Phần mở đầuSau một thời gian dài nền kinh tế Việt Nam thăng trầm cùng với cơ chế kế hoạch hoá tập trung bằng những chỉ tiêu pháp lệnh. Đến nay chúng ta đang chuyển sang nền kinh tế thị trờng với những hứa hẹn tốt đẹp của nó. Tuy nhiên cùng với những cơ hội mà nền kinh tế thị trờng mang lại thì với đặc điểm của một nền sản xuất hàng hoá, kinh tế thị trờng cũng đang gây những áp lực không nhỏ cho tất cả các thành phần kinh tế. Để thực hiện chính sách phát triển có hiệu quả, đòi hỏi các doanh nghiệp phải hiểu rõ đợc những thay đổi trong nền kinh tế thị trờng trong đó có sự thay đổi của đối tác và đối thủ cạnh tranh.Cùng với khách hàng, nhà cung cấp, các đối thủ cạnh tranh luôn tạo ra những áp lực mạnh mẽ, việc duy trì một môi trờng có áp lực cạnh tranh gay gắt là những hoạt động thờng nhật của họ trong mối quan hệ với các đối thủ cạnh tranh. Do đó, bất cứ sự thay đổi nào trong môi trờng có ảnh hởng tới Doanh nghiệp sẽ đa đến hậu quả là các doanh nghiệp phải có sự thích nghi ở một mức độ nào đó. Thực tế này đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục thay đổi và thích nghi nhằm duy trì vị trí của mình trên thị trờng. Trong khuôn khổ bài tiểu luận này em xin đề cập đến vấn đề Những thay đổi của đối tác và đối thủ cạnh tranh Những yếu tố quan trọng dẫn đến sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý của doanh nghiệpDo kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên chắc chắn bài viết sẽ không tránh đợc sai sót. Vậy em rất mong nhận đợc những ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo và các bạn để giúp em hoàn thiện đề tài.1 Nội dungI. Những vấn để chung về quản trị sự thay đổi.1. Khái niệmQuản trị sự thay đổi là tổng hợp các hoạt động quản trị nhằm chủ động phát hiện thúc đẩy và điều khiển quá trình thay đổi của Doanh nghiệp phù hợp với sự biến động của môi trờng kinh doanh bên ngoài , đảm bảo cho Doanh nghiệp hoạt động và phát triển trong môi trờng kinh doanh biến động .2. Những tác động của môi trờng bên ngoài & bên trong Doanh nghiệp.Quá trình phát triển của mỗi Doanh nghiệp là quá trình thay đổi trong môi tr-ờng kinh doanh ngày càng biến động . Môi trờng kinh doanh càng rộng ,tính chất biến động của nó càng lớn . Sự biến động của môi trờng tác động trực tiếp đến Doanh nghiệp. Những nhân tố tác động đến Doanh nghiệp có thể từ môi trờng bên ngoài nh : Thay đổi của môi trờng thế giới, Môi trờng kinh tế, môi trờng công nghệ ,Môi trờng văn hóa -xã hội . Môi trờng tự nhiên, môi trờng nhân khẩu học hoặc là môi trờng ngành . Ngoài ra nhân tố tác động còn là môi trờng nội tại trong Doanh nghiệp nh: Môi trờng Quản trị kinh doanh, công tác Marketing, chức năng Tài chính kế toán, môi trờng Quản trị Vai trò lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam trình chuyên nghiệp hóa hệ thống quản lý: Bài học thành công thất bại Trình bày: Ths Nguyễn Thị Nam Phương Tư vấn trưởng, Công ty OCD 137 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội phuongnn@ocd.vn http://ocd.vn Nội dung I II Các vấn đề doanh nghiệp thường phải đối mặt thiếu hệ thống quản lý tốt Vai trò lãnh đạo doanh nghiệp thay đổi – Bài học thành công thất bại I Các vấn đề doanh nghiệp thường phải đối mặt thiếu hệ thống quản lý tốt Những dấu hiệu  Chất lượng đầu không  Cán quản lý “chuyên quán viên cấp cao”  Năng suất thấp  Cán quản lý “diễn viên đóng thế”  Lãnh đạo xử lý vụ, thời gian làm  Nhân viên cảm giác công việc mang tính chiến thiếu công bằng, minh lược để phát triển doanh bạch nghiệp  Nhân viên thụ động  Quyết định cảm tính  Chảy máu nhân tài  Lệ thuộc vào vài cá  Khó khăn gặp thay nhân đổi  Cán quản lý  … phải làm Cội rễ vấn đề nhìn từ mô hình kiến trúc quản trị doanh nghiệp Mục tiêu Văn hóa doanh nghiệp Hệ thống quản lý Quan điểm & kiến thức kỹ nhà quản lý cấp trung Mô hình quản trị Cơ cấu tổ chức Quan điểm nhà lãnh đạo doanh nghiệp Những thay đổi cần thiết Thiếu chiến lược, định hướng rõ ràng Các vấn đề quản lý doanh nghiệp Thiếu lực quản lý phù hợp Thiếu hệ thống quản lý phù hợp Dẫn dắt thay đổi hệ thống quản lý doanh nghiệp Quản lý sản xuất & chất lượng Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng Quản lý tài & đầu tư Chiến lược Kinh doanh Quản lý thương hiệu & phát triển thị trường Giá trị cốt lõi Cơ cấu quản trị & chức danh Hệ thống mục tiêu tiêu đánh giá hiệu hoạt động Chuẩn lực kết theo chức danh Chính sách tuyển dụng, bố trí đào tạo Chính sách đãi ngộ thăng tiến Sự thay đổi  Xây dựng chiến lược  Tái cấu  Quản lý trình thực     Quy trình công việc Hoạch định phân bổ công việc Đánh giá thành tích Đãi ngộ phát triển  Tăng cường lực cán quản lý 10 công cụ quản lý sử dụng nhiều Toàn cầu So sánh cạnh tranh Lập Kế hoạch Chiến lược Tuyên bố sứ mệnh tầm nhìn Quản lý quan hệ khách hàng Thuê Bảng điểm cân (BSC) Các chương trình thay đổi Năng lực cốt lõi Liên minh chiến lược Phân đoạn khách hàng Bắc Mỹ Châu Âu Châu Á Mỹ La tinh II Vai trò lãnh đạo doanh nghiệp thay đổi – Bài học thành công thất bại Các trường hợp thành công tiêu biểu  Năng suất lao động tăng 100% Lợi nhuận tăng 50% Lên sàn với giá tốt Hoa Viet Thuốc Hải Phòng  Trả hết nợ có lãi sau năm, tăng suất lao động  Doanh thu thu nhập người lao động tăng gấp đôi sau 18 tháng  Thu hút nhân có lực từ bên Tạo động lực phát triển kinh doanh tốt Yếu tố giúp thay đổi thành công 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Cam kết Đối xử Sự tham Truyền Đào tạo lãnh công gia thông hiệu phù hợp đạo với NV NV Sử dụng Xây dựng Tập trung HT đánh đội ngũ vào thay giá kết sau thay đổi văn rõ đổi hóa/kỹ ràng Copyright PWC http://meilleradvisoryservices.com/services/change_management Tưởng thưởng cho thành công Sử dụng “người dẫn dắt” nội Các yếu tố thành công dự án thay đổi Chuyên môn / Kỹ thuật? hay Tình cảm / Tâm lý? Những học thành công & thất bại  Xác định rõ ràng mục tiêu, kết cần đạt phạm vi dự án  Truyền thông rõ ràng dự án: mục tiêu, kết quả, phạm vi lợi ích hệ thống quản lý trưởng phận Những học thành công & thất bại (2)  Lãnh đạo doanh nghiệp tâm đạo sát sao; định tháo gỡ kịp thời  Thành lập nhóm công tác với nhân chủ chốt có tâm huyết có lực  Các trưởng phận thấy lợi ích dự án, tham gia tích cực vào trình xây dựng hệ thống quản lý Vai trò bên dự án xây dựng hệ thống quản lý Tư vấn • Hướng dẫn phương pháp dẫn dắt trình thực • Góp ý cho tài liệu • Tháo gỡ khúc mắc tâm lý, thúc đẩy định Các trưởng phận • Tham gia xây dựng tài liệu • Cung cấp thông tin liên quan tới phận • Chủ động áp dụng phận Lãnh đạo công ty • Chỉ đạo sát sao, lãnh đạo tinh thần • Phê duyệt kết Nhóm công tác • Đôn đốc thực • Hỗ trợ nội dung, tư vấn phương pháp cho nội • Phát vấn đề tháo gỡ Xin cám ơn ý quý vị Câu hỏi? http://ocd.vn LỜI NĨI ĐẦU Ý nghĩa và vai trò quan trọng của cơng nghệ trong phát triển-xã hội ngày nay ở nước ta và trên thế giới đã được thừa nhận và khẳng định. Chiến lược phát triển kinh tế-xã hội của nước ta xác định cơng nghệ là động lực cơng nghiệp hố, hiên đại hố đất nước. Thế nhưng,việc thừa nhận cơng nghệ như là như một yếu tố nội tại, cấu thành trong các nỗ lực phát triển kinh tế-xã hội và quan trọng hơn là mối quan hệ hữu cơ, mang tính tất yếu giữa phát triển-xã hội với phát triển cơng nghệ hiện nay ở nước ta hiện nay vẫn chưa được rõ ràng và thấu đáo. Điều đó được thể hiện ở thực trạng cơng nghệ vẫn còn “nằm ngồi, chưa thâm nhập, hồ nhập thực sự vào trong sản xuất, kinh doanh. Sự đóng góp của cơng nghệ vào tốc độ tăng trưởng kinh tế của đất nước còn rất khiêm tốn, chưa tương xứng với tiềm năng và vai trò của nó. Sự quan tâm, đầu tư của Nhà nước cho phát triển hoạt động cơng nghệ mới dừng lại ở tính chất “sự nghiệp” chứ chưa phải là cho đầu tư phát triển. Thậm chí có nơi, có lúc, khi có căng thẳng về vốn thi cơng nghệ lại bị nằm trong “khoảng mục” bị cắt giảm hoặc trì hỗn. Hiện tại ở nước ta đang xúc tiến việc xây dựng chiến lược phát triển kinh tế-xã hội và chiến lược phát triển cơng nghệ đến năm 2010 và 2020 của đất nước và của các ngành,địa phương. Sự gắn kết hữu cơ giữa cơng nghệ và kinh tế-xã hội là một vấn đề còn ít được nghiên cứu ở Việt Nam. Nội dung được đề cập trong tiểu luận này chắc chắn khơng thể bao qt được đầy đủ và cặn kẽ mọi khía cạnh của vấn đề. Mặc dù có nhiều cố gắng, song tiểu tiểu luận chắc chắn còn có thiếu sót. Em xin chân thành cảm ơn thầy cơ bộ mơn Tổ Chức Quản Lí đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho em thực hiện tiểu luận này. 1 1 2 2 NỘI DUNG A: Những vấn đề cơ bản về công nghệ. 1.Khái niệm. 1.1Công nghệ là gì? Công nghệ là một sản phẩm do con người tạo ra làm công cụ để sản xuất ra của cải vật chất , tuy vậy cho đến tận bây giờ, định nghĩa về công nghệ lại chưa hoàn toàn thống nhất. Điều đó được giải thích là do số lượng các loại công nghệ có nhiều đến mứckhông thể thống kê hết được, ngay một sản phẩm lại có nhiều công nghệ khác nhau nên những người sử dụng công nghệ ở trong các điều kiện và hoàn cảnh khác nhau sẽ dẫn đến sự hiểu biết của họ về công nghệ không thể giống nhau. Xuất phát từ các luận điểm trên, chúng ta thừa nhận một số định nghĩa thông dụng nhất hiện nay. Theo tổ chức phát triênt công nghiệp của Liên Hiệp Quốc “Công nghệ là việc áp dụng khoa học vào công nghiệp, bằng cách sử dụng các kết quả nghiên cứu và xử lý nó một cách có hệ thống và có phương pháp”. Tổ chức ESCAP (Ủy ban kinh tế và xã hội Châu Á-Thái Bình Dương) đưa ra định nghĩa “Công nghệ là hệ thống kiến thức về qui trình và kỹ thuật dùng để chế biến vật liệu và thông tin”. Ở Việt Nam, co quan niệm cho rằng “Công nghệ là kiến thức, kết quả của khoa học ứng dụng nhằm biến đổi các nguồn lực thành các mục tiêu sinh tiêu sinh lợi”.1.2.Các bộ phận cấu thành một công nghệ. Bất cứ một công nghệ nào, dù đơn giản cũng phải gồm có bốn thành phần tác động qua lại lẫn nhau để tạo ra sự biến mong muốn. Các thành phần này hàm chứa trong các bộ phận của vật tư kĩ thuật của con người, của thông tin và của tổ chức.3 3 • Công nghệ hàm chứa trong các vật thể, bao gồm mọi phương tiện vật chất như các công cụ trang bị máy móc, vật liệu, LỜI NĨI ĐẦ nghĩa và vai trò quan trọng của cơng nghệ trong phát triển-xã hội ngày nay ở nước ta và trên thế giới đãđược thừa nhận và khẳng định. Chiến lược phát triển kinh tế-xã hội của nước ta xác định cơng nghệ làđộng lực cơng nghiệp hố, hiên đại hốđất nước. Thế nhưng,việc thừa nhận cơng nghệ như là như một yếu tố nội tại, cấu thành trong các nỗ lực phát triển kinh tế-xã hội và quan trọng hơn là mối quan hệ hữu cơ, mang tính tất yếu giữa phát triển-xã hội với phát triển cơng nghệ hiện nay ở nước ta hiện nay vẫn chưa được rõ ràng và thấu đáo. Điều đóđược thể hiện ở thực trạng cơng nghệ vẫn còn “nằm ngồi, chưa thâm nhập, hồ nhập thực sự vào trong sản xuất, kinh doanh. Sựđóng góp của cơng nghệ vào tốc độ tăng trưởng kinh tế của đất nước còn rất khiêm tốn, chưa tương xứng với tiềm năng và vai trò của nó. Sự quan tâm, đầu tư của Nhà nước cho phát triển hoạt động cơng nghệ mới dừng lại ở tính chất “sự nghiệp” chứ chưa phải là cho đầu tư phát triển. Thậm chí có nơi, có lúc, khi có căng thẳng về vốn thi cơng nghệ lại bị nằm trong “khoảng mục” bị cắt giảm hoặc trì hỗn. Hiện tại ở nước ta đang xúc tiến việc xây dựng chiến lược phát triển kinh tế-xã hội và chiến lược phát triển cơng nghệđến năm 2010 và 2020 của đất nước và của các ngành,địa phương. Sự gắn kết hữu cơ giữa cơng nghệ và kinh tế-xã hội là một vấn đề còn ít được nghiên cứu ở Việt Nam. Nội dung được đề cập trong tiểu luận này chắc chắn khơng thể bao qt được đầy đủ và cặn kẽ mọi khía cạnh của vấn đề. Mặc dù có nhiều cố gắng, song tiểu tiểu luận chắc chắn còn có thiếu sót. Em xin chân thành cảm ơn thầy cơ bộ mơn Tổ Chức Quản Líđã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho em thực hiện tiểu luận này. 1 2 NỘI DUNG A: Những vấn đề cơ bản về công nghệ.1.Khái niệm. 1.1Công nghệ là gì? Công nghệ là một sản phẩm do con người tạo ra làm công cụđể sản xuất ra của cải vật chất , tuy vậy cho đến tận bây giờ, định nghĩa về công nghệ lại chưa hoàn toàn thống nhất. Điều đóđược giải thích là do số lượng các loại công nghệ có nhiều đến mứckhông thể thống kê hết được, ngay một sản phẩm lại có nhiều công nghệ khác nhau nên những người sử dụng công nghệở trong các điều kiện và hoàn cảnh khác nhau sẽ dẫn đến sự hiểu biết của họ về công nghệ không thể giống nhau. Xuất phát từ các luận điểm trên, chúng ta thừa nhận một sốđịnh nghĩa thông dụng nhất hiện nay. Theo tổ chức phát triênt công nghiệp của Liên Hiệp Quốc “Công nghệ là việc áp dụng khoa học vào công nghiệp, bằng cách sử dụng các kết quả nghiên cứu và xử lý nó một cách có hệ thống và có phương pháp”. Tổ chức ESCAP (Ủy ban kinh tế và xã hội Châu Á-Thái Bình Dương) đưa ra định nghĩa “Công nghệ là hệ thống kiến thức về qui trình và kỹ thuật dùng để chế biến vật liệu và thông tin”.Ở Việt Nam, co quan niệm cho rằng “Công nghệ là kiến thức, kết quả của khoa học ứng dụng nhằm biến đổi các nguồn lực thành các mục tiêu sinh tiêu sinh lợi”.1.2.Các bộ phận cấu thành một công nghệ. Bất cứ một công nghệ nào, dùđơn giản cũng phải gồm có bốn thành phần tác động qua lại lẫn nhau để tạo ra sự biến mong muốn. Các thành phần này hàm chứa trong các bộ phận của vật tư kĩ thuật của con người, của thông tin và của tổ chức.3 • Công nghệ hàm chứa trong các vật thể, bao gồm mọi phương tiện vật chất như các công cụ trang bị máy móc, vật liệu, phương tiện vận chuyển, nhà máy .• Công nghệ hàm chứa trong con người làm việc trong công nghệ, nó bao gồm mọi năng Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Khoa Đào tạo sau đại học Bài thuyết trình: LEADING CHANGE (Cameron and Green 2009) Môn: Quản trị thay đổi Lớp: MBA12C HVTH: Trần Vĩnh Bình Nguyễn Phi Hùng Trần Hoài Nam Phạm Hoàng Sơn Trần Thanh Phong TP Hồ Chí Minh 02/2014 [...]... quản l : + Nhà quản lý có quyền hành tạo nên sự thay đổi Ông/ bà ấy hợp pháp hóa và phê duyệt sự thay đổi, và có quyền trực tiếp đến những người điều hành sự thay đổi đó và kiểm soát nguồn tài nguyên như thời gian, tiền bạc và nhân lực Cũng có những quản lý hỗ trợ chịu trách nhiệm cho việc quản lý thay đổi trong lĩnh vực riêng của họ Vai trò Người quản lý Mô tả Gợi ý Có quyền tạo ra sự thay đổi Kiểm... về sự thay đổi Xác định mục tiêu và kết quả có được Quản lý Nhà quản lý thay đổi trong lĩnh vực Cần phải cẩn thận không để hỗ trợ riêng, mặc dù trách nhiệm cao nhât truyền tải sự hoài nghi thuộc lên trên hệ thống phân cấp 12 Quản trị thay đổi MBA12C Người điều hành Thực thi sự thay đổi Báo cáo cho nhà đầu tư Chịu trách nhiệm đưa ra phản hồi cho các nhà đầu tư về tiến trình thay đổi Đại lý Hỗ trợ thay. .. đưa ra các sự thật hoàn toàn về sự thay đổi cơ cấu tổ chức, mà điều đó phản bác lại sự lệ thuộc vào những tầm nhìn xa rộng được thiết lập bởi Bennis & Kotter: - Ít sự thay đổi đáng kể nào có thể xảy ra nếu nó chỉ được chỉ đạo từ cấp trên - Những chương trình điều hành được ban ra từ cấp trên là cách tốt để thúc đẩy sự hoài nghi và đánh lạc hướng tất cả mọi người ra khỏi nỗ lực thật sự để thay đổi - Quản... hỗ đáp, đào tạo Cần phải đưa ra ý kiến hấp dẫn nhà đầu tư + Nhà quản lý giỏi có một tầm nhìn rõ ràng về sự thay đổi Họ xác định mục tiêu và kết quả đạt được cho giai đoạn khởi đầu Nhà quản lý hỗ trợ phải cần thận không gây ra sự hoài nghi về sự thay đổi trong nhóm những người điều hành - Người điều hành: + Người điều hành là những người thật sự thực hiện thay đổi Họ có trách nhiệm trực tiếp đến với những... nhân sự lãnh đạo - Giám đốc hệ thống thường bận rộn và làm việc hiệu quả, nhưng thường bị đánh giá thấp như các nhà lãnh đạo của sự thay đổi Họ thường đấu tranh để được công nhận là người có vai trò quan trọng trong tổ chức Mô hình của Senge thừa nhận sự cần thiết của 3 kiểu nhà lãnh đạo, và sự cần thiết của sự liên kết giữa 3 phần khác nhau trong tổ chức một khi sự thay đổi được hướng đến O’NELI: 4... liên kết với nhau: giám đốc bộ phận, giám đốc điều hành, giám đốc hệ thống - Giám đốc bộ phận: Đây là những người quản lý vòng ngoài chịu trách nhiệm thiết kế sản phẩm và d ịch vụ, và thiết lập quy trình công việc cốt lõi Nếu không có sự chấp thuận của họ thì không có sự thay đổi đáng kể nào cả - Giám đốc điều hành: Đây là những thành viên ban quản lý Senge không tin rằng tất cả sự thay đổi bắt nguồn... những ai muốn tiếp cận vấn đề thay đổi có tổ chức, và minh họa phạm vi vai trò lãnh đạo cho TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ Bài thuyết trình: NGƯỜI DẪN DẮT SỰ THAY ĐỔI NGUYỄN THỊ MAI THANH GVHD: TS VŨ THỊ PHƯỢNG SVTH: NGÔ MINH DŨNG NGUYỄN LÊ THỊ THÚY VÂN TRẦN THỊ QUỲNH VI LỚP: VB16NL001 Tp Hồ Chí Minh, ngày 06 tháng 05 năm 2014 •1 NỘI DUNG TRÌNH BÀY: I Sơ lược tiểu sử II Hiệu lãnh đạo III Tố chất IV Quan điểm Quản trị Nguồn nhân lực V Bài học rút •01/18/16 •2 I Sơ lược tiểu sử: Họ tên: Ngày tháng năm sinh: Quê quán: Nguyễn Thị Mai Thanh 25.12.1952 Tây Ninh Xuất thân gia đình quân đội bà che giấu nhân thân cán để học với tên Dương Mai Thanh 1968: tham gia khóa đào tạo Dược tá Sư Đoàn thuộc miền Đông Nam Bộ theo công việc người lính quân y suốt năm 1973: cử miền Bắc học tập 1976: sang Đông Đức học ngành kỹ thuật điện lạnh 1982: tốt nghiệp Đại học Tổng Hợp Karlmarx – Stadt lập gia đình với người bạn đời Nguyễn Ngọc Hải – tiến sỹ Hóa học người Việt Đức sau Giảng viên ĐHQG – trường ĐHBK Tp.HCM Sau bà trở VN làm việc Xí nghiệp Quốc doanh Liên hiệp Thiết bị lạnh với vị trí kỹ sư điện lạnh •01/18/16 •3 I Sơ lược tiểu sử (tt): 1987: trở thành Phó Giám đốc XN 1993: thức trở thành Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Cơ Điện Lạnh - R.E.E = Refrigeration Electrical Engineering Corporation Ngoài bà Thành viên HĐQT Nhiệt điện Phả Lại (PPC) Tài Điện lực EVN Finance Bà có người con: - Nguyễn Ngọc Thái Bình: sinh năm 1982 - làm Giám đốc Tài kiêm Thành viên HĐ Quản trị REE - Nguyễn Ngọc Nhất Hạnh: sinh năm 1991 - tỷ phú 9x giàu thị trường chứng khoán Việt Nam với lượng cổ phiếu nắm giữ trị giá 100 tỷ đồng •01/18/16 •4 •01/18/16 •5 II Hiệu lãnh đạo: 1993: ghi nhận dấu mốc quan trọng XN Liên hợp Thiết bị lạnh tiến hành cổ phần hóa trở thành Công ty Cổ phần Cơ Điện Lạnh (R.E.E) VN với số vốn 16 tỷ đồng Bà nhớ lại: Lúc đầu nhận REE cũ kỹ sở vật chất, vật tư hàng hóa, vốn chẳng có gì, nhà xưởng sét gỉ hội để phát triển làm theo đạo, tiêu, công ty đường hướng kinh doanh rõ ràng, cụ thể……… 2000: Công ty hai doanh nghiệp niêm yết cổ phiếu Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh •01/18/16 2002: Bà đột phá suy nghĩ phát triển cho REE cách đề xuất chiến lược đầu tư vào Bất động sản chưa có công ty lớn để đến loại hình đầu tư ông Dominic Scirven – TGĐ Công ty Quản lý Quỹ Dragon Capital, Phó Chủ tịch HĐQT REE dù không phản đối ngần ngại •6 II Hiệu lãnh đạo (tt): 2,656,515,390,000 đồng (Vốn điều lệ tính đến ngày 25.04.2014) Thành công REE gắn liền với vai trò cá nhân bà Thanh, người dẫn dắt REE đột phá sang mảng kinh doanh sinh lời lớn bất động sản, tài chính, lượng REE đầu tư mạnh vào công ty sản xuất kinh doanh điện, than, nước thành công năm 2013 chi 700 tỷ mua cổ phần Nhiệt điện Phả Lại giá cổ phiếu tăng gấp đôi so với REE mua vào •01/18/16 •7 II Hiệu lãnh đạo (tt): •01/18/16 •8 III Tố chất: 1985: kinh doanh XN rơi vài bế tắc, kho trống, tài khoản ngân hàng hết tiền Bà kể: Một ngày, Vân (Giám đốc lúc giờ) gọi lên hỏi câu: “Mai Thanh có đồng ý thay làm Giám đốc ?” Tôi suy nghĩ phút: “Dạ có, cho phép cháu lựa chọn đội ngũ làm việc với quyền định nhân sự” Và với vị trí TGĐ bà Mai Thanh – ông Vân, người cất nhắc nhận xét: “Cô nhân viên xuất sắc, không thỏa mãn với thành mà cố gắng Cô làm việc đồng nghiệp nam Và không quan quan tâm đến việc cô có vị tướng hay không định giao quyền lãnh đạo” •01/18/16 •9 III Tố chất (tt): Ông Dominic Scriven – TGĐ Dargon Capital, Phó CT HĐQT REE nhận xét: “Vì đâu REE từ công ty nhỏ, có giá triệu USD đạt đến 200 triệu USD” Không thể không nhắc đến bà Thanh chiến lược táo bạo bà Bà người lắng nghe góp ý đoán định “Chị Mai Thanh người đổi mới, biết chớp thời REE gương khối Doanh nghiệp đổi minh bạch hóa” TS Vũ Bằng - Chủ tịch UBCK NN nhận xét Với Mai Thanh có vóc dáng nhỏ bé nhiều người giới tài vị nể tầm nhìn xa nhận định sắc sảo, thấu đáo kinh doanh Vì điều nên giới tài lão bà gán cho Chủ tịch REE danh hiệu “ •01/18/16 bà” •10 III Tố chất (tt): Ông Louis Nguyễn – TGĐ Công ty Quản lý Quỹ SAM - Saigon Asset Management tổ chức LCF Rothschild xếp hạng cao xét hiệu hoạt động năm 2009 ... cấu quản trị & chức danh Hệ thống mục tiêu tiêu đánh giá hiệu hoạt động Chuẩn lực kết theo chức danh Chính sách tuyển dụng, bố trí đào tạo Chính sách đãi ngộ thăng tiến Sự thay đổi  Xây dựng... doanh nghiệp Những thay đổi cần thiết Thiếu chiến lược, định hướng rõ ràng Các vấn đề quản lý doanh nghiệp Thiếu lực quản lý phù hợp Thiếu hệ thống quản lý phù hợp Dẫn dắt thay đổi hệ thống quản... điểm cân (BSC) Các chương trình thay đổi Năng lực cốt lõi Liên minh chiến lược Phân đoạn khách hàng Bắc Mỹ Châu Âu Châu Á Mỹ La tinh II Vai trò lãnh đạo doanh nghiệp thay đổi – Bài học thành công