Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG I. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CẦU TRỤC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ. 1.1. Tính cấp thiết của đề tài Trong giai đoạn hiện nay, hội nhập quốc tế và toàn cầu hóa đang trở thành xu thế tất yếu của mọi nền kinh tế. Xu thế này đã tạo ra nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các nền kinh tế nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng. Đó là cơ hội được tiếp cận, học hỏi những công nghệ khoa học kỹ thuật tiên tiến hiện đại, những kỹ năng quản lý mới, cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Đặc biệt là cải thiện môi trường kinh doanh trong nước, tạo điều kiện cho các thành phần kinh tế phát triển, thu hút các nguồn đầu tư. Tuy nhiên việc hội nhập kinh tế quốc tế cũng đặt ra không ít những thách thức. Đó là sự cạnh tranh diễn ra gay gắt hơn trên nhiều phương diện hơn, đòi hỏi cả về chiều rộng và chiều sâu. Đặc biệt là sự cạnh tranh về năng suất và chất lượng sản phẩm đang ngày càng được chú trọng và được nhiều doanh nghiệp, tổ chức xem là mục tiêu quan trọng hàng đầu. Làm sao để nâng cao được chất lượng sản phẩm mà không tốn quá nhiều chi phí đang là bài toán khó đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Cùng với sự phát triển của xã hội hiện nay, khi mà đời sống của con người được cải thiện thì những yêu cầu đối với các hàng hóa, sản phẩm ngày càng cao hơn. Do vậy chất lượng sản phẩm đang là một nhân tố cơ bản quan trọng quyết đinh sự thành công của doanh nghiệp. Thị trường ngày càng đòi hỏi những sản phẩm phải có chất lượng cao, hoàn hảo nếu giá có đắt hơn một chút thì vẫn chấp nhận được. Còn nếu giá rẻ hơn một chút nhưng chất lượng sản phẩm không hoàn hảo thì sản phẩm đó khó tránh khỏi sự đào thải từ phía thị trường. Thực tế đã cho thấy, trên thị trường quốc tế cũng như trong nước những sản phẩm đạt chất lượng quốc tế thì mới có chỗ đứng vững chắc được. GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai SVTH: Nguyễn Thị Hợp _ 43C1 1 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Các công ty ngày này đang cố gắng duy trì và cải tiến để hệ thống quản lý chất lượng của mình theo tiêu chuẩn quốc tế. Điều đó cho thấy sự cần thiết và cấp bách của nâng cao chất lượng sản phẩm hiện nay. Nhìn chung vấn đề chất lượng sản phẩm của các doanh nghiệp Việt Nam đã được chú trọng và nâng cao đáng kể. Sản phẩm sản xuất ra ngày càng cao về chất lượng, đa dạng về chủng loại, phong phú về kiểu dáng, mẫu mã. Tuy nhiên xét một cách tổng thể thì chất lượng sản phẩm cũng như năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nước ta còn yếu. Đối với công ty cổ phần SOMECO Sông Đà cũng vậy, để tồn tại và phát triển thì việc nâng cao hình ảnh cũng như uy tín của công ty thông qua sản phẩm cầu trục là rất cần thiết và quan trọng. Chính vì vậy, nghiên cứu đưa ra giải pháp quản trị nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm cầu trục là thực sự cần thiết và có ý nghĩa cả về lý luận và thực tiễn. 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Tại công ty cổ phần SOMECO Sông Đà do đặc thù của một công ty sản xuất nên việc nâng cao chất lượng của sản n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L n v am w w w n t e i V t a u L 1     MASTEROFBUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) JuneIntake,2009 ChươngtrìnhThạcsỹQuảntrịKinhdoanh (Hệsongngữ) Nhậphọc:6/2009   Subjectcode(Mãmônhọc):MGT510 Subjectname(Tênmônhọc): QUẢNTRỊCHIẾNLƯỢC AssignmentNo.(Tiểuluậnsố):Đồántốtnghiệp StudentName(Họtênhọcviên):NGUYỄNANHDŨNG  2   TÊNKHÓAHỌC:Tích(√)vàoôlựachọn HELP MBA √  Họtênhọcviên :NguyễnAnhDũng Khóahọc(thời điểmnhậphọc) :6/2009 Mônhọc :Quảntrịchiến lược Mãmônhọc :MGT510 Họtêngiảngviên :Tiến sỹ Khoa học Nguyễn Văn Minh Tiểuluậnsố : Đồántốtnghiệp Hạnnộp :10/1/2011 Sốtừ :8000 CAM ĐOAN CỦAHỌCVIÊN Tôixinkhẳng định đãbiếtvàhiểurõquychếthicửcủa ĐạihọcHELP và tôi xin cam đoan đã làm bài tập này mộtcách trung thực và đúng với các quy định đềra. Ngàynộpbài: ……………  Chữký: ……………  LƯU Ý • Giáoviêncóquyềnkhôngchấmnếubàilàmkhôngcóchữký Họcviênsẽnhận điểm0nếuviphạm cam đoan trên   3  MỤC LỤC Lời cảm ơn …………………… …………………… …………………… …… 4 Tóm tắt đồ án ……………………………………………………………………… 5 Danh mục thuật ngữ, hình vẽ, bảng biểu …………………………………………6 Chương 1: Nhận định vấn đề …………………………………………………….…7 1.1 Mục đích nghiên cứu …………………………………………………… 7 1.2 Đối tượng nghiên cứu ………………………………………………….….8 1.3 Phạm vi nghiên cứu …………………………………………………… 9 1.4 Nhiệm vụ nghiên cứu …………………………………………………… 9 1.5 Câu hỏi nghiên cứu ……………………………………………………… 9 1.6 Bố cục đồ án ………………………………………………………………9 Chương 2: Tổng quan lý thuyết ………………………………………………… 11 2.1 Một số khái niệm c ơ bản của Quản trị chiến lược ………………………11 2.1.1 Khái niệm chiến lược, quá trình xây dựng chiến lược, và hoạt động quản trị chiến lược …………………………………… 11 2.1.2 Nhiệm vụ của quản trị chiến lược ………………………… 11 2.1.3 Tầm quan trọng của quản trị chiến lược …………………….12 2.2 Các công cụ quản trị chiến lược hiện đại ……………………………… 12 2.2.1 Mô hình DPM (Delta Project Model) ……………………… 12 2.2.2 Bản đồ chiến lược SM (Strategy Map) ………………………12 2.3 Các công cụ hỗ trợ khác …………………………………………………13 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu …………………………………………… 15 3.1 Phương pháp nghiên cứu cơ bản ……………………………………… 15 3.2 Thu thập dữ liệu …………………………………………………………15 3.3 Phân tích dữ liệu …………………………………………………………16 Chương 4: Thực trạng chiến lược Công ty DHT …………………………………17 4  4.1 Giới thiệu chung về Công ty DHT ………………………………………17 4.1.1 Quá trình hình thành và phát triển …………………………… 17 4.1.2 Sơ đồ tổ chức và Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty DHT 18 4.1.3 Thực trạng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty DHT giai đoạn 2006 – 2010 ………………………………………………… 19 4.2 Định vị chiến lược của Công ty DHT ………………………………… 19 4.2.1 Hoạt động lựa chọn chiến lược của Công ty DHT …………….19 4.2.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh của Công ty DHT ……………………….20 4.2.3 Giá trị cốt lõi của hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty DHT20 4.3 Thực trạng chiế n lược của Công ty DHT thông qua các yếu tố cơ bản của mô hình DPM và bản đồ chiến lược SM …………………………………….21 4.3.1 Hoạt động sản xuất kinh doanh ……………………… …… 21 4.3.2 Hoạt động đổi mới cải tiến trong hoạt động sản xuất kinh doanh ……………………………………………………………………… 22 4.3.3 Hoạt động xác định khách hàng mục tiêu …………………….22 4.3.4 Hoạt động tài chính ……………………………………………23 4.3.5 Cơ cấu quản lý …………………………………….………… 23 4.3.6 Đánh giá của khách hàng ………………………………………23 4.4 Áp dụng mô hình DPM và bản đồ chiến lược SM vào chiến lược hiện tại củ a Công     MASTEROFBUSINESSADMINISTRATION (Bilingual) HanoiIntake4  ChươngtrìnhThạcsỹQuảntrịKinhdoanh (Hệsongngữ) LớpM14‐MBA‐EV4,HN      Subjectcode(Mãmônhọc):MGT510 Subjectname(Tênmônhọc):  QUẢNTRỊCHIẾNLƯỢC AssignmentNo.(Tiểuluậnsố): StudentName(Họtênhọcviên):NguyễnAnhPhương  StudentIDNo.(Mãsốhọcviên):E0900373 TÊN KHÓA HỌC: Tích (√) vào ô lựa chọn HELP MBA √ Họ tên học viên :Nguyễn Anh Phương Lớp :M14-MBA-EV4, HN Môn học :Quản trị chiến lược Mã môn học :MGT510 Họ tên giảng viên Việt Nam :TS.Nguyễn Văn Minh :Michael M.Dent Tiểu luận số : Hạn nộp :25-07-2011 Số từ :10.758 CAM ĐOAN CỦA HỌC VIÊN Tôi xin khẳng định đã biết và hiểu rõ quy chế thi cử của Đại học HELP và tôi xin cam đoan đã làm bài tập này một cách trung th ực và đúng với các quy định đề ra. Ngày nộp bài: …………… Chữ ký: …………… LƯU Ý • Giáo viên có quyền không chấm nếu bài làm không có chữ ký • Học viên sẽ nhận điểm 0 nếu vi phạm cam đoan trên MGT510: ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Nguyễn Anh Phương –E0900373 Page 1  Tên đề tài: PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ MGT510: ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Nguyễn Anh Phương –E0900373 Page 2  LỜI CẢM ƠN Bất cứ một công việc nào cũng cần có mục tiêu cụ thể và một đích đến đều có những lộ trình nhất định. Học tập cũng vậy, hơn thế đó còn là một quá trình cần có sự nỗ lực từ phía người học nhưng không thể thiếu những định hướng ban đầu của giáo viên. Qua hơn một năm học tập theo chương trình MBA của đại học HELP, Malaisia và Khoa Quốc tế của trường đại học Quốc gia Hà Nội tôi được tiếp xúc với những kiến thức rất thực tế nhưng nhiều mới mẻ trong lĩnh vực quản trị kinh doanh. Tuy vậy với sự nhiệt tình của giảng viên cùng môi trường học tập hiện đại và thân thiện tôi thật sự đã lĩnh hội được nhiều vấn đề. Sau khi hoàn thành luận văn cuối cùng và kết thúc khóa học có thể tôi sẽ có những lựa chọn mới cho mình trong công việc nhưng tôi tin rằng đó sẽ là những chọn lựa có cơ sở. Do vậy cho phép tôi được cảm ơn các giảng viên của trường Đại học Help và các giảng viên của Đại học Quốc gia, Đại học Ngoại thương đã tận tình tham gia giảng dạy, và Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Giảng viên Nguyễn Văn Minh người trực tiếp hướng dẫn Tôi trong việc nghiên cứu đồ án này. Thầy là một người theo Tôi là khá kĩ tính trong vấn đề nghiên cứu nhưng lại hết sức mở trong cách truyền đạt kiến thức. Bên cạnh đó tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo Công ty SOMECO đã cho phép tôi sử dụng số liệu nghiên cứu để có cơ sở thực hiện đồ án. Tôi cũng xin bày tỏ sự biết ơn tới Gia đình, họ là những người đã ủng hộ và tạo điều kiện cho Tôi tham gia khóa học này. MGT510: ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Nguyễn Anh Phương –E0900373 Page 3  TÓM TẮT Trong bối cảnh kinh tế đang phục hồi sau khủng hoảng, Việt Nam có chủ trương tập trung phát triển ngành công nghiệp còn hết sức non trẻ của mình, trong đó các lĩnh vực về điện, cơ khí, năng lượng hiện có khá nhiều dự án quy hoạch. Bên cạnh đó trong giai đoạn 2011-2015 các công trình tổng thầu, dự án của Tập đoàn Sông Đã và của các đơn vị thành viên sẽ được triển khai. Quan trọng hơn nữa để có thể tự mình phát triển và tồn tại trong môi trường ngành có sự cạnh tranh hết sức khốc liệt như lĩnh vực cơ khí xây CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ Địa chỉ: Số nhà 47, ngõ 115, Đường Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội BÁO CÁO TÀI CHÍNH HỢP NHẤT – Quý I năm 2011 Bản thuyết minh Báo cáo tài chính hợp nhất (tiếp theo) Bản thuyết minh này là một bộ phận hợp thành và phải được đọc cùng với Báo cáo tài chính hợp nhất 1 BẢN THUYẾT MINH BÁO CÁO TÀI CHÍNH HỢP NHẤT Quý I Năm 2011 I. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 1. Hình thức sở hữu vốn : Công ty cổ phần 2. Lĩnh vực kinh doanh : Sản xuất, gia công và lắp đặt công trình cơ khí và dịch vụ 3. Hoạt động chính trong năm : Hoạt động về kiến trúc, tư vấn về công nghệ và kỹ thuật có liên quan; Dịch vụ thiết kế kết cấu, Thiết kế các hệ thống kỹ thuật liên quan đến công trình; Chế tạo, lắp đặt các thiết bị cho các công trình xây dựng; Đúc sắt thép, kim loại màu; Xây dựng công trình kỹ thuật (công nghiệp, đường dây và trạm biến thế đến 500KV); Sản xuất, mua bán khí ôxy; Nhận ủy thác đầu tư của các tổ chức và cá nhân. 4. Tổng số các công ty con : 05 Trong đó: Số lượng các công ty con được hợp nhất: 05 5. Danh sách các công ty con quan trọng được hợp nhất Tên công ty Địa chỉ trụ sở chính Tỷ lệ lợi ích Tỷ lệ quyền biểu quyết Công ty Cổ phần Someco Hà Giang Thôn Nậm Choong, xã Quảng Nguyên, huyện Xín Mần, tỉnh Hà Giang 90% 60% Công ty Cổ phần Năng lượng Someco 1 Bản Đống Mác, xã Quý Hòa, huyện Bình Gia, tỉnh Lạng Sơn 79% 56% Công ty TNHH MTV Kỹ thuật Công nghệ Someco Số 14 lô 1C Trung Yên, phư ờng Yên Hòa, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội 100% 100% Công ty TNHH MTV Tư vấn Thiết kế Someco Phòng 1004, Tầng 10, CT4, Khu Đô thị mới Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội 100% 100% Công ty Cổ phần Someco Hòa Bình Đường Lê Thánh Tông, phường Hữu Nghị, thành phố Hòa Bình, tỉnh Hòa Bình 61% 51% 6. Nhân viên Tại ngày 31 tháng 03 năm 2011 có 1.311 nhân viên đang làm việc tại Công ty và các Công ty con. II. NĂM TÀI CHÍNH, ĐƠN VN TIỀN TỆ SỬ DỤNG TRONG KẾ TOÁN 1. Năm tài chính CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ Địa chỉ: Số nhà 47, ngõ 115, Đường Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội BÁO CÁO TÀI CHÍNH HỢP NHẤT – Quý I năm 2011 Bản thuyết minh Báo cáo tài chính hợp nhất (tiếp theo) Bản thuyết minh này là một bộ phận hợp thành và phải được đọc cùng với Báo cáo tài chính hợp nhất 2 Năm tài chính của Công ty bắt đầu từ ngày 01 tháng 01 và kết thúc vào ngày 31 tháng 12 hàng năm. 2. Đơn vị tiền tệ sử dụng để lập Báo cáo tài chính hợp nhất Báo cáo tài chính hợp nhất được trình bày bằng Đồng Việt Nam (VND). III. CHUẨN MỰC VÀ CHẾ ĐỘ KẾ TOÁN ÁP DỤNG 1. Chun mực và chế độ kế toán áp dụng Báo cáo tài chính hợp nhất được lập theo hướng dẫn của các chuNn mực kế toán và Chế độ Kế toán Doanh nghiệp Việt Nam được ban hành theo Quyết định số 15/2006/QĐ–BTC ngày 20 tháng 3 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính cũng như các thông tư hướng dẫn thực hiện chuNn mực và chế độ kế toán của Bộ Tài chính. 2. Tuyên bố về việc tuân thủ chun mực kế toán và chế độ kế toán Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Someco Sông Đà đảm bảo đã tuân thủ đầy đủ yêu cầu của các chuNn mực kế toán và Chế độ Kế toán Doanh nghiệp Việt Nam được ban hành theo Quyết định số 15/2006/QĐ–BTC ngày 20 tháng 3 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính cũng như các thông tư hướng dẫn thực hiện chuNn mực và chế độ kế toán của Bộ Tài chính trong việc lập Báo cáo tài chính hợp nhất. 3. Hình thức kế toán áp dụng Công ty sử dụng hình thức kế toán chứng từ ghi sổ. IV. CÁC CHÍNH SÁCH KẾ TOÁN ÁP DỤNG 1. Cơ sở lập Báo cáo tài chính hợp nhất Báo cáo tài chính hợp nhất được lập trên cơ sở kế toán dồn tích (trừ các thông tin liên quan đến các CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ Địa chỉ: Số nhà 47, ngõ 115, Đường Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội BÁO CÁO TÀI CHÍNH TỔNG HỢP – Quý I/2011 Bản thuyết minh Báo cáo tài chính tổng hợp (tiếp theo) BẢN THUYẾT MINH BÁO CÁO TÀI CHÍNH TỔNG HỢP Quý I năm 2011 I. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 1. Hình thức sở hữu vốn : Công ty cổ phần 2. Lĩnh vực kinh doanh : Sản xuất, gia công và lắp đặt công trình cơ khí 3. Hoạt động chính trong năm : Hoạt động về kiến trúc, tư vấn về công nghệ và kỹ thuật có liên quan; Dịch vụ thiết kế kết cấu, Thiết kế các hệ thống kỹ thuật liên quan đến công trình; Chế tạo, lắp đặt các thiết bị cho các công trình xây dựng; Đúc sắt thép, kim loại màu; Xây dựng công trình kỹ thuật (công nghiệp, đường dây và trạm biến thế đến 500KV); Sản xuất, mua bán khí ôxy; Nhận ủy thác đầu tư của các tổ chức và cá nhân. 4. Nhân viên Tại ngày 31 tháng 03 năm 2011 Công ty có 728 nhân viên đang làm việc. II. NĂM TÀI CHÍNH, ĐƠN VN TIỀN TỆ SỬ DỤNG TRONG KẾ TOÁN 1. Năm tài chính Năm tài chính của Công ty bắt đầu từ ngày 01 tháng 01 và kết thúc vào ngày 31 tháng 12 hàng năm. 2. Đơn vị tiền tệ sử dụng trong kế toán Đơn vị tiền tệ sử dụng trong kế toán là Đồng Việt Nam (VND). III. CHUẨN MỰC VÀ CHẾ ĐỘ KẾ TOÁN ÁP DỤNG 1. Chế độ kế toán áp dụng Công ty áp dụng Chế độ Kế toán Doanh nghiệp Việt Nam được ban hành theo Quyết định số 15/2006/QĐ–BTC ngày 20 tháng 3 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính và các thông tư hướng dẫn thực hiện chuNn mực và chế độ kế toán của Bộ Tài chính. 2. Tuyên bố về việc tuân thủ chuẩn mực kế toán và chế độ kế toán Ban Giám đốc đảm bảo đã tuân thủ yêu cầu của các chuNn mực kế toán và Chế độ Kế toán Doanh nghiệp Việt N am được ban hành theo Quyết định số 15/2006/QĐ–BTC ngày 20 tháng 3 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính cũng như các thông tư hướng dẫn thực hiện chuNn mực và chế độ kế toán của Bộ Tài chính trong việc lập Báo cáo tài chính tổng hợp. 3. Hình thức kế toán áp dụng Công ty sử dụng hình thức kế toán chứng từ ghi sổ. Bản thuyết minh này là một bộ phận hợp thành và phải được đọc cùng với Báo cáo tài chính tổng hợp - 1 - CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ Địa chỉ: Số nhà 47, ngõ 115, Đường N guyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà N ội BÁO CÁO TÀI CHÍN H TỔN G HỢP – Quý I/2011 Bản thuyết minh Báo cáo tài chính tổng hợp (tiếp theo) IV. CÁC CHÍNH SÁCH KẾ TOÁN ÁP DỤNG 1. Cơ sở lập Báo cáo tài chính Báo cáo tài chính được lập trên cơ sở kế toán dồn tích (trừ các thông tin liên quan đến các luồng tiền). Các đơn vị trực thuộc hình thành bộ máy kế toán riêng, hạch toán phụ thuộc. Báo cáo tài chính tổng hợp của toàn Công ty được lập trên cơ sở tổng hợp Báo cáo tài chính của các đơn vị trực thuộc. Doanh thu và số dư giữa các đơn vị trực thuộc được loại trừ khi lập Báo cáo tài chính tổng hợp. 2. Tiền và tương đương tiền Tiền và các khoản tương đương tiền bao gồm tiền mặt, tiền gửi ngân hàng, tiền đang chuyển và các khoản đầu tư ngắn hạn có thời hạn thu hồi hoặc đáo hạn không quá 3 tháng kể từ ngày mua, dễ dàng chuyển đổi thành một lượng tiền xác định cũng như không có nhiều rủi ro trong việc chuyển đổi thành tiền. 3. Hàng tồn kho Hàng tồn kho được xác định trên cơ sở giá gốc. Giá gốc hàng tồn kho bao gồm chi phí mua, chi phí chế biến và các chi phí liên quan trực tiếp khác phát sinh để có được hàng tồn kho ở địa điểm và trạng thái hiện tại. Giá gốc hàng tồn kho được tính theo phương pháp bình quân gia quyền và được hạch toán theo phương pháp kê khai thường xuyên. Dự phòng giảm giá hàng tồn kho được ghi nhận khi giá gốc lớn hơn giá trị thuần có thể thực hiện được. Giá trị thuần có thể thực hiện được là giá bán ước tính của hàng tồn kho trừ chi phí ước tính để hoàn thành sản phNm và chi phí ước tính cần thiết cho việc tiêu thụ chúng. 4. Các khoản phải thu thương mại và phải thu khác Các khoản phải thu thương mại và các khoản phải thu khác được ghi nhận theo hóa đơn, chứng từ. Dự phòng phải thu khó đòi được lập cho từng khoản nợ phải thu khó đòi căn cứ vào