06/06/2017 Company Update FPT_CTCP FPT (HSX) BSC RESEARCH Trưởng phòng Trần Thăng Long longtt@bsc.com.vn Chuyên viên thực Lương Thu Hương huonglt@bsc.com.vn Chúng trì khuyến nghị Mua trung dài hạn cổ phiếu FPT với giá mục tiêu 52,021 đồng/cp (+18%) BSC dự báo LNST công ty mẹ 2017 đạt 2,431 tỷ đồng, EPS 2017 = 4,162 đồng Ngày 06/06/2017 cổ phiếu FPT giao dịch với giá 44,300 đồng, PE FW = 10.64x Kết kinh doanh tháng 2017 khả quan DTT 4T2017 đạt 12,975 tỷ đồng (+13%yoy), LNTT đạt 904 tỷ đồng (+14%yoy), LNST thuộc cổ đông công ty mẹ 581 tỷ đồng (+15%yoy), EPS 4T2017 = 1,264 đồng KQKD 4T tăng trưởng tốt đến từ khối Công nghệ với LNTT 273 tỷ đồng (+48%yoy), khối Viễn thông với LNTT đạt 407 tỷ đồng (+20%yoy) LNTT khối Phân phối bán lẻ Giáo dục giảm 9% 35%yoy Khối Công nghệ (DT 2,694 tỷ đồng +20%yoy, LNTT 273 tỷ đồng +48%yoy) Lĩnh vực xuất phần mềm tiếp tục ghi nhận tăng trưởng khả quan với lợi nhuận trước thuế tăng 21%yoy, đạt 268 tỷ đồng Lĩnh vực Tích hợp hệ thống Dịch vụ CNTT ghi nhận kết tốt tháng hoàn thành hạng mục phần cứng số hợp đồng lớn với khách hàng khu vực công (điện lực, tổng cục thuế, bưu điện) nhóm doanh nghiệp NVL, lọc hóa dầu Bình Sơn …, bảo trì hệ thống ATM cho ngân hàng lớn, hệ thống ERP cho Petrolimex LNTT lĩnh vực 53 tỷ đồng (cùng kỳ năm 2016 0) 17 tỷ đồng (+2%yoy) Khối Viễn thông (DT 2,347 tỷ đồng +13%yoy, LNTT 407 tỷ đồng +20%yoy) LN tăng trưởng tốt nhờ biên lợi nhuận cải thiện với biên LNTT/DT lĩnh vực Dịch vụ Viễn thông 4T2017 đạt 15.09%, kỳ 2016 13.92%, lưu ý 6T2016 lĩnh vực dịch vụ viễn thông phải chịu chi phí phân bổ vật tư quang hóa lớn (cáp đầu cuối modem) dự án quang hóa Hà Nội Tp Hồ Chí Minh Lĩnh vực Quảng cáo trực tuyến ghi nhận LNTT 4T2017 75 tỷ đồng, tăng 26% so với kết 4T2016 loại trừ khoản thoái vốn 10 tỷ đồng ghi nhận 4T2016 Khối Phân phối, Bán lẻ (DT 7,643 tỷ đồng +10%, LNTT 165 tỷ đồng -9%yoy) Lĩnh vực Phân phối tiếp tục khả quan với LNTT đạt 85 tỷ đồng (33%yoy) Lĩnh vực Bán lẻ trì tăng trưởng tốt với LNTT đạt 80 tỷ đồng (+45%yoy) Tính đến tháng 4/2017, FPT có 419 cửa hàng Trên thị trường có nhiều tin đồn liên quan đến việc chuyển nhượng sở hữu FPT Distribution FPT Retail cho đối tác nước ngoài, chưa có định cuối thay đổi trình đàm phán, nên tạm thời không tính đến ảnh hưởng vấn đề (ghi nhận thêm lợi nhuận bất thường) vào định giá cổ phiếu FPT Khối Giáo dục (DT 291 tỷ đồng +9%yoy, LNTT 59 tỷ đồng -35%yoy) Báo cáo nguồn thông tin tham khảo Vui lòng đọc kỹ phần Khuyến cáo sử dụng trang cuối Khuyến cáo sử dụng Bản báo cáo Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam (BSC), cung cấp thông tin chung phân tích doanh nghiệp Báo cáo không xây dựng để cung cấp theo yêu cầu tổ chức hay cá nhân riêng lẻ định mua bán, nắm giữ chứng khoán Nhà đầu tư nên sử dụng thông tin, phân tích, bình luận Bản báo cáo nguồn tham khảo trước đưa định đầu tư cho riêng Mọi thông tin, nhận định dự báo quan điểm báo cáo dựa nguồn liệu đáng tin cậy Tuy nhiên Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam (BSC) không đảm bảo nguồn thông tin hoàn toàn xác không chịu trách nhiệm tính xác thông tin đề cập đến báo cáo này, không chịu trách nhiệm thiệt hại việc sử dụng toàn hay phần nội dung báo cáo Mọi quan điểm nhận định đề cập báo cáo dựa cân nhắc cẩn trọng, công minh hợp lý Tuy nhiên quan điểm, nhận định thay đổi mà không cần báo trước Bản báo cáo có quyền tài sản Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BSC) Mọi hành vi chép, sửa đổi, in ấn mà đồng ý BSC trái luật Bất kỳ nội dung tài liệu không (i) chụp hay nhân hình thức hay phương thức (ii) cung cấp không chấp thuận Công ty Cổ phần Chứng khoán BIDV BSC Trụ sở Tầng 10& 11 Tháp BIDV 35 Hàng Vôi, Hoàn Kiếm, Hà Nội Tel: +84 3935 2722 Fax: +84 2220 0669 BSC Chi nhánh Hồ Chí Minh Tầng Tòa nhà 146 Nguyễn Công Trứ Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Tel: +84 3821 8885 Fax: +84 3821 8510 Website: http://www.bsc.com.vn Facebook: www.facebook.com/BIDVSecurities Bloomberg: BSCV GRIGGS UNIVERSITY MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION CURRICULUM CAPSTONE PROJECT REPORT BUILDING DEVELOPMENT STRATEGY OF NIC HUMAN RESOURCE CONSULTANT JOINT STOCK COMPANY - PERIOD OF 2013-2017 GROUP 9 Le Hong Diep (Group Leader) Vu Trong Tuan Nguyen Baa Long Tran Ngoc Hung Duong Van Tuan Class: GAMBA M0111 HA NOI 11-2012 COMMITMENT Members of Group 9 – MBA M0111 Class commits that the project: “Building development strategy of NIC HUMAN RESOURCE CONSULTANT JOINT STOCK COMPANY during 2013-2017 period” is the subject chosen to study by our group. Data relating to NIC HR Consultant Joint Stock Company is provided by the NIC. Until the present time, this is the first time this subject has been studied. Our group’s members don’t have any conflict of interest in the company. Ha noi15 th November 2012 Performance Members: Le Hong Diep (Group leader) Vu Trong Tuan Nguyen Ba Long Tran Ngoc Hung Duong Van Tuan ACKNOWLEDGEMENT We would like to deeply thank the NIC Human Resource Consultant Joint Stock Company for supporting us enthusiastically in data provision process as well as meetings to make the business development strategy. In particular, we would like to sincerely thank Mr. Than Van Hung, director of the NIC Human Resource Consultant Joint Stock Company for providing us with the data on the company, the data of the main competitors, the specialist data and contributed many ideas to help us complete this report. We also thank the most sincerely to professors, doctors of Master of Business Administration (MBA) by Griggs University in collaboration with ETC centre has dedicated teaching and guiding us throughout the training process. This knowledge is necessary basic foundation to help us build this subject as well as applying to the practical work. We also send a special thank to the University Griggs’s academic council for guiding us in the research implementation process. Ha noi15 th November 2012 Performance Members: Le Hong Diep (Group leader) Vu Trong Tuan Nguyen Ba Long Tran Ngoc Hung Duong Van Tuan CONTENTS COMMITMENT 1 ACKNOWLEDGEMENT 2 CONTENTS 3 LIST OF SYMBOLS AND ABBREVIATIONS 5 LIST OF FIGURES AND CHARTS 5 LIST OF TABLES 6 LIST OF TABLES 6 INTRODUCTION 1 CHAPTER 1: GENERAL THEORETICAL BASIS OF BUILDING BUSINESS STRATEGY 4 1.1. Strategy and the role of strategic management 4 1.1.1. Definition of Strategic management 4 1.1.2. The role of business strategy 5 1.2 The strategic building process 5 1.2.1 Analysis of External environment 6 1.2.2. Analysis of competitors 14 1.3 Strategic analysis tools 17 1.3.1 External factor Evaluation (EFE) Matrix 17 1.3.2 Internal factor Evaluation (IFE) Matrix 19 1.3.3. Competitive Profile Matrix (CPM) 21 1.3.4 SWOT matrix 22 1.3.5 SPACE matrix 23 1.3.6 Decision period - Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) 25 1.4 Building implementation roadmap and paying attention to the risks 26 CHAPTER 2: STRATEGIC FORMATION BASIS ANALYSIS OF NIC HUMAN RESOURCE CONSULTING JOIN STOCK COMPANY 27 2.1 General introduction about NIC Human resource Consulting Join Stock Company 27 2.1.1 Establishment and Development process of NIC Human resource Consulting Join Stock Company 27 2.1.2 Vision, mission and core values 29 2.1.3 Organization Structure of NIC Human resource Consulting Join Stock Company 30 2.2 Analysis of external environmental factors 34 2.2.1 Analysis of the macro environment 34 2.2.2 Analysis of the industrial environment of NIC 38 2.2.3 Analysis of competitors of NIC - CPM matrix 43 2.2.4 External response ability Evaluation of NIC with EFE matrix (External Faclor Evaluation) 46 2.3 Analysis of internal environment of NIC 48 2.3.1 Tangible resources 48 2.3.2 Intangible resources 50 2.3.3 Core competencies of NIC 55 2.3.4 Analysis of sustainable competitive advantage origin 55 2.3.5 Response ability assessment and Internal factor BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH TP.HCM (FPT TELECOM TP.HCM) Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên hướng dẫn : TS. Lê Quang Hùng Sinh viên thực MSSV: 1154010154 : Trần Quốc Bảo Lớp: 11DQM04 TP. Hồ Chí Minh, 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan khóa luận thực hiện. Các số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, không chép từ đề tài nghiên cứu khoa học nào. TP. Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng năm 2015 Trần Quốc Bảo LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn đến Thầy Cô Trường Đại học Công nghệ TP.HCM, Thầy Cô Khoa Quản trị Kinh doanh tận tình truyền dạy kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học trường, nguồn kiến thức tài sản vô giá công việc tương lai em. Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Thầy Lê Quang Hùng cho em ý kiến quý báu tận tình bảo em suốt trình hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Em xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh TP.HCM tạo điều kiện cho em học hỏi làm việc phận kinh doanh. Các anh chị phòng kinh doanh giúp đỡ, cung cấp kinh nghiệm thực tiễn, số liệu tạo điều kiện thuận lợi cho em để hoàn thành tốt nhiệm vụ mình. Một lần nữa, em xin gửi đến thầy cô Trường Đại học Công nghệ TP.HCM, Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh TP.HCM, anh chị phòng kinh doanh, đặc biệt Thầy Lê Quang Hùng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành công. Em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN . . . . . . . . Latest updated by: HanhTT1 10 14 15 Conditions and hit counts are useful when setting breakpoints inside of a loop For example, if your code iterates through a collection of Customer objects ith a for each loop, and you want to break on the 10th iteration of the loop, you can specify a hit count of 10 If something bad only happens when the Customer object’s Name property is equal to “Scott”, you can right click the breakpoint red glyph, select Condition from the context menu, and enter the expression customer.Name == “Scott” into the breakpoint condition textbox Intellisense is available in this textbox to ensure you are using the correct syntax 16 17 18 The Hit Count is used along with Condition (use same condition as previous slide: i – Has changed) Take an example of Hit Count: break when the hit count is a multiple of So, when we press F5, instead of press F5 times (if we choose break always) we just press F5 times (the number of multiple of 2: 2, 4, 6, 8…) In this example that is 2, 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Latest updated by: HanhTT1 ... Đầu tư phát triển Việt Nam (BSC) , cung cấp thông tin chung phân tích doanh nghiệp Báo cáo không xây dựng để cung cấp theo yêu cầu tổ chức hay cá nhân riêng lẻ định mua bán, nắm giữ chứng khoán... tài sản Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BSC) Mọi hành vi chép, sửa đổi, in ấn mà đồng ý BSC trái luật Bất kỳ nội dung tài liệu không (i) chụp hay nhân hình thức... chấp thuận Công ty Cổ phần Chứng khoán BIDV BSC Trụ sở Tầng 10& 11 Tháp BIDV 35 Hàng Vôi, Hoàn Kiếm, Hà Nội Tel: +84 3935 2722 Fax: +84 2220 0669 BSC Chi nhánh Hồ Chí Minh Tầng Tòa nhà 146 Nguyễn