LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn rõ nguồn gốc Huế, ngày tháng năm 2016 TÊ ́H U Ế Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H VŨ NGỌC THANH i LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nỗ lực thân, nhận giúp đỡ tận tình quý báu từ thầy hướng dẫn khoa học, quan công tác, sở ban ngành tỉnh Thanh Hóa, doanh nghiệp, đồng nghiệp, bạn bè người thân Nhân đây, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: TS Phan Văn Hòa - người hướng dẫn khoa học- dành nhiều thời gian quý báu để dẫn đề tài định hướng phương pháp nghiên cứu thời gian Ế tiến hành thực luận văn U Lãnh đạo Chi Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa, quan ban ́H ngành tỉnh Thanh Hóa tạo điều kiện thuận lợi, nhiệt tình cộng tác giúp hoàn TÊ thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, khuyến H khích tinh thần lẫn vật chất cho trình thực luận văn Huế, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn O ̣C K IN Xin gửi lời chúc sức khỏe chân thành cảm ơn! Đ A ̣I H VŨ NGỌC THANH ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: VŨ NGỌC THANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Niên khóa: 2014-2016 Người hướng dẫn khoa học: TS Phan Văn Hòa Tên đề tài: Tăng cưòng công tác chống gian lận thương mại địa bàn Thành phố Thanh Hóa Ế Tính cấp thiết đề tài U Kinh tế thị trường đặc trưng tự kinh doanh ́H kinh tế thị trường mở điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, thúc đẩy kinh tế phát triển, thúc đẩy quan hệ giao thương buôn bán quốc gia phát TÊ triển cách mạnh mẽ Tuy nhiên mặt trái tạo điều kiện cho hoạt động buôn lậu GLTM ngày phát triển mặt số lượng lẫn tinh vi hoạt động H Điều này, tất yếu đòi hỏi phủ, địa phương nói chung Thanh Hóa nói riêng IN phải không ngừng tìm giải pháp để đấu tranh chống hành vi buôn lậu GLTM ngày đa dạng Nhận thức tầm quan trọng nên tác giả K chọn đề tài "Tăng cưòng công tác chống gian lận thương mại địa bàn Thành ̣C phố Thanh Hóa" làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ O Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp khảo cứu tài liệu, thống kê mô tả, so sánh, phương ̣I H pháp toán kinh tế phân tích nhân tố phân tích hồi quy Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Đ A Đấu tranh chống GLTM yêu cầu cấp thiết vấn đề không thực thời kỳ phủ nói chung tỉnh Thanh Hóa nói riêng Kết khảo sát 60 cán công chức chi cục quản lý thị trường Thanh Hóa có liên quan, 120 cá nhân có hoạt động sản xuất kinh 120 khách hàng cho thấy có nhân tố tác động đến công tác chống GLTM địa bàn thành phố Thanh Hóa, lực lượng công tác chống GLTM Cơ sở vật chất, thiết bị chống GLTM hai nhân tố tác động mạnh Ngoài nghiên cứu tiến hành phân tích đánh giá chi tiết ba đối tượng liên quan đến nhân tố rút trích iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii MỤC LỤC iv CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG ĐỀ TÀI vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii PHẦN I: MỞ ĐẦU Ế Lý chọn đề tài U Mục tiêu nghiên cứu ́H Đối tượng phạm vi nghiên cứu TÊ Phương pháp nghiên cứu Kết cấu nội dung đề tài H CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ GIAN LẬN VÀ CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI IN 1.1 LÝ LUẬN VỀ GIAN LẬN THƯƠNG MẠI K 1.1.1 Gian lận thương mại 1.1.2 Sự cần thiết phải xác định tội danh GLTM ̣C 1.1.3 Các hình thức tác động GLTM O 1.2 QUẢN LÝ CHỐNG GLTM 14 ̣I H 1.2.1 Công tác quản lý chống GLTM 14 1.2.2 Sự cần thiết công tác quản lý chống GLTM .18 Đ A 1.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý chống gian lận thương mại 18 1.3 KINH NGHIỆM QUẢN LÝ CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN THẾ GIỚI VÀ TRONG NƯỚC 22 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý phòng chống gian lận thương mại giới .22 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý phòng chống gian lận thương mại nước .25 1.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG GIAN LẬN VÀ CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THANH HÓA 31 iv 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA THÀNH PHỐ THANH HÓA VÀ CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG THANH HÓA .31 2.1.1 Đặc điểm thành phố Thanh Hóa 31 2.1.2 Tình hình chi cục quản lý thị trường Thanh Hóa 33 2.2 THỰC TRẠNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THANH HÓA 40 2.2.1 Tình hình hoạt động gian lận thương mại thành phố Thanh Hóa giai đoạn 2012 – 2014 .40 Ế 2.1.2 Đánh giá tác hại gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hoá .46 U 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI ́H TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THANH HÓA 47 TÊ 2.3.1 Tổ chức máy quản lý phòng chống gian lận thương mại Chi cục QLTT địa bàn thành phố Thanh Hóa .47 2.3.2 Xây dựng kế hoạch tuyên truyền, kiểm tra, quản lý, phòng chống gian lận thương H mại giai đoạn 2013-2015 49 IN 2.3.3 Thực trạng công tác tuyên truyền phòng chống gian lân thương mại .51 K 2.3.4 Thực trạng nguồn nhân lực quản lý phòng chống gian lân thương mại giai đoạn 2013-2015 .52 ̣C 2.3.5 Đầu tư sở vật chất, máy móc thiết bị, công nghệ phục vụ quản lý phòng O chống gian lận thương mại giai đoạn 2013-2015 .53 ̣I H 2.3.6 Tổ chức thực quy trình quản lý phòng chống gian lận thương mại địa bàn giai đoạn 2013-2015 54 Đ A 2.3.7 Kết kiểm tra xử lý vi phạm 57 2.3.8 Công tác giải khiếu nại .61 2.4 KHẢO SÁT CÁC ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA VỀ CÔNG TÁC CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THANH HÓA .62 2.4.1 Thông tin đối tượng khảo sát .63 2.4.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa .67 2.4.3 Đánh giá đối tượng điều tra công tác chống GLTM địa bàn thành phố Thanh Hóa 73 v 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THANH HÓA 85 2.4.1 Những tồn .85 2.4.2 Hạn chế 87 2.4.3 Bài học kinh nghiệm 89 CHƯƠNG 3: MỤC TIÊU, GIẢI PHÁP CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THANH HÓA 91 3.1 MỤC TIÊU .91 Ế 3.2 GIẢI PHÁP CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH U PHỐ THANH HÓA 92 ́H 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống pháp luật sách chống GLTM 92 TÊ 3.2.2 Tuyên truyền giáo dục, nâng cao ý thức người dân chống GLTM 94 3.2.3 Tổ chức máy lực lượng chống GLTM 95 3.2.4 Tăng cường phối hợp lực lượng kiểm tra, kiểm soát chống GLTM .96 H 3.2.5 Trang bị máy móc thiết bị đại cho lực lượng chống GLTM 97 IN 3.2.6 Những giải pháp từ phía doanh nghiệp .97 K 3.2.7 Giải pháp người tiêu dùng 100 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 102 ̣C KẾT LUẬN .102 O KIẾN NGHỊ .104 ̣I H TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 108 Đ A BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN VÀ BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LV XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LV vi CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG ĐỀ TÀI BĐBP : Bộ đội biên phòng GLTM : Gian lận thương mại GTVT : Giao thông vận tải QLTT : Quản lý thị trường : Xã hội chủ nghĩa XNK : Xuất nhập Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ XHCN Ế : Sở văn hóa thể thao du lịch U &DL ́H VH, TT vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.2: Tình hình nguồn nhân lực quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa 38 Bảng 2.3: Các đối tượng GLTM địa bàn thành phố Thanh Hóa 40 Bảng 2.4: Tình hình GLTM số khu vực trọng điểm Thành phố Thanh Hóa 41 Bảng 2.5: Tình hình sản xuất kinh doanh hàng giả thành phố Thanh Hóa 42 Bảng 2.6: Tình hình buôn lậu, kinh doanh hàng hóa nhập lậu địa bàn thành phố Thanh Hóa 43 Tình hình GLTM trình sản xuất trình thương mại 45 Bảng 2.8: Kế hoạch tuyên truyền chống GLTM địa bàn Thành Phố Thanh Hóa 50 Bảng 2.9: Thực trạng công tác tuyên truyền chống GLTM địa bàn Thành phố ́H U Ế Bảng 2.7: TÊ Thanh Hóa 51 Bảng 2.10: Tình hình trang bị sở vật chất, thiết bị quản lý phục vụ chống gian lận H thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa 53 IN Bảng 2.11: Số vụ kiểm tra, xử lý gian lận thương mại lực lượng chức từ năm 2013-2015 55 K Bảng 2.12: Số vụ phát xử lý sản xuất, buôn bán hàng giả, gian lận thương mại ̣C số năm địa bàn thành phố Thanh Hoá .58 O Bảng 2.13: Các lực lượng chống GLTM địa bàn thành phố Thanh Hóa 59 ̣I H Bảng 2.14: Kết xử lý hình vụ gian lận thương mại năm 2015 61 Bảng 2.15: Thông tin đối tượng khảo sát người tiêu dùng 63 Đ A Bảng 2.16: Thông tin đối tượng tổ chức cá nhân hoạt động sản xuất kinh doanh 64 Bảng 2.17: Thông tin cán quản lý chống gian lận thương mại 65 Bảng 2.18: Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO 67 Bảng 2.19: Bảng phân tích nhân tố khám phá EFA 69 Bảng 2.20: Hệ số xác định phù hợp mô hình 71 Bảng 2.21: Kết phân tích hồi 71 Bảng 2.22 : Đánh giá đối tượng điều tra lực lượng QLTT chống GLTM 75 viii Bảng 2.23 : Đánh giá đối tượng điều tra Cơ sở vật chất thiết bị phục vụ chống GLTM 77 Bảng 2.24: Đánh giá đối tượng điều tra Công tác kiểm tra xử lý GLTM80 Bảng 2.25: Đánh giá đối tượng điều tra Công tác tuyên truyền ý thức chấp hành người dân 82 Bảng 2.26: Đánh giá đối tượng điều tra Hệ thống pháp lý sách Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế chống GLTM 84 ix PHẦN I: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kinh tế thị trường đặc trưng tự kinh doanh kinh tế thị trường mở điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, thúc đẩy kinh tế phát triển, thúc đẩy quan hệ giao thương buôn bán quốc gia phát triển cách mạnh mẽ Việt Nam đất nước phát triển Ế lên từ kinh tế nghèo nàn lạc hậu, sở yật chất kỹ thuật yếu không đủ U điều kiện cần thiết cho kinh tế phát triển Trước tình hình Nhà nước ta ́H chuyển hướng phát triển kinh tế, từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang TÊ kinh tế thị trường có quản lý điều tiết Vĩ mô Nhà nước theo định hướng XHCN Cơ chế kinh tế mở tạo điều kiện thuận lợi cho Việt Nam H tiến trình hội nhập với quốc gia khu vực giới đồng thời thúc IN đẩy kinh tế nước phát triển Việt Nam nhập máy móc trang thiết bị, nguyên vật liệu nước kết hợp với yếu tố lực sản xuất K nước để phát triển sản xuất đáp ứng nhu cầu nước Tuy nhiên sản xuất ̣C nước nhiều yếu sản phẩm sản xuất phần nhiều có chất lượng O thấp, giá thành chi phí cao, khả canh tranh sản phẩm với hàng hoá ̣I H nước thấp để bảo vệ sản xuất nước Nhà nước phải đặt hàng rào thuế quan Mặt trái sách làm cho tệ nạn buôn lậu GLTM Đ A diễn cách tràn lan hầu khắp cửa khẩu, địa phương nước Nói đến gian lận thương mại, dân gian từ lâu xuất thành ngữ “buôn gian, bán lận” để hành vi lừa dối, mánh khóe lĩnh vực thương mại Thông qua hoạt động sản xuất, kinh doanh, mua, bán, xuất nhập khẩu, cung cấp dịch vụ, hành vi gian dối, lừa lọc hướng đến mục đích thu lợi bất Đây tượng có tính lịch sử, xuất từ lâu thị trường cạnh tranh gian lận thương mại, theo quy luật nó, phát triển đến mức độ tinh vi điều tránh khỏi Total 120 100.0 100.0 SXKD_15 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 25.0 25.0 25.0 Trung binh 80 66.7 66.7 91.7 Cao 10 8.3 8.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Ế 30 ́H U Valid Thap Frequency TÊ SXKD_16 Percent Valid Percent Cumulative Percent 15.0 15.0 15.0 Trung binh 88 73.3 73.3 88.3 Cao 14 11.7 11.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 K IN H 18 ̣C Valid Thap O SXKD_17 ̣I H Frequency Valid Percent Cumulative Percent Thap 20 16.7 16.7 16.7 Trung binh 86 71.7 71.7 88.3 Cao 14 11.7 11.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Đ A Valid Percent SXKD_18 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Thap 26 21.7 21.7 21.7 Trung binh 82 68.3 68.3 90.0 Valid 151 Cao 12 10.0 10.0 Total 120 100.0 100.0 100.0 SXKD_19 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 10.0 10.0 10.0 Trung binh 62 51.7 51.7 61.7 Cao 46 38.3 38.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 U Ế 12 TÊ ́H Valid Thap SXKD_20 Cumulative Percent 6.7 6.7 6.7 51.7 58.3 Thap 62 51.7 Trung binh 44 36.7 36.7 95.0 5.0 5.0 100.0 100.0 100.0 K Valid Valid Percent IN Rat thap Percent H Frequency 120 ̣I H O Total ̣C Cao SXKD_21 Đ A Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Thap 62 51.7 51.7 51.7 Trung binh 52 43.3 43.3 95.0 5.0 5.0 100.0 120 100.0 100.0 Cao Total SXKD_22 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 152 Valid Thap 14 11.7 11.7 11.7 Trung binh 60 50.0 50.0 61.7 Cao 46 38.3 38.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 SXKD_23 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung binh 58 48.3 48.3 Cao 46 38.3 38.3 Total 120 100.0 100.0 13.3 Ế 13.3 61.7 U 13.3 100.0 ́H 16 TÊ Valid Thap IN H 4.3 Đánh giá Các tổ chức cá nhân SXKD Gioi tinh Nu Valid Percent 120 Cumulative Percent 45.8 45.8 45.8 54.2 54.2 100.0 100.0 100.0 Đ A ̣I H Total 65 O Valid 55 ̣C Nam Percent K Frequency Valid Nhom tuoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 18 - 25 tuoi 4.2 4.2 4.2 26 - 40 tuoi 42 35.0 35.0 39.2 41 - 50 tuoi 56 46.7 46.7 85.8 Tren 50 tuoi 17 14.2 14.2 100.0 120 100.0 100.0 Total Nghe nghiep 153 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid San xuat 48 40.0 40.0 40.0 Thuong mai 67 55.8 55.8 95.8 4.2 4.2 100.0 120 100.0 100.0 Dich vu Total SXKD_1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 33.3 33.3 33.3 Trung binh 80 66.7 66.7 100.0 120 100.0 100.0 SXKD_2 Percent Valid Percent Cumulative TÊ Frequency U Total Ế 40 ́H Valid Thap Percent 31.7 Trung binh 82 120 Total 31.7 31.7 68.3 68.3 100.0 100.0 100.0 H 38 IN Valid Thap SXKD_3 Percent Trung binh Cao ̣I H Valid Đ A Total Valid Percent Cumulative Percent 30 25.0 25.0 25.0 86 71.7 71.7 96.7 3.3 3.3 100.0 120 100.0 100.0 O Thap ̣C K Frequency SXKD_4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thap 28 23.3 23.3 23.3 Trung binh 86 71.7 71.7 95.0 5.0 5.0 100.0 120 100.0 100.0 Cao Total SXKD_5 154 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Rat thap 16 13.3 13.3 13.3 Thap 24 20.0 20.0 33.3 Trung binh 70 58.3 58.3 91.7 Cao 6.7 6.7 98.3 Rat cao 1.7 1.7 100.0 120 100.0 100.0 Total Percent Valid Percent Cumulative U Frequency Ế SXKD_6 3.3 3.3 3.3 Trung binh 52 43.3 43.3 46.7 Cao 62 51.7 1.7 120 100.0 Rat cao Total Cao ̣I H Rat cao Đ A Total Valid 98.3 1.7 100.0 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 8.3 8.3 8.3 72 60.0 60.0 68.3 30 25.0 25.0 93.3 6.7 6.7 100.0 120 100.0 100.0 ̣C Valid 10 O Trung binh Percent K Frequency Thap 51.7 IN SXKD_7 TÊ Valid H Thap ́H Percent SXKD_8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Thap 12 10.0 10.0 10.0 Trung binh 76 63.3 63.3 73.3 Cao 14 11.7 11.7 85.0 Rat cao 18 15.0 15.0 100.0 120 100.0 100.0 Total 155 SXKD_9 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.7 1.7 1.7 Thap 38 31.7 31.7 33.3 Trung binh 70 58.3 58.3 91.7 Cao 6.7 6.7 98.3 Rat cao 1.7 1.7 100.0 120 100.0 100.0 Total Ế Rat thap Percent Valid Percent Cumulative ́H Frequency U SXKD_10 Percent 16.7 Trung binh 91 75.8 7.5 120 100.0 Cao 16.7 75.8 92.5 7.5 100.0 100.0 IN Total 16.7 TÊ 20 H Valid Thap K SXKD_11 Trung binh Cao ̣I H Valid Rat cao Cumulative Percent 30.0 30.0 30.0 36 30.0 30.0 60.0 46 38.3 38.3 98.3 1.7 1.7 100.0 120 100.0 100.0 Đ A Total Valid Percent 36 O Thap Percent ̣C Frequency SXKD_12 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Thap Valid 5.0 5.0 5.0 Trung binh 40 33.3 33.3 38.3 Cao 50 41.7 41.7 80.0 Rat cao 24 20.0 20.0 100.0 120 100.0 100.0 Total 156 SXKD_13 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Thap 5.0 5.0 5.0 Trung binh 40 33.3 33.3 38.3 Cao 74 61.7 61.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 U Ế Valid SXKD_14 Percent Valid Percent Cumulative ́H Frequency Percent Thap 82 68.3 Trung binh 24 20.0 1.7 Cao Total 120 10.0 10.0 68.3 78.3 20.0 98.3 1.7 100.0 TÊ 10.0 H 12 IN Valid Rat thap 100.0 100.0 K SXKD_15 Trung binh Cao ̣I H Valid Cumulative Percent 25.0 25.0 25.0 80 66.7 66.7 91.7 10 8.3 8.3 100.0 120 100.0 100.0 Đ A Total Valid Percent 30 O Thap Percent ̣C Frequency SXKD_16 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thap 18 15.0 15.0 15.0 Trung binh 88 73.3 73.3 88.3 Cao 14 11.7 11.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 SXKD_17 157 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thap 20 16.7 16.7 16.7 Trung binh 86 71.7 71.7 88.3 Cao 14 11.7 11.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 SXKD_18 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 21.7 Trung binh 82 68.3 68.3 Cao 12 10.0 10.0 Total 120 100.0 100.0 90.0 100.0 TÊ SXKD_19 Frequency 21.7 Ế 21.7 U 26 ́H Valid Thap Percent Valid Percent Cumulative Percent 10.0 10.0 10.0 Trung binh 62 51.7 51.7 61.7 Cao 46 38.3 38.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 IN H 12 K Valid Thap ̣C SXKD_20 Valid Percent Cumulative Percent 6.7 6.7 6.7 Thap 62 51.7 51.7 58.3 Trung binh 44 36.7 36.7 95.0 5.0 5.0 100.0 120 100.0 100.0 Đ A Valid Percent ̣I H Rat thap O Frequency Cao Total SXKD_21 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thap 62 51.7 51.7 51.7 Trung binh 52 43.3 43.3 95.0 5.0 5.0 100.0 120 100.0 100.0 Cao Total 158 SXKD_22 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thap 14 11.7 11.7 11.7 Trung binh 60 50.0 50.0 61.7 Cao 46 38.3 38.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 SXKD_23 Frequency Percent Valid Percent Cumulative 13.3 Trung binh 58 48.3 48.3 Cao 46 38.3 38.3 Total 120 100.0 100.0 13.3 U 13.3 61.7 100.0 ́H 16 TÊ Valid Thap Ế Percent H 4.4 Đánh giá CBCC quản lý thị trường Gioi tinh Nu 12 80.0 80.0 80.0 20.0 20.0 100.0 60 100.0 100.0 ̣I H O Total Nhom tuoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 18 - 25 tuoi 11 18.3 18.3 18.3 26 - 40 tuoi 28 46.7 46.7 65.0 41 - 50 tuoi 17 28.3 28.3 93.3 Tren 50 tuoi 6.7 6.7 100.0 60 100.0 100.0 Đ A Valid Cumulative Percent K 48 Valid Percent ̣C Valid Nam Percent IN Frequency Total Trinh Frequency Tren dai hoc Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.3 8.3 8.3 Dai hoc 39 65.0 65.0 73.3 Cao dang 13 21.7 21.7 95.0 5.0 5.0 100.0 Valid Khac (trung cap) 159 Total 60 100.0 100.0 Don vi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.0 5.0 5.0 10 16.7 16.7 21.7 Cuc Hai Quan 6.7 6.7 28.3 Chi cuc QLTT 16 26.7 26.7 55.0 Chi cuc thue 5.0 5.0 60.0 Chi cu kiem lam 5.0 So KH&CN 5.0 So NN&NT 5.0 So Y te Valid So van hoa, the thao va Du 75.0 5.0 5.0 80.0 5.0 5.0 85.0 5.0 5.0 90.0 5.0 5.0 95.0 5.0 5.0 100.0 60 100.0 100.0 Valid Percent Cumulative H K Cac luc luong khac ̣I H O ̣C Total 5.0 So giao thong van tai CBCC_1 Đ A Frequency Valid Percent Percent Thap 26 43.3 43.3 43.3 Trung binh 34 56.7 56.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 CBCC_2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat thap 5.0 5.0 5.0 20 33.3 33.3 38.3 Valid Thap 65.0 70.0 IN So thong tin va truyen thong 5.0 5.0 lich U Cong an tinh ́H Phong canh sat kinh te - Ế TÊ Bo doi Bien phong 160 Trung binh 37 61.7 61.7 Total 60 100.0 100.0 100.0 CBCC_3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 5.0 5.0 5.0 Thap 20 33.3 33.3 38.3 Trung binh 32 53.3 53.3 91.7 Cao 8.3 8.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 Ế Rat thap Percent Valid Percent Cumulative ́H Frequency U CBCC_4 Percent 28.3 Trung binh 41 68.3 Cao 3.3 Total 60 100.0 Trung binh Đ A ̣I H Total O Thap 19 Thap Valid 96.7 3.3 100.0 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 31.7 31.7 31.7 31 51.7 51.7 83.3 10 16.7 16.7 100.0 60 100.0 100.0 ̣C Rat thap Valid Percent K Frequency 28.3 68.3 IN CBCC_5 28.3 TÊ 17 H Valid Thap CBCC_6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 11.7 11.7 11.7 Trung binh 30 50.0 50.0 61.7 Cao 23 38.3 38.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 CBCC_7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thap 13 21.7 21.7 161 21.7 Trung binh 39 65.0 65.0 86.7 Cao 10.0 10.0 96.7 Rat cao 3.3 3.3 100.0 60 100.0 100.0 Total CBCC_8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 21.7 21.7 21.7 Trung binh 29 48.3 48.3 70.0 Cao 10 16.7 16.7 86.7 13.3 13.3 100.0 60 100.0 100.0 Total CBCC_9 Valid Percent Cumulative Thap 11 18.3 TÊ Percent 18.3 18.3 Trung binh 42 70.0 70.0 88.3 Cao 11.7 11.7 100.0 Total 60 IN Frequency U Rat cao Ế 13 ́H Valid Thap 100.0 Valid H Percent 100.0 K CBCC_10 Percent 26.7 26.7 37 61.7 61.7 88.3 Cao 11.7 11.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 ̣I H Đ A Valid Cumulative 26.7 Trung binh Valid Valid Percent 16 O Thap Percent ̣C Frequency CBCC_11 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Thap 22 36.7 36.7 36.7 Trung binh 23 38.3 38.3 75.0 Cao 15 25.0 25.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 CBCC_12 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 162 Thap Valid 11.7 11.7 11.7 Trung binh 30 50.0 50.0 61.7 Cao 13 21.7 21.7 83.3 Rat cao 10 16.7 16.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 CBCC_13 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.3 3.3 Trung binh 24 40.0 40.0 43.3 Cao 34 56.7 56.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 CBCC_14 Valid Percent Cumulative 15.0 TÊ Percent 15.0 15.0 Thap 28 46.7 46.7 61.7 Trung binh 23 38.3 38.3 100.0 Total 60 IN Frequency Ế 3.3 U Valid ́H Thap 100.0 Rat thap Valid H Percent 100.0 K CBCC_15 Percent 35.0 35.0 36 60.0 60.0 95.0 Cao 5.0 5.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 ̣I H Đ A Thap Valid Cumulative 35.0 Trung binh Valid Valid Percent 21 O Thap Percent ̣C Frequency CBCC_16 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 13.3 13.3 13.3 Trung binh 23 38.3 38.3 51.7 Cao 29 48.3 48.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 CBCC_17 163 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Thap Valid 15.0 15.0 15.0 Trung binh 30 50.0 50.0 65.0 Cao 21 35.0 35.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 CBCC_18 Percent Valid Percent Cumulative Ế Frequency 19 31.7 31.7 31.7 Trung binh 32 53.3 53.3 85.0 Cao 15.0 15.0 100.0 Total 60 100.0 TÊ ́H Thap 100.0 IN H Valid U Percent CBCC_19 Percent K Frequency ̣I H Cao Percent 18.3 18.3 18.3 45 75.0 75.0 93.3 6.7 6.7 100.0 60 100.0 100.0 Đ A Total Cumulative 11 ̣C Trung binh Valid O Thap Valid Percent CBCC_20 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Rat thap 11 18.3 18.3 18.3 Thap 39 65.0 65.0 83.3 Trung binh 10 16.7 16.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 164 CBCC_21 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 45 75.0 75.0 75.0 Trung binh 15 25.0 25.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 Ế Valid Thap Frequency Percent U CBCC_22 Valid Percent Cumulative 15 25.0 25.0 25.0 Trung binh 39 65.0 65.0 90.0 Cao 10.0 10.0 100.0 Total 60 100.0 TÊ Thap 100.0 IN H Valid ́H Percent K CBCC_23 Valid Percent Cumulative Percent 21.7 21.7 21.7 43 71.7 71.7 93.3 Cao 6.7 6.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 Đ A ̣I H Trung binh Valid Percent 13 O Thap ̣C Frequency 165 ... thương mại K - Thực trạng công tác chống gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa O ̣C - Các giải pháp nhằm tăng cường công tác chống gian lận thương mại ̣I H địa bàn thành phố Thanh Hóa. .. luận thực tiễn gian lận thương mại chống Ế gian lận thương mại U - Phân tích tình hình gian lận thương mại thực trạng công tác chống gian ́H lận thương mại địa bàn Thành phố Thanh Hóa giai đoạn... gian lận thương mại chống gian lận thương mại giai đoạn số nhân tố chủ yếu tác động đến chống gian lận thương mại Từ đưa giải pháp chủ yếu nhằm tăng cường công tác chống gian lận thương mại địa