Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Một số từ viết tắtHĐBH: Hợp đồng bảo hiểm.HĐBHNT : Hợp đồng bảo hiểm nhân thọDNBH: Doanh nghiệp bảo hiểmSPBH: Sản phẩm bảo hiểmBH: Bảo hiểmBHNT: Bảo hiểm nhân thọSTBH: Số tiền bảo hiểm1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Lời mở đầuNgành bảo hiểm là một ngành dịch vụ, do đó SPBH cũng có các đặc điểm chung của các sản phẩm dịch vụ nh tính vô hình, tính không thể tách rời và không thể cất trữ đợc, tính không đồng nhất và không đợc bảo hộ bản quyền.Ngoài ra SPBH còn có đặc điểm riêng là "sản phẩm không mong đợi" sản phẩm có chu trình kinh doanh đảo ngợc và sản phẩm có hiệu quả xê dịch. Nếu nh đa số các sản phẩm hữu hình đợc trng bày trong các cửa hàng, đợc vẽ trên các biển hiệu, tờ rơi , quảng cáo, đợc phô diễn công dụng trớc ngời mua tiềm năng Do đó khách hàng dễ dàng nhận thấy sự tồn tại của sản phẩm. Khi mua SPBH ngời mua chỉ nhận đợc một lời hứa, lời cam kết về những đảm bảo vật chất trớc các rủi ro. Tính vô hình của SPBH làm cho việc giới thiệu, chào bán sản phẩm trở nên khó khăn hơn.Nh vậy để ký đợc một hợp đồng BH nói chung và BHNT nói riêng không dễ, nhng khi hợp đồng đã ký rồi thì việc duy trì đợc hợp đồng đó cũng là một vấn đề lớn mà các công ty hoặc doanh nghiệp bảo hiểm cần phải chú ý.Hiện nay, số lợng hợp đồng BH nói chung và hợp đồng BHNT nói chung bị huỷ trớc thời hạn rất nhiều, việc huỷ hợp đồng này gây thiệt hại cho ngời tham gia, cho các DNBH và đại lý của hợp đồng đó. Khi hợp đồng BH bị huỷ trớc thời hạn thì các bên có liên quan đến hợp đồng bị thiệt hại nh thế nào? Có cách gì để giảm bớt mức thiệt hại cho các bên có liên quan tới hợp đồng bảo hiểm không? Để phần nào giải đáp đợc thắc mắc trên trong phạm vi một đề án em xin chọn đề tài "Một vài suy nghĩ về việc chuyển đổi hợp đồng bảo hiểm nhân thọ hỗn hợp ở Việt Nam". Bố cục của đề án gồm 3 phần:Phần I: Tổng quan về BHNT và hợp đồng BHNT.Phần II: Vấn đề huỷ bỏ HĐBHNT ở Việt Nam trong thời gian qua.Phần III: Một vài suy nghĩ về việc chuyển đổi HĐBHNT hỗn hợp. Do kiến thức của em còn nhiều hạn chế trong quá trình xây dựng đề án còn nhiều thiếu sót, em mong cá thầy cô đóng góp thêm ý kiến Đề án môn học của em đợc hoàn thiện hơn.2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Em xin chân thành cảm ơn.3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368NộI DUNGChơng I: Lý luận chung về BHNT và hợp đồng BHNTI.Bảo hiểm nhân thọ1.Khái niệm BHNT là sự cam kết giữa ngời bảo hiểm và ngời tham gia bảo hiểm,mà trong đó ngời bảo hiểm sẽ trả cho ngời tham gia bảo hiểm hoặc ngời thụ hởng quyền lợi bảo hiểm một số tiền nhất định khi có những sự kiện đã định trớc xảy ra (ngời đợc bảo hiểm bị chết hoặc sống đến một thời điểm nhất định),còn ngời tham gia bảo hiểm phải nộp phí đầy đủ và đúng hạn.Nói cách khác,BHNT là quá trình bảo BOTUpHAp S6: 46c:G IBTP-BTTP CONG HOA xA HOI CHU NGHiA VIET NAM DQc l~p - T\I' - Hanh phuc Ha N9i, ngayjhhcmg 12 ndm 2016 V Iv chuyen d6i Van phong cong chirng thea quy dinh cua Luet cong chimg nam 2014 Kinh giri: Sa Tir phap cac tinh, true thuoc trung uong Thuc hien quy dinh tai khoan DiSu 79 cua Luat cong chirng nam 2014 vS viec chuyen d6i Van phong cong chirng (VPCC) mot cong chirng vien l~p thea quy dinh cua Luat cong chirng nam 2006 VPCC co 02 cong clnrng vien hop danh tro len, mot s6 Sa Tir phap da chu dong thuc hien cac giai phap cu thS nham bao dam chuyen d6i VPCC tai dia phuong dung thai han Luat dinh Ben canh mot s6 dia phuong da hoan chuyen d6i VPCC thi hien viec chuyen d6i VPCC t~i nhi@udia phuong v§n dang g~p kho khan, vuOng m~c thi~u ngu6n cong chung vien Ngay 10/10/2016, BQ Tu phap da co Cong van s6 1001lBTTP-CC dS nghi Sa Tu phap cac tinh, ph6 tr\l'C thuQc tIllng uang th\l'c hi~n mQt s6 cong vi~c lien quan d~n vi~c chuySn d6i VPCC, d6ng thai bao cao BQ Tu phap vS tinh hinh chuySn d6i VPCC t~i dia phuang minh, neu r5 d@xu~t, kiSn nghi (n~u co) trube 2611012016 Tuy nhien, cho d~n BQ Tu phap chi nh~n duQ'c Bao cao cua 34/63 dia phuang N11i@udia phuong chua nghiem tuc vi~c th\l'c hi~n bao cao v@BQ Tu phap V~n d@ d§n dSn vi~c t6ng hqp, bao cao Chinh phu, Thu tUOng Chinh phu bi ch~m so v6i kS ho~ch (xin gUi kern thea Danh sach cae aja phuong chua giri Baa cao) DS co co sa d~y du vS·tinh hinh chuySn d6i VPCC tren ph~m vi ca nu6c, d@xu~t, ki~n nghi co quan co thim qUYSnvS v~n d@nay, BQ Tu phap d@ngh! cac dia phuong chua co Bao cao v@vi~c chuySn d6i VPCC khin tru'ang gui Bao cao v@BQ Tu phap clt~m nltat Langay 07/0112017, Trong thai gian BQ Tu phap chuin bi bao cao ca quan co thim quySn xem xet v@nhu'ng ld10 khan, vu6ng m~c chuy@nd6i VPCC, dS ngh! cac So' Tu phap tiSp tl,lChuang d~n, t~o di@uki~n thu~n lQ'i,giai quySt nhanh chong, kh§.n truang cac h6 sa dS nghi chuySn d6i cho cac VPCC dang tiSn hanh thu t\lC chuySn d6i ho~c b6 sung cong chung vien dS ti~n hanh chuySn d6i D6i v6i nhung VPCC kh6ng thS chuySn d6i dung tho'i h~n, BQ Tu phap se co huang d~n C\lthS sau bao cao ca quan co thim quy@n B9 Tu phap dS nghi Sa Tu phap cac tinh, true thuoc Trung irong nghien ciru, thuc hi~n.~ NO'inh~n: - NI1U' tren; - BQ tnrong (d~ b/c); - Cac Thir tnrong (d~ b/c); - UBND cac tinh, ph6 true thuoc trung uong (d~biet); - HQi cong clurng vien cac dia phuong (d~ biet); - C\lC Cong tac phia Nam; - Cong thong tin BQ Tu phap; - Luu: VT, BTTP BOTUpHAp CONG HOA xA HOI CHU NGHiA VIET NAM DQc I~p - T\f - H~nh phuc tt« N9i, 27 thang 12 ndm 2016 BANG THEO DOl BAo cAo CVA cAc BfA PHUONG VE CHUYEN DOl VAN PHONG CONG CHUNG (Kem theo Cong van sa: 4606IBTP-BTTP 27112/2016) STT Tinh, ph8 true thuoc TW Dfl gll'i Bao cao An Giang X Ba Ria - Viing Tau X 10 11 12 13 14 15 16 Bac Lieu Bac Giang X X Bac K~n X Bac Ninh Ben Tre Binh Dinh Binh Duong X X X X Binh Phuoc Binh Thu~n Ca Mau X X X Cao Bang Can Tho £>aNing £>akLak Chua gl?riBao cao X X X X STT 17 18 19 Tinh, ph& trtrc thufic TW Dilk Nong Dii gfri Bao cao Chua giri Bao cao X Di~n Bien X Dong Nai X 20 Dong Thap X 21 Gia Lai X 22 Ha Giang X 23 HaNam X 24 HaN9i X 25 Ha TInh X 26 Hili Duong X 27 Hili Phong X 28 H?u Giang X 29 Hoa Binh 30 TP H6 Chi Minh 31 Hung Yen X 32 Khanh Hoa X 33 Kien Giang X 34 Kon Tum X 35 Lai Chau X 36 Lam D6ng X 37 Lang San X 38 Lao Cai X X X STT Tinh, ph& trl}'c thufic TW IHI gfri Bao cao 39 Long An X 40 Nam Djnh X 41 Nghe An X 42 Ninh Binh 43 Ninh Thu~n 44 Phu Th9 45 Phu Yen 46 Quang Binh 47 Quang Nam 48 Quang Ngai X 49 Quang Ninh X 50 Quang Tri X 51 S6c Trang X 52 San La 53 Tay Ninh 54 Thai Binh X 55 Thai Nguyen x 56 ThanhH6a x 57 Thua Thien Hue X 58 TiSn Giang X 59 Tnl Vinh 60 Tuyen Quang Chua gfri Bao cao X X X X X X X X , X X STT Tinh, ph3 trl}'c 61 Vrnh Long X 62 Vrnh Phuc X 63 Yen Bai thuoc TW T6ng s6 Dii gifi Bao cao Chua girl Bao cao X 34 29 Mục lụcTrang Lời nói đầu2Chơng I. Tổng quan về gia công xuất khẩu và xuất khẩu trực tiếp 3I. Vị trí Vai trò của hoạt động kinh doanh xuất khẩu 3a. Vị trí3b. Vai trò3II. Nội dung cơ bản của 41. Hoạt động xuất khẩu trực tiếp4a. Khái niệm4b. Nội dung cơ bản của 4c. Ưu Nhợc điểm92. Gia công xuất khẩu 10a. Khái niệm10b. Nội dung cơ bản của 12c. Ưu Nhợc điểm13Chơng II. So sánh gia công xuất khẩu và xuất khẩu trực tiếp ở ngành dệt may Việt Nam 14I. Vài nét về ngành may xuất khẩu Việt Nam 14II. So sánh gia công xuất khẩu và xuất khẩu trực tiếp ở ngành dệt may Việt Nam 16Chơng III. Một số kiến nghị về việc chuyển đổi từ gia công xuất khẩu sang xuất khẩu trực tiếp hàng dệt may Việt Nam 20I. Triển vọng xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam 20II. Chính sách về vốn đầu t, thuế, tỷ giá hối đoái, trợc cấp xuất khẩu 20III. Hoàn thiện công tác quản lý hạn ngạch 22IV. Nguyên liệu và phát triển sản phẩm 23V. Hỗ trợ và tìm hiểu thị trờng xúc tiến phát triển 23Kết luận251 Lời nói đầuTrong xu hớng toàn cầu hoá và khu vực hoá ngày càng gia tăng mạnh mẽ của nền kinh tế thế giới hiện nay, việc mở rộng các mối quan hệ kinh tế đối ngoại là một tất yếu khách quan. Đây là một quá trình khai thác nguồn nhân lực phát triển bên ngoài để phát huy nội lực của các nền kinh tế của quốc gia nhằm thực hiện mục tiêu phát triển nhanh và bền vững.Chúng ta cần có những biện pháp nhằm khai thác thuận lợi đồng thời giải quyết những khó khăn do qúa trình quốc tế hoá đem lại.Ngành may mặc xuất khẩu Việt Nam ra đời 1958 đã nhanh chóng trởng thành tự khẳng định mình và có những thành tựu đáng khích lệ. Tỷ trọng ngành dệt may trong tổng kim ngạch xuất khẩu ngày càng tăng.Tuy nhiên bên cạnh những thành công đó đến nay hầu hết các doanh nghiệp trong ngành may mặc vẫn chỉ là dừng lại ở mức độ gia công xuất khẩu cho nớc ngoài là chủ yếu. Hình thức này có hiệu quả kinh tế không cao bên cạnh việc tạo việc làm cho ngời lao động thì gia công xuất khẩu chủ yếu lấy gia công làm lãi.Bên cạnh đó hình thức xuất khẩu trực tiếp nó đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu và nâng cao hiệu quả kinh tế của hoạt động xuất khẩu hàng may mặc.Bởi vậy đứng trớc tình hình đó thì việc chuyển từ hình thức gia công xuất khẩu sang xuất khẩu trực tiếp là một việc làm cần thiết và cấp bách. 2 Chơng I: tổng quan về gia công xuất khẩu và xuất khẩu trực tiếpI. Vị trí, vai trò của hoạt động kinh doanh xuất khẩu:a. Vị trí: - Hoạt động kinh doanh xuất khẩu là phơng tiện cho việc chuyên môn hoá sâu rộng nh phân công lao động quốc tế toàn cầu đợc thực hiện. - Quá trình tái sản xuất mở rộng gồm 4 khâu: sản xuất-phân phối-lu thông- tiêu dùng.Hoạt động xuất khẩu là hoạt động lu thông hàng hoá của quá trình tái sản xuất mở rộng, nó liên kết sản xuất và tiêu dùng giữa các nớc. Thông qua xuất khẩu mà các dòng hàng hoá có thể di chuyển vợt qua khỏi biên giới quốc gia làm tăng khả năng sản xuất tiêu LỜI NÓI ĐẦU Trong những năm gần đây, chất lượng hàng hoá và quản lý chất lượng ở nước ta có nhiều chuyển biến tốt đáng khích lệ.Tính cạnh tranh gay gắt trên quy mô toàn cầu đã tạo ra những thách thức mới trong kinh doanh, khiến các doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng và đưa chất lượng vào nội dung quản lý là một yêu cầu bức bách. Đặc biệt là sau hội nghị chất lượng Việt Nam lần thứ 2 tổ chức tại Hà nội năm 1999 cùng với việc Việc nam hoà nhập cộng đồng ASEAN và thế giới, là thành viên của APEC .hoạt động quản lý chất lượng tại các doanh nghiệp Việt nam phải chuyển sang giai đoạn mới , trong đó có việc nghiên cứu triển khai áp dụng các mô hình quản lý chất lượng tiên tiến phù hợp với yêu cầu chất lượng của khu vực và thế giới. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 là một trong những mô hình đó , mô hình đã được thừa nhận rộng rãi mang tính toàn cầu. Công ty Điện cơ Thống nhất là một doanh nghiệp nhà nước hoạt động trong cơ chế thị trường nên đã sớm nhận thức được vai trò của cạnh tranh tính chất gay gắt quyết liệt của nó đối với sự tồn tại và phát triển của công ty. Vai trò của chất lượng và mối quan hệ chặt chẽ giữa chất lượng với khả năng cạnh tranh của công ty cũng được nhận thức một cách đầy đủ hơn. Nhờ đó công ty đã tạo lập được uy tín, sản phẩm sản xuất ra đến đâu tiêu thụ hết đến đó. Sau một thời gian nghiên cứu công ty đã từng bước đưa vào ứng dụng hệ thống đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002 nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng của công ty, nhằm tìm kiếm các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Trong thời gian thực tập tại Công ty Điện cơ Thống nhất tôi đã chọn đề tài: "Một số vấn đề về việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 phiên bản 1994 sang phiên bản 2000 tại Công ty Điện 1 cơ Thống nhất" Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, kết cấu của đề tài gồm 3 phần chính: Phần I: Công ty điện cơ thống nhất và sự cần thiết áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO9000 PhầnII:Thực trạng chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng ISO9000:1994 sang phiên bản ISO9000:2000 Phần III: Những biện pháp nhằm thúc đẩy việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 : 1994 sang tiêu chuẩn ISO 9000 : 2000 tại Công ty Điện cơ Thống nhất. Qua đây tôi xin chân thành cảm ơn tới GS.TS NGUYỄN ĐÌNH PHAN đã hướng dẫn và các cán bộ công nhân viên ở Công ty Điện cơ lời nói đầu Trong những năm gần đây, chất lợng hàng hoá và quản lý chất lợng ở nớc ta có nhiều chuyển biến tốt đáng khích lệ.Tính cạnh tranh gay gắt trên quy mô toàn cầu đã tạo ra những thách thức mới trong kinh doanh, khiến các doanh nghiệp nhận thức đợc tầm quan trọng của chất lợng và đa chất lợng vào nội dung quản lý là một yêu cầu bức bách. Đặc biệt là sau hội nghị chất lợng Việt Nam lần thứ 2 tổ chức tại Hà nội năm 1999 cùng với việc Việc nam hoà nhập cộng đồng ASEAN và thế giới, là thành viên của APEC .hoạt động quản lý chất lợng tại các doanh nghiệp Việt nam phải chuyển sang giai đoạn mới , trong đó có việc nghiên cứu triển khai áp dụng các mô hình quản lý chất lợng tiên tiến phù hợp với yêu cầu chất lợng của khu vực và thế giới. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 là một trong những mô hình đó , mô hình đã đợc thừa nhận rộng rãi mang tính toàn cầu. Công ty Điện cơ Thống nhất là một doanh nghiệp nhà nớc hoạt động trong cơ chế thị trờng nên đã sớm nhận thức đợc vai trò của cạnh tranh tính chất gay gắt quyết liệt của nó đối với sự tồn tại và phát triển của công ty. Vai trò của chất lợng và mối quan hệ chặt chẽ giữa chất lợng với khả năng cạnh tranh của công ty cũng đợc nhận thức một cách đầy đủ hơn. Nhờ đó công ty đã tạo lập đ- ợc uy tín, sản phẩm sản xuất ra đến đâu tiêu thụ hết đến đó. Sau một thời gian nghiên cứu công ty đã từng bớc đa vào ứng dụng hệ thống đảm bảo chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9002 nhằm nâng cao công tác quản lý chất lợng của công ty, nhằm tìm kiếm các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Trong thời gian thực tập tại Công ty Điện cơ Thống nhất tôi đã chọn đề tài: "Một số vấn đề về việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 phiên bản 1994 sang phiên bản 2000 tại Công ty Điện cơ Thống nhất" 1 ngoài phần mở đầu và phần kết luận, kết cấu của đề tài gồm 3 phần chính: Phần I: Những vấn đề chung về quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 Phần II: Tình hình quản lý chất lợng ở Công ty Điện cơ Thống nhất . Phần III: Những biện pháp nhằm thúc đẩy việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 : 1994 sang tiêu chuẩn ISO 9000 : 2000 tại Công ty Điện cơ Thống nhất. Qua đây tôi xin chân thành cảm ơn tới GS.TS nguyễn đình phan đã hớng dẫn và các cán bộ công nhân viên ở Công ty Điện cơ Thống nhất đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện để tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp . Hà nội, ngày 28 tháng 5 năm 2001 2 Phần I Những vấn đề chung về QLCL theo tiêu chuẩn 9000 I. Những khái niệm liên quan đến chất lợng và hệ chất lợng 1. Các quan niệm về chất lợng Có rất nhiều các quan điểm về chất lợng, mỗi quan điểm lời nói đầu Trong những năm gần đây, chất lợng hàng hoá và quản lý chất lợng ở nớc ta có nhiều chuyển biến tốt đáng khích lệ.Tính cạnh tranh gay gắt trên quy mô toàn cầu đã tạo ra những thách thức mới trong kinh doanh, khiến các doanh nghiệp nhận thức đợc tầm quan trọng của chất lợng và đa chất lợng vào nội dung quản lý là một yêu cầu bức bách. Đặc biệt là sau hội nghị chất lợng Việt Nam lần thứ 2 tổ chức tại Hà nội năm 1999 cùng với việc Việc nam hoà nhập cộng đồng ASEAN và thế giới, là thành viên của APEC .hoạt động quản lý chất lợng tại các doanh nghiệp Việt nam phải chuyển sang giai đoạn mới , trong đó có việc nghiên cứu triển khai áp dụng các mô hình quản lý chất lợng tiên tiến phù hợp với yêu cầu chất lợng của khu vực và thế giới. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 là một trong những mô hình đó , mô hình đã đợc thừa nhận rộng rãi mang tính toàn cầu. Công ty Điện cơ Thống nhất là một doanh nghiệp nhà nớc hoạt động trong cơ chế thị trờng nên đã sớm nhận thức đợc vai trò của cạnh tranh tính chất gay gắt quyết liệt của nó đối với sự tồn tại và phát triển của công ty. Vai trò của chất lợng và mối quan hệ chặt chẽ giữa chất lợng với khả năng cạnh tranh của công ty cũng đợc nhận thức một cách đầy đủ hơn. Nhờ đó công ty đã tạo lập đ- ợc uy tín, sản phẩm sản xuất ra đến đâu tiêu thụ hết đến đó. Sau một thời gian nghiên cứu công ty đã từng bớc đa vào ứng dụng hệ thống đảm bảo chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9002 nhằm nâng cao công tác quản lý chất lợng của công ty, nhằm tìm kiếm các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Trong thời gian thực tập tại Công ty Điện cơ Thống nhất tôi đã chọn đề tài: "Một số vấn đề về việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 phiên bản 1994 sang phiên bản 2000 tại Công ty Điện cơ Thống nhất" 1 ngoài phần mở đầu và phần kết luận, kết cấu của đề tài gồm 3 phần chính: Phần I: Những vấn đề chung về quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 Phần II: Tình hình quản lý chất lợng ở Công ty Điện cơ Thống nhất . Phần III: Những biện pháp nhằm thúc đẩy việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 : 1994 sang tiêu chuẩn ISO 9000 : 2000 tại Công ty Điện cơ Thống nhất. Qua đây tôi xin chân thành cảm ơn tới GS.TS nguyễn đình phan đã hớng dẫn và các cán bộ công nhân viên ở Công ty Điện cơ Thống nhất đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện để tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp . Hà nội, ngày 28 tháng 5 năm 2001 2 Phần I Những vấn đề chung về QLCL theo tiêu chuẩn 9000 I. Những khái niệm liên quan đến chất lợng và hệ chất lợng 1. Các quan niệm về chất lợng Có rất nhiều các quan điểm về chất lợng, mỗi quan điểm đều phục vụ cho mục đích sử dụng và đợc nhìn nhận trên từng góc độ ... VIET NAM DQc I~p - Tf - H~nh phuc tt« N9i, 27 thang 12 ndm 2016 BANG THEO DOl BAo cAo CVA cAc BfA PHUONG VE CHUYEN DOl VAN PHONG CONG CHUNG (Kem theo Cong van sa: 4606IBTP-BTTP 27112/2016) STT