PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO Đề bài: Những tố chất kỹ ông chủ lý tưởng theo ý kiến bạn gì? Vì sao? Không thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất lãnh đạo bạn biết Nội dung làm: I - LÝ THUYẾT: - Thuật ngữ tố chất nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị + Cá tính đặc điểm tính khí thực cách cư xử, ví dụ tự tin, hướng ngoại, chín chắn mức độ nhiệt tình + Một nhu cầu mong muốn có khuyến khích trải nghiệm cụ thể + Các giá trị thái độ cá nhân việc đúng, sai, có đạo đức đạo đức - Thuật ngữ kỹ nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Kỹ bị quy định yếu tố học hỏi di truyền II – PHÂN TÍCH Một ông chủ lý tưởng người lãnh đạo mà theo làm cho phần đa số người biết ông phải kính nể Họ dường sinh tình khủng hoảng khống chế khủng hoảng Họ thường xuất phát từ quan điểm thị trường, sau quay trở lại thiết lập chế tổ chức nhằm tập trung thỏa mãn nhu cầu khách hàng Trước hết ông chủ phải có vốn kiến thức định hệ thống luật thuế kinh doanh, marketing, tài doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ, văn hóa doanh nghiệp, thương hiệu… yêu cầu tiên gắn liền với hiệu trình định Và muốn trở thành ông chủ giỏi phải hội tụ kỹ sau: 1, Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu ông chủ, lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công công việc họ phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống người cách động Ông chủ giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ định vấn đề Nếu bạn người lãnh đạo giỏi, quyền lực đến với bạn, bạn phải biết khai thác quyền lực người khác 2, Kỹ lập kế hoạch: Ông chủ định toàn bộ máy công ty hành động theo định đó, nghĩa định ông chủ ảnh hưởng lớn tới vận mệnh doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm đưa doanh nghiệp gặp hậu khó lường Vì kỹ lập kế hoạch quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm theo muc tiêu kế hoạch đưa Trong suốt trình thực kế hoạch ông chủ cần đến công cụ giải vấn đề cần thiết phải đưa 3, Kỹ giải vấn đề: Ông chủ thường giải vấn đề theo quy trình sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên nhân vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chon tối ưu 4, Có kỹ giao tiếp tốt: ông chủ phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết, phải biết gây ấn tượng giọng nói, ngôn ngữ thể, đôi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các hợp đồng ngày có phụ thuộc vào nhiều khả thương thuyết Khả giao tiếp tốt phát huy quản lý nhân Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, ông chủ phải biết cách khuyến khích, động viên Vào năm 1980, Andy Grove đội ngũ giám đốc cấp cao định chuyển hướng toàn sản phẩm trọng yếu công ty từ chíp nhớ sang vi xử lý Đây định đáng nhớ Mọi việc tưởng chừng thực tài thuyết phục Grove khiến người tin ông lãnh đạo họ hướng thân ông xác điều Grove kể lại: "Anh cần phải tỏ anh chắn đến trăm phần trăm Anh phải thể hành động, đừng ngại ngần hay rào đón cho đoán Nếu không làm hành động đến thất bại." 5, Kỹ truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác ông chủ nhận điều mong đợi quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thành người lãnh đạo giỏi phải hiểu nhân viên mình, biết lắng nghe chia sẻ với cấp biết lệnh quát tháo Nhiều vị Tổng giám đốc kiệt xuất "có khả truyền tải nhiệt huyết" Không nên nhầm lẫn đặc điểm đặc biệt với khả thu hút người khác Đây điều có ý nghĩa then chốt Lý thuyết gia quản lý Peter Drucker cho lực lãnh đạo hiệu không liên quan đến khả lôi người khác Drucker viết: "Năng lực lãnh đạo hiệu không phụ thuộc vào sức lôi người Dwight Eisenhower, George Marshall Harry Truman tài lãnh đạo phi thường, không số họ có sức hấp dẫn cao người bình thường khác" Drucker Collins viện dẫn khái niệm "sự hút" đưa luận điểm sức lôi thiên bẩm yếu tố cần thiết để thực thi công tác lãnh đạo cách hiệu Mặc dù xúc phạm đến vị Tổng giám đốc, không nghĩ mô tả mức khả lôi họ Mặt khác, định nghĩa nói lên khả “khuấy động cống hiến nhiệt tình người" lại thật có liên quan 6, Kỹ giao quyền hiệu quả: Ông chủ phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết mình, thay khen ngợi mà phân quyền phân bố công việc cách hợp lý Và phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu vô thách thức tìm cách để thực Một ông chủ giỏi cần phải có tố chất khác Họ phải có tầm nhìn xa phải có khả kết nối tầm nhìn với ý tưởng Họ phải nhà cải cách không chống lại thay đổi Họ người dám mơ ước dám trở lên khác biệt, chấp nhận thất bại…Theo ông chủ giỏi cần có tố chất sau: 1, Niềm say mê: ông chủ giỏi người khao khát làm điều đóng góp cho xã hội, chí cho Không có say mê có định táo bạo tâm huyết Tất họ thể nhiệt tình hăng say công việc, công ty nghiệp thân Ngọn lửa tim người giúp kích động lòng nhiệt tình người khác Họ cảm nhận mạnh mẽ ý tưởng, sản phẩm hay quy trình cụ thể có khả sử dụng hiệu công cụ cương vị để truyền bá rộng rãi tín điều thân 2, Sự hiểu biết tính ham học hỏi: có điều chắn ông chủ điều hành tốt mà họ không hiểu biết lĩnh vực hoạt động Ngoài kiến thức lĩnh vực mình, ông chủ luôn phải đọc nhiều có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Mặc dù cửa hàng chuỗi Wal-Mart thành lập vào năm 1962, trước đó, vào năm 1960 Walton thực nhiều chuyến đến vùng Bờ biển phía Đông nước Mỹ để thăm quan cửa hàng E.J Korvette (một nhà kinh doanh cửa hàng giảm giá thành lập trước đó) gặp gỡ vị lãnh đạo công ty tiên phong ngành kinh doanh giảm Spartans, Zayre, Mammoth Mart Với Walton, học kinh nghiệm theo ông suốt đời cần phải biết học hỏi từ người, đặc biệt từ đối thủ cạnh tranh Với tinh thần đó, ông tiếp thu ý tưởng hay vận dụng chúng để tự cải thiện, nâng cao hiệu kinh doanh Sau này, Welch thể chế hóa hành vi tiếp thu đó, thông qua việc thiết lập quy trình thức nhằm mục đích thu thập, phân tích hành động dựa ý tưởng hay Ông tuyên bố việc học hỏi từ đối thủ cạnh tranh không việc nên làm mà nhiệm vụ nhân viên GE 3, Nhìn xa trông rộng: Một ông chủ có vai trò quan cá nhân nhiều, Ông ta dường biết cách hoạch định tốt công việc người cung cấp lời khuyên hữu ích cho người công hay thuộc cấp Ngay từ năm 1975, Gates người đồng sáng lập Microsoft Paul Allen nhìn thấy trước tương lai ngành công nghiệp máy tính cá nhân nằm “phần mềm” "phần cứng" Thực tế, Gates hoang mang bắt gặp hình ảnh quảng cáo cho loại máy tự hỏi mình: Đây tương lai, làm cách để trở thành phần tương lai đó? Một thiết bị có chíp vi xử lý Intel 8080 đóng vai trò não máy không mẩu kim loại phần mềm giúp hoạt động Từ năm 1962, Sam Walton nhìn tương lai ngành kinh doanh bán lẻ Chính điều giúp ông chuyển mối quan tâm sang cửa hàng giảm giá Bán hàng giảm giá xuất hình thức hay hình thức khác nhiều năm, tới năm 1962, hình thức trở thành ngành kinh doanh trị giá tỷ đô la Walton thành công vai trò ông chủ chuỗi cửa hàng bán lẻ Dầu vậy, ông tâm niệm cần thay đổi mô hình kinh doanh, không muốn đối mặt với nguy bị loại khỏi chơi đầy khốc liệt 4, Sự tự tin: Một ông chủ thực phải có lòng tin vào Thông thường, tự tin hình thành từ thật ông chủ trải qua thời gian dài rèn luyện kỹ công việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thông minh sẵn có 5, Tính kiên định: Ông chủ mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng định Tuy nhiên, điều không bao gồm tư tưởng bảo thủ, ngoan cố sửa chữa sai lầm phải biết nghiêng lã phải việc phân xử cá xung đột nội đơn vị 6, Sự kiên trì: Ông chủ không đầu hàng trước khó khăn chưa thực đối đầu với 7, Biết chấp nhận mạo hiểm: nhiều người không dám mạo hiểm họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên ông chủ có tham vọng phải mạo hiểm, cảm thấy mạo hiểm đáng bõ công, bạn cần biết cách vượt qua rào cản tâm lý 8, Khả làm việc theo nhóm: Ông chủ cần phải có khả làm việc với người khác, biết lắng nghe, sống trung thực cởi mở, biết xếp bố trí công việc cho nhân viên cách khoa học hợp lý, biết cách giải dàn xếp mâu thuẫn nội 9, Khả thích nghi: phương thức kinh doanh hiểu hôm ngày mai lại khác Ông chủ có tài cần phải nhận thức điều phải biết thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi Ông ta phải cập nhật kỹ năng, công nghệ phương pháp để thúc đẩy phát triển công việc Đầu năm 2002, Kelleher đưa lời khuyên sau: “Không nên lấy khái niệm trừu trượng lợi nhuận để làm mục đích quan hệ anh với khách hàng công chúng Thay vào đó, cần tập trung vào công việc phục vụ khách hàng bên bên ngoài, cho khách hàng hài lòng tiếp tục quay lại với công ty, điều chìa khóa đưa đến khả sinh lợi, vào thời kỳ kinh tế khó khăn nay” III – KẾT LUẬN Nếu bạn ông chủ bạn nhận đầy đủ kỹ cần thiết phải lo lắng Hãy học hỏi từ chuyên gia cho dù bạn cảm thấy dường vị trí thay đổi từ người lãnh đạo thành người học việc Tóm lại, để trở thành ông chủ quản lý hiệu quả, cần xác định công việc ông chủ phải làm để đạt mục tiêu tổ chức, với thông qua cá nhân Ngoài bạn cần phải trải qua thời gian dài rèn luyện phẩm chất cần có học tập kinh nghiệm từ người trước TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình phát triển khả lãnh đạo – Trường đại hoc Griggs - http://www.lantabrand.com/cat1news4206.html - http://dddn.com.vn/12442cat78/nhung-to-chat-cua-mot-nha-lanh-dao-ky-1.htm - http://www.ketnoisunghiep.vn/nghe-thuat-lanh-dao-quan-ly-dieu-hanh-chien-luoc/3181nhung-chat-cua-mot-nha-lanh-dao-ky-2-a.html - http://namgioi.timnhanh.com/cuoc_song/phong_cach_song/20070326/35A4EE52/ - (http://www.suctrevietnam.com/Web/TinTuc/Content.aspx?distid=28229) -http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Lanh-dao-360/Ky-nang360/Nhung_to_chat_va_ky_nang_can_co_cua_nha_lanh_dao/ ... quản lý đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm theo muc tiêu kế hoạch đưa Trong suốt trình thực kế hoạch ông chủ cần đến công cụ giải vấn đề cần thiết phải đưa 3, Kỹ giải vấn đề: Ông chủ. .. tiên gắn liền với hiệu trình định Và muốn trở thành ông chủ giỏi phải hội tụ kỹ sau: 1, Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu ông chủ, lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công công việc họ phải lãnh đạo giỏi... lòng tin vào Thông thường, tự tin hình thành từ thật ông chủ trải qua thời gian dài rèn luyện kỹ công việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thông minh sẵn có 5, Tính kiên định: Ông chủ mạnh mẽ