Chiến lược kinh doanh Forest Laboratories Business Strategy of Forest Laboratories MỤC LỤC MỤC LỤC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Giới thiệu chung Forest Laboratories .4 1.1 Tổng quan Forest Laboratories 1.2 Lịch sử hình thành Forest Laboratories 1.3 Tư tưởng cốt lõi .5 1.3.1 Giá trị cốt lõi 1.3.2 Mục đích cốt lõi 1.4 Quá trình phát triển Phân tích mơ hình PEST .7 2.1 Phân tích tình hình kinh tế .7 2.1.1 Tăng trưởng kinh tế 2.1.2 Lạm phát lãi suất 2.1.3 Tỷ giá hối đoái 2.2 Tình hình cơng nghệ 2.3 Tình hình văn hóa – xã hội 10 2.4 Môi trường trị - pháp luật 10 2.4.1 Về hệ thống kinh tế trị 10 2.4.2 Môi trường pháp luật 11 Phân tích mơ hình lực lượng cạnh tranh 13 3.1 Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng 13 3.2 Cạnh tranh đối thủ ngành .15 3.3 Năng lực thương lượng người mua .15 3.4 Năng lực thương lượng nhà cung cấp 16 3.5 Các sản phẩm thay 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 RESEARCH OF CONTENT 17 Introduction of Forest Laboratories 17 1.1 Overview of Forest Laboratories 17 1.2 Establishment History of Forest Laboratories .18 1.3 Core Ideology 18 1.3.1 Core Values 18 1.3.2 Core Purpose 19 1.4 The process of developing 20 Analysis of model PEST 20 2.1 Analysis of the economic situation 20 2.1.1 Economic growth 20 2.1.2 Inflation and interest rates 21 2.1.3 Currency exchange .21 2.2 Situation of technology 22 2.3 The situation of culture - social 22 2.4 Political Environment - law 23 2.4.1 On the economic and political system 23 2.4.2 Legal Environment .23 Analyze model of five forces competition 26 3.1 The potential competitors 26 3.2 Competition among over its competitors in 27 3.3 The bargaining power of buyers 28 3.4 The bargaining power of suppliers 28 3.5 The replacement product .28 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Giới thiệu chung Forest Laboratories 1.1 Tổng quan Forest Laboratories Forest Laboratories công ty cổ phần thành lập năm 1956 Trụ sở cơng ty địa 909 Third Avenue, New York, Hoa Kỳ Giám đốc điều hành ơng Howard Solomon Hiện nay, Forest có khoảng 5.600 công nhân Forest công ty dược, chuyên sản xuất bán loại thuốc kê đơn thuốc không kê đơn Thuốc chủ yếu trị bệnh trầm cảm, Alzheimer, đau thần kinh, tăng huyết áp, hen suyễn, bệnh tiêu hóa… Forest Laboratories khơng ngừng nghiên cứu, phát triển cung cấp sản phẩm thuốc khác biệt Công ty thành lập thương hiệu lĩnh vực điều trị bệnh liên quan đến trung tâm thần kinh tim mạch, ln tìm kiếm hội sản phẩm để điều trị bệnh dải rộng vấn đề sức khỏe Sự thành công Forest Laboratories phần lớn đến từ khả điều chế loại thuốc tiềm để đáp ứng nhu cầu chưa đáp ứng cung cấp sản phẩm có giá trị cao giá trị Forest Laboratories đối tác với công ty dược phẩm công nghệ sinh học để hợp tác phát triển sản phẩm, cấp phép mua lại sản phẩm đầy hứa hẹn từ cơng ty tồn giới Các phòng thí nghiệm thuộc sở hữu công ty tiến hành điều tra nghiên cứu, kiểm tra nghiêm ngặt loại thuốc cấp phép nó, sau tập trung tiếp thị bán sản phẩm thị trường Forest Laboratories cơng ty phân phối sản phẩm nơi sản xuất Hoa Kỳ Anh, Ireland Forest Laboratories không phân phối thuốc nơi sản xuất mà tiến hành xuất sang thị trường khác Ireland, Hà Lan, Hy Lạp, Ba Lan, Hungary, thị trường khác Trung Đông châu Úc thông qua hệ thống đối tác tiếp thị sản phẩm nước sở Từ năm 1956 cơng ty thành lập mơt phòng thí nghiệm nhỏ, viện nghiên cứu sản xuất thuốc đáp ứng cho thị trường nhỏ hẹp, mang tầm nội địa Trải qua theo thời gian cơng ty có cơng ty con, thị trường vươn xa quốc tế, phục vụ thuốc cho nhiều quốc gia vùng lãnh thổ Tổng tài sản cơng ty tăng lên qua năm Ví dụ năm 2005, tài sản công ty 2.708.022.000$ Năm 2007 2.422.717.000$, đến năm 2009 3.795.854.000$ Điều lần khẳng định công ty mở rộng hoạt động kinh doanh Ngồi ta thấy doanh thu tăng qua năm năm 2006 2.793.934$, đến năm 2008 3.501.832, năm 2009 3.636.055 chứng tỏ công ty tăng trưởng Trong trình hoạt động kinh doanh mình, cơng ty tiến hành liên doanh, nhượng quyền thương mại, cấp phép nhiều công ty quốc gia khác Forest cấp giấy phép cho Citalopram ( năm 1996), thiết lập quan hệ với Nicomed ( năm 2011) 1.2 Lịch sử hình thành Forest Laboratories Forest Laboratories thành lập năm 1956 cơng ty dịch vụ nhỏ đóng vai trò trợ giúp nghiên cứu phát triển để chế tạo loại thuốc cho công ty lớn, giàu có Sau cơng ty phát triển loại thuốc, bàn giao sản phẩm cho khách hàng nó, người sau tiếp thị, bán phân phối thị trường Công ty đạt mức độ thành công phân khúc tìm thấy nhu cầu ổn định cho dịch vụ mà công ty cung cấp thời gian cuối năm 1950 đầu năm 1960 Để bảo vệ công ty khỏi rủi ro liên quan với ngành công nghiệp thuốc, ban quản trị định đa dạng hóa sang thị trường thực phẩm - chủ yếu bánh kẹo kem Sự thay đổi diễn vào năm 1977, Hans Loway từ chức, Howard Solomon lên thay hướng công ty tập trung vào sản xuất phân phối dược phẩm mang đến cho công ty nguồn lợi nhuận khổng lồ sau Với nguồn tài mạnh, năm 1984 công ty mua lại công ty O’Neal Jone & Feldman, tạo tiền đề cho công ty mở rộng sang lĩnh vực thuốc mới-lĩnh vực thần kinh Năm 1997 cơng ty gặp khó khăn chịu cạnh tranh mạnh phân khúc tiêu hóa, cơng ty đầu tư mạnh cho nghiên cứu phân khúc thần kinh, năm 1998 sản phẩm Celexa đời tạo nên tiếng vang lớn Từ đây, đơn vị kinh doanh trở thành đơn vị kinh doanh chủ lực công ty 1.3 Tư tưởng cốt lõi 1.3.1 Giá trị cốt lõi Được thành lập từ sớm, để có trì vị trí cao trong lĩnh vực khó, đất nước có tính cạnh tranh cao Mỹ thật khơng dễ dàng chút Forest Laboratories Hơn nữa, để thực nhiệm vụ đạt tầm nhìn, tất nhân viên công ty nhà quản trị phải tuân thủ nguyên tắc nguyên lý tảng cơng việc ứng xử Bởi họ tin rằng, giá trị cốt lõi kim nam đường phát triển công ty đường phát triển nghiệp họ Là công ty dược phẩm ngành cơng nghiệp có tính đặc thù cao, Forest Laboratories INC tôn trọng pháp luật quy định áp dụng riêng cho ngành công nghiệp liên quan đến sức khỏe tính mạng người Công ty phận giới kinh doanh Tuy nhiên, cơng ty khơng hài lòng với hoạt động đơn lĩnh vực pháp luật chấp nhận Forest Laboratories tự hào tích cực thúc đẩy hoạt động chuyên nghiệp gắn với tinh thần tôn trọng pháp luật đạo đức nghề nghiệp Công ty tuân thủ, thực theo quy định kiểm tra, phê duyệt, sản xuất phân phối sản phẩm Vì theo cơng ty, mặt đạo đức nghĩa vụ hợp pháp, sản phẩm cơng ty hồn tồn xứng đáng với người tin tưởng - Reputation (Uy tín) : Cơng ty cam kết mang đến cho khách hàng loại thuốc có chất lượng Chính mà sản phẩm cơng ty có mặt 168 quốc gia - Team work (làm việc nhóm) : cơng ty nhân viên chia thành nhóm làm việc để thúc đẩy thành viên gia tăng độ gắng kết tinh thần đồng đội công việc - Respect (Sự tôn trọng) : Forest Lab cam kết tôn trọng pháp luật, đạo đức ngành tiêu chuẩn nghề nghiệp Tôn trọng người tổ chức nên công ty coi “tài sản lớn chúng tơi nhân viên chúng tơi” 1.3.2 Mục đích cốt lõi Mục đích cốt lõi phận thứ hai tư tưởng cốt lõi, lý để tổ chức tồn Do mục đích cốt lõi Forest Laboratories phản ánh động thúc đẩy người để thực cơng việc tổ chức Nó khơng phải hứa hẹn tiền bạc hay kết kinh doanh tốt Với họ trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp đưa lên hàng đầu Mục đích cốt lõi: “Cơng ty mong muốn tìm kiếm sản phẩm dược giải vấn đề sức khỏe, mang lại khác biệt sống người dân, mang lại hỗ trợ kịp thời cho người đau khổ.” Forest Lab cho thành công họ ghi nhận nhận hài lòng khách hàng, sản phẩm họ cung cấp ln có đổi mới, tồn vẹn ln phát triển Mục đích cốt lõi dẫn dắt thơi thúc Forest Lab khơng ngừng đổi mới, khơng ngừng hồn thiện sản phẩm Trong kinh doanh, công ty thường lựa chọn, phải đổi có nguy đến bế tắc Nhưng Forest Lab lại khác, hành động họ xuất phát từ suy nghĩ đạo đức nghề nghiệp, công việc mà họ làm liên quan đến sức khỏe, tính mạng người Chính từ mục đích cốt lõi mà công ty trọng bồi dưỡng lực lượng lao động đa dạng tồn diện coi lợi cạnh tranh Các nhà quản trị cấp cao Forest Lab nhận định “chúng đạt mục tiêu thông qua cam kết phát triển đa dạng tài sản lớn chúng tơi nhân viên chúng tơi” (“At Forest, we achieve our goals through the commitment, development, and diversity of our greatest asset, our employees.”) 1.4 Quá trình phát triển Quá trình phát triển Forest Laboratories sau: Năm 1967 1977 1984 1986 1996 1998 2002 2006 2010 2011 Sự kiện Công ty trở thành công ty Cổ phần Howard solomon làm giám đốc điều hành công ty, năm năm công ty Forest Pharmacy thành lập Công ty mua công ty O’Neal Jone & Feldman Công ty mua Aerobid, loại thuốc trị hen xuyễn Công ty cho đời thuốc Tiazac, loại thuốc trị tăng huyết áp đau thắt ngực Công ty cho đời thuốc Celexa, loại thuốc chống trầm cảm Công ty bán thuốc Lexapro, phiên Celexa Cơng ty bị kiện thuốc Celexa gây dị tật cho trẻ sơ sinh Công ty kí kết thỏa thuận hợp tác với cơng ty TransTech Pharma việc phát triển thương mại hóa thuốc chống bệnh tiểu đường Công ty tung loại thuốc khác vòng tháng Teflaro, Daliresp, Viibryd Phân tích mơ hình PEST 2.1 Phân tích tình hình kinh tế 2.1.1 Tăng trưởng kinh tế Tình hình kinh tế Mỹ từ năm 2008 rơi vào tình trạng tồi tệ ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế tài bắt đầu Mỹ nhanh chóng lan rộng khắp tồn cầu Tăng trưởng kinh tế Mỹ bị giảm xuống nhanh chóng, rủi ro kinh tế vĩ mơ tăng lên Và thời gian này, Mỹ thắt chặt sách tài khóa chi tiêu cơng bị cắt giảm Theo viết tạp chí “National Journal” Mỹ, kinh tế lớn giới có nguy bị nhấn chìm sóng nợ nần, cho dù có hay khơng gói tiết kiệm cắt giảm chi tiêu Thậm chí biện pháp tiết kiệm thỏa thuận tới khơng đủ bù đắp khoản nợ Tốc độ tăng trưởng chậm chạp sau suy thoái Các báo cáo kinh tế nhận định Mỹ rơi vào tình trạng suy thối kinh tế trầm trọng nửa đầu năm 2011 với mức tăng trưởng từ 0,4-1,3% Đáng buồn hơn, dự báo kinh tế Mỹ tháng cuối năm khơng có sáng sủa, lạc quan Chi tiêu phủ tiểu bang cắt giảm Tiêu dùng gần im ắng, tăng mức không đáng kể 0,1% sau mức tăng trưởng 2,1% vào mùa đông năm ngối Chi tiêu cho cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe giảm, toàn ngành dược đứng lại 2.1.2 Lạm phát lãi suất Hệ thống tài ngân hàng Mỹ lâm vào tình trạng khủng hoảng chưa có vào cuối năm 2007 năm 2008 Và tình trạng chưa cải thiện lên nhiều Điều ảnh hưởng mạnh mẽ tới tình hình tài Mỹ giới Bộ Lao động Mỹ công bố số CPI Mỹ tháng 4/2011 tăng 0,4% so với tháng 3/2011 cao 3,2% so với kỳ năm trước Tính chung cho năm 2011, lạm phát Mỹ tăng 3%, tăng mạnh so với mức tăng 1,5% năm 2010 năm có mức lạm phát cao kể từ năm 2007 Chỉ số lạm phát lõi ghi nhận mức tăng cao vòng năm, đạt 2,2% CPI tăng mạnh năm 2011 có đóng góp phần lớn việc giá thực phẩm leo thang Cụ thể, thực phẩm tăng tới 4,7% năm qua, mức tăng cao kể từ năm 2008 2.1.3 Tỷ giá hối đoái Tỷ giá hối đoái Mỹ so với nước cao nên giá trị hàng hóa Mỹ mua rẻ tương đối so với hàng hóa loại nước ngồi Do việc nhập nguyên liệu cho ngành thuốc có phần rẻ Làm tăng lợi cạnh tranh cho cơng ty Mỹ nói chung cơng ty Forest Lab nói riêng Nhưng với tỷ giá hối đối cao dẫn đến tình trạng hàng hóa nói chung thuốc Mỹ nói riêng đắt so thuốc sản xuất từ Nhật, Đức, Pháp 2.2 Tình hình cơng nghệ Hoa Kỳ đất nước có đầu tư ngân sách lớn cho việc đầu tư nghiên cứu Đây nơi mà nghiên cứu hỗ trợ thực phủ, nơi có nhiều phát minh sáng chế khoa học nhất, tập trung nhiều nhà khoa học từ trước đến Mỹ nước tiên phong việc áp dụng công nghệ vào đời sống kinh doanh có thành cơng vượt trội Rất nhiều công ty Mỹ áp dụng nhiều kỹ thuật tiên tiến việc sản xuất phân phối thuốc Do mà Cơng ty Forest khơng phải ngoại lệ Cơng nghệ hóa sinh học lĩnh vực mà toàn giới đặc biệt quan tâm thời gian gần Việc công nghệ hóa sinh học ngày phát triển mạnh có khả xác định xác bệnh tật, tìm phương pháp, loại thuốc chữa trị cho bệnh hiểm nghèo khó chữa Cơng nghệ thực cách mạng ngành dược nói riêng ngành khác nói chung Cũng công ty dược khác Forest Lab áp dụng cơng nghệ hóa sinh học vào viện nghiên cứu New York Tuy nhiên công nghệ phổ biến nên nhiều công ty áp dụng cơng nghệ Hơn chi phí cho việc tiếp cận công nghệ cao nên công ty chưa tạo lợi cạnh tranh đặc sắc Dưới phát triển mạnh mẽ internet, công ty sử dụng ứng dụng eCRM để cải thiện dịch vụ khách hàng truyền thống thông tin liên lạc dễ dàng giải đáp nhanh vấn đề khách hàng, tự động trả lời câu hỏi quen thuộc, khách hàng tự phục vụ, cho phép khách hàng yêu cầu điện thoại từ nhân viên dịch vụ khách hàng 2.3 Tình hình văn hóa – xã hội Hoa Kỳ nước có văn hóa đa dạng, văn minh tiến Người tiêu dùng Mỹ quan tâm nhiều tới độ an toàn, nguồn gốc xuất xứ hay thân thiện với môi trường sản phẩm Vì có trách nhiệm cao với cá nhân, cộng đồng nên họ ln đòi hỏi sản phẩm họ mua phải từ cơng ty hoạt động lợi ích cộng đồng, mơi trường, khơng bóc lột sức lao động công nhân… Họ sẵn sàng chi tiêu nhiều sản phẩm có tiêu chí Đặc biệt với sản phẩm dược quan tâm nhiều sản phẩm mà họ mua liên quan tới tính mạng họ Forest Lab gắn hình ảnh với hoạt động cộng đồng Cơng ty tặng thuốc cho em nhỏ bị hen xuyễn trại trẻ mô côi Mỹ Đồng thời hỗ trợ bệnh viện, tổ chức y tế giúp đỡ khâu kỹ thuật chăm sóc bệnh nhân Công ty tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên Và nhiều năm liền cơng ty bình chọn 50 nơi làm việc thân thiện nước Mỹ Để bảo vệ môi trường, công ty đầu tư hệ thống xử lý chất thải tiên tiến áp dụng phương pháp hóa học, sinh học, xử lý oxy hóa cao cấp 2.4 Mơi trường trị - pháp luật 2.4.1 Về hệ thống kinh tế trị Hoa Kỳ có cấu trúc trị phức tạp, với quyền phán xét hoạt động hay bang đuợc chia cho nhiều quan có thẩm quyền định khác nhau, số quan đuợc bầu ra, số định Chính quyền liên bang theo thể thức tam quyền phân lập gồm có ba máy: máy hành pháp (do Tổng thống đứng đầu), máy lập pháp (Quốc hội) máy tư pháp (do Tòa án Tối cao đứng đầu) Chính quyền liên bang tiểu bang phần lớn hai Đảng điều hành: Đảng Cộng hồ Đảng Dân chủ Các lực trị Mỹ: + Giới cầm quyền Mỹ: Ðảng Cộng Hòa Ðảng Dân Chủ tranh ghế quốc hội Tuy nhiên thái độ trị hành động hai đảng chưa có thống nên ảnh hưởng lớn tới việc kinh doanh Mỹ 10 nghiệm phép đưa sản phẩm thị trường cấp phép Nói tóm lại dược phẩm ngành có rào cản nhập cao 3.2 Cạnh tranh đối thủ ngành Ngành dược phẩm ngành tập trung Trong ngành có 200 cơng ty phần lớn thị phần tập trung vào 10 công ty lớn Biểu đồ liệt kê 50 cơng ty dược phẩm có doanh số lớn năm 2010 Sự cạnh tranh công ty ngành diễn mạnh mẽ ngành đem lại tỷ suất sinh lợi cao từ 30%-50% vốn điều lệ Những công ty ngành cạnh tranh khốc liệt với đặc biệt công ty dược có tên tuổi như: Pfizer, Eli Lilly and Co, Johnson & Jonhson… - Các điều kiện nhu cầu: Nhu cầu dược phẩm ổn định - Rào cản rời ngành: Ngành dược phẩm ngành đem lại tỷ suất sinh lợi cao Nhưng ngành có rào cản nhập cao công ty muốn vào hoạt động đòi hỏi phải đầu tư khoảng chi phí lớn cho sở vật chất, chi phí để thuê chuyên gia, chi phí nghiên cứu phát triển…cho nên công ty ngành ln cố gắng trì mở rộng vị tìm kiếm hội để gia nhập vào ngành khác Vì rời bỏ ngành phải từ bỏ khoản vốn lớn Chính mà rào cản rời ngành lớn Và có xu hướng mạnh lên cơng ty lớn thực chiến lược mua lại ngành 3.3 Năng lực thương lượng người mua Ngành dược khó phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay bệnh nhân Vì khách hàng trực tiếp họ bệnh viện, trung tâm bảo vệ sức khỏe, hay 15 quầy thuốc…Những khách hàng thường mua với số lượng lớn, mua loại sản phẩm thuốc nhiều công ty dược khác nước nước khác Vì họ có lực thương lượng với nhà sản xuất cao 3.4 Năng lực thương lượng nhà cung cấp Các nhà cung cấp ngành dược phẩm chủ yếu bao gồm: nhà cung cấp nguyên liệu thô trung gian mà nguồn nguyên liệu phổ biến nhiều quốc gia nhau, không tạo khác biệt với nhà cung cấp khác Hơn nguồn nguyên liệu không phổ biến với ngành khác Và cơng ty ngành có khả tích hợp ngược dòng è Năng lực thương lượng nhà cung cấp thấp 3.5 Các sản phẩm thay Sản phẩm thay thực chức tương tự sản phẩm ngành Sản phẩm thay ngành dược phẩm chủ yếu loại thực phẩm, nước uống mà có cơng dụng chữa bệnh phòng bệnh trà thảo mộc, nước tăng lực, cải xanh, đậu tương (đậu nành), dâu tây, mâm xôi… Cho nên áp lực từ sản phẩm thay mức trung bình Với bảng tóm tắt lực lượng cạnh tranh thấy ngành dược phẩm ngành hấp dẫn Các lực lượng cạnh tranh Đe dọa Xu hướng Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Thấp Ít thay đổi Các đối thủ ngành Cao Ổn định Năng lực thương lượng người mua Cao Ít thay đổi Năng lực thương lượng nhà cung cấp Thấp Ít thay đổi Trung bình Mạnh lên Các sản phẩm thay 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO RESEARCH OF CONTENT Introduction of Forest Laboratories 1.1 Overview of Forest Laboratories Forest Laboratories is a joint stock company established in 1956 The company's headquarters at 909, Third Avenue address in New York, USA The CEO is currently Howard Solomon Currently, there are about 5,600 workers Forest Forest is a pharmaceutical company, specializing in the manufacture and sale of prescription drugs and non-prescription drugs Mainly drug treatment of diseases such as depression, Alzheimer's, nerve pain, hypertension, asthma, gastrointestinal disease,etc, Forest Laboratories is constantly researching, developing and providing new medicinal products differently The company has established brand in the field of treatment of diseases related to the central nervous and cardiovascular, and always looking for opportunities for new products to treat patients on a wide range of health issues The success of Forest Laboratories in large part from the possibility of designing potential drugs to meet unmet demand or supply products with higher value current value Forest Laboratories are partners with pharmaceutical companies and biotechnology to jointly develop products, licensing or acquisition of promising new products from companies worldwide The laboratory owned by the companies surveyed research, rigorous testing of drugs licensed by it, then focus the marketing and sale of such products on the market Forest Laboratories and its subsidiaries distribute these products at the factory as the US and Britain, Ireland,etc, Forest Laboratories not only distribute drugs at the production site, but also conducted exported to other markets such as Ireland, the Netherlands, Greece, Poland, Hungary, and other markets in the Middle East and Australasia via network of marketing partners in local products Since 1956 the company founded just a small laboratory, research institutions and drug production can only meet a small market, the domestic stature Experiencing over time, the company currently has five subsidiaries, markets on international 17 outreach, service to many national drug and territories Total assets of the company increased year by year For example in 2005, the company's assets was 2,708,022,00 $ The year 2007 was 2,422,717,000 $, up to 2009 was 3,795,854,000 $ This once again confirms the company is expanding its business activities Also we can see that net revenue increased year by year as 2006 was $ 2,793,934, to 3,501,832 $ in 2008, and in 2009 was 3,636,055 $ demonstrates the growing company In the course of its business activities, the company has carried out joint ventures, franchising, licensing for many companies in different countries such as Forest has licensed for Citalopram (1996), set relations with Nicomed (2011) 1.2 Establishment History of Forest Laboratories Forest Laboratories was founded in 1956 as a small service company acts as support research and development to produce drugs for major companies, richer After the company develop a medicine, it will hand over the new products for its customers, who then will market, sell and distribute to the market The company achieved a degree of success in their respective segments and find a steady demand for the services that the company offers during the late 1950s and early 1960s To protect companies from the risks associated with the drug industry, the board has decided to diversify into the food market - mainly sweets and ice cream The change took place in 1977, Hans Loway resigned, replaced Howard Solomon directed the company focused on production and distribution of pharmaceuticals and gave the company a source of huge profits later With strong financial resources, in 1984 the company acquired companies O'Neal Jone & Feldman, paving the way for the company to expand into a new field of medicine - mental field In 1997 companies have difficulty due to the strong competition in this segment of the digestive, so the company has invested heavily in research in neurological segment, in 1998 the introduction Celexa has created buzz From here, this business unit became the major business units of the company 1.3 Core Ideology 1.3.1 Core Values Was established very early, to get and maintain a high position in a difficult area, and in a country like the US is highly competitive is not easy at all for Forest Laboratories Moreover, to perform the tasks and achieve the vision, all employees and managers 18 must comply with the principles of fundamental principles at work as well as their behavior Because they believe that these core values will be a guideline on the development path of the company as well as on the path of development of their careers As a pharmaceutical company in an industry with high specificity, Forest Laboratories INC always respect the laws and regulations applicable to industries related to health and human life The company was part of the business world However, the company will not be satisfied with the mere activity in the field of law is acceptable Forest Laboratories proudly and actively promote professional activities associated with respect for law and professional ethics The company always adhere to, comply with regulations on examination and approval, production and distribution of products Because according to the company, both moral and legal obligation, the company's products fully deserve the trust - Reputation : The company committed to providing our customers with quality medicines Therefore, the company has been on 168 countries - Team work : Employees in the company are divided into working groups to promote the added members to the team spirit and work - Respect : Forest Lab is committed to respect the law, the industry's ethical and professional standards Respect the people in the organization, the company considered "the greatest asset is our our staff" 1.3.2 Core Purpose Core purpose was the latter's core ideology, which is the reason for an organization to exist Therefore, the core purpose of Forest Laboratories has also reflected the motivating people to the work of the organization It is not a promise of money or a good business result With their responsibility and professional ethics are put on top Core purpose: "The company hopes to identify new pharmaceutical products that address the health problems, brought about a difference in the lives of people, bringing a timely support for the people are suffering" Forest Lab says their success is recognized only upon receipt of customer satisfaction, the product they offer is always innovation, integrity and always being developed Core purpose on guided and urged Forest Lab constantly innovate, continuously improve our products In business, companies often not have a choice, one that 19 must innovate or risk to a standstill But Forest Lab is different, their actions stem from thinking about ethics, about the job they are doing in relation to health, human life The main purpose of the core from which the company focuses fostering a diverse workforce and inclusive and consider it their competitive advantage The senior administrator in Forest Lab has stated that "At Forest, we achieve our goals through the commitment, development, and diversity of our greatest asset, our employees." 1.4 The process of developing The process developed by Forest Laboratories as follows: Year 1967 1977 1984 1986 1996 1998 2002 2006 2010 2011 The event The company became a joint stock company Howard as CEO of the company, this year is also the year subsidiaries established Forest Pharmacy Companies buy companies O'Neal Jone & Feldman Companies buy Aerobid, an asthma drugs The company launched Tiazac medicine, an antihypertensive drug and angina The company launched the drug Celexa, an antidepressant Companies selling drug Lexapro, a version of Celexa The company sued for drug Celexa cause infant deformities The company signed a cooperation agreement with TransTech Pharma company in the development and commercialization of anti-diabetic drugs The company launched three different drugs within months as Teflaro, Daliresp, Viibryd Analysis of model PEST 2.1 Analysis of the economic situation 2.1.1 Economic growth US economic situation since 2008 fell into poor condition due to the impact of the financial crisis started in the US immediately and quickly spread across the globe US economic growth is reduced rapidly, macroeconomic risks increased And during this time, US fiscal policy tightening public spending cuts According to an article in the journal "National Journal" of the US, the largest economy, the world is at risk of being engulfed by the wave of debt, whether or not the savings package to cut spending Even saving measures in the forthcoming agreement was insufficient to cover new 20 debts Slow growth rates after the recession Economic reports have said the United States has fallen into economic recession severely in first half of 2011 with growth of 0.4 to 1.3% only Sadly, more and forecast the US economy last months is nothing bright, optimistic Government spending and the state are cut Consumers almost silent, rising only 0.1% negligible after 2.1% growth in last winter Spending for health care services fell, the entire industry is standing back 2.1.2 Inflation and interest rates Banking and financial system of the United States in the state of unprecedented crisis in late 2007 and 2008 And so far the situation has not improved much over This strongly affected the US financial situation and the world US Labor Department released the CPI in the US in April 2011 increased by 0.4% compared to in March 2011 and 3.2% higher than the same period last year In all of 2011, inflation in the US rose 3%, up from just 1.5% growth in 2010 and was year had the highest inflation rate since 2007 Core inflation index also recorded the highest growth rate in years, reaching 2.2% CPI rose sharply in 2011 with the major contributions of the rising food prices Specifically, food has risen by 4.7% in the last year, the highest increase since 2008 2.1.3 Currency exchange US exchange rate was high compared to other countries, the value of US goods will buy cheap relative to the same type of goods abroad Therefore the import of raw materials for medications is somewhat cheaper Increased competitive advantage for US companies in general and companies in particular Forest Lab But with a high 21 exchange rate so will lead to a general merchandise as well as the US in particular drug will be more expensive than the drug manufacturer from Japan, Germany, France 2.2 Situation of technology The United States is a country with a very large investment budget for investment and research This is where the research is supporting the implementation by the government, is home to many scientific inventions, focus most scientists ever America has always been a pioneer in the application of technology in business life and has made remarkable success Many US companies have been applying many advanced techniques in the production and distribution of drugs Therefore the Forest Company nor exception Biochemical technology is one area where the world of particular interest in recent times The biological technology development increasingly strong and capable of accurately determining disease, finding methods, new therapeutic drugs for serious diseases difficult to treat This technology is a revolution in particular for the pharmaceutical industry and other industries in general Like other pharmaceutical companies Forest Lab also apply this technology in biological research institute in New York However as this is quite common technology, many companies also apply this technology Moreover the cost of access to this technology is quite high, so the company has not created unique competitive advantage Under the strong development of the internet, the company has used eCRM applications to improve customer service tradition as communication easier and faster answers to customer issues, automatically Answer the question familiar, let customers self-service, or allow the customer to request a call from a customer service employee 2.3 The situation of culture - social United States is a country with diverse cultures, and very civilized progress American consumers pay much attention to the safety, origin or environment-friendliness of products Because there is individual responsibility to the community, they always ask for products they buy from the company to operate for the benefit the community, for the environment, not by exploiting the labor of the workers, They are willing to spend more if the get the above criteria Especially for the pharmaceutical products as 22 much attention because the products they buy concerning their own lives Forest Lab image associated himself with the activities of the community The company donated the drug for children with asthma in the US orphanages Simultaneously supports hospitals, healthcare organizations help stitch techniques of patient care The company creates the best working environment for our employees And for many years the company was voted one of the 50 most friendly workplaces America To protect the environment, the company has invested in waste processing system applies advanced methods of chemical, biological, processed by advanced oxidation 2.4 Political Environment - law 2.4.1 On the economic and political system The United States has a complex political structure, with jurisdiction for an activity or a table is divided by the competent organs of different decisions, some elected bodies, some is due specify The federal government under the separation of powers modalities include three apparatuses: the executive branch (headed by the President), the legislature (parliament) and the judiciary (the Supreme Court due to head ) The federal government and the state largely due to two main operating Party: Republican and Democratic Party The political forces in the United States: + The authorities in the United States: Republican Party and the Democratic Party are fighting it every seat in parliament But political attitudes and actions of this bipartisan unity should not have a large influence to the business in the US + The Association: This is the way that the local firms or associations of a nation link together to protect themselves, such as associations protecting consumer Due to strong political influence should the US has many advantages over other countries in getting deals and reputable associations, economic organizations Such political environment also affects little more to the company, companies should focus on their actions so as not to affect the social structure and to take advantage of their superiority over people The company's products mostly labeled as products of the United States for helping the company easily sold on the market 2.4.2 Legal Environment 23 The US government has a great economic policy, has helped give the company has the right to self-determination, while the government itself the task of creating a sound basis for the operation of business activity in the economy economic and legal systems of the United States - Because the US is a country with relatively high protection for local firms by many barriers to trade Forest Lab utilize some tariff barriers and non-tariff barriers as one of its advantages + Ad valorem tax: Assigned as a percentage of value, ie by a percentage of the transaction value of imported goods + Tax by weight or volume, with respect to the source material + Taxes gross: including tax valorem and specific levies + Taxes seasonal: change over time of importation into the United States in years The tax rate: + MFN tariff (MFN), also known as the tariffs for water have normal trade relations (NTR), is applied to the Member States World Trade Organization (WTO) and the water itself is not a WTO member but has signed bilateral trade agreements with the United States In addition, there are nonMFN tariffs (Non-MFN) + The tax rate applied to the Free Trade Area North America (NAFTA) Goods imported from Canada and Mexico is waived import duties or have been enjoying preferential tax rate lower than MFN rates + The free trade agreement bilateral goods imported into the United States from countries that have free trade agreements with the United States are exempt from import duties or tariff rates lower than MFN rates + Preferential tariffs for goods imported into the United States subject to the benefit of the Commercial Law Countervailing duties or taxes + subsidy (countervailing DUTIES - CVDs) are taxes on goods export allowance of a foreign government to exporters when selling goods in the United States Some consumer protection laws, is seen as non-tariff barriers: + Consumer Product Safety Act + Federal Hazardous Substances Act 24 + Poison Prevention Packaging Act + Law on food, pharmaceuticals, and cosmetics - The core values that the company's commitment to respect the law, the company signed a lot of commitment to the organization associations Especially active in health-related industries, many companies have signed commitments to provide a guarantee to the customer, the authorities,etc, In recent times, many companies involved in litigation related to product liability nationwide Seventeen of lawsuits alleging that Celexa, Lexapro caused or contributed to the suicidal individual, or cause a violent event Thirty-eight of these lawsuits alleging that Celexa, Lexapro cause birth defects or pulmonary arterial hypertension continuity in newborns (PPHN) The company expects that in a country with reasonable procedures will promote the settlement of the lawsuit and gives the company a chance to whitewash its products Companies generally maintain 140 $/year million product liability insurance But activity in the global economy, in a particular sector involves human health, Forest Lab company may encounter many obstacles in the course of business due to the policies of state law + The company - at least legitimate companies - should be government allows business The group must be one of the 50 states permit the establishment and operation Companies need to have registration papers, license and permit operation by the local authorities + The company needs the court system to protect intellectual property rights, on enforcement of contracts and resolving commercial disputes + Local government to protect the interests of consumers State governments regulate the activities of private companies in order to protect public health and environmental protection Authority of the US Food and Drug Administration prohibits any harmful drugs, and the Health Authority and Food Safety, the protection of workers before the occupational accident + US Congress has passed many laws to control environmental Notwithstanding the industry due to causes such as air pollution, soil and water The birth of the Environmental Protection Agency US (EPA) in 1970 has set the stage for many federal programs on environmental protection EPA sets and implement pollution 25 limits, simultaneously, build schedule to restrict industrial pollution to conform with the new regulations Analyze model of five forces competition Model of five forces competition is a useful tool and effectively help enterprises assess the attractiveness of the sector through the variation in the profitability of the sector According to Michael Porter, the firms in the industry affected by the following five competitive forces: 3.1 The potential competitors The potential competitors are not in force, but they can if they want to join the industry The entry of potential competitors as much as reduce profitability, reducing the market share of existing companies in the industry - The pharmaceutical industry is a sector potentially more challenging and higher profitability Moreover, people's living standards is increasingly high demand for health care of the people are increasingly interested Therefore these new innovations to create therapeutic class meet human needs is increasingly necessary Realizing the benefits from the industry brings, many individuals and organizations keen to join the industry But this is not easy for companies in the sector have restricted the entry of potential competitors Want to compete in industries require very high in terms of experience, technology, engineering, capital requirements and financial resources - The provisions of Government: The pharmaceutical industry, is one of the industry by the Government to enact stricter rules and special requirements Companies in the sector have significant production capability of their products that is difficult to replicate, because they have a patent to protect their products This is a major barrier for potential competitors Thanks to patented products that profit from often very high and provides stability during the period of the patent - Economies of scale: In the pharmaceutical sector, it costs a large proportion covers expenses such as R & D, testing, manufacturing,etc, Want to reduce the kinds of costs, companies in the sector need to produce a large number of products This is the effect of economies of scale The size of the company also provides a crucial advantage This will make potential competitors feel apprehensive when wishing to enter the industry as new companies join the industry will struggle for this issue, and often they will join the small scale sector, or if admitted by large-scale industry, they 26 also face many risks from retaliation will face very strong competition from existing industry - Absolute cost advantage Ability to operate the production excels by past experience: Companies in the sector took advantage of the accumulated experience of seasoned, techniques and technologies in the process of product research, production and management of operating companies So they absolutely have experienced more than most competitors would like to enter the industry The ability to control input: Since the company was short-lived should be able to gain access to providers of cheap raw materials, but the great quality and potential competitors want to find suppliers is so difficult Furthermore the company owns abundant labor resources, with skilled and highly qualified technical Access to capital: The pharmaceutical industry is one of the sectors that need a capital and strong financial resources to be able to survive and thrive The company is active in the sector entirely capable of easy access to capital than companies wishing to join the industry, thanks to the prestige, as well as financial viability has been proven - Barriers and enter the competition: Companies that want to join the industry, it must have a large capital to invest in research and development to explore, experiment and be put on the market products being licensed In short, the pharmaceutical industry is the high entry barriers 3.2 Competition among over its competitors in Pharmaceutical sector is a focus sector In more than 200 branches, most companies focus on market share of 10 large companies The chart below lists the 50 pharmaceutical companies with the largest sales in 2010 27 The competition between companies in the industry going strong that the industry brings high return ratio of 30% -50% of the charter capital The company in fierce competition with each other especially well-known pharmaceutical companies such as Pfizer, Eli Lilly and Co., Johnson & Johnson,etc, - The conditions of demand: Demand for pharmaceutical products is quite stable - Barriers to leave the sector: Pharmaceutical industry industry is bringing high yielding But the industry also has high barriers to entry and the company wants to go into operation, requiring it to invest a huge cost for some facilities, the cost to hire professionals, the cost of research and development,etc, so growing companies in the industry will always strive to maintain and expand its position rather than looking for opportunities to join other industries As if to leave the sector must abandon the very large funds Thus leaving the industry a huge barrier And tends to strengthen when large companies implement strategic acquisitions in the sector 3.3 The bargaining power of buyers The pharmaceutical industry is difficult to directly distribute products to patients So their direct customers are hospitals, health centers, or over the counter drugs,etc, These customers usually buy in bulk, buy all kinds of tobacco products in many different pharmaceutical companies domestic as well as in other countries So they have bargaining power with manufacturers high 3.4 The bargaining power of suppliers The provider of pharmaceutical industry mainly include: suppliers of raw materials and intermediates But these materials are very popular in many countries is quite different, and not make a difference with other vendors Moreover, these materials are not common with other sectors,etc, And companies in the sector are able to integrate upstream è Capacity of providers to negotiate low 3.5 The replacement product Alternative products perform the same function as the product in the industry Alternative products of the pharmaceutical industry mainly food, water which will be used to cure or prevent disease such as herbal tea, energy drinks, broccoli, soy (soy), strawberries, raspberry,etc, so pressure from substitute products inadequate 28 With summary table five below competitive forces can be seen that the pharmaceutical industry is an attractive sector The competitive forces Potential competitors The competitors in the industry The bargaining power of buyers The bargaining power of suppliers The replacement product Threatening Low High High Low Medium Propensity Little change Settle down Little change Little change Sharply up 29 ... NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Giới thiệu chung Forest Laboratories .4 1.1 Tổng quan Forest Laboratories 1.2 Lịch sử hình thành Forest Laboratories 1.3 Tư tưởng cốt lõi ... RESEARCH OF CONTENT 17 Introduction of Forest Laboratories 17 1.1 Overview of Forest Laboratories 17 1.2 Establishment History of Forest Laboratories .18 1.3 Core Ideology... replacement product .28 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Giới thiệu chung Forest Laboratories 1.1 Tổng quan Forest Laboratories Forest Laboratories công ty cổ phần thành lập năm 1956 Trụ sở cơng ty địa