BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ THU HÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Kinh tế phát triển Mã số: 60.31.01.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đà Nẵng – Năm 2016 Công trình hồn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: GS TS VÕ XUÂN TIẾN Phản biện 1: PGS TS Đào Hữu Hòa Phản biện 2: TS Hoàng Văn Long Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Kinh tế họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 21 tháng năm 2016 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin học liệu – Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Kinh tế – Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sơn Trà địa danh hành cấp quận gồm phường với vị trí nằm phía Đơng thành phố có đường nội quận nối với quốc lộ 14B nối Tây Nguyên - Lào, có cảng nước sâu Tiên Sa nối với đường hàng hải quốc tế, cửa ngõ quốc tế đường biển thành phố Đà Nẵng.Ở góc độ tự nhiên, Sơn Trà bán đảo có hệ sinh thái đa dạng, có rừng tự nhiên phục vụ cho nhu cầu tham quan, du lịch nghỉ dưỡng, đặc biệt có nhiều bãi tắm đẹp giúp phát triển loại hình du lịch biển chiến lược phát triển kinh tế biển tổng thể phát triển du lịch thành phố, vùng miền Trung nước Tận dụng lợi từ thiên nhiên, từ thành lập đến quận không ngừng đẩy mạnh khai thác phát triển du lịch ngành mũi nhọn Tuy nhiên, du lịch Sơn Trà phát triển mức độ sơ khai, dự án đầu tư chưa thực hiệu quả, chưa khai thác triệt để điểm mạnh vùng Để nghiên cứu, đánh giá cách đầy đủ thực trạng việc phát triển du lịch thời gian qua đưa giải pháp thiết thực phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội quận Sơn Trà, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Phát triển du lịch địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến phát triển du lịch - Phân tích thực trạng phát triển du lịch quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2011-2015 - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển du lịch quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng thời gian tới đến năm 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến việc phát triển du lịch địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng b Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan đến phát triển du lịch quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng - Không gian: Các nội dung nghiên cứu quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng - Thời gian: Các giải pháp đề xuất luận văn có ý nghĩa năm tới Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu đề tài sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp phân tích thực chứng, phương pháp phân tích chuẩn tắc - Phương pháp điều tra, phương pháp khảo sát - Phương pháp so sánh, tổng hợp - Các phương pháp khác Bố cục đề tài Ngoài phần Mục lục, Mở đầu, Danh mục tài liệu tham khảo, Phụ lục … đề tài chia thành chương sau: Chương Một số vấn đề lý luận phát triển du lịch Chương Thực trạng phát triển du lịch quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng Chương Một số giải pháp phát triển du lịch quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.1 Các khái niệm a Du lịch Du lịch ngành kinh doanh bao gồm hoạt động tổ chức hướng d n du lịch, sản xuất, trao đổi hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu lại, ăn uống, lưu trú, tham quan, giải trí, tìm hiểu, nhu cầu khác khách du lịch Các hoạt động phải đưa lại lợi ích kinh tế, trị xã hội thiết thực cho nước làm du lịch cho thân doanh nghiệp b Khách du lịch Khách du lịch người du lịch kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập từ nơi đến c Tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch cảnh quan thiên nhiên, di tích cách mạng, giá trị nhân văn, cơng trình lao động sáng tạo người sử dụng nhằm thoả mãn nhu cầu du lịch, yếu tố để hình thành điểm du lịch, khu du lịch tạo sức hấp d n du lịch d.Sản phẩm du lịch Sản phẩm du lịch bao gồm dịch vụ, hàng hóa cung cấp cho khách du lịch, tạo nên kết hợp việc khai thác yếu tố tự nhiên, xã hội với việc sử dụng nguồn lực, sở vật chất kỹ thuật lao động sở, vùng hay quốc gia e Phát triển du lịch Phát triển du lịch hiểu tổng thể biện pháp khai thác tiềm du lịch để đáp ứng tốt yêu cầu khách du lịch, tăng thu nhập cho người lao động, đóng góp cho nhà nước nâng cao hiệu trình phục vụ du lịch 1.1.2 Đặc điểm ngành du lịch - Du lịch ngành kinh tế tổng hợp - Du lịch ngành dịch vụ - Du lịch ngành kinh doanh có tính chất thời vụ 1.1.3 Ý nghĩa phát triển du lịch kinh tế - xã hội - Là động lực thúc đẩy trình sản xuất kinh doanh nhiều ngành khác kinh tế quốc dân - Được xem ngành xuất chỗ đem lại hiệu quảkinh tế cao, kích thích đầu tư - Tạo nhiều hội việc làm cho người lao động - Thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội địa phương - Mở rộng củng cố mối quan hệ kinh tế quốc tế 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.2.1 Gia tăng quy mô du lịch a Gia tăng giá trị kinh doanh ngành du lịch Quy mô du lịch biểu cách trực tiếp, chất tổng hợp tổng giá trị kinh doanh mà ngành du lịch có thời gian định.Biểu việc gia tăng quy mô du lịch tổng giá trị kinh doanh gia tăng mà ngành du lịch có so với năm trước b Gia tăng nguồn lực phục vụ du lịch - t u u : Gia tăng nguồn nhân lực gia tăng số lượng chất lượng lao động làm việc hoạt động du lịch, kể trực tiếp hay gián tiếp hỗ trợ du lịch - t u n l c tài chính: Gia tăng nguồn lực tài ngành du lịch tức huy động vốn đầu tư phát triển du lịch Mức tăng trưởng vốn đầu tư cho du lịch với cấu hợp lý s đem lại gia tăng quy mô, thu hút lượng du khách ngày tăng lên - t u nl sở vật chất kỹ thuật: Sự phát triển quy mô, số lượng chủng loại, chất lượng hệ thống sở vật chất kỹ thuật, mặt làm tăng khả tải điểm du lịch, mặt khác góp phần thu hút, hấp d n du khách c Gia tăng đơn vị kinh doanh du lịch Gia tăng quy mô sở kinh doanh du lịch nghĩa số sở kinh doanh du lịch tăng lên qua thời gian định, năm sau cao năm trước, biểu cụ thể số sở hoạt động kinh doanh du lịch lĩnh vực như: lưu trú, ăn uống, vận tải, vui chơi, giải trí… 1.2.2 Nâng cao chất lƣợng du lịch Nâng cao chất lượng du lịch thực chất nâng cao mức độ hài lòng khách du lịch Tuy nhiên, việc đánh giá mức độ hài lòng du khách khó khăn, phụ thuộc nhiều vào yếu tố cảm quan, thay đổi tùy theo thời gian, cảm xúc tiếp nhận dịch vụ du lịch Do đó, hiểu, mức độ hài lòng du khách tăng lên, nhu cầu sử dụng dịch vụ du lịch họ s tăng lên Bên cạnh đó, đánh giá chất lượng du lịch c n thể tăng trưởng ổn định số lượt du khách, doanh thu loại dịch vụ du lịch lưu trú ăn uống tăng lên, mức độ tiêu dùng sản phẩm du lịch du khách tăng thêm Vì dịch vụ du lịch phong phú đa dạng có chất lượng du khách s đông số ngày lưu trú s dài; số lượng dịch vụ phong phú chất lượng dịch vụ khiến du khách hài lòng khiến họ chi tiêu nhiều hơn, doanh thu sở kinh doanh du lịch s tăng lên, đặc biệt dịch vụ lưu trú ăn uống Ngoài ra, việc phân loại xếp hạng sở kinh doanh du lịch đạt tiêu chuẩn phục vụ du khách thể nâng cao chất lượng ngành du lịch 1.2.3 Phát triển sản phẩm, loại hình du lịch Phát triển sản phẩm, loại hình du lịch hiểu phát triển sản phẩm, dịch vụ mà trước chưa có, hay nói cách khác số lượng sản phẩm, du lịch cung cấp cho xã hội ngày nhiều Việc phát triển sản phẩm, loại hình du lịch giúp cho du khách tiếp cận nhiều loại sản phẩm, nhiều loại hình du lịch, mở rộng phạm vi, quy mô, cách thức cung ứng sản phẩm Phát triển mới, đa dạng sản phẩm, loại hình du lịch cần phải nghiên cứu nhu cầu khách, nhu cầu thị trường; tận dụng tiềm lực sản xuất, nâng cao khả khai thác tiềm du lịch, tạo sản phẩm phụ tiết kiệm chi phí sản xuất, tiêu thụ, góp phần hạn chế tính mùa vụ du lịch Phát triển sản phẩm, dịch vụ du lịch thể thông qua việc tăng thêm sản phẩm, dịch vụ nhiên phải xét thời gian cụ thể, hay nói cách khác phải quan tâm đến tốc độ tăng thêm sản phẩm, dịch vụ 1.2.4 Mở rộng mạng lƣới du lịch Mở rộng mạng lưới du lịch tức gia tăng thành viên mạng lưới, củng cố mạng lưới có, chiếm lĩnh thị trường mới, đạt thị phần ngày cao, thực chất mở rộng địa bàn phục vụ du lịch, gia tăng khả tiêu thụ sản phẩm du lịch Sự phát triển đa dạng phong phú tuyến, điểm du lịch thể gia tăng việc liên kết ngành du lịch địa phương, với điểm du lịch, sở kinh doanh du lịch vùng, địa phương, quốc gia khác nhằm khai thác, phát triển tiềm du lịch địa phương Mở rộng mạng lưới du lịch cần phải nghiên cứu thị trường du khách, phân tích thị trường giữ vững tại, thị trường hướng đến tương lai chủ động chuẩn bị nguồn lực cần thiết để mở rộng mạng lưới trì điểm hoạt động hiệu 1.2.5 Bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch bảo vệ môi trƣờng a Bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch Duy trì trình sinh thái thiết yếu hỗ trợ cho việc bảo tồn tài nguyên thiên nhiên đa dạng sinh học, bảo tồn gen loài, đặc biệt loài động vật quý có nguy tuyệt chủng Bảo tồn giá trị thẩm mỹ, giá trị địa chất địa mạo công nhận Chống phá hoại cảnh quan Chặt phá xanh, thảm thực vật Thành lập quỹ, nguồn thu nhằm hỗ trợ cho công tác bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch b Bảo vệ môi trường Hoạt động diễn giải, giáo dục môi trường hướng đến tất đối tượng liên quan đến hoạt động du lịch thông qua tài liệu, hướng d n viên, phương tiện điểm, tuyến tham quan Cần có quan quản lý chặt ch môi trường điểm du lịch, có chế tài rõ ràng hành vi vi phạm đến việc phá hủy môi trường Giảm thiểu nhiễm khơng khí, đất, nước, tiếng ồn, rác thải, mùi hôi, bụi, môi trường sinh học vấn đề khác phát sinh từ hoạt động du lịch Đồng thời quan tâm đến trình độ cơng nghệ xử lý ô nhiễm môi trường, điều kiện sở vật chất để ph ng ngừa xử lý vấn đề ô nhiễm, cải thiện môi trường, rừng ph ng hộ, xanh, bãi rác, hệ thống thoát nước,… 1.2.6 Gia tăng kết xã hội thu đƣợc từ du lịch - Tăng thêm thu nhập cho người làm du lịch nâng cao đời sống cho cộng đồng địa phương Tăng thêm hội việc làm cho dân cư: thể gia tăng số lượng việc làm ngành du lịch tạo ngành du lịch hỗ trợ, góp phần giảm t lệ thất nghiệp Mang lại lợi ích mặt tinh thần cho cộng đồng địa phương: Cộng đồng dân cư tơn trọng khơng bị phân biệt văn hóa địa phường giọng nói, ngơn ngữ, cách ăn mặc sinh hoạt thường nhật đời sống xã hội Nhận thức người dân du lịch, hệ sinh thái ý thức bảo vệ môi trường nâng cao khiến cho người dân phải bảo vệ, giữ gìn tài ngun vơ giá mình, đồng thời làm gương cho du khách tuân theo nguyên tắc để bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch bảo vệ môi trường 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.3.1 Nhóm nhân tố tự nhiên Vị trí địa lý- Địa hình- Khí hậu-Thu văn- Sinh vật… 1.3.2 Nhóm nhân tố xã hội - Tài ngun du lịch nhân văn - Mơi trường trị, xã hội - Cộng đồng dân cư lao động - Cơ chế, sách quản lý, phát triển du lịch 1.3.3 Nhóm nhân tố kinh tế - Trình độ phát triển kinh tế - Cơ sở hạ tầng kỹ thuật hạ tầng xã hội 10 Quy mô dân số lớn, tăng nhanh nguồn lực lao động địa phương dồi 2.1.3 Đặc điểm kinh tế Tổng sản phẩm quốc nội thu nhập bình quân đầu người Sơn Trà tăng qua năm Cơ cấu kinh tế chuyển dịch nhanh hướng tăng t trọng ngành công nghiệp – xây dựng dịch vụ, giảm t trọng ngành nông nghiệp Kết cấu hạ tầng quận Sơn Trà ngày đầu tư, nâng cấp, công tác chỉnh trang đô thị trọng, mạng lưới giao thông phát triển tạo điều kiện phát triển du lịch, thu hút để lại ấn tượng tốt đẹp lòng du khách 2.1.4 Tình hình phát triển du lịch Đà Nẵng thời gian qua Hoạt động du lịch thành phố phát triển khởi sắc, Tổng doanh thu ngành du lịch thành phố tăng mạnh, từ 5520 t đồng năm 2012 lên đến 12700 t đồng năm 2015 Tổng lượng khách đến tham quan, du lịch Đà Nẵng năm qua gần 03 triệu lượt năm Trong năm 2015, tổng lượt khách tham quan du lịch đến Đà Nẵng đạt 4.600.000 lượt Đến địa bàn thành phố có 74 dự án du lịch triển khai, vốn đầu tư 8.042 triệu USD Trên địa bàn thành phố đến 490 sở dịch vụlưu trú với 18.233 phòng; 218 đơn vị kinh doanh lữ hành; 2.038 hướng d n viên 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.2.1 Gia tăng quy mô ngành du lịch a Gia tăng giá trị kinh doanh ngành du lịch Quy mô ngành du lịch tăng trưởng nhanh biểu trực tiếp giá trị sản xuất ngành du lịch tăng dần qua năm Bên cạnh đó, 11 thể tổng doanh thu du lịch Sơn Trà năm gần tăng Bảng 2.6 Doanh thu du l Sơ Tr đoạn 2011 - 2014 Chỉ tiêu 2012 2013 2014 1.167.251 1.337.685 1.502.763 54,37 14,60 12,34 26,18 29,8 25,1 2011 Tổng doanh thu du lịch (triệu 756.145 đồng) Tốc độ tăng doanh thu du lịch Sơn Trà (%) Tốc độ tăng doanh thu du lịch Đà Nẵng (%) (Ngu n: Niên giám thống kê quậ Sơ Tr ) b Gia tăng nguồn lực du lịch - t u n nhân l c du l ch Lực lượng lao động tham gia trực tiếp gián tiếp vào hoạt động du lịch không ngừng tăng lên.Bên cạnh đó, trình độ nhân lực ngành du lịch địa phương vấn đề cần quan tâm Bảng 2.8 Trì độ l Chỉ tiêu ĐVT Đại học Cao đẳng Người ượ o động du l ch quậ Sơ Tr Tốc độ tăng 2011 2012 2013 2014 bình quân (%) 200 292 393 1001 55,81% Trung cấp Người 279 396 501 776 36,63% Sơ cấp Người 73 144 294 345 66,45% Chưa qua đào tạo Người 237 260 206 296 10,34% Tổng số Người 789 1092 1394 2418 38,18% (Ngu n: Niên giám thống kê quậ Sơ Tr ) 12 - t u n l c tài Nguồn vốn đầu tư xây dựng phục vụ du lịch tăng dần Tuy nhiên tập trung mạnh vào dịch vụ lưu trú vận tải, lĩnh vực vui chơi giải trí ăn uống v n c n chưa quan tâm, đầu tư mức Bảng 2.10: Ngu n vốn doanh nghiệp nhóm ngành d ch vụ chia theo ngành cấp (ĐVT: tr ệu đ ng) Năm Tổng số Hđ vận tải Dịch vụ lưu trú Dịch vụ ăn uống Hđ kinh doanh du lịch Hđ thể thao,vui chơi,giải trí 2010 2011 2012 2013 2014 3.196.601 4.559.333 11.974.420 11.341.311 14.045.788 200.392 255.083 278.872 301.543 373.973 176.408 749.074 194.294 99.893 178.516 125.175 161.878 7.771 16.794 17.135 104.187 34.731 0 1.539 35.429 16.802 5.693.581 5.920.871 7.530.848 (Ngu n: Niên giám thống kê quậ Sơ Tr ) - t u nl sở vật chất kỹ thuật Tập trung xây dựng phát triển sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho du lịch như: nhựa hóa, bê tơng hóa mạng lưới giao thông, lát gạch vỉa hè, nâng cấp hệ thống điện, cấp nước,… Cơ sở vật chất nhóm ngành dịch vụ lưu trú chiếm t trọng lớn đầu tư phát triển hệ thống sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch 13 Sơn Trà Ngoài ra, sở vật chất nhóm ngành dịch vụ ăn uống tăng dần qua năm c Gia tăng đơn vị kinh doanh du lịch Thời gian qua, số đơn vị kinh doanh du lịch địa bàn quận tăng mạnh chiếm t lệ lớn số doanh nghiệp kinh doanh 2.2.2 Nâng cao chất lƣợng du lịch Chất lượng du lịch nâng cao, thu hút lượng lớn du khách, năm qua, lượng khách du lịch đến với quận Sơn Trà tăng lên đáng kể, bao gồm khách nội địa khách quốc tế Biểu 2.6 Tổ ượt k đế Sơ Tr đoạn 2011 – 2014 (Ngu n: Chi cục thố kê Sơ Tr ) Tổng doanh thu từ dịch vụ lưu trú ăn uống tăng qua năm thể mức chi tiêu du khách dịch vụ du lịch tăng Các sở lưu trú Sơn Trà chủ yếu loại hình vừa nhỏ, chưa có nhiều sở chất lượng cao để phục vụ du khách Bên cạnh đó, số nhà hàng sở ăn uống đạt chuẩn phục vụ du lịch Sơn Trà chiếm tỉ trọng thấp so với toàn thành phố 2.2.3 Phát triển sản phẩm, dịch vụ du lịch a Phát triển theo loại hình du lịch Với tiềm tự nhiên nhân văn, 14 Sơn Trà phát triển du lịch theo hướng đa dạng loại hình Đầu tiên phải kể đến loại hình du lịch biển Bên cạnh đó, năm gần đây, địa bàn quận triển khai, đẩy mạnh thêm nhiều loại hình du lịch khác: - Du lịch sinh thái - Du lịch tìm hiểu văn hố - lịch sử - Du lịch công vụ - Du lịch thể thao b Phát triển theo sản phẩm du lịch Số lượng sản phẩm du lịch năm có tăng lên, nhiên tăng tốc độ tăng chậm Bên cạnh đó, sản phẩm du lịch kèm quầy, xe ẩm thực, chụp hình, bán hàng lưu niệm, cho thuê phao, diều… phát triển nhiên lại kinh doanh chủ yếu theo hộ cá thể, c n sơ sài nên khả kích thích chi tiêu du khách thấp 2.2.4 Mở rộng mạng lƣới du lịch Trong năm gần đây, công tác mở rộng mạng lưới điểm du lịch quan tâm chưa thực tốt, Sơn Trà phát triển mạng lưới du lịch theo cụm sau: Bán đảo Sơn Trà; Cụm Mỹ Khê; Khu cảnh quan, khách sạn dọc sông Hàn; Khu mua sắm quận; Khu du lịch phụ cận Rất cơng tin du lịch phép tổ chức tour du lịch Sơn Trà, việc chủ yếu giao cho Ban quản lý bán đảo Sơn Trà, có tour là: - Lặn ngắm san hơ - Một ngày làm ngư dân - Lên rừng xuống biển - V ng quanh Bán Đảo Sơn Trà 15 2.2.5 Bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch bảo vệ môi trƣờng a Bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch Công tác bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch năm gần cấp quyền quan tâm Hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức bảo tồn phát triển bền vững Khu bảo tồn thiên nhiên Sơn Trà, đặc biệt loài Voọc chà vá chân nâu tổ chức lồng ghép vào nhiều chương trình địa phương Bên cạnh đó, lực lượng Kiểm lâm tăng cường tuần tra, ngăn chặn kịp thời đối tượng xâm nhập, khai thác lâm sản gỗ, b y bắt động vật hoang dã xây dựng, cơi nới trái phép đất lâm nghiệp thuộc bán đảo Sơn Trà b Công tác bảo vệ môi trường Song song với công tác bảo tồn tài nguyên thiên nhiên, công tác bảo vệ môi trường, cảnh quan đô thị nhiệm vụ trọng tâm địa phương Tuy nhiên, v n nhiều tình trạng bất cập xảy ra, số khu vực bãi biển việcthu gom rác, vệ sinh không đảm bảo; lượng rác thải tồn đọng miệng cống thoát nước nhiều tràn biển Ngoài ra, lực lượngtăng cường kiểm tra, xử lý điểm nóng trật tự xây dựng, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, bán hàng rong, đeo bám chèo kéo khách tuyến đường 2.2.6 Gia tăng kết xã hội thu đƣợc từ du lịch - Chất lượng sống người dân quận Sơn Trà ngày nâng lên, công tác khám chữa bệnh đảm bảo Điều kiện giáo dục đào tạo không ngừng cải thiện - Tăng thêm thu nhập cho người làm du lịch nâng cao đời sống cho cộng đồng địa phương 16 Biểu 2.8 Thu nhập bình quân o động du l ch hỗ trợ du l ch tạ Sơ Tr (Ngu n: Chi cục thố kê Sơ Tr ) - Hoạt động du lịch năm qua góp phần vào mở mang ngành nghề sản xuất, giải việc làm cho nhiều lao động, góp phần xóa đói giảm nghèo, giảm thiểu tỉ lệ thất nghiệp - Đến nay, hoạt động du lịch quận Sơn Trà nhận ủng hộ cộng đồng dân cư dịa phương, đặc biệt nhận thức môi trường 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG THỜI GIAN QUA 2.3.1 Thành công hạn chế a Thành công - Quy mô du lịch mở rộng, đặc biệt hệ thống sở hạ tầng phục vụ du lịch đầu tư xây dựng mặt số lượng chất lượng - Chất lượng du lịch ngày nâng cao, trọng chiều sâu, mang tính đặc trưng thu hút lượng khách đáng kể - Các sản phẩm du lịch ngày đa dạng, phát triển sản phẩm 17 đầu tư, quan tâm chất lượng - Công tác bảo tồn tài nguyên bảo vệ môi trường trọng - Đời sống vật chất tinh thần người dân địa phương nâng cao hơn, góp phần đảm bảo an sinh xã hội b Hạn chế - Quy mô du lịch chưa phát triển tương xứng với tiềm vùng Đặc biệt, sở kinh doanh du lịch mang tính nhỏ lẻ - Chất lượng du lịch chưa thực đáp ứng nhu cầu du khách, thu hút chủ yếu khách đơn lẻ - Các sản phẩm, dịch vụ du lịch c n đơn điệu, chưa có nét độc đáo, chưa tạo điểm nhấn khách du lịch - Các điểm đến, tuyến du lịch triển khai thêm v n tình trạng đơn điệu - Cơng tác bảo tồn, tơn tạo tài nguyên chưa triển khai thường xuyên, công tác tun truyền diễn giải mơi trường hạn chế 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế - Chưa có chế sách quản lý, quy hoạch phát triển du lịch hợp lý, kịp thời - Do khai thác du lịch chậm, xuất phát điểm du lịch địa phương thấp Đặc biệt việc phân quyền khai thác, triển khai sản phẩm du lịch chưa thực hiệu - Nguồn nhân lực du lịch yếu thiếu Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn lao động chưa quan tâm mức Lực lượng lao động địa phương chủ yếu tự phát, trình độ chuyên môn chưa cao - Mức độ tham gia vào du lịch cộng đồng địa phương c n hời hợt Người dân chủ yếu tham gia vào hoạt động sẵn có với tư cách 18 hỗ trợ, khơng có vai trò định hoạt động CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ ĐẾN NĂM 2020, TẦM NHÌN ĐẾN 2030 3.1.1 Xu hƣớng phát triển du lịch giới a Xu hướng phát triển cầu du lịch -Du lịch ngày khẳng định tượng kinh tế - xã hội phổ biến -Sự thay đổi hướng luồng khách du lịch quốc tế -Sự thay đổi cấu chi tiêu khách du lịch -Sự thay đổi hình thức tổ chức chuyến khách du lịch -Sự hình thành nhóm khách theo độ tuổi -Sự gia tăng điểm đến du lịch chuyến du lịch b Xu hướng phát triển cung du lịch -Đa dạng hoá sản phẩm du lịch -Phát triển hệ thống bán sản phẩm du lịch -Tăng cường hoạt động truyền thông -Đẩy mạnh cơng nghiệp hố đại hố du lịch -Đẩy mạnh q trình khu vực hố quốc tế hố -Hạn chế tính thời vụ du lịch 3.1.2 Bối cảnh định hƣớng phát triển du lịch thành phố Ưu tiên phát triển du lịch biển hướng chủ yếu, đồng thời phát triển văn hóa-lịch sử, du lịch sinh thái, du lịch công vụ theo hướng xây dựng sản phẩm văn hóa đặc thù có sức cạnh tranh cao Nâng cấp hoàn thiện dịch vụ để Đà Nẵng trở thành trung tâm đón tàu biển du thuyền quốc tế Xây dựng Đà Nẵng trở 19 thành trung tâm đón tiếp phân phối khách khu vực miền TrungTây nguyên Tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch Đà Nẵng nhiều kênh khác Thu hút đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, bước nâng cao hiệu hoạt động lực cạnh tranh doanh nghiệp du lịch Bảo đảm môi trường du lịch môi trường tự nhiên môi trường xã hội 3.1.3 Định hƣớng phát triển du lịch địa phƣơng Gắn xây dựng kết cấu hạ tầng kĩ thuật đồng với việc xây dựng Sơn Trà thành khu đô thị sinh thái; quận trọng điểm thành phố phát triển du lịch - dịch vụ, thủy sản Đối với khu du lịch bán đảo Sơn Trà, Tổng cục Du lịch nghiên cứu quy hoạch theo định hướng giữ gìn tối đa hệ sinh thái bán đảo Phát triển sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng cao cấp du lịch sinh thái gắn với du lịch tâm linh, hoạt động vui chơi giải trí biển Phát triển khu thị du lịch Sơn Trà thành khu du lịch lớn với dịch vụ thể thao biển, bảo vệ môi trường phát triển hệ thống hạ tầng đồng 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ 3.2.1 Giải pháp gia tăng quy mô du lịch - Tôn trọng nguyên tắc chế vận hành thị trường, giảm quản lý ý chí quan quản lý nhà nước vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Đầu tư phát triển du lịch Sơn Trà phải kết hợp tốt việc sử dụng ngân sách nhà nước với việc khai thác, sử dụng nguồn vốn 20 nước huy động nguồn lực dântheo phương châm xã hội hóa du lịch - Tăng cường đầu tư phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng đô thị cách đồng theo hướng văn minh đại - Khuyến khích phát triển mạnh thành phần kinh tế, quan tâm nhiều đến doanh nghiệp tư nhân vừa nhỏ, kinh tế cá thể hộ gia đình tham gia hoạt động kinh doanh du lịch - Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực thơng qua chương trình đào tạo ngắn hạn,gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích cán cơng nhân viên để tạo liên kết chặt ch hoạt động quản lý, kinh doanh doanh nghiệp - Tuyên truyền hình ảnh du lịch Sơn Trà với cộng đồng du lịch ngồi nước nhiều hình thức Tích cực chủ động tham giá hội chợ du lịch, hội nghị, hội thảo diễn đàn du lịch thị trường trọng điểm 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng du lịch - Cần có chế, sách quản lý du lịch rõ ràng, cụ thể, khuyến khích khai thác tài nguyên du lịch hợp lý, hình thành vùng, điểm du lịch hấp d n - Xây dựng ý tưởng, phê duyệt thực cải tiến chất lượng điểm, khu du lịch nhanh chóng, hợp lý - Cần tập trung triển khai nhanh dự án du lịch địa bàn quận nhằm hình thành đồng hệ thống khu du lịch, sở lưu trú chất lượng cao, cung cấp nhiều loại hình dịch vụ du lịch đa dạng, đạt tiêu chuẩn quốc tế - Hỗ trợ nâng cấp chất lượng, hướng tới tiêu chuẩn thống nhà cung cấp dịch vụ, điểm tham quan, dừng chân, đội ngũ hướng d n viên… 21 - Cần có kế hoạch đào tạo đội ngũ hướng d n viên, thuyết minh viên, nâng cao kĩ thuyết trình, diễn giải thu hút khách - Cần làm tốt cơng tác giữ gìn an ninh trật tự địa phương, kiên dẹp bỏ nạn ép giá chèo kéo du khách - Duy trì tổ chức show diễn nghệ thuật truyền thống; nghiên cứu tổ chức hoạt động kiện, chương trình biểu diễn nghệ thuật đặc sắc tạp kỹ vào ban đêm công viên Biển Đông, công viên cầu Rồng 3.2.3 Giải pháp phát triển sản phẩm, loại hình du lịch - Tạo điều kiện cho thành phần kinh tế nước, chủ thể trực tiếp hợp tác khai thác tài nguyên du lịch hiệu quả, chủ động thiết kế sản phẩm, loại hình du lịch - Thường xuyên tổ chức nhiều dạng tour khảo sát cho hoạt động lữ hành phù hợp, thiết kế sản phẩm phù hợp với phân vùng phát triển du lịch đặc điểm cụ thể điểm - Xây dựng hệ thống quản lý, lập sơ đồ hình thành tuyến, sản phẩm du lịch - Đẩy mạnh hướng phát triển du lịch sinh thái khu du lịch Sơn Trà, du lịch công vụ dọc tuyến biển Tại Sơn Trà nên xây dựng sản phẩm liên kết với ngư dân, vừa giải lao động nhàn rỗi địa phương vừa tạo nét đặc trưng riêng du lịch Sơn Trà - Phát triển sản phẩm du lịch đặc thù, đủ sức hấp d n du khách sở tài nguyên du lịch, phát huy nét độc đáo, riêng có Sơn Trà; đồng thời ý khắc phục tính “thời vụ” du lịch - Cần xây dựng sản phẩm du lịch đặc trưng, có chất lượng cao Theo đó, triển khai phát triển du lịch đường sông để phát huy lợi tự nhiên thu hút du khách 22 3.2.4 Giải pháp mở rộng mạng lƣới du lịch - Phân định giao quyền cụ thể cho đơn vị thực quy hoạch phát triển mạng lưới du lịch tránh chồng chéo trách nhiệm quyền lợi bên - Tăng cường liên kết với sản phẩm du lịch đặc trung, lâu đời, gắn kết điểm du lịch nhỏ lẻ, hình thành nên mạng lưới - Củng cố hệ thống điểm tham quan, tuyến du lịch có, đồng thời mở rộng theo hướng chất lượng, cần ý đến đặc điểm phân vùng, phân khu du lịch - Tích cực tạo liên kết quyền địa phương, công ty du lịch, lữ hành cộng đồng dân cư việc xây dựng mạng lưới du lịch chặt ch , phát triển - Nghiên cứu, khảo sát mở rộng dịch vụ du lịch bổ trợ sở tập trung vào điểm du lịch trọng điểm, tránh hình thành mạng lưới khơng có lõi, khơng có điểm nhấn - Tăng cường liên kết, quan hệ hợp tác du lịch với quận địa bàn thành phố, với tỉnh thành phố khác nước nước để mở rộng tuyến, tour du lịch 3.2.5 Giải pháp bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch bảo vệ môi trƣờng - Quy hoạch phát triển du lịch cần có phối hợp nhà chuyên gia sinh thái, bảo tồn, nhà hoạch định du lịch, cấp lãnh đạo địa phương - Nâng cao nhận thức người dân du khách việc bảo tồn tài nguyên bảo vệ môi trường việc xây dựng nội quy điểm, khu du lịch, cung cấp đầy đủ thông tin điểm đến, môi trường… 23 - Đối với du lịch biển, việc giữ gìn mơi trường biển khơng bãi tắm mà khơi, nghiêm cấm hoạt động đánh bắt cá chất nổ xung điện s phá hu mơi trường biển nghiêm trọng - Phối hợp ngành, cấp tăng cường hiệu lực quản lý nhà nước tài nguyên, môi trường du lịch Phát huy tối đa nguồn vốn việc trùng tu, tôn tạo hệ thống di tích lịch sử, hỗ trợ cư dân địa phương trì lễ hội, làng nghề truyền thống - Đẩy mạnh cơng tác trồng, chăm sóc bảo vệ tài nguyên rừng Sơn Trà Thúc đẩy phát triển lâm nghiệp sinh thái để hỗ trợ phát triển du lịch, đồng thời tạo điều kiện bảo vệ trì lồi động thực vật - Xây dựng mơi trường du lịch văn minh, thân thiện an toàn; thực chiến dịch truyền thông cộng đồng, nâng cao nhận thức cộng đồng xã hội môi trường phát triển du lịch 3.2.6 Giải pháp gia tăng kết xã hội thu đƣợc từ du lịch - Tạo điều kiện cho người dân tiếp cận khai thác tài nguyên du lịch, tham gia vào dự án, hoạt động kinh doanh du lịch để tăng thu nhập họ - Khuyến khích doanh nghiệp hoạt động kinh doanh địa bàn đầu tư chương trình đào tạo nâng cao nhận thức cộng đồng phát triển du lịch Khuyến khích sở, dự án du lịch ưu tiên đào tạo sử dụng lao động địa phương - Mở lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch, ngoại ngữ, đào tạo hướng d n viên du lịch cho người dân địa phương - Khuyến khích tạo điều kiện cho người dân địa phương tham gia tích cực vào hoạt động bảo vệ, trùng tu, tơn tạo di tích, di sản, giá trị văn hóa, tài nguyên du lịch; tham gia giữ gìn vệ sinh mơi trường khu du lịch, khu vui chơi giải trí địa bàn sinh sống họ 24 3.3 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Sơn Trà nỗ lực nhằm khẳng định địa bàn trọng điểm phát triển du lịch – dịch vụ kinh tế biển; đô thị lớn, đại phía Đơng thành phố Đà Nẵng, trọng điểm phát triển du lịch – dịch vụ, công nghiệp thủy sản… Tuy nhiên trình bày luận văn, mức độ phát triển du lịch v n trạng thái sơ khai, dần định hình hướng mục tiêu phấn đấu Con đường phát triển du lịch đường dài, đ i hỏi chung sức chung lòng cấp lãnh đạo, doanh nghiệp du lịch đặc biệt nhân dân địa phương Kiến nghị - Kiến nghị trung ương phê duyệt cấp lượng tiền vốn cho Đà Nẵng nhằm mục đích tập trung đầu tư bảo vệ, tu nâng cấp phục hồi số làng nghề truyền thống, di tích lịch sử văn hố có giá trị, có địa bàn Sơn Trà - Kiến nghị với UBND thành phố Đà Nẵng Tổng cục Du lịch có chương trình kết hợp thơng qua dự án tài trợ để đào tạo nước nước quản lý nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ với đợt học tập ngắn hạn dài hạn cho đội ngũ lao động lĩnh vực du lịch địa phương Tăng cường lực Ban quản lý bán đảo Sơn Trà để tuyên truyền quảng bá, mở rộng thị trường, thu hút đầu tư, triển khai thực dự án lĩnh vực du lịch theo quy hoạch cấp có thẩm quyền phê duyệt Đề xuất xây dựng Quỹ quảng cáo, xúc tiến du lịch quận với đóng góp doanh nghiệp du lịch địa bàn với phần hỗ trợ từ ngân sách thành phố ... phát triển du lịch địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng b Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan đến phát triển du lịch quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng. .. chia thành chương sau: Chương Một số vấn đề lý luận phát triển du lịch Chương Thực trạng phát triển du lịch quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng Chương Một số giải pháp phát triển du lịch quận Sơn Trà,. .. thông phát triển tạo điều kiện phát triển du lịch, thu hút để lại ấn tượng tốt đẹp lòng du khách 2.1.4 Tình hình phát triển du lịch Đà Nẵng thời gian qua Hoạt động du lịch thành phố phát triển