BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ ĐẦU TƯ NƯỚC NGỒI TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHỐN VIỆT NAM (Ban hành kèm theo Quyết định số 121/2008/QĐ-BTC ngày 24 tháng 12 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ Tài chính) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Quy chế này hướng dẫn hoạt động đầu tư của các tổ chức, cá nhân nước ngồi trên thị trường chứng khốn Việt Nam. Điều 2. Giải thích từ ngữ Trong Quy chế này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau: 1. Nhà đầu tư nước ngồi bao gồm: a) Cá nhân là người có quốc tịch nước ngồi, cư trú tại nước ngồi hoặc tại Việt Nam, bao gồm cả người gốc Việt Nam có quốc tịch nước ngồi; b) Tổ chức thành lập và hoạt động theo pháp luật nước ngồi và chi nhánh của tổ chức này, bao gồm cả chi nhánh hoạt động tại Việt Nam; c) Tổ chức thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam có 100% vốn góp nước ngồi và các chi nhánh của tổ chức này; d) Quỹ đầu tư thành lập và hoạt động theo pháp luật nước ngồi và các quỹ đầu tư thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam có 100% vốn góp nước ngồi; đ) Các trường hợp khác theo quy định của Thủ tướng Chính phủ. 2. Đại diện có thẩm quyền của tổ chức nước ngồi là: 1 a) Chủ tịch Hội đồng quản trị hoặc Tổng Giám đốc (Giám đốc) của nhà đầu tư tổ chức nước ngoài; b) Những người có đủ thẩm quyền theo Điều lệ của tổ chức nước ngoài để ký các văn bản quy định tại Quy chế này và thực hiện các công việc liên quan trong phạm vi thẩm quyền được giao; c) Những người được đối tượng tại điểm a khoản này uỷ quyền bằng văn bản. 3. Đại diện giao dịch là cá nhân tại Việt Nam được nhà đầu tư nước ngoài chỉ định hoặc ủy quyền để thực hiện các giao dịch đầu tư trên thị trường chứng khoán Việt Nam. 4. Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ có đủ giấy tờ hợp lệ theo quy định của Quy chế này, có nội dung được kê khai đầy đủ theo quy định của pháp luật. 5. Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng, chứng thực theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. 6. Hợp đồng chỉ định đầu tư là Hợp đồng ký giữa nhà đầu tư và công ty chứng khoán hoặc công ty quản lý quỹ trong đó nhà đầu tư ủy quyền cho công ty chứng khoán, công ty quản lý quỹ, dưới danh nghĩa của nhà đầu tư và trên tài khoản của nhà đầu tư, thực hiện các hoạt động đầu tư tại một mức giá và ở một thời điểm đã được hai bên thống nhất, hoặc tham gia đấu giá mua chứng khoán, đấu giá cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước. Chương II HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ Điều 3. Nguyên tắc chung 1. Nhà đầu tư nước ngoài thực hiện đầu tư trên thị trường chứng khoán Việt Nam dưới các hình thức sau: a) Trực tiếp thực hiện đầu tư thông qua việc: (i) Mua, bán cổ phiếu, trái phiếu và các loại chứng khoán niêm yết khác trên Sở Giao dịch Chứng khoán, Trung tâm Giao dịch Mã CK SHI Vốn điều lệ 611.895.030.000 Số CP phát hành 61.189.503 Số CP lưu hành 60.473.443 CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ GIÁ NGUYÊN LIỆU THÉP KHÔNG GỈ NGÀNH NGHỀ: Theo số liệu từ Sàn Giao dịch Kim loại London (LME), giá bình quân Nickel tháng 5/2017 9.150,9 USD/tấn, giảm 5,35% so với mức giá bình quân tháng 4/2017 Mức giá cao 9.482,5 USD/tấn, giá thấp 8.807,5 USD/tấn Giá mua nguyên liệu thép không gỉ 304 Công ty giảm 6,54% so với mức giá tháng trước Sản xuất sản phẩm từ kim loại đúc sẵn: thùng chứa, bể chứa, đồ dùng kim loại dùng cho nhà bếp thiết bị gia dụng khác; loại ống inox công nghiệp, gia dụng DOANH THU, LỢI NHUẬN QUÝ GẦN NHẤT Doanh thu LNST TÌNH HÌNH KINH DOANH TRONG KỲ (tỷ đồng) (tỷ đồng) Q2/2016 593,7 32,1 Q3/2016 644,7 19,8 140 Q4/2016 648,0 42,0 120 Q1/2017 684,7 30,2 100 (*)Doanh thu hợp Lợi nhuận sau thuế cổ đông công ty mẹ Tháng 5/2017 Doanh thu công ty mẹ (tỷ đồng) 115.1 111.6 80 60 40 37.3 30.5 20 9.7 13.1 4.3 5.0 6.3 7.0 Bồn chứa Bồn chứa Chậu rửa nhà Thái Dương Máy lọc nước Bình nước nước inox nước nhựa bếp inox Năng RO nóng SHI 7.3 Tháng 4/2017 6.8 3.2 3.6 0.5 0.6 1.3 Bếp Bồn tự hoại Khác Septic Tháng 5/2017 Trong tháng 5/2017, doanh thu công ty mẹ ước đạt 178,2 tỷ đồng Trong đó, doanh thu bồn chứa nước inox đạt 30,5 tỷ đồng; bồn chứa nước nhựa đạt 5,0 tỷ đồng; chậu rửa nhà bếp inox 7,0 tỷ đồng; Thái Dương Năng đạt 13,1 tỷ đồng; máy lọc nước RO đạt 6,8 tỷ đồng; bình nước nóng SHI đạt 3,6 tỷ đồng; bồn tự hoại septic 0,6 tỷ đồng; gia công cuộn cán doanh thu khác đạt 111,6 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế 8,6 tỷ đồng Công ty TNHH MTV Sơn Hà SSP Việt Nam đạt doanh thu 101,5 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 0,5 tỷ đồng Công ty TNHH MTV Sơn Hà Nghệ An đạt doanh thu 31,9 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 0,85 tỷ đồng Công ty CP Phát triển Năng lượng Sơn Hà đạt doanh thu 11,7 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 0,5 tỷ đồng HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP Bản tin cung cấp thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tháng với mục đích chuyển tải thông tin thường xuyên đến Cổ đông/Nhà đầu tư Số liệu doanh thu lợi nhuận tạm tính ghi nhận dựa quy trình, quy chế Công ty, xây dựng phù hợp với chuẩn mực kế toán Việt Nam CHUẨN BỊ NỘI DUNG: Phòng Đầu tư QHCĐ TRÌNH BÀY: Phòng Marketing Truyền thông CHỊU TRÁCH NHIỆM: Ông Đàm Quang Hùng-Ủy viên HĐQT, Phó TGĐ, người ủy quyền CBTT Mọi ý kiến đóng góp vui lòng gửi về: Phòng Đầu tư QHCĐ CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ Lô CN1, Cụm CN Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: 84-4-62656566 / 1601 Email: thuongnh@sonha.com.vn Website:www.sonha.com.vn SƠN HÀ KÍ KẾT HỢP TÁC VỚI CÔNG TY NƯỚC SẠCH HÀ ĐÔNG Ngày 30/05, Sơn Hà Công ty TNHH MTV Nước Hà Đông kí kết hợp đồng hợp tác kinh doanh Dự án Nhà máy nước Dương Nội Theo đó, Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà Công ty TNHH MTV Nước Hà Đông hợp tác đầu tư xây dựng Trạm xử lý nước Dương Nội với công suất 30.000 m3/ ngày đêm kí biên ghi nhớ hợp tác đầu tư xây dựng mạng lưới cấp nước xã Vân Côn An Thượng huyện Hoài Đức – Hà Nội SƠN HÀ BỔ NHIỆM PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH KINH DOANH Ngày 17/05, Văn phòng trụ sở diễn Lễ trao Quyết định bổ nhiệm chức vụ Phó Tổng Giám đốc phụ trách Kinh doanh kiêm Giám đốc Công ty TNHH MTV Sơn Hà Nghệ An cho ông Hoàng Tuấn Thanh Trước bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc phụ trách Kinh doanh, ông Hoàng Tuấn Thanh đảm nhiệm vị trí Giám đốc Công ty TNHH MTV Sơn Hà Nghệ An SƠN HÀ SSP TIẾP ĐÓN ĐOÀN KHÁCH NGÀNH HÀNG CÔNG NGHIỆP SHA Ngày 23/05, đoàn khách ngành hàng Công nghiệp SHA ông Huỳnh Văn Hòa -Tổng Giám đốc dẫn đầu, khách hàng lớn thuộc khu vực miền Nam kinh doanh lĩnh vực ống inox thăm nhà máy Phùng trụ sở Tập đoàn Sơn Hà Chuyến tham quan không dịp để Sơn Hà Bắc, Nam sum họp, tăng tình đoàn kết mà hội để khách hàng miền Nam kinh doanh ống inox thêm hiểu sản phẩm Tập đoàn Sơn Hà Thành công chuyến tham quan hứa hẹn bước phát triển vượt bậc phân phối sản phẩm ống inox thị trường miền Nam i LI CAM OAN ˜&™ Tôi xin cam đoan rng lun vn “Phân tích các yu t tâm lý tác đng đn ý đnh đu t c phiu ca nhà đu t cá nhân trên th trng chng khoán Vit Nam” là công trình nghiên cu ca cá nhân tôi. Ngoi tr nhng tài liu tham kho đc trích dn trong lun vn này, tôi cam đoan rng toàn phn hay nhng phn nh ca lun vn này cha tng đc công b hoc đc s dng đ nhn bng cp  nhng ni khác. Không có sn phm/nghiên cu nào ca ngi khác đc s dng trong lun vn này mà không đc trích dn theo đúng quy đnh. Lun vn này cha bao gi đc np đ nhn bt k bng cp nào ti các trng đi hc hoc c s đào to khác. TP. H Chí Minh, ngày tháng nm 2013 Ngi thc hin lun vn TRN MINH NGC ii LI CM N ˜&™ Trong sut quá trình hc tp chng trình cao hc Tài chính - Ngân hàng và thc hin lun vn tt nghip, bên cnh s n lc, c gng ca bn thân, tôi đã nhn đc rt nhiu s giúp đ, h tr, đng viên, hng dn t gia đình, thy cô, đng nghip, bn bè… u tiên, tôi xin đc gi li cm n đn các thy, cô Ban Giám hiu nhà trng, Khoa ào to Sau đi hc và đi ng ging viên ging dy chng trình cao hc Tài chính - Ngân hàng đã t chc chng trình, truyn đt kin thc, kinh nghim giúp tôi thêm nhiu hiu bit. c bit, tôi xin đc gi li cm n trân trng nht đn Tin s Lê Th Khoa Nguyên - cô đã tn ty ch bo, hng dn tôi không ch v ý tng, kin thc trong phm vi lun vn mà còn là phng pháp nghiên cu khoa hc đ tôi tip tc quá trình nghiên cu sau này. Bên cnh đó, tôi xin đc gi li cm n đn cô Nguyn Th Mng Thúy - ngi đã hng dn và to điu kin thun li cho vic hc tp ca các hc viên chng trình cao hc Tài chính - Ngân hàng nói chung và bn thân tôi nói riêng. Tip theo, tôi xin gi li cm n trân trng đn PGS Tin s V Hu c và tp th đng nghip ti Khoa K toán - Kim toán, Trng i hc M thành ph H Chí Minh đã giúp đ, to điu kin thun li trong công vic đ tôi có th hc tp và hoàn thành lun vn này. Xin chân thành cm n các thy cô đng nghip, nhà đu t ti các sàn chng khoán đã giúp đ tôi thc hin và hoàn thin các bng câu hi nghiên cu, giúp tôi có cn c đ thc hin đ tài. Cui cùng, tôi xin gi li cm n tràn đy yêu thng đn gia đình, nhng ngi thân yêu nht đã luôn bên cnh, giúp đ tôi c v vt cht và tinh thn, to s an tâm đ tôi dn ht s tp trung vào vic hc tp và thc hin lun vn này. TP. H Chí Minh, ngày tháng nm 2013 Ngi thc hin lun vn TRN MINH NGC iii MC LC Trang LI CAM OAN i LI CM N ii MC LC iii DANH MC T VIT TT vi DANH MC BNG vii DANH MC HÌNH ix CHNG 1: PHN M U 1.1 Lý do chn đ tài 1 1.2 Mc tiêu nghiên cu 2 1.3 Phm vi và đi tng nghiên cu 2 1.4 Phng pháp nghiên cu 3 1.5 Ý ngha thc tin ca đ tài 3 1.6 Kt cu ca đ tài 3 CHNG 2: C S LÝ THUYT 2.1 S khác bit gia lý thuyt tài chính truyn thng và lý thuyt tài chính hành vi 5 2.1.1. Lý thuyt tài chính truyn thng 5 2.1.2. Lý thuyt tài chính hành vi 6 2.1.3. iu kin đ lý thuyt tài chính hành vi tn ti 7 2.2 Khái nim ý đnh đu t 8 2.3 Lý thuyt hành vi có k hoch (TPB) 9 2.4 Các nhân t tài chính hành vi nh hng đn ý đnh ca nhà đu t 10 2.4.1. Lý thuyt nhn đnh da trên kinh nghim 10 2.4.2. Lý thuyt trin vng 14 2.4.3. Hiu ng by đàn 16 2.4.4. S thích nhà đu t 17 2.4.5. Các nhân t th trng 17 2.5 Các nghiên cu trc 19 2.6 Mô hình nghiên cu đ xut 21 iv CHNG 3: PHNG PHÁP NGHIÊN CU 3.1 Quy trình nghiên cu 23 3.2 Xây dng thang đo 24 3.2.1. Các thông tin cá nhân 24 3.2.2. Nhân t nhn đnh ca nhà đu t 24 3.2.3. Nhân t tâm lý ca nhà đu t 26 3.2.4. Nhân t nh hng ca nhà đu t khác 28   !"#$%&'"()*+, -./01 2"34*5 67489  :*+; <"#)= >?#* = <@A** #>, >?#"*B 1C#D1 <*#E1? <FGHGIJ-A "/*K LGMNO.PQ    !"# $%& ' 1 2 3 4 ()*(+"+*,$-.& 5 /0 +& '12 7 234+*+$$-12 6 5/ .6*7 3++  8"9 “Tôi đã đầu tư vào hàng nghìn công ty khác nhau trên thị trường chứng khoán. Thành công không bao giờ đến từ những điều thần kỳ hay sự nỗ lực ít ỏi. Luôn có một công thức hướng tới lợi nhuận. Điều quan trọng là bạn cần biết nhìn vào đâu trước mỗi quyết định đầu tư”.  -RS,T#$%&'"(  <#U,  :;<=0& '>  ?@*( '(A  $B=  CB70.4@  $B*( 'A@@04D*(9 (V7, *,#$%&'"(  W(; E+%4)7($$-.F@+9  ; E+3'*+< 8$$-9GH*IB> 2+>+3'J+ KB*'6**< 8$$-*L "*'9  2+J%>+&"'M)8*<#  8& '9 (V7, *,#$%&'"(  (R&'*X",;  ()  N   +  (R&5*?S,  ;=O2+  P,.&  Q4@7+.  $%O+<R S  ().&L*)  %+ #  ()44*999 (1?8"/YK4ZV,#$%&'"( 1 2)8T(  2 2)8T   3 2)8T?  $& ';?@ C? C? $& '?@ $ @" @0 %@"8*)" C:O.& 2$[W=5"/*K4ZV,#$%&'"(  :+)!H 2$[W=5"/*K4ZV,#$%&'"(  :+@;B70& '   $& '%@" $& '%@" $& ' @" $& ' @" $& '(L@ $& '(L@ 2$[W=5"/*K4ZV,#$%&'"(  :++ 8& ' [...]... hành riêng lẻ cho một nhóm nhỏ các nhà đầu tư  Các nhà đầu tư vào các quỹ tư nhân thường với lượng vốn lớn, và đổi lại họ có thể tham gia vào trong việc kiểm soát đầu tư của quỹ Với số vốn 1 tỷ đồng khi đầu tư vào thị trường Việt Nam, nhà đầu tư nên chọn loại quỹ đầu tư tập thể Theo dõi hoạt động đầu tư của quỹ đầu tư 3 Phân tích chứng khoán Là BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯƠNG NGỌC PHƯỢNG CÁC YẾU TỐ TÂM LÝ TÁC ĐỘNG ĐẾN XU HƯỚNG MUA CỔ PHIẾU CỦA NHÀ ĐẦU TƯ CÁ NHÂN TẠI SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Mã số chuyên ngành Quản trị Kinh doanh : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thế Khải TP Hồ Chí Minh, Năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân Sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh” là bài nghiên cứu chính Ngoài trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn này chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Không có sản phẩm/nghiên cứu nào người khác sử dụng luận văn này mà không trích dẫn theo quy định Luận văn này chưa bao giờ nộp để nhận cấp nào trường đại học sở đào tạo khác Thành phố Hồ Chí Minh, 2016 TRƯƠNG NGỌC PHƯỢNG ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập và nghiên cứu đã hoàn thành đề tài “Các yếu tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân Sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh” Trong suốt trình thực hiện, đã nhận hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình từ quý thầy cô, bạn bè, người thân Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn sâu sắc đến: - Quý thầy cô trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt cho kiến thức tảng cho luận văn này - Chân thành cám ơn đến người hướng dẫn khoa học - Tiến sĩ Nguyễn Thế Khải đã tận tình hướng dẫn để hoàn thành luận văn - Cám ơn người bạn, đồng nghiệp, nhà đầu tư công ty chứng khoán đã nhiệt tình giúp đỡ trình thu thập liệu phục vụ cho luận văn này - Tôi cảm ơn gia đình, anh (chị) và bạn bè, người đã cho lời khuyên chân thành và hỗ trợ trình thực đề tài Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 TRƯƠNG NGỌC PHƯỢNG iii TÓM TẮT Luận văn “Các yếu tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân Sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh ” nhằm phân tích nhân tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ và nghiên cứu chính thức Nghiên cứu sơ thực thông qua phương pháp định tính : kỹ thuật thảo luận nhóm sử dụng nghiên cứu này nhằm giúp phát vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu, là quan trọng để đưa mô hình nghiên cứu Nghiên cứu chính thức thực phương pháp định lượng: vấn nhà đầu tư địa bàn nghiên cứu phương pháp chọn mẫu thuận tiện với kích thước mẫu hợp lệ là 319, liệu thu thập tiến hành phân tích thống kê mô tả và phân tích hồi quy tuyến tính bội Nghiên cứu đã góp phần giới thiệu, kết hợp đo lường, phân tích và kiểm định nhân tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh Nghiên cứu đã kiểm định và cho thấy nhân tố có ý nghĩa thống kê và tác động chiều đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân : (1) tình huống điển hình, (2) sẵn có, (3) tự tin mức, (4) ảo tưởng bạc, (5) quen thuộc, (6) hành vi theo đám đông Đồng thời, nghiên cứu khác biệt xu hướng mua nhóm: thu nhập bình quân, học vấn iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu .3 1.6 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.7 Kết cấu nghiên cứu Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Xu hướng mua .7 2.2 Một số lý thuyết 2.2.1 Thuyết tự nghiệm 2.2.2 Thuyết hành vi theo đám đông 2.3 Tóm tắt nghiên cứu trước 11 2.4 Phát BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN NGỌC QUÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HỆ THỐNG ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ TRUNG TÂM CỦA CÁC NHÀ THẦU CƠ ĐIỆN VÀ CHỦ ĐẦU TƯ TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN NGỌC QUÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HỆ THỐNG ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ TRUNG TÂM CỦA CÁC NHÀ THẦU CƠ ĐIỆN VÀ CHỦ ĐẦU TƯ TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh Doanh Thương Mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI THANH TRÁNG TP Hồ Chí Minh Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hệ thống điều hòa không khí trung tâm nhà thầu điện chủ đầu tư Việt Nam” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tp Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 10 năm 2016 Tác giả Phan Ngọc Quân MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI: 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU: 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 1.6 Ý NGHĨA THỰC TIỄN: 1.7 BỐ CỤC ĐỀ TÀI: CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ TRUNG TÂM: 2.1.1 Giới thiệu tổng quan hệ thống điều hòa không khí: 2.1.2 Tổng quan thị trường hệ thống máy lạnh trung tâm: 2.2 HÀNH VI MUA HÀNG CỦA TỔ CHỨC: 11 2.3 QUY TRÌNH MUA HÀNG CỦA TỔ CHỨC: 14 2.3.1 Nhận thức vấn đề: 16 2.3.2 Mô tả tổng quát nhu cầu: 17 2.3.3 Xác định quy cách sản phẩm: 17 2.3.4 Tìm kiếm nhà cung cấp: 17 2.3.5 Yêu cầu chào hàng: 18 2.3.6 Lựa chọn nhà cung cấp: 18 2.3.7 Soạn thảo đơn đặt hàng: 18 2.3.8 Đánh giá kết thực hiện: 19 2.4 NHỮNG THÀNH VIÊN THAM GIA VÀO QUÁ TRÌNH MUA HÀNG: 19 2.5 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN: 20 2.5.1 Các tiêu chí định tới mua hàng công nghiệp theo Philipe Malaval (2001): 20 2.5.2 Berggren Jennie cộng – 2005 Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới hành vi mua hàng B2B – Trường hợp công ty Flakt Woods khách hàng họ: 21 2.5.3 Phạm Thụy Hạnh Phúc – 2009 Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua vật liệu nhẹ - thạch cao: 23 2.5.4 Lê Văn Nhân -2016 Các nhân tố tác động đến định mua tổ chức – nghiên cứu sản phẩm hệ thống chữa cháy FM200 công ty KIDDE: 24 2.5.5 Đề xuất mô hình nghiên cứu “các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm hệ thống điều hòa không khí trung tâm nhà thầu điện chủ đầu tư việt nam” 27 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU: 33 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU: 33 3.2.1 Nghiên cứu định tính: 34 3.2.1.1 Thiết kế nghiên cứu định tính: 34 3.2.1.2 Thang đo gốc yếu tố: 35 3.2.1.3 Kết nghiên cứu định tính: 37 3.2.2 Nghiên cứu định lượng: 41 3.2.2.1 Thang đo khái niệm nghiên cứu: 41 3.2.2.2 Đối tượng khảo sát: 42 3.2.2.3 Kích cỡ mẫu khảo sát: 42 3.2.2.4 Thu thập liệu: 42 3.2.2.5 Phân tích liệu: 42 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46 4.1 MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU: 46 4.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO THÔNG QUA HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA: 49 4.2.1 Thang đo giá cả: 49 4.2.2 Thang đo thương hiệu: 50 4.2.3 Thang đo kỹ thuật: 51 4.2.4 Thang đo giao hàng: 53 4.2.5 Thang đo nhân sự: 53 4.2.6 Thang đo định mua: 54 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA: 55 4.4 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ XÂY DỰNG MÔ HÌNH HỒI QUY: 58 4.4.1 Phân tích tương quan: 58 4.4.2 Xây dựng mô hình hồi quy: 59 4.4.3 Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy: 61 4.4.3.1 Giả định liên hệ tuyến tính: 61 4.4.3.2 Giả định phương sai sai số không đổi: 62