Văn hóa tổ chức I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN • • • • • • • • • • Tên tiếng Việt : Tổng công ty Cổ Phần May Việt Tiến Tên giao dịch quốc tế: VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt : VTEC Địa : 07 Lê Minh Xuân, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại : 84-8-38640800 Fax : 84-8-38645085-38654867 Email : vtec@hcm.vnn.vn Website: http://www.viettien.com.vn Mã số thuế: 0300401524 Lĩnh vực kinh doanh: - Sản xuất quần áo loại; - Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; - Sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; thiết bị điện âm ánh sáng; • - Kinh doanh máy in, photocopy, thiết bị máy tính; thiết bị, phần mềm lĩnh vực máy vi tính chuyển giao cơng nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hệ thống điều hoà khơng khí phụ tùng (dân dụng cơng nghiệp); máy bơm gia dụng công nghiệp; - Kinh doanh sở hạ tầng đầu tư khu công nghiệp; - Đầu tư kinh doanh tài chính; - Kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật Quá trình hình thành phát triển: Tiền thân cơng ty mợt xí nghiệp may tư nhân “ Thái BìnhDương kỹ nghệ cơng ty”- tên giao dịch Pacific Enterprise Xí nghiệp được cổ đơng góp vốn ơng Sâm Bào Tài – mợt doanh nhân người Hoa làm Giám Đốc Xí nghiệp hoạt đợng diện tích 1,513m2 với 65 máy may gia đình khoảng 100 cơng nhân Sau ngày miền Nam hồn tồn giải phóng, Nhà nước tiếp quản & quốc hữu hóa giao cho Bợ Cơng nghiệp Nhẹ quản lý( Bộ Công Nghiệp) Tháng 5/1977 được Bộ Công Nghiệp cơng nhận xí nghiệp quốc doanh đổi tên thành Xí Nghiệp May Việt Tiến Ngày 13/11/1979, xí nghiệp bị hỏa hoạn, thiệt hại hoàn toàn Tuy thế, được trợ giúp từ những đơn vị bạn, cộng với lòng hăng say gắn bó với xí nghiệp , tồn thể cơng nhân lãnh đạo Việt Tiến đưa đơn vị vào hoạt động trở lại ngày khẳng định vị trí thương trường Nhờ vào nổ lực cố gắng mà theo định số 103/CNN/TCLĐ, xí nghiệp được Bợ Cơng Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công Ty May Việt Tiến Sau đó, lại được Bợ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập trực tiếp với tên giao dịch đối ngoại VIET TIEN GARMENT IMPORTEXPORT COMPANY viết tắt VTEC (theo giấy phép số 102570 ngày 08/02/1991) Vào ngày 24/03/1993, công ty được Bộ Công Nghiệp cấp giấy phép thành lập doanh nghiệp số 214/CNN-TCLĐ Trước năm 1995, quan quản lý trực tiếp công ty LIÊN HIỆP SẢN XUẤT – XUẤT NHẬP KHẨU MAY Do yêu cầu doanh nghiệp Bộ Công Nghiệp, cần phải có mợt Tổng Cơng Ty Dệt May làm trung gian cầu nối giữa doanh nghiệp với cấp vĩ mô, tiếp cận với giới nhằm hỡ trợ thơng tin thị trường, cần có cụ thể hóa sách, pháp luật … Chính thế, ngày 29/04/1995 TỞNG CƠNG TY DỆT MAY VIỆT NAM đời Căn Nghị định số 55/2003/NĐ-CP ngày 28 tháng năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Công nghiệp Căn Văn số 7599/VPCP-ĐMDN ngày 29 tháng 12 năm 2006 Văn phòng Chính phủ việc tổ chức lại Cơng ty May Việt Tiến Xét đề nghị Tập đoàn Dệt May Việt Nam Tờ trình số 28/TĐDM-TCLĐ ngày 09 tháng 01 năm 2007 Đề án thành lập Tổng công ty May Việt Tiến Theo đề nghị Vụ trưởng Vụ Tổ chức - Cán bộ định: Thành lập Tổng công ty May Việt Tiến sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến thuộc Tập đồn Dệt May Việt Nam • Cơ cấu tổ chức: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỞ BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỞNG GIÁM ĐỐC PHĨ TỞNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH KHỐI PHỊNG BAN CƠNG TY XÍ NGHIỆP TRỰC THUỘC VÀ HỢP TÁC KINH DOANH CÁC CÔNG TY CON CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT CÁC CÔNG TY LIÊN DOANH VỚI NƯỚC NGOÀI Trải qua chặng đường 40 năm xây dựng phát triển, Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến đạt được những kết đáng tự hào, giữ vững nhịp độ tăng trưởng hàng năm Từ mợt nhà máy nhỏ có 60 lao đợng đến có 35.000 lao đợng, tăng 341 lần Diện tích nhà máy 1.976 m2 sau 40 năm có 631.000m2, tăng 324 lần Đặc biệt, từ 2007 đến 2015, doanh thu Việt Tiến tăng lần: từ 1.200 tỷ đồng lên 6.300 tỷ đồng Nộp ngân sách Nhà nước tăng lần: từ 62 tỷ đồng lên 180 tỷ đồng/năm Lợi nhuận tăng 9,4 lần: từ 33,4 tỷ đồng lên 300 tỷ đồng Thu nhập bình quân người lao động tăng 4,5 lần: từ 2,5 triệu đồng lên 9,5 triệu đồng/người/tháng, đời sống người lao động ngày được nâng lên May Việt Tiến tiếp tục giữ vững đơn vị hàng đầu ngành Dệt May Việt Nam Hiện Việt Tiến bao gồm 12 xí nghệp, 17 cơng ty cơng ty liên kết Bên cạnh lĩnh vực hoạt động đa dạng khác như: Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ nghàng may công nghiệp; đầu tư kinh doanh tài chính…Thì những sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến vẫn không ngừng phát triển, mở rộng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày phong phú người tiêu dùng Được bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao 15 năm liền (19972012) qua báo Sài Gòn tiếp thị • Các huân chương, khen Chính phủ, huy chương vàng giải thưởng: - Tập thể Anh hùng lao động - Cờ thi đua Chính phủ - Hn chương đợc lập hạng II - Huân chương lao động hạng I - II – III - Danh hiệu doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam 2004-20052006 - Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam 2006-2012 - Doanh nghiệp có hiệu sản xuất kinh doanh tốt 2006-2012 - Doanh nghiệp có thương hiệu mạnh 2006-2012 - Doanh nghiệp chiếm thị trường nội địa tốt 2006 - Doanh nghiệp xuất tốt 2006 - Doanh nghiệp có mối quan hệ lao đơng tốt 2006 - Doanh nghiệp phát triển được mặt hàng có tính khác biệt cao 2006 - Doanh nghiệp có tăng trưởng kinh doanh tốt 2006 - Doanh nghiệp quản lý môi trường tốt 2006 - Doanh nghiệp áp dụng công nghệ thông tin tốt 2006 - Được công nhận sản phẩm chủ lực thành phố Hồ Chí Minh - Đạt giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2003-2012 - Đạt danh hiệu thương hiệu tiếng Việt Nam người tiêu dùng bình chọn năm 2006-2012 - Đạt cúp vàng Thương hiệu Công nghiệp hàng đầu Việt Nam năm 2005-2012 - Đạt giải WIPO "Doanh nghiệp xuất sắc Việt Nam năm 2004 việc sử dụng sáng tạo có quyền sở hữu trí tuệ hoạt động sản xuất kinh doanh" tổ chức Sở hữu trí tuệ II CÁC BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC Biểu trực quan văn hóa tổ chức a Kiến trúc đặc trưng Kiến trúc đặc trưng bao gồm kiến trúc nội thất kiến trúc ngoại thất công sở Những kiến trúc nội thất được doanh nghiệp tổ chức quan tâm vẫn đề tiêu chuẩn màu sắc, kiểu dáng bao bì,…được sử dụng để tạo ấn tượng thân quen, thiện chí hấp dẫn Kiến trúc ngoại thất ảnh hưởng quan trọng đến hành vi người cách giao tiếp, phản ứng thực cơng việc Những cơng trình kiến trúc được coi một linh vật, biểu thị một ý nghĩa, giá trị mợt tổ chức xã hội Kiểu dáng kết cấu được coi biểu tượng, phương châm, chiến lược tổ chức Ngay bước vào công ty, cửa hàng hay đại lý bán lẻ, người tiêu dùng nhận biết được Việt Tiến thông qua Logo, biển quảng cáo Do công ty vừa may vừa bán sản phẩm làm trung tâm thương mại, chi nhánh ghép với cửa hàng thời trang lớn nên kiến trúc công ty đa dạng Tuy nhiên vẫn giữ nguyên gam màu chủ đạo Việt Tiến chọn cho kiến trúc logo, kiến trúc nội thất ngoại thất chủ yếu màu xanh dương đậm màu trắng tinh tế nhã nhặn Lí Việt Tiến chọn màu xanh dương đậm mà gam màu nóng cam đỏ vàng xanh dương màu trời biển, liền với cảm giác sâu thẳm, vững vàng bình yên Nó còn màu trung thành, tin tưởng, thơng thái, tự tin, thơng minh, có liên hệ đến nhận thức trí tuệ, màu xanh dương thể nam tính, sức mạnh, vững vàng, chun nghiệp, mang lại cảm giác an tồn Kết hợp với màu trắng, màu tinh khiết, sạch, màu hoàn thiện Việt Tiến kết hợp hai màu xanh dương trắng kết hợp hài hòa giữa mạnh mẽ nhẹ nhàng, giữa lớn lao nhỏ bé Có thể thấy, hầu hết tất chuỗi cửa hàng công ty nằm cửa hàng bao gồm nhiều loại sản phẩm hàng khác; nhận diện kiến trúc được Việt Tiến ta thấy được rằng thường được trang trí đơn giản, khơng màu mè, trang nhã lịch Kiến trúc Việt Tiến những đường khối lớn đơn giản, trang trí, tạo bắt mắt những ánh đèn để qua làm bật sản phẩm cơng ty, nhìn vào đơn giản không khẳng định kiến trúc Việt Tiến đẳng cấp Trong phòng họp nhân viên, ban lãnh đạo được xếp gọn gàng, nội thất gỗ đơn giản vẫn sang trọng tinh tế - Cơng nhân đính tem nhãn mác cơng nhân kiểm tra lỗi : mũ xanh cây, áo cọc xanh cây, găng tay đen, quần đen - Công nhân đóng thùng gập quần áo: mũ màu xanh tím, áo xanh tím, quần đen - Cơng nhân kho hàng: mũ vàng, áo cọc vàng, quần đen - Nhân viên bán hàng cho Việt Tiến: áo màu xanh, quần màu xanh đen - Nhân viên khối văn phòng: áo sơ mi trắng, quần đen váy đen Chất vải Việt Tiến thường sử dụng để may đồng phục cho công ty chủ yếu chất kaki, chất vải nhăn, dễ dàng giặt ủi có đợ bền cao, tạo cảm giác thoải mái cho công nhân, nhân viên trình làm việc được thuận tiện f Ấn phẩm điển hình Ấn phẩm điển hình tư liệu thức giúp nhiều người xung quanh nhận biết rõ cấu trúc văn hóa mợt tổ chức Có thể mợt tun bố sứ mệnh, báo cáo thường niên tài liệu giới thiệu tổ chức, sổ vàng truyền thống Những tài liệu hiểu rõ mục tiêu tổ chức, giá trị chủ đạo tổ chức, phương châm hành đợng, triết lí quản lí, thái đợ đối với người lao động, công ty, người tiêu dùng, xã hợi Ấn phẩm điển hình Việt Tiến được thể qua:  Bản báo cáo thường niên Báo cáo thường niên Việt Tiến cho biết thông tin khái quát cơng ty, q trình hình thành phát triển, ngành nghề địa bàn kinh doanh, thông tin mơ hình quản trị, tổ chức kinh doanh bợ máy quản lý, định hướng công ty rủi ro Tình hình hoạt đợng năm hoạt động sản xuất kinh doanh,tổ chức nhân sự, đầu tư, tài chính, cấu cổ đơng, Bản cáo bạch nội dung chào bán cổ phiếu cho cổ đông hữu chào bán riêng lẻ cho cổ đông chiến lược Biểu phi trực quan văn hóa tổ chức a Lý tưởng Lý tưởng vận dụng lý thuyết vào thực tiễn nhấn mạnh những động lực, ý nghĩa, giá trị cao giúp người cảm thông, chia sẻ, dẫn dắt người nhận thức, cảm nhận xúc động những vât tượng Lý tưởng bao gồm: sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh, nguyên tắc  Sứ mệnh Sứ mệnh lý để tổ chức tồn Các tổ chức thường thể sứ mệnh bằng mợt tun bố sứ mệnh súc tích, ngắn gọn giải thích tổ chức tồn để làm phải làm để tồn Việt Tiến cam kết đem lại những sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã phong phú một môi trường kinh doanh hấp dẫn cho khách hàng, mang lại lợi nhuận lợi ích cao cho cổ đơng Từng bước xây dựng hình ảnh mợt thương hiệu mạnh, uy tín, trở thành thương hiệu có trách nhiệm với xã hội khách hàng, đường lựa chọn lâu dài, bảo đảm phát triển bền vững  Tầm nhìn Tầm nhìn mợt hình ảnh tiêu chuẩn, hình tượng đợc đáo lý tưởng tương lai, những điều doanh nghiệp muốn đạt được trở thành Tầm nhìn cơng ty: giai đoạn 2016 - 2020, Việt Tiến tiếp tục chú trọng nâng cao suất, phát triển sản xuất theo định hướng ODM mà Việt Tiến khâu đầu tồn ch̃i để từ kéo được dự án sản xuất nguyên liệu Tập đoàn, doanh nghiệp, phát huy hiệu đáp ứng được tất quy tắc xuất xứ Hiệp định thương mại FTA, TPP… Việt Tiến đơn vị Tập đồn hợi đủ điều kiện để phát triển thành một tổ hợp sản xuất quy mô lớn: cơng ty mẹ sở hữu cơng nghệ quản lý cơng nghệ thị trường chính, chuyển dần từ việc quản trị bằng vốn, chi phối bằng vốn sang hình thức quản trị bằng phương thức quản lý, quản trị bằng thị trường Định hướng đến năm 2020, Việt Tiến thực trở thành một tổ hợp không sản xuất mà tổ hợp sở hữu tài sản vơ hình lúc giá trị tài sản vơ hình lớn tài sản cố định Việt Tiến, xứng đáng đơn vị Anh hùng Lao động, giữ vững danh hiệu doanh nghiệp hàng đầu ngành Dệt May Việt Nam Tổng Công ty CP May Việt Tiến vẫn tiếp tục khẳng định chiến lược xây dựng Tổng Công ty trở thành đơn vị hàng đầu ngành Dệt May Việt Nam, đồng tâm hiệp lực, trí, đồn kết tìm kiếm giải pháp mới, áp dụng triệt để, tồn diện cơng nghệ Lean vào sản xuất, hợp tác tốt với khách hàng, bạn hàng, nhạy bén chiến lược đầu tư, linh hoạt điều hành, nỡ lực vượt qua khó khăn để đưa Tổng công ty ngày phát triển, phấn đấu đến năm 2020 đạt kim ngạch xuất tỷ USD với tỷ lệ tăng trưởng bình quân 15%/năm Tiếp tục xây dựng tầm nhìn chiến lược 40- 60 năm tới Việt Tiến trở thành Tập đoàn kinh tế đa quốc gia  Nguyên tắc Nguyên tắc việc hình thành thói quen,trở thành nếp sống hàng ngày thân qua việc thực những việc cần phải làm, những yêu cầu cần phải đáp ứng, những hành vi cần phải thực hiện, những quy định cần phải tuân thủ, cách thức hành động đúng đắn tốt đối với thân Nguyên tắc công ty: Con người số một:Việt Tiến chú trọng phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt đào tạo nguồn nhân lực quản trị cao cấp Ơng Nguyễn Đình Trường - tổng giám đốc công ty may việt tiến khẳng định, yếu tố: vốn, người, thiết bị cơng nghệ, “yếu tố người số 1, quan trọng” Vì vậy, việc xây dựng một nguồn nhân lực động lĩnh vực quản lý đào tạo đội ngũ công nhân lành nghề được công ty quan tâm hàng đầu Công ty trực tiếp tài trợ tuyển chọn hàng trăm sinh viên giỏi trường đại học, cao đẳng chuyên ngành; đào tạo từng phòng ban đơn vị trực tiếp sản xuất Cơng nhân đào tạo tập trung xưởng với giáo án tài liệu nước ngoài, học thực tế rút q trình sản xuất cơng nghiệp Từ “lò luyện” này, nhiều công nhân, kỹ sư trưởng thành, những nhà quản lý kỹ thuật, điều hành giỏi tồn ngành Nói khơng với tăng ca Là mợt doanh nghiệp dệt may lớn bị chi phối tiến đợ giao hàng theo đặc thù tính thời trang, Việt Tiến dũng cảm nói khơng với tăng ca Và được xem một giải pháp hiệu để giảm chi phí Ơng Trường phân tích: Khi tăng ca vào giờ cao điểm, giá điện tăng thêm 55% Cường độ lao động căng thẳng dẫn đến biến động lao động; công nhân lành nghề bỏ việc, công nhân mới chưa quen việc, suất thấp, lại tốn thêm chi phí đào tạo Vì vậy, Đảng ủy ban lãnh đạo công ty hẳn một nghị “không làm thêm chủ nhật thêm giờ” Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp bắt đầu từ đề cao tính cơng khai, tinh thần tự giác, trách nhiệm công việc từng công nhân; tính kỷ cương thực đầy đủ cam kết theo ISO 9001, SA 8000, WRAP toàn hệ thống Làm việc với tâm để nâng tầm thương hiệu Không thành công lĩnh vực kinh doanh, Việt Tiến còn được biết đến doanh nghiệp có tâm với cợng đồng Hàng năm cán bợ cơng nhân viên Việt Tiến phát động một ngày lao động tình nguyện để trích tiền tham gia từ thiện xã hội Năm 2010, Việt Tiến ủng hộ quỹ từ thiện, nhân đạo tỉnh nước với số tiền 1,736 tỷ đồng Với chữ “Tâm, Tầm” kinh doanh đặc biệt chú trọng tới việc nâng tầm thương hiệu mình, năm 2010, tình hình ngành dệt may ngồi nước còn nhiều khó khăn Việt Tiến đạt được kết đáng tự hào b Giá trị Giá trị khái niệm liên quan đến chuẩn mực đạo đức cho biết người cần phải làm Những cá nhân tổ chức đánh giá cao tính trung thực, quán, vởi mở Cho rằng họ cần hành động một cách thật thà, kiên định thẳng thắn Giá trị cốt lõi công ty: VTEC hành động dựa những giá trị cốt lõi sau: Lợi ích khách hàng: hoạt đợng hướng tới khách hàng; hài lòng khách hàng thành công Việt Tiến Phương châm hoạt động: Đồn kết, đợng, sáng tạo, chun nghiệp, tận tâm, minh bạch, đại, chia sẻ trách nhiệm xã hợi Chính sách khuyến khích lao đợng sáng tạo Công ty: Người lao động được quyền phấn đấu, cống hiến làm việc – được quyền hưởng thụ đúng với chất lượng, kết cá nhân đóng góp – được quyền tơn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi Những yếu tố trung tâm sáng tạo kỹ tạo mẫu thiết kế phù hợp nhất, lựa chọn chất liệu, cải tiến thiết bị hệ thống sản xuất bằng cách sử dụng cơng nghệ mới có sẵn Việt Tiến ln đặt những tiêu chuẩn để đáp ứng vượt những yêu cầu thị trường người tiêu dùng Trách nhiệm xã hội: Với vai trò một doanh nghiệp lớn Việt Nam, VTEC không tập trung kinh doanh mà còn quan tâm tới trách nhiệm với phát triển đất nước xã hợi bằng những cam kết cụ thể: • Áp dụng đầy đủ, trì thường xuyên, cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng trách nhiệm xã hội bao gồm môi trường làm việc, phúc lợi lợi ích cợng đồng • Tn thủ luật định trách nhiệm xã hội quy định khác mà công ty thừa nhận c Niềm tin Niềm tin khái niệm đề cập đến việc người cho rằng việc đúng, sai Trong Công ty Cổ Phần may Việt Tiến nhà quản lý công ty chiếm được nhiều tình cảm cơng nhân viên họ ln gắn bó gần gũi với nhân viên Hầu hết cán bộ công nhân viên công ty hài lòng trước quan tâm lãnh đạo Họ quan tâm đến hồn cảnh gia đình nhân viên, trao đổi tâm với nhân viên quan niệm sống, những khó khăn khúc mắc c̣c sống gia đình Qua trao đổi này, lãnh đạo hiểu được những khó khăn mà nhân viên gặp phải sẵn sàng giúp đỡ cần thiết Và qua đây, họ hiểu được suy nghĩ, đặc điểm, tính cách từng nhân viên để có cách ứng xử phù hợp Chính lẽ đó, Việt Tiến khơng tạo đẳng cấp sản phẩm mà còn đẳng cấp việc tạo niềm tin với nhân viên Bản sắc văn hóa được thể hiệu Lãnh đạo tâm huyết; đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đợng Văn hóa Cơng ty được khởi nguồn từ văn hóa những người lãnh đạo cơng ty, tận tâm, tâm huyết với ngành, với Công ty, quan tâm tin cậy nhân viên Lãnh đạo Việt Tiến tiên phong đầu việc đưa những nhiệm vụ có tính đợt phá, đón đầu Công ty quan tâm đến việc tuyển dụng, đào tạo tái đào tạo nhân viên; đến việc tạo thu nhập cao cho nhân viên; đến việc tạo điều kiện, phương tiện vật chất tiện nghi, nhân viên làm việc hiệu suất cao; đến việc tổ chức lễ hội, hoạt đợng tập thể để tạo mợt bầu khơng khí vui vẻ, ấm cúng, gần gũi, gắn bó cơng ty Những nhân viên Việt Tiến làm việc có tâm huyết, chuyên nghiệp động Điểm đáng chú ý nhân công ty những nhân giỏi đâ y gắn bó với công ty từ ngày thành lập có người Bên cạnh đó, cơng ty khơng ngừng tuyển dụng nhân mới trẻ, có lực đam mê Tại Việt Tiến, ban lãnh đạo công ty đặt ưu tiên cao việc xây dựng mợt mơi trường làm việc mà người lao đợng được cống hiến, thử thách có hợi phát huy hết tiềm để có được mợt tương lai nghiệp bền vững mợt c̣c sống gia đình đầy đủ Do được đánh giá đối xử tốt nên mỗi nhân viên hiểu tự hào truyền thống, thương hiệu công ty “Con người vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển doanh nghiệp” d Thái độ Thái độ chất gắn kết niềm tin với giá trị, thơng qua tình cảm, thói quen tư theo kinh nghiệm để phản ứng theo một cách thức quán mong muốn không mong muốn đối với vật tượng mặt khác thái độ được hình thành theo thời gian từ những phán xét những khn mẫu điển hình thay những kiện cụ thể Thái độ người tương đối hồn chỉnh có những ảnh hưởng lâu dài đến động người lao động Giá trị, niềm tin hay thái đợ được hình thành q trình phát triển doanh nghiệp Chúng được thành viên chấp nhận có ảnh hưởng sâu sắc đến việc định từng người một giá trị văn hóa mà doanh nghiệp cần quan tâm Thái độ cung cách ứng xử thành viên doanh nghiệp Trong cơng ty ln có mối quan hệ giữa cấp cấp dưới, giữa đồng nghiệp, giữa công ty đối tượng hữu quan Vì vậy, nhân viên cơng ty Việt Tiến phải biết cách ứng xử để môi trường làm việc thân thiện hòa đồng - Cung cách ứng xử cấp với cấp dưới: Văn hóa ứng xử cấp cấp dưới quan trọng Nó định tính chất mối quan hệ giữa nhân viên lãnh đạo Nếu xây dựng được mối quan hệ cấp cấp dưới bền chặt hợp tác hai bên vô thuận lợi; ngược lại mối quan hệ khơng bền vững tạo rào cản công việc, ảnh hưởng không tốt đến hoạt động doanh nghiệp - Cung cách ứng xử cấp dưới với cấp trên: Cấp dưới cần phải tôn trọng cư xử đúng mực với cấp Làm tốt cơng việc mình, nhân viên cơng ty phải nỡ lực để hồn thành công việc, chức vụ được giao một cách tốt nhất, không ảnh hưởng đến phần việc người khác - Cung cách ứng xử giữa đồng nghiệp: Trong mợt doanh nghiệp khơng có cấp cấp dưới mà còn có mối quan hệ giữa đồng nghiệp Trong mối quan hệ giữa thành viên cần phải thân thiện, đoàn kết, giúp đỡ lẫn - Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng tất những Việt Tiến làm để thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng Nếp văn hóa thể lĩnh vực thông tin, giao dịch với khách hàng, thái độ phục vụ, được quán tất đội ngũ nhân viên Đa số nhân viên Tổng Công ty CP May Việt Tiến thực đúng nội quy công ty Vì họ tin rằng thái đợ làm việc nghiêm túc, có mợt thói quen tốt cơng việc gắn kết được giá trị niềm tin góp phần đạt được mục tiêu chiến lược công ty Công ty đưa một số quy định thái độ ứng xử quy định định hướng cho thành viên công ty Cụ thể là: • Mặc đồng phục tới cơng ty • Không để điện thoải làm ảnh hưởng làm việc, đặc biệt c̣c họp • Tơn trọng lắng nghe người khác • Đi làm đúng giờ, ln đến đúng giờ hẹn • Ln học hỏi những phong cách kinh nghiệm tốt • Ứng xử với đồng nghiệp trân thành, thân thiện, đoàn kết, tôn trọng giúp đỡ công việc Kết luận Văn hóa Việt Tiến những giá trị cốt lõi, được đúc kết qua trình hình thành phát triển, từ những thành công, thất bại, công sức, trí tuệ nhiều hệ người Việt Tiến Nó triết lý tảng tư tưởng để thực nhiệm vụ kinh doanh, chiến lược phát triển lâu dài Vai trò văn hóa quan trọng khơng văn hóa Việt Tiến nói riêng mà còn doanh nghiệp khác xây dựng văn hóa doanh nghiệp khơng thể thiếu Văn hóa q trình hoạt động kinh doanh tạo dựng thương hiệu Rõ ràng, văn hóa tổ chức tài sản vơ vô giá mỗi doanh nghiệp Xuất phát điểm doanh nghiệp cao bền vững được xây dựng tảng văn hóa Và, hầu hết doanh nghiệp thành cơng trì, giữ gìn văn hóa doanh nghiệp riêng ... Theo đề nghị Vụ trưởng Vụ Tổ chức - Cán bộ định: Thành lập Tổng công ty May Việt Tiến sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến thuộc Tập đồn Dệt May Việt Nam • Cơ cấu tổ chức: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỞ BAN... thắt chặt mối quan hệ tổ chức lợi ích những người tham dự Căn đạo Đảng ủy Tổng Công ty CP May Việt Tiến, được chấp thuận Tổng giám đốc Tổng Công ty CP May Việt Tiến việc tổ chức “Hội trại truyền... tượng một tổ chức Tên tiếng việt công ty : Tổng Công ty Cổ phần may Việt Tiến Tên giao dịch quốc tế công ty là: VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt là: VTEC Thương hiệu Việt Tiến được