ĐỀ BÀI: Bạn nghĩ câu nói: “Có người định nghĩa lãnh đạo có nhiêu người định nghĩa khác hành vi ấy”? Đánh giá xem định nghĩa lý thuyết lãnh đạo phù hợp với lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam ngày học thực tiễn rút ra? I Đặt vấn đề Những người lãnh đạo hành vi lãnh đạo xuất từ xa xưa, có lẽ từ thưở bình minh loài người, người lý khác tập hợp lại thành nhóm người Trong nhóm người vậy, cách tự nhiên cách xuất cá nhân đóng vai trò định hướng thúc đẩy hành vi thành viên khác nhóm để đạt mục tiêu chung nhóm Vào thưở sơ khai loài người, mục tiêu chung đơn giản để đảm bảo nhu cầu vật chất an toàn nhóm Đó người lãnh đạo nhóm Qua trình phát triển loài người xuất nhiều nhà lãnh đạo kiệt xuất: Thành Cát Tư Hãn, Pier Đại đế, Napoleon, Washington, Lê-nin, Buffet… Dân tộc Việt Nam sản sinh nhiều nhà lãnh đạo vĩ đại có đóng góp lớn lao vào sinh tồn phát triển không Dân tộc mà nhân loại toàn giới: Hồ Chí Minh, Trần Hưng Đạo, Võ Nguyên Giáp… Những người lãnh đạo thừa nhận tôn vinh không dân tộc mà nhân loại Họ điển hình cho người lãnh đạo với hành vi lãnh đạo Tuy nhiên, lãnh đạo có thiết phải người kiệt xuất thừa nhận rộng rãi vậy? Câu trả lời là: Không Nhà lãnh đạo xuất vị trí, từ người có chức vụ quan trọng như: Chủ tịch nước, Tổng thống, Vua, trưởng, chủ tịch tập đoàn đa quốc gia, giám đốc,…đến người có vị trí bình thường như: trưởng phòng, nhân viên, đội trưởng đội bóng, cha mẹ gia đình, trưởng nhóm nhóm bạn học Có thể thấy lãnh đạo xuất nhóm tổ chức với tư cách người đại diện, dẫn đầu, có khả đề xướng hướng cho người, định cho hoạt động nội bộ, tập hợp sức mạnh thúc đẩy thành viên nhóm Chúng ta cần phải lưu ý lãnh đạo nhà lãnh đạo gắn với Đôi người mệnh danh nhà lãnh đạo không thực công việc lãnh đạo Vì vậy, thực tế, thường tồn hai kiểu nhà lãnh đạo: nhà lãnh đạo chức vị nhà lãnh đạo thật II Về phát biểu: “Có người định nghĩa lãnh đạo có nhiêu người định nghĩa khác hành vi ấy”? Người lãnh đạo có vai trò quan trọng, định phần lớn thành bại việc thực mục tiêu tổ chức Một lãnh đạo tài lãnh đạo tổ chức vượt qua khó khăn để hoàn thành mục tiêu tổ chức Xuất phát từ tầm quan trọng người lãnh đạo tổ chức, đặc biệt tổ chức kinh tế, từ đầu kỷ XX, nhiều nghiên cứu lãnh đạo, giống nghiên cứu phương diện khác tổ chức, thực cách nghiêm túc Tuy nhiên điểm mở đầu, điểm quan trọng định nghĩa lãnh đạo lại chưa tìm thống nhà nghiên cứu người quan tâm đến khái niệm lãnh đạo Mỗi công trình nghiên cứu, nhà nghiên cứu đưa định nghĩa riêng mà không phụ thuộc ảnh hưởng định nghĩa khác Có thể liệt kê số định nghĩa sau: • Lãnh đạo “hành vi của một cá nhân…chỉ đạo hoạt động của một nhóm người thực một mục tiêu chung” (Hemphilll & Coons, trang 7) • Lãnh đạo “sự vượt trội quyền lực áp đặt nhằm đảm bảo tuân thủ học chỉ đạo mang tính thủ tục của một tổ chức” (D Katz & Kahn, 1978, trang 528) • “Lãnh đạo thực người tổ chức huy động nguồn lực thể chế, chính trị, tâm lý nguồn lực khác để đánh thức, lôi kéo tham gia làm hài lòng động của người cấp dưới” (Burns, 1978, trang 18) • Lãnh đạo “là trình gây ảnh hưởng hoạt động của một nhóm người có tổ chức để thực một mục tiêu chung” (Rauch & Behling, 1984, trang 46) • Lãnh đạo “một trình chỉ đạo có ý nghĩa nỗ lực của tập thể huy động nỗ lực sẵn sàng để đạt mục đích” (Jacobs & Jaques, 1990, trang 281) • Lãnh đạo “là khả bước khỏi văn hóa để bắt đầu quy trình thay đổi mang tính cách mạng dễ chấp nhận hơn” (E.H Schein, 1992, trang 2) • “Lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo môi trường mục tiêu đạt được” (Richard & Engle, 1986, trang 2006) • Lãnh đạo “là khả của một cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu quả thành công chung của tổ chức…” (House et al, 1999, trang 184) • “Lãnh đạo gây ảnh hưởng – không hơn, không kém” John Maxwell, 1998 • Một số cá nhân coi nhà lãnh đạo kiệt xuất đưa định nghĩa lãnh đạo: • Bill Gates: "As we look ahead into the next century, leaders will be those who empower others." • Napoleon Bonaparte: "Lãnh đạo người buôn niềm hy vọng" Và vậy, thấy thuật ngữ “lãnh đạo” dùng nhiều nhiều người cách hiểu ‘lãnh đạo” không thống Tôi tin tưởng hỏi bạn “lãnh đạo” bạn có định nghĩa riêng bạn Sau tổng quan nghiên cứu lãnh đạo, Stogdill phát biểu: “Có người định nghĩa lãnh đạo có nhiêu người định nghĩa khác hành vi ấy” (Stogdill, 1974, trang 259) Điều hoàn toàn sau xem lại định nghĩa liệt kê Có điều thú vị thân Stogdill, thời điểm khác nhau, có quan điểm khác lãnh đạo: • Năm 1974: " Lãnh đạo việc sáng tạo trì cấu kỳ vọng tương tác.” (Stogdill, 1974, trang 411) • Năm 1950: "Lãnh đạo xem một trình gây ảnh hưởng tới hoạt động của một nhóm có tổ chức để hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu đặt ra” (Stogdill, 1950, trang 3) Theo tôi, việc người, công trình nghiên cứu có định nghĩa khác lãnh đạo hiểu Bởi lãnh đạo môn khoa học, nghệ thuật ứng xử người trước tình khác với đối tượng khác Đó nghệ thuật việc tạo niềm tin, nhận thức, khơi dậy tâm thúc đẩy hành động, dựa sở niềm tin, trách nhiệm, cam kết, tình cảm tầm nhìn chung Mà nghệ thuật công thức chung, điều làm hạn chế sáng tạo người lãnh đạo Trong sống, chủ thể - đối tượng – mục đích lãnh đạo phong phú Đó người bình thường việc bình thường đến người tài với chuỗi hành vi lãnh đạo để thực nhiệm vụ có ảnh hưởng tới vận mệnh tập đoàn, quốc gia nhân loại Chính phạm vi rộng lớn góp phần làm cho định nghĩa lãnh đạo khó thống Vì nói người có định nghĩa khác lãnh đạo phần đối tượng, mục đích góc nhìn khác người, nghiên cứu Lịch sử phát triển khoa học nghiên cứu lãnh đạo đại chia làm thời kỳ: • Thời kỳ tố chất (the trait era) (… – cuối thập kỷ 30 kỷ XX): Niềm tin cho nhà lãnh đạo bẩm sinh rèn luyện mà thành thống trị năm cuối kỷ mười chín đầu kỷ hai mươi Các nghiên cứu cho nhà lãnh đạo sinh ban cho phẩm chất đặc biệt giúp họ lãnh đạo người khác Những tính cách đặc biệt nầy thúc đẩy họ tiến đến cương vị lãnh đạo bất chấp hoàn cảnh Hoàn cảnh lịch sử cấu trúc xã hội lúc ủng hộ niềm tin cách hạn chế hội để người dân thường trở thành nhà lãnh đạo công nghiệp, trị hay xã hội • Thời kỳ hành vi (the behavior era) (đầu thập kỷ 40 – cuối thập kỷ 70 kỷ XX): Do hạn chế nghiên cứu tố chất ảnh hưởng Thế Chiến II, nhà nghiên cứu chuyển sang xem xét hành vi, thay tố chất, nguồn tính hiệu lãnh đạo Nghiên cứu Lãnh đạo Bang Ohio nghiên cứu hành vi lãnh đạo tiếng Một nhóm nhà nghiên cứu xây dựng danh mục gần 2000 hành vi lãnh đạo (Hemphill Coons, 1957) Những phân tích sau (Fleishman, 1953; Halpin Winter, 1957) đưa danh mục rút gọn gồm hành vi lãnh đạo Trong số đó, hành vi liên quan với công việc liên quan với quan hệ xác định hành vi chủ yếu Nghiên cứu Ohio State đưa đến hình thành Bảng Phỏng Vấn Mô tả Hành vi Lãnh đạo, đến sử dụng Tương tự nghiên cứu tố chất, nghiên cứu hành vi lãnh đạo, tập trung vào hành vi không coi trọng yếu tố tình huống, mang lại nhìn đơn giản trình phức tạp và, vậy, không đưa hiểu biết đầy đủ tượng lãnh đạo • Thời kỳ ngẫu nhiên/tình (the contingency era) (đầu năm 1960 đến nay): Trong năm 1960, Fiedler với Mô hình Tình Huống dẫn đầu việc nghiên cứu lãnh đạo chuyển từ mô hình đơn giản dựa vào nhà lãnh đạo sang mô hình phức tạp có tính đến quan điểm tình Tiếp nối mô hình lý thuyết Con đường – mục tiêu Mô hình Quyết định Chuẩn Giả định chủ yếu quan điểm tình cá tính, phong cách hay hành vi nhà lãnh đạo hiệu phụ thuộc vào yêu cầu tình mà nhà lãnh đạo tự phát Cách tiếp cận cho cách lãnh đạo tốt Tình nhân tố hoàn cảnh tương ứng khác định phong cách hay hành vi hiệu Mọi người học hỏi để trở thành nhà lãnh đạo giỏi Nghiên cứu lãnh đạo tập trung vào mối quan hệ nhà lãnh đạo nhân viên vào nhiều khía cạnh khác lãnh đạo thu hút lãnh đạo tầm nhìn Sự khác phương pháp nghiên cứu, mục đích nghiên cứu, quan điểm yếu tố tạo thành nhà lãnh đạo thời kỳ tác động đến đời định nghĩa khác lãnh đạo Các nghiên cứu lãnh đạo bổ sung tiếp tục phát triển năm tới để theo kịp với tốc độ phát triển kinh tế, xã hội trình toàn cầu hóa Trong đó, yếu tố mối quan hệ tình cảm người thành tố quan trọng Cũng vô lý Bill Gates đưa dự báo lãnh đạo tương lai: “Nếu nhìn vào kỷ tới, lãnh đạo người trao quyền lực cho người khác” Qua trình học tập nghiên cứu, quan điểm cá nhân cho rằng, cho dù “lãnh đạo tổ chức” định nghĩa phải bao gồm yếu tố sau: - Tạo ảnh hưởng để người khác thực công việc hướng tới mục tiêu chung - Là kết biến số tình xác định tình III Định nghĩa lý thuyết lãnh đạo phù hợp với lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam ngày nay? Tranh luận vấn đề này, có nhiều ý kiến khác Nguyên nhân cách nhìn nhận khác Thêm vào đó, thực tế DN khác cấu tổ chức, phong cách lãnh đạo, cách thức định Một số ý kiến cho rằng, định nghĩa: “Lãnh đạo vượt trội quyền lực áp đặt nhằm đảm bảo tuân thủ học chỉ đạo mang tính thủ tục của một tổ chức”( Katz & Kahn, 1978, p 528) phù hợp với lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam Điều lý giải bởi: i) Ảnh hưởng giá trị truyền thống chế độ phong kiến: tam tòng, bảo nghe, tư tưởng gia trưởng ii) Dư âm lối sống suy nghĩ theo kiểu “kỷ luật quân đội” tồn lâu dài chiến tranh giữ nước iii) Ảnh hưởng thời kỳ bao cấp với chế thủ trưởng nhằm thống quyền lực, tránh tượng bè cánh làm ảnh hưởng đến việc thực mục tiêu chung tổ chức, quốc gia Theo tôi, nhận định với DN nhà nước Việt Nam thời kỳ bao cấp lại di chứng thời điểm Định nghĩa nghiêng góc độ quản lý Sẽ phù hợp thay từ “lãnh đạo” định nghĩa từ “quản lý Ở đây, cần phải phân biệt khái niệm vị trí “lãnh đạo” “quản lý” Và phần lớn doanh nghiệp Việt Nam, vài cá nhân thực đồng thời công tác lãnh đạo quản lý Điều dễ gây nhầm lẫn nhìn nhận công tác lãnh đạo DN Trong thời kỳ bao cấp, lãnh đạo DN người thay mặt Nhà nước để quản lý tổ chức thực nhằm đạt mục tiêu Nhà nước đặt Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam đường hội nhập 20 năm Quá trình hội nhập, môi trường cạnh tranh, yêu cầu phát triển đòi hỏi lãnh đạo DN tiếp thu nhiều kiến thức mới, đổi phong cách lãnh đạo Hơn 20 năm qua, phong cách lãnh đạo DN Việt Nam có chuyển biến tích cực đáng kể Vẫn cá nhân vừa làm công tác lãnh đạo, vừa làm công tác quản lý Tuy nhiên, thực công tác “lãnh đạo”, họ “bước khỏi khu vực công việc quản lý” Và theo tôi, định nghĩa phù hợp với lãnh đạo DN Việt Nam là: “Lãnh đạo nghệ thuật gây ảnh hưởng đến người khác để tối đa hoá hiệu quả công việc của họ nhằm hoàn thành nhiệm vụ, mục tiêu hoặc dự án” (Cohen, W.A ‘The Art of a Leader’ Englewood Cliffs,NJ: Prentice Hall, 1990, trang 9) Điều muốn nhấn mạnh “nghệ thuật gây ảnh hưởng” Đó không mệnh lệnh đơn thuần, sử dụng vượt trội quyền lực, phong cách lãnh đạo “mệnh lệnh kiểm soát” Theo tôi, “nghệ thuật gây ảnh hưởng” việc kết hợp cách linh hoạt hợp lý phương pháp gây ảnh hưởng để cấp thực công việc hiệu tinh thần thấu hiểu tự nguyện Có thể liệt kê số phương pháp sau: - Truyền đạt cách rõ ràng tầm nhìn, sứ mệnh DN có phần lợi ích thành viên - Đào tạo, huấn luyện kỹ trao cho nhân viên công cụ để thực công - Tạo môi trường làm việc thuận lợi, phát huy tối đa tính dân chủ, sáng việc tạo chủ động cho cá nhân - Có công khai chế thưởng phạt, hội thăng tiến công việc - Khen ngợi biểu dương cách công hợp lý - Tự gương sáng công việc thực quy định tổ chức - Trong bối cảnh nay, Việt Nam kinh tế có sức hút đầu tư trực tiếp nước ngoài, lãnh đạo DN Việt Nam phải đối mặt với nạn chảy máu chất xám Điều đòi hỏi phải có thay đổi phong cách lãnh đạo kiểu lãnh đạo quyền lực, mệnh lệnh kiểm soát không phù hợp Tuy tất cả, tranh chung lãnh đạo DN Việt Nam thành công môn nghệ thuật gây ảnh hưởng đến người khác để tối đa hoá hiệu quả công việc của họ nhằm hoàn thành nhiệm vụ, mục tiêu hoặc dự án Bằng chứng phát triển lớn mạnh DN Việt Nam năm qua IV Bài học rút Xây dựng phong cách lãnh đạo dựa tảng văn hoá dân tộc, văn hoá DN Như quan điểm trình bày trên, lãnh đạo khoa học đồng thời nghệ thuật tạo ảnh hưởng dẫn dắt người khác Hoạt động lãnh đạo hành vi lãnh đạo sản phẩm người, bị ảnh hưởng tác động sâu sắc văn hoá, truyền thống nguồn gốc “người lãnh đạo” Nói cách khác lịch sử phát triển, đặc điểm văn hoá dân tộc có ảnh hưởng sâu săc đến văn hoá doanh nghiệp nói chung văn hoá lãnh đạo nói riêng Và văn hoá lãnh đạo có gốc rễ từ văn hoá dân tộc bền vững phát huy hiệu tối đa Ví dụ: Văn hoá Nhật Bản lấy “trung thành hiếu đễ” làm gốc Do đó, cốt lõi văn hoá doanh nghiệp Nhật Bản chế độ làm việc suốt đời, trật tự công lao năm, công đoàn nằm nội doanh nghiệp Và nguyên nhân làm cho công ty lớn Nhật phát triển mạnh mẽ họ biết gắn công nghệ, kỹ thuật, cách thức quản lý doanh nghiệp đại với văn hóa DN Hay tổ tiên người Mỹ nay, sang lục địa mới, họ nuôi dưỡng chí tiến thủ mạnh mẽ, tinh thần trọng thực tế cộng với tinh thần trách nhiệm nghiêm túc Tất điều tạo nên sắc văn hóa người DN Mỹ: ý thức suy tôn tự do, trọng hiệu thực tế, phóng khoáng, khuyến khích phấn đấu cá nhân Vậy cần phải xem xét xem đặc trưng văn hoá Việt Nam gì? Có thể x ây dựng văn hoá doanh nghiệp, văn hoá lãnh đạo tảng văn hoá đó? Có niềm tin tính quán Để truyền cảm hứng gây ảnh hưởng với người khác, thân nhà lãnh đạo phải gây dựng niềm tin cho thân Mọi người theo họ tin vào khả họ trước tin vào tầm nhìn họ đưa Để tạo niềm tin cho mình, phẩm chất quan trọng mà nhà lãnh đạo cần phải có tính quán Peter Drucker, tác giả nhiều sách quản lý kết luận: “Yếu tố cần thiết cuối để lãnh đạo hiệu quả tín nhiệm Nếu không, người theo bạn Tín nhiệm nghĩa tin chắc nhà lãnh đạo nói một, chính tin tưởng quán người anh ta” Một người có tính quán nghĩa người không sống hai mặt, hay giả dối với với người khác Hành động nhà lãnh đạo phải tương đồng, phù hợp với hệ thống niềm tin, với mục tiêu mà theo đuổi hướng người thực Sự trực công Là trung thực thẳng, tôn trọng quy tắc đạo đức Một người lãnh đạo trực người không gian lận theo lý tưởng họ Nếu phải chọn phẩm chất người lãnh đạo mà người quý trọng tính trực Lãnh đạo cần phải gương sáng tổ chức Trau dồi phát huy kỹ Không hội tụ đủ tất kỹ cần thiết nhà lãnh đạo thành công, có kỹ kỹ Vì vậy, họ cần phải có khả học tập liên tục tự phát triển kỹ mà khiếm khuyết, cần phải áp dụng cách linh hoạt kỹ công việc lãnh đạo Trong quan trọng là: - Kỹ nhận thức: bao gồm khả phân tích, tổng hợp vấn đề, suy nghĩ logic toàn diện - Kỹ quan hệ xã hội: bao gồm khả nhận thức hành vi người trình tạo lập mối quan hệ người với người Cụ thể hiểu biết cảm xúc, thái độ, động người thông qua lời nói hành động họ Chính kỹ “hiểu người” giúp nhà lãnh đạo có cách truyền cảm hứng tạo động lực cho cấp cách hiệu Không có công thức, khuôn mẫu chung Không có công thức, khuôn mẫu chung cho nhà lãnh đạo thành công lãnh đạo thành công phụ thuộc nhiều vào yếu tố tình Chính vậy, nhà lãnh đạo cần phải trau dồi kỹ năng, tích luỹ kinh nghiệm, làm việc hăng say, phán đoán nhạy bén, nhận thức đắn, tư logic để đưa định đắn tình khác nhau, góp phần trở thành nhà lãnh đạo thành công Tài liệu tham khảo: - Giáo trình lãnh đạo tổ chức (lưu hành nội ) - Lãnh đạo tổ chức, Gary Yuki, 5th editions, Prentice Hall, 2002] - Leadership, McShane and Von Glinow, McGraw-Hill Inc - Gary A Yukl, (1989) Leadership in Organization, Second Edition Prentice-Hall International Editions - http://businesspro.vn/index.php?option=com_content&view=article&id=770:bn-co-phi-lanha-lanh-o-a-chiu-khong-phn-1&catid=207:nhan-s&Itemid=675 - http://businesspro.vn/index.php?option=com_content&view=article&id=770:bn-co-phi-lanha-lanh-o-a-chiu-khong-phn-1&catid=207:nhan-s&Itemid=675 - http://www.lanhdao.net/default.aspx?tabid=440&ID=111108&CateID=447 ... điểm Định nghĩa nghiêng góc độ quản lý Sẽ phù hợp thay từ lãnh đạo định nghĩa từ “quản lý Ở đây, cần phải phân biệt khái niệm vị trí lãnh đạo “quản lý Và phần lớn doanh nghiệp Việt Nam, vài... lãnh đạo nhà lãnh đạo gắn với Đôi người mệnh danh nhà lãnh đạo không thực công việc lãnh đạo Vì vậy, thực tế, thường tồn hai kiểu nhà lãnh đạo: nhà lãnh đạo chức vị nhà lãnh đạo thật II Về phát... chức” định nghĩa phải bao gồm yếu tố sau: - Tạo ảnh hưởng để người khác thực công việc hướng tới mục tiêu chung - Là kết biến số tình xác định tình III Định nghĩa lý thuyết lãnh đạo phù hợp với lãnh