PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM –VINAMILK I GIỚI THIỆU Lịch sử hình thành: • Công ty cổ phần Sữa Việt Nam thành lập theo Quyết định số 155/2003 QĐBCN ngày 01/10/2003 Bộ Công nghiệp việc chuyển Doanh nghiệp Nhà nước Công ty Sữa Việt Nam trực thuộc Bộ Công nghiệp thành Công ty cổ phần Sữa Việt Nam • Tháng 04/2004: Công ty sáp nhập nhà máy sữa Sài Gòn (SAIGONMILK), nâng tổng vốn điều lệ Công ty lên 1.590 tỷ đồng • Tháng 06/2005: Công ty mua lại phần vốn góp đối tác Công ty Sữa Bình Định sáp nhập vào Vinamilk • Cổ phiếu công ty thức giao dịch Trung tâm giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19/01/2006 với khối lượng niêm yết 159 triệu cổ phiếu Mã chứng khoán VNM Lĩnh vực kinh doanh chính: • Sản xuất kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, bánh, sữa tươi, sữa đậu nành, nước giải khát sản phẩm từ sữa khác; • Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hoá chất nguyên liệu • Kinh doanh nhà, môi giới cho thuê bất động sản; Kinh doanh kho bãi, bến bãi; Kinh doanh vận tải hàng ô tô; Bốc xếp hàng hoá; 1/ 10 • Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, café rang– xay– phin – hoà tan; • Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì; Sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa Phòng khám đa khoa Sản phẩm Vinamilk đa dạng phong phú từ sản phẩm sữa bột, sữa tươi, sữa chua nước uống đóng chai, nước ép trái cây, bánh kẹo sản phẩm chức khác Địa chỉ: 184 - 186 - 188 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP HCM Điện thoại: 84-(8) 3930 0358/ 3930 5197 Fax: 84-(8) 3930 5206 Email: vinamilk@vinamilk.com.vn Website: http://www.vinamilk.com.vn PHÂN TÍCH SWOT 3.1 - Điểm mạnh Vinamilk công ty sữa hàng đầu Việt Nam hỗ trợ truyền thống hoạt động, uy tín, thương hiệu xây dựng tốt - VNM có danh mục sản phẩm đa dạng thích hợp cho độ tuổi đáp ứng nhu cầu khác Đây lợi công ty có - VNM có mạng lưới phân phối bán hàng trải rộng nước Các đại lý VNM trang bị hệ thống tủ đông để bảo quản sản phẩm đến tay người tiêu dùng - Nhờ có ban lãnh đạo điều hành tốt Điều thể khả kiểm soát chi phí đầu vào ổn định, lợi nhuận công ty tăng trưởng ổn định qua năm 3.2 - Điểm yếu Hiện VNM có kế hoạch xây dựng trang trại bò sữa nước song nguyên liệu phần lớn phải nhập (chiếm đến 90%) chịu tác động yếu tố như: giá giới, tỷ giá… 2/ 10 - Giá thành sản phẩm từ sừa so sánh với nước phát triển giới mức cao Điều khiến cho phần đối tượng người tiêu dùng nước tiếp cận với sản phẩm - Thị phần lớn, thương hiệu mạnh so sánh giá sản phẩm công ty chưa có tính cạnh tranh cao so với sản phẩm khác 3.3 - Cơ hội Thị trường sữa Việt Nam ngày phát triển thu nhập người dân ngày cải thiện, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm tăng cường sức khỏe sữa ngày tăng thêm Thêm vào với lợi doanh nghiệp nội địa lớn ngành, VNM dễ dàng tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng so sánh với hãng sữa ngoại khác - Hệ thống phân phối tốt yếu tố hỗ trợ VNM đưa vào sản thị trường dòng sản phẩm (nếu sản phẩm người tiêu dùng chấp nhận) 3.4 - Thách thức Sữa (đặc biệt sữa bột nhập dành cho trẻ em) nhận quan tâm người tiêu dùng nước Sữa nước, sữa chua sữa đặc sản phẩm mà VNM chiếm thị phần lớn Tuy nhiên cạnh tranh phân khúc sữa bột ngày khó khăn - Thị trường xuất đóng góp tỷ trọng nhỏ cấu doanh thu VNM chủ yếu tiêu thụ sản phẩm sữa đặc sữa bột Tuy nhiên thị trường xuất tiềm ẩn rủi ro trị Thái Lan, Campuchia… II PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VINAMILK, SO SÁNH VỚI CHIẾN LƯỢC CỦA HANOIMILK VÀ THMILK Tiêu chí Thị trường Vinamilk - Tất tỉnh - Hanoimilk Tập trung vào - THmilk Tập trung thị 3/ 10 Tiêu chí Vinamilk Hanoimilk THmilk thành nước, tỉnh thành phía trường thành phát huy hiệu hệ Bắc Miền Trung phố lớn, bước thống phân phối rộng xâm khắp 63 tỉnh thành trường nước - nhập thị Các sản phẩm tập trung thị trường nội địa (chiếm 90% doanh thu) mục tiêu - Thị trường xuất tập trung vào khu vực Đông Nam Á có thị hiếu tiêu dùng tương tự Việt Nam Chiến lược Marketing hỗn hợp Sản phẩm - Sản phẩm kinh - Tập trung vào - Thực “dự doanh chủ yếu bao sản phẩm sữa án có quy mô lớn gồm: Sữa nước cho gia tươi sữa bột, ngành sữa Việt đình: sữa tươi nguyên phát triển số Nam chất, sữa tiệt trùng dòng phẩm Đông Nam Á” để Flex; Sữa nước cho trẻ hướng đối tượng giành lợi quy em: sữa tiệt trùng Milk khách hàng trẻ em mô sản phẩm sản Kid Sữa chua uống, Duy trì sản Tập trung sữa chua ăn, sữa chua lượng sản phẩm dòng sản phẩm sữa men sống probi Sữa có nước sữa chua bột dành cho bà mẹ Tập trung để cạnh tranh trực mang thai cho nâng cao chất tiếp đối thủ lớn bú; sữa bột dành cho lượng sản phẩm để Vinamilk trẻ em (Dielac Alpha lấy lại uy tín từ Tăng sản 4/ 10 Tiêu chí Vinamilk Hanoimilk 1,2,3); sữa bột dành - cố melamin lượng đáp ứng nhu cho trẻ biếng ăn suy Xem xét hợp dinh dưỡng; sữa bột tác với đối tác nước dành cho người lớn để sản xuất cầu mở rộng thị (Vinamilk Canxi), bột chuyền đầu tư ăn dặm Ridielac Alpha số sản phẩm - Sữa đặc có đường ông để tăng khả phát triển đàn bò thọ, sữa đặc có đường cạnh tranh công nhập trường, phát huy lực dây Tập trung nghiệp lên phương nam 170.000 để chủ Kem, mai, sữa đậu động nguyên liệu lành, nước ép trái sản xuất, hạ giá Vfresh thành, tăng Chủ động dự trữ nguồn - THmilk nguyên lực cạnh tranh liệu - Đầu tư mạnh nhập khẩu, giảm hao cho công tác R&D hụt nguyên liệu, hạ giá để thường xuyên thành cải tiến chất lượng, Tập trung phát mẫu mã sản phẩm, triển sản phẩm sữa khẳng định vị nước sữa chua thương hiệu bước thay sữa đặc giàu tiềm (vốn mặt hàng có giá lực trị gia tăng thấp) cấu sản phẩm Giá - Sản phẩm sữa - Định giá thấp - Định giá sản nước thực mức so phẩm cao giá cao khoảng 5% với Vinamilk thị trường để khẳng so với hãng nước số sữa định đẳng cấp sản liên doanh khác cty phẩm “siêu sạch” 5/ 10 Tiêu chí Vinamilk Hanoimilk nước - Thực THmilk - Cùng với (FrieslandCampina, chiến lược giá “ăn trình NutiFood ), theo”, đổi nâng cao sản lượng định đẳng cấp dẫn đầu tương ứng với tình tiến hành giảm Chủ động chiến hình chung thị giá tiến trường tới ngang với - khẳng lược cạnh tranh giá thay thị Vinamilk tiến hành thay đổi thực trường chung biến động - Hoạt động định giá đảm bảo tỉ suất lợi nhuận cao doanh thu, giảm thiểu ảnh hưởng thay đổi yếu tố đầu vào Phân phối - Xây dựng hệ - Xây dựng hệ - thống phân phối thống phân phối tập thống nhà phân 140.000 điểm bán lẻ trung từ bắc Trung phối hợp tác với toàn quốc trở tring tâm bán lẻ số nước nước Thực kết khu vực hợp chiến lược vừa - Xây dựng hệ Thực chương Big C, MaxiMark đẩy vừa kéo cho tất Để đuổi kịp hệ quảng dòng sản thống phân phẩm Vinamilk, TH trình lớn Co.opMart, cáo phương tiện truyền thông, Thực trung tâm thương mại, số chiến lược tổ chức kiện tài trợ, truyền thông, hội dùng thử… với độ phủ chợ hội nghị sóng lớn liên tục phối Milk thể tâm với việc xây dựng chuỗi 20 cửa hàng TH True Mart 6/ 10 Tiêu chí Vinamilk - Hanoimilk Áp dụng chiến lược marketing tập THmilk khách hàng hàng năm Xây dựng thương xuất quảng cáo sữa TH Milk Hay mức độ hạn chế kệ hàng mệnh “trở thành biểu nhiều tượng niềm tin số Co.opMart, Việt Nam sản phẩm bên cạnh sản phẩm dinh dưỡng sức sữa khỏe phục vụ cộng thấy sản phẩm đồng” TH Milk Xây dựng đội ngũ bàn hàng nghiệp, tính Hỗ trợ - siêu thị Vinamilk Đào tạo huấn chuyên NPP xây dựng hệ luyện tất đội ngũ “nghề thống lực NVBH NPP, quản trị đại lý, hệ thống cửa nghiệp” cao Áp dụng phần hàng thành hệ thống quản lý, kiểm mềm quản trị tồn lập theo phương soát nội kho châm - Liên tục nâng cao - - Củng cố tiếp - Tổ chức chuyên nghiệp tục mở rộng hệ t.hống tuyển dụng đào - tiếp thị phân phối: tạo đội ngũ NVBH đầu tư mạnh cho mở thêm điểm bán lẻ, cửa hàng đội ngũ bán hàng, nâng cao độ bao phủ trực thuộc đặc biệt quan tâm thêm Tham gia phương tiện thiết bị quản lý trả lương bán hàng; phần cho - Vinamilk, thể hiệu cộng đồng với sứ Hoạt động xúc tiến bán hàng sau quảng cáo sữa tươi trung không phân biệt Quảng cáo dòng sản số kênh phẩm truyền thông - Ngay trang bị Áp dụng tiêu nhân viên bán hàng Chú trọng đến đội ngũ kinh doanh có kinh nghiệm công tác Vinamilk 7/ 10 Tiêu chí Vinamilk THmilk chuẩn cao hệ NPP có thâm - thống niên công tác lượng - Hanoimilk quản l chất Ứng dụng thống phần mềm ISO, đại Ứng dụng HACCP để cam kết doanh nghiệp SAP, chất lượng tốt cho LS, người tiêu dùng quản trị hệ thống trợ qảun lý bán hàng quản trị bán hàng Áp dụng phần mềm chuyên dụng hỗ Retai - Xây dựng hình ảnh tiên tiến, đại, thân thiện với khách hàng thông qua hình ảnh đội ngũ bán hàng trực tiếp Một số thành tựu Vinamilk đạt khẳng định tính hiệu chiến lược marketing: 8/ 10 9/ 10 III KẾT LUẬN Vinamilk có bước tiến tốt kinh doanh với bước tăng trưởng năm 2009 Bước sang năm 2010, năm đầy khó khăn doanh nghiệp hoạt động ngành phải đối mặt với thách thức từ khủng hoảng kinh tế toàn cầu Tuy nhiên, với thành đạt ấn tượng năm 2010, hứa hẹn đem lại bước đột phá doanh thu lợi nhuận cho VNM năm 2011 Với chiến lược phát triển nói chung, chiến lược marketing hiệu nói riêng, dù gặp phải cạnh tranh khôc liệt từ liên doanh nước doanh nghiệp Thmilk nổi, Vinamilk tiếp tục phát triển ổn định mức cao khẳng định doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm 10 năm tới 10/ 10 ... 5197 Fax: 84-(8) 3930 5206 Email: vinamilk@vinamilk.com.vn Website: http://www.vinamilk.com.vn PHÂN TÍCH SWOT 3.1 - Điểm mạnh Vinamilk công ty sữa hàng đầu Việt Nam hỗ trợ truyền thống hoạt động,... yếu tiêu thụ sản phẩm sữa đặc sữa bột Tuy nhiên thị trường xuất tiềm ẩn rủi ro trị Thái Lan, Campuchia… II PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VINAMILK, SO SÁNH VỚI CHIẾN LƯỢC CỦA HANOIMILK VÀ... tự Việt Nam Chiến lược Marketing hỗn hợp Sản phẩm - Sản phẩm kinh - Tập trung vào - Thực “dự doanh chủ yếu bao sản phẩm sữa án có quy mô lớn gồm: Sữa nước cho gia tươi sữa bột, ngành sữa Việt