QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hãy phân tích thực trạng hoạt động sau tổ chức mà anh/chị làm việc : Tuyển dụng Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đánh giá thực công việc Thù lao lao động Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Bài làm THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT AN Chúng ta biết, nguồn lực nguồn nhân lực quan trọng tổ chức Nguồn nhân lực có vai trò lớn việc thành bại tổ chức Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, mà ln có thay đổi chóng mặt; xu hướng mới; hội thách thức tổ chức phải linh hoạt để thích ứng Những giá trị khơng phù hợp với thời buổi Nói khơng có nghĩa phủ nhận hoàn toàn khứ Song thực tế rõ ràng nhân viên ngày cần thiết phải trang bị kiến thức mới, công nghệ với tư Từ thấy rõ nhu cầu cấp thiết việc tuyển dụng đội ngũ nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc thời buổi Môn: Quản trị nhân lực Công ty cổ phần Việt An thành lập ngày 01 tháng 04 năm 2008, trụ sở khu công nghiệp Phùng- Đan Phượng- Hà Nội Là công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực sản xuất Tuy thành lập từ đầu công tác tuyển dụng nhân lực trọng Sau phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Cơng ty cổ phần Việt An thông qua số vấn đề sau: I TUYỂN DỤNG, CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN TỚI HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT AN Tuyển dụng tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm Tuy nhiên, khơng phải thấy thiếu nhân viên Công ty CP Việt An phải tuyển dụng Để tránh lãnh phí, trước đưa định tuyển dụng Cơng ty xem xét giải pháp giải tình hình thiếu hụt nhân viên hay không? Các giải pháp khác trước định tuyển dụng a Giờ phụ trội (làm thêm giờ) Đối với công ty, sản xuất phụ thuộc vào việc nhận nhiều đơn đặt hàng tháng hay không? Có tháng đơn hàng gửi tới liên tiếp, số lượng cơng nhân Khi để đáp ứng giao hàng kịp thời Cơng ty khuyến khích công nhân làm thêm phụ trội Giờ phụ trội tính cao gấp rưỡi gấp đơi cơng lao động bình thường Giải pháp có ưu điểm công ty tuyển thêm lao động mà hoàn thành đơn đặt hàng Vẫn giữ cấu nuôi số người dư thừa đơn hàng ít.Tuy nhiên nhược điểm nhân viên làm việc phụ trội thời gian Môn: Quản trị nhân lực dài dẫn đến mệt mỏi, tải kéo theo chất lượng sản phẩm giảm Đồng thời nhân viên thiếu nhiệt tình trở lại làm việc mức độ bình thường trước b Hợp đồng gia công Khi vào tình trạng thiếu nhân viên, Cơng ty chọn giải pháp ký hợp đồng với hãng khác sản xuất cho Việc trước mắt có lợi cho đôi bên Công ty tuyển mộ thêm nhân viên, song lại có nhược điểm (về lâu dài) khách hàng vào tay cơng ty thuê gia công c Thuê nhân viên hãng khác Trong trường hợp này, số lượng công nhân thuê, mướn nằm công ty gốc tiền thù lao họ tốn cơng ty gốc d Nhân viên tạm thời Đây giải pháp giải vấn đề thiếu nhân công Ảnh hưởng yếu tố môi trường đến q trình tuyển dụng nhân viên a Mơi trường bên doanh nghiệp * Tính chất, đặc điểm công việc Công ty Với loại công việc mà nhân viên tuyển dụng cần kỹ năng, trình độ khơng giống Xác định rõ điều giúp phân vùng hướng tới ứng viên phù hợp Sẽ tránh việc phải xem xét nhiều trường hợp, ứng viên không phù hợp với yêu cầu tuyển dụng * Thời gian Môn: Quản trị nhân lực Đôi khi, việc đến bất ngờ cấp bách yếu tố thời gian quan trọng việc tuyển dụng nhân viên Lúc phải định tuyển dụng nhân viên khơng đáp ứng đầy đủ yêu cầu phẩm chất đề Chỉ cần nhân viên thoả mãn yêu cầu tuyển dụng * Khả tài Cơng ty Có trường hợp, khả tài Cơng ty q eo hẹp nên khơng có điều kiện để sàng lọc tất ứng viên để tìm người thích hợp Kết phải chấp nhận phương pháp tuyển dụng tắt (bỏ số bước) phạm vi hẹp để phù hợp với khả tài Điều dẫn đến chất lượng nhân viên chọn khơng đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc * Bầu khơng khí văn hố doanh nghiệp Do Cơng ty có bầu khơng khí động, nên nhà quản trị thường chọn người nhìn thơng minh, nhanh nhẹn động có sáng kiến b Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp * Khung cảnh kinh tế Khi kinh tế phát triển hay suy giảm, ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp Đợt khủng hoảng kinh tế giới cuối năm 2008 làm Công ty gặp không khó khăn Đến 2/3 cơng nhân tạm thời nghỉ việc không lương, vấn đề tuyển dụng thêm người điều khơng thể Sang năm 2009 tình hình kinh tế ổn định Công ty cho Cơng nhân làm trở lại tuyển dụng thêm người Môn: Quản trị nhân lực * Dân số, lực lượng lao động Do Công ty nằm khu công nghiệp Phùng- Đan Phượng- HN Đây khu công nghiệp địa phương tạo điều kiện nhiều nên lực lượng lao động chủ yếu Công ty lấy địa phương Nguồn tuyển mộ a Nguồn nội Đối với chức vụ quản trị gia cao cấp, thường công ty áp dụng hồ sơ thuyên chuyển Với chức vụ công việc cấp thấp công ty thường sử dụng phương pháp niêm yết cơng việc trống Bảng niêm yết dán công khai để người biết Trong bảng này, thường ghi rõ chỗ làm trống, thủ tục cần biết Đơi công ty tổ chức thêm trắc nghiệm vấn việc tuyển lựa xác Khi yếu tố thời gian yếu tố bật – nghĩa cơng ty cần tìm gấp người mà khơng có thời gian cách tốt dán thông báo nội công ty Tuyển người từ nguồn nội có ưu điểm nhân viên thấy công ty luôn tạo hội để họ thăng tiến, họ gắn bó với cơng ty làm việc tích cực Ngoài ra, họ người quen thuộc, hiểu sách cấu cơng ty Do cần thời gian ngắn cơng ty giúp họ hội nhập vào môi trường làm việc b Nguồn bên ngồi Có nhiều nguồn tuyển dụng từ bên ngồi Sau số nguồn * Bạn bè nhân viên Môn: Quản trị nhân lực Các nhân viên làm công ty giới thiệu cho cơng ty người bạn (mà biết hiểu rõ) có khả có chất lượng * Nhân viên cũ (cựu nhân viên cơng ty) Đó trường hợp nhân viên lý rời bỏ cơng ty để làm việc cho công ty khác mà lại muốn trở nơi cũ Việc nhận số nhân viên làm cho tất nhân viên có ý tưởng họ rời cơng ty lúc họ muốn, trở lại họ khơng mát gì, với Cơng ty thận trọng tránh để nhân viên có tư tưởng việc nhận số người cũ có lợi họ trở thành nhân viên làm việc tốt hơn, vui vẻ có tinh thần trung thực trước * Ứng viên tự nộp đơn xin việc Đó người tự ý đến văn phòng cơng ty để xin việc cơng ty đăng quảng cáo tìm người Phương pháp tuyển dụng Có nhiều phương pháp tuyển dụng nhân viên từ nguồn bên Phổ biến Công ty cổ phần Việt An chọn cách đăng quảng cáo internet đến quan lao động( Phòng LĐTBXH địa phương), tự dán thơng báo a Phương pháp quảng cáo Công ty chọn cách nhanh đăng tin quảng cáo cần tìm người internet Trên ghi đầy đủ yêu cầu thủ tục nộp hồ sơ Đây nguồn cung cấp nhân viên trẻ tuổi, có kỹ theo nhu cầu công ty b Tự dán thông báo tuyển dụng Mơn: Quản trị nhân lực Khi tính trước cần thêm người( chủ yếu công nhân) Công ty treo biển thông báo cần tuyển công nhân trước cổng vào cơng ty Những có nhu cầu tìm việc nộp hồ sơ phòng Bảo vệ Khi nhận hồ sơ tiến hành chọn hồ sơ đạt yêu cầu Thường cách Công ty áp dụng cần cơng nhân mà tuyển dụng đào tạo c Thơng qua Phòng TBXH địa phương tuyển dụng Khi có nhu cầu lực lượng lao động có tay nghề, Cơng ty gửi thơng báo Phòng TBXH Đan Phượng- HN để họ đăng tin thông qua trường nghề địa phương tuyển người giúp mình( theo tiêu chuẩn Cơng ty gửi kèm ) d Sinh viên thực tập Sinh viên thường thực tập tháng hè Qua thời gian làm việc công ty qua mối quan hệ tiếp xúc, sinh viên xác định có nên xin làm việc không ngược lại, công ty chấp nhận sinh viên hay khơng Thực tế tị Công ty cổ phần Việt An tuyển dụng nhân viên theo cách mang lại hiệu Ngồi có số phương pháp như: Nhờ nhân viên giới thiệu, ứng viên tự nộp đơn II TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC Tuyển chọn nhân lực trình phức tạp tốn nhiều cơng sức Phải có nghiệp vụ chun mơn, tầm hiểu biết rộng rãi đồng thời phụ thuộc sách tuyển dụng cơng ty Tiến trình tuyển chọn gồm giai đoạn Giai đoạn chuẩn bị Môn: Quản trị nhân lực Nhất thiết phải chuẩn bị kỹ vật chất sở hạ tầng, Công ty CP Việt An trọng đến bảng mơ tả chi tiết tiêu chuẩn cơng việc Có bảng giúp cấp quản trị biết rõ cần loại ứng viên có tiêu chuẩn Từ soạn thảo mẫu trắc nghiệm, mẫu vấn thích hơp Giai đoạn thức Bao gồm bước: Bước1: Ứng viên nộp đơn Bước yêu cầu ứng viên nộp đầy đủ hồ sơ xin việc, bao gồm giấy tờ cần thiết cho quan tuyển chọn Các công ty nên soạn thảo mẫu đơn xin việc riêng mình, dễ cho việc xem xét sau Bước 2: Phỏng vấn hồ sơ Sau hồ sơ tuyển chọn sơ bộ, công ty báo cho ứng viên chọn đến tham dự giai đoạn tuyển chọn Vì lần ứng viên tiếp xúc với công ty nên nhân viên tế nhị để gây ảnh hưởng tốt cho công ty Là giai đoạn chọn lọc hồ sơ để loại ứng viên không đủ yêu cầu Phỏng vấn viên hỏi thẳng số câu hỏi chuyên môn Bước 3: Trắc nghiệm Qua trắc nghiệm phát tài đặc biệt ứng viên, tìm sắc thái đặc biệt cá tính Mục đích nhằm giảm bớt chi phí huấn luyện Khi biết khiếu họ việc phát triển lên, rút ngắn thời gian tập Các phương pháp trắc nghiệm: Môn: Quản trị nhân lực * Trắc nghiệm kiến thức tổng qt: Mục đích tìm xem trình độ hiểu biết tổng quát cá nhân đạt đến trình độ lĩnh vực kinh tế, địa lý, toán Chỉ áp dụng trắc nghiệm cần phải tuyển chọn nhân viên thuộc cấp quản trị * Trắc nghiệm tâm lý: Hiện đóng vai trò quan trọng Nó giúp cho nhà quản trị hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên * Trắc nghiệm trí thơng minh Với loại người ta suy đoán khả ứng viên từ ngữ, óc tốn học, lý luận logic mối liên hệ không gian Thông qua số thông minh IQ IQ < 100 → thông minh IQ > 100 → thông minh 120 < IQ < 140 → lỗi lạc IQ > 140 → thần đồng * Trắc nghiệm cá tính: Mục đích xem cá tính ứng viên để sau giúp ứng viên thực nhiệm vụ dễ dàng nhờ chỉnh bớt phức tạp sai lệch cá tính * Trắc nghiệm khiếu khả chuyên mơn Đây loại trắc nghiệm để tìm người có chun mơn, nghiệp vụ có đầu óc sáng tạo cho cơng ty Còn số trắc nghiệm khác khả nhận thức, độ linh hoạt phản ứng, sở thích nghề nghiệp Bước 4: Phỏng vấn sâu Môn: Quản trị nhân lực Đây phương pháp sử dụng để lựa ứng viên thích hợp Phỏng vấn giúp ứng viên huy hiểu rõ hơn, xem ứng viên có thực đủ kiến thức khơng, đánh giá bên ngồi bên ứng viên viên Người chịu trách nhiệm vấn Giám đốc Công ty áp dụng phương pháp vấn sau: Phỏng vấn căng thẳng; Phỏng vấn cá nhân Bước 5: Sưu tra lý lịch Sau trắc nghiệm vấn sâu, nhà quản trị kiểm tra xem lại tất ứng viên trình bày có thật hay khơng Ngồi cần tìm hiểu đơi nét ứng viên qua thơng tin người nói ứng viên Đó sưu tra lý lịch Bước 6: Kiểm tra sức khoẻ Xem có phù hợp với tính chất cơng việc khơng Cơng ty thường có kiểm tra sức khoẻ trước định tuyển dụng để việc tuyển dụng Bước 7: Thử việc định tuyển dụng Sau ứng viên vượt qua bước trên, ứng viên có thời gian ngắn để tiếp xúc làm thử cơng việc Nếu họ hồn thành cơng việc cơng ty định tuyển dụng Thời gian thử việc tháng áp dụng tồn Cơng ty HẠN CHẾ - Thủ tục tuyển dụng nhiều giai đoạn, thời gian Thủ tục nhiều vòng khiến ứng viên thấy chán nản - Tuyển dụng qua internet nhiều Công ty phóng đại u cầu tuyển dụng quy mơ Công ty, điều kiện làm việc… nên nhiều ứng viên tới nộp hồ sơ tìm hiểu Công ty họ lại xin rút hồ sơ Môn: Quản trị nhân lực 10 - Tuyển dụng qua bạn bè lý thuyết không ưu tiên, xem xét công lại ngược lại - Tuyển dụng sinh viên thực tập, họ có thời gian tiếp xúc với Công ty chưa quen việc người trường chưa trải cơng việc nên suy nghĩ chưa chín chắn, xử lý tình ảnh hưởng tới hiệu cơng việc - Tuyển dụng qua phòng TBXH thời gian chậm, thủ tục đăng ký rườm rà - Thời gian thử việc dài BIỆN PHÁP - Cắt ngắn thủ tục hành tuyển dụng, giảm bớt số bước cách làm thi gộp - Đăng tuyển dụng qua internet, thơng tin nên xác để ứng viên hình dung xác Cơng ty cơng việc họ cần tìm Tránh tình trạng hiểu sai cơng việc - Đối với ứng viên mà thông qua nhân viên Công ty giới thiệu nên tổ chức thi tuyển công người khác, tránh đố kỵ sau - Sinh viên thực tập đào tạo theo tiêu chuẩn Cơng ty nguồn cung cấp tốt Công ty nên tổ chức cho sinh viên thực tập tham gia cac hoạt động Công ty nhân viên khác - Rút ngắn thời gian thử việc theo hoàn cảnh phù hợp với vị trí - Thường xuyên đào tạo nâng tay nghề cho cán cơng nhân viên Cơng ty nguồn cugn cấp nhân lực cho vị trí cao Mơn: Quản trị nhân lực 11 KẾT LUẬN Như có nhìn tổng quan hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Việt An Tuy không tránh khỏi thiếu sót song qua thấy tầm quan trọng hoạt động thời điểm cần thiết khiến công việc Công ty thực cách trôi chảy hiệu Việc sử dụng người lúc, chỗ giúp công ty có cấu hợp lý đội ngũ nhân viên thích hợp với loại cơng việc Điều dẫn tới loạt vấn đề khác giải như: tiết kiệm nguồn lực khác, tăng khả cạnh tranh, nâng cao uy tín Cơng ty Trước làm cơng việc yếu tố tính đến người Có nhân lực lo đến máy móc, thiết bị, cơng nghệ, vật liệu, Chính người sử dụng nguồn lực đẻ biến thành kết đầu Như hoạt động tuyển dụng nhân lực khởi đầu cho công tác khác Môn: Quản trị nhân lực 12 ... tuyển dụng nhân lực trọng Sau phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Công ty cổ phần Việt An thông qua số vấn đề sau: I TUYỂN DỤNG, CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN TỚI HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN.. .Công ty cổ phần Việt An thành lập ngày 01 tháng 04 năm 2008, trụ sở khu công nghiệp Phùng- an Phượng- Hà Nội Là công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực sản xuất Tuy thành lập từ đầu công tác tuyển. .. nghề cho cán công nhân viên Cơng ty nguồn cugn cấp nhân lực cho vị trí cao Mơn: Quản trị nhân lực 11 KẾT LUẬN Như có nhìn tổng quan hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Việt An Tuy khơng