QUẢN TRỊ MARKETING Phân tích đánh giá hoạt động Marketing Công ty Cổ phần Dược phẩm Imexpharm _ GIỚI THIỆU Trong môi trường kinh doanh đại, Marketing đóng vai trò trung tâm việc dịch chuyển thông tin khách hàng thành sản phẩm, dịch vụ sau định vị sản phẩm thị trường Ngày nay, khách hàng ngày có quyền lực hết Họ hoàn toàn kiểm soát việc sản phẩm, dịch vụ tiêu thụ đâu, vào lúc Điều có nghĩa khách hàng có nhiều lựa chọn cho Họ trung thành với nhãn hiệu thích tự tìm hiểu thông tin từ nghiên cứu mình, bạn bè chuyên gia sản phẩm, dịch vụ mà họ muốn mua Ngành dược coi ngành non trẻ có bước tiến định Việt Nam hòa vào dòng chảy WTO, tất mặt hàng phải chịu cạnh tranh gay gắt Dược phẩm sản phẩm đặc biệt, cạnh tranh thị trường dược phẩm liệt quan tâm toàn xã hội Ngành công nghiệp dược nước ta phát triển vững số lượng chất lượng Sau 20 năm phát triển môi trường cạnh tranh, khẳng định thị trường dược Việt Nam vận hành theo chế thị trường với đặc thù riêng ngành kinh doanh đặc biệt Điều có nghĩa nguyên tắc quy luật cạnh tranh bước phát huy tác dụng ngày đóng vai trò chi phối thị trường Hoạt động marketing thị trường dược phẩm ngày có bước tiến mạnh mẽ thông qua việc tiếp thu có sáng tạo chiến lược marketing dược phẩm tập đoàn dược phẩm lớn giới, sản phẩm thuốc chữa bệnh thành công ngoạn mục thị trường thuốc chữa bệnh Việt Nam Mục tiêu: Thông qua việc phân tích hoạt động marketing sản phẩm thuốc kháng sinh Công ty Cổ phần Dược phẩm Imexpharm số đối thủ cạnh tranh trực tiếp sản phẩm thuốc kháng sinh ngành Dược phẩm để làm rõ chiến lược Marketing Công ty môi trường kinh doanh dược phẩm Phương pháp nghiên cứu: - Giới thiệu chung phân tích chiến lược marketing Công ty Cổ phần dược phẩm Imexpharm - Phân tích so sánh chiến lược marketing sản phẩm thuốc kháng sinh Công ty hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngành: Công ty Cổ phần xuất nhập y tế Domesco, Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang; NỘI DUNG * Giới thiệu Công ty Cổ phần Dược phẩm Imexpharm + Giới thiệu chung: Tiền thân Công ty Cổ phần Dược phẩm Imexpharm Xí nghiệp Liên Hiệp Dược Đồng Tháp, trực thuộc Sở Y tế Đồng Tháp, thành lập theo định số 284/TCCQ ngày 28/09/1983 Sở Y tế Đồng Tháp Sau gần 20 năm hoạt động, tháng 07/2001, thực chủ trương cổ phần hoá Nhà nước, Công ty Dược phẩm Trung ương 07 chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước sang công ty cổ phần với tên gọi Công ty Cổ phần Dược phẩm Imexpharm theo định 907/QĐTg ngày 25/07/2001 với vốn điều lệ 22 tỷ đồng Năm 2006, Imexpharm công ty dược Việt Nam niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khoán Trung tâm giao dịch chứng khoán TPHCM với mã chứng khoán IMP + Cơ cấu tổ chức nhân sự: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tiểu ban chiến lược Tiểu ban nhân Tổng Giám Đốc Ban cố vấn thư ký Ban kiểm toán nội Phó TGĐ phụ trách Phó TGĐ phụ trách XNK&CU QLCL&SX GĐ TBHTQ P Tiếp thị CN.TPHCM P.Cung ứng Tổng kho P.QA P.QC P KTSX P.Bán hàng CN2.TPHC M TT.Remedic a Xưởng Betalactam Nhà máy Imexmilk VP.Tổng hợp P NC&PT CN.Hà Nội BPBH TPHCM CN.CL Xưởng NonBetalactam P.Nhân CN.CL Phó TGĐ phụ trách tài Ban đầu tư P.KTQT P.TCKT P.CNTT Ban pháp chế Ban XDCB&QLTS CN.CL CN.CL CN.CL CN Campuchia Phòng Đảm bảo chất lượng (Phòng QA): Chịu trách nhiệm thiết lập quản lý hệ thống đảm bảo chất lượng phù hợp với yêu cầu GMP, đảm bảo cho sản phẩm sản xuất Công ty đưa thị trường phù hợp với yêu cầu mặt chất lượng Phòng Kiểm tra chất lượng (Phòng QC): Phụ trách riêng kiểm nghiệm chất lượng Bộ phận quản lý phòng Lab (kiểm nghiệm), có nhiệm vụ thực kiểm nghiệm toàn từ nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm phân xưởng sản xuất kho dựa tiêu chuẩn sản xuất ban hành áp dụng Công ty Phòng Nghiên cứu phát triển sản phẩm: Đảm nhận vai trò nghiên cứu sử dụng hoạt chất để sản xuất thuốc, công thức sản phẩm, quy trình sản xuất thuốc, sản xuất thử nghiệm sản phẩm Phòng Tiếp thị: Tiếp cận thị trường, xây dựng tổ chức triển khai thực họat động tiếp thị Công ty nhằm hỗ trợ cho hoạt động bán hàng Phòng Bán hàng: Tiếp nhận đơn đặt hàng, phản hồi tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty, phản hồi nhu cầu ý kiến khách hàng cho người có trách nhiệm phát triển sản phẩm Phòng Nhân sự: Có nhiệm vụ xếp, phân bổ, quản lý nhân viên Công ty Phòng Tài kế toán: Có nhiệm vụ quản lý tài Công ty, lập sổ sách, hoạch toán, báo cáo số liệu kế toán Phòng Kế toán quản trị: Có nhiệm vụ phân tích hiệu họat động kinh doanh tham mưu cho ban lãnh đạo định chiến lược kinh doanh Ngoài ra, phòng ban khác Công ty thực chức nhiệm vụ giao Thông qua sơ đồ tổ chức Công ty, ta thấy Công ty có đầy đủ tất phòng ban quan trọng, cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh Các phòng ban Công ty phân công nhiệm vụ rõ ràng Giữa phòng ban có hổ trợ, giúp đỡ lẫn để giúp Công ty hoạt động hiệu Cơ cấu nhân Tổng số cán nhân viên Công ty 680 người Cơ cấu lao động trình độ Công ty thể qua biểu đồ 2.1 Qua biểu đồ 2.1 - Cơ cấu lao động trình độ Công ty, ta thấy tỷ trọng nhân viên có trình độ thạc sĩ 0,74% (5 nhân viên), tỷ trọng nhân viên có trình độ đại học 22,06% (150 nhân viên), tỷ trọng nhân viên có trình độ cao đẳng trung cấp 40% (272 nhân viên), tỷ trọng nhân viên có trình độ sơ cấp 26,91% (183 nhân viên) tỷ trọng nhân viên có trình độ khác 10,29% (70 nhân viên) Phần lớn nhân viên Công ty có trình độ trung cấp trở lên Nhân viên có trình độ thạc sĩ đại học có tỷ trọng tương đối cao, phân bổ phận phòng ban quan trọng Công ty Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động trình độ Công ty - Cơ cấu lao động phân bổ phận thể qua biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động phận Công ty + Lĩnh vực kinh doanh Chủng loại sản phẩm Lĩnh vực kinh doanh Sản xuất, mua bán, xuất nhập dược phẩm; thiết bị dụng cụ y tế; nguyên liệu bao bì sản xuất thuốc Sản xuất, mua bán, xuất nhập thuốc y học cổ truyền, mỹ phẩm; thực phẩm, thực phẩm chức năng; loại nước uống, nước uống có cồn, có gaz, chất diệt khuẩn, khử trùng cho người Cung cấp dịch vụ hệ thống kho bảo quản loại thuốc, nguyên liệu làm thuốc Nuôi trồng, chế biến mua bán dược liệu Đầu tư tài chính; kinh doanh bất động sản Hiện thời gian tới, hoạt động sản xuất, mua bán, xuất nhập dược phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Chủng loại sản phẩm dịch vụ Công ty Các loại thuốc tân dược Công ty sản xuất gồm: loại thuốc kháng sinh, loại thuốc hạ sốt-giảm đau, loại thuốc kháng viêm, loại thuốc đặc trị, loại thuốc chống dị ứng loại thực phẩm chức Trong đó, loại thuốc kháng sinh nhóm sản phẩm thuốc chủ lực Công ty Hiện nay, Công ty sản xuất 200 loại sản phẩm, có 50 loại sản xuất nhượng quyền cho tập đoàn, công ty lớn nước như: Sandoz Union pharma, DP pharma, Pharmascience Sản phẩm Công ty đa dạng phong phú chủng loại với chất lượng cao tương đương với sản phẩm tập đoàn dược tiếng giới, mẫu mã, bao bì đẹp Vì vậy, sản phẩm dược Công ty tín nhiệm lựa chọn khách hàng, đặc biệt sở khám chữa bệnh nước * Chiến lược marketing Imexpharm: Hoạt động Marketing: - Thông điệp truyền thông: “Kháng sinh Imexpharm - Nhanh chóng, hiệu quả” áp dụng từ đầu năm 2010 Thông điệp sử dụng thông qua phương tiện truyền thông như: Đài PTTH Vĩnh Long, áp phích, đề can quảng cáo, tờ bướm… để quảng cáo hình ảnh sản phẩm, thương hiệu Imexpharm nhà thuốc bệnh viện, nhà thuốc tư nhân, phòng khám bệnh bác sĩ địa bàn thị xã, thành phố hầu hết 13 tỉnh, thành đồng bằng sông Cửu Long…; Thường xuyên tham gia hội chợ thương mại, dịch vụ tổ chức đồng bằng sông Cửu Long; Cập nhật thông tin sản phẩm website Công ty - Tổ chức đợt khuyến thông qua hội thi bán hàng với đối tượng khách hàng hệ điều trị nhà bán lẻ; Tặng quà cho khách hàng thông qua mức doanh số cụ thể phòng bán hàng định mức - Chiết khấu bán hàng, trợ cấp dụng cụ trưng bày bán hàng tủ thuốc, kệ thuốc… chi phí trợ cấp trưng bày khấu trừ vào chiết khấu sản phẩm với số tiền tương ứng; Khuyến cho đội ngũ trình dược viên, thưởng thêm 0,5% doanh số bán hàng cho trình dược viên đạt mức doanh số cao mức doanh số quy định - Chào hàng cá nhân: Đội ngũ trình dược viên Công ty thực chào hàng khách hàng hệ điều trị nhà bán lẽ Mỗi tuần 01 lần, thực liên tục năm - Marketing trực tiếp: Công ty gởi thư chào hàng direct mail đến nhà bán buôn Mỗi tháng 01 lần, thực liên tục năm Ngoài Công ty thông qua Bộ Y tế thực chương trình truyền hình “Quy định tiêu chuẩn GPP nhà thuốc” Đài TH Cần Thơ, Đồng Tháp nhằm cung cấp thông tin tiêu chuẩn GPP mà Bộ Y tế quy định cho khách hàng, người tiêu dùng, thay đổi nhận thức người tiêu dùng mua sản phẩm; Tổ chức hội nghị khách hàng; Mở lớp tư vấn, huấn luyện cho khách hàng hệ điều trị, nhà bán lẽ; Trao học bổng “Giúp bạn vượt khó” cho học sinh, sinh viên 13 tỉnh đồng bằng sông Cửu Long; Tổ chức “Khám bệnh - cấp thuốc miễn phí cho người nghèo” TP Cao Lãnh, Vĩnh Long, Cần Thơ…; Mô hình nghiên cứu marketing: Mô hình nghiên cứu thực marketing thể qua sơ đồ sau: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH Xác định lợi cạnh tranh Phân khúc thị trường Chọn thị trường mục tiêu Xác định lợi ích cốt lõi cho thị trường mục tiêu ĐỊNH VỊ CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX Chiến lược sản phẩm Kế hoạch thực Ngân sách Tổ chức thực Chiến lược giá Chiến lược phân phối KẾ HOẠCH MARKETING Triển khai Chương trình Marketing Kiểm tra – đánh giá kết Các nhóm chiến lược Marketing: Chiến lược chiêu thị - Chiến lược thâm nhập thị trường: Công ty dựa vào mạnh tài mạnh, lực cung ứng sản phẩm tốt, sản phẩm chất lượng cao, có mẫu mã, bao bì đẹp, sách ưu đãi thuế phủ cho nhà máy Cephalosporin năm đầu vào hoạt động để tăng thị phần thuốc kháng sinh thị trường - Chiến lược phát triển sản phẩm: Công ty tận dụng hội dân số ĐBSCL đông, mức chi tiêu y tế mỗi người dân ngày tăng, ô nhiễm môi trường ngày lớn, đồng thời khắc phục điểm yếu hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm yếu để phát triển sản phẩm Mục tiêu marketing: Về phương diện khách hàng: Hiện nay, khách hàng Công ty gồm nhà bán buôn, hệ điều trị nhà bán lẽ Ước lượng tổng số khách hàng ĐBSCL Công ty khoảng 3.000 khách hàng Nhà bán buôn công ty dược mua lại sản phẩm thuốc Công ty để kinh doanh Vacophar, Domesco, Agimexpharm, Tipharco, Calarphaco… Hệ điều trị bệnh viện, trung tâm y tế, phòng khám đa khoa Nhà bán lẻ gồm nhà thuốc tư nhân, phòng mạch bác sĩ Về phương diện phân phối: Chiến lược phân phối tập hợp nguyên tắc nhờ doanh nghiệp đạt mục tiêu phân phối thị trường mục tiêu Tuyển chọn thành viên kênh theo tiêu chuẩn cho kênh phân phối chọn; Động viên khuyến khích thành viên kênh thông qua việc đào tạo, huấn luyện tổ chức đánh giá thành viên kênh phân phối theo tiêu chuẩn doanh số đạt Chiến lược giá: Mục tiêu định giá: giá cao nhằm để khẳng định chất lượng sản phẩm Công ty cao Chiến lược giá triển khai từ đầu năm 2010 Phương pháp định giá: Chất lượng sản phẩm thuốc kháng sinh Công ty cao so với sản phẩm thuốc kháng sinh đối thủ cạnh tranh Đồng thời, Công ty có uy tín thương hiệu thị trường sản phẩm thuốc kháng sinh có mẫu mã, bao bì đẹp Vì vậy, năm 2010 chiến lược giá dựa chiến lược định giá dựa vào lợi Công ty, định giá theo tâm lý định giá chiết khấu tiền mặt Định giá dựa vào lợi Công ty: Sản phẩm thuốc kháng sinh Công ty chất lượng cao đối thủ cạnh tranh nên định giá cao đối thủ cạnh tranh Định giá theo tâm lý: Khách hàng thường quan niệm rằng tiền nấy, nghĩa giá đôi với chất lượng Định giá chiết khấu tiền mặt: Áp dụng khách hàng nhà bán buôn Công ty giảm giá cho khách hàng mua trả tiền mặt toán toán trước thời hạn thoả thuận Định giá chiết khấu tiền mặt tránh tình trạng bị thiếu tiền mặt, đồng vốn xoay nhanh hơn, hạn chế khoản nợ khó đòi Giá bán loại sản phẩm thuốc kháng sinh năm 2010 không thay đổi so với năm 2009 Chiến lược định giá sản phẩm mới: Chiến lược giá hớt váng sữa: Đây sách định giá cao, giúp nhà sản xuất đạt mức lời cao thời hạn định Định giá hớt ván sữa cách định giá cao thời gian đầu, sau hạ giá để thu hút thị phần Chiến lược thâm nhập thị trường: Đây cách định giá sản phẩm thấp giá phổ biến thị trường giới nhằm để mở rộng thị phần Công ty thu lơi nhuận qua việc chiếm ưu thị trường trường hợp định, người ta xác định giá thấp chi phí Chính sách chiết khấu sản phẩm công ty: Khách Phương thức bán hàng khách hàng Chiết khấu sản phẩm Nhóm Nhóm Chiết khấu tiền mặt Nhà bán buôn Bán vào thị trường 20% 30% - Chỉ hưởng Đấu thầu hệ điều trị 17% 29% chiết khấu 6% doanh thu toán trước 60 ngày Hệ điều trị 23% 35% Nhà bán lẽ 20% 30% Chiến lược phân phối: Công ty áp dụng hình thức phân phối trước Bên cạnh đó, để kênh phân phối mạnh đồng thời bước ứng phó với quy định phủ tiêu chuẩn GPP mà nhà thuốc phải đạt, Công ty cần trọng thực số vấn đề sau: + Tăng số lượng khách hàng hệ điều trị, nhà bán lẻ + Một số cửa hàng thuốc Công ty phải đạt tiêu chuẩn GPP + Đẩy mạnh số lượng nhà thuốc mà Công ty phân phối đạt tiêu chuẩn GPP + Đẩy mạnh doanh thu hệ điều trị, nhà bán lẻ + Động viên khuyến khích khách hàng hệ điều trị, nhà bán lẻ + Đánh giá giá hoạt động khách hàng theo tiêu chuẩn mức doanh số đạt được, thời gian giao hàng, xử lý hàng hư hỏng mát, mức độ hợp tác chương trình quảng cáo Công ty Thiết kế kênh phân phối: Sản phẩm Chi nhánh Nhà bán buôn Hệ điều trị Cửa hàng Công ty Nhà bán lẽ Người tiêu dùng Đơn vị tính: tỷ đồng Loại kênh phân phối Bán buôn Bán lẻ Hệ điều trị Tổng kênh Số lượng tiêu thụ dự kiến tháng Tăng 4,5% so với năm 2009 Tăng 6% so với năm 2009 Tăng 8% so với năm 2009 Tăng 6.5% so với năm 2009 Chiến lược chiêu thị: Doanh số bán dự kiến tháng 9,92 15,21 39,87 65 Số lượng tiêu Doanh số bán thụ dự kiến dự kiến trong tháng Bình quân tăng 0,75%/tháng Bình quân tăng 1%/tháng Bình quân tăng 1,33%/tháng Bình quân tăng 1.08%/tháng tháng 1,65 2,54 6,64 10,83 Mục tiêu chiêu thị: nhằm đối phó với tranh ngày gay gắt thị trường nhận thức, tâm lý thuốc ngoại đắt tiền tốt thuốc nội, đồng thời tăng doanh thu sản phẩm thuốc kháng sinh thiết lập kênh phân phối mạnh Thông điệp truyền thông: “Kháng sinh Imexpharm-Nhanh chóng, hiệu quả” Công cụ truyền thông: Quảng cáo: Được thực thông qua phương tiện chủ yếu quảng cáo truyền hình, tham gia hội chợ, quảng cáo trời mạng Internet Khuyến mãi: Sử dụng hình thức khuyến thương mại gồm hội thi bán hàng, quà tặng, chiết khấu sản phẩm, trợ cấp trưng bày cho khách hàng khuyến cho đội ngũ trình dược viên Giao tế: Thông qua hình thức họp báo, tổ chức kiện tham gia hoạt động xã hội Chào hàng cá nhân: Đội ngũ trình dược viên Công ty thực việc chào hàng khách hàng hệ điều trị nhà bán lẽ Đội ngũ trình dược viên nhân tố quan trọng để thực chiến lược thâm nhập thị trường chiến lược kết hợp ngược phía trước Marketing trực tiếp: Sử dụng hình thức thư chào hàng direct mail nhà bán buôn * So sánh chiến lược marketing sản phẩm thuốc kháng sinh Imexpharm với sản phẩm thuốc kháng sinh Dosmexco Công ty cổ phần dược Hậu Giang (theo biểu sau): So sánh chiến lược marketing sản phẩm thuốc kháng sinh Imexpharm với Công ty Cổ phần xuất nhập y tế Domesco, Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang Imexpharm Domesco Dược Hậu Giang Thị trường Nhóm khách hàng hệ điều trị có thu Hướng tới nhóm khách hàng hệ điều Nhóm khách hàng bệnh nhi toàn mục tiêu nhập khá, tập trung khu vực thành trị thông thường khu vực đồng bằng quốc thị sông Cửu Long - Nhóm sản phẩm Non Betalactam, - Nhóm sản phẩm Non Betalactam, - Nhóm sản phẩm Haginat, Betalactam Cephaxilin Cephalosporin Penicilli Klamentin Cephaxilin - Chất lượng sản phẩm cao - Chất lượng sản phẩm không cao - Chất lượng sản phẩm không cao - Mẫu mã, bao bì đẹp - Mẫu mã, bao bì không đẹp - Mẫu mã bao bì không đẹp Giá: Giá cao Giá bán sản phẩm thấp Giá trung bình Phân phối: Kênh phân phối tương đối mạnh, tập Kênh phân phối yếu, chủ yếu thông Kênh phân phối mạnh tập trung hầu trung hầu hết đô thị bệnh qua nhà thuốc, bệnh viện, hết nhà thuốc bệnh viện viện lớn đồng bằng sông Cửu Long trung tâm y tế đồng bằng sông Cửu lớn phạm vi nước TP Hồ Chí Minh đồng thời có Long TP Hồ Chí Minh 4P Sản phẩm nhiều nhà phân phối lớn, uy tín Xúc tiến bán: - Hoạt động xúc tiến bán hàng mạnh - Hoạt động xúc tiến bán hàng chưa - Có uy tín thương hiệu - Đội ngũ trình dược viên tốt mạnh - Hoạt động chiêu thị xúc tiến bán hàng mạnh KẾT LUẬN Công ty cổ phần dược phẩm Imexpharm xây dựng chiến lược marketing tốt so với đối thủ cạnh tranh thị trường thuốc kháng sinh Sản phẩm Công ty hướng tới nhóm người có thu nhập hướng khả quan thị trường thuốc chữa bệnh có nhiều biến động chi phí cho y tế ngày chiếm tỷ trọng cao tổng chi phí người dân Tuy nhiên, chiến lược Công ty bộc lộ điểm yếu như: Việc đầu tư nghiên cứu sản xuất sản phẩm bao gồm sản phẩm nhượng quyền làm cho chi phí đầu vào cao dẫn đến việc ảnh hưởng tới lợi nhuận Công ty đồng thời bỏ ngỏ thị trường người có thu nhập thấp số lượng dân cư chiếm lớn khu vực đồng bằng sông Cửu Long miền trung, Tây Nguyên Việc xây dựng quản trị hoạt động marketing hoạt động mang tính sống doanh nghiệp, thông qua nghiên cứu chiến lược marketing Imexpharm vài doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp phần cho thấy quan trọng marketing tổng thể hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong phạm vi viết mình, với lượng kiến thức có hạn nữa, điều kiện làm việc quan quản lý nhà nước nên việc thu thập tiếp cận số liệu đơn vị kinh doanh nhiều hạn chế, đó, viết có nhiều thiếu sót, mong nhận góp ý, giúp đỡ thày cô giáo./ _ Tài liệu tham khảo: - Giáo trình Quản trị Marketing – Chương trình đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế - Chủ đề Marketing – MBA tầm tay Charles D Schewe Alexander Hiam - Nghệ thuật lãnh đạo – Nguyễn Hữu Lam - Các website: http://www.domesco.com/vn; http://www.dhgpharma.com.vn; http://www.imexpharm.com/; http://www.marketingchienluoc.com/ ... phẩm thuốc kháng sinh Công ty hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngành: Công ty Cổ phần xuất nhập y tế Domesco, Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang; NỘI DUNG * Giới thiệu Công ty Cổ phần Dược phẩm Imexpharm. .. Marketing Công ty môi trường kinh doanh dược phẩm Phương pháp nghiên cứu: - Giới thiệu chung phân tích chiến lược marketing Công ty Cổ phần dược phẩm Imexpharm - Phân tích so sánh chiến lược marketing. .. việc phân tích hoạt động marketing sản phẩm thuốc kháng sinh Công ty Cổ phần Dược phẩm Imexpharm số đối thủ cạnh tranh trực tiếp sản phẩm thuốc kháng sinh ngành Dược phẩm để làm rõ chiến lược Marketing