Đang tải... (xem toàn văn)
Thông tư 14 2016 TT-BKHĐT quy định lập hồ sơ mời thầu dịch vụ phi tư vấn do Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư ban hành tài...
Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Số: 14/2016/TT-BKHĐT Hà Nội, ngày 29 tháng 09 năm 2016 THÔNG TƯ QUY ĐỊNH CHI TIẾT LẬP HỒ SƠ MỜI THẦU DỊCH VỤ PHI TƯ VẤN Căn Luật đấu thầu số 43/2013/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2013; Căn Nghị định số 63/2014/NĐ-CP ngày 26 tháng năm 2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật đấu thầu lựa chọn nhà thầu; Căn Nghị định số 116/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2008 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Kế hoạch Đầu tư; Theo đề nghị Cục trưởng Cục Quản lý đấu thầu; Bộ trưởng Bộ Kế hoạch Đầu tư ban hành Thông tư quy định chi tiết lập hồ sơ mời thầu dịch vụ phi tư vấn sau: Điều Phạm vi điều chỉnh Thông tư hướng dẫn việc lập hồ sơ mời thầu gói thầu cung cấp dịch vụ phi tư vấn có giá gói thầu khơng q 10 tỷ đồng (gói thầu quy mơ nhỏ) thuộc phạm vi điều chỉnh Luật đấu thầu số 43/2013/QH13 Mẫu hồ sơ mời thầu dịch vụ phi tư vấn ban hành kèm theo Thông tư áp dụng gói thầu đấu thầu rộng rãi đấu thầu hạn chế theo phương thức giai đoạn túi hồ sơ Điều Đối tượng áp dụng Thông tư áp dụng tổ chức, cá nhân tham gia có liên quan đến hoạt động lựa chọn nhà thầu thuộc phạm vi điều chỉnh quy định Điều Thơng tư Khuyến khích áp dụng Thơng tư tổ chức, cá nhân có hoạt động lựa chọn nhà thầu không thuộc phạm vi điều chỉnh quy định Điều Thông tư Điều Áp dụng Mẫu hồ sơ mời thầu dịch vụ phi tư vấn Dịch vụ phi tư vấn bao gồm: logistics, bảo hiểm; quảng cáo; tổ chức đào tạo, nghiệm thu chạy thử; đo vẽ đồ; in ấn; tang lễ; vệ sinh; quản lý, vận hành tòa nhà; kế tốn; truyền thơng; vận tải cơng cộng; trồng quản lý chăm sóc xanh; cấp, nước; cấp điện, chiếu sáng; thu gom, phân loại, xử lý chất thải, nước thải; nhiếp ảnh; đóng gói; chụp hoạt động khác dịch vụ tư vấn quy định khoản Điều Luật đấu thầu số 43/2013/QH13 Đối với gói thầu dịch vụ phi tư vấn sử dụng vốn ODA, nhà tài trợ chấp thuận áp dụng theo Mẫu sửa đổi, bổ sung số nội dung theo quy định đấu thầu điều ước quốc tế, thỏa thuận quốc tế Việt Nam với nhà tài trợ Đối với trường hợp đấu thầu quốc tế, quy mô, tính chất gói thầu, tổ chức, cá nhân thực việc lập hồ sơ mời thầu phải chỉnh sửa quy định giá dự thầu, ngôn ngữ, đồng tiền, ưu đãi, thời gian đấu thầu nội dung liên quan khác cho phù hợp với quy định Luật đấu thầu số 43/2013/QH13, Nghị định số 63/2014/NĐ-CP Đối với gói thầu dịch vụ phi tư vấn có giá gói thầu lớn 10 tỷ đồng gói thầu có giá nhỏ 10 tỷ đồng áp dụng phương thức giai đoạn hai túi hồ sơ, chỉnh sửa quy định Mẫu hồ sơ mời thầu để áp dụng cho phù hợp với quy định Luật đấu thầu số 43/2013/QH13, Nghị định số 63/2014/NĐ-CP Hướng dẫn áp dụng Mẫu hồ sơ mời thầu dịch vụ phi tư vấn: Khi áp dụng Mẫu hồ sơ mời thầu dịch vụ phi tư vấn cần vào quy mơ, tính chất, điều kiện cụ thể gói thầu mà đưa yêu cầu sở đảm bảo nguyên tắc cạnh tranh, công bằng, minh bạch hiệu kinh tế; không đưa điều kiện nhằm hạn chế tham gia nhà thầu nhằm tạo lợi cho nhà thầu gây cạnh tranh khơng bình đẳng Trường hợp có chỉnh sửa quy định nêu Mẫu hồ sơ mời thầu tổ chức, cá nhân thực việc lập, thẩm định, phê duyệt hồ sơ mời thầu phải bảo đảm việc chỉnh sửa phù hợp, khoa học, chặt chẽ so với quy định nêu Mẫu hồ sơ mời thầu không trái với quy định pháp luật đấu thầu Trong tờ trình đề nghị phê duyệt hồ sơ mời thầu phải nêu rõ nội dung chỉnh sửa so với quy LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ định Mẫu hồ sơ mời thầu lý chỉnh sửa để chủ đầu tư xem xét, định Mẫu hồ sơ mời thầu bao gồm nội dung sau: Chương I Chỉ dẫn nhà thầu Chương cung cấp thông tin nhằm giúp nhà thầu chuẩn bị hồ sơ dự thầu Nội dung Chương thường áp dụng mà không sửa đổi Chương II Bảng liệu đấu thầu Căn quy mơ tính chất gói thầu, nội dung thơng tin chi tiết, cụ thể thể theo mục tương ứng với Chương I Chương III Tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự thầu Chương bao gồm tiêu chí để đánh giá hồ sơ dự thầu lực, kinh nghiệm, kỹ thuật tài - thương mại Căn quy mơ tính chất gói thầu, việc xây dựng tiêu chí đánh giá phải đảm bảo tính khoa học, rõ ràng, cụ thể phù hợp với yêu cầu thực gói thầu theo nội dung hướng dẫn nêu Mục ghi Chương IV Biểu mẫu dự thầu Chương gồm biểu mẫu mà nhà thầu phải hoàn chỉnh để thành phần nội dung hồ sơ dự thầu, bản, sử dụng mà không cần sửa đổi quy định Chương Chương V Yêu cầu phạm vi cung cấp Chương bao gồm nội dung phạm vi gói thầu, kế hoạch thực gói thầu yêu cầu kỹ thuật Căn quy mơ tính chất gói thầu, mơ tả chi tiết phạm vi gói thầu, kế hoạch thực cho phù hợp đưa yêu cầu kỹ thuật sở trọng vào sản phẩm đầu ra, tránh đưa yêu cầu không cần thiết dẫn đến hạn chế tham dự nhà thầu gây cạnh tranh khơng bình đẳng Chương VI Điều kiện chung hợp đồng Chương gồm điều khoản chung áp dụng cho tất hợp đồng gói thầu khác Đối với gói thầu dịch vụ phi tư vấn đơn giản, thơng thường (là gói thầu có giá trị khơng cao, có thời gian thực ngắn, cơng việc thực khơng địi hỏi chun mơn sâu, khơng mang tính kỹ thuật cao ) phải áp dụng hợp đồng trọn gói Khi áp dụng loại hợp đồng trọn gói, nhà thầu phải tính tốn phân bổ chi phí dự phịng vào giá dự thầu; khơng tách riêng phần chi phí dự phịng mà nhà thầu phân bổ giá dự thầu để xem xét, đánh giá trình đánh giá hồ sơ dự thầu tài chính, thương mại Trường hợp gói thầu dịch vụ phi tư vấn khơng phải thơng dụng, đơn giản có thời gian thực kéo dài qua nhiều năm mà việc áp dụng loại hợp đồng trọn gói khơng hiệu áp dụng hợp đồng theo đơn giá cố định, đơn giá điều chỉnh kết hợp nhiều loại hợp đồng Khi đánh giá hồ sơ dự thầu tài chính, thương mại chi phí dự phịng khơng xem xét, đánh giá để so sánh, xếp hạng nhà thầu Chi phí dự phịng chuẩn xác lại trình thương thảo hợp đồng Giá trúng thầu giá hợp đồng phải bao gồm chi phí dự phịng; phần chi phí dự phịng chủ đầu tư quản lý sử dụng để toán cho nhà thầu theo quy định hợp đồng có phát sinh Hồ sơ mời thầu phải quy định rõ nội dung nguyên tắc sử dụng chi phí dự phịng để làm sở cho nhà thầu chào thầu, ký kết thực hợp đồng, phải nêu rõ giá trị cụ thể tiền tỷ lệ phần trăm (%) khoản chi phí dự phịng tính chi phí dịch vụ gói thầu để nhà thầu chào thầu Nhà thầu phải chào khoản chi phí dự phịng theo u cầu hồ sơ mời thầu Chương VII Điều kiện cụ thể hợp đồng Chương quy định cụ thể nội dung Chương VI áp dụng gói thầu nhằm bổ sung thơng tin cần thiết để hồn chỉnh hợp đồng, đảm bảo tính khả thi cho việc ký kết thực hợp đồng Chương VIII Biểu mẫu hợp đồng Chương gồm biểu mẫu mà nhà thầu phải hoàn chỉnh để phận cấu thành hợp đồng Phụ lục Một số ví dụ tiêu chuẩn đánh giá kỹ thuật yêu cầu kỹ thuật dựa kết đầu Trong Phụ lục đưa ví dụ tiêu chuẩn đánh giá kỹ thuật áp dụng phương pháp chấm LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ điểm, tiêu chí đạt/khơng đạt; ví dụ yêu cầu kỹ thuật dựa chất lượng đầu ví dụ Phụ lục hợp đồng giảm trừ toán Điều Tổ chức thực Thơng tư có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng 12 năm 2016 Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ, quan khác Trung ương, Ủy ban nhân dân cấp tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thơng tư Trong q trình thực hiện, có vướng mắc, đề nghị Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ, quan khác Trung ương, Ủy ban nhân dân cấp tổ chức, cá nhân có liên quan gửi ý kiến Bộ Kế hoạch Đầu tư để kịp thời hướng dẫn BỘ TRƯỞNG Nơi nhận: - Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc CP; - HĐND, UBND tỉnh, thành phố trực thuộc TW; - Văn phòng Trung ương Ban Đảng; - Văn phòng Chủ tịch nước; - Hội đồng Dân tộc Ủy ban Quốc hội; - Văn phòng Quốc hội; - Văn phịng Chính phủ; - Tịa án nhân dân tối cao; - Viện Kiểm sát nhân dân tối cao; - Kiểm toán Nhà nước; - Cơ quan Trung ương đoàn thể; - Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; - Cục Kiểm tra văn QPPL (Bộ Tư pháp); - Cơng báo; - Cổng TTĐT Chính phủ; - Cổng TTĐT Kế hoạch Đầu tư; - Các đơn vị thuộc Bộ Kế hoạch Đầu tư; - Lưu: VT, Cục QLĐT (CL) Nguyễn Chí Dũng MẪU HỒ SƠ MỜI THẦU DỊCH VỤ PHI TƯ VẤN ÁP DỤNG PHƯƠNG THỨC MỘT GIAI ĐOẠN MỘT TÚI HỒ SƠ HỒ SƠ MỜI THẦU Số hiệu gói thầu: _ Tên gói thầu: _ Dự án: _ [ghi số hiệu gói thầu, tên gói thầu tên dự án theo kế hoạch lựa chọn nhà thầu] Phát hành ngày: _ [ghi ngày bắt đầu phát hành hồ sơ mời thầu cho nhà thầu] Ban hành kèm theo Quyết định: _ [ghi số định, ngày ban hành định phê duyệt hồ sơ mời thầu] Tư vấn lập hồ sơ mời thầu (nếu có) [ghi tên, đóng dấu] Bên mời thầu [ghi tên, đóng dấu] MỤC LỤC Từ ngữ viết tắt Phần thứ Thủ tục đấu thầu Chương I Chỉ dẫn nhà thầu LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ Chương II Bảng liệu đấu thầu Chương III Tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự thầu Chương IV Biểu mẫu dự thầu Mẫu số 1(a) Đơn dự thầu (áp dụng trường hợp nhà thầu có đề xuất giảm giá thư giảm giá) Mẫu số 1(b) Đơn dự thầu (áp dụng trường hợp nhà thầu có đề xuất giảm giá đơn dự thầu) Mẫu số Giấy ủy quyền Mẫu số Thỏa thuận liên danh Mẫu số 4(a) Bảo lãnh dự thầu (áp dụng nhà thầu độc lập) Mẫu số 4(b) Bảo lãnh dự thầu (áp dụng nhà thầu liên danh) Mẫu số 5(a) Bảng tổng hợp giá dự thầu (áp dụng hợp đồng trọn gói) Mẫu số 5(b) Bảng tổng hợp giá dự thầu (áp dụng hợp đồng theo đơn giá cố định) Mẫu số 5(c) Bảng tổng hợp giá dự thầu (áp dụng hợp đồng theo đơn giá điều chỉnh) Mẫu số 6(a) Bảng kê khai thông tin nhà thầu Mẫu số 6(b) Bảng kê khai thông tin thành viên nhà thầu liên danh Mẫu số Danh sách công ty đảm nhận phần cơng việc gói thầu Mẫu số Hợp đồng khơng hồn thành q khứ Mẫu số 09 Tình hình tài trước nhà thầu Mẫu số 10 Doanh thu bình quân hàng năm Mẫu số 11 Nguồn lực tài Mẫu số 12 Yêu cầu nguồn lực tài Mẫu số 13 Hợp đồng tương tự nhà thầu thực Mẫu số 14 Bảng đề xuất nhân chủ chốt Mẫu số 15 Lý lịch nhân chủ chốt Mẫu số 16 Bảng kê khai thiết bị Mẫu số 17(a) Phạm vi công việc sử dụng nhà thầu phụ Mẫu số 17(b) Phạm vi công việc sử dụng nhà thầu phụ đặc biệt Mẫu số 18 Giải pháp phương pháp luận tổng quát nhà thầu đề xuất để thực dịch vụ phi tư vấn Phần thứ hai Yêu cầu phạm vi cung cấp Chương V Yêu cầu phạm vi cung cấp Phần thứ ba Điều kiện hợp đồng biểu mẫu hợp đồng Chương VI Điều kiện chung hợp đồng Chương VII Điều kiện cụ thể hợp đồng Chương VIII Biểu mẫu hợp đồng Mẫu số 19 Thư chấp thuận HSDT trao hợp đồng Mẫu số 20 Hợp đồng Mẫu số 21 Bảo lãnh thực hợp đồng Mẫu số 22 Bảo lãnh tiền tạm ứng Phụ lục Một số ví dụ tiêu chuẩn đánh giá kỹ thuật yêu cầu kỹ thuật dựa kết đầu LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ TỪ NGỮ VIẾT TẮT Luật đấu thầu Nghị định 63/2014/NĐ-CP CDNT BDL Luật đấu thầu số 43/2013/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2013 Quốc hội Nghị định 63/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 quy định chi tiết thi hành số điều Luật đấu thầu lựa chọn nhà thầu Chỉ dẫn nhà thầu Bảng liệu đấu thầu HSMT Hồ sơ mời thầu HSDT Hồ sơ dự thầu ĐKC Điều kiện chung hợp đồng ĐKCT Điều kiện cụ thể hợp đồng VND đồng Việt Nam Phần thứ THỦ TỤC ĐẤU THẦU CHƯƠNG I CHỈ DẪN NHÀ THẦU A TỔNG QUÁT Mục Phạm vi gói thầu 1.1 Bên mời thầu quy định BDL phát hành HSMT để lựa chọn nhà thầu thực gói thầu cung cấp dịch vụ phi tư vấn mô tả Phần thứ hai - Yêu cầu phạm vi cung cấp 1.2 Thời gian thực hợp đồng quy định BDL Mục Nguồn vốn Nguồn vốn (hoặc phương thức thu xếp vốn) để sử dụng cho gói thầu quy định BDL Mục Hành vi bị cấm đấu thầu Hành vi bị cấm đấu thầu hành vi quy định Điều 89 Luật đấu thầu Mục Tư cách hợp lệ nhà thầu 4.1 Có giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, định thành lập tài liệu có giá trị tương đương quan có thẩm quyền nước mà nhà thầu hoạt động cấp 4.2 Hạch tốn tài độc lập 4.3 Khơng q trình giải thể; khơng bị kết luận lâm vào tình trạng phá sản nợ khơng có khả chi trả theo quy định pháp luật 4.4 Bảo đảm cạnh tranh đấu thầu theo quy định Điều Luật Đấu thầu Điều Nghị định 63/2014/NĐ-CP 4.5 Không thời gian bị cấm tham gia hoạt động đấu thầu theo quy định pháp luật đấu thầu 4.6 Đã đăng ký Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia Mục Nội dung HSMT 5.1 HSMT gồm có Phần 1, 2, với tài liệu sửa đổi HSMT theo quy định Mục CDNT (nếu có), cụ thể bao gồm nội dung sau đây: Phần thứ Thủ tục đấu thầu: - Chương I Chỉ dẫn nhà thầu; - Chương II Bảng liệu đấu thầu; - Chương III Tiêu chuẩn đánh giá HSDT; - Chương VI Biểu mẫu dự thầu LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ Phần thứ hai Yêu cầu phạm vi cung cấp: - Chương V Yêu cầu phạm vi cung cấp Phần thứ ba Điều kiện hợp đồng Biểu mẫu hợp đồng: - Chương VI Điều kiện chung hợp đồng; - Chương VII Điều kiện cụ thể hợp đồng; - Chương VIII Biểu mẫu hợp đồng 5.2 Thư mời thầu, thông báo mời thầu Bên mời thầu phát hành cung cấp phần HSMT 5.3 Bên mời thầu khơng chịu trách nhiệm tính xác, hồn chỉnh HSMT, tài liệu giải thích làm rõ HSMT, biên hội nghị tiền đấu thầu (nếu có) hay tài liệu sửa đổi HSMT theo quy định Mục CDNT tài liệu không cung cấp Bên mời thầu Các tài liệu nhà thầu nhận có mâu thuẫn nội dung tài liệu Bên mời thầu phát hành có ý nghĩa định 5.4 Nhà thầu phải nghiên cứu thông tin dẫn, biểu mẫu, yêu cầu phạm vi cung cấp yêu cầu khác HSMT để chuẩn bị lập HSDT bao gồm tất thông tin hay tài liệu theo yêu cầu HSMT Mục Làm rõ HSMT 6.1 Trong trường hợp cần làm rõ HSMT, nhà thầu phải gửi văn đề nghị làm rõ đến Bên mời thầu đặt câu hỏi hội nghị tiền đấu thầu (nếu có) Khi Bên mời thầu nhận đề nghị làm rõ HSMT nhà thầu trước thời điểm đóng thầu tối thiểu số ngày theo quy định BDL Bên mời thầu gửi văn làm rõ HSMT cho nhà thầu có yêu cầu làm rõ HSMT tất nhà thầu khác nhận HSMT từ Bên mời thầu, mơ tả nội dung u cầu làm rõ không nêu tên nhà thầu đề nghị làm rõ Trường hợp việc làm rõ dẫn đến phải sửa đổi HSMT Bên mời thầu tiến hành sửa đổi HSMT theo thủ tục quy định Mục CDNT 6.2 Trong trường hợp cần thiết, Bên mời thầu tổ chức hội nghị tiền đấu thầu để trao đổi nội dung HSMT mà nhà thầu thấy chưa rõ Nội dung trao đổi Bên mời thầu ghi lại thành biên lập thành văn làm rõ HSMT, gửi cho tất nhà thầu mua nhận HSMT từ Bên mời thầu Trong trường hợp HSMT cần phải sửa đổi sau tổ chức hội nghị tiền đấu thầu, Bên mời thầu phát hành văn sửa đổi HSMT quy định Mục CDNT, biên hội nghị tiền đấu thầu văn sửa đổi HSMT Việc không tham gia hội nghị tiền đấu thầu lý để loại nhà thầu Mục Sửa đổi HSMT 7.1 Việc sửa đổi HSMT thực trước thời điểm đóng thầu thơng qua việc phát hành văn sửa đổi HSMT 7.2 Văn sửa đổi HSMT coi phần HSMT phải thông báo văn tới tất nhà thầu nhận HSMT từ Bên mời thầu 7.3 Trường hợp chủ đầu tư sửa đổi HSMT, bên mời thầu có trách nhiệm gửi định sửa đổi nội dung sửa đổi tới nhà thầu Thời gian gửi văn sửa đổi HSMT đến nhà thầu theo quy định BDL Nhằm giúp nhà thầu có đủ thời gian hợp lý để sửa đổi HSDT, Bên mời thầu định gia hạn thời điểm đóng thầu theo quy định Mục 21.2 CDNT Nhà thầu phải thông báo văn cho Bên mời thầu nhận tài liệu sửa đổi cách sau: gửi văn trực tiếp, theo đường bưu điện, fax e-mail Mục Chi phí dự thầu Nhà thầu phải chịu chi phí liên quan đến việc chuẩn bị nộp HSDT Trong trường hợp, Bên mời thầu chịu trách nhiệm chi phí liên quan đến việc tham dự thầu nhà thầu Mục Khảo sát trường1 9.1 Trường hợp cần thiết, nhà thầu khảo sát trường phục vụ cho việc lập HSDT Bên mời thầu tạo điều kiện, hướng dẫn nhà thầu khảo sát trường Chi phí khảo sát trường để phục vụ cho việc lập HSDT thuộc trách nhiệm nhà thầu 11 Mục áp dụng gói thầu mà việc cung cấp dịch vụ có liên quan đến trường Trường hợp khơng áp dụng xóa Mục LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ 9.2 Bên mời thầu không chịu trách nhiệm pháp lý rủi ro nhà thầu phát sinh từ việc khảo sát trường tai nạn, mát tài sản rủi ro khác Mục 10 Ngôn ngữ HSDT HSDT tất thư từ tài liệu liên quan đến HSDT trao đổi nhà thầu với Bên mời thầu viết tiếng Việt Các tài liệu tư liệu bổ trợ HSDT viết ngơn ngữ khác, đồng thời kèm theo dịch sang tiếng Việt Trường hợp thiếu dịch, cần thiết, Bên mời thầu yêu cầu nhà thầu gửi bổ sung Mục 11 Đồng tiền dự thầu đồng tiền toán Đồng tiền dự thầu đồng tiền toán VND Mục 12 Thành phần HSDT HSDT phải bao gồm thành phần sau: 12.1 Đơn dự thầu theo quy định Mục 13 CDNT; 12.2 Thỏa thuận liên danh trường hợp nhà thầu liên danh theo Mẫu số 03 Chương IV - Biểu mẫu dự thầu; 12.3 Bảo đảm dự thầu theo quy định Mục 18 CDNT; 12.4 Tài liệu chứng minh tư cách hợp lệ nhà thầu, người ký đơn dự thầu theo quy định Mục Mục 19.3 CDNT; 12.5 Tài liệu chứng minh lực, kinh nghiệm nhà thầu theo quy định Mục 16 CDNT; 12.6 Đề xuất kỹ thuật tài liệu chứng minh đáp ứng kỹ thuật dịch vụ theo quy định Mục 15 CDNT; 12.7 Đề xuất giá bảng biểu ghi đầy đủ thông tin theo quy định Mục 13 Mục 14 CDNT; 12.8 Các nội dung khác theo quy định BDL Mục 13 Đơn dự thầu bảng biểu Nhà thầu phải lập đơn dự thầu bảng biểu tương ứng theo mẫu quy định Chương IV - Biểu mẫu dự thầu Mục 14 Giá dự thầu giảm giá 14.1 Giá dự thầu giá nhà thầu ghi đơn dự thầu, bao gồm tồn chi phí (chưa tính giảm giá) để thực gói thầu theo yêu cầu quy định Phần thứ hai - Yêu cầu phạm vi cung cấp 14.2 Nhà thầu phải nộp HSDT cho toàn công việc mô tả Mục 1.1 CDNT ghi đơn giá dự thầu, thành tiền cho tất công việc nêu cột “Danh mục dịch vụ”, “Mô tả dịch vụ” Bảng tổng hợp giá dự thầu theo mẫu tương ứng quy định Chương IV - Biểu mẫu dự thầu Trường hợp cột “đơn giá dự thầu” cột “thành tiền” có dịch vụ mà nhà thầu không ghi giá trị ghi “0” coi nhà thầu phân bổ giá dịch vụ vào dịch vụ khác thuộc gói thầu, nhà thầu phải có trách nhiệm cung cấp dịch vụ theo yêu cầu nêu HSMT khơng Chủ đầu tư tốn trình thực hợp đồng 14.3 Trường hợp nhà thầu có đề xuất giảm giá ghi trực tiếp vào đơn dự thầu đề xuất riêng thư giảm giá Trường hợp giảm giá, nhà thầu phải nêu rõ nội dung cách thức giảm giá vào hạng mục cụ thể nêu cột “Danh mục dịch vụ” Trường hợp không nêu rõ cách thức giảm giá hiểu giảm theo tỷ lệ cho tất hạng mục nêu cột “Danh mục dịch vụ” Trường hợp có thư giảm giá thư giảm giá để HSDT nộp riêng song phải bảo đảm Bên mời thầu nhận trước thời điểm đóng thầu Trường hợp thư giảm giá nộp riêng thực quy định Mục 20.2 Mục 20.3 CDNT Thư giảm giá Bên mời thầu bảo quản phần HSDT mở đồng thời HSDT nhà thầu 14.4 Nhà thầu phải chịu trách nhiệm để thực hồn thành cơng việc theo u cầu nêu HSMT, trường hợp nhà thầu có đơn giá bất thường, Bên mời thầu yêu cầu nhà thầu làm rõ cấu đơn giá theo quy định Mục 26 CDNT Giá dự thầu nhà thầu phải bao gồm toàn khoản thuế, phí, lệ phí (nếu có) áp theo thuế suất, mức phí, lệ phí thời điểm 28 ngày trước ngày có thời điểm đóng thầu theo quy định Trường hợp nhà thầu tuyên bố giá dự thầu không bao gồm thuế, phí, lệ phí (nếu có) HSDT nhà thầu bị loại LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ Mục 15 Tài liệu chứng minh đáp ứng kỹ thuật 15.1 Để chứng minh đáp ứng dịch vụ so với yêu cầu HSMT, nhà thầu phải cung cấp tài liệu phần HSDT để chứng minh dịch vụ mà cung cấp phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật quy định Chương V Phần thứ hai - Yêu cầu phạm vi cung cấp 15.2 Các tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ mang tính mơ tả mà khơng nhằm mục đích hạn chế nhà thầu Nhà thầu đưa tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khác với điều kiện chứng minh với chủ đầu tư tiêu chuẩn thay tương đương cao so với tiêu chuẩn quy định Chương V - Yêu cầu phạm vi cung cấp Mục 16 Tài liệu chứng minh lực kinh nghiệm nhà thầu 16.1 Nhà thầu phải ghi thông tin cần thiết vào Mẫu Chương IV - Biểu mẫu dự thầu để chứng minh lực kinh nghiệm thực hợp đồng theo quy định Chương III - Tiêu chuẩn đánh giá HSDT Nhà thầu phải chuẩn bị sẵn sàng tài liệu gốc để phục vụ việc xác minh có yêu cầu Bên mời thầu 16.2 Các tài liệu để chứng minh lực thực hợp đồng nhà thầu công nhận quy định BDL Mục 17 Thời hạn có hiệu lực HSDT 17.1 HSDT phải có hiệu lực khơng ngắn thời hạn quy định BDL HSDT có thời hạn hiệu lực ngắn quy định không tiếp tục xem xét, đánh giá 17.2 Trong trường hợp cần thiết, trước hết thời hạn hiệu lực HSDT, Bên mời thầu đề nghị nhà thầu gia hạn hiệu lực HSDT, đồng thời yêu cầu nhà thầu gia hạn tương ứng thời gian có hiệu lực bảo đảm dự thầu (bằng thời gian có hiệu lực HSDT sau gia hạn cộng thêm 30 ngày) Nếu nhà thầu không chấp nhận việc gia hạn hiệu lực HSDT HSDT nhà thầu không xem xét tiếp nhà thầu nhận lại bảo đảm dự thầu Nhà thầu chấp nhận đề nghị gia hạn không phép thay đổi nội dung HSDT Việc đề nghị gia hạn chấp thuận không chấp thuận gia hạn phải thể văn Mục 18 Bảo đảm dự thầu 18.1 Khi tham dự thầu, nhà thầu phải thực biện pháp bảo đảm dự thầu trước thời điểm đóng thầu theo hình thức thư bảo lãnh ngân hàng tổ chức tín dụng hoạt động hợp pháp Việt Nam phát hành đặt cọc Séc bảo chi (đối với trường hợp đặt cọc) quy định Mục 18.2 CDNT Trường hợp sử dụng thư bảo lãnh thư bảo lãnh phải theo Mẫu số 04 Chương IV Biểu mẫu dự thầu theo hình thức khác tương tự phải bao gồm đầy đủ nội dung bảo lãnh dự thầu Trường hợp HSDT gia hạn hiệu lực theo quy định Mục 17.2 CDNT hiệu lực bảo đảm dự thầu phải gia hạn tương ứng Trường hợp liên danh phải thực biện pháp bảo đảm dự thầu theo hai cách sau: a) Từng thành viên liên danh thực riêng rẽ bảo đảm dự thầu bảo đảm tổng giá trị không thấp mức yêu cầu quy định Mục 18.2 CDNT; bảo đảm dự thầu thành viên liên danh xác định không hợp lệ HSDT liên danh khơng xem xét, đánh giá tiếp Nếu thành viên liên danh vi phạm quy định pháp luật dẫn đến khơng hồn trả bảo đảm dự thầu theo quy định Mục 18.5 CDNT bảo đảm dự thầu tất thành viên liên danh khơng hồn trả b) Các thành viên liên danh thỏa thuận để thành viên chịu trách nhiệm thực biện pháp bảo đảm dự thầu cho thành viên liên danh cho thành viên khác liên danh Trong trường hợp này, bảo đảm dự thầu bao gồm tên liên danh tên thành viên chịu trách nhiệm thực biện pháp bảo đảm dự thầu cho liên danh bảo đảm tổng giá trị không thấp mức yêu cầu quy định Mục 18.2 CDNT Nếu thành viên liên danh vi phạm quy định pháp luật dẫn đến khơng hồn trả bảo đảm dự thầu theo quy định Mục 18.5 CDNT bảo đảm dự thầu khơng hồn trả 18.2 Giá trị, đồng tiền thời gian hiệu lực bảo đảm dự thầu theo quy định BDL 18.3 Bảo đảm dự thầu coi không hợp lệ thuộc trường hợp sau đây: có giá trị thấp hơn, thời gian hiệu lực ngắn so với yêu cầu quy định Mục 18.2 CDNT, không tên Bên mời thầu (đơn vị thụ hưởng), khơng phải gốc khơng có chữ ký hợp lệ có kèm theo điều kiện gây bất lợi cho Bên mời thầu 18.4 Nhà thầu không lựa chọn hoàn trả giải tỏa bảo đảm dự thầu thời hạn tối đa theo quy định BDL, kể từ ngày thông báo kết lựa chọn nhà thầu Đối với nhà thầu LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ lựa chọn, bảo đảm dự thầu hoàn trả giải tỏa sau nhà thầu thực biện pháp bảo đảm thực hợp đồng 18.5 Bảo đảm dự thầu khơng hồn trả trường hợp sau đây: a) Nhà thầu rút HSDT sau thời điểm đóng thầu thời gian có hiệu lực HSDT; b) Nhà thầu vi phạm pháp luật đấu thầu dẫn đến phải hủy thầu theo quy định điểm d Mục 35.1 CDNT; c) Nhà thầu không thực biện pháp bảo đảm thực hợp đồng theo quy định Mục 40 CDNT; d) Nhà thầu không tiến hành từ chối tiến hành thương thảo hợp đồng thời hạn ngày làm việc, kể từ ngày nhận thông báo mời đến thương thảo hợp đồng Bên mời thầu, trừ trường hợp bất khả kháng; đ) Nhà thầu không tiến hành từ chối tiến hành hoàn thiện, ký kết hợp đồng thời gian quy định Thông báo chấp thuận HSDT trao hợp đồng Bên mời thầu, trừ trường hợp bất khả kháng Mục 19 Quy cách HSDT chữ ký HSDT 19.1 Nhà thầu phải chuẩn bị 01 gốc số chụp theo số lượng quy định BDL Trường hợp có sửa đổi, thay HSDT nhà thầu phải chuẩn bị 01 gốc số lượng chụp hồ sơ theo số lượng quy định BDL Trên trang bìa hồ sơ phải ghi rõ “BẢN GỐC HSDT SỬA ĐỔI”, “BẢN CHỤP HSDT SỬA ĐỔI”, “BẢN GỐC HSDT THAY THẾ”, “BẢN CHỤP HSDT THAY THẾ” 19.2 Nhà thầu phải chịu trách nhiệm tính thống gốc chụp Trường hợp có sai khác gốc chụp không làm thay đổi thứ tự xếp hạng nhà thầu vào gốc để đánh giá Trường hợp có sai khác gốc chụp dẫn đến kết đánh giá gốc khác kết đánh giá chụp, làm thay đổi thứ tự xếp hạng nhà thầu HSDT nhà thầu bị loại 19.3 Bản gốc HSDT phải đánh máy viết mực không phai, đánh số trang theo thứ tự liên tục Đơn dự thầu, thư giảm giá (nếu có), văn bổ sung, làm rõ HSDT, Bảng giá biểu mẫu khác Chương IV - Biểu mẫu dự thầu phải đại diện hợp pháp nhà thầu người ủy quyền hợp pháp ký tên đóng dấu (nếu có), trường hợp ủy quyền phải có giấy ủy quyền theo Mẫu số 02 Chương IV - Biểu mẫu dự thầu chụp Điều lệ công ty, Quyết định thành lập chi nhánh chứng thực tài liệu khác chứng minh thẩm quyền người ủy quyền nộp với HSDT 19.4 Trường hợp nhà thầu liên danh HSDT phải có chữ ký đại diện hợp pháp tất thành viên liên danh thành viên đại diện nhà thầu liên danh theo thỏa thuận liên danh Để bảo đảm tất thành viên liên danh bị ràng buộc pháp lý, văn thỏa thuận liên danh phải có chữ ký đại diện hợp pháp tất thành viên liên danh 19.5 Những chữ ghi thêm, ghi chèn vào dịng, chữ bị tẩy xóa viết đè lên coi hợp lệ có chữ ký bên cạnh trang người ký đơn dự thầu Mục 20 Niêm phong ghi bên HSDT 20.1 Túi đựng HSDT bao gồm gốc chụp HSDT, bên phải ghi rõ "HỒ SƠ DỰ THẦU" Trường hợp nhà thầu có sửa đổi, thay HSDT hồ sơ sửa đổi, thay (bao gồm gốc chụp) phải đựng túi riêng biệt với túi đựng HSDT, bên phải ghi rõ “HỒ SƠ DỰ THẦU SỬA ĐỔI”, “HỒ SƠ DỰ THẦU THAY THẾ” Các túi đựng: HSDT; HSDT sửa đổi, HSDT thay (nếu có) phải niêm phong Cách niêm phong theo quy định riêng nhà thầu 20.2 Trên túi đựng hồ sơ phải: a) Ghi tên địa nhà thầu; b) Ghi tên người nhận tên Bên mời thầu theo địa quy định Mục 21.1 CDNT; c) Ghi tên gói thầu theo quy định Mục 1.1 CDNT; d) Ghi dòng chữ cảnh báo “không mở trước thời điểm mở thầu” 20.3 Nhà thầu phải chịu trách nhiệm hậu bất lợi không tuân theo quy định HSMT không niêm phong làm niêm phong HSDT q trình chuyển đến Bên mời thầu, khơng ghi thông tin túi đựng HSDT theo hướng dẫn quy định Mục 20.1 LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ Mục 20.2 CDNT Bên mời thầu khơng chịu trách nhiệm tính bảo mật thơng tin HSDT nhà thầu không thực quy định nêu Mục 21 Thời điểm đóng thầu 21.1 Nhà thầu nộp trực tiếp gửi HSDT đến địa Bên mời thầu phải bảo đảm Bên mời thầu nhận trước thời điểm đóng thầu Địa Bên mời thầu thời điểm đóng thầu quy định BDL Bên mời thầu tiếp nhận HSDT tất nhà thầu nộp HSDT trước thời điểm đóng thầu, kể trường hợp nhà thầu tham dự thầu chưa mua chưa nhận HSMT từ Bên mời thầu Trường hợp chưa mua HSMT nhà thầu phải trả cho Bên mời thầu khoản tiền giá bán HSMT trước HSDT tiếp nhận 21.2 Bên mời thầu gia hạn thời điểm đóng thầu cách sửa đổi HSMT theo quy định Mục CDNT Khi gia hạn thời điểm đóng thầu, trách nhiệm Bên mời thầu nhà thầu theo thời điểm đóng thầu trước thay đổi theo thời điểm đóng thầu gia hạn Mục 22 HSDT nộp muộn Bên mời thầu không xem xét HSDT nộp sau thời điểm đóng thầu Bất kỳ HSDT mà Bên mời thầu nhận sau thời điểm đóng thầu bị tuyên bố HSDT nộp muộn, bị loại trả lại nguyên trạng cho nhà thầu Mục 23 Rút, thay sửa đổi HSDT 23.1 Sau nộp HSDT, nhà thầu sửa đổi, thay rút HSDT cách gửi văn thơng báo có chữ ký người đại diện hợp pháp nhà thầu, trường hợp ủy quyền phải gửi kèm giấy ủy quyền theo quy định Mục 19.3 CDNT Hồ sơ sửa đổi thay HSDT phải gửi kèm với văn thông báo việc sửa đổi, thay tương ứng phải bảo đảm điều kiện sau: a) Được nhà thầu chuẩn bị nộp cho Bên mời thầu theo quy định Mục 19 Mục 20 CDNT, túi đựng văn thông báo phải ghi rõ “SỬA ĐỔI HSDT” “THAY THẾ HSDT” “RÚT HSDT”; b) Được Bên mời thầu tiếp nhận trước thời điểm đóng thầu theo quy định Mục 21 CDNT 23.2 HSDT mà nhà thầu yêu cầu rút lại theo quy định Mục 23.1 CDNT trả lại nguyên trạng cho nhà thầu 23.3 Nhà thầu không sửa đổi, thay rút HSDT sau thời điểm đóng thầu hết hạn hiệu lực HSDT mà nhà thầu ghi đơn dự thầu đến hết hạn hiệu lực gia hạn HSDT Mục 24 Mở thầu 24.1 Ngoại trừ trường hợp quy định Mục 22 Mục 23 CDNT, Bên mời thầu phải mở công khai đọc to, rõ thông tin quy định Mục 24.4 CDNT tất HSDT nhận trước thời điểm đóng thầu Việc mở thầu phải tiến hành công khai theo thời gian địa điểm quy định BDL trước chứng kiến đại diện nhà thầu tham dự lễ mở thầu đại diện quan, tổ chức có liên quan Việc mở thầu không phụ thuộc vào có mặt hay vắng mặt đại diện nhà thầu tham dự thầu 24.2 Trường hợp nhà thầu có đề nghị rút thay HSDT trước tiên Bên mời thầu mở đọc to, rõ thông tin túi đựng văn thơng báo bên ngồi có ghi chữ “RÚT HSDT”, túi đựng HSDT nhà thầu có đề nghị rút HSDT giữ nguyên niêm phong trả lại nguyên trạng cho nhà thầu Bên mời thầu không chấp nhận cho nhà thầu rút HSDT mở HSDT tương ứng văn thông báo “RÚT HSDT” không kèm theo tài liệu chứng minh người ký văn đại diện hợp pháp nhà thầu phải công khai lễ mở thầu Tiếp theo, Bên mời thầu mở đọc to, rõ thông tin túi đựng văn thơng báo bên ngồi có ghi chữ “THAY THẾ HSDT” HSDT thay thay cho HSDT bị thay HSDT bị thay không mở trả lại nguyên trạng cho nhà thầu Bên mời thầu không chấp nhận cho nhà thầu thay HSDT văn thông báo thay HSDT không kèm theo tài liệu chứng minh người ký văn đại diện hợp pháp nhà thầu phải công khai lễ mở thầu Đối với túi đựng văn thông báo “SỬA ĐỔI HSDT” văn thơng báo gửi kèm mở đọc to, rõ với HSDT sửa đổi tương ứng Bên mời thầu không chấp nhận cho nhà thầu sửa đổi HSDT văn thông báo sửa đổi HSDT không kèm theo tài liệu chứng minh người ký văn đại diện hợp pháp nhà thầu Chỉ có HSDT mở đọc buổi mở HSDT tiếp tục xem xét đánh giá 24.3 Việc mở thầu thực HSDT theo thứ tự chữ tên nhà thầu theo LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ - Căn Quyết định số _ngày _tháng _năm _về việc phê duyệt kết lựa chọn nhà thầu gói thầu [ghi tên gói thầu] thông báo chấp thuận HSDT trao hợp đồng số _ngày _tháng _năm _ Bên mời thầu; - Căn biên thương thảo, hoàn thiện hợp đồng Bên mời thầu Nhà thầu trúng thầu ký ngày _tháng _năm _; Chúng tôi, đại diện cho bên ký hợp đồng, gồm có: Chủ đầu tư (sau gọi Bên A) Tên Chủ đầu tư [ghi tên Chủ đầu tư]: Địa chỉ: Điện thoại: Fax: _ E-mail: _ Tài khoản: _ Mã số thuế: Đại diện ông/bà: Chức vụ: Giấy ủy quyền ký hợp đồng số _ngày _tháng _năm _ (trường hợp ủy quyền) Nhà thầu (sau gọi Bên B) Tên Nhà thầu: _[ghi tên Nhà thầu trúng thầu]: Địa chỉ: _ Điện thoại: _ Fax: E-mail: Tài khoản: _ Mã số thuế: Đại diện ông/bà: _ Chức vụ: _ Giấy ủy quyền ký hợp đồng số _ngày _tháng _năm _ (trường hợp ủy quyền) Hai bên thỏa thuận ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ với nội dung sau: Điều Đối tượng hợp đồng Đối tượng hợp đồng dịch vụ nêu chi tiết Phụ lục kèm theo Điều Thành phần hợp đồng Thành phần hợp đồng thứ tự ưu tiên pháp lý sau: Văn hợp đồng, kèm theo phụ lục hợp đồng; Thư chấp thuận hồ sơ dự thầu trao hợp đồng; Biên thương thảo, hoàn thiện hợp đồng; Quyết định phê duyệt kết lựa chọn nhà thầu; Điều kiện cụ thể hợp đồng; Điều kiện chung hợp đồng; Hồ sơ dự thầu văn làm rõ hồ sơ dự thầu Nhà thầu trúng thầu (nếu có); Hồ sơ mời thầu tài liệu sửa đổi hồ sơ mời thầu (nếu có); Các tài liệu kèm theo khác (nếu có) LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ Điều Trách nhiệm Bên A Bên A cam kết toán cho Bên B theo giá hợp đồng quy định Điều hợp đồng theo phương thức quy định điều kiện cụ thể hợp đồng thực đầy đủ nghĩa vụ trách nhiệm khác quy định điều kiện chung điều kiện cụ thể hợp đồng Điều Trách nhiệm Bên B Bên B cam kết cung cấp cho Bên A đầy đủ loại dịch vụ quy định Điều hợp đồng này, đồng thời cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ trách nhiệm nêu điều kiện chung điều kiện cụ thể hợp đồng Điều Giá hợp đồng phương thức toán Giá hợp đồng: _[ghi rõ giá trị số, chữ đồng tiền ký hợp đồng] Phương thức toán: _[ghi phương thức toán theo quy định Mục 16.1 ĐKCT] Điều Loại hợp đồng Loại hợp đồng: [ghi loại hợp đồng phù hợp với quy định Mục 12 ĐKC] Điều Thời gian thực hợp đồng: _[ghi thời gian thực hợp đồng phù hợp với quy định Mục 10 ĐKC, HSDT kết thương thảo, hoàn thiện hợp đồng hai bên] Điều Hiệu lực hợp đồng Hợp đồng có hiệu lực kể từ _[ghi cụ thể ngày có hiệu lực hợp đồng] Hợp đồng hết hiệu lực sau hai bên tiến hành lý hợp đồng theo luật định Hợp đồng lập thành _bộ, Chủ đầu tư giữ _bộ, Nhà thầu giữ _bộ, hợp đồng có giá trị pháp lý ĐẠI DIỆN HỢP PHÁP CỦA NHÀ THẦU [ghi tên, chức danh, ký tên đóng dấu] ĐẠI DIỆN HỢP PHÁP CỦA CHỦ ĐẦU TƯ [ghi tên, chức danh, ký tên đóng dấu] PHỤ LỤC BẢNG GIÁ HỢP ĐỒNG (Kèm theo hợp đồng số , ngày _tháng _năm _) Phụ lục lập sở yêu cầu nêu HSMT, HSDT thỏa thuận đạt q trình thương thảo, hồn thiện hợp đồng, bao gồm giá (thành tiền) cho hạng mục, nội dung công việc Giá (thành tiền) cho hạng mục, nội dung công việc bao gồm chi phí thuế, phí, lệ phí (nếu có) theo thuế suất, mức phí, lệ phí thời điểm 28 ngày trước ngày có thời điểm đóng thầu theo quy định Mẫu số 21 BẢO LÃNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG(1) _, ngày _tháng _năm _ Kính gửi: [ghi tên Chủ đầu tư] (sau gọi Chủ đầu tư) Theo đề nghị _[ghi tên Nhà thầu] (sau gọi Nhà thầu) Nhà thầu trúng thầu gói thầu _[ghi tên gói thầu] cam kết ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ cho gói thầu (sau gọi hợp đồng);(2) Theo quy định HSMT (hoặc hợp đồng), Nhà thầu phải nộp cho Chủ đầu tư bảo lãnh ngân hàng với khoản tiền xác định để bảo đảm nghĩa vụ trách nhiệm việc thực hợp đồng; Chúng tôi, _[ghi tên ngân hàng] _[ghi tên quốc gia vùng lãnh thổ] có trụ sở đăng ký _[ghi địa ngân hàng(3)] (sau gọi “Ngân hàng”), xin cam kết bảo lãnh cho việc thực hợp đồng Nhà thầu với số tiền _[ghi rõ giá trị tương ứng số, chữ đồng tiền sử dụng theo quy định Mục 6.1 ĐKCT HSMT] Chúng tơi cam kết tốn vơ điều kiện, khơng hủy ngang cho Chủ đầu tư khoản tiền giới hạn _[ghi số tiền bảo lãnh] LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ nêu trên, có văn Chủ đầu tư thơng báo Nhà thầu vi phạm hợp đồng thời hạn hiệu lực bảo lãnh thực hợp đồng Bảo lãnh có hiệu lực kể từ ngày phát hành hết ngày _tháng _năm _(4) Đại diện hợp pháp ngân hàng [ghi tên, chức danh, ký tên đóng dấu] Ghi chú: (1) Chỉ áp dụng trường hợp biện pháp bảo đảm thực hợp đồng thư bảo lãnh ngân hàng tổ chức tài (2) Nếu ngân hàng bảo lãnh yêu cầu phải có hợp đồng ký cấp giấy bảo lãnh Bên mời thầu báo cáo Chủ đầu tư xem xét, định Trong trường hợp này, đoạn sửa lại sau: “Theo đề nghị [ghi tên Nhà thầu] (sau gọi Nhà thầu) Nhà thầu trúng thầu gói thầu _[ghi tên gói thầu] ký hợp đồng số _[ghi số hợp đồng] ngày _tháng _năm (sau gọi Hợp đồng).” (3) Địa ngân hàng: ghi rõ địa chỉ, số điện thoại, số fax, e-mail để liên hệ (4) Ghi thời hạn phù hợp với yêu cầu quy định Mục 6.1 ĐKCT Mẫu số 22 BẢO LÃNH TIỀN TẠM ỨNG (1) _, ngày _tháng _năm _ Kính gửi: _[ghi tên Chủ đầu tư] (sau gọi Chủ đầu tư ) [ghi tên hợp đồng, số hợp đồng] Theo điều khoản tạm ứng nêu điều kiện cụ thể hợp đồng, _[ghi tên địa Nhà thầu] (sau gọi Nhà thầu) phải nộp cho Chủ đầu tư bảo lãnh ngân hàng để bảo đảm Nhà thầu sử dụng mục đích khoản tiền tạm ứng _[ghi rõ giá trị số, chữ đồng tiền sử dụng] cho việc thực hợp đồng; Chúng tôi, _[ghi tên ngân hàng] _[ghi tên quốc gia vùng lãnh thổ] có trụ sở đăng ký _[ghi địa ngân hàng(2)] (sau gọi “ngân hàng”), theo yêu cầu Chủ đầu tư, đồng ý vô điều kiện, không hủy ngang không yêu cầu Nhà thầu phải xem xét trước, toán cho Chủ đầu tư Chủ đầu tư có yêu cầu với khoản tiền không vượt _[ghi rõ giá trị số, chữ đồng tiền sử dụng yêu cầu quy định Mục 15.1 Điều kiện cụ thể hợp đồng hồ sơ mời thầu] Ngoài ra, đồng ý thay đổi, bổ sung điều chỉnh điều kiện hợp đồng tài liệu liên quan tới hợp đồng ký Nhà thầu Chủ đầu tư không làm thay đổi nghĩa vụ theo bảo lãnh Giá trị bảo lãnh giảm dần tương ứng với số tiền tạm ứng mà Chủ đầu tư thu hồi qua kỳ toán quy định Điều Hợp đồng sau Nhà thầu xuất trình văn xác nhận Chủ đầu tư số tiền thu hồi kỳ toán Bảo lãnh có hiệu lực kể từ ngày Nhà thầu nhận khoản tạm ứng theo hợp đồng ngày _tháng _năm (3) Chủ đầu tư thu hồi hết số tiền tạm ứng, tùy theo ngày đến sớm Đại diện hợp pháp ngân hàng [ghi tên, chức danh, ký tên đóng dấu] Ghi chú: (1) Căn điều kiện cụ thể gói thầu mà quy định phù hợp với yêu cầu quy định Mục 15.1 ĐKCT (2) Địa ngân hàng: ghi rõ địa chỉ, số điện thoại, số fax, e-mail để liên hệ LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ (3) Ngày hoàn thành việc cung cấp dịch vụ quy định hợp đồng Trong trường hợp cần gia hạn thời gian thực hợp đồng yêu cầu gia hạn thời gian có hiệu lực bảo lãnh tiền tạm ứng PHỤ LỤC MỘT SỐ VÍ DỤ VỀ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ VỀ KỸ THUẬT VÀ YÊU CẦU VỀ KỸ THUẬT DỰA TRÊN KẾT QUẢ ĐẦU RA Ví dụ 1: Tiêu chuẩn đánh giá kỹ thuật sử dụng tiêu chí đạt, khơng đạt gói thầu Tổ chức 02 lớp bồi dưỡng cán công chức, viên chức nước đợt II năm 2015 TT Nội dung yêu cầu (1) (2) I Mức độ đáp ứng Đạt Không đạt (3) (4) Khơng trình bày hiểu biết gói thầu có trình bày sơ sài thiếu nội dung Giải pháp phương pháp luận: Hiểu rõ mục đích gói thầu Hiểu rõ gói thầu trình bày chi tiết vấn đề Cách tiếp cận phương pháp luận Trình bày cách rõ ràng chi tiết, phù hợp với phạm vi cung cấp dịch vụ Khơng trình bày có trình bày sơ sài thiếu nội dung so với điều khoản tham chiếu Kế hoạch triển khai Có đưa kế hoạch triển khai nhiệm vụ cách khoa học, hợp lý, trình bày cách rõ ràng chi tiết mốc thời gian cho nhiệm vụ Khơng trình bày có trình bày sơ sài thiếu nội dung bản, kế hoạch triển khai khơng hợp lý Bố trí nhân chi tiết phù hợp với chương trình kế hoạch thực nhiệm vụ Khơng bố trí nhân có bố trí nhân thực gói thầu không cụ thể chưa phù hợp với chương trình kế hoạch thực nhiệm vụ Có cam kết tổ chức hồn thành khóa đào tạo trước tháng 12/2015 Khơng có cam kết tổ chức hồn thành khóa đào tạo trước tháng 12/2015 Bố trí nhân Cam kết thời gian thực gói thầu II Nhân (Nhân nhà thầu đề xuất phải đáp ứng yêu cầu sau) Giảng viên, người thuyết trình (phù hợp với cơng việc Phần thứ hai - Phạm vi cung cấp, yêu cầu kỹ thuật kế hoạch thực gói thầu) 1.1 Số lượng ≥ 05 ≤ 04 1.2 Trình độ Giáo sư, Phó Giáo sư, Tiến sỹ Khơng phải Giáo sư, Phó Giáo sư, Tiến sỹ 1.3 Số năm kinh nghiệm công tác giảng dạy Từ 10 năm trở lên Ít 10 năm 1.4 Kinh nghiệm giảng dạy tương tự Từ 05 khóa đào tạo trở lên Ít 05 khóa đào tạo Giáo viên hướng dẫn LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ thực tế 2.1 Số lượng ≥ 02 ≤ 01 2.2 Trình độ Đại học tương đương Khơng có trình độ đại học tương đương 2.3 Số năm kinh nghiệm công tác liên quan Từ 05 năm trở lên Ít 05 năm 2.4 Kinh nghiệm giảng dạy tương tự Từ 03 khóa đào tạo trở lên Ít 03 khóa đào tạo Số lượng ≥ 02 ≤ 01 3.2 Trình độ Đại học tương đương thành thạo tiếng Anh tiếng Pháp tiếng Hà Lan Khơng có trình độ đại học tương đương khơng thành thạo tiếng Anh tiếng Pháp tiếng Hà Lan 3.3 Số năm kinh nghiệm công tác liên quan Từ 05 năm trở lên Ít 05 năm 3.4 Kinh nghiệm giảng dạy tương tự Từ 03 khóa đào tạo trở lên Ít 03 khóa đào tạo Phiên dịch 3.1 HSDT đáp ứng tất yêu cầu nêu đánh giá đạt yêu cầu kỹ thuật tiếp tục xem xét tài Ví dụ 2: Tiêu chuẩn đánh giá kỹ thuật sử dụng phương pháp chấm điểm Gói thầu bảo hiểm rủi ro tài sản hệ thống ngân hàng TT Nội dung đánh giá Mức điểm tối đa Mức điểm tối thiểu A Năng lực nhà thầu 48 32 Quỹ dự phòng nghiệp vụ thời điểm 31/12/2013 24 16 1.1 Trên 1.000 tỷ đồng 24 1.2 Từ 500 đến 1.000 tỷ đồng 20 1.3 Từ 250 đến 500 tỷ đồng 16 Bộ máy tổ chức nhân thực 19 13 2.1 Nhà thầu cấp chứng quản lý tiêu chuẩn quốc tế 2.2 Thời gian Tổng giám đốc Giám đốc người đại diện trước pháp luật trực tiếp làm việc lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, ngân hàng (Trong giữ chức vụ trưởng phòng, ban nghiệp vụ trụ sở hay giám đốc chi nhánh tối thiểu ba (03) năm Doanh nghiệp bảo hiểm) 2.2.1 Trên năm 2.2.2 năm 2.2.3 Dưới 05 năm Kinh nghiệm chuyên viên xử lý tổn thất, giám định sơ giải bồi thường 2.3.1 Trên năm 2.3.2 Từ đến năm 2.3 LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ 2.3.3 Dưới 03 năm Nhà thầu có Cơng ty/Chi nhánh tỉnh thành Việt Nam 2.4.1 Trên 32 tỉnh thành 2.4.2 Từ 16 đến 32 tỉnh thành 2.4.3 Dưới 16 tỉnh thành Uy tín nhà thầu 3.1 Hợp đồng tương tự vượt tiến độ 3.2 Hợp đồng đạt giải thưởng chất lượng dịch vụ 3.3 Hợp đồng chậm tiến độ B Yêu cầu bảo hiểm 52 38 I Chương trình bảo hiểm (bao gồm thực + thu xếp tái bảo hiểm + quy trình giải tổn thất) 22 14 Quy trình tổ chức thực bảo hiểm cho gói thầu 1.1 Có sơ đồ quy trình bảo hiểm 1 1.2 Đáp ứng yêu cầu quy trình tổ chức thực bảo hiểm Mục 2.2 Chương V - Phạm vi cung cấp, yêu cầu kỹ thuật kế hoạch thực 2.4 1.2.1 Sơ đồ quy trình tổ chức thực bảo hiểm cho gói thầu đáp ứng yêu cầu Mục 2.2 Chương V - Phạm vi cung cấp, yêu cầu kỹ thuật kế hoạch thực 1.2.2 Sơ đồ quy trình tổ chức thực bảo hiểm cho gói thầu khơng đáp ứng u cầu Mục 2.2 Chương V - Phạm vi cung cấp, yêu cầu kỹ thuật kế hoạch thực Yêu cầu bảo hiểm, tái bảo hiểm 14 2.1 Nhà thầu có chào phí bảo hiểm nhà đứng đầu tái bảo hiểm đạt xếp hạng cao theo S&P tương đương (Nhà tái bảo hiểm xếp hạng thấp giảm điểm/bậc) 2.2 Điều kiện tạm ứng số tiền bồi thường có tổn thất 2.2.1 Nhà thầu đề xuất điều kiện tạm ứng số tiền bồi thường 75% có tổn thất 2.2.2 Nhà thầu đề xuất điều kiện tạm ứng số tiền bồi thường từ 50% đến 75% có tổn thất Mức giữ lại nhà thầu 2.3.1 Nhà thầu có mức giữ lại cao 2.3.2 Nhà thầu có mức giữ lại cao thứ 2.3.3 Các nhà thầu lại Mức miễn thường 3.1 Mức miễn thường thấp yêu cầu HSMT 3.2 Mức miễn thường yêu cầu HSMT II Phạm vi, điều kiện bảo hiểm 30 24 Phạm vi bảo hiểm đáp ứng yêu cầu khoản Mục chương V 10 10 Cam kết thực điều kiện bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, điều khoản bổ sung hạn mức bồi thường vụ tổn thất quy định Chương V - Phạm vi cung cấp, yêu cầu kỹ thuật kế hoạch thực 14 14 2.3 LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ Mỗi điều khoản bổ sung nhà thầu đề xuất có lợi cho Chủ đầu tư cộng thêm điểm tối đa không điểm Tổng số điểm 100 70 Ghi chú: HSDT có tổng số điểm (cũng số điểm nội dung có yêu cầu) đạt vượt mức điểm yêu cầu tối thiểu đánh giá đạt yêu cầu mặt kỹ thuật, tiếp tục xem xét đánh giá bước Ví dụ 3: Yêu cầu kỹ thuật dựa chất lượng đầu gói thầu cung cấp dịch vụ vệ sinh tịa nhà Danh mục dịch vụ Yêu cầu đầu Lối vào hành lang 1.1 Bề mặt cửa/Khung cửa/Tay co thủy lực - Khơng có bụi vết bẩn - Các vệt giày gây trình dọn dẹp khơng coi thiếu sót LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới khu vực quanh tay nắm cửa Nếu xuất vệt bẩn gây trình làm sạch, điều coi thiếu sót 1.2 Sàn - Sàn nhẵn khơng có bụi vết bẩn - Vết bẩn nhám không xuất mặt sàn - Một vết bẩn cô lập chấp nhận Sàn phủ hàng dệt may khơng có vết bẩn nhìn thấy mắt thường 1.3 Tường/Vách ngăn - Khơng có bụi vết bẩn - Khung vách ngăn dựng lên khơng có bụi vết bẩn - LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới phần đường đính kèm vách ngăn khung vách ngăn 1.4 Phào chân tường Được phép có bụi 1.5 Kính/Cửa sổ Có thể xuất số vết bẩn nhỏ 1.6 Đồ đạc/Nội thất Được phép có bụi 1.7 Cơng tắc/Bảng dẫn Khơng có bụi vết bẩn 1.8 Cuộn dây vịi cứu hịa/Bình cứu hỏa Có thể xuất số vết bẩn nhỏ Cầu thang 2.1 Bề mặt cửa/Khung cửa/Tay co thủy lực - Khơng có bụi vết bẩn - Các vệt giày gây khơng coi thiếu sót LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới khu vực quanh tay nắm cửa, Nếu xuất vệt bẩn gây trình làm sạch, điều coi thiếu sót 2.2 Sàn - Sàn nhẵn khơng có bụi vết bẩn - Vết bẩn nhám không xuất mặt sàn - Một vết bẩn lập chấp nhận Sàn phủ hàng dệt may khơng có vết bẩn nhìn thấy mắt thường 2.3 Tường - Khơng có bụi vết bẩn - Khung vách ngăn dựng lên khơng có bụi LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ vết bẩn LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới phần đường đính kèm vách ngăn khung vách ngăn 2.4 Bậc thang Khơng có bụi, vết bẩn mảnh vụn 2.5 Tay vịn Khơng có bụi vết bẩn 2.6 Cơng tắc/Bảng dẫn Khơng có bụi vết bẩn Nhà vệ sinh 3.1 Bề mặt cửa/Khung cửa/Tay co thủy lực - Khơng có bụi vết bẩn - Các vệt giày gây không coi thiếu sót LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới khu vực quanh tay nắm cửa Nếu xuất vệt bẩn gây trình làm sạch, điều coi thiếu sót 3.2 Sàn (bao gồm nắp nước) - Khơng có bụi, bùn đất vết bẩn - Một vết bẩn cô lập chấp nhận Sàn phủ hàng dệt may khơng có vết bẩn nhìn thấy mắt thường 3.3 Vách ngăn/Tường - Khơng có bụi vết bẩn - Khung vách ngăn dựng lên khơng có bụi vết bẩn LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới phần đường đính kèm vách ngăn khung vách ngăn 3.4 Bảng kính/Cửa sổ Có thể xuất số vết bẩn nhỏ 3.5 Gương - Khơng có bụi vết bẩn - Các vệt gây trình dọn dẹp coi thiếu sót 3.6 Đồ đạc/Nội thất Được phép có bụi 3.7 Cơng tắc/Ổ điện/Bảng dẫn Khơng có bụi vết bẩn 3.8 Chậu rửa tay/ Bàn chậu - Khơng có bụi vết bẩn - Vịi nước khơng có vết bẩn - Khơng có tóc rác lưới lọc lỗ thoát nước - Nếu ống nước bao gồm chương trình hàng ngày, ống nước khơng có bụi vết bẩn LƯU Ý: Nếu lòng chậu rửa mặt bị bẩn da dầu cặn xà phịng, xác minh mắt thông qua việc cho nước chảy bề mặt chậu Nếu chậu rửa mặt làm cách, nước chảy lớp mỏng thành chậu tới lỗ thoát nước Nếu chậu rửa mặt làm khơng cách, nước chảy theo dịng bị vỡ dọc theo lịng chậu 3.9 Máy sấy tay Khơng có bụi vết bẩn 3.10 Bồn cầu - Lịng bồn cầu khơng có vết bẩn - Khơng có mùi hôi - Không xuất cặn đá vôi LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ - Bên ngồi bồn cầu khơng có bụi vết bẩn LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới khu vực nối bệ ngồi bồn cầu, vị trí đầu ống nước chân bồn cầu nơi có ốc vít bắt xuống 3.11 Nắp bồn cầu - Cả mặt mặt nắp bồn cầu khơng có bụi vết bẩn LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới phần lề điểm cố định 3.12 Bồn tiểu nam - Lịng bồn tiểu khơng có vết bẩn - Khơng có mùi - Khơng xuất cặn đá vơi - Bên ngồi bồn tiểu khơng có bụi vết bẩn 3.13 Thiết bị xả nước - Cần gạt thiết bị xả nước, bể nước gắn thấp ống nước bồn cầu tiểu nam khơng có bụi vết bẩn - Các phần cịn lại hệ thống (như bể nước gắn cao) phải sẽ, vết bẩn bụi xuất 3.14 Phòng tắm: - Tất thành phần khơng có bụi vết bẩn 3.14.1 Thiết bị vịi tắm - Khơng có tóc rác khe nước 3.14.2 Sàn phịng tắm, bao gồm khe nước LƯU Ý: Nếu phịng tắm bị bẩn da dầu cặn xà phịng, xác minh mắt thông qua việc cho nước chảy tường phòng tắm Nếu phòng tắm làm cách, nước chảy lớp mỏng tường tới khe nước Nếu phịng tắm làm khơng cách, nước chảy theo dịng bị vỡ dọc theo bề mặt tường 3.14.3 Tường phòng tắm 3.15 Hộp đựng khăn tắm - Khơng có bụi vết bẩn LƯU Ý: Một số nơi để khăn tắm làm từ nhựa tích điện cọ xát Nếu xuất bụi hộp đựng khăn tắm, điều coi thiếu sót 3.16 Hộp đựng xà phịng - Khơng có bụi vết bẩn - Xà phịng phải ln cung cấp đầy đủ 3.17 Hộp đựng giấy vệ sinh - Khơng có bụi vết bẩn - Giấy vệ sinh phải cung cấp đầy đủ 3.18 Nơi treo giấy vệ sinh - Khơng có bụi vết bẩn - Giấy vệ sinh phải cung cấp đầy đủ 3.19 Thùng rác - Khơng có rác bừa bãi nhà - Có thể có rác thùng rác (một hai tờ khăn giấy phận lau dọn sử dụng) - Trong thùng rác khơng phải hồn tồn sẽ, khơng có bùn đất bụi bẩn bám vào Áp dụng tương tự với nắp thùng, có - Nếu rác thải cung cấp với bao nhựa bên điều áp dụng cho bao bì nhựa - Bên ngồi nắp thùng, có, khơng có bụi vết bẩn Một vài vết xuất bên nắm LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ thùng 3.20 Khu vực thay tã trẻ em Không có bụi vết bẩn Thang máy 4.1 Sàn/Tường/Cửa - Sàn khơng có bụi - Một vết bẩn nhỏ chấp nhận - Các vách bên thùng thang bảng điều khiển khơng có bụi vết bẩn 4.2 Gương - Khơng có vết bẩn - Khơng có dấu vân tay 4.3 Góc thang đèn Khơng có bụi 4.4 Ray trượt cửa thang máy Khơng có mảnh vụn Thang 5.1 Kính - Có thể xuất bụi - Khơng có dấu vân tay 5.2 Tay vịn - Khơng có bụi - Khơng có vết bẩn 5.3 Cấu trúc - Có thể xuất bụi - Khơng có vết bẩn khơng thể lau chùi 5.4 Bậc nghỉ đầu cuối thang - Khơng có mảnh vụn - Đường rãnh khơng phải hồn tồn khơng có bùn đất bụi bẩn bám vào 5.5 Bậc thang - Khơng có mảnh vụn - Đường rãnh khơng phải hồn tồn khơng có bùn đất bụi bẩn bám vào Văn phòng 6.1 Bề mặt cửa/Khung cửa/Tay co thủy lực - Khơng có bụi vết bẩn - Các vệt giày gây trình dọn dẹp khơng coi thiếu sót LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới khu vực quanh tay nắm cửa Nếu xuất vệt bẩn gây trình làm sạch, điều coi thiếu sót 6.2 Sàn - Sàn nhẵn khơng có bụi vết bẩn - Vết bẩn nhám không xuất mặt sàn - Một vết bẩn lập chấp nhận Sàn phủ hàng dệt may khơng có vết bẩn nhìn thấy mắt thường 6.3 Tường/Vách ngăn - Khơng có bụi vết bẩn - Khung vác ngăn dựng lên khơng có bụi vết bẩn LƯU Ý: Phải đặc biệt ý tới phần đường đính kèm vách ngăn khung vách ngăn 6.4 Phào chân tường Được phép có bụi 6.5 Kính/Cửa sổ Có thể xuất số vết bẩn nhỏ 6.6 Đồ đạc/Nội thất Không có bụi vết bẩn LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ 6.7 Cơng tắc/Bảng dẫn Khơng có bụi vết bẩn 6.8 Cuộn dây vịi cứu hỏa/Bình cứu hỏa Có thể xuất số vết bẩn nhỏ 6.9 Thùng đựng giấy rác - Khơng có rác bừa bãi nhà - Có thể có rác thùng rác (một hai tờ khăn giấy phận lau dọn sử dụng) - Trong thùng rác khơng phải hồn tồn sẽ, khơng có bùn đất bụi bẩn bám vào Áp dụng tương tự với nắp thùng, có - Nếu rác thải cung cấp với bao nhựa bên điều áp dụng cho bao bì nhựa - Bên ngồi nắp thùng, có, khơng có bụi vết bẩn Một vài vết xuất bên ngồi nắm thùng Trần nhà 7.1 Thiết bị chiếu sáng - Khơng có dấu vân tay - Khơng có bụi - Khơng có vết bẩn 7.2 Lỗ thơng - Khơng có bụi - Khơng có vết bẩn 7.3 Tấm trần/quạt trần - Khơng có bụi - Khơng có vết bẩn 7.4 Ống dẫn - Khơng có bụi - Khơng có vết bẩn 7.5 Đường ống - Khơng có bụi - Khơng có vết bẩn Chậu - Khơng có đầu mẩu thuốc - Khơng có rác mảnh vụn Mặt tiền bên ngồi 9.1 Tường Khơng có chất bẩn khơng làm 9.2 Bề mặt kính - Khơng có dấu vân tay - Khơng có nước - Khơng có chất bẩn khơng làm 10 Mái nhà 10.1 Bề mặt mái nhà - Khơng có cát - Khơng có rác - Khơng có mảnh vụn 10.2 Lối nước mưa - Khơng có cát - Khơng có rác - Khơng có mảnh vụn 10.3 Rãnh nước - Khơng có cát - Khơng có rác - Khơng có mảnh vụn LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ 11 Lề đường, đường lái xe, bãi đậu xe vỉa hè - Khơng có cát - Khơng có rác - Khơng có mảnh vụn phi hữu - Khơng có vết bẩn - Khơ 12 Khu vực cảnh quan - Khơng có rác - Khơng có cành khơ - Khơng có mảnh vụn phi hữu 13 Thốt nước - Khơng có cát - Khơng có đất - Khơng có rác 12 Lan can - Khơng có bụi - Khơng có vết bẩn 13 Khu vực tập kết rác/ Ống đổ rác - Khơng có rác mảnh vụn rơi vãi - Khơng có vết bẩn chất thải rắn tường - Khơng có mùi 14 Thùng rác - Khơng có mùi - Lượng rác có 1/2 dung tích thùng - Khơng có vết bẩn ngồi thùng 15 Khu vực xếp dỡ - Sàn khơ - Khơng có rác - Khơng có cát - Khơng có vệt dầu dư lượng hóa chất Ví dụ 4: Phụ lục hợp đồng giảm trừ tốn gói thầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng Tiêu chuẩn Mức độ chất chất lượng lượng chấp dịch vụ nhận Phương pháp giám sát Giảm trừ tốn khơng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Yêu cầu đầu Yêu cầu dịch vụ Khách hàng gọi điện thời gian từ 8h00 đến 17h00 ngày tuần gặp nhân viên hỗ trợ Tổng đài có đủ nhân đủ đường dây điện thoại để xử lý gọi khách hàng 99% số gọi khách hàng trả lời 99% số gọi khách hàng trả lời Khảo sát, đánh Trừ 2% phí dịch giá phản hồi vụ hàng tháng khách hàng Kiểm tra lịch sử gọi Phân tích xu hướng Cuộc gọi khách hàng nhân viên tổng đài trả lời kịp thời Tổng đài có đủ nhân đủ đường dây điện thoại để xử lý gọi khách hàng Nhân viên tổng đài nhấc máy trả lời gọi vòng 20 giây chế độ trả lời tự động bật lên sau Nhân viên tổng đài nhấc máy trả lời gọi vòng 30 giây chế độ trả lời tự động bật lên Chọn mẫu ngẫu Trừ 2% phí dịch nhiên lịch vụ hàng tháng sử gọi để kiểm tra thời gian nhận gọi thời gian gọi lại cho khách hàng Đột xuất kiểm tra LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ Trong vòng tiếng kể từ gọi khách hàng, tổng đài liên hệ lại sau Trong tổng đài Phân vịng 30 phút tích xu hướng kể từ gọi khách hàng nhóm A, tổng đài liên hệ lại; khách hàng nhóm B 60 phút Thời gian trả lời khách hàng ngắn tốt Thời gian trả lời khách hàng không dài so với quy định 96% số gọi giải vòng ngày làm việc 96% số gọi giải vòng ngày làm việc Chọn mẫu ngẫu Trừ 3% phí dịch nhiên lịch vụ hàng tháng sử gọi để kiểm tra thời gian nhận gọi thời gian giải đáp xong thắc mắc khách hàng, Phân tích xu hướng Nhân viên tổng đài nhã nhặn làm việc hiệu Nhân viên trả lời điện thoại phải nhã nhặn tiếp nhận gọi cách chuẩn xác, quy trình Hàng tháng khơng có q phản hồi khách hàng phàn nàn thái độ nhân viên, việc làm lời nhắn tổng đài khách hàng Hàng tháng khơng có q phản hồi khách hàng phàn nàn thái độ nhân viên, việc làm lời nhắn tổng đài khách hàng Đột xuất kiểm tra Trừ 3% phí dịch tổng đài Thu vụ hàng tháng thập ý kiến khách hàng Tìm hiểu nguyên nhân khiếu nại giải vòng tuần Các khoản giảm trừ tính lần theo quý Ví dụ 5: Phụ lục hợp đồng giảm trừ tốn gói thầu cung cấp dịch vụ quản lý hệ thống máy tính nội Yêu cầu đầu Yêu cầu dịch vụ Người dùng truy cập sử dụng tất chức máy tính Hệ thống máy tính mạng máy tính ln có sẵn khoảng thời gian từ 6h00 đến 22h00 ngày Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Phương pháp giám sát Giảm trừ tốn khơng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Đảm bảo mức độ sẵn sàng phục vụ nhu cầu người sử dụng 99% Xem lại lịch sử gọi để kiểm tra xem có phàn nàn khách hàng khơng Trừ 3% phí dịch vụ hàng tháng Có đủ nhân túc Nhà thầu có nghĩa trực để giải vụ đảm bảo đủ số vấn đề phát sinh lượng nhân viên có lực trình độ Số lượng nhân viên cần huy động cho lần xử lý công việc không 90% Kiểm tra kê, báo cáo, hóa đơn để xác định số lượng nhân huy động hàng tháng Trừ 1% phí dịch vụ hàng tháng với 5% thấp tiêu chuẩn Yêu cầu khách hàng việc thay đổi, bổ sung ứng dụng, tính máy tính đáp ứng cách nhanh 98% số yêu cầu khách hàng đáp ứng vòng ngày làm việc Chọn mẫu ngẫu nhiên số yêu cầu khách hàng, kiểm tra phiếu xác nhận hồn thành cơng Trừ 1% phí dịch vụ hàng tháng với 1% thấp tiêu chuẩn Yêu cầu khách hàng việc thay đổi, bổ sung ứng dụng, tính máy tính đáp ứng vòng ngày LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ tốt làm việc kể từ ngày có yêu cầu Đảm bảo thời gian Đối với khách hàng bảo trì sửa chữa nhóm A, hệ thống máy tính mạng máy tính phục hồi vịng tiếng kể từ có thơng báo; khách hàng nhóm B tiếng việc, vấn khách hàng Đối với tất khách hàng, 98% thiết bị mạng máy tính phải phục hồi khoảng thời gian định Kiểm tra hệ thống theo dõi cố, thời điểm nhận thơng báo, thời điểm hồn thành; vấn khách hàng Trừ 1% phí dịch vụ hàng tháng với 1% thấp tiêu chuẩn LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 ... hoạch Đầu tư; - Lưu: VT, Cục QLĐT (CL) Nguyễn Chí Dũng MẪU HỒ SƠ MỜI THẦU DỊCH VỤ PHI TƯ VẤN ÁP DỤNG PHƯƠNG THỨC MỘT GIAI ĐOẠN MỘT TÚI HỒ SƠ HỒ SƠ MỜI THẦU Số hiệu gói thầu: _ Tên gói thầu: ... số định, ngày ban hành định phê duyệt hồ sơ mời thầu] Tư vấn lập hồ sơ mời thầu (nếu có) [ghi tên, đóng dấu] Bên mời thầu [ghi tên, đóng dấu] MỤC LỤC Từ ngữ viết tắt Phần thứ Thủ tục đấu thầu. .. số hiệu gói thầu, tên gói thầu tên dự án theo kế hoạch lựa chọn nhà thầu] Phát hành ngày: _ [ghi ngày bắt đầu phát hành hồ sơ mời thầu cho nhà thầu] Ban hành kèm theo Quy? ??t định: