Thực trạng hoạt động đánh giá thực công việc quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Hà Nam Mở đầu Kể từ người biết hợp quần thành tổ chức vấn đề quản trị bắt đầu xuất Vấn đề mấu chốt quản trị quản trị người Quản trị nhân vấn đề phức tạp bao gồm nhiều vấn đề như: tâm lý, sinh lý, xã hội, đạo đức Nó khoa học đồng thời nghệ thuật Chức quản trị nguồn nhân lực bao gồm: - Thu hút nhân lực: làm nhiệm vụ tuyển mộ, tuyển chọn nguồn nhân lực sở phân tích cơng việc, xác định nhu cầu nhân lực, lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực - Chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: nhiệm vụ đào tạo kỹ để người lao động hồn thành cơng việc tại, phát triển khả để làm việc mức độ cao công việc tương lai - Chức trì: nhiệm vụ đánh giá lao động trả thù lao lao động Các chức có mối quan hệ chặt chẽ với Vì quan, tổ chức cần làm tốt chức việc quản trị nhân lực mang lại hiệu Trong khuôn khổ muốn trình bày thực trạng hoạt động đánh giá thực công việc quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Hà Nam Nội dung chuyên đề: 1/ Một số vấn đề lý luận đánh giá thực công việc 2/ Cơ cấu tổ chức máy Bảo hiểm xã hội tỉnh Hà Nam 3/ Công tác đánh giá cán công chức viên chức BHXH tỉnh Hà Nam 4/ Nhận xét, kiến nghị Phân tích I/ Một số vấn đề lý luận đánh giá thực công tác Đánh giá thực cơng việc nhân viên chìa khóa giúp cho tổ chức có sở để hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, phát triển đãi ngộ, phát triển nghề nghiệp tương quan nhân Quản trị nhân thành công hay không phần lớn phụ thuộc vào việc đánh giá mức thực công việc nhân viên Đánh giá hồn thành cơng việc gọi đánh giá thành tích cơng tác hệ thống thức xét duyệt đánh giá hồn thành cơng tác cá nhân theo định kỳ 1/ Mục tiêu đánh giá thực công việc: - Cải thiện hiệu công tác thông tin phản hồi - Hoạch định tài nguyên nhân - Tuyển mộ tuyển chọn - Phát triển tài nguyên nhân - Hoạch định phát triển nghề nghiệp - Lương bổng đãi ngộ - Quan hệ nhân nội - Đánh giá tiềm nhân viên 2/ Tiến trình đánh giá thực công việc: - Xác định mục tiêu đánh giá thực cơng việc - Phân tích cơng việc - Xem xét công việc thực - Đánh giá hồn thành cơng việc - Thảo luận việc đánh giá với nhân viên 3/ Xác lập tiêu chí đánh giá thực cơng việc - Các tố chất: Thái độ, hình thức bên ngồi, tính chủ động - Các hành vi: đánh giá hành vi liên quan đến công việc lực người - Năng lực: kiến thức, kỹ năng, tố chất hành vi mang tính nghiệp vụ - Mức độ đạt mục tiêu - Tiềm phát triển 4/ Trách nhiệm thực đánh giá - Người giám sát trực tiếp - Đánh giá cấp - Đánh giá đồng nghiệp - Tự đánh giá - Đánh giá khách hàng 5/ Các phương pháp đánh giá - Đánh giá 3600: Đánh giá nhiều người đánh giá, thông tin đầu vào từ nhiều cấp nội bộ, bên ngồi, thước đo hiệu cơng việc mang tính khách quan - Thang điểm đánh giá: Đánh giá theo nhân tố xác định trước, ý kiến đánh giá ghi vào thang điểm - Ghi chép kiện quan trọng: ghi chép hành động tiêu cực hay tích cực công việc - Văn tường thuật: mô tả kết công việc - Các tiêu chuẩn công việc: so sánh hiệu công việc với tiêu chuẩn xác định trước - Xếp hạng: Tất nhân viên nhóm xếp hạng theo thứ tự hiệu công việc So sánh theo cặp: So sánh hiệu công việc nhân viên với nhân viên khác nhóm - Tỷ lệ phân bổ bắt buộc: người đánh giá ấn định hạng theo tỷ lệ định trước - Các thang đánh giá dựa hành vi: kết hợp thang truyền thống với việc dựa kiện quan trọng - Đánh giá dựa kết quả: đánh giá dựa vào mức độ hoàn thành mục tiêu - Các trung tâm đánh giá: sử dụng trung tâm đánh giá để hỗ trợ cho hệ thống đánh giá họ II/ Cơ cấu tổ chức máy Bảo hiểm xã hội tỉnh Hà Nam 1/ Tổ chức Bảo hiểm xã hội Tổ chức bảo hiểm xã hội tổ chức nghiệp, có chức thực chế độ, sách bảo hiểm xã hội, quản lý sử dụng quỹ bảo hiểm xã hội theo quy định pháp luật, cấu tổ chức nhiệm vụ phủ quy định Hệ thống Bảo hiểm xã hội chia thành cấp: -Trung ương : Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Tỉnh : Bảo hiểm xã hội tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương - Huyện : Bảo hiểm xã hội huyện, thành phố, thị xã trực thuộc tỉnh Tổ chức máy Bảo hiểm tỉnh gồm : Giám đốc, Phó giám đốc, phòng chức năng, Bảo hiểm xã hội huyện, thành phố, thị xã, biểu diễn sơ đồ sau: Gíam đốc, Phó gíam đốc BHXH tỉnh Phòng Phòng chế Phòng GĐ Phòng Phòng cấp Phòng P.tiếp nhận Phòng Phòng TC-HC độ BHXH BHXH Thu sổ thẻ KH-TC QLHS CNTT Kiểmtra BHXH huyện, thị xã Tổ chức máy Bảo hiểm xã hội cấp huyện gồm: Giám đốc, Phó giám đốc, chuyên viên, nhân viên thực chuyên môn nghiệp vụ 2/ Chức năng, nhiệm vụ: - Thu Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế bắt buộc theo quy định pháp luật - Thu Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế , tự nguyện theo quy định pháp luật - Giải chế độ Bảo hiểm xã hội cho người lao động bao gồm: Hưu trí; Tử tuất; Tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; ốm đau; Thai sản; Dưỡng sức, phục hồi sức khoẻ - Chi trả chi phí khám chữa bệnh cho sở y tế có ký hợp đồng khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế - Giám định việc khám chữa bệnh sở y tế nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cho người có thẻ Bảo hiểm y tế , chống lạm dụng quỹ Bảo hiểm y tế III/ Công tác đánh giá thực công việc cán công chức, viên chức BHXH tỉnh Hà Nam 1/ Giai đoạn đánh giá, chu kỳ đánh giá Tuỳ theo mục đích việc đánh giá BHXH tỉnh lựa chọn giai đoạn đánh giá, chu kỳ đánh giá khác - Đánh giá xếp loại lao động làm sở tính lương tăng thêm thưởng thường xuyên đánh giá theo quý - Đánh giá bình bầu danh hiệu thi đua, khen thưởng đánh giá sau năm - Đánh giá để xét nâng lương cho cán bộ, công chức, viên chức đánh giá theo kỳ nâng lương - Đánh giá để bổ nhiệm, đề bạt cán đánh giá q trình cơng tác năm trở lại thời điểm đề bạt, bổ nhiệm - Đánh giá công nhận hết tập đánh giá theo thời kỳ tập công chức viên chức 2/ Phương pháp đánh giá 2.1/ Đánh giá phân loại lao động hàng quý Căn vào kết thực cơng việc, hàng q đơn vị cấp phòng, Bảo hiểm xã hội cấp huyện tiến hành đánh giá bình xét cho cán bộ, công chức, viên chức theo mức: - A1 Loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ - A2 Loại hoàn thành tốt nhiệm vụ - B Loại hồn thành nhiệm vụ - C Loại khơng hồn thành nhiệm vụ, có vi phạm khuyết điểm kỷ luật Tỷ lệ phân bổ bắt buộc: Loại A1 tối đa 20%, loại B, C tối thiểu 20% số cán bộ, công chức, viên chức đơn vị 2.2/ Đánh giá bình xét thi đua hàng năm: Khi kết thúc năm dương lịch tiến hành bình xét đánh giá thực nhiệm vụ cán bộ, công chức, viên chức * Phương pháp đánh giá + Cá nhân tự nhận xét đánh giá theo nội dung: - Chấp hành sách pháp luật Nhà nước: thân gia đình tốt hay khơng tốt, có vi phạm, có gương mẫu chấp hành hay không - Kết công tác: Những công việc thực năm, văn chủ trì soạn thảo, cơng trình nghiên cứu tham gia thực hiện; đề xuất chấp nhận thực hiện; Những việc giao chưa hoàn thành - Tinh thần kỷ luật: thực nội quy quan, thực ý kiến đạo cấp trên; thực làm việc, số ngày làm việc, số ngày nghỉ năm - Tinh thần phối hợp công tác: việc phối hợp với quan có liên quan; phối hợp cơng tác với đồng nghiệp - Tính trung thực cơng tác: có báo cáo đầy đủ, trung thực với cấp hay khơng; Các báo cáo thơng tin có xác hay không - Đạo đức lối sống: Quan hệ gia đình với người xung quanh; Đồn kết nội bộ, giúp đỡ lẫn nhau; sinh hoạt lành mạnh, giản dị - Tinh thần học tập: tự học nâng cao lĩnh vực gì; dự lớp tập huấn nào; kiến thức thuộc lĩnh vực nâng cao - Tinh thần thái độ phục vụ nhân dân: tinh thần phục vụ, hẹn thời gian; thái độ hách dịch hay lễ phép, tạo thuận lợi hay gây khó khăn phiền hà cho người đề nghị giải + tập thể cán công chức đơn vị tham gia đánh giá nhận xét bổ xung vào phần tự đánh giá cá nhân + Thủ trưởng trực tiếp đơn vị chấm điểm cho cán quyền Mỗi nội dung đánh giá cho tối đa 10 điểm + Tổng hợp xếp loại - Loại xuất sắc đạt từ 72 điểm trở lên - Loại đạt từ 56 đến 71 điểm - Loại trung bình đạt từ 40 đến 55 điểm - Loại người đạt 40 điểm 2.3/ Đánh giá nâng lương đề bạt thăng tiến Dựa vào đánh giá hàng năm kết hợp với đánh giá q trình cán cơng chức, viên chức Riêng đánh giá thăng tiến lấy thêm ý kiến nhân viên quyền, cán lãnh đạo đơn vị thuộc Bảo hiểm xã hội tỉnh hình thức bỏ phiếu kín tiêu chí định sẵn, ý kiến đồng tình hay khơng đồng tình IV/ Nhận xét, kiến nghị Qua nghiên cứu việc đánh giá thực công tác Bảo hiểm xã hội tỉnh Hà Nam thân nhận thấy: - Việc đánh giá phù hợp với vấn đề lý luận mà học - Phương pháp đánh giá đa dạng, kết hợp nhiều phương pháp nhằm đảmm bảo tính khách quan 10 - Tiêu chí đánh giá tỉ mỉ, phù hợp với tính chất công việc, chức nhiệm vụ ngành Tuy nhiên số hạn chế: Đánh giá hàng quý khống chế tỷ lệ A1, B, C không gắn với kết thực chung đơn vị, đơn vị có xu hướng bình bầu loại A mức tối đa loại B,C mức tối thiểu để bảo vệ lợi ích cục Xét phạm vi ngành, đơn vị làm tốt đơn vị làm tỷ lệ xếp hạng cá nhân tương đương Điều chưa phản ánh kết cơng tác nhóm với kết cơng tác cá nhân Theo việc phân bổ tỷ lệ A,B,C tính sở đánh giá kết cơng tác nhóm Kết luận Đánh giá thực công việc nhiệm vụ quan trọng quản trị nguồn nhân lực, với tổ chức nào, đánh giá thực công việc nhân viên phức tạp, đòi hỏi khách quan Muốn cần lưu ý số khuynh hướng ảnh hưởng không tốt đến chất lượng đánh giá: - Tiêu chuẩn đánh giá không rõ ràng - Người đánh giá thấy loại ưu điểm khuyết điểm phóng đại tồn yếu tố khác coi tổng thể - Đánh giá chung chung hướng trung bình 11 - Đánh giá dễ dãi khắt khe - Có định kiến thiên lệch Nhà quản trị phải làm cho nhân viên tin tưởng vào công đánh giá./ Tài liệu tham khảo -Slide Quản trị nguồn nhân lực Đại học GRIGGS - Quản trị nhân tác giả Nguyễn Hữu Thân Nhà xuất lao động xã hội - Tài liệu hướng dẫn đánh giá thực công việc Bảo hiểm xã hội tỉnh Hà Nam - 12 ... tổ chức máy Bảo hiểm xã hội tỉnh Hà Nam 1/ Tổ chức Bảo hiểm xã hội Tổ chức bảo hiểm xã hội tổ chức nghiệp, có chức thực chế độ, sách bảo hiểm xã hội, quản lý sử dụng quỹ bảo hiểm xã hội theo quy... thống Bảo hiểm xã hội chia thành cấp: -Trung ương : Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Tỉnh : Bảo hiểm xã hội tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương - Huyện : Bảo hiểm xã hội huyện, thành phố, thị xã trực... - Quan hệ nhân nội - Đánh giá tiềm nhân viên 2/ Tiến trình đánh giá thực cơng việc: - Xác định mục tiêu đánh giá thực công việc - Phân tích cơng việc - Xem xét cơng việc thực - Đánh giá hồn thành