Tr c nghi m Marketing C n b n ch ng & CÂU H I TR C NGHI M MARKETING CH NG 3&4 21 Nhu c u tr thành nhu c u b thúc b c thi t đ n m c đ bu c ng i ph i hành đ ng đ th a mãn b) ng c d) C p thi t a) Nh n th c c) Hành vi mua Bs Lo 22 Các nhân t tâm lý nh h ng đ n hành vi mua : a) Thái đ - ni m tin, cá tính , s ti p thu, trình đ h c v n, nh n th c c) S ti p thu, trình đ h c v n, cá tính, nh n th c, đ ng c b) S ti p thu, Ni m tin thái đ , đ ng c , cá tính, nh n th c d) C câu đ u sai y ar ibr -L 23 Hai ng i có đ ng c gi ng m t tình hu ng nhu c u c th có th s có nh ng hành vi r t khác bi t c a h khác a) Thái đ c) Nh n th c b) Ni m tin d) L i s ng 24 Các tác nhân kích thích Marketing: 25 Các nhân t kích thích môi tr b) i u ph i, xúc ti n d) a,c B of a) S n ph m, giá c c) Phân ph i, xúc ti n e) a,b ng : a) Dân s , kinh t , công ngh , pháp lu t c) Dân s , v n hóa – xã h i, kinh t , tr g kin an 26 i u có nh h b) V n hóa, công ngh , pháp lu t, kinh t d) Công ngh , kinh t , v n hóa, dân s ng r t l n đ n l a ch n s n ph m d ch v b) Trình đ h c v n d) Ngh nghi p a) Tình tr ng kinh t c) Nh n th c 27 Mua hàng đ t ti n, có s khác bi t rõ ràng v nhãn hi u, nhi u r i ro có giá tr t th hi n cao cho ng i s d ng nh ng bi u hi n c a : nt de stu b) Hành vi mua ph c t p d) Hành vi mua theo thói quen a) Hành vi mua th a hi p c) Hành vi mua nhi u l a ch n 28 Qui trình c a m t cá nhân mua m i m t s n ph m có th t nh th : a) Tìm ki m thông tin  đánh giá  nh n th c v n đ  quy t đ nh  hành vi mua c) Nh n th c v n đ  tìm ki m thông tin  đánh giá  quy t đ nh  hành vi mua 29 Có m y nhóm nhân t a) c) SGT – Study Group of Ten nh h b) ánh giá  nh n th c v n đ  tìm ki m thông tin  xem hàng  quy t đ nh mua d) C câu đ u sai ng đ n hành vi tiêu dùng cá nhân ? b) d) Copyright@by LoBs-Library of Banking students Tr c nghi m Marketing C n b n ch ng & 30 Theo Abraham Maslow nhu c u sinh lý, nhu c u xã h i, nhu c u t kh ng đ nh mình, nhu c u an toàn ng i có : a) nhu c u v n hóa c) nhu c u đ c tôn tr ng 31 Nh ng ng mua là: b) nhu c u quy n l c d) nhu c u gi i trí i mà đ a đ xu t mua hàng đ nh qui cách s n ph m s đ Bs Lo a) Ng c) Ng 32 Ng b) Ng d) Ng i mua i quy t đ nh i có nhi m v l a ch n nhà cung ng chu n b u ki n mua hàng : i quy t đ nh ib ov b) Ng d) Ng y ar ibr -L a) Ng c) Ng i nh h ng i s d ng c 33 DN có đ c l i th c nh tranh th tr c a ng i tiêu dùng đ i v i : c) c tính c a s n ph m, v i m c giá đ a ra, ho c thông p qu ng cáo c mu n hành đ ng c a ng B of a) Tâm lý c) Tâm lý & xã h i i : ng theo h ng ni m tin – thái đ - hành vi g kin an i tiêu dùng th b) Hành vi mua tho hi p d) Hành vi mua nhi u l a ch n a) Hành vi mua ph c t p c) Hành vi mua theo thói quen ng đ l a ch n s n ph m ng i tiêu dùng s d a vào : b) Thu c tính c b n c a s n ph m d) C câu đ u a) Hình th c khuy n c) Theo ý thích i làm Marketing k t thúc : a) S n ph m đ c bán c) Ti p th cho khách hàng bi t đ ph m c a b) Môi gi i thành công d) C câu đ u sai cs n 38 Câu sau : a) Th tr ng ng i bán l i có kh i l ng s n ph m giao d ch th tr ng th ng không l n c) Th tr ng t ch c có s ng i mua h n nh ng kh i l ng giao d ch l n h n r t nhi u so v i th tr ng ng i tiêu dùng SGT – Study Group of Ten nt de stu 37 Công vi c c a ng c nh ng ph n ng b) Xã h i d) V n hóa 35 Hành vi mua ng 36 Thông th ng ph i n m rõ đ b) Lo i s n ph m, m u mã s n ph m, l i ích c a s n ph m mang l i 4d) C câu đ u sai a) Tài , nhân s , hàng hóa t t 34 Nhân t c b n quy t đ nh i mua i môi gi i b) Th tr ng ng i t ch c gi ng th tr ng ng i tiêu dùng ch bao g m nh ng nhà cung ng s n ph m v i m c đích ki m l i d) Th tr ng ng i tiêu dùng mang tính t p trung v m t đ a lý nhi u h n so v i th tr ng t ch c Copyright@by LoBs-Library of Banking students Tr c nghi m Marketing C n b n ch 39 i v i tình hu ng mua m i s n ph m c a th tr mua có m y b c: a) c) ng & ng t ch c ti n trình quy t đ nh b) d) Bs Lo 40 M t nhóm ng m t: i có thu nh p giá tr l i s ng, m i quan tâm, thái đ gi ng a) Phân t ng xã h i c) T ng l p xã h i b) Giai t ng xã h i d) C câu đ u sai 41 Nghiên c u Marketing bao g m : y ar ibr -L b) NC v th tr ng, NC s n ph m, NC v phân ph i, NC qu ng cáo, D báo th tr ng ng n , trung dài h n d) NC s n ph m , NC giá, NC v nhu c u, NC v xúc ti n, NC qu ng cáo a) NC v nhu c u , NC v th tr ng, NC v phân ph i, NC qu ng cáo, NC s n ph m c) NC v xúc ti n, NC v nhu c u, NC v th tr ng, NC s n ph m, NC v phân ph i 42 Tr c phát tri n chi n l c Marketing, DN ph i xác đ nh đ a) ng c c a chi n l c c) M c tiêu c n đ t đ c b) K ho ch phát tri n th tr ng d) C u ng i tiêu dùng v s n ph m B of 43 Trong th c t ho t đ ng Marketing c a doanh nghi p th ng g p v n đ sau đây: b) Phân tích l a ch n th tr ng m c tiêu d) o l ng đánh giá ho t đ ng Marketing g kin an a) Xác đ nh đo l ng c h i kinh doanh c) Cung c p thông tin đ ho ch đ ch th c hi n chi n l c Marketing Mix e) T t c đ u c: 44 Nghiên c u Marketing có th đ c ti n hành đ thu th p nh ng thông tin ph n h i nh m đo l ng, đánh giá & ki m soát công trình Marketing ta g i : a) Nghiên c u ki m tra c) Nghiên c u th c hi n b) Nghiên c u ki m tra th c hi n d) Nghiên c u ng d ng nt de stu 45 Câu sau : a) Nhiên c u t i bàn ph ng pháp nc mà d li u thu th p d li u th c p b) Nghiên c t i hi n tr ng ph ng pháp nghiên c u mà d li u thu th p d li u s c p d) a,b,c đ u sai c) Nc đ nh tính pp dùng đ kh o sát m t v n đ qua đ bi t ti m th c c a ng i tiêu dùng e) a,b,c đ u 46 Có m y lo i hình nghiên c u Marketing : a) c) SGT – Study Group of Ten b) d) 11 Copyright@by LoBs-Library of Banking students Tr c nghi m Marketing C n b n ch 47 Nghiên c u ch s giá c , ch s t ng tr c u : ng & ng kinh t , ch s t ng dân s lo i hình nghiên a) Nghiên c u ng d ng c) Nghiên c u t i bàn b) Nghiên c u c b n d) Nghiên c u khám phá 48 Theo Philip Kotler qui trình nghiên c u Marketing g m có m y b Bs Lo a) c) c: b) d) 49 V n đ khó nh t trình nghiên c u Markeing v n đ : b) Xác đ nh v n đ m c tiêu nghiên c u d) Xác đ nh k thu t dùng đ x lý d li u y ar ibr -L a) Xây d ng k ho ch nghiên c u c) Xác đ nh ph ng pháp thu th p d li u 50 Nghiên c u b l p gi thi t c đ u tiên c a trình nghiên c u công c cho vi c thi t a) Nghiên c u đ nh tính c) Nghiên c u khám phá b) Nghiên c u c b n d) Nghiên c u nhu c u, mong mu n 51 nghiên c u Marketing có tính hi u qu b n k ho ch nghiên c u c n ph i xác đ nh: B of b) D li u s c p, ngân sách nghiên c u ph ng pháp thu th p d li u d) a,b g kin an a) D li u c n thu th p k thu t dùng đ x lý d li u c) Ph ng pháp thu th p d li u ngân sách nghiên c u e) a,c 52 Nghiên c u ph n tr ng tâm c a nghiên c u Marketing : a) Nghiên c u th ng xuyên c) Nghiên c u mô t e) T t c đ u sai b) Nghiên c u đ nh tính d) Nghiên c u ng d ng 53 Khi th c hi n nghiên c u khâu sau c n ph i đ xác c a s li u : b) Thu th p d li u d) a,b sai 54 Câu sau sai : a) Nghiên c u t i bàn ph ng pháp nghiên c u mà d li u c n thu th p d li u s c p c) Nghiên c u mô t đ c dùng đ di n t th tr ng nh đ c m ng i tiêu dùng, thói quen ng i tiêu dùng, thái đ c a h đ i v i thành ph n Marketing c a công ty đ i v i đ i th c nh tranh SGT – Study Group of Ten nt de stu a) Phân tích d li u c) a,b c qu n lý k đ b o đ m tính b) Nghiên c u đ nh l ng nghiên c u mà thông tin thu th p mang tính đ nh l ng d) Nghiên c u đ t xu t đ c th c hi n theo đ n đ t hàng hay theo yêu c u riêng bi t c a doanh nghi p Copyright@by LoBs-Library of Banking students Tr c nghi m Marketing C n b n ch ng & 55 Ngu n d li u s c p đu c thu th p qua nh ng k thu t : a) N i b , bên ngoài, nghiên c u th nghi m c) i u tra, quan sát, nghiên c u th nghi m b) Quan sát, ngu n bên ngoài, nghiên c u th nghi m d) i u tra, n i b , bên Bs Lo 56 Công c ph bi n nh t k thu t u tra : b) b n câu h i d) gi i thi u s n ph m a) ph ng v n c) phát t r i 57 Có m y ki u thang đo câu h i y ar ibr -L a) c) b) d) 58 Câu sai : a) Ch n m u có xác xu t ch n m u mang tính ng u nhiên c) Ngu n n i b ngu n t c quan nhà n c, ph , t ch c kinh t , th vi n b) Câu h i m ( Open – end question) cho phép đ i t ng tr l i theo suy ngh c a h d) Thu th p d li u khâu d x y sai sót nh t 59 C u trúc b n báo cáo k t qu nghiên c u g m m y n i dung : B of a) c) b) d) 10 60 D a vào đ c m thông tin m c đ am hi u th tr g kin an a) Nghiên c u đ nh tính, nghiên c u đ nh l ng c) Nghiên c u khám phá, mô t , nhân qu e) b,c ng có : b) Nghiên c u đ t xu t, nghiên c u th xuyên d) a,c ng Chúc b n thi t t kì thi ! nt de stu Chúng SGT *Các b n s d ng tài li u đ c cung c p mi n phí b i LoBs – Library of Banking students Hãy đ ng kí làm thành viên c a ! B n s th y đ c nh ng M i lúc m i n i, ch c n gõ : SGT – Study Group of Ten http://lobs-ueh.be Copyright@by LoBs-Library of Banking students ... đánh giá ho t đ ng Marketing g kin an a) Xác đ nh đo l ng c h i kinh doanh c) Cung c p thông tin đ ho ch đ ch th c hi n chi n l c Marketing Mix e) T t c đ u c: 44 Nghiên c u Marketing có th đ... chi n l c Marketing, DN ph i xác đ nh đ a) ng c c a chi n l c c) M c tiêu c n đ t đ c b) K ho ch phát tri n th tr ng d) C u ng i tiêu dùng v s n ph m B of 43 Trong th c t ho t đ ng Marketing. .. a,b,c đ u 46 Có m y lo i hình nghiên c u Marketing : a) c) SGT – Study Group of Ten b) d) 11 Copyright@by LoBs-Library of Banking students Tr c nghi m Marketing C n b n ch 47 Nghiên c u ch s giá