BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VŨ TRUNG BỬU HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN VỆ SINH DỊCH TỄ TÂY NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS VÕ XUÂN TIẾN Đà Nẵng - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn VŨ TRUNG BỬU MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục đề tài: Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1.3 Đặc điểm ngành y tế ảnh hƣởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 11 1.2 NỘI DUNG CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 12 1.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo 12 1.2.2 Xác định nội dung kiến thức đào tạo 14 1.2.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo 16 1.2.4 Lựa chọn phƣơng pháp đào tạo 23 1.2.5 Kinh phí cho đào tạo 27 1.2.6 Đánh giá kết đào tạo 29 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 31 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trƣờng xã hội 31 1.3.2 Các nhân tố thuộc tổ chức 34 1.3.3 Các nhân tố thuộc ngƣời lao động 35 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN VỆ SINH DỊCH TỄ TÂY NGUYÊN 37 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA VIỆN VSDTTN ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 37 2.1.1 Đặc điểm công tác tổ chức 37 2.1.2 Định hƣớng kế hoạch hoạt động 41 2.1.3 44 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN VSDTTN 49 2.2.1 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo 49 2.2.2 Thực trạng xác định kiến thức cần đào tạo 51 2.2.3 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo Viện VSDTTN thời gian qua 55 2.2.4 Thực trạng lựa chọn phƣơng pháp đào tạo thời gian qua 61 2.2.5 Thực trạng kinh phí sử dụng cho đào tạo 63 2.2.6 Công tác đánh giá kết đào tạo 65 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI VIỆN VSDTTN 69 2.3.1 Thành công hạn chế 69 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế 71 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN VỆ SINH DỊCH TỄ TÂY NGUYÊN 74 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 74 3.1.1 Căn chiến lƣợc phát triển Viện VSDTTN 74 3.1.2 Căn chiến lƣợc phát triển NNL Viện VSDTTN 75 3.1.3 Một số quan điểm có tính ngun tắc xây dựng giải pháp 75 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CỤ THỂ 77 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định mục tiêu đào tạo 77 3.2.2 Hoàn thiện lựa chọn kiến thức đào tạo 79 3.2.3 Hoàn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo 81 3.2.4 Hoàn thiện lựa chọn phƣơng pháp đào tạo 88 3.2.5 Giải pháp kinh phí đào tạo 90 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết sau đào tạo 91 KẾT LUẬN 96 DANH MỤ 98 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV : Cán công nhân viên DN : Doanh Nghiệp ĐH, CĐ : Đại học, Cao đẳng KHCN : Khoa học công nghệ NLĐ : Ngƣời lao động NNL : Nguồn nhân lực SXKD : Sản xuất kinh doanh VSDTTN : Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 Mơ hình đánh giá tiến sĩ Donalk Kirkpatrick Số lƣợng cấu lao động theo tính chất cơng việc Số lƣợng cấu lao động theo giới tính độ tuổi Viện VSDTTN qua năm Cơ cấu NNL theo trình độ chuyên môn Viện VSDTTN qua năm Số lƣợt NLĐ đƣợc đào tạo Viện VSDTTN qua năm Nội dung kiến thức đào tạo cho NLĐ qua năm Kết khảo sát chƣơng trình đào tạo tham gia NLĐ Viện VSDTTN thời gian qua Kết khảo sát mức độ phù hợp kiến thức đào tạo với trình độ học viên Số lƣợng NLĐ đƣợc đào tạo phân theo thời gian Số lƣợng NLĐ đƣợc đào tạo Viện VSDTTN qua năm Số lƣợng đào tạo nơi làm việc Trang 30 44 46 48 50 51 54 55 56 58 62 2.11 Ngân sách đào tạo Viện VSDTTNđầu tƣ cho công tác đào tạo nguồn nhân lực Trong năm qua, nhận thức đƣợc tầm quan trọng nguồn nhân lực, Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên quan tâm chăm lo phát triển nguồn nhân lực, đào tạo nâng cao trình độ cho cán quản lý, cán chuyên môn khoa học Viện Tuy nhiên, công tác đào tạo thời gian qua tồn nhiều bất cập hạn chế định, chƣa khai thác hết tiềm đội ngũ cán viên chức có để đáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ đề ra, mối quan hệ đào tạo phát triển chƣa thật rõ ràng, nguồn nhân lực chƣa đáp ứng kip thời với phát triển Viện, để khắc phục tình trạng hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên tác giả mạnh dạn đƣa giải pháp nghiên cứu nói Luận văn: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên” hoàn thành nghiên cứu số nội dung sau: Hệ thống hóa lý luận đào tạo nguồn nhân lực, sở phân tích thực trạng cơng tác đào nguồn nhân lực Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên thời gian vừa qua 97 Đã phân tích thực trạng nguồn nhân lực, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên Xác định số nguyên nhân chủ yếu, làm rõ thành công nhƣ hạn chế công tác đào tạo nguồn nhân lực Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên Thông qua lý luận thực trạng, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên thời gian tới, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, viên chức có chất lƣợng, đáp ứng nhu cầu phát triển hoàn thành nhiệm vụ trị đƣợc giao Trong q trình nghiên cứu thu thập số liệu phân tích, với vốn kiến thức khả nghiên cứu hạn chế, tác giả khơng tránh khỏi thiếu sót định Rất mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp Hội đồng phản biện anh chị học viên nhằm giúp tác giả hoàn thiện đề tài nghiên cứu 98 DANH MỤC [1] Đào Cơng Bình (2008), Thực hành kỹ quản trị nguồn nhân lực, NXB Trẻ TPHCM [2] PGS (2008), , Q [3] TS.Bùi Văn Danh, MBA Nguyễn Văn Dung, ThS Lê Quang Khôi (2011), Giáo trình Quản trị nguồ , NXB Phƣơng Đơng [4] Đặng Ngọc Dinh, Vũ Trọng Rỹ (2009), Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực qua đào tạo phát triển Kinh tế - Xã hội Việt Nam yêu cầu đặt ra, Tạp chí Khoa học Giáo dục, số 51 [5] PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồ resource Management), NXB Tổng hợ [6] TS Đoàn Gia Dũng, Các nhân tố tác động tới khuynh hướng thay đổi nguồn nhân lực, Tạp chí khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng số 15 [7] ThS Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội [8] PGS.TS Lê Thế Giới (chủ biên), TS Nguyễn Xuân Lãn, ThS Nguyễn Phúc Nguyên, ThS Nguyễn Thị Loan (2011), Quản trị học, NXB Tài [9] GS - [10] Tạ Ngọc Hải, Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, Viện Khoa học Tổ chức Nhà nƣớc 99 [11] , NXB TP.Hồ Chí Minh [12] Phan Văn Kha (2007), [13] ThS Nguyễn Văn Long (2010), Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy (Promoting human resources by means of motivation), Tạp chí Khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng-Số 5(40) [14 , [15] TS Phạm Thanh Nghị Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý nguồn nhân lực VN, NXB Khoa học xã hội [16] GS.TS Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực, NXB Tƣ pháp, Hà nội [17] GS.TS Nguyễn Ngọc Phú (2010), Thực trạng nguồn nhân lực nhân tài đất nước vấn đề đặt ra-giải pháp, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội [18] [19] Nguyễn Văn Tài (2003), Nguồn nhân lực VN-Vấn đề đào tạo, thu hút sử dụng, Kỷ yếu hội thảo Quản lý nguồn nhân lực VN, Một số vấn đề lý luận thực tiễn, TPHCM [20] PGS.TS Võ Xuân Tiến (2008), Quản trị nguồn nhân lực, Tập giảng [21] PGS.TS Võ Xuân Tiến (2008), Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực cho số ngành kinh tế - kỹ thuật ngành công nghệ cao địa bàn Thành phố Đà Nẵng, Báo cáo khoa học ... dịch tễ Tây Nguyên thời gian vừa qua 97 Đã phân tích thực trạng nguồn nhân lực, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên Xác định số nguyên nhân chủ... TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN VỆ SINH DỊCH TỄ TÂY NGUYÊN 37 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA VIỆN VSDTTN ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 37 2.1.1 Đặc điểm công tác tổ chức... : Cán công nhân viên DN : Doanh Nghiệp ĐH, CĐ : Đại học, Cao đẳng KHCN : Khoa học công nghệ NLĐ : Ngƣời lao động NNL : Nguồn nhân lực SXKD : Sản xuất kinh doanh VSDTTN : Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên