Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Đề cương môn Quản trị nhân PHẦN 1: LÝ THUYẾT Câu Phân tích yếu tố môi trường vĩ mô môi trường tác nghiệp tác động đến tài nguyên nhân doanh nghiệp Môi trường vĩ mô (bao gồm khoa học kỹ thuật, kinh tế, pháp luật, trị, văn hoá, xã hội, môi trường quốc tế) Các yếu tố kinh tế: ảnh hưởng yếu tố kinh tế bao gồm yếu tố lãi suất ngân hàng, giai đoạn chu kỳ kinh tế, cán cân toán, sách tài tiền tệ Vì yếu tố tương đối rộng nên doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết đuợc tác động cụ thể ảnh hưởng trực tíếp tài nguyên nhân doanh nghiệp Luật lệ Nhà nước: doanh nghiệp phải tuân theo qui định pháp luật thuê mướn lao động, an toàn lao động, bảo hiểm, vật giá, quảng cáo Các yếu tố văn hoá xã hội: yếu tố xu hướng nhân chủng học, sở thích vui chơi giải trí, chuẩn mực đạo đức, quan điểm mức sống, cộng đồng kinh doanh lao động nữ ảnh hưởng đến tài nguyên nhân công ty Các yếu tố tự nhiên: Yếu tố công nghệ Môi trường tác nghiệp (là môi trường công ty quan hệ để thực hoạt đọng kinh doanh mình, gồm: khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, nguồn cung ứng lao động, va quan quyền Môi trường tác nghiệp bao gồm yếu tố ngành yếu tố ngoại cảnh doanh nghiệp, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh Môi trường tác nghiệp có yếu tố là: đối thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay Câu Hoạch định nhân gì? Nêu bước tiến trình hoạch định nhân sự? Phân tích cho ví dụ chiến lược: “chi phí thấp”, “sự khác biệt” “nâng cao chất lượng” • Hoạch định NNL tiến trình duyệt xét lại cách có hệ thống yêu cầu NNL để đảm bảo quan có số người có đầy đủ kỹ theo nhu cầu Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] • Hoạch định nguồn nhân lực = Phân tích, dự báo,lập kế hoạch thực biện pháp cần thiết để bảo đảm có đủ số lượng chất lượng nhân viên vị trí cần thiết vào thời điểm định • Chiến lược “Chi phí thấp” Chú trọng nguồn bên Tìm kiếm nhân viên có tính chuyên nghiệp Chuyên môn hoá Đào tạo theo hướng chuyên sâu Đánh giá thành tích: trọng tuân thủ chuẩn mực hành vi công việc Trả lương hướng vào trung thành • Chiến lược “Sự khác biệt” Chú trọng nguồn bên Tìm kiếm nhân viên có khả sáng tạo Phân quyền rộng cho nhân viên Đào tạo chuyên sâu Đánh giá theo kết Trả lương có tính cạnh tranh với bên • Chiến lược “Nâng cao chất lượng” Chú trọng nguồn bên Tìm kiếm nhân viên có tay nghề giỏi Phân quyền rộng cho nhân viên Đạo tạo chuyên sâu Đánh giá thành tích theo chất lượng sản phẩm Trả lương khuyến khích Câu Trình bày khái niệm tài nguyên nhân sự, quản trị nhân Tài nguyên nhân bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức Tài nguyên nhân doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp Quản trị tài nguyên nhân (TNNS) phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức Câu Phân tích công việc gì? Nêu ý nghĩa trình tự thực phân tích công việc? Lấy ví dụ cụ thể Phân tích công việc tiến trình xác định cách có hệ thống nghiệp vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức - Phân tích công việc công việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ theo yêu cầu công việc xác định nên tuyển người để thực tốt công việc - Phân tích công việc cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc, tài liệu sở cho việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Tiến trình phân tích công việc bao gồm bước: Bước 1: Xác định mục đích sử dụng thông tin Phân tích công việc, từ xác định hình thức thu thập thông tin Phân tích công việc hợp lý Bước 2: Thu thập thông tin sở sơ đồ tổ chức, văn mục đích yêu cầu, chức quyền hạn cty, phòng ban , phân xưởng, sơ đồ qui trình công nghệ mô tả công việc cũ, có Các loại thông tin: Thông tin tình hình thực công việc: phuơng pháp làm việc, hao phí thời gian thực công việc, yếu tố thành phần công việc Thông tin yêu cầu nhân : yêu cầu nhân viên thực công việc học vấn, trình độ chuyên môn, kỹ năng, kiến thức hiểu biết liên quan đến thực công việc, thuộc tính cá nhân Thông tin yêu cầu đặc điểm, tính năng, số lượng, chủng loại laọi máy móc, trang bị dụng cụ sử dụng trình thực công việc Các tiêu chuẩn mẫu thực công việc: bao gồm tiêu chuẩn, định mức thời gian thực hiện, số lượng sản phẩm hay công việc Tiêu chuẩn mẫu sở để đánh giá việc thực công việc nhân viên Các thông tin điều kiện thực công việc: thông tin liên quan đến vấn đề điều kiện làm việc cố gắng thể lực, điều kiện vệ sinh lao động, thời gian biểu, điều kiện tổ chức hoạt động công ty, chế độ lương bổng, quần áo đồng phục Bước 3: chọn lựa vị trí đặc trưng điểm then chốt để thực phân tích công việc nhằm làm giảm thời gian tiết kiệm phân tích công việc, công việc tương tự Bước 4: áp dụng phương thức khác để thu thập thông tin phân tích công việc: quan sát, chụp ảnh, vấn, bấm giờ, câu hỏi Bước 5: kiểm tra, xác minh lại tính xác thông tin Bước 6: xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Câu Trình bày phân biệt khái niệm đào tạo phát triển nhân viên, nêu phân tích hình thức đào tạo phát triển nhân viên Đào tạo trình có hệ thống nhằm nuôi dưỡng việc tích luỹ kỹ năng, qui tắc, khái niệm hay thái độ dẫn đến tương xứng đặc điểm CNV yêu cầu công việc Phát triển trình lâu dài nhằm nâng cao lực động CNV để biến họ thành thành viên tương lai quí báu tổ chức Phát triển bao gồm đào tạo, mà nghiệp kinh nghiệm khác Tuy nhiên, đào tạo thành tố trình phát triển bao gồm tất kinh nghiệm hoàn thiện phát triển nhữngđặc điểm liên quan đến lao động nhân viên đào tạo nên tập trung vào mục tiêu rõ ràng hay kết hợp việc đào tạo hệ thống hoạt động nhân sự, bao gồm việc đảm bảo nhân từ bên từ nội bộ, khen thưởng thiết kế công việc Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Câu Trình bày việc đánh giá nhu cầu đào tạo? Cho ví dụ cụ thể Đào tạo cần phải gắn kết với nhu cầu xác định đánh giá tác động sở nhu cầu Việc đánh giá nhu cầu nhằm nhận dạng mục tiêu, cần xem xét yếu tố sau: a Quyết tâm từ cấp tối cao:quyết tâm ban lãnh đạo tối cao chìa khoá thành công chương trình quản lý, điều với việc đào tạo Việc đào tạo gắn liền với mục tiêu tổ chức, nên việc đánh giá mục tiêu tổ chức bước chủ chốt Ngoài ra, việc đánh giá nhu cầu nhằm tạo dựng ủng hộ từ nhà quản trị cấp cao, đảm bảo chắn doanh nghiệp sẵn sàng hỗ trợ chương trình đào tạo (tầm quan trọng chương trình đào tạo) Cũng cần phải nhận dạng hạn chế mặt pháp lý từ bên cản trở việc triển khai đào tạo hay áp dụng Nghĩa là, việc đánh giá nhu cầu cũgn bao gồm việc đánh giá điều kiện doanh nghiệp để đảm bảo cho việc đào tạo b Công việc, nhiệm vụ, lực phân tích kiến thức, kỹ năng, khả (KKK) Cách xác định nhu cầu đào tạo hiển nhiên tìn chỗ mà lực hay KKK người cần nâng cao để đáp ứng công việc hay nhiệm vụ mà họ đảm nhiệm Tuy nhiên tổ chức ngày thay đổi nhanh chóng công việc ổn định yêu cầu kỹ dự kiến thường hiếm, ‘những lực cốt lõi” hay việc tích luỹ nhiều lực để nâng cao khả linh hoạtvà thích nghi thường mục tiêu chủ chốt tổ chức ngày nay.việc đánh giá lực có nghĩa xem xét qua công việc tìm mà người đạt thành tích cao biết cách thức làm để họ thành công số ngành, việc đánh giá nhu cầu công việc đưa tiêu chuẩn kỹ đề xuất yêu cầu chứng chỉ, kỹ c Phân tích người Ngay điều kiện tổ chức cho phép đào tạo có hiệu việc đào tạo nhằm lực cần thiết, khác biệt cá nhân vấn vấn đề quan trọng.Hiệu thân hay nhận thức bạn thực thành công nhiệm vụ hành vi định dấu hiệu báo trước thành công việc đào tạo.Những yếu tố người giúp định dạng lợi từ việc đào tạo d Nhận dạng mục tiêu đào tạo: mục tiêu gì? Các mục tiêu phải đo lường cụ thể để làm thước đo thành công mục tiêu thay đổi chương trình đào tạo triển khaivà thông tin xuất sử dụng giai đoạn việc phân tích nhu cầu Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Câu Trình bày hình thức trả lương theo sản phẩm (nội dung, điều kiện áp dụng, công thức, ưu nhược điểm biện pháp khắc phục)? Cho ví dụ cụ thể Hình thức trả lưong theo sản phẩm hình thức trả lương theo số lượng sản phẩm hay số công việc hoàn thành đảm bảo chất lượng Đây hình thức trả lưong bản, phổ biến áp dụng phù hợp Hình thức quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động, gắn việc trả lương với kết công việc cá nhân Công thức tổng quát: Lsp = Ntt x Đg Trong đó: Ntt: số sản phẩm thực tế đạt chất lượng hoàn thành Đg: đơn giá lương sản phẩm Áp dụng: cho tất công việc độc lập mà đo lường kết lao động (có mức lao động) Điều kiện để áp dụng tốt lương sản phẩm: doanh nghiệp có hệ thống mức lao động có khoa học để tạo điều kiện tính đơn giá lương xác doanh nghiệp phải có hệ thống theo dõi kiểm tra chất lượng sản phẩm tránh khuynh hưóng chạy theo số lượng mà quên chất lượng Ưu điểm: + Quán triệt đầy đủ nguyên tắc trả lương theo số lượng chất lượng lao động Gắn tiền lương với kết sản xuất người lao động, kích thích nâng cao suất lao động + Khuyến khích người lao động nâng cao trình độ tay nghề, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật để nâng cao NSLĐ + Linh hoạt Nhược điểm: + Người lao động dễ chạy theo số lượng mà quên yếu tố chất lượng sản phẩm theo dõi, kiểm tra nghiêm ngặt + Người lao động chăm lo đến công việc chung tập thể + Biến động, có ảnh hưởng yếu tố khách quan Câu Phát triển nhân gì? Nêu, phân tích cho ví dụ phương pháp phát triển nhân Phát triển trình lâu dài nhằm nâng cao lực động công nhân viên để biến họ thành thành viên tương lai quý báu tổ chức Phát triển nhân không bao gồm đào tạo mà nghiệp kinh nghiệm Nó hiểu hoạt động nhằm chuẩn bị cho công nhân viên theo kịp với thay đổi phát triển cấu tổ chức Phân biệt đào tạo phát triển Các phương pháp PTNS - Phong phú đa dạng hoá công việc Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] - Thuyên chuyển công việc dự phòng nhân theo chức phận - Tiếp nhận nhân viên cũ trở lại theo nguyện vọng - Hình thành nhóm dự án đa chức đa quốc gia DN hay nhóm phần tự quản - Kế hoạch nhân kế thừa Câu Hãy trình bày giải pháp tạm thời (điều kiện áp dụng, ưu nhược điểm) trước doanh nghiệp định tuyển dụng nhân cho ví dụ minh họa Các giải pháp tạm thời trường hợp doanh nghiệp thiếu nhân viên bao gồm: + Giờ phụ trội (làm thêm giờ): Giải pháp khắc phục khó khăn công ty thiếu nhân lực cách chủ động Tuy nhiên, tiền công phụ trội tính cao gấp đôi gấp rưỡi công lao động bình thường Hơn nữa, số phụ trội bị giới hạn Luật lao động Ngoài ra, tăng làm việc mức làm cho công nhân viên mệt mỏi, ảnh hưởng đến suất lao động + Hợp đồng gia công: Biện pháp hợp đồng phụ (hợp đồng gia công), nghĩa ký hợp đồng với hãng khác sản xuất cho + Thuê tuyển công nhân tạm thời: thường sử dụng cho loại công việc có tính mùa vụ Việc tuyển tạm thời thời gian ngắn cần qui định cụ thể, rõ ràng người lao động người sử dụng lao động nhằm tránh trục trặc sau Tính trách nhiệm nhân viên tuyển dụng tạm thời thường không cao tâm lý làm việc tạm thời Nếu giải pháp tạm thời không giải tình trạng thiếu hụt nhân viên, vị trí thiếu hụt lâu dài công ty nên tổ chức tuyển dụng Câu 10 Trình bày nguồn tuyển mộ nhân từ bên ngoài, ưu nhược điểm việc tuyển mộ nhân từ bên cho ví dụ minh họa Tuyển mộ nhân viên từ bên hình thức tuyển dụng phổ biến Khi sử dụng hình thức này, doanh nghiệp quảng cáo, đến trường tuyển mộ,đến quan tuyển dụng, tuyển sinh viên thực tập, nhờ nhân viên giới thiệu, ứng viên tự nộp đơn, phương pháp khác Nguồn tuyển mộ nhân viên từ bên đa dạng, sau số nguồn chính: Bạn bè nhân viên Nhân viên cũ Ững viên tự nộp đơn xin việc Nhân viên hãng khác Các trường đại học cao đẳng Người thất nghiệp Người làm nghề tự Ưu điểm tuyển mộ nhân viên từ nguồn bên ngoài: Nguồn tuyển đa dạng, số lượng lớn Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Có thể tìm ứng viên thích hợp hoàn toàn với vị trí tuyển dụng Có khả cập nhật, đổi mới, kích thích tính sáng tạo nguồn nhân lực công ty Nhược điểm tuyển mộ nhân viên từ nguồn bên ngoài: Tốn chi phí thời gian tiền bạc Nhân viên chưa thử thách lòng trung thành lực, tỷ lệ bỏ việc Nhân viên cần có thời gian để hòa nhập vị trí (Lấy ví dụ cụ thể phân tích nguồn tuyển mộ bên ngoài) Câu 11 Trình bày nguồn tuyển mộ nhân từ bên trong, ưu nhược điểm việc tuyển mộ nhân từ bên cho ví dụ cụ thể Các nguồn tuyển mộ nhân viên từ bên (nội bộ) bao gồm tuyển mộ bạn bè, người thân nhân viên, tuyển mộ từ nhân viên hữu nhân viên cũ quay trở Khi thực tuyển dụng từ nguồn nội bộ, doanh nghiệp sử dụng bảng thông báo (Bảng niêm yết công việc trống) Bảng niêm yết dán công khai để người biết, nêu rõ chỗ làm trống, thủ tục cần thiết phải làm đăng ký điều kiện tiêu chuẩn cụ thể, khuyến khích người hội đủ điều kiện đăng ký tham gia Ưu điểm tuyển dụng từ nguồn nội bộ: Có thể tuyển dụng nhân viên thời gian ngắn, tốn chi phí tuyển dụng Nhân viên nhận thấy công ty tạo hội cho họ thăng tiến, họ gắn bó với công ty làm việc tích cực Nhân viên thử thách lòng trung thành, thái độ, tinh thần trách nhiệm, lực bỏ việc Nhân viên hiểu sách, cấu mục tiêu công ty nên dễ dàng việc hòa nhập vị trí Nhược điểm tuyển dụng từ nguồn nội bộ: Tuyển dụng từ nguồn nội gây tượng chai lỳ, thiếu sáng tạo cho nguồn nhân lực công ty Tuyển dụng bội dẫn đến tình trạng hình thành nhóm “ứng viên không thành công” Nguồn tuyển dụng hạn chế số lượng, không thích hợp cho vị trí tuyển dụng số lượng lớn Có thể dẫn đến số tượng tiêu cực tuyển dụng Câu 12 Trình bày tiến trình tuyển chọn nhân viên cho ví dụ minh họa Tiến trình tuyển chọn nhân viên bao gồm bước (sau ứng viên nộp đơn), thứ tự bước có thay đổi khác doanh nghiệp: Bước 1: Xem xét hồ sơ xin việc Sau thông báo tuyển dụng nhân viên với tiêu chuẩn cụ thể, phòng nhân phải tổ chức tiếp nhận hồ sơ xin việc ứng viên Hồ sơ xin việc bao gồm đơn xin việc, sơ yếu lí lịch văn chứng thủ tục cần thiết khác Có hai trường phái tuyển dụng: trường phái thứ công ty thiết kế sẵn Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] mẫu đơn xin việc cung cấp cho ứng viên Trường phái thứ hai yêu cầu ứng viên tự viết đơn xin việc Các hồ sơ xin việc cần đối chiếu để xem xét đặc điểm ứng viên có phù hợp với yêu cầu vị trí tuyển chọn hay không, sau hồ sơ phân thành loại gồm: hồ sơ không đạt yêu cầu (bị loại ngay), hồ sơ tiếp tục tuyển chọn (thường bao gồm hai hạng: A: tốt (đủ điều kiện), B: trung bình (có số điểm nghi ngờ) Bước 2: Trắc nghiệm (hoặc thi tay nghề) Các ứng viên tiếp tục trình tuyển chọn mời tham dự trắc nghiệm nhằm đánh giá lực ứng viên.Có ba phương pháp trắc nghiệm bút vấn trắc nghiệm, vấn trắc nghiệm trắc nghiệm máy móc Trong số trường hợp, điều kiện để tổ chức kiểm tra trắc nghiệm liên quan đến nghề nghiệp, kỹ cụ thể, nhà tuyển dụng thay thi tay nghề Trong trường hợp đó, việc thi tay nghề tổ chức sau thực vấn sơ Bước 3: Phỏng vấn sơ bộ: Cuộc vấn sơ thường nhân viên nhân thực nhằm tiếp tục chọn lọc ứng viên tiềm cho vị trí tuyển chọn Các thông tin chưa đầy đủ ứng viên tiếp tục hoàn thiện Ứng viên có hội tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp nhân viên nhân trực tiếp đánh giá lực ứng viên, tìm hiểu xem ứng viên có cá tính, nhân cách lực phù hợp với công việc hay không? Bước 4: Phỏng vấn sâu: giai đoạn quan trọng thông dụng tiến trình tuyển chọn nhân viên doanh nghiệp Chí có ứng viên tiềm mời tham dự vào vấn sâu Việc đánh giá lực nhân viên hướng vào phù hợp với yêu cầu công việc cụ thể, đánh giá tổng quát phối hợp thông tin kiện mà ứng viên thể trình tuyển chọn Tham gia vào vấn sâu có: Giám đốc doanh nghiệp, giám đốc nhân sự, cấp trực tiếp sau ứng viên chuyên viên vấn Các nội dung vấn cần thiết kế kỹ lưỡng có tham khảo kết bước tuyển dụng trước Bước 5: Sưu tra lý lịch: Nhà quản trị nên kiểm tra thông tin mà ứng viên cung cấp trường hợp cần thiết Bước 6: Sử dụng phiếu điểm: tất kết trình tuyển dụng cần lưu giữ lại cho điểm theo trọng số thiết kế cẩn thận từ trước Các ứng viên có tổng điểm cao ứng viên lựa chọn Bước 7: Khám sức khỏe định tuyển dụng bổ nhiệm Bước 8: Hòa nhập người vào vị trí Bước 9: Chính thức tuyển dụng sau thời gian thử việc Câu 13 Trình bày hình thức trả lương theo thời gian (nội dung, điều kiện áp dụng, công thức, ưu nhược điểm biện pháp khắc phục)? Cho ví dụ cụ thể Hình thức trả lương theo thời gian hình thức trả lương vào số ngày công, công thực tế mà nhân viên làm Công thức: Ltg = Ttt x L Trong đó: Ttt: số ngày công, công thực tế làm kỳ Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] L: mức lương ngày (lương giờ) với: L ngày = Ltháng/22, L = Lngày/8 Điều kiện áp dụng: nước công nghiệp phát triển mà trình độ khí tự động hoá cao trình độ nhận thức người lao động cao Còn doanh nghiệp nước ta, hình thức áp dụng chủ yếu phận gián tiếp, quản lý với công nhân phận sản xuất ko thể định mức lao động cách xác trả công theo sản phẩm có nguy ko đảm bảo chất lượng, ko đem lại hiệu cho doanh nghiệp Để áp dụng tốt lương thời gian: cần có điều kiện sau: doanh nghiệp cần bố trí người việc doanh nghiệp phải có hệ thống kiểm tra theo dõi việc chấp hành thời gian làm việc người lao động cần tránh khuynh hướng làm việc chiếu lệ, thiếu trách nhiệm, ko quan tâm tới kết công việc Ưu điểm: dễ tính toán, thường ổn định, dễ khuyến khích lòng trung thành nhân viên với doanh nghiệp Nhược điểm: Hình thức trả lương vào thời gian làm việc, dễ mang tính bình quân, không gắn trực tiếp tiền lương với kết lao động mà họ đạt thời gian làm việc, ko khuyến khích người lao động sử dụng hợp lý thời gian lao động nâng cao chất lượng, suất công việc Ngoài ra, hình thức trả lương cứng nhắc, doanh nghiệp khó điều chỉnh theo kết hoạt động kinh doanh Để khắc phục nhược điểm hình thức này, doanh nghiệp trả lương theo hình thức tiền lương thời gian có thưởng Hình thức kết hợp tiền lương thời gian giản đơn tiền thưởng đạt tiêu số lượng chất lượng qui định Hình thức kích thích người lao động quan tâm đến kết công việc (đạt suất lao động cao, chất lượng sản phẩm tốt) Câu 14.Trình bày chế độ lương chức vụ chức danh Chế độ tiền lương toàn văn bản, qui định Nhà nước thực trả lương cho loại cán viên chức đảm nhận chức danh, chức vụ doanh nghiệp, quan hành nghiệp đơn vị lực lượng vũ trang Chế độ tiền lương theo chức vụ, chức danh bao gồm yếu tố sau: + Tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức doanh nghiệp phải xây dựng dựa theo qui định Nhà nước tiêu chuẩn xếp hạng doanh nghiệp Nhà nước ban hành + Các thang bảng lương cho chức vụ chức danh Bảng lương xác định quan hệ tỷ lệ tiền lương chức danh chuyên môn hay chuyên môn khác, theo trình độ họ Mỗi bảng lưong gồm có số chức danh trình độ khác với hệ số lương mức lương tương ứng + Mức lương tháng cán nhân viên số tiền tệ trả công lao động hàng tháng tính cách lấy mức lương tối thiểu nhân với hệ số lương họ Li = Lt * Ki Trong đó: Li mức lương tháng cán nhân viên i Học, học nữa, học Page Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Lt mức lưong tối thiểu Nhà nước ban hành Ki: hệ số bậc lương i Ngoài ra, cán nhân viên có thêm phụ cấp lương sau: Phụ cấp khu vực: Phụ cấp độc hại: Phụ cấp trách nhiệm: Phụ cấp làm đêm Phụ cấp thu hút: Phụ cấp đắt đỏ : Phụ cấp lưu động: P = Hp*Lt Trong đó: P: Phụ cấp tháng hưởng Hp: Hệ số phụ cấp Lt mức lưong tối thiểu Nhà nước ban hành Như tiền lương hàng tháng cán nhân viên mức lương tháng cộng với phụ cấp lương có Câu 15 Trình bày chế độ lương cấp bậc Chế độ tiền lương theo cấp bậc: chế độ tiền lương áp dụng cho công nhân, người trực tiếp sản xuất Đó toàn qui định Nhà nước mà doanh nghiệp vận dụng để trả lương cho người lao động vào số lượng chất lượng lao động điều kiện lao động họ hoàn thành công việc định Số lượng lao động thể mức hao phí thời gian để sản xuất sản phẩm, chất lưọng lao động thể trình độ lành nghề người công nhân Chất lượng áp dụng theo tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng nên dựa vào TCCBKT Nhà nước ban hành Chế độ tiền lương cấp bậc bao gồm yếu tố sau: Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật: văn qui định mức độ phức tạp công việc yêu cầu trình độ lành nghề người công nhân Thang bảng lương công nhân: Thang lưong bảng xác định quan hệ tỷ lệ tiền lương công nhân nghề nhóm nghề giống theo trình độ cấp bậc kỹ thuật cua họ Mỗi thang lương gồm có số cấp bậc lương hệ số lương tương ứng Hệ số lương rõ lao động công nhân bậc trả lưong cao người công nhân bậc lần Mức lương: số lượng tiền tệ để trả công lao độngtrong đơn vị thời gian (giờ, ngày, tháng) phù hợp với cấp bậc thang lương Li = Lt * Ki Trong đó: Li mức lương tháng công nhân bậc i Lt mức lưong tối thiểu Nhà nước ban hành Ki: hệ số bậc lương i Ngoài tiền lương bản, người công nhân tính thêm phụ cấp lương sau: Phụ cấp khu vực: Phụ cấp độc hại: Phụ cấp trách nhiệm: Phụ cấp làm đêm Học, học nữa, học Page 10 Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Phụ cấp thu hút: Phụ cấp đắt đỏ : Phụ cấp lưu động: aP = Hp*Lt Trong đó: P: Phụ cấp tháng hưởng PHẦN II: BÀI TẬP Bài 1: Nhóm công nhân P có công nhân lắp ráp sản phẩm có hệ số phụ cấp bình quân 0,2 Số làm việc định mức tháng 176 Mức lương tối thiểu áp dụng 1150000 đồng tháng Mức thời gian qui định để hoàn thành sản phẩm 720 Nhóm công nhân hoàn thành lắp ráp sản phẩm gồm có: công nhân làm việc bậc làm việc 1080 giờ, mức lương 2500 đ/giờ công nhân làm việc bậc làm việc 900 giờ, mức lương 3250 đ/giờ công nhân làm việc bậc làm việc 720 giờ, mức lương 3750 đ/giờ công nhân làm việc bậc làm việc 540 giờ, mức lương 4500 đ/giờ (mức phụ cấp hưởng bình quân nhau) a Tính đơn giá lương sản phẩm tập thể cho hai trường hợp: không bao gồm phụ cấp có bao gồm phụ cấp b Tính hệ số điều chỉnh tổ tiền công công nhân lĩnh (không bao gồm phụ cấp) c Tính hệ số điều chỉnh tổ trường hợp bao gồm phụ cấp Đáp án: a Đơn giá sản phẩm không bao gồm phụ cấp: (1.đ) Mức lương bình quân =3500 Đ1 = Mức lương bq * Mức tg = 3500*720 = 2520000 Đpc = 0,2* 1150000 / 176 =1306,82 Đpc sp = Mứctg *Pcgiờ = 720*1306,82= 940910,4 Đơn giá sản phẩm bao gồm phụ cấp Đ2 = Đ1 + Đpcsp = 2520000 +940910,4= 3460910,4 b Tính hệ số điều chỉnh tổ tiền công công nhân lĩnh (không bao gồm phụ cấp) (1.đ) Tiền công theo cấp bậc thời gian làm việc công nhân (không bao gồm phụ cấp) TC = 10755000 Tiền công cho sản phẩm = T1= 2151000 Hệ số điều chỉnh tổ: H1 = Đ1/T1 = 2520000/2151000=1,172 Tiền công người: Công nhân bậc 1: = 1080*2500*1,172=3164400 Công nhân bậc 2: = 3428100 Công nhân bậc 3: = 3164400 Công nhân bậc 4: = 2847960 c Tính H2: (1đ) Học, học nữa, học Page 11 Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Phụ cấp sf= Số lv tt*pcgiờ = 648* 1306,82= 846819,36 T2=T1+Pcgiờ sf = 2151000+846819,36 = 2997819,36 Hệ số điều chỉnh tổ: H = Đ2/T2= 3460910,4/ 2997819,36= 1,154 Bài 2: Nhóm công nhân Q có công nhân lắp ráp sản phẩm có hệ số phụ cấp bình quân 0,6 Số làm việc định mức tháng 176 Mức lương tối thiểu áp dụng 1150000 đồng tháng Mức thời gian qui định để hoàn thành sản phẩm 600 Nhóm công nhân hoàn thành lắp ráp sản phẩm gồm có: công nhân làm việc bậc làm việc 814 giờ, mức lương 2500 đ/giờ công nhân làm việc bậc làm việc 680 giờ, mức lương 3250 đ/giờ công nhân làm việc bậc làm việc 576 giờ, mức lương 3750 đ/giờ (mức phụ cấp hưởng bình quân nhau) a Tính đơn giá lương sản phẩm tập thể cho hai trường hợp: không bao gồm phụ cấp có bao gồm phụ cấp b Tính hệ số điều chỉnh tổ tiền công công nhân lĩnh (không bao gồm phụ cấp) c Tính hệ số điều chỉnh tổ trường hợp bao gồm phụ cấp Học, học nữa, học Page 12 Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] ABOUT Hỗ trợ ôn tập dự án phi lợi nhuận hướng tới cộng đồng Với mục đích đem đến kiến thức miễn phí cho tất người, hỗ trợ bạn tốt lĩnh vực giáo dục cách cung cấp cho bạn tài liệu ôn tập miễn phí, đề cương ôn tập miễn phí Các bạn không cần phải lo đề cương, tài liệu, sách,… Các bạn việc theo dõi để lại yêu cầu cho đội nhóm chúng tôi, việc tìm kiếm biên soạn tài liệu có lo!!!! Hiện giờ, hỗ trợ Tài liệu ôn tập tiếng anh FREE Tài liệu ôn thi đại học FREE Tài liệu ôn thi cấp FREE Đề cương ôn thi chương trình Đại học FREE Một số tài liệu khác Liên kết nối với chúng tôi:     Facebook: facebook.com/HoTroOnTap Fanpage: facebook.com/HoTroOnTapPage Group: facebook.com/groups/HoTroOnTapGroup Website: hotroontap.com Học, học nữa, học Page 13 ... nhân sự, quản trị nhân Tài nguyên nhân bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức Tài nguyên nhân doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp Quản trị tài nguyên nhân (TNNS)... người: Công nhân bậc 1: = 1080*2500*1,172=3164400 Công nhân bậc 2: = 3428100 Công nhân bậc 3: = 3164400 Công nhân bậc 4: = 2847960 c Tính H2: (1đ) Học, học nữa, học Page 11 Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG... tập, nhờ nhân viên giới thiệu, ứng viên tự nộp đơn, phương pháp khác Nguồn tuyển mộ nhân viên từ bên đa dạng, sau số nguồn chính: Bạn bè nhân viên Nhân viên cũ Ững viên tự nộp đơn xin việc Nhân viên