“Nêu giải thích cách chi tiết bước mà bạn làm bạn định thực qui trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức bạn Hãy đưa luận lập trình loại định mà bạn định thử nghiệm giải thích lý Nêu lên điểm có lợi hạn chế qui trình mà bạn dự đoán lý thuyết thực hành.” I LÝ THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO VÀ LÃNH ĐẠO THAM GIA Định nghĩa lãnh đạo Lãnh đạo tham gia II CÁC BƯỚC KHI THỰC HIỆN QUI TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THEO HƯỚNG KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN THAM GIA a QUY TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH b CƠ SƠ CỦA QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH DỰA TRÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN THAM GIA Người lãnh đạo đưa dự thảo Tham vấn ý kiến người Tổng hợp ý kiến, lựa chọn giải pháp nhiều người ủng hộ Thống định C NHỮNG ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC ƯU ĐIỂM VÀ NHỮNG HẠN CHẾ CỦA QUI TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THEO HƯỚNG KHUYẾN KHÍCH SỰ THAM GIA CỦA CÁC NHÂN VIÊN Những ưu điểm Những hạn chế KẾT LUẬN Báo cáo dựa tài liệu tham khảo: - Giáo trình môn “ Phát triển khả lãnh đạo” trường Đại học Griggs - Sách “Lãnh đạo tổ chức” trường Đại học Griggs - Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo – NXB Chính trị quốc gia năm 2002 - Sách “ 90 ngày làm lãnh đạo” tác giả Michael Watkins - 78 câu hỏi dành cho người lãnh đạo tác giả Chrisclarke-Epstein MỞ ĐẦU Lãnh đạo hoạt động xuất từ xã hội loài người hình thành nhân tố đóng vai trò định phát triển xã hội loài người, tổ chức Đặc biệt, điều kiện toàn cầu hoá môi trường thay đổi nhanh nay, lãnh đạo trở thành chủ đề quan tâm lớn nhiều lý thuyết nhà nghiên cứu từ đầu kỷ 20, nhà xã hội học Trọng tâm hầu hết nghiên cứu xác định yếu tố định tính hiệu lãnh đạo Các nhà khoa học xã hội nỗ lực tìm kiếm tố chất, hành vi, nguồn lực đặc điểm, hoàn cảnh định phương thức biện pháp gây ảnh hưởng người lãnh đạo đến cấp nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức Môn học khám phá nghiên cứu Lãnh đạo Tổ chức Chú trọng vào phát triển lý luận thực tiễn Lãnh đạo tổ chức thông qua việc thảo luận hiểu biết nhân loại phát triển lý luận thực tiễn lãnh đạo cho phép xem xét đánh giá lý thuyết lãnh đạo khác nhau, từ chiêm nghiệm phản ánh thực tiễn người học Những thảo luận cởi mở lãnh đạo phương diện lý thuyết thực tiễn giúp cho người học phát triển kỹ cốt yếu lãnh đạo môi trường đại thành tầm nhìn, truyền đạt tầm nhìn đến thành viên tổ chức, tạo khả năng, điều kiện thuận lợi để đạt tầm nhìn chung I LÝ THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO VÀ LÃNH ĐẠO THAM GIA Sự lãnh đạo có sức lôi mạnh mẽ tất người thần bí tầm ảnh hưởng sâu rộng sống tất người Không tổ chức, quốc gia lại thành công vị lãnh đạo tài trí Định nghĩa Lãnh đạo Như biết, có nhiều định nghĩa khác lãnh đạo Các nhà nghiên cứu thường định nghĩa lãnh đạo theo quan điểm riêng họ mặt tượng mà họ quan tâm xem xét Một định nghĩa lãnh đạo rộng theo bao gồm yếu tố để xác định thành công nỗ lực tập thể thành viên tổ chức nhóm người nhằm hoàn thành mục tiêu chung tác giả trường đại học Griggs đưa giáo trình giảng dạy “Lãnh đạo tổ chức” chấp nhận rộng rãi Định nghĩa lãnh đạo sau: “Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để hiểu trí việc cần phải làm cách thức thực hiệu quả, trình hỗ trợ nỗ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung.” Lãnh đạo tham gia Bảy vai trò quan trọng nhà lãnh đạo là, Thiết lập tầm nhìn cho tổ chức, xây dựng chiến lược, tập hợp quẩn chúng, cổ vũ động viên tạo thay đổi, xây dựng môi trường làm việc văn hóa tổ chức Ra định Trong hoạt động lãnh đạo mình, nhà lãnh đạo luôn phải giải vấn đề mà tổ chức gặp phải Một sứ mệnh quan trọng nhà lãnh đạo định để giải vấn đề Việc định dựa định cá nhân, có dựa định nhóm hay tập thể Đưa định chức quan trọng người Lãnh đạo, nhiều định người lãnh đạo họ huy động khuyến khích tham gia người khác tổ chức Sự nỗ lực người lãnh đạo để khuyến khích hỗ trợ tham gia người khác việc đưa định gọi Lãnh đạo tham gia Người lãnh đạo lôi kéo tham gia người vào trình định công việc cần thiết để định dễ chấp thuận thực tổ chức Lãnh đạo tham gia liên quan đến việc sử dụng quy trình định khác cho phép người khác có mức độ tham gia định định người lãnh đạo Đặc điểm lãnh đạo tham gia trình tham vấn, định, chia sẻ quyền lực, phân cấp quản lý, quản lý dân chủ Hình thức lãnh đạo tham gia coi loại hành vi đặc trưng cho tính dân chủ, định tập thể vấn đề trọng tổ chức Nghiên cứu Lãnh đạo tham gia giúp ta hiểu rõ lý lãnh đạo hiệu lại quan trọng tổ chức II CÁC BƯỚC KHI THỰC HIỆN QUI TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THEO HƯỚNG KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN THAM GIA A QUY TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Khi thực qui trình định nhà lãnh đạo thực bước nhìn chung nhà lãnh đạo thường thực bước sau, bước chia nhỏ ghép lại Xác định vấn đề cần định Xác định nguyên nhân; Thu thập thông tin; Đưa phương án; Đưa tiêu chí đánh giá để đánh giá phương án; Lựa chọn phương án tối ưu định Thực định, đánh giá điều chỉnh B CƠ SƠ CỦA QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH DỰA TRÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN THAM GIA Khi định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tham gia cá nhân tổ chức bước quy trình định chủ yếu thể nội dung sau: Quá trình xác định phân tích vấn đề điều quan trọng để tìm nguyên nhân từ có giải pháp thích hợp; trình xác định nguyên nhân thu thập thông tin có tham gia thành viên tổ chức điều giúp cho thành viên tổ chức nhà lãnh đạo có phương án để lựa chọn phương án tốt Có nhiều phương pháp phát triển giải pháp có tham gia thành viên tổ chức Phương pháp “Brainstorming” phương pháp Quy trình sáng tạo Người lãnh đạo đưa dự thảo Thường Người lãnh đạo đưa dự thảo Như biết trước đưa vấn đề thảo luận lấy ý kiến, người chủ trì phải có gợi ý, định hướng định Để khuyến khích nhân viên tham gia vào qui trình định, người lãnh đạo phải đưa dự thảo định hướng người thảo luận hay tham vấn để đẫn đến thống tổ chức Dự thảo thường có dạng “ Để giải vấn đề, cần phải làm ….” Dự thảo người lãnh đạo bao hàm hướng giải vấn đề để người tham gia thảo luận, góp ý để đạt mục đích Tham vấn ý kiến người Sau đưa dự thảo, người lãnh đạo tiến hành lấy ý kiến tham vấn người: + Tham vấn ý kiến thường diễn không thức trình tiếp xúc lặp lặp lại với nhân viên, họp thức + Tham vấn diễn thảo luận ngắn hội trường, sau họp kiện xã hội, bữa trưa sân chơi thể thao Hành vi tham vấn nhân viên liên quan đến nhiều yếu tố quy trình định khác nhau, ví dụ tham vấn ý kiến để phân tích vấn đề, lựa chọn giải pháp, tham vấn định cuối số giải pháp đưa sẵn Hành vi tham gia nhân viên mang tính chất biến động, thay đổi theo không gian thời gian, họ tham gia với cách thức định, điều kiện áp dụng mức độ hiều định Tổng hợp ý kiến, lựa chọn giải pháp Kết trình tham vấn đưa đến cho lựa chọn khác cho qui trình định Trách nhiệm người lãnh đạo phải lự chọn giải pháp nhiều người ủng hộ để đưa định để đạt hiệu cao Thông thường người lãnh đạo phải đứng trước lựa chọn khó khăn kết tham gia không đồng nhất, lựa chọn thường phải dựa theo số đông gần sát với mục tiêu mà dự thảo đưa Thống định Sau lựa chọn giả pháp tối ưu nhất, công việc Người lãnh đạo tìm thống để đưa định Thông thường công việc thực dạng “biểu quyết” để tìm chấp nhận nhân viên việc định cụ thể hóa trình “lối kéo chấp thuận” người để hướng vào mục tiêu chung III LẬP LUẬN VỀ QUAD TRÌNH VÀ LOẠI QUYẾT ĐỊNH BẠN THỦ NGHIỆM VÀ GIẢI THÍCH LÝ DO: Nếu nhân viên chấp nhận định bạn mà không liên quan vào việc định, định xem nằm “vùng chấp nhận được” họ Nếu họ chấp nhận định bạn, định nằm “vùng chấp nhận họ * Ở có thử nghiệm : - Thử nghiệm liên quan : Trong kết định, nhân viên bạn có đóng góp cá nhân gì? - Thử nghiệm trình độ chuyên môn : Nhân viên bạn có tài chuyên môn để hỗ trợ việc đưa định đắn ? * Lý do: - Nếu nhân viên bạn có đóng góp cá nhân đóng góp kiến thức chuyên môn vào tình định, định rơi vào vùng chấp nhận họ,trong trường hợp nhân viên nên tham gia vào trình định - Ngược lại, nhân viên đóng góp cá nhân định tài chuyên môn đưa định rơi vùng chấp nhận họ, tình định thế, nhân viên không nên tham gia vào trình định - Để nhân viên tham gia vào định nằm vùng chấp nhận ý nghĩa, chí phản tác dụng gây bực bội Những vấn đề khác cần quan tâm liên quan đến việc cho phép nhân viên tham gia vào việc định chất lượng định và, lần nữa, mức độ chấp nhận định nhân viên - Thời gian cần có để định ảnh hướng đến tham gia người khác vào định Khi xem xét tham gia người khác vào định hay không bạn nên nghĩ đến chất lượng định quan trọng đến bạn tổ chức bạn - Bạn nên lưu ý đến mức độ chấp nhận nhân viên quan trọng đến việc thực định có hiệu - Nếu bạn gặp phải hạn chế thời gian bạn thấy khó mà thuyết phục người khác tham gia vào trình định Rất đơn giản, bạn tự định bạn không nhiều thời gian để lấy định, bạn phải nhiều thời gian để giải thích, để có tham gia nhân viên vào thực định - Ngược lại, có nhiều người tham gia vào việc định nhiều thời gian hơn, sau việc thực dễ dàng nhân viên sốt sắng thực nhanh III NHỮNG ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ CỦA QUI TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THEO HƯỚNG KHUYẾN KHÍCH SỰ THAM GIA CỦA CÁC NHÂN VIÊN Những ưu điểm Như chung ta biết Quyết định tham gia đem lại lợi ích tiềm là: Quyết định có chất lượng cao, Quyết định chấp nhận cao, mức độ hài lòng cao trình định phát triển kỹ định Khi định có tham gia tầm nhìn vấn đề mở rộng hơn, xác thực rõ ràng hơn; có nhiều kiến thức, thông tin giải pháp đưa hơn; huy động trí tuệ tập thể, thành viên tham gia chia sẻ thu hút quan tâm giải thành viên tham gia - Chất lượng định cao: Khuyến khích nhân viên tham gia vào trình định làm tăng chất lượng định nhân viên tham gia cung cấp thông tin kiến thức mà người lãnh đạo thiếu, họ sẵn sàng hợp tác để tìm giải pháp tốt cho vấn đề - Sự chấp nhận định: Sự tham gia Nhân viên tức họ có ảnh hưởng đáng kể việc định, họ thường có xu hướng coi định riêng Cảm nhận làm tăng động lực thực định thành công Sự tham gia giúp họ hiểu rõ chất vấn đề cần định điều giúp họ giảm hoài nghi lo lắng định - Mức độ hài lòng cao với trình định: Khi nhân viên khuyến khích tham gia, họ có hội để thể ý kiến quan điểm trước định đưa mang lại hiệu có lợi cho dù mức độ ảnh hưởng thực tế đối tượng tham gia với định cuối Họ có suy họ tôn trọng họ có hội thể ý kiến định có ảnh hưởng đến thân họ Kết se mang lại mức độ hài lòng cao với trình định - Phát triển kỹ cho đối tượng tham gia: Khi khuyến khích tham gia vào trình định định phức tạp mang lại phát triển kỹ cho nhân viên, họ tự tin sống công việc Các nhân viên tham gia vào tất trình phân tích nguyên nhân, đưa giải pháp khả thi, đánh giá giải pháp lập kế hoạch thực giải pháp học hỏi nhiều kỹ năng, kinh nghiệm trình định Những hạn chế: Sự tham gia nhân viên vào trình định có mặt hạn chế - Nếu đối tượng tham gia bất đồng mục tiêu với người lãnh đạo hợp tác, chia sẻ khó có hợp tác, tham gia làm giảm, thay làm tăng chất lượng định - Thời gian để định kéo dài - Dễ theo hướng xuôi chiều đồng ý theo số đông không tập trung trách nhiệm - Các biện pháp tham gia thường không rõ ràng nên bị hạn chế vấn đề đánh giá khó khăn việc xác định định hướng kết quả; - Thường thiếu thống tất nhân viên tham gia nên gây khó khăn cho trình lựa chon - Khuyến khích nhân viên tham gia vào trình định thường phải nhiều thời gian nên vấn đề cần tính cấp thiết khuyến khích tham gia nhân viên không phù hợp dẫn đến hậu xấu - Sau nghiên cứu thảo luận nhóm xin đưa số nhận định sau: Lãnh đạo tham gia liên quan đến nỗ lực người quản lý để khuyến khích hỗ trợ tham gia nhân viên vào trình định Sự tham gia có nhiều hình thức, từ điều chỉnh định dự thảo sau nhận ý kiến phản hồi, yêu cầu người đưa đề xuất trước định, yêu cầu cá nhân nhóm đưa định, cho phép người đưa định có phê duyệt cuối người lãnh đạo Khuyến khích nhân viên tham gia vào trình định thường có mục đích làm cho định có chất lượng cao hơn, chấp thuận hài lòng nhân viên nhiều hiệu thực tốt Tuy nhiên, không cần tham vấn nhân viên trước đưa định người lãnh đạo nên làm có lợi ích khác tham gia Qui trình định theo hướng khuyến khích tham gia nhân viên đem lại lợi ích tiềm bộc lộ nhiều hạn chế nên việc áp dụng qui trình phải phù hợp với loại định cụ thể Nghiên cứu Qui trình định theo hướng khuyến khích tham gia nhân viên ( Lãnh đạo tham gia) giúp ta định hướng lựa chon định phù hợp với hoản cảnh cụ thể, “giúp ta hiểu rõ lý lãnh đạo hiệu lại quan trọng tổ chức…” Ra định quan trọng người lãnh đạo Việc định có tham gia thành viên tổ chức có ưu điểm định Nhà lãnh đạo áp dụng mô tham khảo ý kiến cá nhân riêng lẻ sau định, nhà lãnh đạo trao đổi với tập thể sau định bàn bạc với tập thể sau định dựa đa số Tuy nhiên việc lựa chọn mô hình tùy thuộc vào mức độ cấp bách định, lực người tham gia, số lượng quy mô, thành phần cá nhân tham gia, thông tin cần thiết mà nhà lãnh đạo lựa chọn mô hình có tham gia thành viên tổ chức để định đạt hiệu KẾT LUẬN Trọng tâm hầu hết nghiên cứu xác định yếu tố định tính hiệu lãnh đạo Hầu hết lý thuyết lãnh đạo lấy ba đặc điểm để làm sở để giải thích hiệu lãnh đạo là: + Các đặc điểm người lãnh đạo; + Đặc điểm cấp dưới; + Đặc điểm hoàn cảnh Các nghiên cứu lãnh đạo làm sáng tỏ nhiều điều bí mật xung quanh vai trò lãnh đạo, nhiên nhiều vấn đề chưa có câu trả lời thoả đáng Trong phạm vi nghiên cứu môn học, tập trung nghiên cứu lý thuyết kết nghiên cứu hiệu lãnh đạo, trọng đến lãnh đạo tổ chức thức doanh nghiệp, trường đại học, bệnh viện quan phủ Nghiên cứu môn phát triển khả lãnh đạo giúp cho nhận thức yếu tố định tính hiệu lãnh đạo Chúng ta hiểu nhà lãnh đạo cần có tố chất gì, hành vi cần thiết nào, nguồn lực cần phải có, xét hoàn cảnh cụ thể để gây ảnh hưởng cấp cho tất người nỗ lực làm việc để đạt mục tiêu chung tổ chức Môn học giúp tìm hiểu chất lãnh đạo, quan điểm khác định nghĩa lãnh đạo, khác biệt lãnh đạo quản lý, phương pháp tiếp cận khác nghiên cứu lãnh đạo, phong cách lãnh đạo Nhìn chung đối tượng nghiên cứu môn học rộng, phạm vi báo cáo thảo luận nhóm, tập trung đề cập đến phong cách lãnh đạo tham gia Sau học xong môn học này, người tham gia có khả tốt trong: Thảo luận khái niệm lãnh đạo phát triển khái niệm lãnh đạo thân Nhận mô hình lãnh đạo khác nhau, giống khác chúng, đồng thời đánh giá thân sở mô hình lãnh đạo 3 Phân tích bối cảnh lãnh đạo theo quan niệm, mô hình, lý thuyết phù hợp cho việc lãnh đạo hiệu Phát triển kỹ cốt yếu lãnh đạo: hình thành tầm nhìn, truyền đạt tầm nhìn, tạo khả kỹ quan tâm phát triển trình môn học truyền đạt, giải xung đột, phát triển đội, tương tác qua lại cá nhân  ... KHI THỰC HIỆN QUI TRÌNH RA QUY T ĐỊNH THEO HƯỚNG KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN THAM GIA A QUY TRÌNH RA QUY T ĐỊNH Khi thực qui trình định nhà lãnh đạo thực bước nhìn chung nhà lãnh đạo thường thực bước... QUÁ TRÌNH RA QUY T ĐỊNH DỰA TRÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN THAM GIA Khi định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tham gia cá nhân tổ chức bước quy trình định chủ yếu thể nội dung sau: Quá trình. .. ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ CỦA QUI TRÌNH RA QUY T ĐỊNH THEO HƯỚNG KHUYẾN KHÍCH SỰ THAM GIA CỦA CÁC NHÂN VIÊN Những ưu điểm Như chung ta biết Quy t định tham gia đem lại lợi ích tiềm là: Quy t định có