LỜI CAM ĐOAN Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Tâm lớp D9QL6 xin cam đoan nội dung báo cáo thực tập phản ánh thực trang công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO không chép từ nguồn khác Nếu sai sinh viên xin chịu hình thức kỷ luật từ phía nhà trường MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ SƠ ĐỒ 1.2.2 SƠ ĐỒ CẤU TRÚC BỘ MÁY SƠ ĐỒ 4.1: QUY TRÌNH ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO………………………………………………………… LỜI MỞ ĐẦU Phát triển người mục tiêu quan trọng để phát triển kinh tế xã hội không phạm vi quốc gia mà toàn giới Hiện nay, tổ chức nhận thức công tác đào tạo nguồn nhân lực quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động Vì tổ chức muốn phát triển bền vững, xây dựng vị vững thị trường, công việc đặt lên vị trí hàng đầu phải quan tâm đến nguồn nhân lực Nếu tổ chức có nguồn nhân lực trình độ kỹ thuật cao, có ý thức trách nhiệm, có sáng tạo…thì tổ chức làm chủ biến động thị trường Và nguồn nhân lực đổi mới, cải tiến tiến khoa học kỹ thuật tiên tiến nhằm đại hóa – công nghiệp hóa trình sản xuất, quản lý Công tác đào tạo nguồn nhân lực đảm bảo số lượng chất lượng đáp ứng nhu cầu kinh tế ngày phát triển đòi hỏi cần phải có nỗ lực lớn Sau thời gian thực tập Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO, nhận thấy công ty ý thức tầm quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực, công ty trọng đầu tư cho người lao động tham gia khóa đào tạo để nâng cao lực có sách phát triển nhân lực Với hướng dẫn bảo tận tình cô giáo Vũ Thị Ánh Tuyết 80 cô cán phận quản trị nhân lực nói riêng toàn thể công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO nói chung, em lựa chọn đề tài báo cáo thực tập: “ Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO” Mục đích nghiên cứu đề tài: lý thuyết, hệ thống hoá kiến thức đào tạo nguồn nhân lực, đánh giá hiệu nguồn nhân lực qua công tác đào tạo Về thực tiễn, áp dụng lý thuyết vào công tác đào tạo, so sánh đánh giá thực Công ty, tìm tồn đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động đào tạo nhân lực công ty Phạm vi nghiên cứu: Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO Phương pháp nghiên cứu: Áp dụng phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu, bảng biểu, thống kê Cấu trúc báo cáo gồm chương Chương 1: Tổng quan công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO Chương 2: Tổ chức máy chuyên trách cong tác quản trị nhân lực Chương 3: Nội dung quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO Chương 4: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO 1.1 Thông tin chung công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO * Vài nét công ty -Tên giao dịch: Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO -Tên viết tắt: ITASCO-HP -Địa chỉ: Số Cù Chính Lan - phường Minh Khai - quận Hồng Bàng - thành phố Hải Phòng -Chủ tịch kiêm Giám đốc công ty: ông Trần Quốc Phương -Điện thoại: (031)3 746 547 -Fax: (031)3 842 984 -Hình thức sở hữu vốn: Vốn góp công ty mẹ -Vốn điều lệ: 20.000.000.000 đồng (V- ITASCO sở hữu 100% vốn điều lệ) - Đơn vị chủ quản: Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Vinacomin -Tên giao dịch (Tiếng Anh): V ITASCO -Trụ sở giao dịch: Số Phan Đình Giót – phường Phương Liệt – quận Thanh Xuân – thành phố Hà Nội -Điện thoại: (04) 6647595 -Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Nhà nước -Quy mô hoạt động: Doanh nghiệp lớn * Sơ lược trình hình thành phát triển công ty mẹ Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Vinacomin tiền thân Công ty Thương mại Dịch vụ tổng hợp-Tổng công ty Than Việt Nam thành lập theo Quyết định thành lập số 135/NL-TCCB-LĐ Bộ Năng lượng cấp ngày 04/03/1995 Năm 2004, công ty chuyển đổi mô hình sang công ty cổ phần theo Quyết định số 15/2004/QĐ-BCN ngày 01/12/2004 Bộ Công nghiệp; hoạt động theo mô hình từ tháng năm 2005 theo đăng ký kinh doanh số 02030012558 Sở Kế hoạch đầu tư Hải Phòng cấp ngày 28/01/2005 Vốn điều lệ 125.999.990.000 đồng vốn Nhà nước 36% Đến tháng 11/2005, công ty chuyển trụ sở số 01 Phan Đình Giót, quận Thanh Xuân, Hà Nội theo ĐKKD số 0103009929 Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 14/11/2005 * Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO thành lập theo Quyết định số 136/QĐ-ITASCO ngày 31/5/2011 từ việc tiến hành giải thể Chi nhánh Công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Vinacomin Xí nghiệp Vật tư vận tải điều chuyển toàn nguyên trạng tài sản, tiền vốn lao động sang Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO Chi nhánh công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Vinacomin-Xí nghiệp vật tư vận tải tiền thân Tổng kho thiết bị Bộ Công nghiệp nặng Trong thời kỳ chiến tranh chống Mỹ cứu nước (1969) làm nhiệm vụ tiếp nhận, bảo quản, cung cấp thiết bị máy móc cho ngành Công nghiệp Khi đất nước thống nhất, xí nghiệp lúc Tổng kho II thuộc Công ty Vật tư - Bộ Điện than Xí nghiệp làm nhiệm vụ tiếp nhận bảo quản hàng hóa dự trữ Bô Điện Than Đầu năm 1988, Tổng kho II sáp nhập với Xí nghiệp Giao nhận Vận chuyển lấy tên là: Xí nghiệp kinh doanh dịch vụ vật tư vận tải thuộc Công ty xuất nhập than (Coalimex)-Bộ Mỏ Than (Sau chuyển thành Bộ Năng lượng) Lúc nhiệm vụ tiếp nhận bảo quản hàng hóa dự trữ, xí nghiệp giao nhiệm vụ vận tải thủy, vận tải vật tư thiết bị cho ngành than Năm 1995 Tổng công ty Than Việt Nam thành lập (nay Tập đoàn Công nghiệp Than- Khoáng sản Việt Nam) Xí nghiệp kinh doanh dịch vụ vật tư vận tải tách khỏi Công ty xuât nhập than (Coalimex) trực thuộc Công ty Thương mại Dịch vụ tổng hợp–TVN theo định số 1214 TVN/TCNS ngày 04/07/1995 Tổng công ty Than Việt Nam Thực chủ trương đổi cố phần hóa doanh nghiệp Nhà nước ngành Than đến đầu năm 2005 Công ty đầu tư thương mại dịch vụ đổi sang mô hình Công ty cổ phần, từ Xí nghiệp vật tư vận tải thuộc công ty với tên gọi đầy đủ: Chi nhánh Công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Vinacomin- Xí nghiệp vật tư vận tải Công ty cổ phần Vật tư vận tải ITASCO công ty Công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Vinacomin-Tập đoàn Công nghiệp Than Khoáng sản Việt Nam (VINACOMIN) 1.2 Tổ chức máy đơn vị 1.2.1 Chức nhiệm vụ đơn vị Theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 0201182399 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp ngày 18/06/2011, Công ty Cổ phần Vật tư vận tải ITASCO hoạt động kinh doanh theo lĩnh vực : - Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa; - Đại lý, môi giới đấu giá ( không bao gồm chứng khoán, bảo hiểm); - Bốc xếp hàng hóa; - Bán phụ tùng xác phận phụ trợ ô tô xe có động khác; - Bán buôn kim loại quặng kim loại (Sắt, thép); - Vận tải hành khách ven biển viễn dương; - Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính thiết bị lắp đặt khác xây dựng cửa hàng chuyên doanh (gạch xây, ngói, đá, cát, sỏi, xi măng); - Đóng tầu cấu kiện - Bán buôn vải, hàng may sẵn, giầy dép; - Bán buôn nhiêu liệu, rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan (Xăng dầu sản phẩm liên quan); - Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác (Máy móc, thiết bị phụ tùng máy khai khoáng, xây dựng Máy móc, thiết bị điện, vật liệu điện (máy phát điện, động điện, dây điện thiết bị khác dung mạch điện) Thiết bị thủy lực, máy nến khí, máy khí, thiết bị phòng cháy, chữa cháy, thiết bị bảo hộ lao động Máy móc, thiết bị, phụ tùng tàu thủy Máy móc, thiết bị hàng hải; - Vận tải hàng khách đường thủy nội địa; - Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng (Gạch xây, ngói, đá, cát, xỏi, xi măng); - Sản xuất phụ tùng phận phụ trợ cho xe có động cơ; - Kho bãi lưu giữ hàng hóa; - Bán buôn ô tô xe có động khác; - Vận tải hàng hóa đường bộ; - Vận tải hàng hóa ven biển viễn dương; - Sửa chữa sản phẩm kim loại đúc sẵn (sữa chữa thùng, bể chứa, container kim loại ) 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy Giám đốc công ty: người điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty; chịu trách nhiệm trước công ty quan quản lý, quan pháp luật Nhà nước toàn hoạt động công ty, thu nộp khoản phải nộp cho Nhà nước cấp trên; điều hành trực tiếp giao nhiệm vụ tham mưu cho hai Phó giám đốc theo chức người; điều hành trực tiếp số phòng nghiệp vụ hoạt động sản xuất kinh doanh bao gồm: - Phòng tổ chức hành tổ chức nhân sự, lao động tiền lương - Phòng kế hoạch kế hoạch sản xuất kinh doanh ký kết hợp đồng kinh tế - Phòng kế toán tài quản lý tài chính, quản lý chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo tài khoản thu nộp - Xưởng sửa chữa phương tiện thủy tổ chức nhân sự, quản lý sản xuất kinh doanh, sửa chữa phương tiện thủy Công ty - Phó Giám đốc Kinh doanh người chịu trách nhiệm trước Giám đốc công ty lĩnh vực trực tiếp tham gia điều hành quản lý kinh doanh công ty gồm điều hành trực tiếp phòng kinh doanh mua bán vật tư, hàng hóa - Phó Giám đốc Kỹ thuật người chịu trách nhiệm trước Giám đốc công tác kỹ thuật, an toàn lao động tham gia điều hành: + Điều hành trực tiếp phòng hàng hóa công tác tiếp nhận hàng ủy thác, tổ chức điều hành công tác tiếp nhận, vận chuyển ủy thác Tổng công ty đơn vị thành viên Tập đoàn + Kết hợp điều hành xưởng sửa chữa kỹ thuật, phương án sửa chữa phương tiện thủy công ty bên + Điều hành trực tiếp phòng vận tải thủy bao gồm đoàn phương tiện thủy + Điều hành phòng vật tư kỹ thuật công tác kỹ thuật đảm bảo chất lượng vật tư cho công tác sửa chữa quản lý hàng hóa dự trữ Tổng công ty - Phòng hành chính: Chịu đạo trực tiếp Giám đốc công ty công tác nhân sự, lao động, tiền lương công tác nội công ty Có nhiệm vụ tổ chức quản lý nhân sự, lao động tiền lương toàn công ty, tổ chức quản lý phục vụ hành quản lý điều hành hoạt động xe phục vụ công ty - Phòng kế hoạch tổng hợp : Chịu đạo trực tiếp Giám đốc công ty lập kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, ký kết hợp đồng kinh tế, báo cáo tình hình thực kế hoạch theo kỳ báo cáo, quản lý trực tiếp đội ô tô (bao gồm 10 xe Kamaz) vận chuyển than cho mỏ - Phòng kế toán tài chính: Chịu đạo trực tiếp Giám đốc công ty công tác thống kê, kế toán tổ chức hạch toán trình sản xuất kinh doanh, quản lý tài công ty Chịu trách nhiệm trước Giám đốc, trước máy quản lý tài cấp trên, trước Nhà nước (thuế, tài chính…) công tác hạch toán trình sản xuất kinh doanh việc chấp hành chế độ kế toán, tài Có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo công ty, cho phòng ban chức năng, Xưởng, Đội, cho công nhân viên chế độ quản lý tài chính, chế độ tiền lương, chi phí … hoạt động sản xuất kinh doanh - Phòng tiếp nhận vận chuyển hàng hóa: Chịu điều hành Phó Giám đốc kinh doanh công tác lập kế hoạch, tổ chức thực tiếp nhận, vận chuyển hàng hóa ủy thác Tập đoàn, công ty đơn vị thành viên Tập đoàn - Phòng chế biến kinh doanh than : Chịu điều hành trực tiếp Phó Giám đốc kinh doanh công tác chế biến, kinh doanh hàng hóa cung cấp cho đơn vị ngành - Phòng kinh doanh vật tư thiết bị: Chịu điều hành trực tiếp Phó Giám đốc kỹ thuật vật tư, phụ tùng thay thế, kỹ thuật, an toàn phương tiện vận tải Công ty, theo dõi tình hình xuất tồn kho vật tư hàng hóa công ty, theo dõi công tác sửa chữa phương tiện công ty - Phòng vận tải than : Chịu đạo trực tiếp Phó Giám đốc kỹ thuật công tác thực hợp đồng vận chuyển hàng với đơn vị Lập kế hoạch tiến độ sản xuất kinh doanh cho đoàn phương tiện thủy để vận chuyển than phục vụ ngành - Xưởng may bảo hộ lao động: Chịu đạo trực tiếp Phó Giám đốc kinh doanh công tác quản lý sản xuất cấp phát trang thiết bị, quần áo bảo hộ lao động cho công nhân công ty - Đội tra bảo vệ : Chịu đạo trực tiếp phòng tổ chức hành làm công tác bảo vệ toàn sở vật chất, kỹ thuật công ty; tổ chức phòng, chữa cháy cho toàn hệ thống văn phòng, kho tàng, bến bãi; tổ chức quản lý dân quân tự vệ theo yêu cầu quân địa phương 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm chức danh công việc Để tổ chức tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng có hiệu tài sản nhân lực, đơn vị nghiên cứu, xếp máy tổ chức sản xuất, tổ chức quản lý vào chức năng, nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động quản lý Công ty tổ chức cấu cán bộ, phòng ban nghiệp vụ, bố trí lao động cách hợp lý phù hợp trình độ nghiệp vụ, lực tay nghề chuyên môn đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh, quan hệ công tác diễn đồng bộ, ăn khớp toàn công ty thống đạo tập trung dân chủ Cơ cấu bố trí, xếp, nhiệm vụ ban lãnh đạo phòng ban, tổ đội, chi nhánh công ty sau: : xếp loại trung bình chiếm 0% - Về xếp loại xuất sắc số lượng ít, cụ thể có năm 2014 năm 2016 có người lao động đạt loại xuát sắc - Xếp loại giỏi chiếm số lượng lớn tăng dần qua năm + Năm 2015 tăng người so với năm 2014 tương đương 28,57% + Năm 2016 tăng người so với năm 2015 tương đương 11,11% - Số lượng xếp loại giỏi tăng nên số lượng người lao động xếp loại lại giảm xuống + Năm 2015 giảm người so với năm 2014 tương đương 12,5% + Năm 2016 giảm người so với năm 2015 tương đương 28,57% - Riêng xếp loại trung bình vòng năm gần công ty người lao động bị xếp loại mức 4.2.3 Đánh giá chung công tác đào tạo công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO 4.2.3.1 Ưu điểm Trong năm qua nhờ vào sách đắn từ phía ban giám đốc, nỗ lực cố gắng không ngừng nghỉ đội ngũ cán làm công tác quản trị nhân lực nói riêng toàn thể người lao động nói chung, đào tạo nhân lực công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO đạt ưu điểm bật: - Công ty nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo có đầu tư đắn cho công việc - Công ty thực quy trình đào tạo, có kế hoạch, sách cụ thể cho bước công việc - Đội ngũ cán làm công tác quản trị nhân lực vừa có lực chuyên môn lại vừa nhiệt huyết với công việc - Các phương pháp đào tạo lựa chọn phù hợp với điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Việc triển khai thực kế hoạch đào tạo thực nhanh chóng, xác hiệu - Sau khóa đào tạo công ty thực đánh giá công tác đào tạo đầy đủ, phương pháp đánh giá sử dụng vừa thực tế lại vừa linh hoạt - Phương pháp đánh giá thông qua phiếu khảo sát sau khóa đào tạo giúp công ty thu kết sát với thực tế, dễ thực hiện, tiết kiệm chi phí cho thấy quan tâm, sát từ phía lãnh đạo đến công việc học tập người lao động - Sau đào tạo người lao động phân đến vị trí khác phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ họ 4.2.3.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm kể trên, công tác đào tạo công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO tồn hạn chế định: - Việc đào tạo chủ yếu dựa vào nhu cầu công ty chưa xem xét đến khía cạnh nguyện vọng người lao động - Các phương pháp đào tạo thiếu đa dạng phong phú, dựa tình hình thực tế cần bổ sung cách thức khác để sử dụng linh hoạt cho phù hợp với công ty đem lại kết tốt - Trong phương pháp học nghề, dẫn làm việc người đảm nhận công tác đào tạo người làm việc trực tiếp công ty có bề dày kinh nghiệm Song họ lại thiếu kỹ sư phạm, chưa có hệ thống lý thuyết cách khoa học Việc kỹ truyền đạt, giảng dạy, khiến người học khó tiếp thu không đem lại hiệu cho công tác đào tạo - Đào tạo chưa trọng đến nhu cầu thực tế, thiếu hụt kiến thức kỹ trước mắt - Nội dung đào tạo đặc biệt đào tạo công việc thiên nhiều lý thuyết thiếu thực hành công việc thực tế - Đầu tư cho đào tạo hạn hẹp, sở vật chất, trang thiết bị ứng dụng khoa học kỹ thuật thiếu thốn - Phương pháp đánh giá thiếu khách quan đặc biệt phiếu trả lời khảo sát học viên kết thu không xác người trả lời không cung cấp thông tin thật phần quan ngại cấp trên, ngại phải đưa ý kiến cá nhân Hoặc thân người lao động chưa ý thức tầm quan trọng việc phải đánh giá kết đào tạo nên trả lời mang tính chất chống đối 4.3 CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO 4.3.1 Hoàn thiện chương trình đào tạo Để công tác đào tạo diễn đạt hiệu cao công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO cần khắc phục hạn chế chương trình đào tạo nhằm cải thiện chất lượng - Phân tích nhu cầu đào tạo Phân tích nhu cầu đào tạo bước công việc vô quan trọng, kết ảnh hưởng đến toàn trình thực công việc sau Ngoài cách thức mà công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO áp dụng, nên xác định thông qua việc đánh giá nhu cầu cá nhân người lao động Quản lý người nắm rõ nhu cầu đào tạo người phận họ, dựa định hướng phát triển công ty, người lao động tự đánh giá mong muốn việc đào tạo gửi lại báo cáo cho quản lý gửi cho phận quản trị nhân lực tổng hợp Kết sau báo cáo cho ban lãnh đạo Như công tác phân tích nhu cầu diễn nhanh hơn, công việc không dồn hết phía phận nhân gây ứ đọng thu kết xác khách quan - Xác định phương pháp đào tạo Có nhiều phương pháp đào tạo khác để giảm thiểu tối đa chi phí tiết kiệm thời gian, nhân lực mà thu kết cao, công ty cần đa dạng hóa cách thức để đào tạo Ngoài nên lồng ghép, đan xen tình thực tế người lao động có hội làm quen tập xử lý vấn đề phát sinh Như họ tiếp thu kiến thức nhanh nhớ kiến thức lâu - Nội dung đào tạo Thực tế công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO tiến hành đào tạo dừng lại việc dạy cho người lao động kiến thức chuyên môn Cần bổ sung thêm vào nội dung đào tạo kỹ khác đặc biệt kỹ làm việc với người Sau đào tạo người lao động phải biết cách làm việc với người, tham gia vào công việc cụ thể tạo môi trường làm việc thân thiện với đồng nghiệp Từ lấy làm sở để truyền đạt lại kiến thức chuyên môn mà thân đào tạo với tất người, giúp cho chất lượng lao động phận nói riêng toàn thể công ty nói chung cải thiện - Đối tượng đào tạo Phải xác định rõ ràng việc đào tạo dành cho đối tượng nào? Người lựa chọn đào tạo phải đáp ứng yêu cầu thể lực trí lực đạo đức nghề nghiệp - Người đào tạo + Nếu lựa chọn người đào tạo công ty phải đảm bảo người chọn có kiến thức chuyên môn kỹ giảng dạy + Ngược lại lựa chọn giáo viên từ trung tâm yếu tố nêu cần đảm bảo vấn đề chi phí mức cho phép + Công ty nên ưu tiên lựa chọn giáo viên tổ chức Trong trường hợp họ thiếu sót cho đào tạo chuyên sâu sau công ty mở lớp đào tạo lại cho người lao động khác Làm vừa tiết kiệm chi phí cho công ty mà thân người lao động chủ động việc bố trí lịch học Thêm vào trình học tập thực hành nhiều , tiếp thu kiến thức sâu - Chi phí đào tạo Việc đầu tư để phát triển nguồn nhân lực cần thiết cần phải hợp lý hóa khoản chi tiêu , tránh lãng phí không cần thiết Các khoản chi phí phải ghi chép hoạch toán chi tiết, cụ thể Bộ phận quản trị nhân lực phải sát theo dõi tình hình chi tiêu trình đào tạo, phát sinh vấn đề cần báo cáo cho ban giám đốc phòng tài kế toán để có biện pháp xử lý kịp thời - Đánh giá kết đào tạo + Để đánh giá xác hiệu công tác đào tạo công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO cần bổ sung thêm phương pháp khác hai cách thức mà công ty áp dụng + Trong trình đào tạo, công ty nên tiến hành đoàn kiểm tra để theo dõi trình học tập người lao động Sau khóa đào tạo tiến hành thực kiểm tra lý thuyết thực hành, có biết xác công tác đào tạo diễn có đem đến chất lượng hay không 4.3.2 Đối với lãnh đạo công ty Ban lãnh đạo người điều hành cho hoạt động công ty nắm rõ mục tiêu tình hình sản xuất kinh doanh đứng đầu chịu trách nhiệm công tác công ty Vì để công tác đào tạo diễn thuận lợi thu kết tốt nhất, phía lãnh đạo công ty nên : - Lãnh đạo công ty cần có quan tâm sát công tác đào tạo, đưa sách, quy chế đắn nhằm tạo điều kiện thuận lợi để phận quản trị nhân lực thực tốt nhiệm vụ - Xây dựng chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cách cụ thể, bản, khoa học, có tầm nhìn dài hạn để lấy làm sở cho việc đào tạo diễn xác - Hoàn thiện quy chế đào tạo để có xác giúp công tác diễn công Ngoài ban lãnh đạo nên ban hành sách phù hợp việc thực đào tạo, sử dụng người lao động sau đào tạo - Hoàn thiện cấu tổ chức đặc biệt máy hành nhân sự- người chủ chốt thực kế hoạch đào tạo nhân lực công ty - Quan tâm đến cán thực công tác đào tạo người lao động đào tạo, có khích lệ, động viên họ cố gắng khắc phục thiếu thốn khó khăn để hoàn thành tốt công việc học tập - Tạo nhiều hội để người lao động vận dụng kiến thức, kỹ học vào công việc, có sách khích lệ để họ cố gắng cống hiến tài gắn bó lâu dài với công ty - Đầu tư sở vật chất trang thiết bị công nghệ để phục vụ trình đào tạo Đối với đào tạo công việc, lãnh đạo công ty nên bố trí phòng học riêng để giảng dạy lý thuyết sử dụng phòng họp chung để làm lớp học Trang bị thêm máy móc công nghệ phục vụ cho công tác đào tạo nhằm đảm bảo chất lượng tốt 4.3.3 Đối với phận quản trị nhân lực Lãnh đạo công ty người đề sách, đường lối chủ chốt thực công tác đào tạo phận quản trị nhân lực Để đảm bảo việc đào tạo diễn hiệu cần phải chắn phận đảm nhiệm công tác có chất lượng thật tốt - Hoàn thiện máy vận hành Công tác đào tạo công việc chuyên trách phận quản trị nhân lực, họ người đề kế hoạch triển khai thực toàn việc chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo Chính để thực tốt công việc cần có máy hoạt động trơn tru, hiệu Đội ngũ nhân viên phận quản trị nhân lực cần đào tạo bản, có kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thực công việc - Thực bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, kỹ quản trị nhân lực Không tổ chức đào tạo cho người lao động khác mà thân người thuộc phận quản trị nhân lực công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO cần phải có ý thức tham gia khóa học để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Các cán nắm giữ vai trò then chốt nên tham gia lớp học chất lượng cao để tiếp cận biện pháp quản trị nhân lực tiên tiến - Thực tốt công tác tuyển dụng nhân Đây khâu vô quan trọng, định nhiều cho chất lượng đội ngũ người lao động sau Ngay từ bước đầu tiên, công ty lựa chọn lao động có chất lượng công tác đào tạo sau thực dễ dàng Người tuyển dụng không thiết phải có trình độ học vấn cao, công ty nên tập trung tìm ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc thực tế Thêm vào nên mở rộng phương thức chiêu mộ người lao động thông qua internet, báo chí để dễ dàng tìm người thích hợp 4.3.4 Đối với người lao động Để công tác đào tạo thu kết tốt không phía lãnh đạo, cán công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO mà người lao động cần cố gắng - Người lao động cần phải tự nhận thức tầm quan trọng cần thiết công tác đào tạo thân nói riêng công ty nói chung - Khi cử đào tạo phải cố gắng hoàn thành khóa học theo yêu cầu công ty quy định nơi đào tạo - Trong trình đào tạo phải nỗ lực cố gắng học tập, trau dồi thêm kiến thức, rèn luyện kỹ năng, phải đảm bảo tham gia trọn vẹn khóa đào tạo - Sau đợt đào tạo trở công ty, người lao động cần cố gắng áp dụng kiến thức, kỹ đào tạo vào công việc thực tế, dẫn, kèm cặp đồng nghiệp trình làm việc nhằm nâng cao suất sản xuất thu nhiều lợi nhuận - Phải có ý thức phối hợp phận quản trị nhân lực lãnh đạo công ty trước, sau thời gian đào tạo KẾT LUẬN Thực tế ta nhận thấy vai trò của nguồn nhân lực tổ chức vô quan trọng không phủ nhận Nhất xã hội ngày phát triển, bùng nổ số lượng chất lượng cuả doanh nghiệp đòi hỏi công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO phải trọng đến chất lượng nguồn nhân lực công ty Thế nên yêu cầu đặt muốn nâng cao chất lượng cho người lao động cần phải trọng thực có hiệu công tác đào tạo Qua trình nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO , nhận thấy công ty gặt hái nhiều thành công việc đào tạo song bên cạnh tồn hạn chế định Ban lãnh đạo công ty phận quản trị nhân lực nên có biện pháp khắc phục thiếu sót để công tác đào tạo hoàn thiện hơn, đồng với định hướng công ty Qua thu hiệu cao nhằm giúp công ty đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao doanh thu tạo vị vững thị trường Không với công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO mà với tất doanh nghiệp, tổ chức toàn giới nên ý thức với công tác quản trị nhân lực nói chung đặc biệt công tác đào tạo nói riêng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Báo cáo số liệu công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO Đề cương chi tiết học phần đào tạo nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội, 2016 Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Lao động – Xã hội, Nhà xuất Lao động – Xã hội, 2009 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: QUY CHẾ ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO CHƯƠNG I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh Đối tượng áp dụng Quy chế quy định hoạt động liên quan đến việc thực công tác đào tạo cho người lao động giai đoạn làm việc công ty Điều Mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng Cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ, chuyên môn, kỹ phương pháp thực công việc theo vị trí việc làm chức danh nghề nghiệp Nâng cao tính ổn định chất lượng đội ngũ, góp phần xây dựng đội ngũ người lao động có phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp, có đủ trình độ lực chuyên môn, lực nghiên cứu, đảm bảo chất lượng hoạt động nghề nghiệp theo định hướng phát triển công ty Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp: nội dung đào tạo vượt lên khỏi phạm vi công việc nhằm bồi dưỡng kiến thức, nâng cao lực chuyên môn để chuẩn bị cho định hướng nghề nghiệp, mở rộng hội thăng tiến tương lai người lao động Công ty Điều Những nguyên tắc đào tạo Huấn luyện đào tạo thiết thực, bám sát mục tiêu dài hạn mục tiêu ngắn hạn công ty Huấn luyện đào tạo phải đáp ứng quy hoạch nhân công ty quan tâm đầu tư vào lực lượng kế thừa tiềm phát triển tương lai Điều Hình thức đào tạo Các hình thức đào tạo áp dụng công ty gồm: Đào tạo công việc - Phương pháp học nghề - Phương pháp dẫn làm việc Đào tạo công việc - Cử học nâng cao Điều Điều kiện tham gia huấn luyện đào tạo Người lao động đăng ký dự tuyển tham gia 01 khoá đào tạo thời gian Đối với bậc đào tạo sau đại học, người lao động dự tuyển không lần cấp đào tạo (kể nước nước ngoài) Người lao động cử đào tạo phải tự túc bố trí thời gian làm việc không ảnh hưởng tới nhiệm vụ công ty giao phó 4.Người lao động cử đào tạo tự ý bỏ học, không hoàn thành khóa học, không đảm bảo thời gian khóa học, hoàn thành khóa học không sở đào tạo cấp văn tốt nghiệp chứng công nhận kết đào tạo không cử đào tạo lần chương trình đào tạo Không thời gian xem xét, thi hành kỷ luật từ khiển trách trở lên; không thuộc trường hợp chưa xuất cảnh, nhập cảnh theo quy định pháp luật hành xuất cảnh, nhập cảnh công dân Việt Nam Chấp hành tốt nội quy, quy định công ty; có trách nhiệm cao công tác, hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, có nguyện vọng cam kết nghĩa vụ theo quy định hành Quy chế Cam kết thực nhiệm vụ công ty sau hoàn thành chương trình đào tạo thời gian gấp 02 lần thời gian đào tạo, bồi dưỡng (kể thời gian gia hạn) Đảm bảo sức khỏe, đầy đủ hồ sơ, thủ tục đồng ý cấp có thẩm quyền theo quy định hành CHƯƠNG II: QUYỀN LỢI VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO Điều Nghĩa vụ người lao động cử đào tạo Hoàn thiện đầy đủ hồ sơ theo quy định, trình cấp có thẩm quyền xem xét định Người lao động tham gia đào tạo phải chấp hành nghiêm túc quy chế đào tạo hành, chịu quản lý sở đào tạo quan có liên quan khác Thực cam kết trước cử Thường xuyên học tập, nghiên cứu để nâng cao trình độ, kiến thức, kỹ chuyên môn nghiệp vụ kiến thức bổ trợ khác Người lao động cử đào tạo phải học tập theo chuyên ngành, sở đào tạo loại hình đào tạo thể định cử đào tạo cấp có thẩm quyền Định kỳ 06 (sáu) tháng lần năm học khóa đào tạo người lao động phải báo cáo văn tình hình, tiến độ, kết học tập nghiên cứu cho công ty (qua email học nước ngoài) Sau kết thúc khoá đào tạo người lao động phải trình diện nộp báo cáo kết học tập kèm văn bằng, chứng hồ sơ có liên quan đến khóa đào tạo theo quy định hành cho công ty Người lao động cử đào tạo phải làm việc công ty sau kết thúc khoá đào tạo thời gian gấp 02 (hai) lần thời gian đào tạo; người lao động có trách nhiệm thực nội dung cam kết ký với công ty Trường hợp lý khách quan, tiếp tục đào tạo, không đảm bảo tiến độ đào tạo sở đào tạo quy định kéo dài thời gian đào tạo người lao động phải hoàn thiện hồ sơ trình cấp có thẩm quyền trước 01 (một) tháng để xem xét, giải Điều Quyền lợi người lao động đào tạo Được bố trí thời gian, người làm thay, nghỉ làm việc để học, ôn tập theo thông báo sở đào tạo Trong thời gian cử đào tạo người lao động hưởng lương chế độ khác theo quy định hành Nhà nước, quy chế chi tiêu nội công ty Người lao động tự chi trả toàn chi phí đào tạo không nhận khoản hỗ trợ khác khoảng thời gian người lao động gia hạn thời gian đào tạo Thời gian đào tạo người lao động tính thời gian công tác liên tục, xét nâng lương hưởng khoản phụ cấp khác đáp ứng theo tiêu chuẩn quy định hành Người lao động cử đào tạo, bồi dưỡng vượt thời hạn thể định cử đào tạo cấp có thẩm quyền thời gian vượt (kể thời gian cấp có thẩm quyền cho phép gia hạn) không tính để xét nâng bậc lương thường xuyên theo quy định Người lao động cử đào tạo hoàn thành khóa đào tạo trước tiến độ đảm bảo tiêu chuẩn quy định đánh giá người lao động hành cấp có thẩm quyền đánh giá, phân loại mức độ hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên Người lao động cử đào tạo tự ý bỏ học, không hoàn thành khóa học, hoàn thành khóa học không sở đào tạo cấp văn tốt nghiệp chứng công nhận kết đào tạo cấp có thẩm quyền theo phân cấp đánh giá, phân loại văn cho người lao động mức độ không hoàn thành nhiệm vụ kéo dài thời gian xét nâng bậc lương thường xuyên 06 (sáu) tháng thời gian giữ bậc lương giữ CHƯƠNG III: TRÁCH NHIỆM CỦA CÔNG TY Điều 10: Trách nhiệm công ty người lao động cử đào tạo Thẩm định hồ sơ người lao động cử đi, gia hạn đào tạo theo phân cấp quản lý, trình giám đốc xem xét, định Theo dõi, kiểm tra trình đào tạo, chế độ thông tin, liên lạc người lao động báo cáo định kỳ đột xuất cho cấp có thẩm quyền theo quy định Tạm dừng chi trả chế độ lương, phụ cấp người lao động có thông báo hạn không thực quy trình báo cáo tiến độ, chế độ thông tin, liên lạc Người lao động hoàn thành chương trình đào tạo công ty thu nhận chuyển đơn vị tiếp tục công tác, công ty sử dụng người lao động bố trí, sử dụng tạo điều kiện để người lao động tiếp tục học tập, giảng dạy nghiên cứu khoa học chuyên môn, nhiệm vụ giao Giải thực chế độ có liên quan theo quy định Biểu dương, khen thưởng kết học tập, nghiên cứu xuất sắc cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ đào tạo Quyết định hình thức xử lý người lao động vi phạm theo quy định theo phân cấp quản lý; định mức đền bù chi phí thu hồi chi phí theo quy định Lưu trữ, cập nhật quản lý hồ sơ người lao động đào tạo theo quy định phân cấp quản lý CHƯƠNG IV: XỬ LÝ VI PHẠM VÀ ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 11: Xử lý vi phạm đào tạo Người lao động cử tham gia đào tạo tham gia giảng dạy không hoàn tất khóa học không hoàn thành nhiệm vụ giảng dạy lý đáng xem không hoàn thành nhiệm vụ chịu điều chỉnh quy chế khen thưởng kỉ luật, quy chế đánh giá hiệu công việc công ty Người lao động cử tham gia đào tạo không thực nghĩa vụ quy định quy chế xem không chấp hành nội quy lao động công ty Phòng hành đơn vị liên quan có trách nhiệm ghi nhận lưu trữ văn chứng minh việc tham gia đào tạo người lao động Người lao động vi phạm khoản điều này, việc bị xử lý theo quy định công ty, bị áp dụng hình thức không cử tham gia đào tạo thời gian từ tháng đến 12 tháng tiếp theo, mức độ cụ thể sau: a) 03 tháng: vi phạm lần đầu với lý đáng không báo cáo, xin phép công ty kịp thời b) 06 tháng: tái phạm lần có lý không đáng c) 12 tháng: Tái phạm lần trở lên Điều 12 Điều khoản thi hành Quy chế có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành Việc sửa đổi, bổ sung, thay hủy bỏ quy chế giám đốc xem xét định Các quy định trước có nội dung trái với quy chế không giá trị ... tạo nhân lực Công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO 1.1 Thông tin chung công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO * Vài nét công ty -Tên... vật tư vận tải ITASCO Chương 2: Tổ chức máy chuyên trách cong tác quản trị nhân lực Chương 3: Nội dung quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần vật tư vận tải ITASCO Chương 4: Thực trạng công. .. TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO 4.1 Cơ sở lý luận 4.1.1 Các khái niệm * Nhân lực: hiểu tất nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực * Nguồn nhân lực: