BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG    NGUYỄN THỊ NGỌC ĐIỆP PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG    NGUYỄN THỊ NGỌC ĐIỆP PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHÁNH HỊA Chun ngành Mã số : Tài - Ngân hàng : 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VÕ THỊ THÚY ANH Đà Nẵng – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả NGUYỄN THỊ NGỌC ĐIỆP MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết cấu Luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 10 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 10 1.1.1 Khái niệm cho vay xuất nhập Ngân hàng thương mại 10 1.1.2 Các hình thức cho vay xuất nhập Ngân hàng thương mại 11 1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 18 1.2.1 Quan điểm phát triển cho vay xuất nhập Ngân hàng thương mại 18 1.2.2 Nội dung phát triển cho vay xuất nhập Ngân hàng thương mại 19 1.2.3 Tiêu chí đánh giá kết phát triển cho vay xuất nhập Ngân hàng thương mại 21 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng phát triển cho vay xuất nhập Ngân hàng thương mại 26 KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 33 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 35 2.1.3 Khái quát kết hoạt động kinh doanh 03 năm 2010 -2012 36 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 39 2.2.1 Đánh giá tác động nhân tố đến phát triển cho vay xuất nhập Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hoà 39 2.2.2 Các giải pháp mà Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hoà thực 46 2.2.3 Kết phát triển cho vay xuất nhập Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa 49 2.2.4 Đánh giá chung tình hình phát triển cho vay xuất nhập BIDV Khánh Hòa 66 KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 77 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 77 3.1.1 Định hướng phát triển chung 77 3.1.2 Định hướng phát triển cho vay xuất nhập BIDV Khánh Hòa 78 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI BIDV KHÁNH HÒA 78 78 3.2.2 Đẩy mạnh Marketing ngân hàng cho vay xuất nhập 84 3.2.3 Phát triển dịch vụ hỗ trợ cho vay xuất nhập 86 3.2.4 Nâng cao trình độ đội ngũ cán tín dụng xuất nhập 88 3.2.5 Ứng dụng công nghệ cho vay xuất nhập 90 3.2.6 Tăng cường nguồn thông tin liên quan đến hoạt động tín dụng xuất nhập 91 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 92 3.3.1 Đối với Chính phủ 92 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 93 KẾT LUẬN CHƯƠNG 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NHTM : Ngân hàng thương mại PGD : Phòng giao dịch TMCP : Thương mại cổ phần XNK : Xuất nhập DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Tình hình kinh doanh BIDV Khánh Hòa năm 2010 - 2012 Tình hình dư nợ cho vay xuất nhập BIDV Khánh Hòa năm 2010 -2012 Số lượng khách hàng, số lượng hợp đồng vay vốn Dư nợ cho vay xuất nhập bình quân khách hàng Thị phần dư nợ XNK BIDV Khánh Hòa địa bàn tỉnh Khánh Hòa Dư nợ cho vay xuất theo sản phẩm năm 2010 2012 Dư nợ cho vay nhập theo sản phẩm năm 2010 2012 Thu nhập từ cho vay XNK BIDV Khánh Hòa từ 2010 – 2012 Nợ xấu tỷ lệ nợ xấu cho vay xuất nhập BIDV Khánh Hòa giai đoạn 2010 – 2012 Trang 37 50 53 54 55 57 59 60 64 Nợ xấu tỷ lệ nợ xấu cho vay xuất theo ngành 2.10 nghề kinh doanh BIDV Khánh Hòa giai đoạn 2010 – 2012 64 DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu Tên hình hình Trang 2.1 Dư nợ xuất nhập so với tổng dư nợ 51 2.2 Tỷ lệ dư nợ cho vay xuất nhập 52 2.3 2.4 2.5 Thị phần dư nợ XNK NHTM địa bàn tỉnh năm 2012 Dư nợ cho vay xuất theo sản phẩm năm 2010 2012 Thu nhập từ cho vay XNK BIDV Khánh Hòa từ 2010 – 2012 55 58 61 DANH MỤC SƠ ĐỒ Số hiệu hình 2.1 Tên hình Cơ cấu tổ chức máy điều hành Chi nhánh Trang 36 86 nhân viên thường xuyên tiếp xúc với khách hàng Bên cạnh đó, cần có sách khuyến khích, khen thưởng thích đáng với cơng tác tìm kiếm khách hàng dành cho cán làm nghiệp vụ tín dụng, giao dịch quầy, tốn viên phòng tốn quốc tế Trong điều kiện mơi trường kinh doanh ngày thơng thống, tính cạnh tranh gay gắt hơn, đòi hỏi thân ngân hàng cần phải biết nắm bắt hội kinh doanh cách nhanh nhạy Muốn làm cần phải cải thiện cơng tác thu nhập, phân tích thơng tin khách hàng, thị trường, xu hướng biến động tất yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh ngân hàng Bên cạnh đó, vấn đề chủ động tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn, giúp đỡ khách hàng trình giao dịch phải quan tâm để giảm thiểu thời gian giao dịch cho khách hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh khách hàng không bị gián đoạn, tạo tin tưởng, giữ mối quan hệ thân thiện, lâu dài khách hàng với ngân hàng 3.2.3 Phát triển dịch vụ hỗ trợ cho vay xuất nhập Thanh toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ hai hoạt động có liên quan trực tiếp đến cho vay xuất nhập Do đó, muốn phát triển cho vay xuất nhập Chi nhánh, khơng thể không phát triển hai dịch vụ hỗ trợ Vì doanh nghiệp xuất nhập khơng thể vay vốn ngân hàng mà kênh toán quốc tế hạn chế hay số lượng ngoại tệ loại ngoại tệ không đáp ứng nhu cầu kinh doanh doanh nghiệp a Phát triển toán quốc tế Thanh toán quốc tế dịch vụ có mối quan hệ mật thiết góp phần thúc đẩy hoạt động cho vay xuất nhập phát triển Do đó, để phát triển cho vay xuất nhập khẩu, trước hết BIDV Khánh Hoà cần có biện pháp cụ thể nhằm thúc đẩy hoạt động toán quốc tế phát triển 87 Trước hết, ngân hàng cần tăng cường công tác tư vấn cho khách hàng: tư vấn công cụ hữu hiệu để trì lượng khách hàng cũ thu hút khách hàng Vì ngân hàng cần tạo ấn tượng riêng biệt cho cách tư vấn tận tình cho khách hàng suốt trình giao dịch với ngân hàng giúp doanh nghiệp cảm thấy yên tâm trình giao thương với đối tác nước ngân hàng xây dựng niềm tin cho khách hàng Tuy nhiên, để làm điều này, đòi hỏi nhân viên ngân hàng phải có trình độ cao, ngân hàng cần phải thường xuyên tổ chức lớp tập huấn để bồi dưỡng nâng cao kiến thức toán quốc tế cho nhân viên Ngồi ra, tốn quốc tế hoạt động đòi hỏi phải có tính xác cao cẩn thận trình thực hiện, lỗi sai sót dù nhỏ mang lại rủi ro lớn cho ngân hàng, phương thức tốn tín dụng chứng từ Do đó, để hạn chế rủi ro hoạt động toán quốc tế ngân hàng, ngân hàng cần thiết lập quy trình kiểm tra chứng từ cách hồn thiện Trong quy trình cần có đầy đủ nội dung hướng dẫn cách khoa học việc kiểm tra loại chứng từ Với quy trình chuyên viên tốn quốc tế áp dụng để kiểm tra chứng từ cách nhanh chóng hiệu quả, tránh thiếu sót ảnh hưởng đến hoạt động toán ngân hàng, tránh thủ tục rườm rà, gây chậm trễ, phiền hà cho khách hàng b Nâng cao hiệu kinh doanh ngoại tệ Mua bán ngoại tệ tác động đến trạng thái ngoại tệ ngân hàng tác động đến nguồn vốn ngoại tệ cho xuất nhập đặc biệt nhập Ngồi ra, có tác động đến ổn định tỉ giá ngoại tệ, làm ảnh hưởng lớn khả vay, trả nợ khách hàng từ ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngân hàng Do đó, ngân hàng cần có chiến lược thu hút ngoại 88 tệ cách lâu dài hợp lý thông qua mối quan hệ có sẵn doanh nghiệp xuất nhập địa bàn Khi hoạt động kinh doanh ngoại tệ phát triển hỗ trợ thúc đẩy hoạt động kinh doanh khác cho vay xuất nhập khẩu, toán quốc tế phát triển Ngồi ra, kinh doanh ngoại tệ hoạt động thiếu nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng đại Hoạt động khơng nhằm đáp ứng nhu cầu tốn mà có khả mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng Tuy nhiên, gắn liền với lợi nhuận lớn rủi ro cao Việc kinh doanh ngoại tệ chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố tình hình kinh tế, trị, tỷ giá hối đối, lãi suất, … Do vấn đề đặt cho ngân hàng phải nắm bắt xu hướng diễn biến thị trường hối đối, từ tìm cho biện pháp, hướng phù hợp để đạt hiệu cao hoạt động 3.2.4 Nâng cao trình độ đội ngũ cán tín dụng xuất nhập Hoạt động cho vay xuất nhập hoạt động tín dụng phức tạp đòi hỏi trình độ cán tín dụng cao Thực tế BIDV cho thấy thường cán phải tối thiểu năm có khả nắm triển khai công việc hoạt động tín dụng xuất nhập Để cán vừa nghiên cứu vừa triển khai cơng việc hiểu biết hoạt động kinh doanh xuất nhập kiến thức kinh tế liên quan họ phải thơng thạo ngoại ngữ, vi tính Để nâng cao chất lượng hoạt động cho vay xuất nhập khẩu, việc tăng cường đào tạo nâng cao trình độ cho cán tín dụng xuất nhập đòi hỏi cấp thiết Cụ thể BIDV cần tạo điều kiện cho cán tham gia chương trình đào tạo mặt sau: - Ngoại ngữ ngoại thương, chương trình sử dụng vi tính liên quan đến cơng việc - Các khố học quy chế, u cầu hướng dẫn thực hoạt động tín dụng quốc tế, tài trợ thương mại 89 - Các khố học thẩm định dự án, phân tích tín dụng, ứng dụng Marketing vào hoạt động ngân hàng - Các khoá học quy chế tổ chức vấn đề liên quan đến hoạt động thương mại, kinh tế quốc tế - Các vấn đề có liên quan đến đồng tài trợ, tài trợ cho dự án đồng EURO - Tham gia trao đổi hoạt động nghiệp vụ xuất nhập với chuyên gia lĩnh vực ngân hàng nước quốc tế có quan hệ với BIDV Nếu có điều kiện cử số cán sang đào tạo nước ngồi Bên cạnh đó, Chi nhánh cần tập trung nâng cao trình độ phân tích tài doanh nghiệp cho cán tín dụng, để hạn chế tình trạng doanh nghiệp lập báo cáo tài mang tính chất đối phó, hay đưa tiêu để ảo để sử dụng vốn vay ngân hàng sai mục đích Chính vậy, vấn đề nâng cao trình độ phân tích cho đội ngũ cán tín dụng điều cần làm cách Chi nhánh nên tổ chức nhiều đợt tập huấn nghiệp vụ để tất cán tín dụng có điều kiện học hỏi lẫn nhau, hay có kèm cặp cán có kinh nghiệm cán vào nghề Chi nhánh nâng cao trình độ cán tín dụng thơng qua việc tổ chức thi với giải thưởng hấp dẫn để tạo động lực tự nghiên cứu cho toàn thể nhân viên Chi nhánh cần có sách đãi ngộ, khen thưởng xứng đáng cán có lực, nhiệt tình có sáng kiến để thu hút khách hàng, đạt thành tích hoạt động kinh doanh chi nhánh Bên cạnh đó, Chi nhánh cần đề biện pháp xử phạt cán thiếu trách nhiệm Chi nhánh cần tổ chức khốn số khoản chi phí, khốn tiền lương theo cơng việc với phòng ban cán công nhân viên, thực việc trả lương theo số lượng, chất lượng, hiệu công việc Đây động lực để thúc đẩy tinh thầ làm việc toàn thể nhân viên Chi 90 nhánh, gắn kết nhân viên lại với để từ đưa kết kinh doanh Chi nhánh đạt cao môi trường cạnh tranh liệt 3.2.5 Ứng dụng công nghệ cho vay xuất nhập Tuy đánh gía ngân hàng đầu lĩnh vực công nghệ, ngân hàng thương mại khác Việt nam, q trình đại hố cơng nghệ BIDV tiến hành bước xuất phát từ yêu cầu thực tiễn cụ thể chưa lập thành kế hoạch chiến lược tổng thể Vì vậy, thời gian tới để đứng vững mơi trường cạnh tranh thị trường tài - tiền tệ, để thành cơng sau cổ phần hố, BIDV Khánh Hồ cần thực số giải pháp công nghệ sau: - Tận dụng tối đa cơng suất hệ thống máy móc có, giảm thiểu cơng việc giấy tờ cách chuyển sang sử dụng quản lý hệ thống máy vi tính thơng qua mạng máy tính - Trang bị sở vật chất đại, với máy móc áp dụng cơng nghệ tiên tiến, với hệ thống máy vi tính nối mạng 24/24 giúp cho cán ngân hàng cập nhật thông tin thường xuyên: thông tin tỷ giá, lãi suất, thơng tin đối tác, hợp đồng tín dụng… để tránh rủi ro kinh doanh đem lại lợi nhuận cho ngân hàng - Lắp đặt điện thoại có thiết bị ghi âm khu vực giao dịch mua bán ngoại tệ để hạn chế rủi ro trình thoả thuận mua bán - Tăng cường sử dụng mạng máy tính nội phòng ban với chi nhánh toàn hệ thống - Xây dựng sở hạ tầng công nghệ thông tin làm tảng cho ứng dụng dịch vụ ngân hàng 91 3.2.6 Tăng cường nguồn thông tin liên quan đến hoạt động tín dụng xuất nhập Vì hoạt động cho vay xuất nhập liên quan đến đối tác nước quốc gia khác nên nguồn thông tin cho bên tham gia quan trọng cần thiết Chất lượng nguồn thông tin yếu tố định đến hoạt động cho vay xuất nhập ngân hàng Thông tin ln ln phải cập nhật, nhanh, xác để từ ngân hàng có phản ứng kịp thời tránh rủi ro xảy ngân hàng khách hàng Nội dung thông tin mà ngân hàng cần quan tâm: - Thông tin liên quan đến tổ chức tài giới, quan có uy tín (IMF, WB ADB ) đánh giá mức độ ảnh hưởng đến tình hình hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động tài trợ xuất nhập nhằm giảm thiểu rủi ro quốc gia - Các nguồn thông tin liên quan đến tỷ giá thị trường, diễn biến tỷ giá, sách ngoại hối quốc gia giới Xác định yếu tố tác động đến tỷ cán cân toán loại tiền tệ, tăng trưởng kinh tế, lãi suất tăng, lạm phát, yếu tố trị tâm lý - Nguồn thông tin nhằm hạn chế rủi ro khách hàng Bản thân ngân hàng chủ động tự tìm hiểu khách hàng để có thơng tin xác Ngồi ngân hàng thơng qua ngân hàng bạn tìm hiểu khách hàng mình, mức độ uy tín khách hàng, quan hệ tín dụng với ngân hàng khác Bằng đánh giá khách quan thực tế từ quan ban ngành liên quan giúp cho ngân hàng nhận định định giao dịch hay không giao dịch với khách hàng - Nguồn thông tin đối tác nước khách hàng: đặc thù hoạt động tín dụng xuất nhập đối tác khách hàng đối tác nước khách hàng ngân hàng hạn chế việc tìm 92 hiểu thơng tin đối tác đó, Ngân hàng cần phải có kênh để tìm hiểu thống tin (năng lực tài kinh doanh, uy tín làm ăn) để có thêm sở đánh giá q trình thẩm định phục vụ nhu cầu tìm hiểu thơng tin đối tác nước khách hàng 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Hoạt động ngân hàng vừa mang tính kinh tế vừa mang tính trị xã hội, xem lĩnh vực kinh doanh nhạy cảm, biến động nhỏ kinh tế trị xã hội tác động đến đời sống xã hội kinh tế toàn kinh tế Vì vậy, hoạt động ngân hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nhiều quan ban ngành mà điều chỉnh, sửa đổi sách, quy định họ tác động đến Ngân hàng mà trực tiếp Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Chính phủ 3.3.1 Đối với Chính phủ - Bổ sung, hồn thiện văn bản, chế sách quản lí Nhà nước hoạt động kinh tế đối ngoại: Theo hướng tinh giản xác thuận lợi nhằm tạo hành lang pháp lí an tồn cho doanh nghiệp ngân hàng hoạt động kinh doanh xuất nhập Thời gian qua sách chế quản lí Nhà nước kinh tế, có nhiều sửa đổi bộc lộ yếu Minh chứng cho điều hàng loạt vụ án kinh tế lớn có liên quan đến doanh nghiệp ngân hàng Sự lừa đảo chiếm đoạt vốn ngân hàng, Nhà nước cá nhân, doanh nghiệp thể lỏng lẻo quản lí Nhà nước Việc ban hành sách, chế độ nhiều khe hở khiến cho bọn lừa đảo lợi dụng Tác hại vụ việc khơng ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng ngân hàng mà với kinh tế - Tăng cường vai trò điều tiết giá xuất nhập hợp lí thơng qua Quỹ bình ổn giá 93 Hoạt động Quỹ bình ổn giá thời gian qua phát huy vai trò định việc điều tiết thị trường hàng hoá (cả xuất nhập khẩu) Song tiềm lực tài phương thức sử dụng hạn chế làm cho vai trò Quỹ đem lúc bị động chưa kịp thời Trong thời gian tới, Nhà nước cần hỗ trợ thêm mặt tài cho quỹ ngồi phần phụ thu Mặt khác quỹ nên tập trung vào doanh nghiệp lớn mà tham gia rút lui Doanh nghiệp thực có ảnh hưởng đến cung cầu, giá thị trường - Hoàn thiện hệ thống thơng tin thị trường ngồi nước Để giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin kịp thời xác phục vụ cho việc định sản xuất, đầu tư, đồng thời để định hướng thị trường cho doanh nghiệp ngân hàng Nhà nước cần xây dựng hệ thống thông tin thị trường ngồi nước cách xác đầy đủ, chẳng hạn lập trương trình truyền hình riêng thơng tin thị trường cập nhật 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Với tư cách quan quản lý nhà nước cao Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, Ngân hàng nhà nước Việt Nam thay mặt phủ chịu trách nhiệm xây dựng sách, chiến lược điều hành hoạt động tài ngân hàng Điểm yếu lớn hệ thống luật Việt Nam nói chung hệ thống luật ngân hàng nói riêng tính bất ổn định, chồng chéo, đơi khơng thống gây nhiều khó khăn qua trình triển khai thực áp dụng vào thực tế Trong giai đoạn chuẩn bị cho việc tham gia tổ chức tài tiền tệ sẵn sàng cạnh tranh với ngân hàng nước thực hiệp định thương mại quốc tế, việc hình thành chế quản lý mang tính vĩ mơ, ổn định cần phải xây dựng để phù hợp với thực tế Đối với hoạt động cho vay xuất nhập bao 94 gồm cho vay nội tệ cho vay ngoại tệ chịu tác động trực tiếp chế quản lý ngoại hối theo quy định Ngân hàng nhà nước Việt Nam, ngân hàng thương mại phải đảm bảo tỷ lệ dự trữ định doanh nghịêp có nguồn thu, chi ngoại tệ tốn qua ngân hàng phải theo dõi chặt chẽ nên tạo tâm lý e ngại cho khách hàng lựa chọn phương thức toán qua ngân hàng Bên cạnh đó, Ngân hàng nhà nước Việt Nam nên có điều chỉnh chế, sách hoạt động tồn hệ thống NHTM để nâng cao tính tự chủ tài chính, tự chịu trách nhiệm hoạt động ngân hàng Thường xun có chương trình đào tạo đào tạo lại cho đội ngũ cán bao cấp nhằm giúp Ngân hàng cấp cập nhật công nghệ ứng dụng chúng vào thực tế cách hiệu 95 KẾT LUẬN CHƯƠNG Tóm lại, để phát triển cho vay xuất nhập Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Khánh Hoà cần phối hợp đồng nhiều giải pháp, quan trọng cần thực trước hết đẩy mạnh marketing ngân hàng cho vay xuất nhập khẩu, nâng cao trình độ đội ngũ cán tín dụng xuất nhập phát triển dịch vụ hỗ trợ Đi đôi với việc thực giải pháp trên, Chi nhánh cần phải ứng dụng công nghệ cho vay xuất nhập tăng cường nguồn thông tin liên quan đến cho vay xuất nhập Ngoài nỗ lực phấn đấu từ phía BIDV Khánh Hồ, để phát triển cho vay xuất nhập khẩu, Chính phủ, Ngân hàng nhà nước cần có giải pháp hỗ trợ NHTM doanh nghiệp xuất nhập cải thiện chế quản lý hoạt động xuất nhập khẩu, hoàn thiện sách hỗ trợ xuất nhập khẩu, quán kịp thời sách điều hành lãi suất, tỷ giá hối đối Có vậy, hoạt động cho vay xuất nhập NHTM nói chung BIDV Khánh Hồ nói riêng có điều kiện phát triển mạnh mẽ, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước 96 KẾT LUẬN Nhận thức rõ tầm quan trọng kinh tế đối ngoại, Đảng Nhà nước ta thực sách kinh tế mở cửa, hội nhập quốc tế, tiến hành hàng loạt biện pháp cải cách, đổi kinh tế quốc dân để đưa Việt Nam thoát khỏi khủng hoảng kinh tế - xã hội xây dựng kinh tế thị trường định hướng XHCN Trong trình đổi đó, ngoại thương có vai trò vơ quan trọng việc mở rộng thị trường tiêu thụ cho sản phẩm sản xuất nước, thu ngoại tệ cho đất nước tạo điều kiện nhập mặt hàng quan trọng phục vụ cho nhu cầu đổi công nghệ, trang thiết bị, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, thực nghiệp cơng nghiệp hố, đại hóa đất nước Sự phát triển hoạt động ngoại thương làm cho kinh tế nước ta ngày trở nên sơi động, đơn vị có nhu cầu mua bán ngoại tệ, vay ngân hàng vốn kinh doanh, thiết lập mối quan hệ tốn thơng qua ngân hàng ngày lớn Điều đòi hỏi NHTM phải đáp ứng đầy đủ kịp thời nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại đặc biệt tín dụng xuất nhập Trong thời gian qua, thực đường lối đổi Đảng Nhà nước, ngành Ngân hàng Việt Nam có biến chuyển sâu sắc thu thành tựu tốt đẹp Hồ biến đổi ấy, toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, đặc biệt Chi nhánh Khánh Hòa khơng ngừng phấn đấu khắc phục khó khăn, tìm kiếm phương thức kinh doanh có hiệu Khơng khẳng định vị trí hàng đầu lĩnh vực đầu tư phát triển mà bắt đầu vươn chiếm lĩnh thị phần lĩnh vực khác có lĩnh vực kinh doanh đối ngoại Tuy gặp phải khơng khó khăn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa đạt nhiều kết đáng 97 khích lệ Tuy để tiếp tục đứng vững phát triển mạnh mẽ hoạt động tín dụng xuất nhập thời gian tới, giai đoạn cạnh tranh gay gắt đòi hỏi Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa phải có bước chuyển biến mạnh mẽ lượng chất, mục tiêu mong muốn viết Qua q trình nghiên cứu, phân tích đánh giá, luận văn giải vấn đề sau: - Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận phát triển cho vay xuất nhập khẩu, sở lý luận kết hợp với phân tích thực trạng hoạt động cho vay DN BIDV Khánh Hoà đưa vấn đề tồn tại, hạn chế cần phải khắc phục - Luận văn đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển cho vay xuất nhập BIDV Khánh Hòa TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Hồ Diệu (2003), Tín dụng Ngân hàng, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội [2] TS Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng đại, NXB Thống kê, TP Hồ Chí Minh [3] PGS.TS Trần Hồng Ngân, TS Nguyễn Minh Kiều (2007), Thanh toán quốc tế, NXB Thống kê, TP Hồ Chí Minh [4] GS.TS Lê Văn Tề (2008), Thanh tốn tín dụng xuất nhập khẩu, NXB Tài chính, Hà Nội [5] GS.TS Lê Văn Tư, Lê Tùng Vân (2006), Tín dụng xuất nhập – tốn quốc tế kinh doanh ngoại tệ, NXB Tổng hợp, TP Hồ Chí Minh [6] Quốc Hội (2008), Luật tổ chức tín dụng, Nhà xuất Chính trị Quốc gia [7] Ngân hàng Nhà nước (2001), Quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN, ngày 31/12/2001 ban hành Quy chế cho vay Tổ chức tín dụng khách hàng [8] Ngân hàng Nhà nước (2001), Quyết định số 127/QĐ-NHNN việc sửa đổi bổ sung số điều Quy chế cho vay Tổ chức tín dụng khách hàng ban hành kèm theo Quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN, ngày 31/12/2001 [9] Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Khánh Hòa, Báo cáo tình hình đề xuất giải khó khăn doanh nghiệp [10] Tạp chí ngân hàng số 10, tháng 5/2013 [11] Đề án xây dựng phát triển tỉnh Khánh Hòa đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 [12] Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (2010), Quy trình tín dụng [13] Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hoà, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2010,2011,2012 [14] Ngân hàng Nhà nước tỉnh Khánh Hòa, Báo cáo tổng kết hoạt động ngân hàng 2010,2011,2012 [17] Trang web : www.sbv.gov.vn; : www.bidv.com.vn; ... PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 77 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ... phát triển cho vay xuất nhập thời gian qua ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa - Đề xuất giải pháp thích hợp nhằm phát triển cho vay xuất nhập ngân hàng TMCP Đầu tư. .. vay xuất nhập NHTM? - Các tiêu chí đánh giá phát triển cho vay xuất nhập NHTM? - Thực trạng phát triển cho vay xuất nhập ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hồ tồn tại,