học mục đích hướng đến tương lai tốt đẹp cho người”, ông Hải kể Quản lý: Tổng giám đốc công ty TH true milk ơng Trần Bảo Minh trước vốn phó tổng giám đốc Vinamilk nên có kinh nghiệm hoạt động ngành sữa hiểu biết rõ dối thủ TH true milk Vinamilk Nhân viên sản xuất: Công ty sử dụng khoảng 900 lao động địa phương cho tất pận với thu nhập thấp 3,2 triệu đồng/lao động Các nhân viên hướng dẫn chuyên gia nông dân kỹ thuật chăn nuôi bò sữa Israel Chế độ phúc lợi xã hội TH true milk: - Phụ cấp cho người có cấp tiếng Anh/ Nhật - Thường xuyên làm việc với công nghệ - Hưởng đầy đủ sách phúc lợi theo luật Lao động - Du lịch hè hàng năm, tham gia hoạt động ngoại khóa (bóng đá, bóng bàn, cầu lơng…) - Lương tháng thứ 13 - Mỗi năm tăng lương lần Chính sách R&D Trang trại bò sữa đại Đông Nam Á TH True Milk xây dựng vùng tây Phủ Quỳ, Nghĩa Đàn, Nghệ An với tổng vốn đầu tư ban đầu 350 triệu USD Với lượng bò ỏi ban đầu nhập từ Israel, đạt khoảng 45.000 chăm sóc theo quy trình , có 22.000 cho sữa với suất sữa bình qn đạt 30 - 40 lít/con/ngày, với 22.000 bò cho sữa ngày trang trại TH true MILK thu từ 400 – 450 sữa tươi 22 Về hiệu kinh tế, trang trại TH đạt kỷ lục diện tích đất năm trang trại TH tạo giá trị kinh tế từ 500 – 1,5 tỷ đồng Bên cạnh số kỷ lục, trang trại TH nắm giữ kỷ lục khác Trang trại TH true MILk trang trại áp dụng quy trình chăm sóc, quản lý bò trực tiếp thực Afikim (quản trị đàn bò) Cơng ty Totally Vets New Zealand (quản trị thú y) Ở quy trình chăm sóc quản lý bò bò gắn chíp chân, thiết bị chíp điện tử báo máy chủ tình trạng sức khỏe bò Chíp điện tử ghi nhận số bước chân bò ngày, bò có số bước nhiều chứng tỏ bò đến thời kỳ động dục phải cho thụ tinh Hoặc số bước ngày bò q chứng tỏ bò có vấn đề sức khỏe, bò thăm khám xem xét vấn đề sức khỏe Khâu chăn nuôi kỷ lục cán trang trại TH nắm tình trạng sức khỏe bò khâu vắt sữa TH true MILK lại đạt kỷ lục hệ thống tự động đại Cụm trang trại TH có trang trại, trang trại có trung tâm vắt sữa vận hành tự động quản lý vi tính hóa Afimilk (Israel) Hệ thống cho phép kiểm tra chất lượng sữa tự động, phân loại sữa không đảm bảo chất lượng nguồn sữa loại thải Sữa bò chuyển theo hệ thống ống lạnh tự động, chảy qua bồn trung gian phận lọc đặc biệt để loại bỏ bụi bẩn tạp chất Sữa qua hệ thống chiller làm lạnh xuống oC sau chuyển qua xe bồn lạnh tới nhà máy chế biến, độ lạnh ln trì mức 2-4oC, đảm bảo sữa tươi bảo quản môi trường tốt hạn chế tối đa xâm nhập vi rút có hại khơng khí 23 KẾT LUẬN Trong giới ngày nay, khơng phủ nhận vai trò quan trọng to lớn quản trị chiến lược việc bảo đảm tồn hoạt động bình thường đời sống kinh tế xã hội Đối với phát triển đơn vị hay cộng đồng cao quốc gia, quản trị chiến lược có vai trò quan trọng Sự nhận thức tuyệt đại đa số dân cư vai trò quản trị hầu hết thông qua cảm nhận từ thực tế Muốn nâng cao nhận thức vai trò quản trị chiến lược, mặt cần nâng cao nhận thức đầy đủ sâu sắc vai trò cùa quản trị chiến lược, làm sở cho việc hiểu biết quản trị chiến lược thực hành quản trị chiến lược, để nâng cao trình độ quản trị chiến lược Khi người kết hợp với tập thể để làm việc, người ta tự phát làm việc cần thiết theo cách suy nghĩ riêng người Lối làm việc đem lại kết quả, khơng đem lại kết Nhưng người ta biết tổ chức hoạt động việc quản trị khác triển vọng đạt kết chắn hơn, đặc biệt quan trọng kết mà tốn thời gian, tiền bạc, ngun vật liệu phí tổn khác Quản trị chiến lược có khả sáng tạo to lớn Điều có nghĩa với điều kiện người vật chất kỹ thuật quản trị lại khác nhau, đem lại hiệu kinh tế khác Một quản trị giỏi mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp mà có ý nghĩa quan trọng góp phần đưa kinh tế đất nước nhanh chóng phát triển Trong hoạt động kinh doanh, người ln tìm cách giảm chi phí tăng kết tức ln tìm cách tăng hiệu Có thể nói rằng, lý cần thiết hoạt động quản trị chiến lược muốn có hiệu người ta quan tâm đến hiệu người ta quan tâm đến hoạt động quản trị chiến lược Trong thực tế, nỗ lực hữu ích doanh nghiệp vạch nhằm đạt mục tiêu tổ chức, với thời gian, nguyên vật liệu phải lựa chọn trình bản, nguyên tắc kỹ thuật quản trị chiến lượcthích hợp Mục tiêu hoạt động quản trị chiến lược nhằm giúp có kiến thức, kỹ cần thiết để gia tăng hiệu hoạt động kinh doanh mục tiêu lợi nhuận mục tiêu phục vụ không lợi nhuận 24 ... cứu Nhận dạng chiến lược kinh doanh Phân tích sách triển khai chiến lược kinh doanh II III Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: TH True Milk Phạm vi: Chiến lược Phương pháp... ta th y hợp lý tổ chức hợp lý cá nhân điều quan trong việc th c mục tiêu ngắn hạn cách hiệu Chính sách th c thi Th c thi chiến lược đòi hỏi lúc triển khai nhiều sách: Chính sách Marketing, sách. .. hàng vào hệ th ng siêu th , TH Milk xây dựng hệ th ng cửa hàng bán lẻ riêng Hiện TH Milk mở khoảng 20 cửa hàng TH True Mart Nhận dạng chiến lược TH True Milk khác biệt hóa bằng: Th t thiên nhiên”