QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ BÀI BÀI VIẾT PHẦN I: MỞ ĐẦU Ngày tất công ty liên tục phải hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt Các đối thủ cạnh tranh thường liên tục thay đổi sách nhằm thu hút khách hàng phía Do sản phẩm đa dạng, người tiêu dùng đứng trước nhiều lựa chọn khác chủng loại nhãn hiệu hàng hoá Đồng thời nhu cầu khách hàng ngày phong phú đa dạng Do khách hàng có quyền lựa chọn hàng hoá có sức hấp dẫn nhất, thoả mãn tối đa nhu cầu lợi ích Đứng trước môi trường cạnh tranh gay gắt vậy, công ty phải làm để tồn chiến thắng? Nếu muốn thành công doanh nghiệp làm việc theo cảm hứng thờ trước nhu cầu khách hàng đối thủ cạnh tranh, mà phải xem Marketing triết lý kinh doanh cho toàn công ty không chức riêng biệt Tất nhân viên họ hướng theo khách hàng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Tuy muốn thu hút khách hàng cần phải có chiến lược dịch vụ nhằm tạo khác biệt hẳn so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời phải theo dõi hoạt động đối thủ cạnh tranh để có đối sách động hữu hiệu Các công ty làm ngơ trước chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại hay sản phẩm đối thủ cạnh tranh mà phải theo dõi cách sát xao để có chiến lược, chiến thuật cần thiết hẳn nhằm giành chủ động Do đó, chiến lược marketing có vai trò quan trọng doanh nghiệp nào, thời đại ngày Chiến lược marketing thường triển khai chung quanh yếu tố, thường gọi 4P: Sản phẩm (product),2 Giá (price),3 Kênh phân phối (place),4 Xúc tiến thương mại hay Truyền thông (promotion) Mô hình P mô hình cổ điển marketing Đây tảng hầu hết chiến lược (strategy), giải pháp (solution) phân tích đánh giá (marketing audit) chiến lược tiếp thị hữu Trong viết này, viết doanh nghiệp áp dụng thành công chiến lược marketing 4P để đưa sản phẩm tốt đến tay khách hàng thân yêu Đó Dutch Lady Việt Nam với thương hiệu “Cô gái Hà Lan” Đồng thời, so sánh với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Dutch Lady Việt Nam VinaMilk tập đoàn TH, hãng tạo dựng uy tín thương hiệu thị trường Sau phần giới thiệu Dutch Lady Việt Nam phân tích chiến lược marketing đối thủ cạnh tranh với Dutch Lady Việt Nam Vinamilk tập đoàn TH Phần thứ hai: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DUTCH LADY VIET NAM VÀ HAI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VINAMILK VÀ TẬP ĐOÀN TH Giới thiệu Dutch Lady Việt Nam Dutch Lady Việt Nam công ty liên doanh Tập đoàn Friesland Foods tiếng Hà Lan lĩnh vực sản xuất sữa Công ty Sản xuất Xuất nhập Bình Dương với tổng vốn đầu tư ban đầu 30 triệu USD Chỉ vòng năm sau ngày thức hoạt động, Dutch Lady Việt Nam với nhà phân phối bán lẻ xây dựng hệ thống phân phối đưa sản phẩm công ty đến với người dân thuộc miền đất nước Dutch Lady Việt Nam tiếp thêm sức mạnh từ việc đời trung tâm làm lạnh triển khai chương trình nông trại bò sữa kiểu mẫu cho nông dân Chính nhờ nguồn sữa dồi đảm bảo chất lượng với hợp tác ủng hộ người nông dân, Dutch Lady Việt Nam nhanh chóng phát triển mạnh mẽ, đưa sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao đến gia đình Việt Nam Có mặt thị trường Việt Nam 10 năm qua, Dutch Lady Vietnam tiên phong việc đổi dây chuyền công nghệ đại, liên tục đưa sản phẩm sữa giàu dinh dưỡng có hương vị thơm ngon kiểu dáng đại phục vụ người tiêu dùng Dutch Lady Vietnam hiểu đem đến cho người dân Việt Nam sống tốt đẹp không đơn sản xuất sản phẩm có chất lượng mà nhận thức rõ trọng trách họat động xã hội giáo dục cộng đồng họat động vô ý nghĩa chương trình khuyến học đèn Đom Đóm, dự án “xây trường đèn Đom Đóm”, ngày quốc tế thiếu nhi với tranh vẽ tay đạt kỷ lục Guiness Thế Giới, lễ hội tình yêu Yomost 14/2, dự án phát triển đàn bò sữa giúp hộ chăn nuôi có thu nhập ồn định góp phần phát triển ngành bơ sữa nước, dự án “ Nghiên cứu xương mật độ gãy xương loãng xương người Việt Nam, … Tất nỗ lực Dutch Lady Vietnam hướng đến xây dựng “một cộng đồng đầy sức sống” FrieslandCampina Việt Nam không cung cấp cho người dân năm 1.5 tỷ suất sữa chất lượng cao, với nhãn hiệu người dân Việt Nam tin yêu Cô Gái Hà Lan, Friso, YoMost, Fristi, Completa… mà tạo 15 ngàn việc làm trực tiếp gián tiếp cho người lao động Việt Nam, tích cực khởi xướng tham gia vào họat động tạo lập giá trị chung cho cộng đồng, tiêu biểu như: FrieslandCampina Việt Nam bắt đầu thực Hoạt động phát triển ngành sữa từ năm 1995 với mức đầu tư năm khỏang 1triệu đô la Mỹ Hiện có 70 kỹ sư, bác sĩ thú y, nhân viên kỹ thuật Việt Nam chuyên gia Hà Lan làm việc toàn thời gian cho chương trình Hơn 2400 hộ nông dân ký hợp đồng thu mua thường xuyên huấn luyện, kiểm tra, cung cấp khỏang 170 sữa chất lượng ngày (chiếm 23- 25% lượng sữa tươi nước) Với sản phẩm sữa phong phú, FrieslandCampina Việt Nam đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng hàng ngày khác người tiêu dùng Liên tục cải tiến nhằm làm tăng thêm gia trị dinh dưỡng sản phẩm đồng thời hướng dẫn cho người tiêu dùng cách ăn uống có lợi cho sức khỏe Ứng dụng chương trình quản lý chất lượng độc đáo “Từ đồng cỏ đến ly sữa” để đảm bảo tính an toàn chất lượng sản phẩm việc phục vụ người dân Các sản phẩm Cô Gái Hà Lan (Dutch Lady), Friso Yomost người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng Tích cực hỗ trợ chuyên gia dinh dưỡng Việt Nam nghiên cứu để mang đến kiến thức thực hành dinh dưỡng tốt nhằm phục vụ cho người Việt Ra đời từ năm 2002, với hỗ trợ tích cực từ cộng đồng, giới truyền thông, trường quan quản lý giáo dục, hoạt động khuyến học Đèn Đom Đóm trao 20 ngàn học bổng, xây trường, tạo điều kiện cho trẻ em nghèo vùng sâu vùng xa vượt khó tiếp tục đến trường Thành tựu đạt - Huân chương Lao Động - Huy chương Hữu nghị Chủ tịch nước - Huy chương “Vì sức khỏe cộng đồng” Bộ Y Tế - Huy chương “Vì nghiệp giáo dục” Bộ Giáo Dục Đào Tạo - Giấy khen Cục Khuyến nông, Bộ Nông nghiệp & Phát triển nông thôn - Kỷ niệm chương “Vì hệ trẻ” Trung Ương Đoàn đồng hành Hội - - Liên Hiệp Thanh Niên nghiệp y tế giáo dục - Kỷ niệm chương “Vì mầm xanh yêu thương” Hội Liên hiệp Phụ Nữ - Bằng khen Chủ tịch tỉnh Bình Dương với thành tích xuất sắc hoạt động sản xuất kinh doanh vệ sinh an tòan thực phẩm Các chiến lược Marketing Dutch Lady Việt Nam áp dụng: 2.1 Chiến lược sản phẩm Dutch Lady phát triển thương hiệu Cô Gái Hà Lan thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua số chiến lược sản phẩm: - Phát triển dòng sản phẩm theo hướng bổ sung: đa dạng chủng loại hương vị để tìm kiếm lợi nhuận nhiều hơn, đáp ứng nhu cầu tăng thêm người thưởng thức, tận dụng lực sản xuất, cố gắng dẫn đầu thị trường lấp kín lỗ hổng để ngăn ngừa đối thủ cạnh tranh - Thích ứng sản phẩm: không ngừng cải tiến mẫu mã, bao bì nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng chờ đợi khách hàng Ví dụ, nhận thấy nhu cầu cho người không thích uống đường người bị bệnh tiểu đường, tăng huyết áp, hãng sản xuất sữa tiệt trùng Dutch Lady 100% nguyên chất không đường 2.2 Chiến lược giá - Chính sách giá ổn định: gặp biến động bất lợi tỷ giá, nguyên vật liệu, giá đường, xăng dầu…trong thời gian qua khiến nhà sản xuất tiêu dùng, thực phẩm hãng sữa đồng loạt tăng giá sản phẩm Tuy nhiên, công ty Dutch Lady Việt Nam kiên định với cam kết 2.3 Chiến lược phân phối: - Hệ thống phân phối gồm kênh: + Kênh truyền thống: thông qua 150 nhà phân phối 100.000 điểm bán lẻ + Kênh siêu thị (hệ thống siêu thị nước) - Quy trình phân phối: - Quản lí kênh phân phối + Đối với nhà phân phối: Nhà phân phối Dutch Lady lựa chọn riêng huấn luyện cẩn thận yêu cầu, tiêu chuẩn quản lý kho bãi, chất lượng sản phẩm Tại đây, sản phẩm chăm sóc bảo quản cẩn thận theo tiêu chuẩn Dutch Lady trước vận chuyển đến cửa hàng bán lẻ + Đối với điểm bán lẻ:Tại điểm bán lẻ, sản phẩm Dutch Lady trưng bày bắt mắt, đa dạng đầy đủ chủng loại sản phẩm Đội ngũ đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ, giúp người tiêu dùng nhanh chóng chọn lựa sản phẩm Dutch Lady yêu thích 2.4 Chiến lược xúc tiến: - Nhằm khẳng định triết lý kinh doanh hướng cộng đồng, Dutch Lady hiểu đem đến cho người dân Việt Nam sống tốt đẹp không đơn sản xuất sản phầm đạt chất lượng mà nhận thức rõ trách hoạt động xã hội giáo dục cộng đồng Các hoạt động xã hội Dutch Lady thực nhằm cung cấp kiến thức dinh dưỡng cho người dân Việt Nam, cải thiện sở vật chất trường học, tạo nhiều hội đến trường cho trẻ em nghèo hiếu học, đem đến sân chơi sội động khỏe mạnh…Tiêu biểu số chương trình khuyến học Đèn Đon Đóm mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc; chương trình phát triển ngành sửa giúp cho hàng ngàn hộ nông dân sau tham gia chương trình có chuyển biến rõ rệt việc nâng cao chất lượng sữa hiệu chăn nuôi bò sữa, qua góp phần tạo chuyển biến tích cực cho ngành chăn nuôi bò sữa Việt Nam CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP 3.1 Chiến lược marketing Vinamilk:  Giới thiệu Vinamilk Là công ty Việt Nam thắng trước đối thủ nước lĩnh vực bảo hộ Nhà nước, Vinamilk mô hình phát triển bền vững dựa nguồn nhân lực Việt Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam.Từ bắt đầu vào hoạt động năm 1976, Công ty xây dựng hệ thống phân phối rộng Việt Nam làm đòn bẩy để giới thiệu sản phẩm nước ép, sữa đậu nành, nước uống đóng chai cafe cho thị trường Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem mát Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị qui cách bao bì có nhiều lựa chọn Lúc thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, sau phủ quốc hữu hóa ba xí nghiệp tư nhân miền nam Việt Nam: Thống Nhất (thuộc công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland), Dielac (thuộc Nestle)[2] Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam chuyển giao công nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp có thêm hai nhà máy trực thuộc, là: • Nhà máy bánh kẹo Lubico • Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp) Tháng năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa sản phẩm từ sữa Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) xây dựng thêm nhà máy sữa Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy Việc xây dựng nhà máy nằm chiến lược mở rộng, phát triển đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng Khu Công Nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt người tiêu dùng đồng sông Cửu Long Cũng thời gian này, Công ty xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa tọa lạc tại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11) Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khoán VNM 2004: Mua thâu tóm Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ Công ty lên 1,590 tỷ đồng 2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Công Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An • Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng năm 2005 Sản phẩm liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị trường vào đầu năm 2007 2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn Tổng Công ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Công ty • Mở Phòng Khám An Khang Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng năm 2006 Đây phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức khỏe • Khởi động chương trình trang trại bò sữa việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006, trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại vào hoạt động sau mua thâu tóm 2007: Mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa 2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại nuôi bò sữa Nghệ An, Tuyên Quang 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột Bình Dương với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD Các sản phẩm Được hình thành từ năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) lớn mạnh trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam Với đa dạng sản phẩm, Vinamilk có 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa gồm: Sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, Kem, sữa chua, Phô – mai Và sản phẩm khác như: sữa đậu nành, nước ép trái cây, bánh, cà Cà phê hòa tan, nước uống đóng chai, trà, chocolate hòa tan Các sản phẩm Vinamilk không người tiêu dùng Việt Nam tín nhiệm mà có uy tín thị trường nước Đến nay, sản phẩm sữa Vinamilk xuất sang thị trường nhiều nước giới: Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Đức, CH Séc, Balan, Trung Quốc, khu vực Trung Đông, khu vực Châu Á, Lào, Campuchia … Trong thời gian qua, Vinamilk không ngừng đổi công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc thiết bị đại nâng cao công tác quản lý chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Thị trường Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất sữa sản phẩm từ sữa Hiện nay, Vinamilk chiếm khoảng 75% thị phần toàn quốc Mạng lưới phân phối Vinamilk mạnh nước với 183 nhà phân phối gần 94.000 điểm bán hàng phủ 64/64 tỉnh thành.Sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước: Mỹ, Canada, Pháp, Nga, CH Séc,Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Khu vực Trung Đông, Khu vực Châu Á, Lào, Campuchi Cam kết cho tương lai Trang thiết bị hàng đầu, phòng thí nghiệm đại bậc nhất, Vinamilk tự hào chuyên gia danh tiếng nước đồng tâm hợp lực làm để mang lại sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất, hoàn hảo Biết bao người làm việc ngày đêm Biết bao tâm huyết trách nhiệm chắt chiu, gửi gắm sản phẩm Tất ước nguyện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cho tương lai hệ mai sau, tất lòng Đó cam kết Vinamilk Triết lý kinh doanh Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành 10 Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng PHÂN TÍCH MARKETING  Chính sách sản phẩm Để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, Vinamilk không ngừng đổi công nghệ, nâng cao công tác quản lý chất lượng sản phẩm Hiện nay, Vinamilk áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế 9001:2000 Việc đa xua tan phần khoảng cách chất lượng so vơi sữa ngoại nhập làm tăng lòng tin, uy tín công ty thị trường cạnh tranh Hiện Vinamilk có 250 chủng loại sản phẩm, sản phẩm đạt chất lượng cao, tổ chức quốc tế kiểm định Sữa đặc có đường, sữa đậu nành, sữa chua, sữa bột Dielac Vinamilk xuất sang Mỹ, Úc, Nam Phi, Trung Đông nhiều nước châu Á Vơi nhiều chủng loại sản phẩm công ty đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng đa dạng người tiêu dùng, bên cạnh tạo điều kiện để phân tán rủi ro  Chính sách giá Vinamilk theo sách giá ổn định, đắt tiền hãng khác đảm bảo chất lượng tốt Bất chấp chạy đua lợi nhuận hãng sữa ngoại, Vinamilk trì giá bán ổn định từ qua năm gần Hiện giá bán Vinamilk thị trường khoảng 1/3 so với giá sữa ngoại.Với giá sữa nay, Vinamilk chấp nhận giảm lãi bù đắp từ việc kinh doanh nhiều dòng sản phẩm khác để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng, không lỗ Công ty thường xuyên nâng cấp sản phẩm sữa có giá trị dinh dưỡng cao sản phẩm Khi sản phẩm có giá trị định vị tâm trí người tiêu dùng cao việc định vị sản phẩm hoàn toàn thuận lợi - sản phẩm tượng trưng cho phong cách sống cao hơn, riêng biệt Một loạt nhãn hiệu nâng cấp Dielac lên Dielac Alpha có sữa non colostrum Vinamilk, Friso lên Friso Gold, 123 456 nâng cấp với TT ratio Dutch Lady, Dumex nâng cấp thành Dumex Gold Dumex Đối với sản phẩm có giá trị 11 định vị thấp Vinamilk sử dụng hình thức định vị giá trị cao giữ nguyên giá Điển hình việc định vị dòng sữa tiệt trùng sữa chua  Chính sách phân phối - Kênh phân phối: công ty có hai kênh phân phối: + Phân phối qua kênh truyền thống (220 nhà phân phối độc lập 140,000 điểm bán lẻ), thực phân phối 80% sản lượng công ty + Phân phối qua kênh đại (như hệ thống siêu thị khắp nước …) - Quản lí kênh phân phối + Đối với đại lý: Vinamilk có ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết, chung thuỷ với sản phẩm Trường hợp vi phạm hợp đồng, công ty kiên cắt bỏ, để làm gương cho đại lý khác + Đối với điểm bán lẻ: Tại điểm bán lẻ, sản phẩm Vinamilk trưng bày bắt mắt, đa dạng đầy đủ chủng loại sản phẩm Đội ngũ đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ, giúp người tiêu dùng nhanh chóng chọn lựa sản phẩm yêu thích + Để quản lý hiệu kênh phân phối thị trường Vinamilk sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin đại Đó phần mềm quản trị doanh nghiệp tiên tiến thường áp dụng nước phát triển Điều giúp hệ thống phân phối vận hành linh hoạt, thống  Chính sách xúc tiến hỗn hợp Vinamilk ý tới hoạt động lợi ích cộng đồng Vinamilk thường xuyên tham gia hoạt động từ thiện chương trình triệu ly sữa miễn phí cho trẻ em nghèo Việt Nam tạo điều kiện giúp trẻ em nghèo khắp nước thưởng thức nguồn sữa giàu dinh dưỡng đem lại sức khỏe mà em mơ ước, thành lập quỹ học bổng “Vinanmilk ươm mầm tài trẻ” … Quảng cáo với thông điệp "sữa tươi nguyên chất 100%" (trăm phần trăm, trăm phần trăm, sữa tươi nguyên chất trăm phần trăm) để thu hút lấy lại lòng tin khách hàng sau hàng loạt báo nói sản phẩm sữa tươi mà tỷ lệ sữa bột cao Vinamilk người khai thác điểm quảng cáo 3.2 Chiến lược marketing TH Truemilk 12  Giới thiệu TH Truemilk TH Truemilk sản phẩm Tập đoàn TH Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, Tập đoàn TH trang bị công nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới Tập đoàn TH ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Bằng đời sản phẩm sữa TH true MILK, Công ty CP Sữa TH bước khẳng định mục tiêu trở thành nhà sản xuất hàng đầu ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Tầm nhìn Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào Sứ mệnh Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH nỗ lực để nuôi dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Tạo dựng niềm tin 13 Tập đoàn TH cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc chất lượng, đảm bảo tính chân thực, nghiêm túc quán, tạo niềm tin mạnh mẽ cho người tiêu dùng Việt đối tác TH Lan tỏa sức mạnh Không mang đến nguồn sức khỏe dồi cho người, Tập đoàn TH mong muốn độ nỗ lực phát triển TH thúc đẩy cá nhân, tổ chức xây dựng cộng đồng vui tươi, hạnh phúc thịnh vượng Niềm kiêu hãnh Việt Tập đoàn TH cam kết không ngừng cải tiến sáng tạo công nghệ chất lượng dịch vụ, từ cung cấp sản phẩm “100% made in Vietnam” sánh ngang với sản phẩm quốc tế khác Và niềm tự hào quốc gia mà TH muốn hướng đến., Các sản phẩm như: TH true Milk, TH true VEG, TH true mart (Sữa nguyên chất, sữa có đường, sữa hương dâu) Chiến lược marketing  Chính sách sản phẩm Với mục tiêu cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm thực thiên nhiên cam kết Công ty, TH đầu tư hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hệ thống chuồng trại áp dụng công nghệ chăn nuôi tiên tiến giới Bò nhập từ nước tiếng chăn nuôi bò sữa New Zealand, Uruguay, Canada… để đảm bảo nguồn giống bò sữa tốt cho chất lượng sữa tốt Xây dựng trang trại vùng đất có khí hậu nhiệt đới phải đối mặt với nhiều khó khăn đàn bò dễ bị lây nhiễm loại virus gây bệnh tiềm ẩn ăn cỏ tươi đồng Vì vậy, đàn bò trang trại TH chăm sóc với công nghệ 14 đại nhất: nuôi dưỡng nguồn dưỡng chất tự nhiên, cỏ qua ủ chua theo công thức chuyên gia dinh dưỡng để khống chế phát triển virus lạ từ môi trường; uống nước lọc công nghệ Amiad tối tân; vắt sữa qua hệ thống dây chuyền vắt sữa đại giới, theo dõi tình trạng sức khỏe hệ thống máy tính 100%; nghe nhạc tắm mát ngày; gắn chíp chân (công nghệ tiên tiến thay gắn chíp vào cổ thông thường), giúp việc thu thập liệu đạt độ xác cao nhất, từ giúp sớm phát bệnh viêm vú, theo dõi thành phần chất lượng sữa, đảm bảo vệ sinh dòng sữa Đây tiêu chuẩn quan trọng để đảm bảo đời sản phẩm sữa sạch, bảo toàn phẩm chất tốt tự nhiên sữa  Chính sách giá Chính sách giá TH True Milk sách đắt tiền để có chất lượng tốt Để có sản phẩm sữa sạch, TH True Milk đầu tư dự án chăn nuôi bò sữa chế biến sữa lớn Đông Nam Á với số vốn đầu tư lên đến 1,2 tỷ USD Hiện TH Milk phát triển đàn bò lên đến 10.000 Với chi phí đầu tư, với sản phẩm thực thiên nhiên, sản phẩm có giá cao sữa loại hãng khác thị trường người tiêu dùng chấp nhận tin tưởng tự nhiên, an toàn sản phẩm TH cung cấp  Chính sách phân phối Nhằm đưa sản phẩm TH true MILK đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, an toàn tiện lợi, Tập Đoàn TH phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ TH true mart Đây chuỗi hệ thống chuyên cung cấp sữa TH true MILK thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon, bổ dưỡng có nguồn gốc từ thiên nhiên, sản xuất từ trang trại TH thịt, rau củ Chuỗi cửa hàng bán lẻ TH true mart bước đầu có cửa hàng Hà Nội cửa hàng Nghệ An, đầu tư sở vật chất đại ứng dụng phương pháp bảo quản sản phẩm tốt Hiện tại, hệ thống True Mart có mặt miền Bắc, Trung, Nam ngày mở rộng tỉnh thành để phục vụ nhu cầu người tiêu dùng nước  Chính sách xúc tiến hỗn hợp 15 TH tiến hành quảng cáo rầm rộ phương tiện thông tin đại chúng với tôn sữa đường nhất, Công ty CP Sữa TH không mang đến cho người tiêu dùng thêm lựa chọn sữa chất lượng, tinh túy mà tiến tới góp phần thực khát vọng mang đến người Việt Nam loại thực phẩm tươi ngon bổ dưỡng, có nguồn gốc từ thiên nhiên Điều đồng hành với triết lý Tập Đoàn TH mong ước mang đến cho người dân Việt Nam Hạnh Phúc Đích Thực Thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa sạch” người tiêu dùng đón nhận Bên cạnh đó, TH True milk tham gia vào số chương trình có ý nghĩa nhân văn chương trình "Tầm vóc Việt bao gồm hai chủ đề 'Ly sữa học đường' 'Nuôi dưỡng tài năng' 'Ly sữa học đường' chương trình mà TH True Milk đối tác đem đến hàng triệu ly sữa năm cho em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn dinh dưỡng để cải thiện sức khỏe khả học tập em Chương trình giúp em thêm tự tin, khỏe mạnh thể chất lẫn tinh thần từ bước vào sống" Phần III Kết Luận Qua phân tích thấy, ba doanh nghiệp thành công lựa chọn cho chiến lược marketing phù hợp Trường hợp Dutch Lady, trung thành với sứ mệnh phát triển sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa chất lượng cao, giàu dinh dưỡng đáng tin cậy góp phần xây dưng sống khỏe mạnh đầy sức sống “Nâng cao chất lượng sống cho cộng đồng” tạo ủng hộ người tiêu dùng nước Chỉ vòng năm sau ngày thức hoạt động, Dutch Lady Việt Nam với nhà phân phối bán lẻ xây dựng hệ thống phân phối đưa sản phẩm công ty đến với người dân thuộc miền đất nước Dutch Lady Việt Nam tiếp thêm sức mạnh từ việc đời trung tâm làm lạnh triển khai chương trình nông trại bò sữa kiểu mẫu cho nông dân Chính nhờ nguồn sữa dồi đảm bảo chất lượng với hợp tác ủng hộ người nông dân, Dutch Lady Việt Nam nhanh chóng phát triển mạnh mẽ, đưa sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao đến gia đình Việt Nam Đối với trường hợp Vinamilk, đưa chiến lược kinh doanh riêng mình, phù hợp với tiềm lực thị trường hướng tới 16 Trong đó, chiến lược marketing công ty thành công Điều phản ánh rõ qua số doanh thu mà năm công ty thu Dấu ấn sâu đậm chặng đường tạo dựng thương hiệu Vinamilk không mang tầm quốc gia, mà vươn thị trường giới Còn tập đoàn TH, điểm khác biệt mà TH True milk tạo phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng thông qua trang bị công nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới, áp dụng quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm Chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True Mart cầu nối sản xuất tiêu dùng, “chiêu thức” xây dựng thương hiệu TH True Milk Trước khác biệt hóa TH True Milk tạo được, nhiều chuyên gia đồng tình TH True Milk đối thủ đáng gờm Vinamilk Dutch Lady Việt Nam thời gian tới Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị Marketing – ĐH Griggs TH true MILK - Điểm sáng cho ngành sữa tươi Việt Nam – Báo điện tử dân tri: dantri.com.vn TH Truemilk – Ngôi xanh - Lê Thu Hương- báo điện tử Thươnggia: baothuonggia.vn TH True Milk bồi dưỡng hỗ trợ tài – Báo điện tử Vnexpress, http://vnexpress.net/ Đua từ đồng cỏ đến ly sữa – Báo điện tử danh nhân Sài gòn, http://doanhnhansaigon.vn Tiểu luận marketing Vinamilk, http://tailieu.vn/xem-bo-suu- tap/marketing-vinamilk.161905.0.html Quản trị marketing Dutch Lady Việt Nam, http://tailieu.vn Trang web Th true milk, http://www.thmilk.vn Trang web Vinamilk http://vinamilk.com.vn/ 10.Trang wen Dutch Lady Việt Nam, http://dutchlady.com.vn 11 Và nhiều tài liệu tham khảo khác 17 ... Vinamilk tập đoàn TH Phần th hai: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DUTCH LADY VIET NAM VÀ HAI ĐỐI TH CẠNH TRANH VINAMILK VÀ TẬP ĐOÀN TH Giới thiệu Dutch Lady Việt Nam Dutch Lady Việt Nam công... Nam VinaMilk tập đoàn TH, hãng tạo dựng uy tín th ơng hiệu th trường Sau phần giới thiệu Dutch Lady Việt Nam phân tích chiến lược marketing đối th cạnh tranh với Dutch Lady Việt Nam Vinamilk tập. .. LƯỢC MARKETING CỦA ĐỐI TH CẠNH TRANH TRỰC TIẾP 3.1 Chiến lược marketing Vinamilk:  Giới thiệu Vinamilk Là công ty Việt Nam th ng trước đối th nước lĩnh vực bảo hộ Nhà nước, Vinamilk mô hình