Đang tải... (xem toàn văn)
phat trien thuong hieu trong thoi ky suy thoai kinh te tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập...
PHỊNG THƯƠNG MẠI VÀ CƠNG NGHIỆP VIỆT NAM----Số: /PTM - ITBCỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập - Tự do - Hạnh phúc---------------------- V/v: Đào tạo “Marketing trực tuyến – Một cơng cụ hữu hiệu cho Doanh nghiệp trong thời kỳ suy thối kinh tế”Hà Nội, ngày 06 tháng 08 năm 2009Kính gửi: Ban Lãnh đạo Doanh nghiệpTrong thời kỳ khủng hoảng kinh tế tồn cầu, các Doanh nghiệp Việt Nam gặp khơng ít khó khăn trong việc tìm kiếm đối tác, quảng bá thương hiệu, xuất khẩu hàng hóa ra thị trường Quốc tế.Nằm trong khn khổ Đề án quốc gia 191 – “Hỗ trợ Doanh nghiệp ứng dụng Cơng nghệ thơng tin phục vụ hội nhập và phát triển giai đoạn 2005 – 2010”, Viện Tin học Doanh nghiệp - Phòng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam tổ chức Khóa đào tạo “Marketing trực tuyến – Một cơng cụ kinh doanh hữu hiệu cho Doanh nghiệp trong thời kỳ suy thối kinh tế” nhằm nâng cao kiến thức Thương mại điện tử nói chung và kiến thức về Marketing trực tuyến nói riêng cho Lãnh đạo, cán bộ Kinh doanh, Marketing, Quảng cáo trong doanh nghiệp, đồng thời giúp họ sử dụng một cách hiệu quả cơng cụ Marketing trực tiếp để xây dựng, phát triển, quảng bá thương hiệu từ đó gia tăng lợi nhuận cho Doanh nghiệp.Doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong hai khóa sau đây:• Khóa 1: Ngày 12,13/08/2009 (Sáng từ 8h30 -11h30, Chiều 13h30 -16h30)• Khóa 2: Ngày 27,28/08/2009 (Sáng từ 8h30 -11h30, Chiều 13h30 -16h30)Lệ phí: 800.000 VND/Người/Khóa (Đề án đã hỗ trợ một phần)Số lượng: Tối đa 30 người/Khóa (Học viên được thực hành trên máy tính có kết nối ADSL)Địa điểm: Phòng ADOC, tầng 7, tòa nhà VCCI – Số 9, Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội Số 185 Giảng Võ, Đống Đa, Hà NộiQ Doanh nghiệp tham gia có thể gửi cho chúng tơi phiếu đăng ký tham dự theo mẫu qua email, fax hoặc gửi thư về địa chỉ: Phòng đề án 191 – Viện Tin học doanh nghiệpTầng 4, tòa nhà VCCI - Số 9, Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà NộiĐiện thoại liên lạc: 043.5771454 (số lẻ: 121), gặp anh Thành Cơng hoặc chị Hồng Nga .Email: Cong.training@gmail.com hoặc hongngavcci@gmail.comFax: 043.5742622 / 35771207Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Q doanh nghiệp!Nơi nhận: - Như trên- Lưu VT- ITBPHỊNG THƯƠNG MẠI VÀ CƠNG NGHIỆP VIỆT NAMKT CHỦ TỊCHPHĨ CHỦ TỊCH THƯỜNG TRỰC HỒNG VĂN DŨNG PHỊNG THƯƠNG MẠI VÀ CƠNG NGHIỆP VIỆT NAMKHĨA HỌC “Marketing trực tuyến – Một cơng cụ kinh doanh hữu hiệu cho Doanh nghiệp trong thời kỳ suy thối kinh tế”Thời gian: Học theo giờ hành chính, Sáng từ 8h30 -11h30, Chiều 13h30 -16h30 Tổng qt Khóa họcKhóa học “Marketing trực tuyến – Một cơng cụ hữu hiệu cho Doanh nghiệp trong 11/2008 PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI KINH TẾ LANTABRAND – Total Brand Solution Tel: (84-8) 39409 781 Fax: (84-8) 39409 780 Email: client@lantabrand.com Website: www.lantabrand.com Thời kỳ suy thoái giúp loại bỏ mặt hàng chất lượng, nhờ loại hàng hóa đứng đầu có hội ngày phát triển mạnh Đồng thời, mặt hàng dựa tiêu chí giá trị gia tăng sức mạnh thương hiệu chúng cung cấp cho người tiêu dùng tên quen thuộc với giá hợp lý Ngoài ra, thời kỳ kinh tế ảm đạm, mặt hàng qua đánh giá, tin cậy người tiêu dùng thu hút ví tiền khách hàng Trong tranh luận gần brandchannel, vài độc giả nhà tiếp thị đầy kinh nghiệm xem xét cẩn trọng điều độc giả nói rằng: “Thời kỳ suy thoái hội cho tất chiến thuật gia thương hiệu, ủng hộ việc tạo vị nhà tiếp thị công lãnh đạo Người khác nói: “Thời kỳ suy thoái buộc nhiều công ty tìm lại chất thật sản phẩm họ” Một độc giả thứ tóm gọn lại sau: “Ngoài vấn đề chất lượng mặt hàng phải đáp ứng tin cậy tính linh hoạt Chúng phải hòa hợp với giá trị nhu cầu khách hàng Trong thời kì suy thoái tiêu dùng thị trường bị giảm xuống, nghịch lý việc tiếp thị hàng hóa, mặt hàng nhiều người biết đến Rõ ràng chiến thuật tốt Giáo sư trường đại học kinh doanh Harvard, John Quelch, có viết thời báo tài hàng đầu giới Luân Đôn The Financial Times sau: “Thay cắt giảm ngân sách dùng để nghiên cứu thị trường, điều bạn cần biết hết làm người tiêu dùng đánh giá lại giá tri phản ứng với suy thoái ”Quelch rằng: “Khi đối thủ cạnh tranh cắt giảm việc quảng cáo, thương hiệu tăng cường tiếp thị thời kì suy thoái cải thiện thị phần quay trở lại đầu tư với mức giá thấp nhiều so với thời kì kinh tế thịnh vượng” Dĩ nhiên ban quản trị công ty phải người có đủ dũng khí để theo chiến thuật “ngược đời” đầu tư ngân quỹ vào việc tiếp thị thương hiệu Về phía khách hàng, thời kì suy thoái họ có định nên hay không việc trả giá cao loại hàng hóa yêu thích Nếu mặt hàng thật quan trọng họ, khách hàng trì ủng hộ Nhưng khách hàng bị ảnh hưởng thực trạng kinh tế, họ dễ dàng từ bỏ mặt hàng chuyển sang dùng loại sản phẩm khác Đây lý khách hàng thay đổi việc chọn lựa mặt hàng xa xỉ kinh tế suy yếu Trong năm gần đây, số nhà tiếp thị loại mặt hàng xa xỉ thực định chiến thuật nhằm mở rộng thị trường cách tạo mặt hàng giá rẻ Trong biện pháp nhìn nhận rộng rãi cứu cánh giúp bảo vệ họ kinh tế tuột dốc mặt trái việc trở thành thực Trong báo đăng tải tạp chí Wall Street, tổng giám đốc Lew Frankfort, người sáng tạo mặt hàng thuộc da xa xỉ Coach cho biết vào kỳ nghỉ hè năm 2007, loại túi xách giá rẻ không bán chạy loại đắt tiền Burberry có trải nghiệm với loại quần áo giá rẻ, nhiên theo báo Journal, lượng tiêu thụ hàng hóa hàng đắt tiền không ngừng tăng Tại vậy? Đó khách hàng có thu nhập cao không dễ từ bỏ thói quen mua sắm họ, họ mua cho mặt hàng xa xỉ, người tiêu dùng khác phải vật lột kinh tế suy giảm Tuy nhiên, nhà tiêu dùng thuộc hàng vip chiếm phần nhỏ giới mua sắm Đối với mặt hàng cao cấp, thời kì suy thoái gây mối đe dọa nghiêm trọng là: hàng giả Khi eo hẹp kinh tế, người tiêu dùng chuyển sang sử dụng mặt hàng giả tốn hàng thật Ngày 20/1/2008 tờ New York Times đăng tiêu đề “Gía thật hàng giả” nhằm ám 7% mặt hàng giới hàng nhái riêng thị trường Mỹ mặt hàng giả có trị giá lên đến 200 tỉ đô la năm Thời báo Times cho biết “…Các công ty thường né tránh việc thừa nhận mặt hàng giả sợ hoen ố hình ảnh thương hiệu nên công khai cho người tiêu dùng biết khác biệt hàng thật hàng giả.” Trong sản phẩm nhái vấn nạn gây nhức nhối từ lâu cho toàn cầu việc suy yếu kinh tế làm cho thị trường hàng giả phát triển mạnh Người ta thường cho Châu Á nói chung Trung Quốc nói riêng trung tâm “thị trường đen việc làm giả hàng hóa” Vào 8/2007, thời báo Nhật Bản báo cáo nửa đầu năm 2007, Nhật Bản tịch thu 330.000 mặt hàng giả Đây số hàng giả cao kỉ lục-nhiều năm 2006 Gần 46% hàng hoá giả có xuất xứ từ Trung Quốc Ngành công nghiệp chế tạo hàng giả Trung Quốc lan rộng thị trường Silk Street Bắc Kinh trở nên khét tiếng việc chuyên cung cấp mặt hàng thời trang loại hàng hóa dỏm khác 20 năm qua Thị trường đen tạo dựng cho “thương hiệu“ riêng gọi SILKSTREET Theo tờ báo CHINA Daily, nhà quản lý thị trường nói móc mặt hàng quốc tế chợ đen sản xuất “bất kỳ (ý nói SILKSTREET) cố tình sản xuất hàng nhái bị truy tố trước pháp luật” Tuy nhiên, điều đáng lo ngại số lượng hàng giả tràn ngập khắp nơi giới thái độ người tiêu dùng việc mua mặt hàng Theo Euromonitor, năm 2006, Synovate TeleNations Flobal Hoa Kỳ, Hồng Kông, Trung Quốc tiểu vương quốc Ả rập thống (UAE) tiến hành khảo sát qua điện thoại 1.600 khách hàng Tổ chức tiến hành khảo sát Hồng Kông, Trung Quốc UAE khu vực trọng điểm việc mua bán hàng giả Khi hỏi “Liệu có sai trái việc mua hàng giả không”, 69% số người khảo sát Mỹ trả lời Không Ở UAE, 53% nói Không Ở Serbia 41% Hong Kong/Trung Quốc 25% Khi hỏi “ bạn mua hàng giả chưa?”, 57% số người khảo sát Mỹ nói Có Một nghiên cứu khác năm 2006 tiến hành Ledbury Research and Davenport Lyons vương quốc Anh cho thấy người mua hàng giả có nhân học giống người tiêu dùng bình ... Phát triển thương hiệu trong thời kỳ suy thoái kinh tế Thời kỳ suy thoái có thể giúp loại bỏ được những mặt hàng kém chất lượng, nhờ đó những loại hàng hóa đứng đầu sẽ có cơ hội ngày một phát triển mạnh hơn. Trong thời kỳ này những mặt hàng dựa trên tiêu chí về giá trị có thể gia tăng sức mạnh thương hiệu của mình bởi vì chúng cung cấp cho người tiêu dùng 1 cái tên quen thuộc với giá cả hợp lý. Ngoài ra, trong thời kỳ kinh tế ảm đạm, những mặt hàng nào đã qua sự đánh giá, tin cậy của người tiêu dùng có thể thu hút được ví tiền của khách hàng hơn. Trong một cuộc tranh luận gần đây của brandchannel, một vài độc giả và các nhà tiếp thị đầy kinh nghiệm đang xem xét cẩn trọng điều này. 1 độc giả nói rằng: “Thời kỳ suy thoái chính là cơ hội cho tất cả các chiến thuật gia thương hiệu, ủng hộ việc tạo vị thế đối với các nhà tiếp thị trong công cuộc lãnh đạo. Người khác thì nói: “Thời kỳ suy thoái sẽ buộc nhiều công ty tìm lại bản chất thật sự trong sản phẩm của họ” Một độc giả thứ 3 đã tóm gọn lại như sau: “Ngoài vấn đề chất lượng thì các mặt hàng cũng phải đáp ứng được sự tin cậy và tính linh hoạt. Chúng phải luôn hòa hợp với giá trị và nhu cầu của khách hàng. Trong thời kì suy thoái sự tiêu dùng của thị trường bị giảm xuống, đây là một nghịch lý trong việc tiếp thị hàng hóa, vì thế các mặt hàng ít được nhiều người biết đến. Rõ ràng đây không phải là chiến thuật tốt nhất. Giáo sư của trường đại học kinh doanh Harvard, John Quelch, có bài viết trong thời báo tài chính hàng đầu thế giới tại Luân Đôn The Financial Times như sau: “Thay vì cắt giảm ngân sách dùng để nghiên cứu thị trường, điều bạn cần biết hơn bao giờ hết đó chính là làm thế nào người tiêu dùng đánh giá lại giá tri và phản ứng với sự suy thoái. ”Quelch cũng chỉ ra rằng: “Khi các đối thủ cạnh tranh cắt giảm việc quảng cáo, các thương hiệu nào tăng cường tiếp thị trong thời kì suy thoái có thể cải thiện thị phần và quay trở lại đầu tư với một mức giá thấp hơn nhiều so với thời kì kinh tế thịnh vượng” Dĩ nhiên ban quản trị công ty phải là những người có đủ dũng khí để đi theo chiến thuật “ngược đời” này và đầu tư ngân quỹ vào việc tiếp thị thương hiệu Về phía khách hàng, trong thời kì suy thoái họ sẽ có những quyết định nên hay không trong việc trả một cái giá cao hơn đối với loại hàng hóa được yêu thích. Nếu mặt hàng này thật sự quan trọng đối với họ, khách hàng sẽ luôn duy trì sự ủng hộ đối với nó. Nhưng nếu khách hàng bị ảnh hưởng bởi thực trạng kinh tế, họ có thể dễ dàng từ bỏ mặt hàng đó và chuyển sang dùng loại sản phẩm khác. Đây là lý do tại sao khách hàng luôn thay đổi trong việc chọn lựa những mặt hàng xa xỉ trong nền kinh tế suy yếu. Trong những năm gần đây, một số nhà tiếp thị các loại mặt hàng xa xỉ đã thực hiện quyết định chiến thuật nhằm mở rộng thị trường bằng cách tạo ra những mặt hàng giá rẻ. Trong khi biện pháp này được nhìn nhận rộng rãi như một cứu cánh giúp bảo vệ họ TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ *** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI KINH TẾ Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Hà Phƣợng Lớp : Anh 1 Khoá : 44 Giáo viên hƣớng dẫn : ThS. Nguyễn Thuý Anh Hà Nội, tháng 05/2009 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 4 1.1 Ngân hàng thương mại 4 1.1.1 Khái niệm về Ngân hàng thương mại 4 1.1.2.Vai trò 5 1.2 Vốn của các ngân hàng thương mại 8 1.2.1. Khái niệm 8 1.2.2.Phân loại vốn của các ngân hàng thương mại 9 1.2.2.1.Căn cứ vào thời hạn của vốn 9 1.2.2.2. Căn cứ vào đối tƣợng huy động vốn 10 1.2.2.3. Căn cứ vào nguồn gốc của vốn 11 1.2.2.4.Căn cứ vào loại tiền 12 1.2.3. Vai trò của vốn trong Ngân hàng thương mại 13 1.2.3.1. Là tiền đề cho các NHTM thực hiện hoạt động tổ chức kinh doanh 13 1.2.3.2. Quyết định năng lực cạnh tranh của NHTM 13 1.2.3.3 Củng cố uy tín của NHTM trên thƣơng trƣờng 13 1.2.3.4 Giúp các ngân hàng phát triển công nghệ, đa dạng hóa dịch vụ, phát triển sản phẩm mới 14 1.3 Chính sách huy động vốn của ngân hàng thương mại 14 1.3.1. Các phương thức huy động vốn của NHTM 14 1.3.1.1. Nhận tiền gửi 14 1.3.1.2. Đi vay vốn 18 1.3.1.3 Hoạt động tăng vốn chủ sở hữu 19 1.3.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới chính sách huy động vốn của NHTM 20 1.3.2.1 Các yếu tố khách quan 20 1.3.2.2 Các yếu tố chủ quan 21 1.3.3 Một số chỉ tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn của NHTM 23 1.4 Chính sách huy động vốn của NHTM trong thời kỳ suy thoái kinh tế 25 1.4.1.Khái niệm suy thoái kinh tế 25 1.4.2.Đặc điểm của chính sách huy động vốn trong thời kỳ suy thoái kinh tế 28 CHƢƠNG II CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM (VCB) TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI KINH TẾ 35 2.1 Thực trạng suy thoái kinh tế và tác động đến ngành tài chính ngân hàng Việt Nam 35 2.1.1 Thực trạng của cuộc suy thoái kinh tế thế giới hiện nay . 35 2.1.2 Tác động của cuộc khủng hoảng tài chính tới ngành tài chính ngân hàng Việt Nam 41 2.2 Chính sách huy động vốn của Ngân hàng VCB trong thời kỳ suy thoái kinh tế 44 2.2.1 Giới thiệu về Ngân hàng VCB 44 2.2.1.1 Khái quát về lịch sử hình thành và phát triển của VCB 44 2.2.1.2 Khái quát hoạt động trong những năm gần đây 45 2.2.2 Thực trạng huy động vốn tại Ngân Hàng VCB 50 2.2.2.1 Các loại vốn trong tổng nguồn vốn huy động 50 2.2.2.2 Các kênh huy động vốn TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ -*** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI KINH TẾ Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hà Phƣợng Lớp : Anh Khoá : 44 Giáo viên hƣớng dẫn : ThS Nguyễn Thuý Anh Hà Nội, tháng 05/2009 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.2.Vai trò 1.2 Vốn ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm 1.2.2.Phân loại vốn ngân hàng thương mại 1.2.2.1.Căn vào thời hạn vốn 1.2.2.2 Căn vào đối tƣợng huy động vốn 10 1.2.2.3 Căn vào nguồn gốc vốn 11 1.2.2.4.Căn vào loại tiền 12 1.2.3 Vai trò vốn Ngân hàng thương mại 13 1.2.3.1 Là tiền đề cho NHTM thực hoạt động tổ chức kinh doanh 13 1.2.3.2 Quyết định lực cạnh tranh NHTM 13 1.2.3.3 Củng cố uy tín NHTM thƣơng trƣờng 13 1.2.3.4 Giúp ngân hàng phát triển công nghệ, đa dạng hóa dịch vụ, phát triển sản phẩm 14 1.3 Chính sách huy động vốn ngân hàng thương mại 14 1.3.1 Các phương thức huy động vốn NHTM 14 1.3.1.1 Nhận tiền gửi 14 1.3.1.2 Đi vay vốn 18 1.3.1.3 Hoạt động tăng vốn chủ sở hữu 19 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới sách huy động vốn NHTM 20 1.3.2.1 Các yếu tố khách quan 20 1.3.2.2 Các yếu tố chủ quan 21 1.3.3 Một số tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn NHTM 23 1.4 Chính sách huy động vốn NHTM thời kỳ suy thoái kinh tế 25 1.4.1.Khái niệm suy thoái kinh tế 25 1.4.2.Đặc điểm sách huy động vốn thời kỳ suy thoái kinh tế 28 CHƢƠNG II CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM (VCB) TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI KINH TẾ 35 2.1 Thực trạng suy thoái kinh tế tác động đến ngành tài ngân hàng Việt Nam 35 2.1.1 Thực trạng suy thoái kinh tế giới 35 2.1.2 Tác động khủng hoảng tài tới ngành tài ngân hàng Việt Nam 41 2.2 Chính sách huy động vốn Ngân hàng VCB thời kỳ suy thoái kinh tế 44 2.2.1 Giới thiệu Ngân hàng VCB 44 2.2.1.1 Khái quát lịch sử hình thành phát triển VCB 44 2.2.1.2 Khái quát hoạt động năm gần 45 2.2.2 Thực trạng huy động vốn Ngân Hàng VCB 50 2.2.2.1 Các loại vốn tổng nguồn vốn huy động 50 2.2.2.2 Các kênh huy động vốn ngân hàng VCB 57 2.2.3 Những thành công hạn chế hoạt động huy động vốn VCB 69 2.2.3.1 Những thành công hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại cổ phần ngoại thƣơng 69 2.2.3.2 Những hạn chế hoạt động huy động vốn NHTMCPNT 73 CHƢƠNG III GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM (VCB) 75 3.1 Dự báo tình hình kinh tế giới thời gian tới 75 3.2 Phương hướng phát triển hoạt động huy động vốn VCB thời gian tới 78 3.3 Giải pháp 80 3.3.1 Giải pháp sản phẩm huy động vốn 80 3.3.2 Giải pháp cấu vốn 82 3.3.3 Giải pháp sách lãi suất 82 3.3.4 Đa dạng hoá kênh giao dịch 83 3.3.5 Đẩy mạnh phát triển dịch vụ khách hàng 84 3.3.6 Phát triển mạng lưới 85 3.3.7 Đào tạo nguồn nhân lực 85 3.3.8 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp 86 3.4 Kiến nghị 86 3.4.1 Kiến nghị với nhà nƣớc 87 3.4.2 Kiến nghị với ngân hàng nhà nƣớc 89 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực luận văn này, xin cam kết công trình nghiên cứu trình hiểu biết, tìm tòi cố gắng, nỗ lực thực thân với hƣớng dẫn thầy cô giáo, đặc biệt ThS NGUYỄN THÚY ANH Công trình nghiên cứu không đƣợc chép cá nhân hay tổ chức Tài liệu đƣợc tham khảo hoàn toàn hợp lệ đƣợc pháp luật cho phép lƣu hành rộng rãi Sinh viên thực (ký tên) Bảng ký hiệu viết tắt Chữ viết tắt Diễn giải NHTMCPNT – Vietcombank-VCB Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại Thƣơng NHNN Ngân hàng nhà nƣớc Việt Nam NHTW Ngân hàng ... bị ảnh hưởng thực trạng kinh tế, họ dễ dàng từ bỏ mặt hàng chuyển sang dùng loại sản phẩm khác Đây lý khách hàng thay đổi việc chọn lựa mặt hàng xa xỉ kinh tế suy yếu Trong năm gần đây, số nhà... vật lột kinh tế suy giảm Tuy nhiên, nhà tiêu dùng thuộc hàng vip chiếm phần nhỏ giới mua sắm Đối với mặt hàng cao cấp, thời kì suy thoái gây mối đe dọa nghiêm trọng là: hàng giả Khi eo hẹp kinh. .. Ngoài ra, thời kỳ kinh tế ảm đạm, mặt hàng qua đánh giá, tin cậy người tiêu dùng thu hút ví tiền khách hàng Trong tranh luận gần brandchannel, vài độc giả nhà tiếp thị đầy kinh nghiệm xem xét