ĐH Kinh tế Huế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Nghiên cứu quá trình thực hiện khai báo thủ tục hải quan điện tử của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan Thủy An – Thừa Thiên Huế Giảng viên hướng dẫn Th.S Hoàng La Phương Hiền Sinh viên thực hiện Lê Thị Bích Trâm ĐH Kinh tế Huế NỘI DUNG CHÍNH II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I ĐẶT VẤN ĐỀ ĐH Kinh tế Huế ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1 Lý do chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 1 2 3 4 ĐH Kinh tế Huế Lý do chọn đề tài Việt Nam đang hội nhập nền kinh tế quốc tế Ngành Hải quan đang tiến hành cải tiến thủ tục hành chính nhằm đơn giản hơn, minh bạch hơn Hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam ngày càng gia tăng Lợi ích mà thủ tục hải quan điện tử mang lại cho DN cho Hải quan và cho xã hội Nghiên cứu quá trình thực hiện khai báo thủ tục hải quan điện tử của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan Thủy An – Thừa Thiên Huế ĐH Kinh tế Huế Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu cụ thể Mục tiêu cụ thể Mục tiêu tổng quát Mục tiêu tổng quát Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình thực hiện thủ tục hải quan điện tử tại Chi cục Hải quan Thủy An của các DN xuất nhập khẩu Tổng quan về vấn đề nghiên cứu Đánh giá và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình thực hiện thủ tục HQĐT tại Chi cục Hải quan Thủy An Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quá trình thực hiện HQĐT tại Chi cục HQ Thủy An ĐH Kinh tế Huế Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: các đặc điểm, yếu tố, thuộc tính của thủ tục hải quan điện tử hay nói cách khác đó là các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình thực hiện thủ tục HQĐT của các doanh nghiệp XNK. - Đối tượng điều tra: các doanh nghiệp xuất nhập khẩu đăng ký làm thủ tục tại Chi cục Hải quan Thủy An. - Phạm vi khảo sát: địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. ĐH Kinh tế Huế Phương pháp nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thiết kế mẫu-chọn mẫu Nghiên cứu định lượng: Điều tra bằng bảng câu hỏi. Xử lý SPSS Xác định mẫu: 50 mẫu Chọn mẫu: Toàn bộ tổng thể Thống kê mô tả Nghiên cứu định tính: Phỏng vấn trực tiếp doanh nghiệp 10 mẫu Thiết kế nghiên cứu Phân tích số liệu ĐH Kinh tế Huế Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu 1. Khái niệm thủ tục hải quan điện tử: “Thủ tục hải quan điện tử là thủ tục hải quan được thực hiện bằng các phương tiện điện tử thông CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc CÔNG TY CP SƠN HÀ SÀI GÒN - o0o -TP HCM, ngày 03 tháng 04 năm 2016 TỜ TRÌNH V/v: Thực chi trả cổ tức năm 2015 Kính gửi: Quý vị cổ đông Công ty Cổ phần Sơn Hà Sài Gòn - Căn Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 Quốc hội khoá XIII nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 26/11/2014; - Căn Điều lệ Tổ chức Hoạt động Công ty CP Sơn HàSài Gòn sửa đổi lần Đại hội đồng Cổ đông Công ty CP Sơn Hà Sài Gòn thông qua ngày 24/11/2015; - Căn vào Báo cáo Tài hợp năm 2015 Công ty TNHH Kiểm toán Tư vấn UHY ACA kiểm toán; Hội đồng Quản trị Công ty CP Sơn Hà Sài Gòn kính trình Đại hội đồng Cổ đông thường niên năm 2016thông qua phương án thực chi trả cổ tức năm 2015 sau : Phương án chi trả cổ tức năm 2015 - Kế hoạch chi trả năm 2015 : 10% /mệnh giá Trong : + 3% tiền mặt + 7% cổ phiếu - Thực chi trả 2015: Trong : + 3% tiền mặt ( thực ) + 7% chưa chia theo kế hoạch đầu năm 5% trình tăng thêm chia cổ phiếu Hội đồng Quản trị kính trình Đại hội đồng cổ đông thông qua Phương án chi cổ tức Kính trình đại hội Cổ đông thông qua Nơi nhận: - Như trên; - Lưu HCNS TM HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Chủ tịch (đã ký ) Lê Hoàng Hà L i C m nờ ả Ơ th c hi n và hoàn thành xong đ tài nghiênĐể ự ệ ề c u này, tôi đã nh n đ c nhi u s quan tâm giúpứ ậ ượ ề ự đ t quý th y cô giáo, các anh ch , b n bè và giaỡ ừ ầ ị ạ đình. Tôi xin g i l i c m n chân thành đ n quý th yử ờ ả ơ ế ầ cô giáo khoa Qu n tr Kinh doanh, tr ng i h cả ị ườ Đạ ọ Kinh t Hu đã t n tình giúp đ , trang b ki n th cế ế ậ ỡ ị ế ứ cho tôi trong su t th i gian h c t p t i tr ng. cố ờ ọ ậ ạ ườ Đặ bi t tôi xin g i l i cám n chân thành đ n cô giáoệ ở ờ ơ ế Ths. Hoàng La Ph ng Hi n, giáo viên h ng d n, đãươ ề ướ ẫ nhi t tình ch b o đ tôi hoàn thành đ tài.ệ ỉ ả ể ề Qua đây tôi c ng xin g i l i cám n đ n Banũ ở ờ ơ ế lãnh đ o Chi c c H i quan Th y An, các anh ch t iạ ụ ả ủ ị ạ i Nghi p v , i T ng h p đã h ng d n, giúp đĐộ ệ ụ Độ ổ ợ ướ ẫ ỡ t o m i đi u ki n thu n l i nh t cho tôi trong su tạ ọ ề ệ ậ ợ ấ ố th i gian th c t p t i đ n v . Chân thành cám n cácờ ự ậ ạ ơ ị ơ anh ch nhân viên làm th t c h i quan c a cácị ủ ụ ả ủ doanh nghi p xu t nh p kh u trên đ a bàn thànhệ ấ ậ ẩ ị ph Hu t i Chi c c H i quan Th y An đã h p tác,ố ế ạ ụ ả ủ ợ giúp tôi hoàn thành nghiên c u.ứ M t l n n a tôi xin chân thành cám n!ộ ầ ữ ơ Sinh viên th c hi nự ệ i Lê Th Bích Trâmị ii MỤC LỤC Lời Cảm Ơn i Mục lục .ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1. Tính cấp thiết của đề tài M ẫu 26/THQ CÔNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Kính gửi Tên TVLK VSD/VSD Chi nhánh TP.HCM thông báo t ới Th ành viên danh sách ngư ời sở hữu chứng khoán l ưu k ý th ực hiện quyền trả cổ tức bằng cổ phiếu nh ư sau: Tên chứng khoán: Ngày đăng ký cuối cùng: Mã chứng khoán: Tỷ lệ thực hiện: Mệnh giá giao dịch: Giá quy đổi cổ phiếu lẻ: SL CK THỰC NHẬN LẺ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I. MÔI GIỚI TRONG NƯỚC 1. Cá nhân Cộng cá nhân 2. Tổ chức Cộng tổ chức Cộng Môi giới trong nước II. MÔI GIỚI NƯỚC NGOÀI 1. Cá nhân Cộng cá nhân 2. Tổ chức Cộng tổ chức Cộng Môi giới nước ngoài III. T Ự DOANH TỔNG CỘNG …… , ngày … tháng … năm … Người lập Trưởng phòng Tổng Giám đốc (Ban hành kèm theo Quy chế hoạt động thực hiện quyền của người sở hữu chứng khoán) TRUNG TÂM LƯU KÝ CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM Số /VSD-ĐK DANH SÁCH NGƯ ỜI SỞ HỮU CHỨNG KHOÁN L ƯU K Ý (Thực hiện quyền trả cổ tức bằng cổ phiếu) STT HỌ TÊN SỐ ĐKSH NGÀY CẤP ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ QUỐC TỊCH SÔ TÀI KHOẢN GIAO DỊCH Đề nghị TVLK kiểm tra tính chính xác về thông tin sở hữu của nhà đầu tư trong danh sách trên và gửi xác nhận bằng văn bản cho VSD/VSD Chi nhánh TP.HCM chậm nhất là 02 ngày làm việc sau ngày đăng ký cuối cùng. Trường hợp Thành viên gửi văn bản xác nhận chậm so với quy định, VSD sẽ coi danh sách do VSD cung cấp cho Thành viên là chính xác, đã được Thành viên xác nhận và Danh sách này sẽ được tập hợp gửi tổ chức phát hành làm căn cứ để phân bổ quyền và lợi ích có li ên quan cho nhà đầu tư. Trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc gây thiệt hại cho người sở hữu, Thành viên sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các tranh chấp hoặc thiệt hại phát sinh cho người sở hữu. SL CK PHÂN BỔ TI ỀN QUY ĐỔI GHI CHÚ SL CK LƯU KÝ (Ban hanh kern theo Quy chi thuc hien quyen cho nguoi sa hiiu chung khodn) Miu 07ffHQ CTY CP T~P f)OAN THEP TIEN LEN sA: 01120171TB-THQ- TLH CONG HoA xA HOI CHU NGHiA Vl~T NAM DQc l~p - Tl}' - Hanh phuc V/v ch6t danh sach c6 dong Bien Hoa, 28 thdng 06 nam 2017 (V~ dang ky THONGBAo cuBi cimg d~ thuc hi~n quy~n nh~n c8 tire b~ng e8 phi~u nam 2016 d(12) Kinh giri: Trung dim Luu ky Chung khoan Vi~t Nam SO-giao djch clnmg khoan TP H8 Chi Minh ( Hose) Ten T6 chirc phat hanh: CONG TY CP TAp BoAN THEP TIEN LEN Ten giao dich: CONG TY CP TAP BoAN THEP TIEN LEN Tl1l sa chinh: G4A, KP4, P.Tan Hi~p, TP Bien Hoa, tinh B6ng Nai Bi~n thoai: 0613.823.187 Fax: 0613.829.043 Chung toi thong b30 d~n Trung tam Luu ky Chung khoan Vi~t Nam (VSD)/ SO-giao djch clnrng khoan TP H8 Chi Minh dang ky cuBi cung d~ l~p danh sach nguO'i sO-hfru cho chung khoan sau: Ten chirng khoan: C6 phieu cong ty CP t~p doan thep TiSn Len Ma chirng khoan: TLH Loai clnrng khoan: - C6 phieu ph6 thong Menh gia giao dich: 10.000 B6ng San giao dich: HOSE Ngay dang ky cu6i cling: 14/07/2017 Ly va ml}.edich - Tni c6 tuc b&ng c6 phiSu dqt nam 2016 NQi dung cl}.th~ a Trii eJ lue bling eJ phiiu - Ty l~ thgc hi~n: + B6i v6i c6 phiSu: 10%/c6 phiSu ( 10 c6 phiSu duQ'cnh~n c6 phiSu) - Ngay ch6t thgc hi~n quySn: 14/07/2017 - Bia diSm thgc hi~n: + B6i v6i chUng khoan luu ky: Nguai b&ngc6 phiSu cong ty t~i cac Thanh vien luu sa hfiu lam thu t\lC nh~n c6 tuc kY nai rna tai kho:ln luu kY + D6i voi clurng khoan chua hru icy: Ngiroi sa hiru lam thu tuc nh~n c6 nrc bang c6 phieu cong ty tai G4A, KP4, P.Tan Hiep, TP Bien Hoa , tinh D6ng Nai (vaa cae lam viec tudn.) b~t dAu tir 31107/2017 va xu~t trinh chirng minh nhan dan D6i voi tnrong hQ'Pdi nhan thay, ngoai nhimg h6 sa neu tren, phai co gi~y uy quyen va CMND cua ngiroi diroc uy quyen thea dung quy dinh cua phap luat D~ ngh] VSD l~p va g.fri cho Cong ty chung tBi danh sach ngU'O'iSO' hun chirng khoan tai dang ky cn8i ciIng neu tren vao dia chi san: _ Dia chi nhan Danh sach (ban cirng): G4A, Khu ph6 4, phuong Tan Hiep, TP Bien Hoa, tinh D6ng Nai - Dia chi email nh~nfiledfrli~u:binh.dq@tienlengroup.com.vn Chung toi cam ket nhirng thong tin vS nguoi sa hfru danh sach se duoc sfr dung dung muc dich va tuan thu cac quy dinh cua VSD va Hose Cong ty chung toi se hoan toan chiu trach nhi~m tru6c phap lu~t nSu co vi ph~m Not nhiin: NGUOI J)~I DI:¢N THEO PHAP LU~T - Nhutren; - SGDCK TP HCM ( Hose ).; -LuuPKT * Tili lieu ilinh kern - NQ s6 0112017INQDH£)CD - NQ s6 07/2017 IHDQT i MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn v Danh mục từ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục biểu đồ, viii Danh mục biểu đồ, ix MỞ ĐẦU …… 1 Lý chọn đề tài…… ….………………………………………………… Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu để tài Cấu trúc đề tài Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 1.3 Các lý thuyết nhu cầu thỏa mãn nhân viên…….…… ………… 1.3.1 Khái niệm 1.3.2 Các lý thuyết 1.3.2.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow 1.3.2.2 Thuyết ARG Alderfer 1.3.2.3 Thuyết nhân tố Harzberg 1.3.2.4 Thuyết công Adams 1.4 1 (Ban hành kèm theo Quy chế hoạt động thực hiện quyền cho người sở hữu chứng khoán) Mẫu 07/THQ TÊN TCPH CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: Độc lập - Tự do - Hạnh phúc V/v , ngày tháng năm THÔNG BÁO (Về ngày đăng ký cuối cùng để thực hiện quyền ) Kính gửi: Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam Tên TCPH: Tên giao dịch: Trụ sở chính: Điện thoại: Fax: Sàn giao dịch: (HOSE, HNX, UPCOM ) 2 Xin thông báo đến Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD) ngày đăng ký cuối cùng cho chứng khoán sau: Tên chứng khoán: Mã chứng khoán: Loại chứng khoán: - Cổ phiếu phổ thông - Cổ phiếu ưu đãi biểu quyết/hoàn lại/cổ tức (ghi rõ các trường hợp ưu đãi nếu có phát hành) Mệnh giá: Ngày đăng ký cuối cùng: Đồng thời đề nghị VSD lập và gửi cho Công ty chúng tôi danh sách người sở hữu chứng khoán nói trên 1. Lý do và mục đích (ghi những nội dung thực hiện) - Lấy ý kiến cổ đông bằng văn bản …. - Tổ chức Đại hội cổ đông…. - Trả cổ tức/tạm ứng cổ tức bằng tiền mặt năm…. - Thanh toán cổ phiếu thưởng/trả cổ tức bằng cổ phiếu - Thực hiện quyền mua…. 2. Nội dung cụ thể (ghi những nội dung thực hiện) a. Tổ chức Đại hội cổ đông/lấy ý kiến cổ đông bằng văn bản - Tỷ lệ thực hiện: + Đối với cổ phiếu phổ thông: cổ phiếu - quyền biểu quyết + Đối với cổ phiếu ưu đãi biểu quyết: cổ phiếu - quyền biểu quyết 3 - Thời gian thực hiện: - Địa điểm thực hiện: - Nội dung họp/lấy ý kiến b. Trả cổ tức bằng tiền mặt - Tỷ lệ thanh toán: + Đối với cổ phiếu phổ thông: %/cổ phiếu ( 01cổ phiếu được nhận đồng) + Đối với cổ phiếu ưu đãi cổ tức: %/cổ phiếu ( 01cổ phiếu được nhận đồng) - Thời gian thanh toán: (Ghi rõ ngày trả cổ tức và ngày trả cổ tức này phải là ngày làm việc) - Địa điểm thực hiện: Đối với chứng khoán lưu ký: người sở hữu làm thủ tục nhận cổ tức tại các TVLK nơi mở tài khoản lưu ký. Đối với chứng khoán chưa lưu ký: người sở hữu làm thủ tục nhận cổ tức tại tại (vào các ngày làm việc trong tuần hoặc vào các ngày trong tuần ) từ ngày và xuất trình Chứng minh nhân dân. c. Trả cổ tức bằng cổ phiếu/Thưởng cổ phiếu - Tỷ lệ thực hiện: + Đối với cổ phiếu phổ thông: (Người sở hữu cổ phiếu được nhận cổ phiếu mới) + Đối với cổ phiếu ưu đãi - Phương án làm tròn, phương án xử lý cổ phiếu lẻ (nếu có): 4 VD: (đưa ví dụ cụ thể) - Địa điểm thực hiện: + Đối với chứng khoán lưu ký: người sở hữu làm thủ tục nhận cổ tức bằng cổ phiếu/ cổ phiếu thưởng tại các TVLK nơi mở tài khoản lưu ký. + Đối với chứng khoán chưa lưu ký: người sở hữu làm thủ tục nhận cổ tức bằng cổ phiếu/ cổ phiếu thưởng tại (vào các ngày làm việc trong tuần hoặc vào các ngày trong tuần ) từ ngày và xuất trình Chứng minh nhân dân. d. Thực hiện quyền mua - Số lượng chứng khoán phát hành: - Tỷ lệ thực hiện: (01 cổ phiếu được hưởng quyền, quyền được