Môn học: Quản trị Marketing Quản trị Marketing có tầm quan trọng hoạt động doanh nghiệp Marketing tốt, ứng dụng phương pháp quản trị khoa học tạo khả sinh lợi lớn cho doanh nghiệp Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu giới khẳng định “người việc nấy, lúc, nơi” Thật vậy, để tạo sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp phải thực chức bản: marketing, sản xuất tài Các hoạt động quản trị marketing chịu trách nhiệm tạo nhu cầu cho sản phẩm dịch vụ tổ chức, quan hệ với khách hàng đảm bảo hàng hóa đầu đưa tới khách hàng cách nhanh nhất, tốn nhất, khách hàng hài lòng Quản trị Marketing có hầu hết lĩnh vực, có thị trường bất động sản Một sai lầm mà công ty đầu tư phát triển bất động sản thường mắc phải họ tin tưởng vào định theo cảm tính chưa nhìn nhận rõ tầm giá trị việc marketing việc làm gia tăng giá trị bất động sản Thực tế lực người marketing giỏi mang lại lợi ích cho khoản đầu tư Vì vậy, ngành nghề khác, Marketing khâu quan trọng việc phát triển bất động sản Marketing lĩnh vực bất động sản có khác biệt so với loại hàng hóa thông thường chỗ đòi hỏi giám đốc marketing cần có hiểu biết tổng thể kinh tế; phát triển sở hạ tầng; đặc điểm vị trí, xu hướng xã hội khứ tương lai Kế hoạch marketing kết hợp hài hòa hiểu biết mang tính cục địa phương nghiên cứu mang tính chất toàn cầu dẫn đến việc đánh giá giá trị tiền thuê hay giá bán bất động sản Yếu tố thời điểm quan trọng việc phát triển bất động sản đặc thù “sản phẩm” bất động sản thời gian chế tạo Một dự án bất động sản thông thường tối thiểu từ đến năm để mang thị trường Do vậy, việc marketing cần có tầm nhìn chiến lược tốt phải thực tốt việc nghiên cứu thị trường thời điểm để đưa định chiến lược có kết năm sau Cũng giống lĩnh vực marketing khác, sáng tạo cần thiết marketing bất động sản đòi hỏi cần có sáng tạo, mưu mẹo Bất động sản thông thường tài sản lớn người việc định mua hay bán thường khách hàng cân nhắc kỹ lưỡng việc marketing bất động sản ví von “marketing cảm xúc” Marketing bất động sản không đơn cho thuê đầy tòa nhà với giá mà việc xây dựng thương hiệu sản phẩm, nhóm khách hàng tiềm năng, cách thức phuc vụ chuyên nghiệp Thị trường bất động sản (BĐS) Việt Nam thức hình thành từ năm 1993, sau Luật Đất đai cho phép chuyển nhượng quyền sử dụng đất Năm 1996, lần khái niệm “Thị trường bất động sản” thức đề cập văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII Với đời Luật Đất đai 2003, Dự thảo Luật Kinh doanh BĐS, Luật Nhà hàng loạt văn luật hướng dẫn thi hành khẳng định tồn phát triển thị trường BĐS Việt Nam.Ở Việt Nam năm gần đây, kinh tế BĐS thu hút ngày nhiều nguồn vốn xã hội đóng góp nhiều cho tăng trưởng kinh tế Tuy nhiên, kinh tế BĐS nước ta nhìn chung phát triển cách tự phát, phần lớn hoạt động kiểm soát nhà nước, mang nhiều “tính chất” đầu hoạt động không hướng Mặc dù trình đổi mới, Việt Nam thu thành tựu lớn nhiều mặt lĩnh vực kinh doanh BĐS phát triển yếu Hiệu hoạt động thấp lĩnh vực ảnh hưởng đến tăng giá BĐS đến “chóng mặt”, làm giảm “nhiệt” cầu BĐS, chuyển sang cầu mặt hàng khác Từ phía cung, nghĩa việc sản xuất mặt hàng dịch vụ khu vực BĐS, tồn nhiều khó khăn đường nâng cao hiệu hoạt động như: thiếu chuẩn mực trình xây dựng, khai thác, sửa chữa; qui định làm kéo dài tăng chi phí đầu tư; khó khăn việc tiếp cận đất đai khoản tín dụng cần thiết Lĩnh vực khoa học BĐS nói chung kinh doanh BĐS nói riêng mẻ Việt Nam, chí người làm ngành liên quan đến đất đai xây dựng Khi cần đến giúp đỡ vấn đề liên quan đến BĐS, phần lớn người tìm đến trước tiên người quen, bạn bè, sau luật sư, kiến trúc sư, “cò” môi giới, nhân viên ngân hàng, người mà họ quen biết Trong phần lớn trường hợp, mong đợi họ không đáp ứng Đây vấn đề gây nhiều xúc thị trường mua bán, cho thuê BĐS phát triển rộng khắp, cho dù khu đất nhỏ, hộ chung cư hay đơn giản chỗ khiêm tốn phòng trọ Khả tài hạn hẹp điểm hạn chế doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Các doanh nghiệp nước thường đưa sang Việt Nam nhân viên có bề dày kinh nghiệm từ thị trường gần gủi với Việt Nam Philippines, Thái Lan, Indonesia họ tuyển dụng nhân viên địa phương am hiểu thị trường địa phương để phối hợp với nhân viên nước có trình độ chuyên môn cao.Trong doanh nghiệp Việt Nam thường sử dụng nguồn nhân lực có sẵn từ địa phương, nguồn nhân lực vốn thích hợp quen thuộc với kinh tế bao cấp thị trường cạnh tranh tự Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, marketing xem công cụ hỗ trợ hoạt động bán hàng chủ yếu nhằm đạt mục tiêu bán hàng năm định hướng chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp đa dạng hoá nghành nghề kinh doanh cách tuỳ tiện, phát triển thành tập đoàn gồm nhiều nghành nghề không liên quan với mà lại nghiên cứu chu đáo Bước chiến lược tiềm ẩn nhiều rủi ro thách thức Hiện nay, mẩu quảng cáo 30 giây sóng truyền hình đài VTV, HTV có giá đến vài chục triệu đồng, doanh nghiệp có tiền chưa thực quảng cáo Còn giá quảng cáo nguyên trang tờ báo lớn có doanh thu tháng công ty nhỏ Những thông tin khẳng định rằng, làm tiếp thị phải tiêu tiền, chí tiêu tiền nước Nhưng nói vậy, nghĩa ngân sách tiếp thị không cao, tiềm lực tài không đủ mạnh doanh nghiệp đành bó tay TS Philip Zerrillo cho rằng, thời kỳ suy thoái mang lại hội lớn cho doanh nghiệp việc thiết lập kế hoạch, thi hành giám sát thị trường “Trong thời suy thoái, doanh nghiệp thường dễ cắt giảm quảng cáo, tiếp thị Tuy nhiên điều đem đến rủi ro cao làm doanh nghiệp dễ yếu đi”, TS Philip Zerrillo nói nêu số nguyên tắc giúp doanh nghiệp thực Maketing với chi phí thấp Theo đó, việc hiểu biết khách hàng vô quan trọng suy thoái doanh nghiệp cần phải nghiên cứu lại khách hàng, xem xét nhu cầu khách hàng để đáp ứng sát sườn Doanh nghiệp cần biết khách hàng tiềm năng, khách hàng quan trọng để tập trung vào, tăng cường quan hệ với khách hàng, chủ động gặp gỡ, lắng nghe ý kiến khách hàng có thông tin, sản phẩm để tiếp cận khách hàng “Nền tảng Maketing chi phí thấp thấu hiểu khách hàng tốt đối thủ cạnh tranh Hãy tiếp cận họ, đừng ngại tốn thời gian thuyết phục lẫn Và đừng quên, chiến lược tốt thất bại thực thi”, TS Philip Zerrillo nhấn mạnh Công ty bất động sản Guocoland thành lập Singapore 1976 dự báo tỷ lệ đô thị hoá bình quân Việt Nam 30% vào năm 2010 50% vào năm 2020, đó, hội để thị trường bất động sản phát triển nhiều, thị trường nhà mà việc cho phép Việt kiều người nước sống làm việc Việt Nam mua nhà Ngoài ra, tập đoàn nước quan tâm đến thị trường Bất động sản Việt Nam nói chung TP.HCM nói riêng Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại Thế giới (WTO) số lượng Công ty nước đến đầu tư Việt Nam không ngừng tăng lên nhu cầu thuê văn phòng, cao ốc tăng, thị trường Bất động sản số nước Châu Á khác gần bão hòa, thành phố lớn Việt Nam dân số tăng nhanh, nhu cầu nhà lớn Tương lai thị trường BĐS Việt Nam phát triển cách đồng theo xu hướng hội nhập mở cửa Những hội phát triển kinh doanh BĐS tương lai lớn Cơ hội chia cho người chúng ta, cho quan tâm, yêu thích lĩnh vực đầy tiềm Giai đoạn này, chủ thể tham gia thị trường, đặc biệt cấu tổ chức trung gian dần hình thành góp phần tạo sôi động, tăng tính công khai-minh bạch giao dịch Tuy nhiên, thị trường bất động sản phải chịu tác động nhiều yếu tố khách quan chủ quan nên việc “sống chung với sóng” điều khó tránh khỏi Có nhiều nguyên nhân gây tình trạng giá cao, giá đầu vào tăng khan bất động sản cho nguyên nhân Thứ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Trần Nam cho lệch cán cân “cung - cầu” toán mà thị trường bất động sản Việt Nam phải giải nhiều năm Hiện nay, tốc độ triển khai dự án bất động sản chậm khiến khả “cung” chưa đáp ứng “cầu” Chính phủ có nhiều chế, sách “tháo gỡ,” việc đơn giản hóa thủ tục hành đầu tư xây dựng thực công khai thông tin dự án đến nhân dân Với doanh nghiệp, khó khâu đền bù giải phóng mặt sách liên tục thay đổi Theo thống kê Thành phố Hồ Chí Minh, diện tích nhà xây năm 2009 đạt 4,05 triệu m2, thấp nhiều so với bình quân khoảng triệu m2/năm năm 2007 2008 Tại Hà Nội, dự án khu đô thị có quy mô lớn khởi công xây dựng năm phải rà soát lại dự án triển khai lập đồ án quy hoạch Hà Nội mở rộng Với tốc độ đô thị hóa nhanh nay, đầu tư bất động sản xem mảnh đất màu mỡ, số doanh nghiệp tham gia thị trường ngày nhiều Một số tổng công ty, tập đoàn lớn thuộc nhiều lĩnh vực ngành nghề khác thành lập công ty kinh doanh bất động sản; nhiều ngân hàng có quỹ thành lập công ty kinh doanh bất động sản Hiện tượng đầu tư nội tập đoàn, ngân hàng khó kiểm soát Đó chưa kể nhiều doanh nghiệp không đủ khả tài chính, thiếu kinh nghiệm đầu tư kinh doanh bất động sản vô số nhà đầu tư cá nhân riêng lẻ…Khi chủ thể tham gia đông yếu lực xảy tượng cạnh tranh không lành mạnh, đầu tư theo phong trào, ảnh hưởng đến phát triển bền vững thị trường vốn nhạy cảm Những đặc điểm chủ yếu đầu tư Bất động sản : - Đòi hỏi vốn đầu tư lớn: Do đặc điểm bất động sản có giá trị lớn, nhà đầu tư cần phải phân bổ chu chuyển, bảo toàn vốn để thu lợi nhuận cao - Thời gian từ bắt đầu dự án đến kết thúc dự án đầu tư đạt thành phát huy tác dụng thường đòi hỏi nhiều năm Trong thời gian đầu tư có nhiều biến động, nhà đầu tư phải có dự đoán biến động xảy - Thời gian thực đầu tư dài, nhà đầu tư phải phân bổ vốn huy động vốn hợp lý, có hiệu - Những thành đầu tư Bất động sản tạo dựng tài sản có gía trị sử dụng lâu dài, đời sống kinh tế dự án thường dài… Vì đầu tư cần phải ý chất lượng công trình: từ khâu lựa chọn nguyên vật liệu, cân đối khoản mục thi công công trình Các thành hoạt động đầu tư công trình xây dựng gắn liền với đất có vị trí cố định, gắn liền với điều kiện tự nhiên kinh tế - xã hội, môi trường định Vì hoạt động đầu tư Bất động sản phải nắm vững đặc điểm tự nhiên, kinh tế, môi trường ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư tác dụng sau với hoạt động đầu tư Đầu tư bất động sản điều mà nhà đầu tư có số vốn lớn nghĩ đến tham gia lúc dự án đầu tư đắt tiền mang lại lời mong muốn Sở hữu đất đai, nhà cửa nhu cầu thiết yếu người có khả toán cho nhu cầu Chính điều làm cho đầu tư vào bất động sản trở nên khó định tiềm ẩn nguy định Nếu định hoạt động kinh doanh lĩnh vực địa ốc, nên nhớ hoạt động làm với sức lực tài trí mình.Trong bước đầu hoạt động, đội ngũ bạn không cần thật lớn mạnh phải có đủ số chuyên gia số lĩnh vực thiết yếu để bảo đảm cho khoản đầu tư bạn nhanh chóng đem lại số lợi nhuận tương ứng với đồng tiền thời gian công sức bỏ Trước hết, bạn cần phải có người có quan hệ rộng với công ty môi giới địa ốc Không có người này, bạn phải quẩn quanh với việc săn tìm hội đầu tư tốn thời gian Thứ hai, bạn cần người có kiến thức kiến trúc để đánh giá trạng đất đai hay nhà cửa, hiểu biết người bảo đảm tính xác cho đầu tư xây dựng hay sửa chữa cần đến Đặc biệt, bạn cần phải có chuyên gia marketing hay thân bạn phải tìm hiểu thực chức marketing để định hướng cho công kinh doanh Chính yếu tố sau điều không hầu hết nhà kinh doanh địa ốc coi trọng, hay có sử dụng không hướng cho hoạt động đầu tư Thông thường, công cụ marketing nhà đầu tư ngày sử dụng để quảng bá bán họ đầu tư Chính yếu tố điều khiến cho chiến lược marketing tạo nên đặc tính khác biệt cho công kinh doanh bạn quan trọng - chiến lược marketing minh bạch định hướng cho việc tập trung vào hội đầu tư phù hợp với ý định kinh doanh bạn Với chiến lược marketing rõ ràng, người làm việc không tốn thời gian vô ích với hội không phù hợp với tiêu chí kinh doanh bạn Có lý khiến bạn nên bắt đầu công kinh doanh bất động sản với chiến lược marketing minh bạch rõ ràng là: Sẽ giúp bạn xác định hội đầu tư tiềm tàng có thích hợp với tiêu chí kinh doanh hay không Sự minh bạch giúp bạn đồng tốn thời gian vô ích vào việc theo đuổi hội đầu tư không hay ham hố với hội đầu tư tầm Định hướng tiêu chí kinh doanh bạn tạo thành khả để bạn định nên theo đuổi hội đầu tư nhanh chóng bỏ qua hội không phù hợp Làm nhà môi giới bất động sản giới thiệu cho bạn đầu tư bạn không rõ ràng với mong muốn mình?là công cụ để bạn so sánh cách thức kinh doanh với đối thủ kinh doanh địa ốc hay công ty ngành nghề khác học tập từ để mài dũa lợi kinh doanh Là công cụ đo lường định hướng để bạn tập thể bạn tiến lên hướng hoạt động định Là công cụ hỗ trợ để bạn tuyển chọn nhân viên đối tác kinh doanh hiệu phù hợp, thiết lập tiêu chuẩn đầu tư riêng Với tiêu chuẩn đầu tư rõ ràng, bạn đầu tư sai lầm Xác định khác biệt công việc kinh doanh bạn nhà kinh doanh bất động sản nhu cầu người tiêu dùng đầu tư bất động sản đẹp mắt hay hào nhoáng mà người mua Ngoài lý trên, thực tế thị trường năm gần yếu tố khiến bạn nên xác định từ đầu chiến lược Marketing định tham gia kinh doanh bất động sản ngày Trong thị trường nhà đất, thành công khu đô thị Phú Mỹ Hưng thành phố Hồ Chí Minh thành công đến từ thực tế thị trường không đến từ ý tưởng hay chiến lược marketing độc đáo Chọn lấy khu đất gần kề trung tâm Sài Gòn để phát triển khu đô thị định marketing ý tưởng không đem lại thành công thực cho Phú Mỹ Hưng Khu đô thị Nam Sài Gòn giới thiệu từ mười năm trước đến thành hình thực sự, thực tế thị trường kinh tế quốc dân tăng cao, môi trường đầu tư phát triển, giá nhà đất tăng mạnh, khu đô thị đại đẹp mắt… thực làm cất cánh lực cho khu đô thị Phú Mỹ Hưng ý tưởng Khu đô thị Nam Sài Gòn tạo thành lực Nhà kinh doanh bất động sản thành công: Bạn tự hỏi liệu có đủ thông minh, có đủ nhân cách có đủ khéo léo để trở thành nhà kinh doanh giỏi? Hiện giới có nhiều công ty kinh doanh hoạt động, công ty đòi hỏi ông chủ tập trung vào nhiều kỹ khác Nhưng có vài điểm mấu chốt nên nhận biết để đưa định cụ thể việc kinh doanh đem lại công việc cho Bạn có bỏ lỡ hội trở thành ông chủ kinh doanh không? Hãy lưu ý số vấn đề sau: Tạo dựng mối quan hệ Một nhà kinh doanh giỏi cần có mối quan hệ tốt Hãy suy nghĩ kỹ điều Với công việc công việc khứ, bạn có thật thích làm việc với người? Một nhà kinh doanh cần phải điều khiển nhân viên đồng thời giữ họ lại bên Điều quan trọng là bạn cần phải xây dựng mong muốn, lòng trung thành niềm tin tưởng theo chiều hướng khả quan từ khách hàng bạn Trong nhiều trường hợp, vai trò người chủ kinh doanh nhịp cầu tạo nên mối liên hệ xã hội tham gia vào tổ chức hành tạo mắt xích liên hệ với nhiều nhóm người Nếu bạn thực người có tinh thần trách nhiệm đoàn kết môi trường làm việc tập thể, điều thật đáng tự hào bạn sỡ hữu tài sản có giá trị để nắm giữ việc kinh doanh thành công Theo nguyên tắc Nhiều người nghĩ để trở thành ông chủ, bạn phải người thực có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh Quá trình cho với bước đảm đương đối diện với thử thách Điều không hoàn toàn kinh doanh Nếu thực vào việc, kiểm tra tiến trình xác minh hệ thống công việc, người thông minh ý theo dõi hệ thống Người thực đạt điều muốn Những biết cách lắng nghe học hỏi từ người khác tối thiểu hóa sai lầm, cạm bẫy mối quan hệ kinh doanh người đạt thành công sớm Đây điều cốt lõi kinh doanh Luôn sẵn sàng hỏi để giúp đỡ Cũng tương tự vậy, nhà kinh doanh giỏi người sẵn lòng giúp đỡ ủng hộ đối tác Ở hầu hết công ty kinh doanh, có nhiều nhóm người chịu trách nhiệm huấn luyện bạn theo hướng kinh doanh Luôn có người để bạn hỏi bạn gặp phải vấn đề Sẽ có người đến hướng dẫn cho bạn cách tiến hành Điều tuỳ thuộc vào cách bạn học theo hướng dẫn làm theo lời khuyên mà Khi bạn thành công kéo theo công việc kinh doanh bạn thành công Làm việc Sẽ thay cho công việc khó khăn mà bạn đối đầu, đặc biệt suốt năm Một nhà kinh doanh thành công người sẵn sàng làm điều để thực công việc Họ hướng dẫn cho nhân viên họ ví dụ Họ bỏ thời gian cần thiết công việc thực cách tốt đẹp Nếu bạn thực biết điều mang đến thành công hiểu động thúc đẩy thành công bạn, bạn có bước ngoặt kinh doanh Tối thiểu hóa rủi ro Trong khoảng thời gian đầu, tự bắt đầu kinh doanh bạn phải đối mặt với rủi ro lớn Thực tế, nhà kinh doanh thành công tiêu biểu cho việc chống đối rủi ro Họ muốn tối thiểu rủi ro họ đến mức chấp nhận Nếu bạn người can đảm muốn đối đầu với rủi ro táo bạo, kinh doanh có lẽ không dành cho bạn Nếu bạn người cẩn thận nghiên cứu thấu đáo việc bạn kinh doanh với mục đích gì, kinh doanh đem đến thắng lợi mỹ mãn cho bạn Bạn có lực đây? Không giống điều tra tạp chí liên quan đến sức khỏe Bạn cần phải hội tụ tất đặc tính để tự trở thành ứng cử viên sáng giá kinh doanh thị trường BĐS Một điều mà bạn phải cân nhắc công việc kinh doanh bạn số tiền bỏ tiền bạn Bạn muốn thuận lợi để thành công Do trước bạn bắt đầu nghiên cứu vào lĩnh vực kinh doanh, tự định giá tài sản có liệu chúng có phù hợp với hội kinh doanh hay không Phải tự hướng tàu theo đường riêng mình, phải cố gắng tránh va chạm suốt chuyến hành trình Cần phải có nghiên cứu “khoa học” thống kê đầy đủ thị trường, sản phẩm khứ dự báo tương lai Những vấn đề yếu tố định việc: đâu? Làm gì? Và nào? Mục đích gia tăng tối đa số lợi nhuận với bất động sản, tiền thuê giá bán, cung cấp ngân hàng liệu khách hàng tiềm khách hàng thường xuyên hoàn cảnh thị trường đảm bảo giành số tốt giao dịch bất động sản, định hướng, xây dựng thị trường cho công ty Hà Tĩnh, ngày 09/7/2010 ... Cũng giống lĩnh vực marketing khác, sáng tạo cần thiết marketing bất động sản đòi hỏi cần có sáng tạo, mưu mẹo Bất động sản thông thường tài sản lớn người việc định mua hay bán thường khách hàng... làm cho đầu tư vào bất động sản trở nên khó định tiềm ẩn nguy định Nếu định hoạt động kinh doanh lĩnh vực địa ốc, nên nhớ hoạt động làm với sức lực tài trí mình .Trong bước đầu hoạt động, đội ngũ... lưỡng việc marketing bất động sản ví von marketing cảm xúc” Marketing bất động sản không đơn cho thuê đầy tòa nhà với giá mà việc xây dựng thương hiệu sản phẩm, nhóm khách hàng tiềm năng, cách thức