CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC (OB) HỌC VIÊN: NGUYỄN DUY BIỂU; LỚP: GAMBA.V0111 ĐƠN VỊ CÔNG TÁC: UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN NGHI LỘC, TỈNH NGHỆ AN ĐỀ BÀI: Bạn phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức bạn làm việc Hãy xác định doanh nghiệp/tổ chức bạn, có vấn đề hay hội liên quan đến chủ đề môn học hành vi tổ chức? Tại sao? Bạn có giải pháp mang tính thực tiễn dựa sở lý thuyết hành vi tổ chức? BÀI LÀM : Dự án: “Đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi lộc, tỉnh Nghệ an” I GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC Tên tổ chức: Cơ quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi lộc, tỉnh Nghệ an Địa chỉ: Khối 4, thị trấn Quán hành, huyện Nghi lộc, tỉnh Nghệ an; Điện thoại: 0383.615.062; Fax: 0383.861.152 Email: Nghiloc@nghean.gov.vn; Website: http://www.nghiloc.gov.vn Luật tổ chức Hội đồng nhân dân Uỷ ban nhân dân số 11/2003/QH11 Quốc hội Nước cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 26/11/2003 quy định Uỷ ban nhân dân huyện Hội đồng nhân dân huyện bầu quan chấp hành Hội đồng nhân dân, quan hành nhà nước cấp huyện, chịu trách nhiệm trước Hội đồng nhân dân cấp huyện quan nhà nước cấp Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ an; Uỷ ban nhân dân huyện Nghi lộc chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, luật, văn quan nhà nước cấp nghị Hội đồng nhân dân huyện Nghi lộc nhằm bảo đảm thực sách quản lý nhà nước địa bàn huyện lĩnh vực lĩnh vực đời sống trị, kinh GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration tế, văn hoá, xã hội, an ninh quốc phòng, thi hành pháp luật, xây dựng quyền quản lý địa giới hành … góp phần bảo đảm đạo, quản lý thống máy hành nhà nước từ trung ương tới sở Cơ cấu tổ chức Cơ quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi lộc gồm: Chủ tịch UBND huyện; phó chủ tịch; 12 phòng chuyên môn (sơ đồ tổ chức sau); CƠ CẤU TỔ CHỨC CƠ QUAN UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN NGHI LỘC CHỦ TỊCH UBND HUYỆN Phó chủ tịch UBND huyện; Phụ trách Nông Nghiệp Phòng Nông nghiệp PTNT Phòng Công thương Phó chủ tịch UBND huyện; Phụ trách Kinh tế Phòng Tài Nguyên – Môi trường Phòng Tư pháp Phòng Tài – Kế hoạch Thanh tra huyện Phó chủ tịch UBND huyện; Phụ trách Văn hoá xã hội Phòng Lao động thương binh – Xã hội Phòng Nội vụ Văn phòng HĐNDUBND huyện Phòng giáo dục đào tạo Văn hoá -Thông tin Phòng Y tế II SỰ CẦN THIẾT CỦA DỰ ÁN: Thực trạng công tác điều hành quản lý nhà nước theo chức nhiệm vụ quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi lộc (nơi công tác) năm qua cho thấy: Mặc dù có tâm cao Lãnh đạo toàn thể cán nhân viên quan quản lý điều hành, nâng cao lực, nỗ lực làm việc mặt, chưa đạt hiệu cao; nguyên nhân lãnh đạo quản lý, chưa có tư hệ thống, chưa khoa học, tư lôgic, chưa phát huy hành vi tự chủ sáng tạo cá nhân cán nhân viên, hiệu làm việc nhóm chưa cao, văn hoá tổ chức chưa GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration phát huy hiệu quả, phong cách làm việc, xung đột quan chưa giải thoả đáng, định cán lãnh đạo quan chưa mang tính đổi sáng tạo, chưa hạn chế áp lực công việc để phát huy tốt lợi nhằm mục tiêu phát triển mặt kinh tế, trị xã hội huyện nghiệp đổi đất nước; Để nâng cao hiệu thực tiễn công tác quan đơn vị nhằm giúp cá nhân tập thể tổ chức giải công việc đạt hiệu cao Việc phát triển dự án “Đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An” điều cần thiết cấp bách Dự án nghiên cứu tảng sở để Lãnh đạo cán quan tổ chức điều hành quản lý nhà nước địa bàn đạt hiệu cao đáp ứng nhu cầu trình phát triển huyện Nghi Lộc nói riêng, tỉnh Nghệ An nói chung III CÁC NHÓM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁ NHÂN VÀ NHÓM LÀM VIỆC TẠI CƠ QUAN Từ trạng quản lý theo quy định Hiến pháp Pháp luật hành nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Nhằm nâng cao công tác quản lý cá nhân nhóm làm việc quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An đạt hiệu cao nhất, phát huy tốt tính sáng tạo cá nhân, hiệu làm việc theo nhóm, giải tốt xung đột, hạn chế thấp nguồn gây stress hậu gây ra; Giúp lãnh đạo quan đưa định đoán, đắn, kịp thời đạt hiệu cao nhất; đề xuất giải pháp đổi công tác lãnh đạo điều hành quản lý quan sau: Một là, Phong cách lãnh đạo Người lãnh đạo chủ thể sách mà quyền lực chức vụ người hiến pháp pháp luật quy định kết hợp với yếu tố phi quyền lực để huy, tác động, ảnh hưởng đến cấp nhằm đạt mục tiêu đề ra; vai trò lãnh đạo dẫn đường, huy, đôn đốc, khích lệ, kiểm tra, liên kết phục vụ tổ chức Người lãnh đạo cần phân biệt nhiệm vụ quản GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration lý lãnh đạo Quản lý việc thực hóa mục tiêu tổ chức theo cách có hiệu hiệu suất cao, thông qua việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát nguồn lực tổ chức Đối tượng quản lý đồ vật, động vật người; phương pháp quản lý kiểm soát Lãnh đạo trình tác động người lãnh đạo người lãnh đạo nhằm đạt tới mục tiêu tổ chức thông qua thay đổi Đối tượng lãnh đạo người, nhóm người; phương pháp lãnh đạo truyền cảm hứng khích lệ Sự thành công tổ chức phụ thuộc lớn vào phong cách người lãnh đạo, quản lý Phong cách người lãnh đạo quản lý phải phù hợp có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý đáp ứng nhu cầu khác cấp cán công chức viên chức quan UBND huyện, từ tạo đồng thuận sức mạnh cá nhân tập thể việc thực nhiệm vụ Các giải pháp đổi phong cách lãnh đạo : - Tiếp tục đổi phong cách, lề lối làm việc Lãnh đạo cán nhân viên quan theo hướng thật dân chủ, kỷ cương, thiết thực, sâu sát sở, sâu sát quần chúng, làm việc có chương trình, kế hoạch, có trọng tâm, trọng điểm, nói đôi với làm, đạt hiệu công việc cao - Phong cách người lãnh đạo phải dân chủ, tôn trọng tập thể, biết lắng nghe, tiếp thu ý kiến, sáng kiến đồng nghiệp, tập thể quan đơn vị, phát huy cao tính tự giác, tích cực, sáng tạo quy tụ sức mạnh, đồng tình, ủng hộ nhiều người, thống ý chí hành động thành viên thực chức năng, nhiệm vụ quan đơn vị, có định đắn Phong cách lãnh đạo dân chủ tôn trọng tập thể, hoàn toàn đối lập với phong cách công tác theo kiểu áp đặt mệnh lệnh hành cứng nhắc, máy móc, quan liêu, độc đoán chuyên quyền, chủ quan ý chí, dân chủ hình thức, dân chủ cực đoan, tuỳ tiện, tự vô phủ Người lãnh đạo, quản lý phải tôn trọng, phục tùng định tập thể; giải tốt mối quan hệ tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách, gắn bó GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration với tổ chức Sức mạnh trí tuệ cán lãnh đạo, quản lý nhân lên phát triển từ tập thể - Lãnh đạo tự chủ, động, sáng tạo, có tính đoán tinh thần trách nhiệm cao Là để đáp ứng yêu cầu thực tiễn Trong nghiệp đổi toàn diện tăng cường hội nhập quốc tế, lãnh đạo quản lý quan phải có định đắn, kịp thời, đạo tổ chức thực đạt kết tốt thực tiễn - Lãnh đạo, quản lý phải có khả làm việc độc lập, tự chủ, động, sáng tạo, nhạy bén, dám nghĩ, dám đề xuất chủ trương, sáng kiến, dám đoán, dám làm, dám chịu trách nhiệm trước tập thể định việc làm chức trách, nhiệm vụ giao Đặc biệt, tình khó khăn, phức tạp, đòi hỏi chủ động, sáng tạo tinh thần trách nhiệm cao để kịp thời đưa sách đắn sáng suốt Lãnh đạo, quản lý không thụ động, trông chờ, ỷ lại vào tập thể, vào lãnh đạo, huy cấp trên, không chấp hành nghị quyết, định, thị cách máy móc, cứng nhắc, giáo điều, mà phải sáng tạo, linh hoạt phù hợp với tính chất, đặc điểm, yêu cầu, chức năng, nhiệm vụ quan, đơn vị thời điểm cụ thể - Lãnh đạo cần cụ thể, sâu sát công việc, có kiểm tra, giám sát chặt chẽ, sâu sát công việc: Điều có ý nghĩa định đến chất lượng, hiệu hoàn thành nhiệm vụ, chức trách cán lãnh đạo, quản lý kết hoàn thành nhiệm vụ quan, đơn vị Yêu cầu Lãnh đạo, quản lý giao nhận nhiệm vụ phải cụ thể, rõ ràng loại việc, đến tổ chức, người theo chức năng, nhiệm vụ cá nhân đơn vị; phải sâu sát công việc, sâu sát quan, đơn vị Kiểm tra, giám sát, đánh giá đúng, nắm đặc điểm tình hình, yêu cầu nhiệm vụ, tâm tư, nguyện vọng, phẩm chất, lực cán bộ, nhân viên quyền, tiến độ, kế hoạch chất lượng, hiệu công việc cụ thể, tỉ mỉ đến người, phận, nhiệm vụ, thời điểm cách khách quan, công khai, công bằng, dân chủ Lãnh đạo phải thể tất GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration khâu, bước quy trình lãnh đạo, quản lý Qua đó, tiếp tục bổ sung, hoàn thiện sách lãnh đạo, quản lý, đồng thời giúp cho cán lãnh đạo, quản lý phát triển, hoàn thiện phẩm chất, lực - Lãnh đạo nhân viên quan phải giản dị, khiêm tốn, gắn bó mật thiết với quần chúng: Sự giản dị, khiêm tốn, gần gũi với quần chúng cán lãnh đạo, quản lý thể lời nói, cử chỉ, hành vi, việc làm; Ở nếp sống, cách sinh hoạt (ăn, mặc, ở, lại); giải công việc, không cầu kỳ, quan cách, phô trương hình thức Luôn thể cầu thị, cầu tiến bộ, khiêm nhường Cán lãnh đạo, quản lý phải gắn bó, tin yêu, tôn trọng, quan tâm đến quần chúng; sâu sát thực tiễn, sở, thông qua hoạt động thực tiễn phong trào quần chúng để rèn luyện trưởng thành Cán lãnh đạo, quản lý vừa người lãnh đạo quần chúng, quy tụ phát huy sức mạnh quần chúng, vừa học hỏi quần chúng, biết lắng nghe tiếp thu ý kiến, sáng kiến quần chúng, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng quần chúng, kịp thời đưa chủ trương, biện pháp đắn, sát hợp, để giải nguyện vọng, đáp ứng quyền lợi đáng quần chúng Cần khắc phục phong cách lãnh đạo quan liêu: Lãnh đạo phải tách rời quyền hành khỏi quyền lợi nguyện vọng tập thể; xem thường thực chất, việc; trốn tránh trách nhiệm; làm việc không theo nguyên tắc quy định pháp luật; trút bỏ trách nhiệm hậu xấu cho cấp hay cấp dưới; trì đẳng cấp, đặc quyền, đặc lợi Khắc phục biểu lãnh đạo theo khuynh hướng cứng nhắc, cấu tổ chức nhiều tầng bậc, Kéo dài, ngâm việc thực nhiệm vụ, làm việc thiếu kế hoạch, tùy tiện, thụ động, trông chờ vào cấp trên; nhỏ nhặt, đố kỵ với người quyền, can thiệp vô vào công việc họ; đầu óc thủ cựu, giấy tờ phiền phức, nhũng nhiễu; Thờ với nhu cầu, kiến nghị quần chúng; thiếu hiểu biết quần chúng, xa rời thực tế Tóm lại: Trong giai đoạn nay, lãnh đạo quan cán quan UBND huyện Nghi Lộc, cần đổi phong cách lãnh đạo theo hướng sau: GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration - Đề cao ý thức tự tu dưỡng, rèn luyện, gắn với quan tâm, theo dõi, giúp đỡ tổ chức, quan, đơn vị lãnh đạo cấp trên; thực tốt tinh thần tự phê bình phê bình - Đổi công tác cán bộ, coi trọng việc đánh giá cán bộ; quản lý, bồi dưỡng phong cách công tác cán lãnh đạo, quản lý Kết hợp chặt chẽ đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao phẩm chất trị, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ với đào tạo, bồi dưỡng nâng cao phẩm chất đạo đức, phẩm chất nghề nghiệp, kỹ phong cách lãnh đạo, quản lý Thực tốt công tác luân chuyển cán lãnh đạo, quản lý, tạo điều kiện cho cán vừa nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ lãnh đạo, quản lý, vừa rèn luyện, xây dựng phong cách công tác trưởng thành, phát triển qua thực tiễn Đổi sách, chế độ đãi ngộ, bảo đảm lợi ích vật chất, tinh thần, cải thiện đời sống cán bộ, gắn với việc sàng lọc, đưa khỏi máy cán lãnh đạo, quản lý thoái hoá, biến chất, yếu phẩm chất, lực, vi phạm pháp luật, thiếu trách nhiệm với công việc, uy tín quần chúng - Đổi mới, hoàn thiện hệ thống thể chế xây dựng đội ngũ cán công chức; xây dựng chế độ công vụ rõ ràng, minh bạch Thực đầy đủ, đắn nguyên tắc công khai, minh bạch, dân chủ hoạt động công vụ Quy định rõ chế độ trách nhiệm, yêu cầu, tiêu chí phong cách công tác cán lãnh đạo, quản lý quan, tổ chức Đẩy mạnh đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí hệ thống trị Tiếp tục hoàn thiện lãnh đạo, đạo thực tốt Quy chế dân chủ sở quan hành nhà nước doanh nghiệp nhà nước Mở rộng dân chủ trực tiếp sở, tạo điều kiện cho quần chúng nhân dân tiếp xúc dễ dàng với cán lãnh đạo, quản lý quan Đảng, Nhà nước, kiểm tra, giám sát, góp ý kiến phê bình cán lãnh đạo, quản lý GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration - Tăng cường công tác giáo dục trị, tư tưởng, đẩy mạnh vận động Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh Thực sơ kết, tổng kết, đánh giá, kiểm điểm, rút kinh nghiệm, động viên, khen thưởng kịp thời Làm tốt công tác nêu gương điển hình tiên tiến Cán lãnh đạo, quản lý cấp phải gương mẫu lời nói hành động, làm gương cho cấp quần chúng nhân dân Hai là, Văn hóa công sở Văn hoá công sở quan cần đổi theo hướng sau: - Nâng cao nhận thức cho nhà lãnh đạo, cán công chức, viên chức dân văn hóa công sở Mỗi cán công chức phải có phong cách tốt, có tinh thần đoàn kết với người, đồng thời phải có phong cách người cán công chức, viên chức phục vụ nhân dân - Thực tốt quy chế dân chủ sở, nâng cao văn hóa ứng xử giao truyền thống tốt đẹp quan; việc cung cấp thông tin, cán công chức, viên chức quan cần phải trao đổi thông tin cho đối tác, nhân dân đến làm việc với quan - Để thực tốt yêu cầu trên, cần giáo dục thường xuyên để nâng cao văn hóa cán bộ, xây dựng nội quy quy chế quan theo tiêu chuẩn truyền thông thông tin theo quy định nhà nước, tạo môi trường văn hóa tốt quan Lãnh đạo UBND huyện phải tạo chế tốt cho cán phát triển môi trường thân thiện, đoàn kết giải vấn đề quyền lợi nghĩa vụ thành viên quan để bình đẳng, phù hợp với khả làm việc cán nhân viên quan - Tiếp tục tạo chuyển biến mạnh mẽ nhận thức, tạo đồng thuận cao tư tưởng cán bộ, đảng viên quan sản xuất hàng hoá kinh tế thị trường, ý chí tiến công, dám nghĩ dám làm, dám đấu tranh khắc phục tư tưởng làm cản trở trình phát triển bảo thủ, trì trệ, lạc hậu Tăng cường cung cấp thông tin cho nhân dân chủ trương, GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration sách, chương trình, đề án quan trọng để nhân dân hiểu, đồng tình, ủng hộ thực có hiệu Ba là, quyền lực giải xung đột Lãnh đạo phải biết phân phân chia quyền lực quản lý, đạo hành vi, định hướng làm việc, định hướng mục tiêu, khuyến khích cán bộ, sử dụng ý kiến tham mưu cấp trình định, nhằm thúc đẩy sáng kiến, tạo bầu không khí tích cực quản lý mang lại hiệu làm việc cao Giải tốt tốt hài hoà xung đột quan, phát huy mặt tích cực xung đột, giảm tối đa mặt hạn chế nó; Đề làm tốt nội dung lãnh đạo quan cần có giải pháp sau: - Sắp xếp cán làm việc hợp lý, theo chuyên môn, điều hoà theo độ tuổi: tìm nguyên nhân gây xung đột - Trao đổi trực tiếp với cá nhân xung đột, hiểu mong đợi quan điểm thành viên, thuyết phục họ đưa giải pháp hài hòa để giải vấn đề Sau chọn ý tưởng phù hợp với mục tiêu chung ý kiến cho có thống cao tất thành viên để đưa giải pháp cuối cùng, yêu cầu thành viên giải thích bất đồng họ tạo hội để lắng nghe ý kiến người khác, điều giúp thành viên hiểu - Phân tích cho nhân viên để họ phải nhận thấy họ sai (nếu thực sai ) giúp họ để giữ thể diện lời nói có tính thuyết phục - Tôn trọng ý tưởng thành viên quan, đảm bảo kinh nghiệm cung cấp giải pháp tốt để hài hòa xung đột Bốn là, Khuyến khích, động viên cán bộ, nhân viên làm việc Để khuyến khích cán công viên chức, nâng cao tính chủ động công việc sáng tạo cán bộ, công chức, giải pháp đổi cần tập trung vào vấn đề sau: - Giải sách tiền lương, quy định trợ cấp, chế độ phụ cấp cán bộ, công chức quan; quan tâm ý đến cán có GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration lực, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; tìm kiếm hội để nâng cao thu nhập, chăm lo đời sống vật chất điều kiện làm việc cán bộ, công chức, viên chức quan; nguồn gốc vấn đề định nâng cao tính chủ động người cán công nhân viên Lợi ích động lực quan trọng để chủ động kích thích làm việc cho người lao động cán quan Xem xét đề xuất cấp tham khảo ý kiến cá nhân phòng ban ngành quan để thực việc tinh giảm biên chế, xã hội hóa dịch vụ công trả lương cho cán phù hợp tương xứng với vị trí hiệu công việc - Có hình thức khen thưởng thành tích cá nhân tập thể kịp thời để khuyến khích tinh thần làm việc họ Khen thưởng nêu gương cho có nhiều nỗ lực ham học hỏi Lãnh đạo khuyến khích nhân viên cách công khai công nhận nỗ lực sẵn sàng mạo hiểm nhân viên nỗ lực đắn đáng tin cậy - Hàng năm lập kế hoạch cán đào tạo ngắn dài hạn nhằm nâng cao trình độ lý luận trình độ chuyên môn cao cho cán công chức quan Đây nội dung quan trọng mà tất quốc gia phát triển xem mục tiêu hàng đầu Tổ chức tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nắm chủ trương sách Nhà nước cấp trên, nâng cao trình độ mặt cho cán nhân viên quan v.v - Tạo môi trường làm việc hội thăng tiến hấp dẫn: Ngoài thu nhập đào tạo, môi trường làm việc hội thăng tiến quan trọng cán công chức Tuy nhiên, người có lực nhiệt tình tiền lương chưa phải tất mà nhu cầu đóng góp cho tổ chức ước mơ mục tiêu cống hiến để khẳng định mình, tạo môi trường làm việc tốt có nhiều hội thăng tiến hấp dẫn tiền đề cho họ để thúc đẩy công việc hoàn thành tất công việc giao IV – TRÌNH TỰ VÀ THỜI GIAN THỰC HIỆN DỰ ÁN GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu 10 of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration Để dự án “Đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An” đạt hiệu Dự án cần thực theo trình tự thời gian sau: Nội dung công việc Nghiên cứu xây Thời gian 11 – 12 / 2011 dựng ban hành thử Cách thức tham gia Người tham gia Chuyên gia lãnh Cá nhân đóng góp đạo quan ý kiến thảo nghiệm luận theo nhóm Tuyên truyền, 12/2011 -02/ Lãnh đạo quan + hướng dẫn 2012 trưởng phòng ban cán nhân viên Áp dụng thí 02/2012 – 05 / Lãnh đạo văn phòng Tham khảo ý kiến nghiệm 2012 + trưởng phòng cá nhân ban phòng ban, ngành Lãnh đạo văn phòng Các phòng ban tiễn, đánh giá hiệu + trưởng phòng tiếp nhận thông quả, điều chỉnh bổ ban tin, tham gia đào Tổng kết thực 5/ 2012 sung dự án Triển khai Truyền thông cho tạo 6/2012 thức dự án Toàn cán công Thực nhân viên quan sách UBND huyện Nghi lộc Tiếp nhận phản Hành quý Cán nhân viên Phản hồi, tiếp hồi tiếp tục hàng năm Văn phòng quan nhận thông tin từ UBND huyện Nghi thực tế triển khai chỉnh sửa lộc GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu 11 of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ: Để đổi nâng cao mô hình quản lý cá nhân nhóm quan, phát huy tốt lực lãnh đạo, điều hành tổ chức thực tốt nghị quyết, chủ trương Nhà nước, sớm vào sống phát huy hiệu quả, có thống nguyên tắc cao với biện pháp thực động, linh hoạt, mềm dẻo, tạo đội ngũ cán “Trung với nước, hiếu với dân”, sức làm việc cho Cơ quan, giữ vững kỷ luật Tổ chức, thực tốt đường lối, sách, lợi ích Tổ chức nhân dân lên trên, lên trước lợi ích riêng cá nhân mình, gương mẫu công việc Hết lòng, phục vụ nhân dân Đề nghị Lãnh đạo toàn thể cán công nhân viên Cơ quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi lộc, phát huy kết đạt thời gian qua, với tinh thần đoàn kết, đổi sáng tạo, tiếp tục nghiên cứu quán triệt tổ chức thực có hiệu dự án “Đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc quan Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc”, góp phần thúc đẩy nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá nông nghiệp, nông thôn; chăm lo phát triển văn hoá, giáo dục, y tế giải tốt vấn đề xã hội, không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần nhân dân; giữ vững ổn định trị, trật tự an toàn xã hội, phấn đấu đưa Nghi lộc trở thành huyện tỉnh Nghệ an / GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu 12 of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration Tài liệu tham khảo: Hiếp pháp Nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Quốc hội khoá VIII, kỳ họp thứ 11 thông qua ngày 15 tháng năm 1992; Luật tổ chức Hội đồng nhân dân Uỷ ban nhân dân số 11/2003/QH11 Quốc hội Nước cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 26/11/2003; Quy chế nội quan UBND huyện Nghi lộc Ban hành 01/2008 Giáo trình “Quản trị hành vi tổ chức”, Chương trình đạo tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc - Đại học Griggs - 11/2011 Địa website tham khảo: http://chinhphu.vn http://www.nghean.vn http://www.nghiloc.gov.vn GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu 13 of ... Business Administration lý lãnh đạo Quản lý vi c thực hóa mục tiêu tổ chức theo cách có hiệu hiệu suất cao, thông qua vi c lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát nguồn lực tổ chức Đối tượng... đạo dẫn đường, huy, đôn đốc, khích lệ, kiểm tra, liên kết phục vụ tổ chức Người lãnh đạo cần phân biệt nhiệm vụ quản GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH... văn hoá tổ chức chưa GAMBA.V0111– Quản trị hành vi tổ chức (OB) – Nguyễn Duy Biểu of CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration