www.viethanit.edu.vn 10 câu nói bất hủ của Bill Gates VIETHANIT - Một Điểm Tựa Bill Gates www.viethanit.edu. vn 10 lời khuyên dành cho các bạn thanh niên trên con đường lập nghiệp Thế giới vốn không công bằng 1 Bạn biết điều này chứ? Dù bạn có nhận thấy sự bất công trong xã hội hay không thì cũng đừng hy vọng làm thay đổi được nó. Việc cần làm là hãy thích nghi với nó. Sở dĩ như vậy là vì một mình bạn không thể nào làm thay đổi được bất công trong xã hội. www.viethanit.edu. vn 10 lời khuyên dành cho các bạn thanh niên trên con đường lập nghiệp Lòng tự trọng của bạn 2 Mọi người sẽ không bao giờ ngó ngàng đến lòng tự trọng của bạn, điều mà họ quan tâm chính là thành tựu mà bạn đạt được. Do đó, trước khi có được những thành tựu thì bạn đừng nên quá chú trọng hay cường điệu lòng tự trọng của bản thân mình lên. Lòng tự trọng quá cao sẽ tỷ lệ thuận với sự bất lợi trong công việc của bạn www.viethanit.edu. vn 10 lời khuyên dành cho các bạn thanh niên trên con đường lập nghiệp Năng lực khẳng định giá trị bản thân 3 Thường thì bạn sẽ không thể trở thành CEO (Chief executive officer – là chức vụ điều hành cao nhất của một tập đoàn) nếu chỉ mới tốt nghiệp trung học. Nhưng khi bạn đã trở thành một CEO thì không còn ai để ý là bạn mới chỉ có tốt nghiệp trung học nữa. Lúc này người ta sẽ đánh giá và quan tâm nhiều đến năng lực hơn là bằng cấp của bạn. www.viethanit.edu. vn 10 lời khuyên dành cho các bạn thanh niên trên con đường lập nghiệp Vượt lên chính mình 4 Khi bạn gặp khó khăn hay bế tắc trong công việc thì đừng có oán trách số phận. Điều bạn học được khi gặp trắc trở chính là kinh nghiệm và bài học để lần sau không bao giờ mắc phải nữa. Điều cần làm lúc này là trấn tĩnh và bắt tay làm lại từ đầu. www.viethanit.edu. vn 10 lời khuyên dành cho các bạn thanh niên trên con đường lập nghiệp Ơn nghĩa sinh thành 5 Nên hiểu một điều rằng: Trước khi có bạn, bố mẹ bạn không phải là những người “chán ngắt, vô vị” như bạn của ngày hôm nay đã nghĩ. Đây chính là cái giá rất lớn mà bố mẹ đã phải trả cho sự trưởng thành của bạn. Bạn phải có nghĩa vụ đền đáp công ơn với những người đã dành cả cuộc đời mình cho sự sống và trưởng thành của bạn. www.viethanit.edu. vn Khẳng định bản thân 6 10 lời khuyên dành cho các bạn thanh niên trên con đường lập nghiệp Khi đi học, bạn đứng thứ mấy trong lớp cũng không phải là vấn đề quan trọng. Nhưng khi đã bước chân ra xã hội thì mọi việc lại không đơn giản như vậy. Dù đi đâu hay làm công việc gì bạn cũng nên tạo đẳng cấp cho mình. Luôn tự nhủ rằng bạn sẽ luôn là người đứng đầu, như vậy bạn sẽ có động lực và tinh thần nhiều hơn cho sự nghiệp bản thân. www.viethanit.edu. vn Tác phong công nghiệp 7 10 VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 10 lời khuyên dành cho sỹ tử 99er ngày thi cận kề Chỉ ngày bạn thí sinh bắt đầu bước vào kỳ thi THPT Quốc gia 2017 đầy cam go liệt Vì vậy, thời gian bạn thí sinh cần phải lập cho chế độ học tập, ăn uống nghỉ ngơi hợp lý Thời gian tập trung thư giãn Nguyên tắc học hiệu phải đầu óc thư giãn, tự kiến thức Thời gian học hiệu thường khoảng 45 phút, sau nghỉ ngơi thư giãn chút Và bạn cảm thấy quên kiến thức đừng có cố gắng để nhớ lại làm Ăn uống khoa học Tuyệt đối bạn không bỏ bữa sáng, điều nguy hiểm Sau đêm dài thể bị bỏ đói, nạp lượng đầu óc minh mẫn để tập trung ôn luyện Gần đến ngày thi, bạn không nên ăn thức ăn lạ khó tiêu hóa loại thức ăn gây rắc rối thân trước Nên tránh ăn thức ăn đường phố đến mức thấp em bị ngộ độc Thực đơn tốt cho ngày thi tránh xa loại đồ ăn nhanh tích cực tiêu thụ loại hạch Ngủ đủ giấc chống tình trạng bão hòa stress Căng thẳng mệt mỏi ngày gần thi tình trạng phổ biến đông đảo thí sinh Để tránh tình trạng cần phải ngủ đủ giấc Tuy ngủ phải sâu Tốt thư giản trước ngủ Ngày mai thi tối đừng thức khuya, nhiều bạn lo nên tranh thủ làm thêm, đọc thêm mà quên rằng: giấc ngủ tối giúp cho thần kinh sáng mai sáng suốt thêm Hãy ngủ sớm mai thức dậy sớm Đặc biệt thức dậy tập thể dục thể đầu óc thêm khỏe khoắn, sảng khoái Suy nghĩ tích cực Không nên lo lắng hay có cảm xúc tiêu cực trước trình ôn tập Thay cảm thấy lo lắng, hoang mang , bối rối bạn bình tâm, tự xếp lại thời gian, sách lên kế hoạch ôn thi cho Những lo lắng, bối rối thái tác động xấu đến việc học mà có ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý làm bạn Nghe nhạc kết hợp giải lao vận động nhẹ nhàng VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Bạn chọn loại nhạc nhẹ nhàng hay cổ điển để nâng cao tinh thần tăng khả học tập bạn Hơn nữa, nghe thể loại nhạc yêu thích giúp bạn thư giãn, tránh việc dành nhiều thời gian cho việc chọn nhạc để nghe - Những phút giải lao bộ, đạp xe … có mục đích làm thư giãn thần kinh, trí óc.Nên đi, lại lại, giải trí trò chơi nhẹ nhàng, vui vẻ, tránh vận động nhiều mạnh Chuẩn bị sẵn thứ cần thiết trước ngày thi Chuẩn bị kĩ giấy tờ trước vào phòng thi: Tâm lý tốt học sinh chuẩn bị đầy đủ thước kẻ, bút, bút chì, tẩy kể thứ dự phòng Giấy báo thi, chứng minh nhân dân, nhiều vật dụng khác nên liệt kê Trước ngày thi ngày nên chuẩn bị thật cẩn thận cho vào bì nhựa (ngoài bì nhựa có ghi tên, địa chỉ, số điện thoại – phòng đánh dễ dàng cho người khác liên hệ) Kiểm tra hết thông tin giấy báo thi, có sai sót thông báo với hội đồng thi ngày làm hồ sơ gấp Nên tìm hiểu trước đường đi, thăm dò chỗ ăn uống gần điểm thi Các bạn nên nhớ "Có thực vực não" Ngày thi ngày mà não phải đỉnh cao phong độ tư rành mạch Đến nơi thi sớm Bạn nên đến nơi thi sớm, tìm phòng thi, vị trí ngồi làm quen với môi trường xung quanh Điều giúp bạn ổn định tâm lý, tránh trạng thái căng thẳng, hồi hộp Khi đến phòng nên trò chuyện với bạn bè để đỡ căng thẳng hồi hộp, đừng băn khoăn xem giám thị phòng Có thể lấy động lực cách vô phòng thi, tìm bạn đẹp trai hay bạn xinh xắn phòng thi để ngắm tưởng tượng cảnh người học lớp tương lai để lấy khí Tập trung làm Bạn tập trung để làm bài, đừng bận tâm tới người xung quanh việc họ làm Ai xin giấy nhiều chưa giỏi, sớm chưa làm hết Bạn đọc kĩ hướng dẫn, phân chia thời gian làm cách khôn ngoan làm trước câu hỏi mà bạn tự tin Bạn cố gắng trả lời hết câu hỏi đừng tập trung vào câu hỏi Hãy cân nhắc điểm số câu hỏi thời gian làm Đề khó khó với hầu hết người, không với riêng Cho nên ta việc làm VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Khi có cố: muốn vệ sinh, đau bụng, bị thí sinh khác quấy rối mạnh dạn giơ tay nhờ "Giám thị thiên thần" giúp đỡ nhé! Tuyệt đối đừng gian lận Không nên mang điện thoại di động hay loại máy tính không phép mang vào phòng thi Không mang tài liệu, nhòm ngó bài, hỏi thí sinh khác,… điều làm bạn nhiều thời gian Bạn nên nhớ thí sinh thi muốn làm tốt họ tập trung làm Có thể bạn hỏi vài thông tin chưa thông tin chuẩn Thay phải canh chừng giám thị phấp chờ cầu cứu bạn tập trung vào làm Ít thi đánh giá lực thật bạn Đó động lực thúc đẩy bạn chuẩn bị tốt cho kì thi 10 Đừng rời phòng thi chưa hết thời gian Bạn ngồi nguyên chỗ suốt buổi thi Thậm chí, bạn làm xong bài, bạn ngồi yên cuối buổi thi Rất bạn nghĩ ý hay, vài điểm chưa chắn,… sau rời phòng thi Thời gian thi so với trình học bạn đừng lãng phí Hãy đảm bảo bạn rời phòng thi hết thời gian Kiểm tra kỹ tờ giấy thi để nộp đầu đủ cho giám thị, tránh bỏ sót hay nộp nhầm giấy nháp thay giấy làm thi  10 lời khuyên dành cho các doanh nghiệp có quy mô kinh doanh nhỏ Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của thương trường, làm thế nào để có thể tiếp cận với khách hàng - người tiêu dùng, một cách hiệu quả mà không cần đến nguồn ngân sách lớn? Đặc biệt, khi doanh nghiệp của bạn hoạt động trong một quy mô nhỏ với nguồn tài chính eo hẹp, cách tiếp cận khách hàng theo kiểu "du kích" sẽ giúp bạn tăng năng suất kinh doanh. Tuy nhiên, để làm được điều này, bạn phải nắm bắt được một số nguyên tắc cơ bản trong hoạt động tiếp thị, nếu không, rất có thể, cách tiếp cận khách hàng của bạn sẽ được coi là một kiểu marketing "cưỡng bức" khiến khách hàng khó chịu, và dĩ nhiên, sẽ dẫn đến kết quả trái ngược với điều bạn từng mong đợi. Dưới đây là một số mẹo nhỏ giúp bạn thực hiện được ước mơ này: 1. In mẩu quảng cáo nhỏ lên bưu thiếp và gửi chúng cho những khách hàng tiềm năng trong thị trường mục tiêu của bạn. Hẳn bạn cũng đã từng có một lúc nào đó nhận được thiệp chúc mừng từ các khách hàng khác nhau. Bạn có để ý rằng, trên các tấm thiệp ấy là những dòng chữ gì? Bình thường thì đó là những lời chúc phúc tốt đẹp, có đúng không? Vậy tại sao không kèm một vài dòng quảng cáo nho nhỏ phía dưới tấm bưu thiếp để chủ nhân của bức thiệp nhận biết được bạn? Khách hàng thường thích đọc các bưu thiếp với nội dung ngắn gọn, súc tích. Một mẩu quảng cáo nhỏ trên bưu thiếp sẽ có tác dụng làm tăng số lượng người truy cập vào website của bạn và thúc đẩy doanh số bán hàng với một chi phí rất thấp. 2. Luân phiên thay đổi các chiêu thức marketing Không nên sử dụng một chiến lược marketing duy nhất bởi chẳng những việc đó không thu hút được sự chú ý của khách hàng mà nó còn khiến bạn cảm thấy nhàm chán. Marketing là một công việc thú vị, và nếu biết sử dụng, có thể kết quả nhận được sẽ khiến bạn ngạc nhiên. Bởi vậy, hãy tận dụng những thuận lợi từ hàng ngàn cơ hội có sẵn để giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, đừng tùy hứng chọn lựa những chiêu thức marketing theo ý mình mà hãy lên kế hoạch một cách chu đáo. Hãy nghe phản hồi từ phía khách hàng để theo đó điều chỉnh cho phù hợp. 3. Tận dụng mối quan hệ "có đi có lại" với các đối tác mà bạn có quan hệ Chẳng hạn, khi gửi brochure của công ty, bạn hãy gửi kèm theo tờ rơi hoặc danh thiếp của một công ty khác, đổi lại, họ cũng sẽ phải đính kèm các tờ rơi của công ty bạn vào brochure gửi khách hàng Bằng cách này, bạn đã tận dụng đươc them kênh tiếp thị hiệu quả nhưng đơn giản và tiện lợI để có được những khách hàng tiềm năng. 4. Biết cách trả lời điện thoại Hãy tranh thủ gửi một chào hàng đặc biệt của công ty khi bạn trả lời điện thoại của khách hàng sao cho họ buộc phải hỏi về nó. Ví dụ, khi nhấc điện thoại, bạn có thể nói “Xin chào, tôi là Ann Marie - dịch vụ XYZ ! Rất vui lòng được tư vấn cho quý khách về dịch vụ của chúng tôi”. Để đỡ phải nói quá nhiều, một số công ty chọn cách ghi âm lại, khách hàng dĩ nhiên cũng khó biết được đó chỉ là một thông điệp đã được ghi âm. 5. Phương pháp “dán nhãn” Dùng sticker, tem và các loại giấy dán khác để dán bên ngoài tất cả những thư trực tiếp và thư thương mại mà bạn gửi cho khách hàng mỗi ngày với một thông điệp ngắn. Những miếng dán này sẽ có tác dụng như một bảng hiệu 10 lời khuyên dành cho các doanh nghiệp có quy mô kinh doanh nhỏ Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của thương trường, làm thế nào để có thể tiếp cận với khách hàng - người tiêu dùng, một cách hiệu quả mà không cần đến nguồn ngân sách lớn? Đặc biệt, khi doanh nghiệp của bạn hoạt động trong một quy mô nhỏ với nguồn tài chính eo hẹp, cách tiếp cận khách hàng như thế nào sẽ giúp bạn tăng năng suất kinh doanh? Tìm cách tung thư quảng cáo theo kiểu "dội bom" đến tất cả các địa chỉ e-mail mà bạn biết? Dán các mẩu quảng cáo lên trạm chờ xe buýt hay bất cứ chỗ nào mà bạn tận dụng được? Hãy cẩn thận với những cách tiếp thị đó, bởi có thể, cách làm của bạn sẽ được coi là một hình thức marketing "cưỡng bức" khiến khách hàng khó chịu, và dĩ nhiên, sẽ dẫn đến kết quả trái ngược với điều bạn từng mong đợi. Dưới đây là một số mẹo nhỏ giúp bạn thực hiện được ước mơ này. 1. In mẩu quảng cáo nhỏ lên bưu thiếp và gửi chúng cho những khách hàng tiềm năng trong thị trường mục tiêu của bạn. Hẳn bạn cũng đã từng có một lúc nào đó nhận được thiệp chúc mừng từ các khách hàng khác nhau. Bạn có để ý rằng, trên các tấm thiệp ấy là những dòng chữ gì? Bình thường thì đó là những lời chúc phúc tốt đẹp, có đúng không? Vậy tại sao không kèm một vài dòng quảng cáo nho nhỏ phía dưới tấm bưu thiếp để chủ nhân của bức thiệp nhận biết được bạn? Khách hàng thường thích đọc các bưu thiếp với nội dung ngắn gọn, súc tích. Một mẩu quảng cáo nhỏ trên bưu thiếp sẽ có tác dụng làm tăng số lượng người truy cập vào website của bạn và thúc đẩy doanh số bán hàng với một chi phí rất thấp. 2. Luân phiên thay đổi các chiêu thức marketing Không nên sử dụng một chiến lược marketing duy nhất bởi chẳng những việc đó không thu hút được sự chú ý của khách hàng mà nó còn khiến bạn cảm thấy nhàm chán. Marketing là một công việc thú vị, và nếu biết sử dụng, có thể kết quả nhận được sẽ khiến bạn ngạc nhiên. Bởi vậy, hãy tận dụng những thuận lợi từ hàng ngàn cơ hội có sẵn để giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, đừng tùy hứng chọn lựa những chiêu thức marketing theo ý mình mà hãy lên kế hoạch một cách chu đáo. Hãy nghe phản hồi từ phía khách hàng để theo đó điều chỉnh cho phù hợp. 3. Tận dụng mối quan hệ "có đi có lại" với các đối tác mà bạn có quan hệ Marketing du kích - cuốn sách giúp bạn tìm ra bí quyết kinh doanh hiệu quả Chẳng hạn, khi gửi brochure của công ty, bạn hãy gửi kèm theo tờ rơi hoặc danh thiếp của một công ty khác, đổi lại, họ cũng sẽ phải đính kèm các tờ rơi của công ty bạn vào brochure gửi khách hàng Bằng cách này, bạn đã tận dụng đươc them kênh tiếp thị hiệu quả nhưng đơn giản và tiện lợI để có được những khách hàng tiềm năng. 4. Biết cách trả lời điện thoại Hãy tranh thủ gửi một chào hàng đặc biệt của công ty khi bạn trả lời điện thoại của khách hàng sao cho họ buộc phải hỏi về nó. Ví dụ, khi nhấc điện thoại, bạn có thể nói “Xin chào, tôi là Ann Marie - dịch vụ XYZ ! Rất vui lòng được tư vấn cho quý khách về dịch vụ của chúng tôi”. Để đỡ phải nói quá nhiều, một số công ty chọn cách ghi âm lại, khách hàng dĩ nhiên cũng khó biết được đó chỉ là một thông điệp đã được ghi âm. 5. Phương pháp “dán nhãn” Dùng sticker, tem và các loại giấy dán khác để dán bên ngoài tất cả những thư trực tiếp và thư thương mại mà bạn gửi cho khách hàng mỗi ngày với một thông điệp ngắn. Những miếng dán này sẽ Trước khi về hưu vào tháng 7/2008, Bill Gates đã đưa ra 10 lời khuyên dành cho các bạn thanh niên trên con đường lập nghiệp. Biết đâu nhờ học hỏi những lời khuyên bổ ích này, một ngày nào đó bạn sẽ trở thành một Bill Gates thứ hai? 1. “Cuộc sống vốn không công bằng - Hãy tập quen dần với điều đó.” -> Thế giới không bao giờ công bằng. Bạn biết điều này chứ? Bạn không bao giờ có thể thay đổi cả thế giới. Sự bất công luôn tồn tại trong xã hội hiện tại, vì thế hãy cố gắng thích nghi. 2. “Không ai quan tâm đến lòng tự trọng của bạn đâu. Mọi người chỉ trông đợi bạn đạt được điều gì đó trước khi bạn cảm thấy hài lòng về bản thân.” -> Lòng tự trọng thái quá có thể sẽ gây khó khăn cho công việc của bạn. Đừng quá đề cao lòng tự trọng của mình vì điều người ta quan tâm là bạn đạt được gì, chứ không phải là lòng tự trọng. 3. “Bạn sẽ không thể kiếm được 40.000 USD/năm ngay sau khi tốt nghiệp trung học. Bạn cũng không là một ông sếp lớn có điện thoại gắn trên ô tô cho đến khi bạn kiếm được hai thứ đó.” -> Thường thường, bạn không thể giàu có nếu chỉ vừa mới tốt nghiệp trung học. Tuy nhiên, để trở thành một nhà quản lý cấp cao, bạn cần có cả hai: bằng tốt nghiệp trung học và tiền bạc. 4. “Nếu bạn nghĩ rằng giáo viên của mình thật hắc ám thì hãy đợi đến khi bạn làm việc dưới trướng một ông chủ. Rồi bạn sẽ thấy với ông ta thì không có khái niệm nhiệm kỳ nắm quyền.” -> Đừng than vãn rằng sếp của bạn khó tính quá. Khi ngồi trên ghế nhà trường, lúc gặp khó khăn trong học tập thì có giáo viên giúp đỡ bạn. Tuy nhiên, nếu lúc đó bạn lại cảm thấy mọi khó khăn bạn gặp phải đều do những yêu cầu quá nghiêm khắc từ phía giáo viên, thì bạn đừng nên đi làm. Đơn giản là vì nếu không có những yêu cầu nghiêm khắc từ phía công ty, thì chắc chắn bạn sẽ không làm gì và nhanh chóng thất nghiệp. Và lúc này cũng sẽ không có ai giúp đỡ bạn cả. 5. “Nếu như bạn làm rối tung mọi chuyện lên thì đó không phải lỗi của bố mẹ bạn, thế nên đừng có mà ta thán về lỗi lầm của bạn, hãy rút kinh nghiệm từ chúng.” -> Đừng quy thất bại của bạn cho định mệnh. Tất cả những gì bạn cần hiện giờ là giữ bình tĩnh và bắt đầu lại từ đầu. 6. “Trước khi bạn ra đời, bố mẹ của bạn đã chẳng "đáng chán" như bây giờ. Bố mẹ đã trả những hoá đơn của bạn, giặt giũ quần áo bạn sạch sẽ và lắng nghe bạn kể xem bạn sành điệu như thế nào. Vì vậy trước khi cằn nhằn bố mẹ điều gì thì hãy dọn dẹp buồng ngủ của bạn cho ngăn nắp đi đã.” -> Bạn nên thể hiện lòng biết ơn của mình với bố mẹ vì đã dành phần lớn cuộc đời nuôi bạn khôn lớn. Sự “cổ lổ sĩ” của bố mẹ bạn ngày nay là cái giá họ phải trả cho sự lớn khôn của bạn. 7. “Ở trường học có thể không có người thắng kẻ thua nhưng ở trường đời thì không phải vậy. Ở một số trường học người ta còn hủy bỏ những điểm rớt và cho bạn cơ hội để bạn giành điểm cao. Trong cuộc sống thực không bao giờ có chuyện như thế đâu.” -> Hãy tự nhủ rằng bạn luôn có thể trở thành người đứng đầu, như vậy bạn sẽ có nhiều động lực hơn để phấn đấu cho sự nghiệp của mình. 8. “Cuộc sống không được chia thành những học kỳ. Bạn cũng chẳng có mùa hè để nghỉ ngơi và rất ít ông chủ nào quan tâm và giúp bạn tìm ra cơ hội này. Hãy tự làm điều mình muốn trong thời gian nhàn rỗi của bạn.” -> Đừng luôn ngóng chờ các ngày nghỉ lễ, nếu không bạn sẽ bị tụt hậu so với đồng nghiệp của mình. Sự tụt hậu này đồng nghĩa với sự đào thải và thất nghiệp. 9. “Truyền hình không phải là cuộc sống thực. Trong cuộc sống, người ta phải biết rời khỏi quán cà phê giải trí để đi làm việc.” -> Ai cũng thích xem phim truyền hình. Tuy nhiên, bạn không nên xem quá nhiều vì đó không phải là cuộc sống của bạn và tư tưởng của bạn sẽ bị chúng ảnh hưởng. Cuộc sống của bạn nên do bạn quyết định. 10. “Hãy hòa nhã với những kẻ dở hơi. Ai biết được ngày sau và khi đó bạn có thể phải làm việc 10 lời khuyên dành cho các nhà lãnh đạo trẻ Thế giới kinh doanh hiện nay không giống ở thời điểm một vài thập kỉ trước đây. Các nhà lãnh đạo trẻ khó có thể bấu víu vào bất kỳ phương pháp nào trước kia cho gỡ rối tình thế hiện tại. Do vậy, họ phải tự nỗ lực vượt bậc mới có thể đạt được sự thành công cho bản thân và doanh nghiệp của họ. Với 10 lời khuyên dưới đây, tôi hy vọng có thể phần nào giúp bạn - những nhà lãnh đạo trẻ - tìm ra lời giải cho câu hỏi đó. 1. Luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm Hơn lúc nào hết, giới kinh doanh toàn thế giới trông đợi tinh thần trách nhiệm của người lãnh đạo. Với hàng loạt doanh nghiệp đang nguy khốn, thậm chí mấp mé bờ vực phá sản, đã đến lúc, người đứng đầu nên đổi mới lối tư duy lãnh đạo, luôn lắng nghe những góp ý, phê bình với thái độ cầu thị dù biết rằng không phải lúc nào chúng cũng dễ nghe. Là người lãnh đạo, bạn gánh trên vai trách nhiệm với khách hàng, nhà đầu tư, cổ đông, nhà cầm quyền và hơn hết là với hành vi của chính mình. Là người cầm lái, bạn có nghĩa vụ đưa doanh nghiệp mình vượt qua giông tố, băng băng tiến về đích. Chính vì thế, thay vì đóng cửa, cấm đoán mọi chất vấn, nên chăng, chúng ta sẽ thiết lập một hệ thống và quy trình xử lý nguồn thông tin phản hồi để tăng tính minh bạch và cũng buộc các nhà lãnh đạo phải nâng cao tinh thần trách nhiệm. 2. Thay đổi phương thức lãnh đạo Thay vì ngày qua ngày chỉ biết co cụm và chôn mình trong bốn bức tường văn phòng, sao bạn không tạm xa rời bàn giấy và tự tin bước ra ngoài, thâm nhập thực tế. Những cấp bậc và sơ đồ quản lý tồn tại bấy lâu nay bỗng trở nên thừa thãi bởi trong tương lai, lãnh đạo không phải là người chỉ đạo mà phải là người đồng hành với cấp dưới, cùng họ đương đầu với thách thức và tìm ra giải pháp vượt qua khó khăn. 3. Hãy nhạy cảm Có khi nào chúng ta đã quên mất câu nói bất hủ của hoàng hậu Pháp thế kỷ XVIII - Marie Antoinette: “Nếu họ không thích bánh mỳ, hãy mời họ bánh ngọt”. Ngày nay, chúng ta dường như chỉ luôn nhìn nhận con người như những nhóm với đặc tính chung nhất thay vì nhìn nhận họ như chính những cá thể riêng biệt với những bận tâm và mong muốn đặc thù. Trong trường hợp này, những cá nhân được nói tới chính là nhân viên và khách hàng, và đối tác của bạn; họ có những tổn thất ở nhiều mức độ và nỗi lo không giống nhau về tương lai. Bởi bạn là lãnh đạo, bạn cần phải nắm bắt được những ưu tư của họ và tìm ra giải pháp để gỡ bỏ mối lo trong lòng họ. Không cần chần chừ chờ đợi hành động từ cấp quản lý, không đâu xa, bạn hãy nhắc nhở nhóm nhân viên kinh doanh phải luôn tìm ra mọi biện pháp tăng doanh số bán và luôn biết trăn trở với câu hỏi: “Khách hàng của chúng ta không cần bánh mỳ, thậm chí cũng chẳng cần bánh ngọt, liệu bạn có sẵn sàng đáp ứng món thịt rán để chiều lòng họ không?” Làm kinh doanh trong thời buổi khó khăn, bạn càng phải nâng cao khả năng nắm bắt nhu cầu, thấu hiểu khó khăn của khách hàng thì mới tìm ra được giải pháp hữu hiệu cho vấn đề của họ. 4. Hướng tới những điều tích cực Khi mọi người đều thấy tương lai ảm đạm tăm tối, là lãnh đạo bạn phải luôn đứng vững, vén bức màn tối và tìm ra ánh sáng ở phía cuối đường hầm. Mọi biến cố rồi sẽ qua, và vô số cơ hội đang chờ ta phía trước. Bạn càng sớm nhìn ra lối thoát, doanh nghiệp của bạn càng sớm tận dụng được cơ hội để thoát khỏi khủng hoảng. 5. Từ cái tôi thành cái ta Trong khó khăn, đoàn kết là sức mạnh. Tân Tổng thống Mỹ Barack Obama là ví dụ. Khi nhận thấy ở bà Hilary Clinton những tố chất cần có của một ngoại trưởng, ông đã không hề ngần ngại, đưa ra lời đề nghị hợp tác với chính đối thủ tranh cử trước kia. ... đồng thi ngày làm hồ sơ gấp Nên tìm hiểu trước đường đi, thăm dò chỗ ăn uống gần điểm thi Các bạn nên nhớ "Có thực vực não" Ngày thi ngày mà não phải đỉnh cao phong độ tư rành mạch Đến nơi thi. .. Trước ngày thi ngày nên chuẩn bị thật cẩn thận cho vào bì nhựa (ngoài bì nhựa có ghi tên, địa chỉ, số điện thoại – phòng đánh dễ dàng cho người khác liên hệ) Kiểm tra hết thông tin giấy báo thi, ... bạn tập trung vào làm Ít thi đánh giá lực thật bạn Đó động lực thúc đẩy bạn chuẩn bị tốt cho kì thi 10 Đừng rời phòng thi chưa hết thời gian Bạn ngồi nguyên chỗ suốt buổi thi Thậm chí, bạn làm xong