QUYỀN LỰC VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG GVHD: NGUYỄN THỊ LOAN LOGO Nội dung: Quyền lực Biến quyền lực thành ảnh hưởng Các chiến lược tạo dựng QL tổ chức Trung hoà chiến lược gây ảnh hưởng Tạo quyền lực cho người khác LOGO  Nguyên soái Napoleon  Tổng thống Nga Vladimir Putin  Đặc điểm chung : Họ làm cho người cảm thấy có sức mạnh, có quyền lực Họ gây ảnh hưởng họ dùng sức mạnh để giup đỡ đồng nghiệp cấp hoàn thành tốt nhiệm vụ kho khăn Tổng thống Abraham Lincohn Tổng thống Obama  Quyền lực: Quyền lực dấu hiệu hiệu cá nhân.Đó khả huy động nguồn lực để hồn thành cơng việc cách có hiệu LOGO LOGO Quyền lực: “Quyền lực đứng, quyền uy ngồi” thuật ngữ ám vận dụng quyền năng: Quyền lực- power Quyền lực đơi với sức mạnh hình tượng đứng (sức mạnh, quân sự) Ví dụ: Trương Phi Quyền Quyền uy-authority uy-authority Quyền Quyền uy uy mang mang tính tính pháp pháp lý lý và tinh tinh thần thần cao cao hơnhơnhình hình tượng tượng ngồi ngồi Ví Ví dụ: dụ: Lưu Lưu Bị Bị www.themegallery.com LOGO Đặc tính quyền lực: Quyền lực khả ảnh hưởng đến người khác Quyền lực nhận thức đối tượng bị lãnh đạo QL tổ chức đạt người có khả làm giảm tăng QL HAI YẾU TỐ CƠ BẢN XÁC ĐỊNH QUYỀN LỰC CỦA MỘTCác CÁ NHÂN : đặc Các thuộc tính cá nhân + Kiến thức chuyên môn + Sự hấp dẫn cá nhân + Nỗ lực + Sự phù hợp với văn hoá tổ chức LOGO điểm vị trí cơng tác + Tính tập trung tính quan trọng + Tính linh hoạt + Tính thể hiên + Sự phù hợp LOGO NỖ LỰC SỰ PHÙ HỢP VỚI VĂN HĨA TỔ CHỨC KIẾN THỨC CHUN MƠN Các thuộc tính cá nhân SỰ HẤP DẪN CÁ NHÂN Đặc điểm vị trí tạo nên quyền lực Tính Tính tập tập trung trung Tính và tính tính quan quan Text in linh hoat trong here Tính Tính thể thể hiện Quyền lực vị trí LOGO Sự Sự phù phù hợp hợp Tầm quan trọng quyền lực LOGO “ Những khơng có quyền ảnh hưởng thường gặp nhiều điều khơng vui suốt đời họ” Quyền lực xem dấu hiệu hiệu cá nhân Đó khả huy động nguồn lực để hồn thành công việc cách hiệu nhât Tầm quan trọng quyền lực  Thiếu quyền lực - Những ý tượng sáng tạo độc đáo hấp dẫn không chấp nhận - Cơ hội phát huy lực khơng có - Những thành viên tổ chức thiếu quyền lực tổ chức trở nên giận dỗi cố gắng phá hoại tổ chức, họ rẽ trở nên lãnh đạm xa lánh LOGO  Lạm dụng quyền lực - Kém nhạy cảm người khác, trơ lỳ, gây sợ hãi - Lạnh lùng, xa cách, kiêu căng - Phản bội tin tưởng người khác - Qúa tham vọng, mưu mô cố gắng leo cao - Không thẻ ủy thác cho người khác xây dựng nhóm - Qúa phụ thuộc vào người khác Tầm quan trọng quyền lực LOGO Sự ảnh hưởng LOGO  Khái niệm: ảnh hưởng tác động bên( chủ thể) lên phía bên kia( đối tượng)  Kết ảnh hưởng: * Tích cực, nhiệt tình * Tuân thủ, phục tùng * Kháng cự, chống lại LOGO Mơ hình quyền lực ảnh hưởng: Nguồn gốc QL đặc điểm cá nhân: - Kiến thức chuyên môn - Hấp dẫn cá nhân - Nỗ lực - Phù hợp với văn hoá Lựa chọn chiến lược ảnh hưởng phù hợp Quyền lực cá nhân Nguồn lực QL vị trí cơng việc: - Tính trung tâm -Tính quan trọng - Tính mềm dẻo - Khả thể - Ý nghĩa cơng việc Phản ứng dứt khốt với cố gắng gây ảnh hưởng không phù hợp Ảnh hưởng người khác Tạo quyền lực cho người khác Sự ảnh hưởng LOGO LOGO “Quyền lực, không thiết phải thực thi thể sức ảnh hưởng – nhìn kẻ cướp có vũ trang bạn hiểu điều này” Biến QL thành Ảnh hưởng Chiến lược gây ảnh hưởng LOGO Biến QL thành ảnh hưởng : LOGO Chiến lược Tiếp cận gián tiếp Tiếp cận trực tiếp Trừng phạt: dựa e sợ bị trừng phạt Tạo sức ép Ép buộc ( đe doạ) Trao đổi: gợi ý tiêu chuẩn tương hỗ ( có qua có lại) Sự lấy lòng Thương lượng (trao đổi) Lý giải: thuyết phục dựa hợp lý Khơi gợi giá trị cá nhân (áp dụng nguyên tắc chung) Trình bày kiện( nhấn mạnh đến nhu cầu hợp lý) So sánh ưu nhược điểm chiến lược gây ảnh hưởng: LOGO Ưu điểm Nhược điểm Các phàn nàn ĐE DOẠ Hành động nhanh, trực tiếp -Dập tắt cam kết, sáng tạo, không chắn Vi phạm quyền nhân viên TRAO ĐỔI -Ít gây phật ý -Khơng cần CM tính hợp lý đề nghị -Nảy sinh nhìn vật chất cơng việc -Khuyến khích NV nghĩ thương lượng ĐK CV Khơng cơng bằng, xảo trá LÝ GIẢI Nhấn mạnh nhu cầu kiểm soát -Cần thời gian để xây dựng tin tưởng -Cần có mục tiêu chung giá trị chung Sự khác biệt ý kiến, nhận thức mối ưu tiên mâu thuẩn Trung hồ chiến lược trao đổi: • Xem xét ý đồ quà hay cử ưu • Đương dầu với người sử dụng phương pháp thương lượng lừa gạt • Từ chối thương lượng với cá nhân sử dụng chiến thuật sức ép cao LOGO Trung hoà chiến lược đe doạ Sử dụng quyền lực bù đắp lại để chuyển phụ thuộc thành phụ thuộc lẫn Đương đầu với cá nhân có ý lợi dụng cách trực tiếp Chổng trả cách tích cực, chủ động LOGO LOGO Trung hồ chiến lược lý giải: Giải thích tác hại việc thoả hiệp kết Bảo vệ quyền lợi cá nhân Kiên từ chối việc nhượng yêu cầu Tạo quyền lực cho người khác: Hướng cấp tham gia Khen thưởng, vào CV khuyến khích người khác Bày tỏ tin tưởng TRAO QUYỀN Khuyến khích sáng kiến trách nhiệm Tạo MT làm việc tích cực hợp tác Xây dựng thành cơng LOGO Quyền lực có hai dạng Một sinh từ nỗi sợ hãi bị trừng phạt sinh từ hành động yêu thương LOGO Quyền lực dựa tình yêu hàng nghìn lần hiệu lâu dài quyền lực dựa sợ hãi www.themegallery.com ... dứt khốt với cố gắng gây ảnh hưởng không phù hợp Ảnh hưởng người khác Tạo quyền lực cho người khác Sự ảnh hưởng LOGO LOGO Quyền lực, không thiết phải thực thi thể sức ảnh hưởng – nhìn kẻ cướp có... nhân.Đó khả huy động nguồn lực để hồn thành cơng việc cách có hiệu LOGO LOGO Quyền lực: Quyền lực đứng, quyền uy ngồi” thuật ngữ ám vận dụng quyền năng: Quyền lực- power Quyền lực đơi với sức mạnh... LOGO Đặc tính quyền lực: Quyền lực khả ảnh hưởng đến người khác Quyền lực nhận thức đối tượng bị lãnh đạo QL tổ chức đạt người có khả làm giảm tăng QL HAI YẾU TỐ CƠ BẢN XÁC ĐỊNH QUYỀN LỰC CỦA MỘTCác