“NEVER GIVE UP” Đề tài: Phân tích tầm quan trọng yếu tố xây dựng thương hiệu Viettel I II III Giới thiệu Viettel Phân tích tầm quan trọng yếu tố xây dựng thương hiệu Viettel Bài học đúc kết I Sơ lược Tập đồn Viễn thơng qn đội Viettel Năm 1989, Công ty Ðiện tử thiết bị thông tin Năm 1995, đổi tên thành Công ty Ðiện tử Viễn thơng Qn đội Năm 2000, Viettel có giấy phép cung cấp thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài 178 Năm 2004, Khai trương dịch vụ điện thoại di động vào ngày 15/10/2004 với đầu số 098 Tập đồn Viễn thơng Qn đội thành lập theo định 2097/2009/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ký vào ngày 14/12/2009 Năm 2010, doanh thu Viettel đạt 91,134 tỷ đồng Trụ sở : Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội  Điện thoại: 04 62556789  Website: www.vietel.com.vn Fax: 04 62996789 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Cung cấp DV Viễn thông-Truyền dẫn- Bưu chính-Truyền thơng Đầu tư tài chính-Đầu tư Bất động sản-Xuất nhập 2011 Peru Đầu tư nước 2010 2010 HaiTi Mozambique  2008  2007 Lào Campuchia MỘT SỐ GIẢI THƯỞNG ĐẠT ĐƯỢC Doanh nghiệp phá độc quyền ngành Bưu Viễn thơng Việt Nam Doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đầu tư trực tiếp nước Nằm 100 thương hiệu VT lớn giới Mạng di động có tốc độ phát triển nhanh giới II Phân tích tầm quan trọng yếu tố xây dựng thương hiệu Viettel CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH THƯƠNG HIỆU TÊN THƯƠNG HIỆU LOGO SLOGAN Các yếu tố nhận diện Vô hình – Hữu hình a Các yếu tố nhận diện Vơ hình - Cơ sở thiết lập vị trí thươ ng hiệu tâm trí khách hàng HÌNH ẢNH NGƯỜI GỬI Sản phẩm: Cá tính: Dịch vụ Viễn thơng Sáng tạo Đầu tư TC-BĐS-XNK Chịu khó – Dám thử thách Văn hóa: Mối quan hệ: - - Quan tâm chăm sóc Bạn bè chia sẻ Kết hợp Đơng Tây Nhân văn Không ràng buộc Việt Nam Sự phản ánh: Sự cảm nhận: - Là người độc lập, trẻ trung - Hài lòng, quan tâm người hướng tới sống tiện nghi HÌNH ẢNH NGƯỜI NHẬN b Các yếu tố nhận diện Hữu hình Giá trị tài sản Hữu hình – Vơ hình a Giá trị tài sản Hữu hình Đầu tư sở vật chất tồn quốc nước (hệ thống giao dịch, viettel store, TT hỗ trợ khách hàng …) Nguồn nhân lực Viettel 2000 -2010 Nguồn http://www.viettel.com.vn/Thong_ke.html Thị phần thuê bao di động năm 2008 Viettel 0.27 Sphone 0.41 Vinaphone Khác 0.01 Mobiphone 0.25 0.06 Nguồn http://www.viettel.com.vn/Thong_ke.html Thống kê thuê bao điện thoại cố định Nguồn http://www.viettel.com.vn/Thong_ke.html Thống kê thuê bao điện thoại di động Lào Campuchia Nguồn http://www.viettel.com.vn/Thong_ke.html Doanh thu Vietel giai đoạn 2000 - 2010 Nguồn http://www.viettel.com.vn/Thong_ke.html Lợi nhuận Vietel giai đoạn 2000 - 2010 Nguồn http://www.viettel.com.vn/Thong_ke.html b Giá trị tài sản Vơ hình Nhận biết thương hiệu Dùng thử thương hiệu Liên tưởng thương Trung thành thương hiệu hiệu Chấp nhận mức giá Cảm nhận chất lượng cao III Bài học đúc kết Viettel dám chấp nhận làm việc khó, dám mạnh dạn đầu tư Viettel doanh nghiệp đánh giá ln có sách thị trường sáng tạo, động Viettel tạo vị trí cảm mến riêng cho người dân Thương hiệu Viettel đứng vững lòng khách hàng chiếm vị trí số thị trường Việt nam THANK YOU ...Đề tài: Phân tích tầm quan trọng yếu tố xây dựng thương hiệu Viettel I II III Giới thiệu Viettel Phân tích tầm quan trọng yếu tố xây dựng thương hiệu Viettel Bài học đúc kết... Nằm 100 thương hiệu VT lớn giới Mạng di động có tốc độ phát triển nhanh giới II Phân tích tầm quan trọng yếu tố xây dựng thương hiệu Viettel CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH THƯƠNG HIỆU TÊN THƯƠNG HIỆU LOGO... 2000 - 2010 Nguồn http://www .viettel. com.vn/Thong_ke.html b Giá trị tài sản Vơ hình Nhận biết thương hiệu Dùng thử thương hiệu Liên tưởng thương Trung thành thương hiệu hiệu Chấp nhận mức giá Cảm