NGÂN HÀNG ĐT&PT VIỆT NAM CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 27 tháng 8 năm 2010 TỜ TRÌNH V/v: Phê duyệt định hướng kinh doanh giai đoạn 2011 - 2015 và kế hoạch kinh doanh năm 2010 Kính trình: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG Theo Phương án cổ phần hóa đã được Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam phê duyệt, đã công bố khi IPO, Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam kính trình Đại hội cổ đông lần thứ nhất phê duyệt định hướng hoạt động kinh doanh 5 năm 2011 - 2015 và kế hoạch kinh doanh năm 2010 như sau: I. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG GIAI ĐOẠN 2011 - 2015: 1. Tầm nhìn: Trở thành 1 trong 5 công ty bảo hiểm phi nhân thọ lớn nhất Việt Nam về thị phần vào năm 2012; là một trong 5 công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam về hiệu quả kinh doanh. 2. Mục tiêu: Tối đa hóa lợi nhuận và theo đuổi chiến lược kinh doanh dựa trên những yếu tố chủ lực sau: - Tập trung mở rộng thị phần tại các địa bàn đô thị thông qua việc chú trọng nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, mở rộng kênh phân phối/mạng lưới. - Nâng cao chất lượng dịch vụ bồi thường và chăm sóc khách hàng. - Xây dựng, thực thi chiến lược phát triển nguồn nhân lực thông qua cơ chế tuyển dụng, đào tạo, phát triển nghề nghiệp tốt. Xây dựng cơ chế đãi ngộ cạnh tranh và môi trường làm việc tốt để thu hút nguồn nhân lực giỏi của thị trường. - Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống quản lý rủi ro từ khâu cấp đơn đến quản lý hợp đồng, giải quyết bồi thường… Xây dựng các chỉ tiêu, công cụ quản lý để kiểm soát rủi ro, đảm bảo an toàn hoạt động. - Khuyếch trương thương hiệu, xây dựng hình ảnh BIC là công ty bảo hiểm uy tín, chuyên nghiệp, hướng tới khách hàng, có trách nhiệm với cộng đồng. - Đầu tư, xây dựng, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, tiên tiến, coi đây là lợi thế cạnh tranh của BIC trên thị trường. 3. Các chỉ tiêu chính giai đoạn 2011 - 2015: - Tổng tài sản Tăng trưởng bình quân 10%/năm - Doanh thu phí bảo hiểm Tăng trưởng bình quân 25%/năm - Lợi nhuận sau thuế Tăng trưởng bình quân 15%/năm - ROE Bình quân đạt 13,5%/năm - Tỷ lệ cổ tức Tối thiểu 10%/năm BIC/TT định hướng kinh doanh 2011-2015 1/3 - Lợi nhuận trước thuế từ kinh doanh bảo hiểm/Doanh thu thuần kinh doanh bảo hiểm: bình TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XĂNG DẦU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP TỰ DO HẠNH PHÚC o0o - Tp Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 01 năm 2016 KẾ HOẠCH KINH DOANH NĂM 2016 VÀ ĐỊNH HƢỚNG ĐẾN NĂM 2020 A KẾ HOẠCH SXKD 2016 I TÌNH HÌNH CHUNG Kinh tế giới phục hồi chậm nhiều khó khăn, nước lớn tăng cường sức mạnh quân sự, tranh giành ảnh hưởng khu vực ngày liệt Trong nước, hội nhập quốc tế ngày sâu rộng, hội nhập kinh tế; việc thực Hiệp định thương mại tự ký kết, với việc hình thành Cộng đồng ASEAN mở nhiều hội thuận lợi cho phát triển đặt không khó khăn, thách thức Dự báo tăng trưởng GDP Việt Nam năm 2016 6,7% Năm 2016 Công ty PMS năm bước ngoặt, lề cho phát triển năm Việc mua lại nhà máy KCN Vinatex – Tân Tạo với diện tích rộng ha, máy móc thiết bị đại, tạo thuận lợi cho Công ty mở rộng sản xuất, tăng thị phần Tuy nhiên việc di dời ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh (đáp ứng kế hoạch giao hàng giai đoạn di dời, chi phí tăng như: khấu hao, xe đưa rước, lãi vay ) ảnh hưởng tâm lý CB.CNV Công ty Trước tình hình Công ty xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh sau: KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM 2016 (Chi tiết đính kèm) II Tổng doanh thu: 823,6 tỷ đồng 97% so với thực năm 2015, lợi nhuận 12 tỷ đồng 52% với thực 2015 Nguyên nhân lợi nhuận giảm mạnh đầu tư mua nhà máy – chi phí khấu hao tăng, phần vốn mua nhà máy vốn lưu động cho sản xuất phải vay phí tài tăng Sản phẩm thùng Phuy + thùng a Thùng Phuy Dự báo nhu cầu thùng Phuy toàn thị trường năm 2016 tăng 3% so với năm 2015, đầu năm 2016 Công ty ký kết số khách hàng với sản lượng lớn, với việc tiếp tục cung cấp cho khách hàng Công ty Samsun chuyển qua, dự kiến vào hoạt động từ tháng 05/2016 Do Công ty xây kế hoạch sản lượng bình quân năm 2016 25.833 phuy/tháng, tăng 32% so với sản lượng bình quân năm 2015, doanh thu 127,1 tỷ đồng tăng 18% so vời thực năm 2015, lợi nhuận 4,65 tỷ 96% so với thực năm 2015 b Thùng 18 – 20L Kế họach năm 2016 Công ty tiếp tục đầu tư bổ sung thêm máy móc xưởng thùng để đa dạng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng tăng sản lượng thùng 18/20L Dự kiến mức sản lượng thùng 18/20L năm 2016 880.000 thùng tăng 6% so với thực năm 2015, doanh thu 49,28 tỷ tương đương với năm 2015, lợi nhuận 2,46 tỷ đồng 88% so với năm 2015 2 Các sản phẩm khí ô tô Sau năm (2014, 2015) sản phẩm xe bồn tăng trưởng mạnh, dự báo năm 2016 vào ổn định, sản phẩm bồn bể xe bồn, Công ty tập trung phát triển sản phẩm xe chuyên dụng (xe trộn bê tông, xe tải cẩu, sát si rơ mooc, xe nâng người,…) Công ty xây dựng doanh thu 220 tỷ đồng tương đương mức thực năm 2015, lợi nhuận 2,58 tỷ đồng 66% so với thực năm 2015 Kinh doanh dịch vụ a Kinh doanh xăng dầu Năm 2016 dự báo tiếp tục gặp thuận lợi, Giá xăng dầu thấp, hoa hồng cạnh tranh, việc triển khai thực Nghị định 83 quản lý kinh doanh xăng dầu nhà nước thực đầy đủ kiểm soát chặt chẽ Công ty dự kiến xây dựng kế hoạch 2016: Sản lượng 28.800 m3 tăng 1% so với sản lượng năm 2015, doanh thu 403,2 tỷ đồng 94% so với doanh thu năm 2015, lợi nhuận 2,5 tỷ đồng 89% so với lợi nhuận 2015 b Kinh doanh dịch vụ khác Định hướng năm 2016 năm Công ty thu hẹp mảng kinh doanh thiết bị, trì màng truyền thống xây lắp, nhận diện thương hiệu Kế hoạch 2016 kinh doanh dịch vụ khác sau: Doanh thu 20 tỷ 84% thực 2015, lợi nhuận 800 triệu 70% thực 2015 Đầu tƣ tài : Năm 2016 kế hoạch lợi nhuận Công ty P.M.G dự kiến 12 tỷ đồng, kế hoạch lợi nhuận chia cho PMS năm 2016 dự kiến tỷ đồng 69% so với thực năm 2015 III KẾ HOẠCH LAO ĐỘNG – TIỀN LƢƠNG (Chi tiết đính kèm) KH lao động: Dự kiến số lao động bình quân năm 2016 230 ngƣời số lao động bình quân năm 2015 Tiền lƣơng: Căn vào mức tăng lương tối thiểu nhà nước áp dụng cho TP.HCM năm 2016 mức lương bình quân lao động ngành nghề, Công ty xây dựng mức lương bình quân năm 2016 8.000.000 đồng/ngƣời/tháng giảm 4% so với mức lương thực năm 2015 Tổng Quỹ lương kế hoạch 2016: 8.000.000đồng /người x 12 tháng x 230 người = 22.080.000.000 đồng (Quỹ lương thực toán theo sản lượng doanh thu thực tế) IV KẾ HOẠCH ĐẦU TƢ: (Chi tiết đính kèm) Trong năm 2016 Công ty tập trung vào việc di dời, Xưởng Phuy, xưởng thùng sửa chữa trì MMTB để phục vụ sản xuất với tổng giá trị đầu tư 11,58 tỷ đồng : + Sửa chữa thường xuyên MMTB, xe tải, xưởng Phuy để trì sản xuất: 1,56 tỷ đồng + Cải tạo, nâng cấp máy móc thiết bị: 1,52 tỷ đồng (cải tạo nâng cấp lò sấy, máy hàn lăn, khuôn dập phuy nước trái cây, xử lý môi trường… ) + Chi phí di dời, đầu tư MMTB xưởng: 8,5 tỷ (chi phí di dời, sửa chữa MMTB, gia cố Xưởng, hệ thống điện độc lực, hệ thống palang loại) B ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN ĐẾN 2020 - - - Duy trì phát triển kinh doanh sản phẩm truyền thống: Thùng Phuy 200L, thùng 18/20L, xăng dầu Tập trung phát triển sản phẩm xe chuyên dụng Xưởng khí ô tô (giai đoạn 1: loại xe chuyên dụng như: xe ben, xe tải cẩu, xe trộn bê tông, xe ép rác ; giai đoạn 2: đóng loại bồn bể nhôm, inox) Ưu tên phát triển kinh doanh sản phẩm, dịch vụ hệ thống Petrolimex Nghiên cứu thị trường để phát triển kinh doanh sản phẩm in ấn, ...Báo cáo tổng hợp BÁO CÁO TỔNG HỢP Phần I: Khái quát về Ngân hàng c«ng th¬ng Chi nhánh Gia L©m 1. Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của Ngân hàng c«ng th¬ng Chi nhánh Gia L©m * Cách đây 5 năm Ng©n hµng c«ng th¬ng chi nh¸nh Gia L©m lµ đơn vị thành viên thứ 76 của Ngân hàng C«ng Th¬ng Việt Nam chính thức khai truơng đi vào hoạt động. Được thành lập trên cơ sở tách ra từ Sở Giao dịch I Ngân hàng C«ng Th¬ng Việt Nam, Chi nhánh Gia L©m có trụ sở đặt tại Trung tâm Thủ đô Hà Nội, nơi có 80 Tổ chức tín dụng hoạt động ổn định và có bề dày truyền thống. Chi nhánh Gia L©m bắt đầu gây dựng sự nghiệp với nhiều khó khăn, thách thức: Tổng nguồn vốn, tổng tài sản nhỏ bé, chưa có nền khách hàng ổn định, dư nợ tín dụng còn thấp, cán bộ còn thiếu nhiều so với yêu cầu tối thiểu để đảm bảo hoạt động ổn định của một đơn vị mới. Đến 31/12/2009, chi nhánh đã hoàn thiện và làm việc hiệu quả. Mô hình tổ chức của chi nhánh đã theo mô hình thông lệ. Số phòng nghiệp vụ cũng đã tăng thêm cho phù hợp với mô hình bán lẻ và quy mô hoạt động của chi nhánh từ chỗ chỉ có 7 phòng nghiệp vụ, 3 tổ lập và 3 quỹ tiết kiệm. Đến nay, đã có 19 phòng nghiệp vụ và 1quỹ tiết kiệm. Số cán bộ lên tới gần 200 người với 15% cán bộ trình độ sau đại học, 82% có trình độ đại học, 03 cán bộ có trình độ cao cấp chính trị. Chất lượng cán bộ nâng lên, đa số cán bộ được đào tạo bài bản có trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính. * Chi nhánh ng©n hµng c«ng th¬ng Gia L©m có chức năng, nhiệm vụ: - Huy động vốn bằng nội tệ và ngoại tệ từ cư dân và các tổ chức kinh tế nhiều hình thức. + Tiền gửi TK có kỳ hạn + Tiền gửi TK không kỳ hạn + Phát hành trái phiếu, kỳ phiếu + Chứng chỉ tiền gửi của các tổ chức kinh tế… - Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn VNĐ và ngoại tệ trong đó: + Cho vay trung hạn, dài hạn đầu tư phát triển Vũ Thị Phương Anh Lớp K38 – TC NH 1 Báo cáo tổng hợp + Cho vay các dự án theo chỉ định của Chính phủ + Cho vay thiết bị theo các hình thức cho thuê tài chính. + Cho vay hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ. + Cho vay mua hàng trả góp + Cho vay tiêu dùng, … - Làm đại lý ủy quyền cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phát triển chính thức của chính phủ của các nước, các tổ chức tài chính, tín dụng nước ngoài và trong nước đối với doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam. - Đầu tư dưới hình thức: hùn vốn liên doanh, liên kết các tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng trong và ngoài nước, cho vay đồng tài trợ. - Kinh doanh ngoại hối, thanh toán trực tiếp qua mạng trong nước và quốc tế (SWIFT ), thanh toán L/C hàng XNK. - Bảo lãnh dự thầu, thực hiện hợp đồng, bảo lãnh công trình, ứng trước, thanh toán, tài cấp vốn trong và ngoài nước, bảo lãnh công trình, ứng trước, thanh toán tái cấp vốn trong và ngoài nước. * Nghiệp vụ chủ yếu: - Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế. - Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng (huy động vốn và cho vay) - Thực hiện công tác ngân quỹ (thu - chi tiền mặt tại ngân hàng) - Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh (bảo lãnh trong nước, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh vay vốn nước ngoài…) - Đại lý thuê mua tài chính - Đại lý phát hành chứng khoán - Đại lý các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ đối với khách hàng là đầu tư nước ngoài. - Thông báo, xác nhận số dư tài khoản và dịch vụ giao dịch tự động qua máy ATM. - Các dịch vụ ngân hàng khác. Vũ Thị Phương Anh Lớp K38 – TC NH 2 Báo cáo tổng hợp 2 Cơ cấu tổ chức của ng©n hµng c«ng th¬ng chi nhánh Gia L©m Sơ đồ 1: HỌ VÀ TÊN: ĐỖ TẤT THẮNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐỖ TẤT THẮNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Ngành Quản trị kinh doanh KHOÁ: 2011 - 2013 Hà Nội – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐỖ TẤT THẮNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Ngành Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS Nguyễn Ngọc Điện Hà Nội – Năm 2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng cá nhân tôi, tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo số liệu từ Công ty TNHH Hưng Thịnh, không chép luận văn trước Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn này./ Hà Nội, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Đỗ Tất Thắng Đỗ Tất Thắng -I- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo khoa kinh tế quản lý, trung tâm sau Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban lãnh đạo Công ty TNHH Hưng Thịnh, bạn bè đồng nghiệp, gia đình giúp đỡ trình làm luận văn Đặc biệt em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Điện - giảng viên khoa kinh tế quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, song khả kinh nghiệm thân có hạn, nên luận văn không tránh khỏi tồn tại, hạn chế thiếu sót Vì mong nhận góp ý trân thành thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp nhằm bổ sung hoàn thiện trình nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Hà Nội, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Đỗ Tất Thắng Đỗ Tất Thắng -II- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC BẢNG BIỂU VI DANH MỤC HÌNH VẼ VII PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………… VIII Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG KINH DOANH 1.1 Các khái niệm quản trị chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chung chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị Chiến lược 1.1.2.1 Định nghĩa quản trị chiến lược 1.1.2.2 Mô hình quản trị chiến lược 1.1.2.3 Ý nghĩa việc quản trị chiến lược 1.1.2.4 Vai trò quản trị chiến lược 1.1.3 Hoạch định chiến lược 1.1.3.1 Định nghĩa hoạch định chiến lược 1.1.3.2 Mục đích ý nghĩa hoạch định chiến lược 1.1.4 Các cấp quản trị chiến lược 1.2 Các bước trình quản trị chiến lược 1.2.1 Phân tích môi trường 1.2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 10 1.2.1.2 Phân tích môi trường tác nghiệp 12 1.2.1.3 Phân tích môi trường bên 18 1.2.2 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu 22 1.2.2.1 Khái niệm chức nhiệm vụ 22 1.2.2.2 Mục tiêu 23 1.2.3 Phân tích lựa chon chiến lược 23 1.2.3.1 Chiến lược cấp công ty 24 1.2.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 26 1.2.3.3 Chiến lược phận chức 27 1.2.3.4 Quy trình lựa chọn chiến lược 27 1.3 Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược 29 1.3.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 30 Đỗ Tất Thắng -III- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 1.3.2 Ma trận hội, ma trận nguy 1.3.2.1 Ma trận hội 1.3.2.2 Ma trận nguy 1.3.3 Ma trận SWOT 1.3.4 Ma trận BCG 1.3.5 Ma trận Mc Kinsey – GE 1.3.6 Ma trận QSPM KẾT LUẬN CHƯƠNG I……………………………………………… Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH………………………………………………………… 2.1 Khái quát Công ty TNHH Hưng Thịnh……………………… 2.1.1 Giới thiệu Công ty…………………………………………… 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty……………………………… 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: Hà Nội, ngày 12 tháng 04 năm 2016 /2016/BC-TPB.BDH BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG & CHỈ TIÊU KINH DOANH NĂM 2015 VÀ KẾ HOẠCH KINH DOANH NĂM 2016 NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG Kính gửi: Đại hội đồng cổ đông Ban Điều hành (BĐH) xin kính trình Đại hội đồng cổ đông Báo cáo kết hoạt động & tiêu kinh doanh năm 2015 kế hoạch kinh doanh năm 2016 Ngân hàng TMCP Tiên Phong với nội dung cụ thể sau: I Tổng quan kinh tế hoạt động ngành ngân hàng năm 2015 II Kết hoạt động tiêu kinh doanh năm 2015 Kết hoạt động bật Ngân hàng Các số tài chủ yếu năm 2015 Kết hoạt động cụ thể III Kế hoạch kinh doanh năm 2016 IV Kết luận / 18 I Tổng quan kinh tế hoạt động ngành ngân hàng năm 2015 Bối cảnh kinh tế chung Năm 2015, kinh tế giới diễn biến phức tạp ảnh hưởng không thuận lợi đến kinh tế nước Tăng trưởng kinh tế toàn cầu phục hồi chậm, giá dầu giảm mạnh xuống mức thấp vòng năm ảnh hưởng đến cán cân thương mại cân đối thu chi ngân sách Thị trường tài quốc tế có biến động đột biến trước động thái điều chỉnh giảm giá mạnh đồng nhân dân tệ cộng hưởng với định tăng lãi suất Cục dự trữ liên bang Mỹ có tác động tâm lý đến thị trường nước Ở nước, năm 2015 năm có ý nghĩ định trình thực Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2011-2015, với việc triển khai đồng giải pháp, kinh tế vĩ mô tiếp tục có chuyển biến tích cực với việc tăng trưởng kinh tế cao hơn, sức cầu nước có cải thiện, lạm phát ổn định mức thấp, nhiên kinh tế phải đối mặt với thách thức cân đối ngân sách xuất gặp nhiều khó khăn, diễn biến phức tạp, khó lường thị trường quốc tế tác động tâm lý, ảnh hưởng không thuận lợi đến việc ổn định thị trường tiền tệ, ngoại hối Trước bối cảnh đó, Nghị Quốc hội Chính phủ kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2015 đặt mục tiêu điều hành sách tiền tệ NHNN phải chủ động, linh hoạt, phối hợp với sách tài khóa nhằm kiểm soát lạm phát theo mục tiêu đề (dưới 5%), bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô, hỗ trợ tăng trưởng kinh tế mức hợp lý (6,2%); điều hành lãi suất, tỷ giá phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mô, lạm phát, thị trường tiền tệ, tăng dư nợ tín dụng phù hợp bảo đảm chất lượng tín dụng tạo điều kiện cho doanh nghiệp, cá nhân tiếp cận vốn tín dụng có hiệu đáp ứng yêu cầu thực tiễn; chủ động thực biện pháp quản lý hiệu thị trường tiền tệ, thị trường vàng, tiếp tục khắc phục tình trạng đô la hóa, vàng hóa kinh tế Tổng sản phẩm nước (GDP) năm 2015 tăng 6,68% so với năm 2014, cao mục tiêu 6,2% đề cao mức tăng năm từ 2011 tới nay, cho thấy kinh tế phục hồi rõ nét Đóng góp vào mức tăng trưởng chung, khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản tăng 2,41%, thấp mức 3,44% năm 2014; đóng góp 0,4 điểm phần trăm vào mức tăng trưởng chung; khu vực công nghiệp xây dựng tăng 9,64%, cao nhiều mức tăng 6,42% năm trước, đóng góp 3,20 điểm phần trăm Trong ngành công nghiệp tăng 9,39% so với năm trước (công nghiệp chế biến chế tạo tăng 10,06%); ngành xây dựng tăng 10,82%, mức tăng cao kể từ năm 2010; khu vực dịch vụ tăng 6,33%, đóng góp 2,43 điểm phần trăm Chỉ số giá tiêu dùng CPI bình quân năm 2015 có tốc độ tăng tương đối thấp kể từ năm 2001 đến Bình quân tháng CPI tăng 0,04% đến cuối tháng 12, CPI tăng 0,4% so với cuối năm 2014 Khi CPI giữ mức thấp ổn định, tạo điều kiện cho sách tiền tệ tích cực, kích thích sản xuất kinh doanh phát triển tạo điều kiện cho giá số mặt hàng Nhà nước quản lý tính đầy đủ chi phí theo giá thị trường Một số nguyên nhân gây tăng CPI năm 2015 điều hành Chính phủ, yếu tố thị trường, yếu tố giữ cho CPI có mức tăng thấp / 18 Hoạt động ngân hàng năm 2015 Trên sở bám sát mục tiêu Quốc hội, Chính phủ, diễn biến kinh tế vĩ mô, tiền tệ nước, từ đầu năm 2015, Thống đốc NHNN ban hành Chỉ thỉ đạo toàn hệ thống triển khai liệt giải pháp đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng hệ thống TCTD an toàn, hiệu quả, đồng thời định hướng số tiêu điều hành năm như: Phấn đấu tiếp tục giảm mặt lãi suất cho vay Trung dài hạn thêm từ 1%/ năm đến 1,5%/ năm; Định hướng tổng phương tiện toán năm 2015 tăng khoảng 16-18%, tín dụng tăng khoảng Header Page of 126 HỌ VÀ TÊN: ĐỖ TẤT THẮNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐỖ TẤT THẮNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Ngành Quản trị kinh doanh KHOÁ: 2011 - 2013 Hà Nội – Năm 2013 Footer Page of 126 Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐỖ TẤT THẮNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Ngành Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS Nguyễn Ngọc Điện Hà Nội – Năm 2013 Footer Page of 126 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng cá nhân tôi, tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo số liệu từ Công ty TNHH Hưng Thịnh, không chép luận văn trước Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn này./ Hà Nội, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Đỗ Tất Thắng Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -I- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo khoa kinh tế quản lý, trung tâm sau Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban lãnh đạo Công ty TNHH Hưng Thịnh, bạn bè đồng nghiệp, gia đình giúp đỡ trình làm luận văn Đặc biệt em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Điện - giảng viên khoa kinh tế quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, song khả kinh nghiệm thân có hạn, nên luận văn không tránh khỏi tồn tại, hạn chế thiếu sót Vì mong nhận góp ý trân thành thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp nhằm bổ sung hoàn thiện trình nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Hà Nội, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Đỗ Tất Thắng Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -II- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC BẢNG BIỂU VI DANH MỤC HÌNH VẼ VII PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………… VIII Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG KINH DOANH 1.1 Các khái niệm quản trị chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chung chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị Chiến lược 1.1.2.1 Định nghĩa quản trị chiến lược 1.1.2.2 Mô hình quản trị chiến lược 1.1.2.3 Ý nghĩa việc quản trị chiến lược 1.1.2.4 Vai trò quản trị chiến lược 1.1.3 Hoạch định chiến lược 1.1.3.1 Định nghĩa hoạch định chiến lược 1.1.3.2 Mục đích ý nghĩa hoạch định chiến lược 1.1.4 Các cấp quản trị chiến lược 1.2 Các bước trình quản trị chiến lược 1.2.1 Phân tích môi trường 1.2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 10 1.2.1.2 Phân tích môi trường tác nghiệp 12 1.2.1.3 Phân tích môi trường bên 18 1.2.2 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu 22 1.2.2.1 Khái niệm chức nhiệm vụ 22 1.2.2.2 Mục tiêu 23 1.2.3 Phân tích lựa chon chiến lược 23 1.2.3.1 Chiến lược cấp công ty 24 1.2.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 26 1.2.3.3 Chiến lược phận chức 27 1.2.3.4 Quy trình lựa chọn chiến lược 27 1.3 Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược 29 1.3.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 30 Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -III- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 1.3.2 Ma trận hội, ma trận nguy 1.3.2.1 Ma trận hội 1.3.2.2 Ma trận nguy 1.3.3 Ma trận SWOT 1.3.4 Ma trận BCG 1.3.5 Ma trận Mc Kinsey – GE 1.3.6 Ma trận QSPM KẾT LUẬN CHƯƠNG I……………………………………………… Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI ... hiệu Kế hoạch 2016 kinh doanh dịch vụ khác sau: Doanh thu 20 tỷ 84% thực 2015, lợi nhuận 800 triệu 70% thực 2015 Đầu tƣ tài : Năm 2016 kế hoạch lợi nhuận Công ty P.M.G dự kiến 12 tỷ đồng, kế hoạch. .. 403,2 tỷ đồng 94% so với doanh thu năm 2015, lợi nhuận 2,5 tỷ đồng 89% so với lợi nhuận 2015 b Kinh doanh dịch vụ khác Định hướng năm 2016 năm Công ty thu hẹp mảng kinh doanh thiết bị, trì màng... người,…) Công ty xây dựng doanh thu 220 tỷ đồng tương đương mức thực năm 2015, lợi nhuận 2,58 tỷ đồng 66% so với thực năm 2015 Kinh doanh dịch vụ a Kinh doanh xăng dầu Năm 2016 dự báo tiếp tục gặp