Lời nói đầuPhòng tổ chức lao động thơng binh và xã hội là cơ quan chuyên môn của uỷ ban nhân dân thị xã. Trong quá trình hình thành và phát triển từ năm 1980, trải qua 20 năm hoạt động phòng đã giữ vai trò quan trọng trong cơ cấu của uỷ ban nhân dân thị xã Sầm Sơn. Thực hiện chức năng tham mu đề xuất với câp ủy và chính quyền về công tác tổ chức cán bộ, sử dụng công, viên chức trong thị xã tổ chức và xây dựng chính quyền cấp cơ sở xã phờng và tổ chức quản lý Nhà n-ớc khác trên địa bàn đồng thời giúp cấp uỷ và chính quyền trong công tác lao động thơng binh và xã hội và một số vấn đề xã hội khác.Trong thời gian qua phòng đã đảm nhiệm rất nhiều công việc và yêu cầu đòi hỏi của công việc ngày càng cao, việc thay đổi chính sách của Đảng và Nhà nớc, phòng cũng có cách nghĩ, cách làm dần dần đợc hoàn thiện. Để thực hiện các nhiệm vụ và chức năng của phòng tốt thì công tác tổ chức và hoạt động của phòng phải đợc thực hiện tốt về mọi mặt. Phải có cách nhìn đúng đắn trong công tác hoạt động của phòng, từng bớc hoàn thiện nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc. Tuy nhiên, việc thực hiện chức năng và nhiệm vụ của phòng còn hạn chế nên việc phân tích đánh giá công tác tổ chức của phòng là cần thiết.Xuất phát từ thực tế đó tôi chọn vấn đề Phân tích công tác tổ chức và hoạt động của Phòng tổ chức lao động thơng binh và xã hội - thị xã Sầm Sơn, Thanh Hoá" làm đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp.Nội dung của chuyên đề thực tập tốt nghiệp gồm:Phần thứ nhất : Cơ sở lý luận của công tác tổ chức.Phần thứ hai : Phân tích hiện trạng của công tác tổ chức và hoạt động của Phòng tổ chức lao động thơng binh và xã hội thị xã Sầm Sơn, Thanh Hoá.1 Phần thứ ba : Các giải pháp và kiến nghị đối với công tác tổ chức và hoạt động của Phòng tổ chức lao động thơng binh và xã hội thị xã Sầm Sơn, Thanh Hoá.Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Lao động và Dân số đặc biệt là thầy Trần Xuân Cầu cùng các cô chú trong phòng tổ chức lao động thơng binh xã hội thị xã Sầm Sơn, Thanh Hoá đã giúp đỡ và hớng dẫn tôi trong quá trình thực tập và viết chuyên đề này.2 phần thứ nhất cơ sở lý luận của công tác tổ chứcI-/ Tính cấp thiết của đề tài:1-/ Lý do chọn đề tài :Trong mọi hoạt động, mọi công tác cần phải luôn luôn theo dõi giám sát nhằm điều chỉnh, bổ sung và hoàn thiện từng bớc hoạt động đó. Để đạt đợc năng suất, hiệu quả và hoàn thành tốt yêu cầu công việc đòi CQNG HOA xA HQI CHU NGHiA VI~T NAM DQc l~p - Tl}' - Hanh plnic CONG TY CO pHAN DAY cAp DI~N VI~T NAM S6: £ fLaiJ TP H6 Chi Minh, tfb thang ITB-NSHC " l nam 2016 , THONGBAO V~ cong tac ta clnrc va nhan s\f cua Cong ty Kinh gui: Cac don vi true thuQc Cong ty HQi d6ng Quan tri va T6ng giam d&c Cong ty c6 phan Day cap di~n Viet Nam da ban hanh cac quyet dinh vS cong tac t6 chirc nhan SlJ cua Cong ty nhu sau: Quyet dinh s& 106/20161QD-HDQT nhanh MiSn BAcnr 311512016 24/5/2016 vS viec cham dill hoat dong Chi Quyet dinh s& 105/20 16IQD-HDQT 24/5/2016 vS viec phe duyet chu tnrong t6 chirc Iai phong Thi tnrong va phong Thuong mai tir 0116/2016 QUYStdinh s& 24511QD-NSHC 3115/2016 vS viec d6i ten Phong Thirong mai Phong Kinh doanh nr 0116/2016 Quyet dinh s& 2450IQD-NSHC 3115/2016 v~ vi~c d6i ten Phong Thi truOng Phong DAuthau tiI 0116/2016 QuySt dinh s& 2415IQD-NSHC 3115/2016 vS vi~c d6i ten Phong ThuOllg m~i San xuAt xi nghi~p Phong Kinh doanh San xuAt xi nghi~p 1'Lr 0116/2016 QuySt dinh s& 2422/QD-NSHC 311512016 v~ vi~c ang Nguy~n Hfru Vi~t Giam d6c Kinh doanh kiem TruOng phong Thi truOng thai kiem nhi~m chuc TruOng phong Thi truOng illngay 0116/2016 QuySt dinh s& 2420IQD ;NSHC 3115/2016 v~ vi~c ang Hoang Van Thi~n Giam d6c San xuAt kiem TruOng phong San xuAt thai kiem nhi~m chuc TruOng phong San xuat illngay 0116/2016 QuySt dinh s6 2424/QD-NSHC 311512016 vS vi~c b6 nhi~m va giao nhi~m V\1 Ba Le Thi My Xuan - Ph6 Phong phi) trach Phong ThuOllg m~i gift chuc Ph6 Phong ph\] trach Phong Kinh doanh tLr 0116/2016 QuySt dinh s6 24211QD-NSHC 31/512016 v~ vi~c Dng Ta Khanh Phong - Ph6 Phong San xuAt duqc giao nhi~m V\1 Ph\! trach Phong San xuAt tLr 0116/2016 KSTL-08 BWSD: 06/00 Trang: 112 311512016 v~ viec b6 nhiem va giao nhiern vu Ong Thai Anh Dfing - Ph6 Phong Thi tnrong gift chirc Ph6 phong phu trach Phong B§.u th~u tit 01/612016 Ifl.Quyet dinh s6 2423/QB-NSHC 11 Quyet dinh s6 2426/QB-NSHC 3115/2016 v~ viec b6 nhiem Ong Vii Hoang San - Ph6 phong phu trach phong Ky thuat Co' dien gift chtrc Truong phong Ky thuat Co' dien tit 0116/2016 12.Quy~t dinh s6 2425/QB-NSHC 31/5/2016 v~ viec di~u dong va b6 nhiem Ong Pham Xuan Trang - Ph6 phong Thuong mai gift chirc Ph6 phong Ky thuat CO'dien tit 011612016 13 Quyet dinh s6 2427/QB-NSHC 311512016 v~ viec b6 nhiem Ong LS True Lam gift clnrc Pho phong Quan 1y ch§.t hrong tit 0116/2016 14 Quyet dinh s6 2428/QB-NSHC 31/5/2016 v~ viec b6 nhiem Ong Nguyen Dang Trinh gift chirc Ph6 phong Dir an tit 0116/2016 15.Quy~t dinh s6 2414/QB-NSHC 311512016 v~ vi~c di~u dOC NHAN SO No'i nhiin: C) - Nhu: tren; - Luu KSTL-08 BHlSD: 06/00 Trang: 2/2 BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TỔNG CỤC THUẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Số: 1834 /QĐ-TCT Hà Nội, ngày 31 tháng 12 năm 2007 QUYẾT ĐỊNH Về Quy chế Tổ chức và hoạt động của Cục ứng dụng công nghệ thông tin trực thuộc Tổng cục Thuế TỔNG CỤC TRƯỞNG TỔNG CỤC THUẾ Căn cứ Quyết định số 76/2007/QĐ-TTg ngày 01/7/2007 của Thủ tướng Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục Thuế trực thuộc Bộ Tài chính; Căn cứ Quyết định số 2090/QĐ-BTC ngày 15/6/2007 của Bộ trưởng Bộ Tài chính về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục Ứng dụng Công nghệ thông tin trực thuộc Tổng cục thuế; Xét đề nghị của Trưởng Ban Tổ chức cán bộ, Cục trưởng Cục Ứng dụng CNTT - Tổng cục Thuế, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế Tổ chức và hoạt động của Cục ứng dụng Công nghệ thông tin trực thuộc Tổng cục Thuế. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký, thay thế Quyết định số 1807 TCT/QĐ/TCCB ngày 4/12/2003 của Tổng cục Trưởng Tổng cục Thuế về việc ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Tin học và thống kê trực thuộc Tổng cục Thuế. Cục trưởng Cục Ứng dụng CNTT, Trưởng Ban Tổ chức cán bộ, Trưởng Ban Tài vụ - Quản trị, Chánh Văn phòng Tổng cục Thuế và các đơn vị có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: Tổng - Như Điều 2; - Lãnh đạo Tổng cục Thuế; - Vụ TCCB – BTC (để theo dõi); - Các Ban (và tương đương) thuộc TCT; TỔNG CỤC TRƯỞNG Đã ký - Đại diện TCT tại TP Hồ Chí Minh; - Cục thuế các tỉnh, thành phố; - Lưu: VT, TCCB (3 bản).Sơn Nguyễn Văn Ninh BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TỔNG CỤC THUẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------- -------------------------------------- QUY CHẾ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG, VÀ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH, CỦA CỤC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRỰC Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời nói đầu Phòng tổ chức lao động thơng binh và xã hội là cơ quan chuyên môn của uỷ ban nhân dân thị xã. Trong quá trình hình thành và phát triển từ năm 1980, trải qua 20 năm hoạt động phòng đã giữ vai trò quan trọng trong cơ cấu của uỷ ban nhân dân thị xã Sầm Sơn. Thực hiện chức năng tham mu đề xuất với câp ủy và chính quyền về công tác tổ chức cán bộ, sử dụng công, viên chức trong thị xã tổ chức và xây dựng chính quyền cấp cơ sở xã phờng và tổ chức quản lý Nhà n- ớc khác trên địa bàn đồng thời giúp cấp uỷ và chính quyền trong công tác lao động thơng binh và xã hội và một số vấn đề xã hội khác. Trong thời gian qua phòng đã đảm nhiệm rất nhiều công việc và yêu cầu đòi hỏi của công việc ngày càng cao, việc thay đổi chính sách của Đảng và Nhà nớc, phòng cũng có cách nghĩ, cách làm dần dần đợc hoàn thiện. Để thực hiện các nhiệm vụ và chức năng của phòng tốt thì công tác tổ chức và hoạt động của phòng phải đợc thực hiện tốt về mọi mặt. Phải có cách nhìn đúng đắn trong công tác hoạt động của phòng, từng bớc hoàn thiện nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc. Tuy nhiên, việc thực hiện chức năng và nhiệm vụ của phòng còn hạn chế nên việc phân tích đánh giá công tác tổ chức của phòng là cần thiết. Xuất phát từ thực tế đó tôi chọn vấn đề Phân tích công tác tổ chức và hoạt động của Phòng tổ chức lao động thơng binh và xã hội - thị xã Sầm Sơn, Thanh Hoá" làm đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Nội dung của chuyên đề thực tập tốt nghiệp gồm: Phần thứ nhất : Cơ sở lý luận của công tác tổ chức. Phần thứ hai : Phân tích hiện trạng của công tác tổ chức và hoạt động của Phòng tổ chức lao động thơng binh và xã hội thị xã Sầm Sơn, Thanh Hoá. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phần thứ ba : Các giải pháp và kiến nghị đối với công tác tổ chức và hoạt động của Phòng tổ chức lao động thơng binh và xã hội thị xã Sầm Sơn, Thanh Hoá. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Lao động và Dân số đặc biệt là thầy Trần Xuân Cầu cùng các cô chú trong phòng tổ chức lao động thơng binh xã hội thị xã Sầm Sơn, Thanh Hoá đã giúp đỡ và hớng dẫn tôi trong quá trình thực tập và viết chuyên đề này. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 phần thứ nhất cơ sở lý luận của công tác tổ chức I-/ Tính cấp thiết của đề tài: 1-/ Lý do chọn đề tài : Trong mọi hoạt động, mọi công tác cần phải luôn luôn theo dõi giám sát nhằm điều chỉnh, bổ sung và hoàn thiện từng bớc hoạt động đó. Để đạt đợc năng suất, hiệu LỜI MỞ ĐẦU Tổng công ty thương mại Hà Nội thành lập theo Quyết định số: 125/2004/QĐ-UB ngày 11 tháng 08 năm 2004 UBND Thành phố Hà Nội Đây doanh nghiệp Nhà nước hoạt động lĩnh vực như: xuất nhập khẩu,nội địa, dịch vụ, sản xuất đầu tư theo mô hình công ty mẹ - công ty Trong Trung tâm phát triển thị trường nội địa đơn vị hạch toán phụ thuộc trực thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội Mặc dù Trung tâm thành lập tháng 11 năm 2010 với chức vai trò quan trọng là: Nghiên cứu, xây dựng phát triển thị trường nội địa, tham mưu cho Lãnh đạo Tổng công ty việc đầu tư, xây dựng phát triển chuỗi bán lẻ đại, đồng thời trực tiếp kinh doanh…Trung tâm không ngừng xây dựng phát triển với mục đích phát triển mạng lưới thị trường nội địa chuyên doanh rau thực phẩm an toàn Từ góp phần vào thành công toàn hệ thống kinh doanh Tổng công ty Đặt vấn đề Hòa chung vào xu hội nhập toàn cầu hoạt động thương mại ngày trở nên phổ biến phát triển cách rộng rãi với nhiều loại hình hoạt động khác như: xuất nhập khẩu, dịch vụ, sản xuất đầu tư…hoạt động thương mại không phục vụ kinh tế quốc gia mà cầu nối quốc gia với để tăng cường quan hệ ngoại thương, giao lưu học hỏi lẫn Ở nước ta Tổng công ty thương mại Hà Nội đời góp phần vào thực nhiệm vụ to lớn ấy.Và ngày yếu tố tiên để Doanh nghiệp tồn phát triển thị trường, nhận thức điều Tổng công ty định thành lập Trung tâm phát triển thị trường nội địa.Đây mắt xích quan trọng góp phần vào việc hoàn thành mục tiêu chung mà Tổng công ty đề số đề án chuyên doanh rau thực phẩm an toàn.Vì em định chọn đề tài : “ Tìm hiểu cấu tổ chức nhân Trung tâm phát triển thị trường nội địa – Tổng công ty thương mại Hà Nội “ để viết báo cáo thực tập tốt nghiệp cho mình.Báo cáo tập trung vào nghiên cứu thực trạng cấu tổ chức nhân trung tâm Từ rút đánh giá, nhận xét số kiến nghị góp phần hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Đợt thực tập cuối khóa dịp để sinh viên hành tiếp cận hoạt động thực tế diễn quan Hành Nhà nước nói riêng quan thuộc hệ thống quan Nhà nước nói chung Đây hội quý báu để thân em chiêm nghiệm ứng dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế Từ rút học kinh nghiệm bổ ích giúp trang bị đầy đủ hành trang tri thức cho thân sau tốt nghiệp trường Trong trình thực tập hoàn thiện báo cáo, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Bạch Anh Đào – Giám đốc Trung tâm phát triển thị trường nội địa, chị Nguyễn Thái Hà anh chị phòng Hành - Tổng hợp nhiệt tình hướng dẫn bảo em suốt trình thực tập Trung tâm Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Th.S Lê Cẩm Hà – Giảng viên khoa Quản lý Tổ chức nhân tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em trình hoàn thành báo cáo Trong trình thực thiếu kinh nghiệm kiến thức thực tế nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp quí báu cô bạn đọc Cơ sở lí luận thực tiễn 2.1 Cơ sở lí luận Trên sở kiến thức quản lý hành nhà nước kiến thức chuyên ngành về:quản lý phát triển tổ chức, phân tích thiết kế tổ chức, quản lý nhân sự,…đã học nhà trường 2.2.Cơ sở thực tiễn Quá trình thực tập tuần đơn vị thực tập, trực tiếp tìm hiểu cấu tổ chức, chức nhiệm vụ, đội ngũ nhân sự…em nhận thấy bên cạnh điểm đạt Trung tâm số hạn chế cấu tổ chức nhân làm ảnh hưởng tới hoạt động Trung tâm Vì thông qua đề tài em xin đưa số kiến nghị góp phần hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Phạm vi nghiên cứu Cơ cấu tổ chức nhân Trung tâm phát triển thị trường nội địa từ thành lập (11/2010) PHẦN I: BÁO CÁO QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Kế hoạch thực tập Thời gian Nội dung - Đến học viện nghe phổ biến kế hoạch thực tập,nhận đoàn thực tập - Gặp mặt trưởng đoàn,phó đoàn, Chuẩn bị thực tập giáo viên hướng dẫn thành (23 - 03 - 2012) viên đoàn thực tập - Nghe phổ biến cách thức làm việc đoàn dặn dò trưởng đoàn - Đến quan thực tập - Làm quen với cán nhân viên Tuần nơi thực tập (từ 26 - 03 - 2012 đến 30 - 03 - 2012) - Nhận người hướng dẫn ,nghe phân công công việc hứa thực nội quy đơn vị thực tập - Đến quan thực tập ngày tuần Tuần - Quan sát cách thức văn hóa làm (từ 02 -04 -2012 đến 06 - 04 -2012) việc đơn vị thực tập - Tìm BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM CÔNG TRÌNH DỰ THI GIẢI THƯỞNG ĐỀ TÀI MÔN HỌC XUẤT SẮC UEH500 - NĂM 2013 TÊN CÔNG TRÌNH: CHIẾN Ư C T CH C V NHÂN SỰ C COCA-COLA CÔNG T Đ QU C GI THUỘC NHÓM NGÀNH: KHOA HỌC KINH TẾ M C C N I DUNG N I DUNG CÔNG TRÌNH 1 Giới thiệu chung Coca-cola 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Lĩnh vực hoạt động 1.3 Triết lý kinh doanh Chiến lược kinh doanh và cấu tổ chức 2.1 Giai đoạn đầu từ 1920 – 1970 2.2 Giai đoạn hai từ 1970 – 2013 14 Chiến lược quản trị nhân 22 3.1 Các nguồn nhân lực 22 3.2 Tuyển dụng 23 3.3 Đào tạo và phát triển 24 3.4 Chính sách đãi ngộ nguồn nhân lực 25 Bài học kinh nghiệm 27 M C C HÌNH ẢNH S đồ t ch c 1: Hình th c ph ng xuất kh u - 10 S đồ t ch c 2: Hình th c ộ ph n qu c tế 13 S đồ t ch c 3: Cấu tr c khu vực toàn cầu giai đoạn 1970 - 2004 - 15 S đồ t ch c 4: C cấu khu vực toàn cầu giai đoạn 2004 - 2013 - 17 S đồ t ch c 5: C cấu quản lý V ng qu c nh giai đoạn 2004 - 2013 - 18 S đồ t ch c 6: Cấu tr c khu vực toàn cầu giai đoạn 2013 - 2020 - 21 T M TẮT CÔNG TRÌNH í chọn đề tài Trên bảng t ch c đánh giá th ng hiệu thế giới Brandz ranking năm 2012, nhãn hàng đồ u ng đến từ Atlanta - Mỹ xếp th với th ng hiệu đ ợc xác định có giá 77,8 tỷ USD Nh v y, trải qua 127 năm phát triển, c mặt 200 qu c gia, Coca-cola tiếp tục là th ng hiệu giá trị thế giới, nhờ vào m c độ ph biến s c mạnh tên tu i mình Ng ời ta ớc tính rằng, c giây, c h n 10.450 sản ph m hãng đ ợc tiêu thụ Nh ng s liệu tr n phần nào cho ch ng ta thấy phát triển ngày càng nhanh ch ng c ng ty Coca-cola thị tr ờng n ớc giải khát toàn cầu – thị tr ờng đầy ti m nh ng c ng v vàn áp lực cạnh tranh Tr ớc đ i thủ mạnh nh Pepsico, Coca-cola v n đ ng v ng, tự tin thể và chiếm đ ợc tin c y từ phía khách hàng Các sản ph m c ng ty lu n đ i và c chất l ợng t t C thể n i, Coca-cola ch n cho mình h ớng đ ng, tầm nhìn chiến l ợc dài hạn và hiệu Và h n thế, g p phần làm n n thành c ng Coca-cola, s thiếu s t nếu kh ng nh c tới thành c ng từ l ng t ch c Đ là chiến l ợc t ch c và quản trị nhân qu c tế Chính nh ng vị chủ tịch hội đồng quản trị, CEO tài năng; cách phân chia c cấu quản lý ph hợp theo chiến l ợc kinh doanh, gi p c ng ty phát huy nguồn lực s n c đồng thời giải quyết vấn đ kh khăn giai đoạn V y su t chặng đ ờng hình thành và phát triển Coca-cola, c ao nhi u c cấu t ch c nhân đ ợc hình thành Tại n lại đ ợc hình thành, yếu t nào tác động Cách thành l p, xây dựng cấu tr c nh thế nào Và thành c ng đem lại là gì Nhân lu n là vấn đ đ ợc quan tâm đáng kể c ng ty Với mong mu n giải đáp nh ng th c m c tr n c ng nh tìm hiểu nhi u h n v c ng ty Coca-cola, ch ng t i quyết định ch n đ tài CHI N L QU C T để nghi n c u CT CH C VÀ QUẢN TR NH N S 2 Mục tiêu nghiên cứu Qua đ tài nghi n c u tr n, ch ng t i h ớng đến nh ng mục ti u sau  Tìm hiểu lịch sử và thời k phát triển c ng ty Coca-Cola  Hiểu r chiến l ợc kinh doanh c ng ty giai đ an và c cấu t ch c nhân ph hợp Nguy n nhân và hệ  Nh ng sáng tạo và thành c ng chiến l ợc nhân c ng ty v a mảng: tuyển dụng, đào tạo và sách Vì c ng ty c thể thành c ng với chiến l ợc tr n Phương pháp nghiên cứu  Ph ng pháp nghiên c u mô tả  Ph ng pháp thu th p s liệu  T ng hợp tiến hành phân tích c cấu nhân công ty Coca – Cola Nội dung đề tài Đ tài t p trung nghiên c u chiến l ợc kinh doanh và c cấu t ch c công ty Coca-Cola Từ đ nh n c cấu phù hợp với chiến l ợc kinh doanh MNC này, đảm bảo sử dụng ph i hợp nguồn lực cách hiệu Để sâu phân tích, đ tài làm ... nghi~p Thanh My gift chuc Gi{nTId6c xi nghi~p Thanh My ill 0116/2016 Cong ty thong bao d~n cac dan vi bi~t d~ thu~n ti~n quan h~ cong taco ,I- TONG GIAM ~~ DOC GIAM E>OC NHAN SO No'i nhiin:... 15.Quy~t dinh s6 2414/QB-NSHC 311512016 v~ vi~c di~u d