Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU 1 A. MỞ ĐẦU 2 1. Lý do chọn đề tài 2 2. Mục đích nghiên cứu 3 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Các nguồn tài liệu tham khảo 4 B. NỘI DUNG 5 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ 5 1.1. Vị trí, vai trò của công tác văn thư, lưu trữ 5 1.1.1. Vị trí, vai trò của công tác văn thư 5 1.1.2. Vị trí, vai trò của công tác lưu trữ 5 1.2. Cơ sở lý luận về Công tác văn thư, lưu trữ 6 1.2.1. Cơ sở lý luận về Công tác văn thư 6 1.2.2. Cơ sở lý luận về công tác lưu trữ 8 1.3. Cơ sở lý luận về quản lý công tác VTLT 9 1.4. Nội dung quản lý công tác VTLT 9 1.5. Cơ sở pháp lý của công tác văn thư, lưu trữ 9 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ TẠI VĂN PHÒNG HĐNDUBND QUẬN TÂY HỒ. 11 2.1. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Văn phòng HĐNDUBND Quận 11 2.1.1.Chức năng của Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: 11 2.1.2. Nhiệm vụ của Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: 11 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: 12 2.2. Thực trạng quản lý công tác văn thư, lưu trữ của văn phòng HĐNDUBND quận Tây Hồ 12 2.2.1. Bố trí nhân sự làm công tác VTLT 13 2.2.2. Tổ chức đào tạo, tuyển dụng, bồi dưỡng cán bộ làm công tác văn thư, lưu trữ. 13 2.2.3. Phổ biến, ban hành văn bản chỉ đạo hướng dẫn về công tác văn thư, lưu trữ. 14 2.3.4. Hướng dẫn thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực hiện công tác văn thư, lưu trữ. 15 2.3.5. Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác văn thư, lưu trữ. 16 2.3.6. NCKH và hợp tác quốc tế về công tác VTLT 16 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIÚP LÃNH ĐẠO THỰC HIỆN NHIỆM VỤ QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮU TẠI VĂN PHÒNG HĐNDUBND QUẬN TÂY HỒ 17 3.1. Đánh giá tổng quan về quản lý văn thư, lưu trữ tại văn phòng HĐNDUBND quận Tây Hồ 17 3.2. Một số đề xuất giúp lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ quản lý về công tác văn thư, lưu trữ tại văn phòng HĐNDUBND quận Tây Hồ 18 C. KẾT LUẬN 20 D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 PHỤ LỤC
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em thực Các tài liệu thu thập đề tài nghiên cứu em trung thực, không copy đề tài tác giả khác LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu, thực tiểu luận em nhận giúp đỡ tận tình ThS.Ngơ Thị Kiều Oanh- giảng viên học phần Quản lý Nhà nước Công tác văn thư- lưu trữ Qua em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến q trình giảng dạy truyền thụ cho em kiến thức quý giá làm hành trang quan trọng để em hoàn thành tiểu luận Do hạn chế thời gian lực nghiên cứu nên tiểu luận em tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đánh giá, góp ý từ thầy, để tiểu luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU .1 A MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 2 Mục đích nghiên cứu 3 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Các nguồn tài liệu tham khảo B NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC .5 VĂN THƯ, LƯU TRỮ 1.1 Vị trí, vai trị cơng tác văn thư, lưu trữ 1.1.1 Vị trí, vai trị cơng tác văn thư 1.1.2 Vị trí, vai trị cơng tác lưu trữ 1.2 Cơ sở lý luận Công tác văn thư, lưu trữ 1.2.1 Cơ sở lý luận Công tác văn thư 1.2.2 Cơ sở lý luận công tác lưu trữ 1.3 Cơ sở lý luận quản lý công tác VTLT 1.4 Nội dung quản lý công tác VTLT 1.5 Cơ sở pháp lý công tác văn thư, lưu trữ CHƯƠNG 11 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ TẠI 11 VĂN PHÒNG HĐND-UBND QUẬN TÂY HỒ 11 2.1 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Văn phòng HĐND&UBND Quận 11 2.1.1.Chức Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: 11 2.1.2 Nhiệm vụ Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: .11 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: 12 2.2 Thực trạng quản lý công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ 12 2.2.1 Bố trí nhân làm cơng tác VTLT 12 2.2.2 Tổ chức đào tạo, tuyển dụng, bồi dưỡng cán làm công tác văn thư, lưu trữ 13 2.2.3 Phổ biến, ban hành văn đạo hướng dẫn công tác văn thư, lưu trữ 14 2.3.4 Hướng dẫn thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực công tác văn thư, lưu trữ 15 2.3.5 Đảm bảo sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác văn thư, lưu trữ 16 2.3.6 NCKH hợp tác quốc tế công tác VTLT .16 CHƯƠNG3 17 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIÚP LÃNH ĐẠO THỰC HIỆN NHIỆM VỤ QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮU TẠI VĂN PHÒNG HĐND-UBND QUẬN TÂY HỒ 17 3.1 Đánh giá tổng quan quản lý văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ 17 3.2 Một số đề xuất giúp lãnh đạo thực nhiệm vụ quản lý công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ 18 C KẾT LUẬN .20 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 PHỤ LỤC 01: .22 BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Tên cụm từ viết tắt UBND Uỷ ban nhân dân NCKH Nghiên cứu khoa học VTLT Văn thư, lưu trữ HĐND Hội đồng nhân dân LỜI NÓI ĐẦU Cơng tác văn thư, lưu trữ có vai trị quan trọng tất lĩnh vực đời sống xã hội Đối với quan, tổ chức cơng tác văn thư, lưu trữ có vai trò đặc biệt quan trọng Tuy quan, tổ chức có chức năng, nhiệm vụ khác có đặc điểm chung q trình hoạt động sản sinh giấy tờ liên quan văn bản, tài liệu có giá trị lưu giữ lại để tra cứu, sử dụng cần thiết Bởi gốc, chính, xác nhận việc xảy có giá trị pháp lý cao Việc soạn thảo, ban hành văn quan trọng, việc lưu trữ, bảo quản an toàn phát huy giá trị tài liệu lưu trữ quan trọng nhiều Nhưng để làm tốt công tác văn thư, lưu trữ phải cần có đạo, lãnh đạo, quản lý thống có hiệu từ nhiều cơng việc khác như: ban hành văn quản lý, kinh phí hoạt động, chun mơn, nghiệp vụ, tổ chức cán bộ… Văn thư, lưu trữ đề tài sinh viên chuyên ngành quan tâm chuyên đề áp dụng nhiều bạn sinh viên theo chuyên ngành văn thư, lưu trữ quản trị văn phòng Với kiến thức trang bị cho thân ghế nhà trường, thêm vào khoảng thời gian nghiên cứu thực tiễn Văn phịng HĐND-UBND quận , em có thêm điều kiện để tìm hiểu quản lý cơng tác văn thư lưu trữ Vì vậy, em định chọn chuyên đề “Tìm hiểu việc thực nhiệm vụ quản lý công tác văn thư, lưu trữ Văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ ” làm đề tài nghiên cứu A MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngay từ ngày đầu nước nhà giành độc lập, Hồ Chí Minh- Chủ tịch Chính phủ Cách mạng Lâm thời nước Việt Nam Dân chủ Cộng hịa ký Thơng đạt số 1C/VP ngày 03 tháng 01 năm 1946 công tác công văn, giấy tờ, Người rõ "tài liệu lưu trữ có giá trị đặc biệt phương diện kiến thiết quốc gia" đánh giá "tài liệu lưu trữ tài sản qúy báu, có tác dụng lớn việc nghiên cứu tình hình, tổng kết kinh nghiệm, định hướng chương trình kế hoạch cơng tác phương châm sách mặt trị, kinh tế, văn hóa, khoa học kỹ thuật Do đó, việc lưu trữ cơng văn, tài liệu công tác quan trọng" Xác định ý nghĩa to lớn tầm quan trọng công tác lưu trữ xã hội nghiệp xây dựng, bảo vệ Tổ quốc, ngày 17 tháng năm 2007, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1229/QĐ-TTg Ngày truyền thống ngành Lưu trữ Việt Nam lấy ngày 03 tháng 01 hàng năm "Ngày Lưu trữ Việt Nam" Đối với quan, tổ chức, cơng tác văn thư, lưu trữ có vai trò đặc biệt quan trọng Tuy quan, tổ chức có chức năng, nhiệm vụ riêng có đặc điểm chung trình hoạt động sản sinh giấy tờ liên quan văn bản, tài liệu có giá trị lưu giữ lại để tra cứu, sử dụng cần thiết Bởi gốc, chính, xác nhận việc xảy có giá trị pháp lý cao Việc soạn thảo, ban hành văn quan trọng, việc lưu trữ, bảo quản an toàn phát huy giá trị tài liệu lưu trữ cịn quan trọng nhiều Do đó, quan, tổ chức thành lập, công tác văn thư, lưu trữ tất yếu hình thành "huyết mạch" trọng hoạt động quan, tổ chức Công tác văn thư, lưu trữ nhằm đảm bảo thông tin văn phục vụ kịp thời cho việc lãnh đạo, quản lý điều hành công việc, cho việc thực chức năng, nhiệm vụ, ảnh hưởng trực tiếp tới việc giải công việc ngày, tới chất lượng hiệu hoạt động quan, tổ chức Sau số phân tích trên, hiểu rõ tầm quan trọng công tác văn thư, lưu trữ “sinh tồn” quan, tổ chức Nhưng để quản lý tốt cơng tác cần có nỗ lực lớn từ nhiều yếu tố: lãnh đạo quan, nội phòng, ban, văn đạo, hướng dẫn, kinh phí hoạt động, trình độ chun mơn… có thực tốt tổng thể yếu tố đảm bảo cho trình giải cơng việc, thực chức năng, nhiệm vụ quan thuận lợi đạt hiệu cao nhiều mặt như: kinh tế-xã hội, an ninh-quốc phịng, văn hóa-thể thao… Với kiến thức trang bị cho thân ghế nhà trường, thêm vào khoảng thời gian nghiên cứu thực tiễn văn phịng HĐND-UBND Quận Tây Hồ, tơi có thêm điều kiện để tìm hiểu quản lý cơng tác văn thư lưu trữ Vì vậy, tơi định chọn chun đề “Tìm hiểu việc thực nhiệm vụ quản lý công tác văn thư, lưu trữ Văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Mục tiêu chung: Nghiên cứu việc quản lý công tác văn thư, lưu trữ Văn phòng HĐND-UBND quận Mục tiêu cụ thể: Đề tài nhằm làm rõ số vấn đề lý luận công tác văn thư, lưu trữ thực trạng việc quản lý công tác văn thư,lưu trữ Văn phòng HĐND- UBND quận Từ đưa đánh giá, nhận xét giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu việc quản lý cơng tác văn thư,lưu trữ Văn phịng HĐND-UBND quận giai đoạn Nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu tập trung vào vấn đề sau: Nghiên cứu sở lý luận công tác văn thư, lưu trữ Khái quát Văn phòng HĐND- UBND quận thực trạng quản lý công tác văn thư,lưu trữ Văn phòng HĐND- UBND quận Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng tổ chức, quản lý cơng tác văn thư Văn phịng HĐND- UBND quận Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nhiệm vụ quản lý công tác văn thư, lưu trữ Phạm vi nghiên cứu: Nhiệm vụ quản lý công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND- UBND quận Tây Hồ Phương pháp nghiên cứu Để hồn thành đề tài tơi sử dụng số phương pháp như: - Phương pháp lưu trữ học: Bao gồm nguyên tắc lịch sử, nguyên tắc toàn diện tổng hợp; - Phương pháp thống kê: Nhằm thống kê số liệu liên quan đến báo cáo thống kê công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ; - Phương pháp phân tích tổng hợp: Là phương pháp tơi vận dụng suốt q trình thực đề tài - Phương pháp điều tra, khảo sát, trao đổi trực tiếp với lãnh đạo chuyên viên Phòng Nội vụ Với phương pháp số liệu, nhận xét đưa đề tài có tính thực tiễn Cũng phương pháp trên, thu thơng tin mà khơng thể tìm thấy nguồn tư liệu Các nguồn tài liệu tham khảo - Luật lưu trữ số 01/2011/QH13 ngày 11 tháng 11 năm 2011 Quốc hội; - Nghị định 110/2004/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2004 Chính phủ Cơng tác văn thư; - Kế hoạch công tác văn thư lưu trữ UBND quận Tây Hồ qua nhiều năm; - Quy chế công tác văn thư, lưu trữ quan, Cùng văn quy phạm pháp luật, hướng dẫn nghiệp vụ khác Bộ Nội vụ, Sở ban ngành có liên quan Kết cấu báo cáo kết đề tài Ngoài phần mở đầu, nội dung, kết luận Phần nội dung đề tài gồm 03 chương: Chương 1: Cở sở lý luận việc quản lý công tác văn thư, lưu trữ Chương 2: Thực trạng quản lý công tác văn thư, lưu trữ Văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ Chương 3: Một số đề xuất giúp lãnh đạo thực nhiệm vụ quản lý công tác văn thư, lưu trữ Văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ B NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ 1.1 Vị trí, vai trị cơng tác văn thư, lưu trữ 1.1.1 Vị trí, vai trị cơng tác văn thư - Công tác văn thư mặt công tác gắn liền với máy quản lý nội dung quan trọng hoạt động quan Như vậy, cơng tác văn thư có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng quản lý nhà nước quan, tổ chức - Công tác văn thư thiếu hoạt động quan, tổ chức Các quan, tổ chức Đảng, tổ chức trị – xã hội dù lớn hay nhỏ Các quan, đơn vị muốn thực chức năng, nhiệm vụ phải sử dụng văn bản, tài liệu để phổ biến chủ trương, sách, phản ánh tình hình lên cấp trên, trao đổi, liên hệ, phối hợp công tác, ghi lại kiện, tượng xảy hoạt động hàng ngày Đặc biệt, văn phịng cấp ủy, văn phịng tổ chức trị – xã hội quan trực tiếp giúp cấp ủy, tổ chức trị – xã hội tổ chức điều hành máy, có chức thông tin tổng hợp phục vụ lãnh đạo, đạo cơng tác văn thư lại quan trọng, giữ vị trí trọng yếu cơng tác văn phịng - Công tác văn thư bảo đảm việc cung cấp thông tin cần thiết phục vụ nhiệm vụ quản lý nhà nước quan, tổ chức nói chung Thông tin phục vụ quản lý cung cấp từ nhiều nguồn khác nhau, nguồn thơng tin chủ yếu nhất, xác thơng tin văn - Thực tốt công tác văn thư gó phần giải cơng việc quan cách nhanh chóng, xác, suất, chất lượng, sách, chế độ, giữ gìn bí mật Đảng Nhà nước, hạn chế bệnh quan liêu giấy tờ, giảm bớt giấy tờ vô dụng lợi dụng sơ hở việc quản lý văn để làm việc trái pháp luật 1.1.2 Vị trí, vai trị cơng tác lưu trữ - Cơng tác lưu trữ đời đòi hỏi khách quan việc quản lý, bảo quản tổ chức sử dụng tài liệu để phục vụ xã hội Nó thực bước cuối văn bản, tài liệu để phục vụ sử dụng, khai thác cho nhu cầu độc giả - Để hiểu rõ vài trị ý nghĩa cơng tác lưu trữ, trước hết cần hiểu rõ vai trò, tầm quan trọng tài liệu lưu trữ - gọi gắn kết mực từ a Khái niệm công tác lưu trữ Công tác lưu trữ hoạt động quan nhà nước, tổ chức trị, tổ chức trị- xã hội, tơt chức trị xã hội- nghề nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức kinh tế, đơn vị nghiệp, đơn vị vũ trang nhân dân cá nhân quản lý tiến hành ( thực ) công việc liên quan đến thu thập, xác định giá trị tài liệu, tổ chức khoa học, thống kê, bảo quản, sử dụng tài liệu Phông lưu trữ quốc gia tài liệu lưu trữ khác b Chức công tác lưu trữ Công tác lưu trữ có chức là: - Tổ chức bảo quản hồn chỉnh an tồn tài liệu Phơng lưu trữ Quốc gia tài liệu lưu trữ khác; - Tổ chức sử dụng chúng vào mục đích quản lý xã hội, nghiên cứu khoa học, nhu cầu đáng cơng dân c Tính chất cơng tác lưu trữ - Tính chất khoa học: Tính chất khoa học cơng tác lưu trữ thể bật qua việc nghiên cứu tìm quy luật hoạt động xã hội đước phản ánh vào tài liệu lưu trữ để thực nội dung chuyên môn công tác lưu trữ như: thu thập, phân laoji, xác định giá trị, xây dựng hệ thống công cụ tra cứu, bảo quản tổ chức khai thác, sử dụng tài liệu lưu trữ - Tính chất mật: Về lý luận, tài liệu có giá trị lịch sử phải sử dụng rộng rãi phục vụ nghiên cứu lịch sử, giúp cho hoạt động xã hội Tuy nhiên số tài liệu lưu trữ chứa đựng nhiều nội dung bí mật quốc gia, ngun tắc chế độ công tác lưu trữ thể đầy đủ tính chất bảo vệ nội dung mật tài liệu; cán lưu trữ phải người giác ngộ quyền lợi giai cấp vô sản, quyền lợi dân tộc, ln cảnh giác cách mạng , có ý thức tôt chức kỷ luật, chấp hành nghiêm chỉnh quy chế bảo mật tài liệu lưu trữ Đảng Nhà nước 1.3 Cơ sở lý luận quản lý công tác VTLT a Khái niệm quản lý Quản lý tác động có tổ chức, có hướng đích chủ thể quản lý lên đối tương khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực, thời tổ chức để đạt mục tiêu đặt điều kiện môi trường biến động b Khái niệm quản lý công tác văn thư, lưu trữ Quản lý văn thư, lưu trữ trình dự chức năng, nhiệm vụ xác định máy quản lý công tác VTLT để xếp lực lượng, bố trí cấu, xây dựng mơ hình giúp cho tồn hệ thống quản lý cơng tác VTLT hoạt động chỉnh thể nhằm hướng tới mục tiêu chung công tác VTLT 1.4 Nội dung quản lý cơng tác VTLT - Bố trí nhân làm công tác VTLT - Tổ chức đào tạo, tuyển dụng, bồi dưỡng cán làm công tác văn thư, lưu trữ - Phổ biến, ban hành văn đạo, hướng dẫn công tác VTLT - Hướng dẫn nghiệp vụ kiểm tra, đánh giá việc thực công tác VTLT - Đảm bảo sở vật chất trang thiết bị phục vụ cho công tác VTLT -NCKH hợp tác Quốc tế công tác VTLT 1.5 Cơ sở pháp lý công tác văn thư, lưu trữ a) Văn quản lý Nhà nước công tác văn thư - Nghị định số 110/2004/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2004 Chính phủ cơng tác văn thư; - Nghị định số 09/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 02 năm 2010 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 110/2004/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2004 Chính phủ cơng tác văn thư; - Nghị định số 16/2013/NĐ-CP ngày 06/02/2013 Chính phủ rà sốt, hệ thống hóa văn quy phạm pháp luật; - Chỉ thị số 15/CT-TTg ngày 22 tháng năm 2012 Thủ tướng Chính phủ việc tăng cường sử dụng văn điện tử hoạt động quan nhà nước; - Thông tư số 01/2011/TT-BNV ngày 19 tháng 01 năm 2011 Bộ Nội vụ Hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn hành chính; - Thơng tư số 21/2012/TT-BCA ngày Bộ Công an quy định dấu quan tổ chức, chức danh nhà nước; - Thông tư số 14/2014/TT-BNV ngày 31 tháng 10 năm 2014 Bộ Nội vụ Quy định chức danh, mã số ngạch tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn ngạch công chức chuyên ngành văn thư… b) Cơ sở pháp lý công tác lưu trữ - Luật lưu trữ số 01/2011/QH13 ngày 11 tháng 11 năm 2011 Quốc hội; - Nghị định số 01/2013/NĐ-CP ngày 03/01/2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Lưu trữ ngày 11/11/2011; - Thông tư số 10/2014/TT-BNV ngày 01 tháng 10 năm 2014 Quy định việc sử dụng tài liệu Phòng đọc Lưu trữ lịch sử; - Thông tư số 13/2011/TT-BNV ngày 24 tháng 10 năm 2011 Bộ Nội vụ quy định thời hạn bảo quản tài liệu hình thành hoạt động UBND Tỉnh, Thành phố trực thuộc Trung ương; -Thông tư số 16/2014/TT-BNV ngày 20 tháng 11 năm 2014 Bộ Nội vụ Hướng dẫn giao, nhận tài liệu lưu trữ vào Lưu trữ lịch sử cấp… CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ TẠI VĂN PHÒNG HĐND-UBND QUẬN TÂY HỒ 2.1 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Văn phòng HĐND&UBND Quận 2.1.1.Chức Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: - Văn phòng HĐND UBND quận quan chun mơn thuộc UBND quận, có chức tham mưu tổng hợp cho HĐND UBND hoạt động HĐND, UBND; tham mưu cho Chủ tịch UBND đạo, điều hành chủ tịch UBND; cung cấp thông tin phục vụ quản lý hoạt động HĐND, UBND quan nhà nước địa phương; đảm bảo sở vật chất, kỹ thuật cho hoạt động HĐND - UBND - Văn phòng HĐND - UBND có tư cách pháp nhân, có dấu riêng; chịu đạo, quản lý tổ chức, biên chế công tác UBND quận đồng thời chịu đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên mơn, nghiệp vụ Văn phịng UBND thành phố 2.1.2 Nhiệm vụ Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: Đối với chức quan chuyên môn UBND: Trình UBND quận chương trình làm việc, kế hoạch công tác hàng tháng, hàng quý, sáu tháng năm UBND quận Đôn đốc, kiểm tra phịng, ban chun mơn, UBND cấp phường việc thực chương trình, kế hoạch cơng tác UBND Chủ tịch UBND quận sau phê duyệt; theo dõi, đôn đốc, kiểm tra công tác phối hợp phịng chun mơn, UBND phường theo quy định pháp luật; Thu thập, xử lý thông tin, chuẩn bị báo cáo phục vụ lãnh đạo, đạo, điều hành UBND Chủ tịch UBND thực công tác thông tin báo cáo định kỳ, đột xuất giao theo quy định pháp luật; Trình UBND quận quy hoạch, kế hoạch dài hạn, hàng năm, chương trình, dự án thuộc phạm vi quản lý Văn phịng UBND quận; Chủ trì soạn thảo đề án, dự thảo văn theo phân công Chủ tịch UBND quận; theo dõi, đơn đốc phịng, ban chuyên môn, UBND phường soạn thảo, chuẩn bị đề án phân cơng phụ trách; Có ý kiến thẩm tra độc lập đề án, dự thảo văn phịng, ban chun mơn, UBND phường trước trình UBND Chủ tịch UBND quận xem xét, định; Giúp UBND Chủ tịch UBND quận giữ mối quan hệ phối hợp công tác với Quận ủy, Thường trực Quận ủy, Thường trực HĐND, UBMTTQ quận, đoàn thể nhân dân cấp quận, quan tổ chức Trung ương, thành phố đóng địa phường; Tổ chức cơng bố, truyền đạt định, thị UBND quận; văn quy phạm pháp luật quan nhà nước cấp có liên quan Giúp UBND quận phối hợp với quan chức theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực văn phịng chun mơn, Ủy ban nhân dân phường; Quản lý thống việc ban hành văn UBND, Chủ tịch UBND quận; công tác cơng văn, giấy tờ, văn thư, hành chính, lưu trữ, tin học hóa hành nhà nước UBND quận; Trình UBND quận chương trình, biện pháp tổ chức thực cơng tác cải cách hành nhà nước thuộc phạm vi Văn phòng UBND… 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: Văn phòng UBND Quận Tây Hồ làm nhiệm vụ tham mưu trực tiếp cho UBND Quận Đồng thời, Văn phịng đầu mối quan hệ cơng tác UBND Quận với đồn thể, phịng, ban chức UBND Phường thuộc Quận Văn phòng có trách nhiệm phục tùng đạo UBND Quận sở chức năng, nhiệm vụ phân cơng Cơ cấu tổ chức Văn phịng gồm có: 01 Chánh Văn Phịng, 02 Phó Văn phịng phận chuyên môn - Sơ đồ cấu tổ chức Văn phòng HĐND – UBNDquận Tây Hồ:Phụ lục 02 2.2 Thực trạng quản lý công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐNDUBND quận Tây Hồ 2.2.1 Bố trí nhân làm cơng tác VTLT Văn phịng HĐND- UBND quận có phận Văn thư - Lưu trữ chuyên trách, giúp Chánh Văn phòng HĐND_ UBND Quận tổ chức thực quản lý công tác VTLT quan Văn phòng HĐND-UBND quận bố trí 03 cơng chức văn thư, lưu trữ với nhiệm vụ sau: - Giúp Chánh văn phòng xây dựng văn đạo, hướng dẫn; tổ chức hình thức tun truyền, phổ biến, giải thích, hướng dẫn thực hiện; tham mưu biện pháp kiểm tra, đánh giá việc thực quy định công tác văn thư cá nhân; tổ chức hoạt động tra, kiểm tra CTVTLTT đơn vị - Thực việc tổ chức quản lý giải văn đi, văn đến - Thực việc lập hồ sơ giao nộp hồ sơ vào lưu trữ quan Tổ chức nhân làm công tác VTLT Việc bố trí nhân chun mơn nghiệp vụ nhân tố đóng vai trị quan trọng Cơng tác VTLT quan Trình độ Cơng tác VTLT có tác động trực tiếp đến phương pháp, cách thức tổ chức khoa học, bảo quản tốt hồ sơ, tài liệu quan Nhân có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao tìm phương pháp phân loại xếp tài liệu quan cách khoa học, hợp lý, dễ tra tìm 2.2.2 Tổ chức đào tạo, tuyển dụng, bồi dưỡng cán làm công tác văn thư, lưu trữ Đào tạo bồi dưỡng hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thành công Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn lực có, giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghiệp vụ thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai Để cơng tác đạt kết Văn phịng HĐND- UBND Quận nắm bắt vai trò ĐT&BD, triển khai nội dung ĐT&BD công chức làm công tác văn thư đối tượng tham gia ĐT&BD sau: Vai trị ĐT&BD cơng chức làm cơng tác văn thư - Thứ nhất: Nó trang bị kiến thức, kỷ năng, phương pháp cho việc thực nhiệm vụ cơng chức - Thứ hai: Góp phần xây dựng đội ngũ cơng chức chun nghiệp có đủ lực để thực tốt nghiệp vụ công tác văn thư, đáp ứng yêu cầu phát triển tình hình - Thứ ba: Hoạt động ĐT&BD cơng chức làm công tác văn thư công cụ để phát triển công chức nghiệp vụ văn thư, lưu trữ Nội dung ĐT&BD công chức làm công tác văn thư, lưu trữ a) Thực nghiệp vụ công tác văn thư: công tác soạn thảo, ban hành văn bản; quản lý văn đi; công tác tiếp nhận, quản lý văn đến; quản lý sử dụng dấu quan, đơn vị theo quy định pháp luật; b) Thực nghiệp vụ công tác lưu trữ; + Thu thập hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ quan chỉnh lý, giao nộp vào Lưu trữ lịch sử Thành phố theo quy định pháp luật; có giải pháp để thực công tác thu thập, chỉnh lý tài liệu tồn đọng đạt hiệu cao; + Xây dựng tổ chức thực Kế hoạch thu thập tài liệu lưu trữ vào Lưu trữ lịch sử Thành phố (Chi cục Văn thư lưu trữ Thành phố) theo quy định pháp luật; + Thực việc tiêu hủy tài liệu hết giá trị: quan, đơn vị có trách nhiệm tổ chức thực việc xác định giá trị tài liệu, báo cáo UBND quận kế hoạch tiêu hủy tài liệu hết giá trị; + Xây dựng hoàn thiện hệ thống công cụ tra cứu tài liệu lưu trữ như: Mục lục hồ sơ, thẻ tra tìm tài liệu, lập sổ quản lý khai thác sử dụng tài liệu phục vụ độc giả cho hoạt động quan, tổ chức nhu cầu đáng nhân dân Đối tượng tham gia ĐT&BD: Công chức làm văn thư, lưu trữ Văn phòng HĐND-UBND Quận 2.2.3 Phổ biến, ban hành văn đạo hướng dẫn công tác văn thư, lưu trữ Một yếu tố làm pháp lý cho việc thực nguyên tắc quản lý tập trung thống công tác VTLT toàn quốc hệ thống văn quy phạm pháp luật ngành Tuy nhiên, hạn chế, thiếu sót Cơng tác VTLT Văn phòng HĐND-UBND quận chưa ban hành văn đạo chấn chỉnh việc thực quy định Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật văn thư, lưu trữ nhằm nâng cao nhận thức cán bộ, công chức, viên chức vai trị, tầm quan trọng cơng tác văn thư, lưu trữ giá trị tài liệu lưu trữ; Căn vào văn quy phạm pháp luật, văn đạo Bộ Nội vụ, văn hướng dẫn nghiệp vụ Cục Văn thư Lưu trữ Nhà nước, Quyết định số 7117/QĐ-UBND UBND Thành phố ban hành Quy chế mẫu công tác văn thư, lưu trữ quan, tổ chức, tiến hành rà soát, đề xuất sửa đổi, bổ sung xây dựng quy định, văn đạo, hướng dẫn, tổ chức thực thuộc thẩm quyền quan, tổ chức công tác văn thư, lưu trữ phù hợp với quy định pháp luật hành; 2.3.4 Hướng dẫn thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực công tác văn thư, lưu trữ Để thực tốt công tác VTLT quan, hàng năm lãnh đạo quan tâm cử cán công chức tập huấn lớp nghiệp vụ công tác văn thư, lưu trữ Các cán tập huấn hướng dẫn lại cho cán bộ, công chức khác chuyên môn nghiệp vụ công tác VTLT Thanh tra, Kiểm tra giám sát chức quản lý tổ chức Lãnh đạo kiểm tra, giám sát có liên quan mật thiết với nhau, khơng thể tách rời hay coi nhẹ mặt Lãnh đạo mà không kiểm tra, giám sát khơng có sở để quản lý hiệu Mỗi quan ban hành văn đạo, hướng dẫn, chương trình, nhiệm vụ cơng tác phải kiểm tra, giám sát việc tổ chức thực nào, có thiếu sót, hạn chế khơng kịp thời bổ sung, sửa chữa Thực tốt công tác kiểm tra, giám sát giúp cho lãnh đạo hồn thiện quy trình quản lý cơng tác văn thư Qua q trình kiểm tra, phát huy điểm tích cực, kịp thời phát sai lệch (nếu có), từ tìm biện pháp khắc phục cho phù hợp với tình hình thực tế quan, đơn vị cụ thể Kiểm tra để đưa kết luận, đánh giá kết đạt đơn vị, cá nhân từ xây dựng chế khen thưởng kỷ luật khách quan, cơng Đối với Văn phịng HĐND-UBND Quận , việc kiểm tra lần ngồi mục đích phát hạn chế, thiếu sót để nâng cao chất lượng công tác văn thư, lập hồ sơ giao nộp hồ sơ vào lưu trữ hướng đến kết chung đánh giá, xếp loại công tác văn thư, lưu trữ thực năm năm 2.3.5 Đảm bảo sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác văn thư, lưu trữ Trong thời đại công nghệ thông tin, đại hóa cơng việc gắn với trang thiết bị đại lãnh đạo quan tâm sở vật chất phục vụ cho công tác văn thư, lưu trữ nhằm nâng cao hiệu công việc Văn phòng làm việc HĐND- UBND trang bị phương tiện như: máy tính, máy in, máy photo, điện thoại…ngoài ra, trang thiết bị phục vụ cho công tác lưu trữ như: cặp, hộp , giá ,tủ,… 2.3.6 NCKH hợp tác quốc tế công tác VTLT Văn phòng HĐND-UBND nâng cao hiệu suất chất lượng công tác VTLT, NCKH ứng dụng Khoa học công nghệ vào công tac VTLT Luôn học hỏi lĩnh hội tri thức khoa học tiên tiến có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ, ảnh hưởng sâu sắc có tính định qua trình phát triển kinh tế xã hội CHƯƠNG3 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIÚP LÃNH ĐẠO THỰC HIỆN NHIỆM VỤ QUẢN LÝ VỀ CƠNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮU TẠI VĂN PHỊNG HĐND-UBND QUẬN TÂY HỒ 3.1 Đánh giá tổng quan quản lý văn thư, lưu trữ văn phòng HĐNDUBND quận Tây Hồ a) Ưu điểm Trong thời gian qua, văn phòng UBND quận Tây Hồ thực tốt Luật lưu trữ văn hướng dẫn thi hành Luật lưu trữ; văn khác công tác văn thư, lưu trữ Vì vậy, cơng tác văn thư, lưu trữ từ Quận đến sở quan tâm, trọng có bước chuyển biến đáng kể; - Công nghệ thông tin ứng dụng công tác văn thư, lưu trữ; - Sự phối hợp thống Văn phòng HĐND – UBND phịng Nội vụ Quận cơng tác quản lý văn thư, lưu trữ thực thường xuyên; - Biên chế cán văn thư, lưu trữ tăng cường số lượng chất lượng, cán làm công tác văn thư phòng, ban, đơn vị cải thiện đáng kể; cán văn thư, lưu trữ thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ; - Hoạt động quản lý, đạo công tác văn thư, lưu trữ đạt kết thiết thực; công tác kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ đẩy mạnh; hoạt động nghiệp vụ văn thư, lưu trữ tăng cường đạt hiệu cao; - Công tác chỉnh lý, thu thập tài liệu vào lưu trữ lịch sử đẩy mạnh; - Công tác phục vụ khai thác, sử dụng tài liệu lưu trữ ngày trọng, đa dạng hình thức phục vụ loại hình tài liệu, công tác phục vụ khai thác phần đáp ứng nhu cầu xã hội; số lượng người đến khai thác, sử dụng tài liệu lưu trữ ngày tăng Thành tích đạt sau nhiều năm qua nguyên nhân chủ yếu sau đây: - Thứ nhất, quan tâm, đạo Đảng Nhà nước, đặc biệt quan tâm tồn diện Bộ Nội vụ cơng tác văn thư, lưu trữ, lĩnh vực xây dựng ban hành văn quy phạm pháp luật; - Thứ hai, nỗ lực cao độ Cục Văn thư Lưu trữ nhà nước, có nhiều biện pháp nhằm tăng cường đạo việc thực số Nghị định Chính phủ; - Thứ ba, cán văn thư, lưu trữ địa phương phát huy tính chủ động, sáng tạo cơng tác, làm tốt chức tham mưu cho lãnh đạo cấp việc tổ chức thực văn hướng dẫn cua Bộ Nội vụ Chính phủ b) Những tồn tại, hạn chế Bên cạnh kết đạt trình bày trên, quản lý công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ số tồn sau đây: Thứ nhất, nhận thức số lãnh đạo cấp vị trí, vai trị tầm quan trọng công tác văn thư, lưu trữ chưa mức, dẫn đến công tác văn thư, lưu trữ bị xem nhẹ công tác khác Thứ hai, tình trạng tài liệu tồn đọng phòng, ban, đơn vị nhiều; chế độ nộp lưu tài liệu vào lưu trữ hành lưu trữ lịch sử chưa thật tốt đầy đủ Thứ ba, công tác tổ chức khai thác, sử dụng, cơng bố tài liệu cịn nhiều hạn chế, tài liệu lưu trữ chưa phát huy hết giá trị để phục vụ mục đích người dân xã hội c) Nguyên nhân tồn Những tồn tài nguyên nhân chủ yếu sau đây: Thứ nhất, hệ thống văn quy phạm pháp luật lĩnh vực công tác văn thư lưu trữ bước hoàn thiện, chưa đầy đủ đồng Thứ hai, tổ chức văn thư, lưu trữ địa phương chưa ổn định, kiêm nhiệm khuyết thiếu nhiều Thứ ba, sở vật chất kinh phí đầu tư cho công tác văn thư, lưu trữ tăng cường, nhìn chung chưa đáp ứng đủ cho yêu cầu công việc 3.2 Một số đề xuất giúp lãnh đạo thực nhiệm vụ quản lý công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ Để thực tốt nhiệm vụ công tác văn thư, lưu trữ thời gian tới, UBND quận Tây hồ cần tăng cường biện pháp nhằm thực nhiệm vụ sau đây: - Tiếp tục tuyên truyền, phổ biến Luật Lưu trữ ngày 11 tháng 11 năm 2011, văn hướng dẫn thi hành Luật lưu trữ văn khác công tác văn thư, lưu trữ thông qua hệ thống phát thanh, cổng thông tin điện tử Quận; - Căn văn quy phạm pháp luật, văn đạo UBND Thành phố, Sở Nội vụ văn hướng dẫn Chi cục Văn thư Lưu trữ Thành phố, tiến hành rà soát, đề xuất sửa đổi, bổ sung xây dựng, văn đạo, hướng dẫn thuộc thẩm quyền Quận công tác văn thư, lưu trữ phù hợp với quy định pháp luật hành; - Kiện toàn tổ chức văn thư, lưu trữ; nâng cao trình độ cán văn thư, lưu trữ + Tiếp tục kiện toàn tổ chức văn thư, lưu trữ phù hợp với yêu cầu tại; + Bố trí đủ cán văn thư, lưu trữ theo chức danh quy định Nhà nước nhằm đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ tỉnh đề ra; + Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nâng cao trình độ lý luận chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức trực tiếp làm công tác văn thư, lưu trữ - Công tác kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ: + Xây dựng kế hoạch tổ chức kiểm tra, hướng dẫn công tâc văn thư, lưu trữ quan, UBND phường quận; + Tăng cường kiểm tra, hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn bản; + Kiểm tra việc quản lý sử dụng dấu; + Hướng dẫn việc lập hồ sơ công việc thực tốt việc giao nộp hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ quan; + Tăng cường việc thu thập tài liệu, chỉnh lý tài liệu tồn đọng, thực tốt văn hướng dẫn Nhà nước Đây nhiệm vụ trọng tâm thời gian tới + Thường xuyên kiểm tra thực việc bảo trì, sửa chữa, trang bị thiết bị, phương tiện để bảo quản tài liệu: phòng cháy chữa cháy, giá, hộp, cặp tài liệu, bìa hồ sơ, hệ thống thơng gió…; + Xây dựng Kế hoạch chỉnh lý tài liệu tồn đọng có kho Lưu trữ - Đầu tư sở vật chất cho công tác văn thư, lưu trữ: + Cần đầu tư sửa chữa, cải tạo xây kho lưu trữ nhằm đáp ứng yêu cầu tại; + Tăng cường trang thiết bị cần thiết cho công tác văn thư, lưu trữ; + Bố trí đủ kinh phí cho hoạt động văn thư, lưu trữ như: chỉnh lý tài liệu, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ… C KẾT LUẬN Có thể nói, với kiến thức đầy đủ công tác văn thư, lưu trữ, đặc biệt khái niệm; vị trí, ý nghĩa cơng tác văn thư, lưu trữ giúp hiểu thêm nhiều tầm quân trọng quản lý công tác văn thư, lưu trữ Từ giúp độc giả, cán văn thư, lưu trữ tương lai có kiến thức vững vàng chuyên môn nghiệp vụ khả giải cơng việc mình, góp phần nâng cao hiệu công việc, đáp ứng với xu hướng ngày lên đất nước Một lần nhìn nhận việc quản lý cơng tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND-UBND quận Tây Hồ, để có thành tích ngày hơm cơng tác có quan tâm lớn từ vị lãnh đạo, nỗ lực tồn thể cán bộ, cơng chức, viên chức Quận Tây hồ mang trọng trách khó khăn hơn, gian nan nhiệm vụ, chức trách quản lý tất lĩnh vực đời sống xã hội; công tác văn thư, lưu trữ công tác chủ chốt, lâu đời gắn bó chặt chẽ khơng thể tách rời q trình giải cơng việc, thực nhiệm vụ mà Đảng, Nhà nước, Thành phố giao phó Qua việc nghiên cứu, tìm hiểu văn phịng HĐND-UBND quận Tây Hồ cơng tác quản lý văn thư lưu trữ kết nghiên cứu cá nhân em sở khoa học để Ủy ban quận tiếp tục hồn thiện cơng tác này, văn đạo, quản lý, cải cách hành cần phải điều chỉnh để phù hợp với xu thay đổi xã hội đất nước thời kỳ hội nhập D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I CÁC VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT Luật Lưu trữ số 01/2011/QH13 ngày 11 tháng 11 năm 2011 Quốc hội; Nghị định số 01/2013/NĐ-CP ngày 03 tháng 01 năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Lưu trữ ngày 11 tháng 11 năm 2011; Nghị định 110/2004/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2004 Chính phủ Cơng tác văn thư; Nghị định số 09/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 02 năm 2010 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 110/2004/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2004 Chính phủ cơng tác văn thư; 5.Thơng tư số 01/2011/TT-BNV ngày 19 tháng 01 năm 2011 Bộ Nội vụ Hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn hành Và số văn khác II CÁC VĂN BẢN QUẢN LÝ CỦA VĂN PHÒNG HĐND-UBND QUẬN Quy chế công tác văn thư, lưu trữ III SÁCH VÀ CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO KHÁC Cục Lưu trữ Nhà nước (1987), Công tác lưu trữ Việt Nam, Nhà xuất Khoa học Xã hội, Hà Nội Đào Xuân Chúc, Nguyễn Văn Hàm, Vương Đình Quyền, Nguyễn Văn Thâm (1990), Lý luận thực tiễn Công tác lưu trữ,Nhà xuất Đại học Giáo dục chuyên nghiệp, Hà Nội Cục Lưu trữ Nhà nước (1992), Từ điển Lưu trữ Việt Nam, Hà Nội Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (2016), Giáo trình Lý luận phương pháp Cơng tác lưu trữ, Nhà xuất lao động Dương Văn Khảm (chủ biên) (2009), Công tác Văn thư Lưu trữ, Nhà xuất Văn hóa Thơng tin, Hà Nội Trường Cao đẳng Nội vụ Hà nội (2009), Giáo trình Lưu trữ, Nhà xuất Giao thông Vận tải, Hà Nội Các website: http://tayho.gov.vn/ http://sonoivu.hanoi.gov.vn/ Cùng số sách, báo, tạp chí khác có liên quan đến quản lý công tác văn thư, lưu trữ PHỤ LỤC 01: Sơ đồ tổ chức máy Văn phòng HĐND&UBND quận Tây Hồ CHÁNH VĂN PHỊNG PHĨ CHÁNH VĂN PHỊNG B B B B BỘ B B Ộ Ộ PHẬN Ộ PHẬN Ộ Ộ Ộ PHẬN PHẬN CÔNG PHẬN CHUYÊN PHẬN PHẬN HÀNH TIẾP NGHỆ TIẾP VIÊN KẾ VĂN CHÍNH NHẬN THƠNG DÂN THAM TỐN THƯ- QUẢN HỒ SƠ TIN MƯU THỦ LƯU TRỊ -TỔNG QUỸ TRỮ -PHỤC HỢP VỤ ... tổng quan quản lý văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND -UBND quận Tây Hồ 17 3.2 Một số đề xuất giúp lãnh đạo thực nhiệm vụ quản lý công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND -UBND quận Tây Hồ ... 2.1.2 Nhiệm vụ Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: .11 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Văn phòng HĐND – UBND Quận Tây Hồ: 12 2.2 Thực trạng quản lý công tác văn thư, lưu trữ văn phòng HĐND -UBND quận. .. sở lý luận việc quản lý công tác văn thư, lưu trữ Chương 2: Thực trạng quản lý công tác văn thư, lưu trữ Văn phòng HĐND -UBND quận Tây Hồ Chương 3: Một số đề xuất giúp lãnh đạo thực nhiệm vụ quản