CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DU LỊCH MICE TẠI VIỆT NAM I CHÍNH TRỊ  Là yếu tố xem nhẹ du lịch nói chung du lịch MICE nói riêng Bao gồm: luật pháp, sách chế Nhà nước, đường lối đối ngoại, quan hệ quốc tế  Du lịch MICE ngành nhạy cảm với kiện như: ổn định trị, thể chế trị tập trung quyền lực, quan hệ quốc tế, đường lối đối ngoại, sách xã hội Nhà nước  Thuận lợi  Tình hình trị tương đối ổn định Việt Nam tạo nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch MICE  Nhà nước bước điều chỉnh giảm dần mức thuế suất kể từ năm 2003 để tạo điều kiện giúp doanh nghiệp du lịch nói chung du lịch MICE nói riêng thêm nguồn lực tài để mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh thu hút đầu tư, từ phát triển du lịch MICE  Khó khăn  Ở Việt Nam chưa có nhiều sách hỗ trợ thủ tục xuất nhập cảnh cho du khách nước đặc biệt khách tham dự hội nghị, hội thảo Việt Nam  Tuy trị VIệt Nam tương đối ổn định có nhiều sách Nhà nước đưa để ngăn ngừa tình trạng bất ổn điểm du lịch như: chèo kéo, cướp giật chưa đủ để triệt để tình trạng Đặc biệt, đoàn khách MICE thường khách hạng sang, giàu có, mức chi cho tiêu dùng cao, sử dụng nhiều dịch vụ cao cấp, thời gian lưu trú dài ngày nên họ yêu cầu măt an toàn cao → Nhà nước cần có nhiều sách hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh du lịch nói chung du lịch MICE nói riêng cụ thể mặt: vận chuyển, lưu trú, lữ hành II PHÁP LUẬT  Nhà nước ban hành nhiều luật để nâng cao ý thức chấp thành pháp luật lĩnh vực du lịch  Luật du lịch 2005 đời trở thành công cụ hữu ích việc quản lý du lịch Nhà nước  Kể từ Luật Doanh nghiệp Việt Nam có hiệu lực vào đầu năm 2000, số lượng doanh nghiệp đăng ký thành lập cuối năm 2003 nhiều gấp hai lần số lượng doanh nghiệp thành lập vòng 10 năm trước đó, nâng tổng số doanh nghiệp Việt Nam lên khoảng 128000 Nhiều công ty tập đoàn đa quốc gia tìm đến thị trường Việt Nam đầy tiềm sau Việt Nam gia nhập WTO Như với gia tăng công ty liên doanh, cổ phần nước thị trường lớn cho du lịch MICE Việt Nam phát triển Môi trường kinh tế Vn có tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh giới Năm 2007 tốc độ tăng trưởng kinh tế 8.5%, GDP đạt 1.144.000 tỷ VND, thu nhập bình quân đầu người đạt 13.4 triệu VNĐ/ năm Sau gia nhập tổ chức thương mại giới WTO VN đánh giá thị trường đầy tiềm với nhà đầu tư nước Tính 11 tháng đầu năm 2007 có 1,283 dự án đầu tư trực tiếp nước cấp phép đầu tư với tổng số vốn đăng ký 13,4 tỷ USD , tăng 35,2% số dự án tăng 67,3% số vốn đầu tư so với kỳ 2006 Với tốc độ phát triển nhanh với gia tăng đầu tư kéo theo đời nhiều doanh nghiệp liên doanh, công ty, tập đoàn đa quốc gia nhiều ợp diễn sân chương trình tổ chức thực sự, test hệ thống loa, đài, máy chiếu, kết nối máy tính, âm thanh, hiệu ứng ánh sáng V KHÁCH HÀNG Yếu tố khách hàng: -KDL Mice khách cao cấp -KDL Mice thường trả chi phí cao cho nhà cung cấp lần hội họp - Khách Mice có yêu cầu mang tính đa dạng bao gồm yêu cầu lợi ích kinh tế tổ chức lẫn lợi ích hưởng thụ cá nhân : + yêu cầu lợi ích kinh tế yêu cầu sau chuyến nhà tổ chức phải đạt mục đích kinh tế chuyến + yêu cầu lợi ích hưởng thụ cá nhân yêu cầu gia tăng kiến thức, kinh nghiệm sống thông qua việc khám phá nét đặc trưng người, phong cách sông, cách làm việc, phong tục tạp quán đặc sản địa phương… - Khách du lịch MICE yêu cầu phải có tổ chức hoàn hảo từ yếu tố nơi lưu trú, ăn uống phải tiện nghi, sang trọng, đến trang thiết bị đại dành cho hội họp, yếu tố người, cung cách phục vụ hay điểm tham quan, giải trí đặc sắc… Từ đặc điểm trên, ta nhận thấy: - Đối tượng khách du lịch MICE thường giữ cương vị, địa vị quan trọng xã hội có tầm ảnh hưởng định đến hoạt động trị, kinh tế, văn hóa, xã hội - Họ nguyên thủ quốc gia, vị lãnh đạo nhà nước, quan chức cấp cao phủ, bộ, ban, ngành, nhà khoa học, trị gia, nhà hoạt động xã hội, văn nghệ sĩ, nhà quản lý, thương gia thường gồm nhiều quốc tịch đến từ nhiều tổ chức khác - Không thế, khách du lịch MICE thường tổ chức với số lượng đông, đài thọ kinh phí số tổ chức, phủ với khả thu nhập chi trả cao Thêm vào họ thường vị khách khó tính nên họ có nhu cầu dịch vụ cung ứngphải tôt chức cách hoàn hảo, sáng tạo, chất lượng cao - Do thời gian lưu trú ngắn, chương trình hoạt động bận rộn, chặt chẽ nên việc tổ chức hoạt động du lịch MICE đòi hỏi tính chuyên nghiệp, khoa học sáng tạo Đối với chương trình du lịch MICE nào, hội nghị, hội thảo, meeting, triển lãm nội dung chủ yếu, có tầm quan trọng bậc thường có chủ đề cụ thể, riêng biệt mục đích cần đạt tới - Bên cạnh đó, chương trình bao gồm hoạt động tham quan, nghỉ dưỡng, thư giãn, ăn, nghỉ, thưởng thức văn nghệ từ thỏa mãn nhu cầu phong phú, đa dạng đối tượng khách VI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Viê ̣t Nam chiụ sự ca ̣nh tranh gay gắ t với những quố c gia khai thác thi trươ ̣ ̣ ̀ ng Du lich MICE khu vực châu Á – Thái Bin ̀ h Dương (Thái Lan, Hong Kong, Indonesia, Hàn Quố c, ) sở hạ tầng phục vụ du lịch MICE chưa tốt, dịch vụ sản phẩm du lịch chưa phong phú, chiến lược quảng bá du lịch chưa mạnh, chưa có thi ̣ trường khách thân thiế t và chưa có danh tiế ng thi ̣trường du lich ̣ MICE thế giới Trung Quốc xem địa điểm cạnh tranh khu vực, với nhiều trung tâm hội nghị lớn; Thượng Hải trở thành trung tâm hội nghị lớn vùng Đông Nam Á Các quốc gia Châu Á có số lượng lớn hội họp: Nhật Bản Hàn Quốc Singapore Malaysia Trung QUốc Đài Loan Thái Lan Hồng Kông Ấn Độ ( đố i thủ lớn) SINGAPORE- trung tâm thu hút MICE lớn Đông Nam Á nay: Singapore rót hàng tỉ đô la Sing để phát triển thêm điểm thu hút du khách MICE Là trung tâm tài kinh tế khu vực, hàng năm Singapore tổ chức hàng ngàn kiện lớn hội nghị, hội thảo triển lãm với quy mô lớn, thu hút đông đảo khách du lịch giới Chính phủ Singapore bỏ hàng tỉ đô la Sing để xây dựng thêm trung tâm tổ chức hội nghị hội thảo khu du lịch sang trọng nhằm thu hút ngày nhiều đoàn khách MICE tới đảo quốc Đánh giá tiềm phát triển MICE, đoàn chuyên gia WTO cho rằng: VN có tiềm lớn phát triển MICE đối thủ đáng ngại Singapore Cảnh quan thiên nhiên ưu đãi, nhiều di sản văn hóa, thiên nhiên thuộc hàng kỳ quan giới, bãi biển đẹp, hệ thống khách sạn, resort phát triển… Một lý quan trọng khiến thị trường khách MICE chuyển sang Việt Nam việc miễn visa cho khách nội vùng ASEAN, tạo thuận lợi cho việc lại khách hàng  ... phong cách sông, cách làm việc, phong tục tạp quán đặc sản địa phương… - Khách du lịch MICE yêu cầu phải có tổ chức hoàn hảo từ yếu tố nơi lưu trú, ăn uống phải tiện nghi, sang trọng, đến trang... yếu tố người, cung cách phục vụ hay điểm tham quan, giải trí đặc sắc… Từ đặc điểm trên, ta nhận thấy: - Đối tượng khách du lịch MICE thường giữ cương vị, địa vị quan trọng xã hội có tầm ảnh hưởng. .. trươ ̣ ̣ ̀ ng Du lich MICE khu vực châu Á – Thái Bin ̀ h Dương (Thái Lan, Hong Kong, Indonesia, Hàn Quố c, ) sở hạ tầng phục vụ du lịch MICE chưa tốt, dịch vụ sản phẩm du lịch chưa phong